許 璐

(江蘇省錫山中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 無錫 214191)

信息化時代需要信息化人才，這是時代賦予人才的機遇，也是教育事業(yè)面臨的新形勢。電子商務(wù)是以信息科技為依托，以互聯(lián)網(wǎng)為前提的商務(wù)服務(wù)活動內(nèi)容，它的形成離不開互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，而其成長與推進也離不開電子商務(wù)專業(yè)人才。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，社會對人才隊伍建設(shè)也提出了新標(biāo)準(zhǔn)和更高要求，電子商務(wù)職業(yè)技能大賽作為專業(yè)課外的專業(yè)技能實操練習(xí)與競賽活動，能夠有效補充學(xué)生的專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)行業(yè)的興趣，提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度，提高電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)質(zhì)量。

1 職業(yè)技能大賽的意義

目前，很多企業(yè)都建立了網(wǎng)絡(luò)營銷部門，將傳統(tǒng)的線下營銷逐步轉(zhuǎn)移到線上銷售，創(chuàng)新企業(yè)的營銷活動。在此背景下，社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求持續(xù)增加，但是當(dāng)前電商專業(yè)畢業(yè)生的知識和技能水平不符合企業(yè)需求，在傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響下，學(xué)生的理論基礎(chǔ)不夠扎實，專業(yè)能力不夠精通，學(xué)習(xí)能力較弱，不能滿足崗位要求。職業(yè)技能大賽能夠架起學(xué)校和企業(yè)間溝通的橋梁，提升學(xué)生的專業(yè)技能和實操技能，提高就業(yè)競爭力。

基于職業(yè)技能大賽的教育作用，各高校大力促進職業(yè)教育改革創(chuàng)新，提升人才隊伍建設(shè)效果。職業(yè)技能大賽對教師而言是“賽促教”，對學(xué)生而言是“賽促學(xué)”，對學(xué)校而言是“賽促建”，能夠?qū)崿F(xiàn)“以理論研究教育為主導(dǎo)”向“以培育職業(yè)能力為主導(dǎo)”的轉(zhuǎn)化。以職業(yè)技能大賽為服務(wù)平臺，聚集各方力量，拓寬渠道，有針對性地實行“工學(xué)結(jié)合，校企合作辦學(xué)”的人才隊伍建設(shè)方式，進而在專業(yè)建設(shè)、教師隊伍構(gòu)建、實踐培訓(xùn)基地構(gòu)建等層面都能夠發(fā)揮積極作用。

2 電子商務(wù)職業(yè)技能大賽發(fā)展現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)面臨的機遇與挑戰(zhàn)

2.1 職業(yè)技能大賽發(fā)展現(xiàn)狀

在教育改革過程中，職業(yè)技能大賽的開展能夠提升電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量，檢驗高校的辦學(xué)水平，對于促進校企合作具有重要作用。參加職業(yè)技能大賽，能夠提升電子商務(wù)人才的基礎(chǔ)能力，培養(yǎng)并選拔高質(zhì)量電子商務(wù)人才，滿足市場需求，為電子商務(wù)專業(yè)人才的未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。在電子商務(wù)課程培訓(xùn)過程中，高校應(yīng)堅持仿真性與綜合性等原則，使學(xué)生感受到真實的商務(wù)活動氛圍和環(huán)境，更好地理解專業(yè)理論知識。

2.2 機遇與挑戰(zhàn)

師資水平是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，大部分高校教師缺乏企業(yè)一線實踐經(jīng)驗，不了解電子商務(wù)企業(yè)的運行流程，理論知識與實踐應(yīng)用相脫節(jié)，在日常教學(xué)過程中注重理論知識的傳授、忽視實踐技能的培養(yǎng)，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實際操作水平不能滿足企業(yè)需求。

培養(yǎng)信息技術(shù)應(yīng)用能力強、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理水平強、網(wǎng)絡(luò)銷售策劃水平強的技術(shù)技能人才是電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。教師應(yīng)明確理論教學(xué)、實驗教學(xué)、技能競賽三者之間的聯(lián)系，理論教學(xué)為實驗教學(xué)服務(wù)，實驗教學(xué)為技能競賽做準(zhǔn)備，進而提升理論教學(xué)與實驗教學(xué)的實際效果。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正影響著人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域，社會對電子商務(wù)人才的需求也在不斷增加，這為高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。職業(yè)技能大賽有利于電子商務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，發(fā)展壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)并存，高校要敢于嘗試，抓住機遇，努力開創(chuàng)人才培養(yǎng)新模式。

