張麗娟
(唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院,河北 唐山 063299)
快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一把雙刃劍,它在提供方便的同時也悄然滋生了一些危險因素。近年來,校園網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻頻發(fā)生,不僅嚴重影響了校園的安全穩(wěn)定,也給大學生正常的學習生活帶來了困擾,不利于大學生良好思想道德的養(yǎng)成。本文選取了唐山市部分高校大學生,通過網(wǎng)絡(luò)問卷形式對其開展了網(wǎng)絡(luò)受騙現(xiàn)狀的調(diào)研,試圖探索出科學有效的網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施。
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)詐騙是通過惡意虛構(gòu)事實、隱瞞真相、虛假宣傳、非法占用等方式,向大眾騙取私人財物的不法行為。為了進一步了解高校大學生網(wǎng)絡(luò)受騙現(xiàn)狀,課題組特意選取了唐山市部分高校大一、大二在校生,采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式調(diào)查了其對網(wǎng)絡(luò)詐騙的認識、網(wǎng)絡(luò)受騙情況、個人消費情況等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷430 份,回收問卷430 份,有效問卷430 份,有效回收率100%。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生認識網(wǎng)絡(luò)詐騙的渠道是多樣的,約有47.3% 的大學生通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息;25.7% 的大學生是通過手機APP 獲取認識;4.6% 的大學生通過小傳單或校園張貼的廣告了解;3.8% 的大學生是通過同學介紹得知;18.6% 的大學生是通過其他方式獲知。
調(diào)查結(jié)果顯示,大學生缺乏網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,對自身隱私、賬號信息等缺少保護意識。有60%以上的同學曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)軟件中通過輸入自己的身份證號、手機號碼、銀行卡號、家庭住址等重要個人信息來實現(xiàn)需求;有10% 以上的同學接聽過詐騙電話并在其指導(dǎo)下完成轉(zhuǎn)賬操作。
從被騙后的處理方法來看,53.48% 的大學生會私下聯(lián)系第三方交易平臺客服,主動調(diào)查解決;25.23% 的大學生會在微信朋友圈、抖音、快手等媒體平臺宣傳,并告誡其他同學防范此類事件發(fā)生,但不會再有其他行動;22.29% 的大學生只有在被騙數(shù)額巨大依靠個人無法解決時,才會撥打110 報警電話或者請求輔導(dǎo)員老師的幫助。
互聯(lián)網(wǎng)的開放性,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊,真真假假。部分大學生可能因為涉世不深,缺乏相應(yīng)的判斷力進而聽信詐騙集團的虛假宣傳,不幸落入不法分子精心設(shè)計的圈套中,造成嚴重的經(jīng)濟損失。常見的高校網(wǎng)絡(luò)詐騙類型主要包括:
多數(shù)大學生想通過兼職賺錢來貼補日常開銷,詐騙分子抓住這一心理需求,通過各種途徑給大學生灌輸刷單輕松賺錢的思想。大學生思想意志不堅定,容易輕信詐騙分子的套路,期待以最小的投入獲取較大的回報。當大學生實際投入資金后,詐騙分子會以任務(wù)沒完成或者操作有誤等理由拒絕退款,引誘大學生花錢充值并對其進行二次詐騙。
大學生酷愛網(wǎng)絡(luò)游戲,詐騙分子瞄準時機,快速將詐騙信息植入網(wǎng)絡(luò)游戲中,讓大學生在娛樂中深中詐騙之毒。常見的詐騙方式是詐騙分子在社交平臺發(fā)布買賣游戲裝備、游戲幣、游戲賬號等廣告信息,誘導(dǎo)大學生在虛假平臺、微信或QQ 群內(nèi)進行交易,并以注冊費等名義讓其支付各種費用,騙子收到錢后便會將其拉入黑名單。
針對想申請貸款的大學生,詐騙分子通常會編造各種理由,宣稱公司實力強大,貸款“無抵押”“秒到賬”“利率低”等來獲取大學生的信任。隨后詐騙分子會向大學生收取保證金、材料費等費用,待大學生把錢打入賬戶,便會消失不見。
詐騙團伙通常利用特定交友軟件發(fā)信息或打電話進行詐騙:扮演富豪博取大學生的好感進行詐騙;假裝情投意合,投其所好,借機行騙;假裝“人脈”廣泛,聲稱能幫助大學生介紹工作等來套取“活動經(jīng)費”。當騙子在騙取錢財后便會金蟬脫殼,消失無蹤。
