胡金蘭

(泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校， 福建 泉州 362000)

學(xué)困生的成因較多，高職院校的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)困生進(jìn)行教育輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)突出精準(zhǔn)幫扶理念，深入了解學(xué)困生的現(xiàn)實(shí)困境，基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的支持，為學(xué)困生設(shè)定針對(duì)性的教育輔導(dǎo)工作方案，有效深入到學(xué)困生的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，解決學(xué)困生遇到的現(xiàn)實(shí)問題，使精準(zhǔn)幫扶工作機(jī)制取得良好的效果。

一、學(xué)困生的內(nèi)涵及其成因

學(xué)困生是指學(xué)習(xí)上存在困難的群體，因受到種種因素的制約，該類學(xué)生在學(xué)業(yè)上體現(xiàn)為在學(xué)習(xí)的方式、方法以及對(duì)知識(shí)的理解方面有所欠缺，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)不到要求，無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)校的任務(wù)，進(jìn)而難以畢業(yè)的學(xué)生。在這樣的環(huán)境下，該類學(xué)生心理上比較脆弱，容易產(chǎn)生自卑心理，加上家長(zhǎng)的不理解，教育方式方法不當(dāng)，容易導(dǎo)致其他派生問題，有必要針對(duì)性地進(jìn)行有效干預(yù)。高職院校學(xué)困生主要受到家庭、學(xué)校、社會(huì)、自身四個(gè)綜合因素影響。學(xué)生在學(xué)習(xí)職業(yè)技能時(shí)，由于自身的生活適應(yīng)能力差，無法快速適應(yīng)高職院校的校園生活，且在實(shí)際生活過程中，個(gè)別學(xué)生對(duì)自我的時(shí)間管理效率低，導(dǎo)致學(xué)生懶散、上進(jìn)心不強(qiáng)。通過對(duì)學(xué)困生解析可知，個(gè)別學(xué)生由于心理問題，不愿社交、不愿表達(dá)，在自卑、孤僻的性格影響下，給學(xué)生的校園生活造成較大的影響[1]。部分學(xué)生報(bào)考高職院校后，由于對(duì)專業(yè)不滿意，使得學(xué)生對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理，從而使其學(xué)業(yè)受到嚴(yán)重影響。個(gè)別學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難，在一定程度上使得學(xué)生的心理承擔(dān)了過度的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量受到影響。一些學(xué)生的自律能力較差，在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中，很可能受到社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

二、高職院校學(xué)困生幫扶存在的問題

高職院校學(xué)困生具有一個(gè)明顯的特點(diǎn)就是學(xué)業(yè)困難，上課遲到、早退現(xiàn)象較多，不能按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，無法修滿規(guī)定的學(xué)分，導(dǎo)致不能按時(shí)畢業(yè)。學(xué)困生往往不自信、內(nèi)向、不愿意與人交流、參與集體活動(dòng)積極性不高。隨著高職院校學(xué)困生問題的進(jìn)一步增多，學(xué)校會(huì)通過學(xué)習(xí)提醒、學(xué)業(yè)預(yù)警、個(gè)性化學(xué)業(yè)幫扶等方式提前干預(yù)及開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，以彌補(bǔ)學(xué)困生在專業(yè)課程上的差距。但是通過對(duì)高職院校的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)困生幫扶存在運(yùn)行機(jī)制不夠健全，對(duì)學(xué)困生的幫扶不夠重視，幫扶未能從提高學(xué)生質(zhì)量切入，并沒有全方位地統(tǒng)籌進(jìn)行幫扶。另外，由于高職院校部分學(xué)困生自身脫困積極性與主動(dòng)性不高，不重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。從高中高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)到大學(xué)自主學(xué)習(xí)，輕視課程學(xué)習(xí)，出現(xiàn)了補(bǔ)考掛科等，從而逐漸開始對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)失去了信心，也回避對(duì)其進(jìn)行的學(xué)業(yè)幫扶。與此同時(shí)，高職院校傳統(tǒng)的學(xué)困生幫扶模式，主要是以輔導(dǎo)員、專業(yè)教師輔導(dǎo)為主，由于輔導(dǎo)員日常事務(wù)多，難以應(yīng)對(duì)學(xué)術(shù)事務(wù)、思想輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶等專業(yè)性較強(qiáng)的綜合領(lǐng)域，有點(diǎn)力不從心[2]。再者專業(yè)教師的輔導(dǎo)以課程教學(xué)輔導(dǎo)為主，主要是針對(duì)學(xué)生某些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行問題矯正和行為調(diào)試，幫助學(xué)困生掌握一定的專業(yè)知識(shí)，并不能從方法、過程、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等幫助學(xué)生塑造內(nèi)驅(qū)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)困生幫扶成效并不明顯。

