□文/陳曉林

（重慶醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院 重慶）

［提要］ 隨著數(shù)字化和老齡化的不斷交匯，我國(guó)出生于不同年代的人們因人生經(jīng)歷、價(jià)值觀、知識(shí)體系和社會(huì)行為等方面的不同，在數(shù)字化媒體和設(shè)備的接納、使用和素養(yǎng)方面表現(xiàn)出較大差異，幾代人在數(shù)字化應(yīng)用上出現(xiàn)“數(shù)字代溝”，年輕一代對(duì)此占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，對(duì)老年一代進(jìn)行數(shù)字反哺成為應(yīng)然之舉。

一、數(shù)字鴻溝和數(shù)字反哺

根據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，截至2020 年，我國(guó)60 歲及以上人口已達(dá)2.6 億人，占總?cè)丝诘?8.70%。我國(guó)老齡化人口在未來(lái)30 年內(nèi)數(shù)量會(huì)不斷上升，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)都將處于老齡化社會(huì)。在當(dāng)今數(shù)字化社會(huì)快速發(fā)展和人口結(jié)構(gòu)不斷變化之際，數(shù)字媒介已經(jīng)成為老年人生活中的重要組成部分。據(jù)《第48 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021 年6 月，我國(guó)60 歲及以上網(wǎng)民占比為12.2%，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向中老年群體滲透。這也從側(cè)面反映了老年群體正在積極地融入數(shù)字化時(shí)代。在當(dāng)今數(shù)字化和老齡化并進(jìn)的時(shí)代，“銀發(fā)浪潮”和“數(shù)字化浪潮”相互碰撞，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大吸引力和便捷性迎合了老年人使用新媒體技術(shù)的需求，但在多種因素的綜合作用下，相對(duì)弱勢(shì)的老年群體在使用網(wǎng)絡(luò)媒介和獲取數(shù)字信息的能力欠缺，削弱老年受眾參與社會(huì)的能力，同時(shí)也凸顯出老年群體與新媒體環(huán)境之間產(chǎn)生的“數(shù)字鴻溝”。

數(shù)字鴻溝和數(shù)字代溝是同時(shí)存在的。隨著數(shù)字科技的快速發(fā)展和數(shù)字媒介的迭代更新，科學(xué)技術(shù)改變了人們的行為方式、交往方式和思維方式。年輕人接受新事物的能力較強(qiáng)，是數(shù)字化時(shí)代最為活躍的群體，在信息獲取和技術(shù)應(yīng)用上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，而老年群體由于自身障礙，接受和掌握新事物的能力弱化，在互聯(lián)網(wǎng)使用和信息獲取中處于劣勢(shì)地位，因此在年輕一代與老年一代之間便出現(xiàn)了以數(shù)字化為基點(diǎn)的“數(shù)字代溝”，“數(shù)字代溝”是傳統(tǒng)代溝在數(shù)字化時(shí)代的延伸。代際之間的不同群體處于不同的社會(huì)階段，因此兩代人成長(zhǎng)的年代背景、價(jià)值觀、知識(shí)體系與社會(huì)行為呈現(xiàn)出較為明顯的差異，不同的社會(huì)閱歷與生活體驗(yàn)反射出兩代人生活習(xí)性、社交理念以及科技使用的差異。

“數(shù)字代溝”體現(xiàn)為子代與親代之間疏遠(yuǎn)、產(chǎn)生距離，彼此之間不能相互理解，基于兩代人的“數(shù)字代溝”，代際的信息傳遞與傳播便成為了親代獲取信息和強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用的重要溝通方式。數(shù)字反哺是文化反哺在數(shù)字化社會(huì)的表現(xiàn)形式，具體表現(xiàn)為青年一代對(duì)年長(zhǎng)一代在新媒體技能、知識(shí)以及與之相關(guān)的流行文化和價(jià)值觀方面的反哺現(xiàn)象。在當(dāng)前數(shù)字化信息社會(huì)的發(fā)展背景下，通過(guò)子代的反哺催生親代接受新知識(shí)和技術(shù)的主動(dòng)性，使數(shù)字反哺成為緩和家庭隔閡與沖突的有力工具，為數(shù)字代溝的消融創(chuàng)造機(jī)遇，推動(dòng)老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

