葉永和
(溫州市質(zhì)量技術(shù)檢測科學(xué)研究院,浙江溫州 325007)
在產(chǎn)品質(zhì)量抽查中,一項(xiàng)很重要的工作是對抽查結(jié)果進(jìn)行分析與判定,而分析應(yīng)結(jié)合抽查的特點(diǎn),符合其要求,不能憑主觀猜想進(jìn)行或簡單地下結(jié)論。因?yàn)?,相同的抽查結(jié)果由于其性質(zhì)不同,它獲得結(jié)果所包含的意義是不同的,不能一概而論。否則,很可能會產(chǎn)生看似正確的錯誤。
監(jiān)督抽查是監(jiān)管部門根據(jù)其技術(shù)規(guī)范要求,對生產(chǎn)企業(yè)或銷售單位的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)、分析,并進(jìn)行處理的活動。其作用是尋找不合格核查總體(即被監(jiān)督產(chǎn)品總體),以行政手段進(jìn)行處置與打擊,目的是督促與提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
監(jiān)督抽查是通過對樣本(即樣品的集合)的檢驗(yàn),以樣本中的不合格樣品或不合格項(xiàng)目的數(shù)量來計(jì)算推導(dǎo)[1]核查總體為不合格,不是以有沒有不合格樣品或項(xiàng)目來決定。即便樣本檢驗(yàn)沒有問題或樣品全部合格,也不能保證核查總體合格,只能說未發(fā)現(xiàn)核查總體是不合格,或不否定核查總體自述的合格率。換言之,監(jiān)督抽查只能判核查總體不合格,不能判核查總體合格。比如,監(jiān)督抽查采用(3;0)抽樣方案,只要發(fā)現(xiàn)有不合格樣品,按照國家監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)[2]的規(guī)定可以肯定核查總體的合格率達(dá)不到98.5%,其置信概率高達(dá)95%,判定為不合格;樣品檢驗(yàn)全部合格不保證核查總體的合格率已達(dá)到98.5%,也不否定核查總體沒有達(dá)到98.5%的合格率,只是說本次監(jiān)督抽查未發(fā)現(xiàn)問題而已。
監(jiān)督抽查不合格是指核查總體的不合格率超過了監(jiān)督抽查的抽樣方案(n;L)所對應(yīng)的不合格率(術(shù)語稱“聲稱質(zhì)量水平”)而判定為不合格,不是指核查總體中有不合格樣品或項(xiàng)目存在判定為不合格。也就是說,樣品的不合格項(xiàng)目不等同于核查總體中該項(xiàng)目都是不合格(除非該不合格項(xiàng)目為系統(tǒng)原因),只是在本次監(jiān)督抽查中該樣品的不合格項(xiàng)目被抽到發(fā)現(xiàn)而已。這一點(diǎn)大家應(yīng)有清楚的認(rèn)識,不能片面理解或主觀認(rèn)定,更不能我行我素地背離監(jiān)督抽查的判定原理,否則會帶偏了監(jiān)督抽查判定的方向,甚至產(chǎn)生刻舟求劍的結(jié)果。因此,在監(jiān)督抽查的后處理中,整改的主要對象是消除造成整體合格率低下的各類原因,不只是樣品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)目,不能本末倒置。否則,監(jiān)督抽查是達(dá)不到其應(yīng)有的作用,會產(chǎn)生事倍功半的結(jié)果。
根據(jù)監(jiān)督抽查的特點(diǎn),判核查總體不合格是肯定的,而監(jiān)督抽查樣品合格是不能說明核查總體沒有問題。它不是判定合格率的高低,而是督促生產(chǎn)企業(yè)提高整體合格率。
核查總體不合格,除了與核查總體的實(shí)際合格率高低外,它與監(jiān)督抽查選用的監(jiān)督抽查的抽樣方案(n;L)密切有關(guān)。比如,甲核查總體的實(shí)際合格率為97.5%,乙核查總體的實(shí)際合格率為93.5%,甲核查總體的合格率比乙核查總體要高,質(zhì)量水平要好。如果在監(jiān)督抽查中,對甲核查總體采用抽樣方案(8;0)、而對乙核查總體采用抽樣方案(2;0),經(jīng)過概率論的二項(xiàng)分布公式計(jì)算[3],其結(jié)果反而甲核查總體被判定為不合格的概率比乙核查總體高,實(shí)際抽查判定情況是甲核查總體為不合格,而乙核查總體為合格。因此,監(jiān)督抽查的抽樣方案(n;L)不能隨意規(guī)定,也不能根據(jù)該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的抽查樣品數(shù)量[4],而是依據(jù)監(jiān)管部門所規(guī)定的聲稱質(zhì)量水平來確定。否則,會帶偏了分析方向。