通過調(diào)查分析,課題組發(fā)現(xiàn)有10.3% 的大學生有過網(wǎng)絡(luò)受騙的經(jīng)歷,受騙方式不一,受騙程度不同,受騙金額不等,在一定程度上給大學生造成了較大的精神傷害和經(jīng)濟損失。所以,深入分析大學生網(wǎng)絡(luò)受騙的原因?qū)τ谟行嵘浞莉_意識具有重要意義。
網(wǎng)絡(luò)詐騙憑借自身隱蔽性強、操作簡單易學、形式靈活多樣等獨特的優(yōu)勢,為順利入駐大學校園掙得了“市場準入許可證”[1]。當前,我國政府職能部門對于校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的治理能力尚顯不足,監(jiān)管力度不夠,未能全面整治不合法的詐騙團伙和詐騙平臺,致使詐騙行為肆意蔓延。在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)法治化的過程中,一些網(wǎng)絡(luò)電商和相關(guān)信息平臺缺少社會治理責任,對網(wǎng)絡(luò)信息的篩選缺乏必要合理的審查,導(dǎo)致虛假信息泛濫。
高校是大學生學習和生活的重要場所,在大學生健康成長成才方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。如今高校校園網(wǎng)絡(luò)詐騙日益頻發(fā),這在一定程度上暴露了學校網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)的不完善。目前,為了防范校園網(wǎng)絡(luò)詐騙,大多數(shù)高校只是采用教師課堂宣講和網(wǎng)絡(luò)小程序宣傳的方式,未能建立一套行之有效的校園網(wǎng)絡(luò)詐騙防范機制[2]。此外,部分職業(yè)院校向來側(cè)重于大學生的專業(yè)技能訓(xùn)練,不注重對網(wǎng)絡(luò)安全的教育和引導(dǎo),也沒有開設(shè)與網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的課程、講座,致使大學生只能從網(wǎng)絡(luò)上獲得網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙,大學生往往不知所措,最終落入詐騙圈套痛苦不已。
當代大學生由于思想單純,人生閱歷尚淺,安全防范意識薄弱,很容易成為網(wǎng)絡(luò)詐騙歡迎的重要群體。首先,零社會經(jīng)驗和社會閱歷的大學生是詐騙分子選中的優(yōu)質(zhì)資源。大學生三觀尚未成熟,年輕、單純,對一切事物充滿好奇心。他們在面對虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界時,缺乏信息辨識能力,無法自覺抵制各種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為;在面對社會的陰暗面時,缺乏自我防范意識,容易輕信他人[3]。其次,大學生具有強烈的消費心理需求,部分大學生甚至出現(xiàn)了愛慕虛榮、盲目攀比、超前消費等扭曲的消費心理?;谶@一點,不法分子便利用各種非法平臺,以各種看似合理的旗號,誘惑大學生自愿邁入詐騙泥潭。再次,使用各種網(wǎng)絡(luò)軟件都需要實名認證注冊,甚至要綁定個人手機號和銀行卡號,極容易暴露個人身份等真實信息。詐騙團伙會利用學生信息實施詐騙行為,可悲的是,當大學生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙時不懂得運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益,最終選擇自認倒霉,這也在無形中助長了詐騙分子猖獗行騙的氣焰。
當前,高校網(wǎng)絡(luò)詐騙事件日益增多,詐騙手段日益復(fù)雜,不法分子日益猖狂。因此,單純依靠警方力量打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙行為遠遠不夠,需要政府、高校、家庭、大學生等多方力量的共同配合,聯(lián)防聯(lián)動,多管齊下,從源頭抓起,全方位整治,才能有效遏制網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)展態(tài)勢。
