邵祖峰,黃龍艷
(1.湖北警官學(xué)院,湖北 武漢 430034;2.華圖教育,湖北 武漢 430070)
自從黨的十八屆三中全會提出全面深化改革的總目標,要求推進國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化以來,圍繞基層社會治理體系與治理能力現(xiàn)代化的工作不斷深入推進。將這一項工作落實到公安工作,就是要全面推進警務(wù)體制與運行機制改革,提升警務(wù)效能。近幾年各地公安機關(guān)依托現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能化技術(shù),結(jié)合最新的警務(wù)理念,如情報(信息)主導(dǎo)警務(wù)、民意主導(dǎo)警務(wù)、熱點警務(wù)、多元警務(wù),有針對性地開展了諸多改革[1][2][3]。目前最為主流的熱點模式是“情指”系列改革,如情指行、情指勤輿、情指勤督等[4][5][6]。這些模式特別強調(diào)“一體化”的工作理念與運轉(zhuǎn)機制,均在各地的本土試點實踐中產(chǎn)生了一定的積極效應(yīng),尤其對某些公安業(yè)務(wù)領(lǐng)域中重點工作、專項工作而言,應(yīng)用成效非常明顯,具有典型示范效應(yīng)。但能否將其擴展,延伸至整個公安工作領(lǐng)域,是否具有可行性,依然需要從多個角度進行辯證思考分析,明確其利弊與可適用性,或者發(fā)現(xiàn)其理念與技術(shù)方法上的優(yōu)點,將部分或者全部經(jīng)驗做法借鑒移植至其他領(lǐng)域,甚至是擴展至全局,從而推動整個公安工作與警務(wù)運行機制改革的深化。
本次警務(wù)改革中最顯著的一個詞語是“一體化”。這個詞語的在不同領(lǐng)域有不同用法,如經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的一體化戰(zhàn)略、一體化擴張等,是指把若干分散企業(yè)聯(lián)合起來,組成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織,也可以是聯(lián)合公司或企業(yè)集團,分為縱向一體化與橫向一體化,企業(yè)一體化的目標在于做大做強,屬于戰(zhàn)略擴張的實施方法;政治學(xué)領(lǐng)域的一體化則是指國家(地區(qū))與國家(地區(qū))之間基于某種協(xié)議達成的在成員之間就某些事項達成的一致管理與協(xié)同的聯(lián)盟,如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)和東南亞國家聯(lián)盟等,一體化的目標在于建立盟友關(guān)系、實現(xiàn)內(nèi)部交易便利性或集團利益的最大化;組織管理學(xué)領(lǐng)域的一體化則重點在于打通分散于組織內(nèi)部各部門之間的壁壘,減少信息、命令等流轉(zhuǎn)的阻力,加速要素之間的整合與融合,進一步提升組織管理效能,如一體化項目管理、集約型一體化管理體系等,此時的一體化目標在于減少交易成本、提升整體效率。本文所表述的“警務(wù)一體化”則主要是指警務(wù)流程運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)上的一體化。它打破了過去部門分割、信息分離、上下脫節(jié)的弊端,實現(xiàn)了警務(wù)信息流轉(zhuǎn)與利用環(huán)節(jié)的整體化與高效率,屬于組織管理學(xué)領(lǐng)域范疇的一體化。
基于上述分析,我們認為,警務(wù)一體化是指將兩個或兩個以上的互不相同、互不協(xié)調(diào)的,或者因各種原因流程相互分割的警務(wù)事項,采取適當?shù)姆绞健⒎椒ɑ虼胧?,有機地融合為一個整體,形成協(xié)同效力,以高效實現(xiàn)公安機關(guān)組織策劃目標的一項措施。這種一體化警務(wù)改革的哲學(xué)理論基礎(chǔ)依然是信息論、控制論與系統(tǒng)論?,F(xiàn)代社會是信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新型管理組織理論快速發(fā)展的階段。