三、高職院校學(xué)困生幫扶策略

(一) 充分利用校園網(wǎng)絡(luò)，建構(gòu)大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機(jī)制

新時(shí)期高職院校進(jìn)行技能型人才培育時(shí)，院校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)突出對(duì)學(xué)困生的教育引導(dǎo)，主動(dòng)與學(xué)困生進(jìn)行溝通交流，給予學(xué)困生精準(zhǔn)的幫扶，使學(xué)困生夯實(shí)專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)。為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)溝通工作預(yù)期目標(biāo)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”教育輔助系統(tǒng)，如在校園網(wǎng)絡(luò)的支持下，輔導(dǎo)員可對(duì)學(xué)困生進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，了解學(xué)困生具體成因與主要特征，為后續(xù)學(xué)困生輔助工作開展鋪墊基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)困生開展精準(zhǔn)幫扶時(shí)，為提升工作開展質(zhì)量與效果，可以建構(gòu)大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機(jī)制，將學(xué)困生的數(shù)量控制在一定范圍內(nèi)，避免大量學(xué)生由于學(xué)業(yè)問題，對(duì)其成長(zhǎng)造成較大壓力。在預(yù)警機(jī)制運(yùn)行過程中，應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)信息進(jìn)行分析評(píng)估，預(yù)測(cè)學(xué)生今后可能出現(xiàn)的學(xué)業(yè)危機(jī)，并將其學(xué)業(yè)評(píng)估信息及時(shí)反饋給學(xué)生與學(xué)生家長(zhǎng)。一旦觸發(fā)學(xué)業(yè)困難預(yù)警后，應(yīng)當(dāng)由輔導(dǎo)員、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)三方攜手合作，以保證高職學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。如在大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機(jī)制評(píng)估指標(biāo)設(shè)定時(shí)，可根據(jù)學(xué)生的學(xué)分進(jìn)行評(píng)估，如學(xué)生每學(xué)期的考核不合格科目進(jìn)行累積，并根據(jù)累積學(xué)分的多少進(jìn)行評(píng)估，設(shè)定為三級(jí)預(yù)警、二級(jí)預(yù)警、一級(jí)預(yù)警，輔導(dǎo)員可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)分評(píng)估信息，進(jìn)而對(duì)學(xué)困生進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，并開展針對(duì)性的溝通，與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)簽訂學(xué)業(yè)預(yù)警告知單，并明確告知單的預(yù)警后果。在學(xué)困生界定完成后，輔導(dǎo)員需給予全程的溝通指導(dǎo)，并及時(shí)更新學(xué)困生的預(yù)警數(shù)據(jù)信息，如學(xué)困生的學(xué)分、預(yù)警等級(jí)、出勤率、曠課次數(shù)等，為后續(xù)的精準(zhǔn)溝通提供有力支持，以充分發(fā)揮大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機(jī)制運(yùn)行的價(jià)值[3]。