二、數(shù)字反哺的價(jià)值意蘊(yùn)

（一）個(gè)人：反哺和哺育的同向強(qiáng)化。數(shù)字反哺不是子代在數(shù)字經(jīng)驗(yàn)上對(duì)親代的單向輸出，而是建立在對(duì)話(huà)基礎(chǔ)上價(jià)值觀、生活理念、情感方面的雙向輸出。一方面子代通過(guò)數(shù)字反哺，將使用數(shù)字媒介的知識(shí)、技能分享給親代，幫助他們更好地融入數(shù)字社會(huì)，也在交流過(guò)程中潛移默化地接受了親代生活經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀念的輸出；另一方面數(shù)字反哺本質(zhì)上是一個(gè)從反哺到再哺育的過(guò)程，再哺育是反哺行為發(fā)生之后接續(xù)發(fā)生的。親代對(duì)子代的再哺育行為不僅僅是一種管制與教化，更是父母角色責(zé)任與職能的再延續(xù)。親代通過(guò)子代反哺的知識(shí)和技能，自發(fā)地介入子代的生活領(lǐng)域中，了解子代的生活狀態(tài)，通過(guò)線(xiàn)上方式參與到子代的學(xué)習(xí)和生活中，塑造一種不受空間和時(shí)間限制的代際關(guān)系。

（二）家庭：建立新型家庭關(guān)系，緩解代際沖突。一方面在傳統(tǒng)的家庭關(guān)系中，親代家長(zhǎng)處于權(quán)威地位，其他家庭成員屬于從屬地位。在數(shù)字媒介普遍發(fā)展和信息爆炸的社會(huì)，數(shù)字反哺充分體現(xiàn)了子代個(gè)人意識(shí)的崛起和家庭話(huà)語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)移，對(duì)新鮮事物的敏銳度和接受度使得子代在家庭地位中擁有更多話(huà)語(yǔ)權(quán)。盡管親代仍然處于家庭核心地位，占據(jù)決策主導(dǎo)者地位，但在融入數(shù)字社會(huì)方面會(huì)更加積極主動(dòng)尋求子代的建議和幫助，兩代人能夠從不同層面共同參與家庭決策，家庭關(guān)系也由傳統(tǒng)的權(quán)威主導(dǎo)型向平等協(xié)商、共同參與型轉(zhuǎn)變。另一方面數(shù)字反哺為促進(jìn)代際和諧、緩解代際沖突提供重要契機(jī)。數(shù)字反哺建立在代際對(duì)話(huà)之上，在數(shù)字反哺過(guò)程中，子代和親代間的互動(dòng)交流更加頻繁，在互動(dòng)中進(jìn)行情感交流，增強(qiáng)對(duì)彼此生活狀態(tài)的認(rèn)知了解，促進(jìn)家庭中代際間的理解與認(rèn)同。

（三）社會(huì)：緩解“數(shù)字鴻溝”，促進(jìn)社會(huì)公平正義。2020 年11 月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案》明確要求，積極解決老年人在智能技術(shù)運(yùn)用上的現(xiàn)實(shí)困難，幫助其跨越“數(shù)字鴻溝”，更好地融入和適應(yīng)智慧社會(huì)。在數(shù)字社會(huì)，代際間的知識(shí)差異和觀念差異是客觀存在的，數(shù)字反哺是從微觀層面對(duì)解決老年人“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的回應(yīng)，同時(shí)也能讓老年人意識(shí)到提升媒介素養(yǎng)的重要性、轉(zhuǎn)變固化觀念，在一定程度上解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。人口老齡化和數(shù)字化社會(huì)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)必然是同時(shí)存在的，“數(shù)字鴻溝”會(huì)直接影響老年人的生活質(zhì)量，進(jìn)而威脅社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，數(shù)字反哺可以分擔(dān)一部分?jǐn)?shù)字鴻溝帶來(lái)的社會(huì)壓力，幫助老年人積極融入數(shù)字社會(huì)，享受科技向善帶來(lái)的數(shù)字紅利。