提升組織效率的一個重要手段就是通過大量采集獲取信息(完備率),提升信息的準確率,加速信息流轉(zhuǎn),最大限度化解隱藏在組織的各種信息障礙,使得信息論原理得以完全應(yīng)用;從管理學(xué)角度而言,組織的任何一項活動都是PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查與控制評價)循環(huán),有始有終,強調(diào)信息的中間檢查與反饋控制,確保組織目標實現(xiàn)而不致被偏離,并且是螺旋上升、循環(huán)往復(fù)、不斷優(yōu)化,這本身就是管理的職能之一——控制,當然也是控制論的體現(xiàn);系統(tǒng)論當仁不讓的是一體化的理論基礎(chǔ),強調(diào)的是整合,而不是簡單的加法,一體化(亦被稱為綜合化)的目的就是要使用“emergent whole”或者是“integrated whole”(通過部分的結(jié)合所出現(xiàn)的全部新的性質(zhì))。從現(xiàn)有各地警務(wù)一體化的改革實例看,應(yīng)當說達成了一定的新性質(zhì)、新效能涌現(xiàn)的結(jié)果,實現(xiàn)了特定警務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。
傳統(tǒng)的公安機關(guān)組織業(yè)務(wù)體系是建立在科層制的基礎(chǔ)之上,總體格局表述是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,條塊分割、以塊為主”,其理論基礎(chǔ)在于專業(yè)化分工與管理幅度原理。在組織發(fā)展的過程中,伴隨業(yè)務(wù)難度的發(fā)展,其專業(yè)性不斷增強,對人的素質(zhì)要求不斷提升,從提高辦事效率的角度要求分工合作,進行流水化作業(yè);伴隨業(yè)務(wù)數(shù)量的不斷增加,一個人所管轄的業(yè)務(wù)范圍也不可能過多,也就出現(xiàn)了管理幅度與管理層次的矛盾,必然導(dǎo)致人員組織的分級管理(組織分層);隨著業(yè)務(wù)從兩個方向擴張,典型的韋伯式金字塔形的科層制組織就這樣形成了??茖又平M織作為經(jīng)典組織形式,其優(yōu)點是職責(zé)分明、指揮鏈條明確,但其缺點典型表現(xiàn)為官僚主義、人員臃腫、部門藩籬、信息孤島、效率低下等。隨著上世紀信息技術(shù)的出現(xiàn),依托信息化管控手段的增強,要求建立基于信息技術(shù)的扁平化組織管理體系呼聲不絕于耳,其本質(zhì)一方面是信息技術(shù)擴展人的管理能力,另一方面是信息技術(shù)為信息的采集、流轉(zhuǎn)與利用提供了便利通道。建立完善的扁平化組織管理體系,需要對組織的業(yè)務(wù)流程體系進行優(yōu)化與再造,這種變化與沖擊在運行多年的公安機關(guān)固有組織中遇到的改革阻力很大。因此,公安機關(guān)在信息化改革過程中的組織變革模式基本上是緩慢的,穩(wěn)步前進。
相對于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)的快速發(fā)展,公安機關(guān)擁有的業(yè)務(wù)信息量不斷增加,但警務(wù)效率提升很慢,與各個時間段的人民群眾對公安工作的新期待之間存在明顯差距?;谛畔⒓夹g(shù)的各項警務(wù)改革也就應(yīng)運而生,一方面是回應(yīng)上級黨委的各項工作要求,另一方面也是技術(shù)進步發(fā)展為改革創(chuàng)造了條件。回顧公安機關(guān)依托警務(wù)信息技術(shù)平臺所作的各種改革,基本上是圍繞“一體化”“信息化”做文章,其實踐形式大體有以下幾種:
第一,基于信息主導(dǎo)警務(wù)的公安機關(guān)接處警指揮中心建設(shè)。公安機關(guān)在其常規(guī)的治安行政管理與刑事偵查辦案職責(zé)中,扮演打擊與防范的角色,其工作案事件主要來源于當事人的報警信息,對報警信息處理與反饋的及時性、準確性、合理性、高效性就成為評價公安機關(guān)執(zhí)法能力的重要因素。從上個世紀的分警種、分行業(yè)報警電話轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭_統(tǒng)一”公安接處警指揮中心,隨后又進一步升級轉(zhuǎn)換成為公安信息指揮中心、公安聯(lián)合作戰(zhàn)指揮中心,成為公安機關(guān)業(yè)務(wù)指揮、警力調(diào)度樞紐,“腦”的功能作用日漸增強。公安機關(guān)指揮中心已經(jīng)成為省地市縣各級公安機關(guān)內(nèi)設(shè)專門機構(gòu),配置有專門警力與工作人員,設(shè)有指揮大廳、視頻會議室、接警大廳等工作設(shè)施,圍繞110 警情的指揮調(diào)度處置,建立指揮調(diào)度與研判行動、信息處理、值守巡控、引導(dǎo)處置等多項工作“一體化運作、集約化管理”機制,形成常態(tài)與戰(zhàn)時兩種指揮模式,在各地各級公安機關(guān)日常工作中發(fā)揮著重要作用。
第二,基于情報主導(dǎo)警務(wù)的“情指行”“一室引領(lǐng)三隊”改革[7][8]。情報、信息、數(shù)據(jù)是計算機出現(xiàn)后的三個重要術(shù)語:信息是基于人對數(shù)據(jù)的理解形成的新判斷、新解釋,對情勢情境具有理解價值;情報則主要是針對某一特殊信息進行深度挖掘或特別獲取的結(jié)果,目的在于相對對方獲得信息優(yōu)勢,從而在競爭性行為博弈中取勝。這三個要素與警務(wù)相結(jié)合,分別形成數(shù)字警務(wù)、信息主導(dǎo)警務(wù)、情報主導(dǎo)警務(wù)的工作模式與理念。相較公安機關(guān)承擔的犯罪打擊功能而言,情報主導(dǎo)警務(wù)的工作模式得到了主流公安機關(guān)的認可,也成為其加大情報引領(lǐng)警務(wù)工作改革的原始動力。早期的公安機關(guān)基層派出所改革就提出了“一室引領(lǐng)三隊”的做法,“一室”指的是當前派出所的勤務(wù)指揮室(研判室),“三隊”分別指的是綜合(打處)警隊,社區(qū)警隊和巡邏警隊。當然,各地根據(jù)實際情況具體實施“1+N”的改革,N可以為2,也可以為3??h級以上的公安機關(guān)在落實情報主導(dǎo)警務(wù)上則采取了“情指行”的警務(wù)工作模式改革,即“情報、指揮、行動”三者合一的合成作戰(zhàn)體系,將指揮中心與各實戰(zhàn)業(yè)務(wù)警種協(xié)同起來,實現(xiàn)快速反應(yīng)、高效作戰(zhàn)。這一模式在全國各地公安機關(guān)指揮中心運行機制改革上均有不同程度的體現(xiàn)。在縱向上按照“省廳分設(shè)、地市統(tǒng)一、縣區(qū)一體”的要求,在省市縣三級公安機關(guān)建立“情指行合成作戰(zhàn)中心”,在設(shè)區(qū)市主城區(qū)、縣(市、區(qū))主要城鎮(zhèn)所在地派出所建立綜合指揮室,形成垂直銜接的全網(wǎng)格局;在橫向上,各級“情指行”合成作戰(zhàn)中心業(yè)務(wù)范圍覆蓋全局主要業(yè)務(wù)工作,服務(wù)支撐各警種、部門實戰(zhàn)。通過“數(shù)據(jù)融合、機制耦合、警種聯(lián)合,全天候運行、全場景應(yīng)用、全方位感知、全層面研判、全要素支撐、全時空落地”的“三合六全”“情指行”一體化合成作戰(zhàn)運行機制,實現(xiàn)多地協(xié)作、多警協(xié)同高效率處置重特大警情[9]。
第三,基于情報信息閉環(huán)管理的“情指勤督”“情指勤輿”改革。如果說“情指行”改革是2015 年部分省市圍繞中辦國辦《關(guān)于全面深化公安改革若干重大問題的框架意見》及相關(guān)改革方案的回應(yīng),著力構(gòu)建與中國特色社會主義法治體系相適應(yīng)的現(xiàn)代警務(wù)運行機制與執(zhí)法權(quán)力運行機制的開端與回應(yīng),那么“情指勤輿”“情指勤督”則是上述改革措施的深化版,其最大的特點是加強了“情指行”一體化運行機制的控制環(huán)節(jié),實現(xiàn)了閉環(huán)管理與辦案效益的最大化。