高校在大學生身心發(fā)展和完成學業(yè)的過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如今,大學生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶的主要群體,而加強大學生網(wǎng)絡(luò)安全教育則成為高校教師不可推卸的責任。首先,要將網(wǎng)絡(luò)詐騙防范教育有效融入課堂教學中。一方面高校教師通過喜聞樂見的教學方式,拓寬學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙認知的獲取渠道;另一方面高校教師在實際教學中可以播放真實的詐騙案例,通過畫面、聲音等視聽元素觸動學生內(nèi)心深處,使其感受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的巨大危害。其次,要創(chuàng)新大學生網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)方式。相較于傳統(tǒng)教育方式,高校教師在課堂中可以角色扮演模擬現(xiàn)場進行教學,提高課堂參與度;組織大學生拍攝網(wǎng)絡(luò)詐騙微視頻,以直觀的形式促進防騙知識入腦入心;開展防詐騙主題班會,讓學生舉例子、說感受、談后果,以此達到提高防范意識的目的[4]。再次,要將網(wǎng)絡(luò)詐騙防范教育有機融入校園文化建設(shè)。校園文化建設(shè)作為一種環(huán)境教育力量,對大學生的健康成長發(fā)揮著重大作用。在校園設(shè)置反欺詐宣傳展板、條幅標語,讓大學生在校園文化的熏陶中受到教育。
提升網(wǎng)絡(luò)安全防范意識關(guān)鍵在于大學生本人。如果大學生具有較強的防范主動性和自覺性,那么網(wǎng)絡(luò)安全工作便會取得事半功倍的效果。首先,大學生應(yīng)該加強個人信息保護。在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中養(yǎng)成良好的個人信息保護習慣,在各類APP索要個人信息時,要謹慎以待,嚴格辨別,全力維護好個人信息安全。其次,大學生要樹立正確的價值觀。大學生屢次遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙,說明其價值觀出現(xiàn)了扭曲,過分貪婪錢財,對不法分子放松警惕,導(dǎo)致被騙。大學時代是培養(yǎng)一個人良好思想道德的關(guān)鍵時期,除了教師教育引導(dǎo)外,大學生自身也應(yīng)主動樹立科學的價值觀和消費觀,根據(jù)個人經(jīng)濟能力合理消費,抵制急功近利心理,通過合理合法渠道實現(xiàn)個人訴求[5]。再次,大學生要擁有健康理性的思維方式,要客觀理性地看待網(wǎng)絡(luò)世界,不要輕信各種詐騙信息,提高安全防范意識,保護個人財產(chǎn)不受侵害。大學生一旦遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙,要及時告知老師、家長和朋友,積極尋求正規(guī)力量的幫助,學會用法律武器保護自己的合法權(quán)益。
防范網(wǎng)絡(luò)詐騙,不僅需要大學生自身提高防范意識,更需要政府職能部門、高校、家庭和社會等方面的聯(lián)動聯(lián)防。首先,高校應(yīng)與公安機關(guān)等職能部門合作,邀請公安人員等專業(yè)人士來校講座,給大學生傳達最新的詐騙手段和案例,并為其提供針對性指導(dǎo)。其次,高校應(yīng)與學生家長建立友好合作關(guān)系,及時關(guān)注學生的身心動態(tài),了解學生在校期間的行為表現(xiàn),如若出現(xiàn)問題,家校合力幫助學生順利渡過難關(guān)。再次,政府職能部門需要及時完善網(wǎng)絡(luò)詐騙立法,健全多維度網(wǎng)絡(luò)詐騙監(jiān)管體系,嚴禁發(fā)布虛假欺詐信息,從源頭上杜絕網(wǎng)絡(luò)詐騙事件的發(fā)生。此外,政府職能部門還應(yīng)不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳防范渠道,推進多種反詐宣傳方式進校園,從而有效緩解網(wǎng)絡(luò)詐騙在大學生群體中的蔓延趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)背景下,網(wǎng)絡(luò)詐騙在大學校園中飛速蔓延,類型之多,速度之快,危害之大,不僅給大學生的學習生活帶來了嚴重威脅,也影響了美好和諧校園的構(gòu)建。當代大學生普遍缺乏網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,加之社會監(jiān)管不到位,這為不法分子實施詐騙行為提供了有利土壤。因此,迫切需要高校、家庭、社會等各方力量聯(lián)合起來,加大對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管治理力度,幫助大學生筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線,竭力為大學生的健康發(fā)展保駕護航。