3 職業(yè)技能大賽在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的實施路徑

參加職業(yè)技能大賽，可以讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺中完成實戰(zhàn)練習(xí)，讓學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)實際操作的要領(lǐng)。對于電商人才的培養(yǎng)，高校要充分利用職業(yè)技能大賽，有效發(fā)揮其促進作用。

3.1 推動課程體系的更新

優(yōu)化教育資源，體現(xiàn)自身辦學(xué)特色，持續(xù)提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)效果。職業(yè)教育課程設(shè)置是否科學(xué)合理影響著人才隊伍建設(shè)質(zhì)量。應(yīng)加強職業(yè)教育教學(xué)改革，設(shè)置與教學(xué)目標(biāo)和企業(yè)需求相符的評價標(biāo)準(zhǔn)，技能競賽項目內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)出應(yīng)用性的特點，能夠與崗位需求對接。推動課程體系的更新，加強新課程的構(gòu)建，把握電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的發(fā)展趨勢，歸納并總結(jié)競賽中涉及的新知識、新技術(shù)，創(chuàng)設(shè)新課程，促使電子商務(wù)課程體系更加完善。

3.2 推進教學(xué)方式的改革

教師在教學(xué)過程中，要勇于突破傳統(tǒng)的灌輸式授課模式，創(chuàng)新教學(xué)方法，正確把握灌輸與指引、講解與探討、教材與實驗、理論與實際的內(nèi)在聯(lián)系，加強其有效融合。教師應(yīng)在培訓(xùn)中創(chuàng)新教學(xué)方式，設(shè)計模擬仿真、角色扮演等活動，并利用案例教學(xué)法、小組討論法、任務(wù)驅(qū)動法等各種教學(xué)策略提升知識的交叉應(yīng)用，立足于實踐，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，促進學(xué)生的發(fā)展進步。例如，針對電子商務(wù)營銷這一教學(xué)內(nèi)容，可以立足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷售的客觀實際，以各平臺的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨為例，滲透理論知識的教學(xué)，提升教學(xué)效果。

3.3 促進教師專業(yè)能力的提升

學(xué)生參與技能競賽需要相應(yīng)的指導(dǎo)教師，在對學(xué)生進行指導(dǎo)的過程中，教師的專業(yè)水平也會提高。指導(dǎo)教師應(yīng)不斷提升自身專業(yè)知識和技能水平，認(rèn)真鉆研比賽內(nèi)容，給予學(xué)生更加專業(yè)、實用的指導(dǎo)。

3.4 提高學(xué)生的團隊合作意識

技術(shù)競賽活動的參賽隊成員需要具備較好的團隊合作意識，分工明確，各盡其責(zé)。電子商務(wù)職業(yè)技能大賽一般包含基本知識測驗、網(wǎng)絡(luò)市場營銷策劃等項目的考評。參賽選手分工協(xié)作完成物品選取、拍照、物品陳述、圖像檢測、商業(yè)宣傳、交易清算等環(huán)節(jié)。

3.5 推進實訓(xùn)基地建設(shè)

職業(yè)技能大賽涉及的各個環(huán)節(jié)都需要根據(jù)仿真模擬商務(wù)公司所設(shè)定的操作規(guī)范、評判原則完成實際操作，指導(dǎo)教師應(yīng)按照競賽規(guī)范完成專業(yè)指導(dǎo)。第一，參賽院校需要完善實驗培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升學(xué)生的操作體驗。第二，要著眼于技能競賽的內(nèi)在特征，構(gòu)建相應(yīng)的仿真模擬環(huán)境，打造真實的崗位體驗。第三，與相關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系，構(gòu)建校外實踐教學(xué)產(chǎn)業(yè)基地，增加學(xué)生的實踐機會。

3.6 構(gòu)建職業(yè)技能大賽實踐平臺

職業(yè)技能大賽的舉辦單位在統(tǒng)籌過程中，要注重專業(yè)類別與比賽項目的設(shè)置工作，突出比賽的專業(yè)性及應(yīng)用性。結(jié)合專業(yè)實際設(shè)置比賽項目，使學(xué)生更深層次地理解職業(yè)技能，促使學(xué)生在完成比賽的過程中不斷提升個人專業(yè)技能水平。積極與企業(yè)開展合作，發(fā)揮企業(yè)的評審作用，提升技能競賽的專業(yè)性。充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，完善硬件設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的銷售模式，提升學(xué)生的商務(wù)設(shè)計能力和商品開發(fā)水平，增強學(xué)生的實踐技能，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求。