“情指行”的構(gòu)成包括情報、指揮與行動(辦案),其表象上看是綜合集成了過去情報指揮機制與偵查辦案、巡邏防控、應(yīng)急處突的業(yè)務(wù)銜接,將過去分割的業(yè)務(wù)加以連接,使之運轉(zhuǎn)更平順;“情指勤輿”“情指勤督”相比增加了“輿”“督”一個環(huán)節(jié),但該模式對情報信息的進一步應(yīng)用、案事件辦理結(jié)果的進一步深挖,使得公安機關(guān)對情報信息的掌握、社會面的掌控、警務(wù)辦案運轉(zhuǎn)流程體系的及時性與責(zé)任性顯著增強。依據(jù)各地正在實施的上述兩種模式的官方介紹,“情指勤督”一體化實戰(zhàn)警務(wù)機制是以“情報導(dǎo)勤、專業(yè)調(diào)勤、規(guī)范執(zhí)勤、全程督勤”為主要內(nèi)容,整個過程包括接警、調(diào)警、出警、處警四個環(huán)節(jié),指揮中心與一線出警民警實時互動、全程跟蹤監(jiān)督,勤務(wù)監(jiān)督崗、視頻研判崗和情報研判崗?fù)絽f(xié)作,實現(xiàn)大情報、大指揮、大監(jiān)督的工作閉環(huán)?!扒橹盖谳洝币惑w化實戰(zhàn)化運行機制是集情報預(yù)警、勤務(wù)調(diào)度、應(yīng)急處置、數(shù)據(jù)支撐等于一體的新型警務(wù)運行機制。相較前者,它突出了輿(輿情)的處理,組建的一體化專班集中力量抓信息、抓數(shù)據(jù)、抓預(yù)警,為提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患、摸清突出違法犯罪規(guī)律提供了基礎(chǔ),做到“敵”動我知、未動先知,破解了傳統(tǒng)警務(wù)主要立足于事后快速反應(yīng)、難以源頭預(yù)防的弊端。
第四,基于一體化的“合成作戰(zhàn)”“集群作戰(zhàn)”專項打擊改革[10]。專項治理、集中打擊是行政管理者針對某些突出、相對泛濫的問題實施的特別治理,旨在打擊囂張氣焰與勢頭,形成強有力的震懾效果,達到恢復(fù)社會面穩(wěn)定與秩序。圍繞社會治安與社會面管控,專項行動與常態(tài)化治理已經(jīng)成為公安機關(guān)常用工作方法。近兩年圍繞“反電詐”與疫情防控創(chuàng)新生成許多新的戰(zhàn)法與案例,其中,基于一體化的合成作戰(zhàn)與集群作戰(zhàn)成為主流。隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)時代、信息化社會的到來,違法犯罪智能化、專業(yè)化、團伙化和高科技的特征日益凸顯,傳統(tǒng)的偵查模式與手段已無法適應(yīng)現(xiàn)實斗爭的需要,公安機關(guān)迫切需要突破原有偵查破案模式,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,以“大部門、大警種”的新格局為基礎(chǔ),在統(tǒng)一的處置目標和計劃下,通過各警種、各部門之間的密切配合,互相支援,形成合力,充分發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢,達到“1+1 >2”的最佳警務(wù)效益,實現(xiàn)警力的無增長改善。這就是所謂的“合成作戰(zhàn)”。它需要打破警種壁壘,有效整合資源,將相關(guān)警種資源臨時歸并,合署辦公,發(fā)揮各自特長與優(yōu)勢,構(gòu)建情報、指揮、處置高效合一的合成作戰(zhàn)中心,實現(xiàn)“參謀部”“指揮部”“作戰(zhàn)部”的功能集成,切實改變了各警種單打獨斗的局面?!凹鹤鲬?zhàn)”與單個作戰(zhàn)單元或單兵作戰(zhàn)相對應(yīng),利用信息技術(shù)支撐,遵循組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化邏輯,將廣域分布的多元作戰(zhàn)資源構(gòu)建成一個完整的力量網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)作戰(zhàn)的信息交互、功能耦合和能力聚焦,最大限度實現(xiàn)對敵優(yōu)勢打擊能力與打擊效果。集群作戰(zhàn)的靈感來自蟻群、蜂群等自然界生物群落,目的是通過模仿群居生物的溝通和協(xié)作方式,成倍增強整體功能,自主協(xié)同完成復(fù)雜任務(wù)。本質(zhì)上是智能時代的非對稱性消耗戰(zhàn)。它具備網(wǎng)絡(luò)化的溝通、自適應(yīng)協(xié)同與集群智能等特征。公安機關(guān)圍繞偵查打擊的集群作戰(zhàn),需要多地域之間警力集成與協(xié)同,其基本的理論與技術(shù)基礎(chǔ)依然是一體化、協(xié)同化?!凹鹤鲬?zhàn)”的思想對于打擊具有分布式特征的網(wǎng)絡(luò)型犯罪具有獨到之處。
