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        遭遇網(wǎng)絡詐騙該怎么辦?

        2023-01-05 08:42:24官慧琪楊虹馬濤
        奧秘(創(chuàng)新大賽) 2022年11期
        關鍵詞:刷機騙子短信

        ●官慧琪 編 ○楊虹 馬濤 繪

        1.現(xiàn)當代社會網(wǎng)絡已深入人民生活,帶來便利的同時,也帶來了電信網(wǎng)絡詐騙這一無處不在、手法眾多,讓人防不勝防的安全隱患。我們除了要不斷補充防騙知識以外,一些被騙后的基本操作也要熟記在心,不要覺得自己不會上當,萬一疏忽大意被騙了又該怎么辦呢?

        2.如果你遭遇了電信網(wǎng)絡詐騙并且已經(jīng)造成資金損失,則要分兩種情況來看你該做什么。第一種情況,你遭遇的是電話、網(wǎng)絡通訊類詐騙案件,也就是犯罪嫌疑人是通過短信、電話、網(wǎng)絡社交軟件與你進行溝通,誘使你主動轉(zhuǎn)賬匯款。

        3.如遇此類詐騙,被騙后按照以下步驟應對。第一步撥打110報警,詳細將騙子的銀行賬號、電話等相關信息告知民警。如果通過支付寶、微信等第三方支付平臺進行轉(zhuǎn)賬匯款,要及時提供第三方支付平臺的賬號信息。

        4.目前,全國各地公安機關相繼建立了反電信網(wǎng)絡詐騙中心,反詐中心會聯(lián)系銀行或者第三方支付平臺對騙子的銀行賬號、第三方支付賬號進行快速凍結操作。需要注意的是,騙子為了逃避打擊,會盡可能將資金快速轉(zhuǎn)到下級卡,再經(jīng)多層轉(zhuǎn)賬后取現(xiàn)。所以,一定要第一時間報警!

        5.第二步取消轉(zhuǎn)賬,如果是通過ATM機轉(zhuǎn)賬并且未到24小時,可以通過去銀行柜臺、電話銀行等方式提出取消轉(zhuǎn)賬申請。根據(jù)央行相關通知規(guī)定,除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外,個人通過自助柜員機(含其他具有存取款功能的自助設備)轉(zhuǎn)賬的,延時24小時后到賬。

        6.第三步保存證據(jù),將相關證據(jù)資料整理并保存好。其中,一是轉(zhuǎn)賬憑證,包括ATM機轉(zhuǎn)賬憑條、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬截圖、銀行流水單等;二是與騙子聯(lián)絡的憑證,包括通話記錄截圖、電話通話詳單、聊天內(nèi)容截圖等;三是其他與案件相關的證據(jù)資料。

        7.保存證據(jù)也有很多講究。如果你遇到的是電話詐騙,首先要截圖詐騙電話號碼、通話時間、通話記錄,如果你第一時間沒能對通話進行錄音,那你要詳細記錄通話內(nèi)容,最關鍵的是騙子誘導你進行的操作。一般電話詐騙都是以騙取你的個人信息和驗證碼為主要目的,少數(shù)也會誘導你注冊APP、登錄網(wǎng)頁,或者轉(zhuǎn)入聊天軟件進行后續(xù)詐騙行為。

        8.如果是收到詐騙短信呢?短信詐騙與電話詐騙不同,一般會直接誘導受害人登錄騙子準備好的鏈接,少數(shù)會誘導受害人回電話或者添加騙子賬號進行聊天。第一步當然是截圖詐騙短信。接到任何此類短信都不要急著清空,先把號碼截圖下來留存,注意截圖中的號碼一定要全。

        9.過程中如果涉及詐騙網(wǎng)站、詐騙軟件、付款情況、聊天記錄等關鍵信息,取證有以下講究。首先,網(wǎng)址的截圖一定要完整,也就是要有網(wǎng)站的域名信息,可以復制完整鏈接。要保存詐騙客服的聊天記錄,因為里面往往帶著銀行卡號等重要信息,有時候甚至會有嫌疑人的聯(lián)系方式。

        10.如果是通過微信或支付寶進行的交易,可以調(diào)取轉(zhuǎn)賬交易記錄,正確的取證可以節(jié)省民警的辦案時間,我們應該為下一步給公安機關提供證據(jù)做好準備。微信的賬單是可以下載的,并且可以通過“用做證明材料”選項,選擇相應時間段,填入郵箱地址,收到郵件后,根據(jù)微信支付提供的相應密碼打開。

        11.支付寶也同樣可以找到“開具交易流水證明”選項,并選擇“用于材料證明”用途,輸入密碼后選擇交易類型、時間范圍、展示交易對手信息、展示商品說明信息四個選項,并填寫電子郵箱接收所需信息。

        12.第四步制作筆錄,及時到屬地派出所制作筆錄,并提供相關證據(jù)資料,也就是上面詳細講述的取證資料。這些資料是警方開展偵查、串并案件的重要依據(jù)。案件破獲后,這些資料也會作為證據(jù)使用,對犯罪嫌疑人量刑以及追繳贓款起到很重要的作用。

        13.如果讓你損失資金的是木馬鏈接類詐騙案件,也就是犯罪嫌疑人是通過發(fā)送木馬鏈接,誘使你點擊,獲取你的信息后,盜取銀行卡或者第三方支付平臺內(nèi)賬戶資金。面對此類詐騙,應對流程與第一種情形基本相同,除了撥打110、取消轉(zhuǎn)賬、保存證據(jù)、制作筆錄以外,還有兩點需要特別注意。

        14.第一點,查詢交易對手信息。報警前要及時聯(lián)系銀行查詢資金流向,獲取騙子銀行賬戶信息。如果是支付寶、微信等第三方支付平臺資金被盜,要聯(lián)系相關平臺的客服進行查詢。特別注意:要通過官方途徑聯(lián)系查詢,千萬不要與在網(wǎng)絡上搜索到的“客服”聯(lián)系,因為對方很有可能也是騙子。

        15.第二點,刷機!保存好木馬鏈接信息內(nèi)容及相關證據(jù)后,將中木馬病毒的手機關機,并重新刷機。注意不是恢復出廠設置,是重新刷機!并及時將中毒手機內(nèi)使用過的銀行、社交賬戶密碼進行修改。

        16.下面說說沒有資金損失的應對方式。如果手機已中木馬病毒,哪怕沒有資金損失也要及時刷機,并且更改相關密碼。為了將犯罪分子繩之以法,也要將相關網(wǎng)絡詐騙信息線索,甚至是詐騙錄音,通過110報警電話或12110短信報警平臺、網(wǎng)絡110等方式提供給公安機關,警方會將這些線索匯總并開展工作。

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