3.7 結(jié)合市場需要展開技能大賽

職業(yè)技能大賽能夠檢驗電子商務(wù)人才的實際操作水平以及崗位技術(shù)能力，屬于高端技能考核范圍，對于構(gòu)建并完善人才培養(yǎng)體系具有重要作用。競賽項目與企業(yè)需求的結(jié)合，有利于發(fā)揮職業(yè)技能的引領(lǐng)作用，參與職業(yè)技能大賽的參賽選手需要具備較強的電子商務(wù)技能，具有較強的計算機應(yīng)用能力，能夠熟練掌握多種軟件，具有良好的團隊合作意識，能夠利用所學(xué)知識解決具體問題。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，在新的時代背景下，社會各行業(yè)對電子商務(wù)人才的要求越來越高，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)迎來了全新的發(fā)展契機。高校應(yīng)明確電子商務(wù)人才的培養(yǎng)定位，樹立人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才，提升人才的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，更好地應(yīng)對工作中遇到的各種問題，提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，滿足行業(yè)企業(yè)和市場對應(yīng)用型人才的需求。

3.8 樹立科學(xué)的人才培養(yǎng)理念

職業(yè)技能大賽應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，確定技能競賽的主題。雙師型教師隊伍對于提升參賽隊員的技能水平具有重要作用，電子商務(wù)指導(dǎo)教師需要提升個人專業(yè)水平，給予學(xué)生科學(xué)、全面的指導(dǎo)，提升自身的參賽水平和實踐技能。高校應(yīng)樹立科學(xué)的人才培養(yǎng)理念，及時更新教學(xué)內(nèi)容，緊跟時代步伐，完善教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，營造輕松、愉快的教學(xué)氛圍，提升電子商務(wù)人才的綜合素質(zhì)，使其能夠適應(yīng)崗位需求，提升就業(yè)競爭力。

4 職業(yè)技能大賽對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的作用

4.1 擴大電子商務(wù)職業(yè)技能大賽覆蓋面

擴大電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的覆蓋范圍，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)積極參加，通過班級、院系、校級、省級等層層選拔，提升學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)熱情。此外，高校還可以立足學(xué)校自身實際情況，構(gòu)建基于學(xué)生興趣的職業(yè)技能大賽社團，組織相應(yīng)的社團活動，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，豐富學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實踐。

4.2 做好技能競賽和課程考核的銜接

職業(yè)技能大賽能夠鍛煉并提升學(xué)生的實操水平，考察學(xué)生的創(chuàng)新精神、團隊合作意識等職業(yè)素養(yǎng)。傳統(tǒng)的課程考核方式主要關(guān)注學(xué)生的理論知識掌握情況，忽視了實踐技能的考察，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。為了更好地發(fā)揮職業(yè)技能大賽對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的作用，應(yīng)做好技能競賽與課程考核之間的銜接，將對理論知識的考核納入到技能競賽的頂層設(shè)計中去，夯實學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識水平。

4.3 注重技能大賽對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗作用

職業(yè)技能大賽不僅可以輔助教學(xué)，其本身還可以作為一種評價模式，教師可以根據(jù)學(xué)生在競賽中的具體表現(xiàn)，檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生參加職業(yè)技能大賽，加強對學(xué)生參賽過程的評估，評價學(xué)生的表現(xiàn)，并分析學(xué)生存在的問題，提出學(xué)習(xí)指導(dǎo)建議，幫助學(xué)生取得進步和發(fā)展。

5 結(jié)語

職業(yè)技能大賽對于推動電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)具有促進作用，彌補傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在的不足。職業(yè)技能大賽能夠架起學(xué)校和企業(yè)間溝通的橋梁，激勵指導(dǎo)教師不斷提升自身能力水平，加強教師隊伍建設(shè)，提升學(xué)生的專業(yè)技能和實操技能，提高其就業(yè)競爭力，更好地滿足實際崗位需求。本文首先針對職業(yè)技能大賽的意義進行論述，然后探討電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并提出了職業(yè)技能大賽在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的實施路徑，希望為相關(guān)教育工作者提供參考借鑒。