前文所述的警務(wù)一體化改革,無論哪一個階段的改革模式,都是通過改變信息或者情報在組織中的獲取難易、流動阻力、利用的便捷與使用效能最大化程度,基于科技的支撐有力提升了整個組織的績效。這里所說的績效,既包括組織績效,也包括個人績效。從組織層面而言,警務(wù)一體化改革的績效強調(diào)對社會面打防管控等方面取得實績以及組織整體能力提升的程度,主要是圍繞職責(zé)任務(wù)進行。個人績效主要是指參與到警務(wù)一體化改革中的個人行為、態(tài)度、素質(zhì)的變化,以及警務(wù)一體化改革對其他未直接參與到警務(wù)一體化工作中的人員的影響。這兩方面的變化值實際上說明了最近這幾年“情指行”“情指勤輿”“情指勤督”等改革模式的效能[11][12]。
縱觀各地的有關(guān)警務(wù)一體化改革前后的公安機關(guān)業(yè)務(wù)實績,無論從定性還是定量角度,都有很大的變化[13]。定性而言,以湖北省“情指勤輿”一體化改革為例,它破解以往警務(wù)工作機制不順等問題,突破層級、警種、地域壁壘,重塑業(yè)務(wù)流程,形成“1+N”工作機制;強化信息流轉(zhuǎn)的閉環(huán)管理,構(gòu)建“研、交、辦、督、結(jié)”工作模式,實現(xiàn)風(fēng)險管控全面精準、決策指揮高效順暢、警務(wù)數(shù)據(jù)融合共享、警種優(yōu)勢合成作戰(zhàn)、網(wǎng)上網(wǎng)下同步應(yīng)對,推動警務(wù)組織結(jié)構(gòu)更加扁平高效,警務(wù)運行管理更加實戰(zhàn)智能,警務(wù)配置更加精準集約。定量而言,自2020 年疫情以來,湖北省信息線索同比增長217.5%,預(yù)警人數(shù)同比增長183%,響應(yīng)速度同比提升3.2 倍;妥善化解重大風(fēng)險60 余起,消除重大安全隱患100 余起;一體化作戰(zhàn)平臺打通部、省、市、縣、所隊五級公安信息指揮渠道,匯聚14 個警種、17 個市州5000余類32 萬億條數(shù)據(jù),與全國16 個省區(qū)市公安廳局、33 家省直政府部門交換共享信息,實時匯聚動態(tài)信息。從參戰(zhàn)民警個體感受而言,一體化專班構(gòu)建起“省市一體、警種合成、區(qū)域聯(lián)動、集群作戰(zhàn)”新體系,先后吸收各警種優(yōu)質(zhì)資源和骨干人才300 余名,24 小時連軸運轉(zhuǎn)。它讓廣大基層民警感受到大數(shù)據(jù)辦案、一體化作戰(zhàn)的實力以及奧妙,增強利用專項平臺與數(shù)據(jù)辦案的信心;讓廳機關(guān)民警不再是僅側(cè)重于業(yè)務(wù)理論、綜合協(xié)調(diào)能力、說和寫的能力提升,更應(yīng)當能夠懂科技信息、會具體業(yè)務(wù),改變了省公安廳“二傳手”角色,瞄準機關(guān)實戰(zhàn)化,做好數(shù)據(jù)分析與指揮決策。湖北省公安機關(guān)從基層派出所民警、一體化專班工作人員到省廳科技處負責(zé)人、部分專家學(xué)者都對著這種工作模式的轉(zhuǎn)變表示肯定。尤其“研、交、辦、督、結(jié)”環(huán)節(jié)的總結(jié)提煉功能,能夠為基層民警辦案能力的提升創(chuàng)造許多年經(jīng)典戰(zhàn)例與技戰(zhàn)法。