根據(jù)國家監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)[2,5-7]的規(guī)定:監(jiān)督抽查的錯判風(fēng)險概率(即第一類錯誤概率)ɑ 設(shè)定在5%,而漏判風(fēng)險概率(即第二類錯誤概率)β 沒有規(guī)定,一般都很大。也就是說,監(jiān)督抽查只能判定核查總體不合格,不能采用數(shù)學(xué)計(jì)算的方式進(jìn)行不合格率與合格率的轉(zhuǎn)換,這一點(diǎn)非常重要,否則會導(dǎo)致現(xiàn)代版的刻舟求劍結(jié)果。比如,如果函數(shù)f(x)=3x2與函數(shù)g(x)=8x +2 的x 自變量區(qū)域相同,可以得到函數(shù)G(x)=f(x)+g(x)=3x2+8x+2;如果函數(shù)f(x)=3x2與函數(shù)g(x)=8x+2 的x 自變量在不同區(qū)域,那么,f(x)與g(x)是不能相加。同理,在監(jiān)督抽查中由于判定合格與不合格的錯判風(fēng)險概率ɑ 與漏判風(fēng)險概率β 自變量不在同一區(qū)域,因此檢驗(yàn)判定核查總體的不合格率后,是不能通過數(shù)學(xué)運(yùn)算得到核查總體的合格率。所以,不能采用合格或合格率對核查總體進(jìn)行比較分析。
開展監(jiān)督抽查得到的結(jié)果有兩個方面用途:一是向質(zhì)量管理部門報告哪些生產(chǎn)企業(yè)的總體合格率水平低下,需要進(jìn)行督促與改進(jìn);二是指出產(chǎn)品出現(xiàn)不合格內(nèi)容或項(xiàng)目由什么原因造成的,便于生產(chǎn)企業(yè)消除與整改。筆者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)、對監(jiān)督抽查結(jié)果分析提出以下幾點(diǎn)建議。
一是學(xué)習(xí)掌握監(jiān)督抽查控制理論。弄清監(jiān)督抽查的原理與本質(zhì),正確認(rèn)識監(jiān)督抽查判定不合格的指向,給監(jiān)管部門進(jìn)行準(zhǔn)確打擊提供技術(shù)支撐,不能把樣品不合格與核查總體不合格的對象混為一談,避免造成看似正確的錯誤。
二是正確把握結(jié)果分析的內(nèi)涵。檢驗(yàn)單位除了保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與結(jié)果情況匯總外,如果有分析能力的話,應(yīng)該從“人、機(jī)、料、環(huán)、法”等方面來剖析不合格原因,不要把不合格與其可能造成的后果替代結(jié)果分析,誤導(dǎo)他人的思路。
三是提高檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平。除了熟練掌握檢驗(yàn)檢測的技術(shù)方法與技巧之外,在處理數(shù)據(jù)與給出結(jié)論時應(yīng)符合監(jiān)督抽查的特性,不能把驗(yàn)收抽查或交易抽查的規(guī)范要求簡單地套用在監(jiān)督抽查的結(jié)論及分析上[8],杜絕那種似是而非的結(jié)果。
監(jiān)督抽查既是一門技術(shù),更是一門科學(xué),它除了抽查判定樣品是否合格外,主要是通過對樣品的檢驗(yàn)來證明核查總體是不合格總體,而開展結(jié)果分析是對抽查檢驗(yàn)提出更高的要求。因此,我們必須把握監(jiān)督抽查控制理論,弄清監(jiān)督抽查的本質(zhì)與目的,并結(jié)合具體產(chǎn)品的特點(diǎn)來審視和分析,不能只說不合格造成后果的嚴(yán)重性,而忽視造成不合格的各種原因,這樣不利于產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)與提高。否則,即便抽查檢驗(yàn)正確無誤,也不能達(dá)到準(zhǔn)確地判定,甚至產(chǎn)生錯誤的結(jié)果,這一點(diǎn)必須引起各級監(jiān)管部門的高度重視。