(二) 基于精準(zhǔn)溝通理念，整合高校教育資源

在以往高職院校輔導(dǎo)員給予學(xué)困生幫扶時(shí)，往往采取頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的策略，并沒有找到學(xué)困生產(chǎn)生的原因，從而影響幫扶的效果。在精準(zhǔn)溝通工作理念指導(dǎo)下，應(yīng)整合高校資源，對(duì)高校的思想政治教育、心理輔導(dǎo)、專業(yè)課程、選修課程、輔導(dǎo)員等進(jìn)行合理結(jié)合，打造多層次立體的幫扶體系，以提高對(duì)學(xué)困生的幫扶效果。在與學(xué)困生進(jìn)行溝通交流時(shí)，應(yīng)當(dāng)突出幫扶，輔導(dǎo)員應(yīng)進(jìn)行真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的溝通，了解學(xué)困生學(xué)習(xí)與生活中遇到的現(xiàn)實(shí)問題，并找出問題的解決路徑，給予學(xué)困生針對(duì)有效的教育輔助。與此同時(shí)，在開展教育輔導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)突出思想政治教育工作，發(fā)揮思想政治教育工作的價(jià)值，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感與民族認(rèn)同感，進(jìn)而激發(fā)出學(xué)生的內(nèi)生動(dòng)力。在追求中國(guó)夢(mèng)的過程中，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的個(gè)人價(jià)值，不斷提升高職院校學(xué)生的綜合素養(yǎng)。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)困生進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶時(shí)，應(yīng)當(dāng)重視對(duì)學(xué)困生的心理輔導(dǎo)工作，緩解學(xué)困生的心理壓力。如學(xué)困生的抗壓能力弱、抗挫意志弱等，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系心理輔導(dǎo)師，給予學(xué)生專業(yè)的心理輔導(dǎo)。在日常溝通交流過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)困生的閃光點(diǎn)，并給予學(xué)困生及時(shí)的肯定與鼓勵(lì)，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)困生的自信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀意識(shí)[4]。大學(xué)生活中班級(jí)與宿舍是學(xué)生的主要生活場(chǎng)所，為實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)困生的精準(zhǔn)溝通，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)推動(dòng)班級(jí)文化與宿舍文化的建設(shè)，為學(xué)困生建構(gòu)沉浸式學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境，不斷熏陶學(xué)困生，使得學(xué)困生走出心理困境。如輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合教師制定相關(guān)的班會(huì)制度、考勤制度、學(xué)生發(fā)展制度、綜合評(píng)測(cè)制度等。通過制度文化的影響，使得學(xué)困生形成良好的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)意識(shí)。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)發(fā)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行宿舍文化建設(shè)，如宿舍的體育文化、學(xué)習(xí)文化、生活意識(shí)文化等，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行很好的熏陶與啟發(fā)，促使學(xué)困生很好地融入到集體生活當(dāng)中，在宿舍朋友的帶動(dòng)下，不斷提高學(xué)困生的綜合學(xué)習(xí)實(shí)力，解決學(xué)困生學(xué)習(xí)與生活中遇到的問題。如學(xué)困生的家庭經(jīng)濟(jì)困難，輔導(dǎo)員可為學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)貸款，并根據(jù)學(xué)生的能力，為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的崗位，有效解決學(xué)困生的后顧之憂。

(三) 因材施教，有的放矢

輔導(dǎo)員有必要在日常生活中深入到學(xué)生群體當(dāng)中，及時(shí)跟進(jìn)了解分析造成學(xué)困生學(xué)習(xí)成績(jī)低下的具體緣由，以展開針對(duì)性的幫扶培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)困生克服困難，走出低谷改變現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生信息管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)識(shí)別出學(xué)困生，并將學(xué)困生的相關(guān)信息及時(shí)反饋給任課教師，教師可根據(jù)學(xué)困生的實(shí)際情況進(jìn)行因材施教，以保證學(xué)困生的學(xué)業(yè)具有較大的改觀。大部分學(xué)困生現(xiàn)有的狀況，主要是由于不喜歡任課教師的課堂教授方式，亦或是對(duì)專業(yè)老師的行為處事持有相反的觀點(diǎn)，往往在學(xué)習(xí)上的直接表現(xiàn)是對(duì)待學(xué)習(xí)提不起興趣，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的關(guān)注度不高。因此，輔導(dǎo)員在這方面應(yīng)逐步加強(qiáng)與任課老師之間的溝通交流，發(fā)揮創(chuàng)新改革意識(shí)，轉(zhuǎn)變授課思路，發(fā)掘?qū)W生的興趣點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。為全面了解學(xué)困生的學(xué)習(xí)情況，輔導(dǎo)員需及時(shí)與教師進(jìn)行溝通交流，以準(zhǔn)確了解學(xué)困生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理變化、意識(shí)形態(tài)等，便于輔導(dǎo)員開展針對(duì)性的幫扶措施，提高輔導(dǎo)員實(shí)際工作開展的質(zhì)量與效果[5]。為促進(jìn)師生公共關(guān)系的建設(shè)，在輔導(dǎo)員與學(xué)困生溝通交流時(shí)，應(yīng)當(dāng)建構(gòu)合適的交流平臺(tái)，使得學(xué)生與教師進(jìn)行面對(duì)面公平的交流溝通，了解學(xué)困生內(nèi)心的實(shí)際想法，及時(shí)調(diào)整學(xué)困生的教育輔導(dǎo)方案，提升輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)困生的輔助指導(dǎo)效果。