既然論及審視,就必然談到警務(wù)一體化改革效果可能存在的不足以及應(yīng)用上的短板?!扒橹感小鳖惥瘎?wù)一體化運行機制最大的效果是消除了公安機關(guān)科層制組織中的因管理關(guān)系、人員素質(zhì)關(guān)系等所形成的藩籬、流程過長與能力不足,尤其是加大了科技設(shè)施的應(yīng)用,集中了全省優(yōu)質(zhì)資源,強化了扁平指揮與資源調(diào)度,使之能夠在關(guān)鍵戰(zhàn)、應(yīng)急戰(zhàn)等方面展現(xiàn)出集團作戰(zhàn)、高層重視的優(yōu)勢。它比較適合公安機關(guān)執(zhí)法辦案的工作特性,搶的就是時間,抓的就是信息優(yōu)勢,能夠?qū)崿F(xiàn)快速阻擊,抓獲犯罪嫌疑人。相對于這些對時間特性較為敏感的案事件而言,其實公安機關(guān)還有相當一部分工作屬于常態(tài)化的管理工作,它對信息資源的精準度要求相對較高,但應(yīng)急性并不強烈,情指勤輿的工作專班此時最多只能相當于他們工作的外腦而已,偶爾向其發(fā)出一定管理型風(fēng)險預(yù)警提示,而不能成為常態(tài)化管理工作的中樞(主腦)。此外,“情指行”類警務(wù)一體化的本質(zhì)重點依然還是在強化省市縣所各級指揮中心“腦”功能的建設(shè),強化指揮調(diào)度功能,要求指揮正確精準,調(diào)度適度得當。理論上,每一層級的“大腦”功能定位應(yīng)當有所不同功能,越是上級,“腦”功能越強大,越是下級,“眼手”功能越強大。但實際上,真正需要強大“腦”功能的是在市縣一級實戰(zhàn)辦案單位,指揮調(diào)度最具有效力。信息化條件的扁平指揮與四級指揮中心的關(guān)系也需要合理調(diào)整,以形成合理的命令執(zhí)行鏈條而不違背組織管理原理。作為省級、市級調(diào)度指揮,應(yīng)當根據(jù)案事件處置種類與范圍需要選擇調(diào)度方案,多采用“1+N”的線上聯(lián)席制度,合理確定“1”與“N”的關(guān)系,充分做到整體集成、同步聯(lián)動,防止有令不行或有令不力。最后,情指勤類警務(wù)一體化工作專班的模式畢竟屬于專班類型,而非固定組織形式,具有臨時性的特征。目前的運行模式是從各個警種抽調(diào)精兵強將參與專班工作,而非一種常態(tài)化的工作組織,難免會出現(xiàn)專班成員變動的頻繁性,導(dǎo)致專班工作效率低與能力不穩(wěn)定。
一體化本質(zhì)旨在通過整合,消除內(nèi)部融合障礙,實現(xiàn)組織整體效能的最大化。一體化的實現(xiàn)方式既可以是某種運作機制,也可以是某種實體性組織。本世紀以來地警務(wù)一體化改革也正是具備了這樣的特征。實體化組織的一體化改革包括早期的110、119、122 的三臺合一組建公安指揮中心,以及部分地方實施的情報中心與指揮中心合成的情報指揮合成作戰(zhàn)中心,實體化組織的改革都是得到了上級部門的認可,有專門的機構(gòu)與人事編制,相當于重新整合設(shè)置的一個新部門;采用運行機制模式的一體化改革主要是聯(lián)勤聯(lián)動機制,如情報指揮聯(lián)動中心、合成作戰(zhàn)指揮中心,當然也包括“情指勤輿”“情指勤督”“情指勤督網(wǎng)”等實戰(zhàn)化一體化工作專班。這些模式的改革基本上都有其實際的試點單位,并隨著模式運轉(zhuǎn)深入構(gòu)建起相應(yīng)的工作技戰(zhàn)法與運轉(zhuǎn)經(jīng)驗。上述一體化改革目的均在于化解當前公安機關(guān)實際工作面臨的常見問題,如“警力不足、內(nèi)力不夠、外力制約”等客觀因素,期望通過借助大數(shù)據(jù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及全新情報信息主導(dǎo)警務(wù)的理念,自我革命實現(xiàn)警力資源無增長改善。圍繞信息化網(wǎng)絡(luò)化條件下的新型處警能力提升,必須要從研判預(yù)警、指揮體系、警力部署、處警力量、救援裝備等方面進行優(yōu)化重組,現(xiàn)有的警務(wù)一體化改革大多也是基于上述理念進行的。
湖北省的“情指勤輿”實戰(zhàn)一體化工作專班機制實施時間不長,但成效明顯,前有浙江、福建等地的“情指行”建設(shè)經(jīng)驗作參照,后有自身的智慧投入,終于形成具有自身特色的湖北樣板。從理念上看,這一模式有其合理性,符合警務(wù)流程一體化、扁平化、信息化思想。但該模式依然有一定的缺陷或者實施中存在一定障礙,與常規(guī)化的指揮運作體系、公安管理體系存在一定差距。為深入推進“情指勤輿”實戰(zhàn)一體化工作機制,依然還需要從理順體系關(guān)系、提升參戰(zhàn)人員的素質(zhì)、建好大數(shù)據(jù)支撐下指揮體系平臺以及設(shè)計合理的警務(wù)運行機制方面進行再思考,具體包括以下幾個方面:
一是從體系關(guān)系上看,“情指勤輿”是一種實戰(zhàn)化工作機制,貫穿融合在公安機關(guān)各地域、各警種、各部門重點的一種工作理念與方法,需要將情報、指揮、勤務(wù)、輿論等實體職能部門緊密組合在一起,化解部門間的各種辦事流程上的障礙,達到研判精準、指揮高效、協(xié)同有力、成效良好的目的。必要時,可以圍繞重點事項、特大要案等形成臨時專班工作指揮部開展工作,平常時間則可以將專班工作人員分散于各地域、各警種、各部門自身的組織范圍內(nèi),強化部門職責(zé)與情報信息基礎(chǔ)性工作的能力,強化“情指勤輿”工作理念與技戰(zhàn)術(shù)方法的磨煉,使之能做到平時散的開、戰(zhàn)時聚的攏;同時,圍繞現(xiàn)階段已經(jīng)初步建設(shè)形成的省市縣所“情指勤輿”合成作戰(zhàn)指揮中心體系架構(gòu),需要進一步梳理職責(zé)關(guān)系,包括上下級指揮中心權(quán)限與運行、警情匯聚與研判、指揮調(diào)度與實施等,也包括合成作戰(zhàn)指揮中心與其他業(yè)務(wù)部門、警種職責(zé)關(guān)系,防止越權(quán)、越位、推諉、避責(zé)等不良現(xiàn)象。建議形成以市縣合成作戰(zhàn)指揮中心為主體、省級指揮中心為主導(dǎo)(督導(dǎo))、派出所(中隊)指揮室為前端的實戰(zhàn)體系,做大做強中間,做實兩端,尤其是使省級成為全省指揮信息資源庫、技戰(zhàn)術(shù)案例庫,能夠為下級一體化實戰(zhàn)提供足夠的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。
二是從人員素質(zhì)與職責(zé)上看,能夠從事傳統(tǒng)警務(wù)工作的人員相對較多,思維模式固化、習(xí)慣于警種固定崗位工作經(jīng)驗的人較多,圍繞新型警務(wù)模式、全新警務(wù)工作理念能夠開展工作的人相對較少,這是一個全國性的公安隊伍建設(shè)難題?!扒橹盖谳洝弊鳛橐环N全新的工作機制,需要大量的人員參與進來。為此,必須對全警實施“情指勤輿”基本知識與基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)工作,使之能夠圍繞該項工作做些什么,包括基礎(chǔ)情報信息的采集與錄入、“情指勤輿”基層民警職責(zé)、“情指勤輿”下的執(zhí)行與反饋等。湖北曾經(jīng)實施的“全警三員”的工作機制已經(jīng)為“大情報”工作體系創(chuàng)造了一定的條件基礎(chǔ)。對于直接參與合成戰(zhàn)指揮部的工作人員要加強遴選工作,創(chuàng)造各種機制與條件促其快速成長,必要時通過特別的政策設(shè)計需要保證這些技術(shù)人才工作的穩(wěn)定性與連續(xù)性。他們屬于“情指勤輿”體系中的高端人才,而非一般多見的“通識性”人才,其稀缺度較高且難于培養(yǎng)。
三是從技術(shù)基礎(chǔ)支撐看,依然是要做大做強大數(shù)據(jù)體系下的“情指勤輿”工作指揮平臺。做實兩端,強化指揮平臺信息資源的入口建設(shè)與出口應(yīng)用。打破公安機關(guān)內(nèi)部警種部門間長期以來存在的信息壁壘、在合法、保密要求基礎(chǔ)上簡化手續(xù),做好協(xié)同辦案;必要時打通警種信息與金融、衛(wèi)生、通信、社保、工商、民政、物業(yè)等社會信息的鏈接通道,方便快速查詢、關(guān)聯(lián)比對、碰撞分析。對信息的出口端則需要強化指揮體系的技術(shù)建設(shè),加強指揮端與處警端互聯(lián)互通,確保情報指揮與行動無縫對接,依托可視化升級版指揮調(diào)度平臺、350MB 警用數(shù)字集群通信系統(tǒng),融合報警定位、移動警務(wù)、短信自動回訪、3G/4G無線圖傳、視頻監(jiān)控、無線通信等多種技術(shù)手段,實現(xiàn)實時共享信息、上傳下達指令,創(chuàng)新扁平化合成指揮體系,使得網(wǎng)格化布警措施不再空轉(zhuǎn)。做強中間,強化指揮平臺技術(shù)能力。情報研判、指揮調(diào)度的高效運轉(zhuǎn)就需要相關(guān)部門高效配合,也需要強大的技術(shù)支撐。合成作戰(zhàn)指揮中心顯示大屏具備報警定位、警力分布、警情現(xiàn)場、處警過程的“一屏展”“一張網(wǎng)”功能,其背后是多種信息技術(shù)工具與算法模型庫作為支撐,能夠為領(lǐng)導(dǎo)可視化決策與指揮提供依據(jù)。作為一種戰(zhàn)法的普及,還需要根據(jù)實戰(zhàn)需要將某個特定技戰(zhàn)法變?yōu)樾畔⒒夹g(shù)工具,研發(fā)推廣大數(shù)據(jù)模型算法,帶動提升各級情指合成指揮中心作戰(zhàn)能力水平。