三、數(shù)字反哺的互動(dòng)機(jī)理：親代需求和子代回應(yīng)

在數(shù)字反哺情境下，子代以家庭為基本單位，以老年人需求為導(dǎo)向，以接入溝、使用溝、知識(shí)溝三個(gè)層次為基本內(nèi)容，對(duì)親代進(jìn)行數(shù)字層面的反哺，以滿(mǎn)足其多樣化的數(shù)字需求。

（一）親代產(chǎn)生數(shù)字反哺需求

1、提升媒介素養(yǎng)和數(shù)字技能需要數(shù)字反哺。新的社會(huì)環(huán)境催生了新思想、新觀念?；仡櫽H代所處的社會(huì)環(huán)境，他們經(jīng)歷了非智能化社會(huì)向智能化社會(huì)的快速轉(zhuǎn)變，生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，如看病需要預(yù)約掛號(hào)、支付需要掃碼、取錢(qián)需要人臉識(shí)別等，一系列數(shù)字化、智能化的生活方式都對(duì)他們的生產(chǎn)和生活構(gòu)成了挑戰(zhàn)。對(duì)于具有數(shù)字反哺需求的親代來(lái)說(shuō)，需要在日常生活中擁有長(zhǎng)期接觸數(shù)字化產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，但由于傳統(tǒng)生活習(xí)慣以及傳統(tǒng)社會(huì)觀念的固化，親代對(duì)于新知識(shí)和技能的能動(dòng)性與主動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于子代。且隨著年齡的增加，身體機(jī)能逐漸退化，無(wú)法快速接受新事物和新的生活方式，自身媒介素養(yǎng)和數(shù)字技能的缺乏嚴(yán)重影響了他們的生活質(zhì)量。

2、實(shí)際生產(chǎn)和生活需要數(shù)字反哺。親代的需求是推動(dòng)數(shù)字反哺的根本動(dòng)力，隨著媒介形態(tài)的更新發(fā)展，數(shù)字媒介能夠在不同程度上滿(mǎn)足當(dāng)今老年人的多樣化需求，親代對(duì)新媒體社交媒介的嘗試以及數(shù)字化產(chǎn)品的使用需求催生了“數(shù)字反哺”。親代之所以愿意花費(fèi)時(shí)間和精力學(xué)習(xí)數(shù)字化產(chǎn)品，就是源于實(shí)際生產(chǎn)和生活中數(shù)字化產(chǎn)品和設(shè)備的廣泛使用，例如人際交往互動(dòng)的情感需求、日常生活的消費(fèi)需求等，這些以實(shí)際生活為基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)需求推動(dòng)著親代去接受新的數(shù)字技能，并且他們?cè)谑褂脭?shù)字化產(chǎn)品和設(shè)備的過(guò)程中感受到了便捷性和成就感，也更愿意接受來(lái)自他人和社會(huì)的數(shù)字反哺。

3、迫于群體壓力的數(shù)字反哺需求。群體壓力是一種外部環(huán)境壓力，也是影響親代接受數(shù)字技能的重要因素。個(gè)體的行為會(huì)受到群體的影響，個(gè)體會(huì)因?yàn)槿后w融入性和群體壓力而做出某種行為選擇。數(shù)字化帶來(lái)的群體壓力表現(xiàn)在數(shù)字化產(chǎn)品和設(shè)備的接受、使用和素養(yǎng)等方面，當(dāng)發(fā)現(xiàn)周?chē)后w都在不斷掌握新的數(shù)字技術(shù)時(shí)，親代一方面會(huì)受到群體的感染和激勵(lì)，從而愿意主動(dòng)接受新事物；另一方面也擁有了學(xué)習(xí)和使用數(shù)字化技術(shù)的環(huán)境，促使他們?cè)跐撘颇倪^(guò)程中接受數(shù)字反哺。

（二）子代主動(dòng)給予回應(yīng)很有必要。在親代需求增強(qiáng)數(shù)字反哺必要性的同時(shí)，子代的主動(dòng)回應(yīng)能夠增加數(shù)字反哺的可行性。只有在親代的需求與子代的主動(dòng)意識(shí)相配合的前提下，數(shù)字反哺才能發(fā)揮巨大作用。