(四) 營(yíng)造良好的環(huán)境，幫助學(xué)困生樹立信心

高職院校的學(xué)困生在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過程中，由于長(zhǎng)期受到輔導(dǎo)員、教師、同學(xué)的幫扶，使得學(xué)困生對(duì)外界產(chǎn)生一定的幫扶心理依賴，不利于學(xué)困生身心健康成長(zhǎng)。新時(shí)期高職院校教育工作開展時(shí)，為有效提高教育工作水平，輔導(dǎo)員給予學(xué)困生幫扶指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)困生的意志，對(duì)學(xué)困生開展積極有效的積極心理學(xué)培育，進(jìn)而很好地調(diào)動(dòng)學(xué)困生的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)自我進(jìn)行全新的認(rèn)知[6]。輔導(dǎo)員應(yīng)積極主動(dòng)地與問題學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，有機(jī)結(jié)合學(xué)校與家庭的資源，充分發(fā)揮各自的作用，營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，改變學(xué)困生的心態(tài)。同時(shí)，還可以通過家訪、網(wǎng)絡(luò)、電話等形式讓家長(zhǎng)充分了解學(xué)困生在學(xué)校的各種表現(xiàn)，雙管齊下，改變學(xué)困生的狀況[5]。

(五) 完善全過程職業(yè)教育幫扶機(jī)制

新時(shí)期高職院校針對(duì)學(xué)困生進(jìn)行教育輔導(dǎo)時(shí)，為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)輔導(dǎo)的工作目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，建構(gòu)全過程職業(yè)教導(dǎo)輔助機(jī)制，不斷提高高職院校的辦學(xué)實(shí)力，培育高素質(zhì)技能型人才。部分院校的輔導(dǎo)員，在實(shí)際開展學(xué)困生溝通交流工作時(shí)，由于事后開展的工作緣故，使得輔導(dǎo)員的工作開展效果不佳，且高職院校的學(xué)困生不斷增加[7]。為很好解決上述問題，在高職院校教育管理工作開展時(shí)，應(yīng)當(dāng)基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對(duì)學(xué)生的個(gè)人檔案資料進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生全過程的職業(yè)教育指導(dǎo)，避免學(xué)生學(xué)業(yè)受到較大阻礙、生活遇到較大問題，不斷提升學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)實(shí)力[8]。在全過程職業(yè)教導(dǎo)輔助機(jī)制的運(yùn)行下，使得高職院校的學(xué)段教育工作進(jìn)行有效銜接，健全了職業(yè)教育工作體系，提高了學(xué)困生的綜合素質(zhì)與職業(yè)實(shí)力。

四、結(jié)語

尺有所短，寸有所長(zhǎng)，受不同因素的影響，高職院校學(xué)困生之間也存在著不同的差異，高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)困生的具體情況制定切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃，使學(xué)困生明確其學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)困生學(xué)習(xí)的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)性，才能使學(xué)困生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能到達(dá)學(xué)習(xí)的效果。同時(shí)，高職院校輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)困生進(jìn)行幫扶還應(yīng)發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)媒體的育人平臺(tái)，主動(dòng)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，依托線下與線上融合，精準(zhǔn)施策，精準(zhǔn)幫扶，才能幫助學(xué)困生真正脫困，助力學(xué)困生成長(zhǎng)成才。