四是從警務(wù)運行機制上看,著實理清平時/戰(zhàn)時/要時指揮要求差異、警種部門職能與指揮中心的定位差異。一方面,從各省“情指勤”類警務(wù)運行機制改革的模式看,基本上屬于上級(省級)推動、部分地市先行模式。省級推動都是以大案要案為突破口,組建臨時工作專班,集中優(yōu)勢兵力創(chuàng)建一種全新戰(zhàn)時警務(wù)工作機制。圍繞該工作機制的去留問題,其實就是戰(zhàn)時、平時或者要時如何應(yīng)用該機制開展工作問題。在這一問題上浙江湖州為我們提供好的做法[14]。湖州市公安局情指聯(lián)勤一體化建設(shè)以建立資源集中、權(quán)威高效、運轉(zhuǎn)順暢的情指聯(lián)勤中心為目標,其情指一體化建設(shè)采取“戰(zhàn)時、要時、平時”相結(jié)合的運行模式①戰(zhàn)時,指揮、調(diào)度、情報、流程、配偵和信息“六個統(tǒng)籌”機制;要時,實行情報、指揮、治安為主的市局“3+X”機制;平時,加強情指內(nèi)部聯(lián)勤對接,不斷提升重大活動安保和重要敏感節(jié)點的維穩(wěn)攻堅能力。。市局對社會治安情況進行評估預(yù)測、對警情進行分類,施行預(yù)警等級分類,不同時段下按照戰(zhàn)時、要時、平時三種模式分級響應(yīng)。另一方面,在部門職責(zé)與合成作戰(zhàn)指揮中心功能定位差異上,確實存在“兩張皮”的現(xiàn)象。過去的合成作戰(zhàn)指揮過程中往往以個案或階段性行動為主,整體融合度不高缺少制度約束,相關(guān)警種因業(yè)務(wù)工作、績效考核重點方向不同,貌合神離的現(xiàn)象有之;這種兩相分離的部門行為選擇大大降低一體化合成作戰(zhàn)的效能。還有一種現(xiàn)象,就是部分地市合成作戰(zhàn)指揮中心機關(guān)化現(xiàn)象嚴重,偏離指揮中心功能。在沒有實體化設(shè)置合成作戰(zhàn)指揮中心部門之前,采用警種部門進駐指揮中心聯(lián)勤開展工作的模式具有嘗試價值。它類似社會服務(wù)的各級政務(wù)中心,再通過建立合理績效考核機制化解相互之間的警務(wù)隔離問題,實現(xiàn)警務(wù)指揮調(diào)度一盤棋。
總體而言,公安機關(guān)本世紀以來一直比較重視隊伍建設(shè)與警務(wù)改革的相關(guān)議題,采取過多種多樣的形式以提升隊伍素質(zhì)以及公安機關(guān)整體組織能力,不負擔當使命捍衛(wèi)政治安全、維護社會安定、保障人民安寧,不論是從早期的三基工程、大練兵與大接訪、四項建設(shè),還是現(xiàn)在的大教育大整頓,其目標依然沒變、初心未改。近兩年圍繞信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計算等為支撐的“情指行”系列警務(wù)改革,符合傳統(tǒng)的信息論、控制論、系統(tǒng)論的基本原理,從技術(shù)上有了新的突破,特別是圍繞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一體化合成作戰(zhàn)模式的探討,有力地回應(yīng)了當前復(fù)雜的國內(nèi)國際環(huán)境,打擊了各種違法犯罪囂張氣焰,創(chuàng)新了一批成熟的技戰(zhàn)法與數(shù)據(jù)模型,為情報主導(dǎo)警務(wù)的工作模式開創(chuàng)了全新應(yīng)用領(lǐng)域,具有拓荒原創(chuàng)性。但是,基于“情指勤督”“情指勤輿”的一體化合成作戰(zhàn)模式的工作機制如何做到平戰(zhàn)結(jié)合,依然需要進一步探究。