1、“數(shù)字原住民”地位優(yōu)勢(shì)。子代同親代相比，對(duì)于數(shù)字媒介的掌握有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。首先，他們與新媒體技術(shù)共生共息，生活環(huán)境正值數(shù)字化社會(huì)，沒(méi)有經(jīng)歷生活方式的巨大轉(zhuǎn)變，能夠快速地適應(yīng)智能化的生活；其次，數(shù)字媒體儲(chǔ)藏和傳播的大量信息對(duì)他們產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力，對(duì)新事物的好奇和敏銳度很容易激發(fā)他們的興趣；最后，相較于親代，子代更容易接受新事物，對(duì)于數(shù)字媒介的使用、網(wǎng)絡(luò)信息的辨別以及相關(guān)知識(shí)更占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

2、家庭話(huà)語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的教育模式都是自上而下的，由親代對(duì)子代進(jìn)行知識(shí)和思想觀念的傳授，親代在家庭中擁有絕對(duì)的權(quán)威。數(shù)字反哺打破了原有固化的教育模式，重構(gòu)了代際互動(dòng)模式，即自下而上，由子代通過(guò)多種形式向親代進(jìn)行數(shù)字媒介使用以及相關(guān)知識(shí)的反哺，子代也從原來(lái)的受教者變成施教者。在數(shù)字反哺過(guò)程中，子代對(duì)數(shù)字媒介技能和知識(shí)的掌握，定然為其抗拒傳統(tǒng)權(quán)威和擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)提供了可能，家庭話(huà)語(yǔ)權(quán)由親代轉(zhuǎn)移到子代，使其在家庭地位中更占據(jù)主動(dòng)性和能動(dòng)性，也使他們對(duì)親代的反向知識(shí)和技能傳授成為可能。

3、家庭倫理關(guān)系的傳承。從古至今，家庭倫理文化都在維系家庭和諧方面彰顯其文化價(jià)值。數(shù)字反哺是子代對(duì)親代的反哺行為，是對(duì)親代情感和精神上的關(guān)注，是家庭倫理關(guān)系中踐行孝道行為的表現(xiàn)。在中國(guó)傳統(tǒng)家庭倫理觀念中，子代與親代之間存在一種義務(wù)性的“互養(yǎng)”關(guān)系，即親代對(duì)子代的撫養(yǎng)義務(wù)和子代對(duì)親代的贍養(yǎng)義務(wù)。在當(dāng)今數(shù)字化社會(huì)，親代主要依靠家庭中子代的數(shù)字反哺進(jìn)行學(xué)習(xí)，嘗試并獲得一些使用操作智能化產(chǎn)品的基本技能和技巧。此外，孝文化的深刻要義揭示出，作為子女，不應(yīng)僅僅關(guān)注父母的物質(zhì)需求，更應(yīng)關(guān)心其文化需求和精神心理狀態(tài)。而在信息社會(huì)，數(shù)字化的出現(xiàn)能夠在一定程度上彌補(bǔ)親代遠(yuǎn)離子代的孤寂感，子代可以通過(guò)數(shù)字媒介與親代進(jìn)行生活和情感上的交流，為親代提供不同程度上的生活支持和精神慰藉。介于此，子代將掌握的知識(shí)和技能潛移默化地傳遞給父母，幫助其學(xué)習(xí)獲取數(shù)字信息和使用智能產(chǎn)品。俗話(huà)說(shuō)，“羊跪乳，鴉反哺”，盡管存在時(shí)空和社會(huì)屬性的限制，但是就反哺本身而言，傳統(tǒng)社會(huì)與當(dāng)下數(shù)字社會(huì)存在諸多內(nèi)在共通性，子代對(duì)親代的數(shù)字反哺行為與傳統(tǒng)家庭倫理觀念和孝道倫常高度契合，具有內(nèi)在一致性。

四、數(shù)字反哺的實(shí)踐路向

（一）觀念維度。正確的思想觀念對(duì)行為具有積極的引導(dǎo)作用，樹(shù)立正確的觀念有助于把握正確的行動(dòng)方向。首先，老年人應(yīng)該樹(shù)立積極老齡觀，跟隨時(shí)代發(fā)展步伐，積極主動(dòng)接受社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的新改變，學(xué)習(xí)新思想和新觀念，積極融入數(shù)字社會(huì)；強(qiáng)化數(shù)字思維，互聯(lián)網(wǎng)科技是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和日常生活不可或缺的重要組成部分，所以老年人應(yīng)強(qiáng)化這種數(shù)字思維，充分認(rèn)識(shí)到自身能力同數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)之間的差距，改變對(duì)數(shù)字化固化、片面、單一的認(rèn)知，消除對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技的排斥和抵觸心理。其次，子代應(yīng)樹(shù)立主動(dòng)意識(shí)。對(duì)比老年人，子代在接受新事物、適應(yīng)新環(huán)境上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)樹(shù)立主動(dòng)反哺意識(shí)，積極為老年人提供建議和幫助，主動(dòng)地參與到他們的生活中，滿(mǎn)足他們的生活訴求，鼓勵(lì)他們以主人翁的意識(shí)參與數(shù)字化社會(huì)的發(fā)展。

（二）內(nèi)容維度。數(shù)字反哺的內(nèi)容和形式應(yīng)根據(jù)老年人在認(rèn)知、教育水平、年齡等方面的差異性不斷豐富和拓寬。在接入溝層面，數(shù)字反哺的內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)放在選擇智能化產(chǎn)品等；在技術(shù)溝層面，數(shù)字反哺的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)智能產(chǎn)品的操作和使用等；在信息溝層面，數(shù)字反哺的重點(diǎn)是幫助老年人正確甄別錯(cuò)誤信息和不良信息等。對(duì)于不同類(lèi)型的老年人，內(nèi)容上應(yīng)有所區(qū)別。此外，不斷拓寬數(shù)字反哺的形式，可采用線(xiàn)下交流和線(xiàn)上教學(xué)相結(jié)合的方式，拓展多樣化的反哺形式，讓老年人在技術(shù)和思想上都能跟上時(shí)代的發(fā)展。

（三）協(xié)同維度。雖然家庭是開(kāi)展數(shù)字反哺的主要場(chǎng)域，但不應(yīng)該局限于家庭單位內(nèi)，應(yīng)探索家庭、社區(qū)、媒體等多種社會(huì)力量共同參與、多場(chǎng)域共同進(jìn)行的靈活運(yùn)作機(jī)制。首先，發(fā)揮家庭在數(shù)字反哺中的核心作用。家庭是社會(huì)最基本的組成單位，也是代溝與反哺發(fā)生的主要場(chǎng)所，和諧的家庭氛圍能夠?yàn)閿?shù)字反哺提供良好的環(huán)境。在家庭中，應(yīng)該遵循家庭內(nèi)部的互動(dòng)邏輯，強(qiáng)化代際間的價(jià)值傳遞和情感共享，加強(qiáng)溝通交流，營(yíng)造一種和諧、平等的家庭環(huán)境。其次，引入其他社會(huì)力量。例如，充分利用社區(qū)力量，關(guān)注老年群體，鼓勵(lì)老年群體參與到社區(qū)治理和社區(qū)活動(dòng)中來(lái)，使得老年人在社區(qū)群體活動(dòng)中學(xué)習(xí)新文化和新技術(shù)；發(fā)揮老年大學(xué)、老年學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，將以大學(xué)生和志愿者為代表的青年力量引入老年教育團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化老年教育的人才隊(duì)伍，將與老年人日常生活息息相關(guān)的新思想、新技術(shù)、新問(wèn)題作為主要內(nèi)容，通過(guò)實(shí)體授課的方式，對(duì)老年人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、多媒體、手機(jī)、計(jì)算機(jī)等多種數(shù)字技能進(jìn)行反哺式教育；政府發(fā)揮帶頭作用，定期以村、縣、區(qū)為單位開(kāi)展老年人數(shù)字教育講座、技能大賽等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)老年人數(shù)字融入的積極性。