王兆婷，程丹丹

（長垣烹飪職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453400）

0 引言

2019年12月底，國務(wù)院批復(fù)設(shè)立第四批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，至此，跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)已達(dá)59個(gè)。目前，我國電子商務(wù)平臺經(jīng)營跨境電子業(yè)務(wù)的中小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到5000多個(gè)，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，未來三年我國跨境電商人才市場需求將達(dá)到450萬人，每年增長率達(dá)到30%。人才缺口非常大。盡管各高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)課程，但是其教學(xué)整體效果并不理想，人才培養(yǎng)的綜合水平并不能達(dá)標(biāo)。再加上傳統(tǒng)固有的人才培養(yǎng)周期，培養(yǎng)方式存在很多弊端，這些問題最終導(dǎo)致跨境電商人才培養(yǎng)無法滿足實(shí)際需求。高職院校如何培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才，成為當(dāng)前高職院校必須高度重視的一個(gè)問題。而產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)模式的提出，是一種全新的校企合作模式，全面深化了產(chǎn)教融合、校企合作，將企業(yè)在人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢發(fā)揮出來，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，共同推動教育教學(xué)發(fā)展。

1 產(chǎn)業(yè)學(xué)院概念及建設(shè)思路

產(chǎn)業(yè)學(xué)院是高校與企業(yè)攜手，協(xié)同育人的一種人才培養(yǎng)模式。產(chǎn)業(yè)學(xué)院的建設(shè)以學(xué)生的全面發(fā)展為核心，促進(jìn)校企雙師型師資隊(duì)伍體系的建設(shè)，共建專業(yè)群教學(xué)團(tuán)隊(duì)，為電商專業(yè)學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)機(jī)會和崗位，提供專業(yè)指導(dǎo)和幫助，鼓勵(lì)專業(yè)學(xué)生開展跨境電商創(chuàng)業(yè)；借助現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建平臺，整合校企多方資源，為跨境電商人才的培養(yǎng)提供資源保障。

2 跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題

據(jù)有關(guān)調(diào)查研究顯示，目前跨境電商人才培養(yǎng)存在如下問題：第一，人才供給與行業(yè)需求不匹配。職業(yè)院校所培養(yǎng)的跨境電商人才一般面向電商、國貿(mào)等專業(yè)，而跨境電商企業(yè)所需要的是擁有豐富電商專業(yè)知識，具備跨境電商平臺運(yùn)營能力，了解消費(fèi)者消費(fèi)思想、觀念，且能夠熟練運(yùn)用英語等外語進(jìn)行交流的復(fù)合型人才。很顯然現(xiàn)在職業(yè)院校所培養(yǎng)的學(xué)生并不能滿足行業(yè)需求。第二，課程體系設(shè)置不科學(xué)，無法滿足實(shí)際需要。目前各職業(yè)院校所設(shè)置的電商課程體系，往往都是在電商課程中加入國貿(mào)課或在國貿(mào)課程中加入電商課這類模式，但是突出跨境電商平臺運(yùn)營技術(shù)、跨境網(wǎng)上營銷等課程在設(shè)置中還有一些難度。另外，目前高職跨境電商專業(yè)課程設(shè)置上缺乏機(jī)動性，計(jì)算機(jī)、信息類院系的電子商務(wù)專業(yè)，對人才培養(yǎng)注重電子信息技術(shù)，而經(jīng)濟(jì)管理類院系的電子商務(wù)人才培養(yǎng)注重國際貿(mào)易，注重跨境電商相關(guān)專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的管理和產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用等。只注重一方面的培養(yǎng)，全面型人才的培養(yǎng)欠缺。第三，師資力量不足。跨境電商屬于新興學(xué)科，各職業(yè)院校已有的任課教師大多數(shù)是從原任教專業(yè)經(jīng)過定崗實(shí)踐等路徑轉(zhuǎn)型的，其知識結(jié)構(gòu)并不完善，在短期內(nèi)難以成為既熟悉電商技術(shù)，又了解外貿(mào)知識的雙師型教師。這就造成了教師在教學(xué)工作中無法深入跨境電商的整個(gè)過程，無法保證教學(xué)效果。第四，教學(xué)資源和教學(xué)方法落后。目前盡管很多高校都紛紛購買跨境電商實(shí)訓(xùn)軟件，建立實(shí)驗(yàn)室等，但模擬實(shí)操仍缺乏實(shí)戰(zhàn)性，與企業(yè)的實(shí)際要求和環(huán)境相差甚遠(yuǎn)。教師在教學(xué)上大多沿用傳統(tǒng)的面授法，缺乏實(shí)際操作和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。真正有魄力推行新型的“工學(xué)交替”育人模式的高校很少。

3 基于產(chǎn)業(yè)學(xué)院的跨境電商精英人才培養(yǎng)模式

3.1 構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院

產(chǎn)業(yè)學(xué)院是職業(yè)教育產(chǎn)教融合的新手段，主要是由跨境電商企業(yè)及院校協(xié)議辦學(xué)，堅(jiān)持資源互補(bǔ)、共享、互利原則，雙方協(xié)商制定人才培養(yǎng)方案，由產(chǎn)業(yè)學(xué)院和企業(yè)共簽人才培養(yǎng)協(xié)議，分階段、分崗位培養(yǎng)人才，為企業(yè)各崗位輸送所需人才。此外，產(chǎn)業(yè)學(xué)院還需構(gòu)建以院校、行業(yè)、企業(yè)為核心的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)管體系，引進(jìn)現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，將學(xué)生的就業(yè)率、企業(yè)的認(rèn)可度等當(dāng)作人才從培養(yǎng)的參考指標(biāo)，對人才培養(yǎng)質(zhì)量加以分析，編制企業(yè)評價(jià)表，對學(xué)生崗位分布狀況加以分析，并追蹤了解學(xué)生的工作狀況，及時(shí)做好信息整合及反饋，以使產(chǎn)業(yè)學(xué)院及時(shí)去更新人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化人才培養(yǎng)過程，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。產(chǎn)業(yè)學(xué)院將企業(yè)、院校密切融合起來，將成為職業(yè)教育產(chǎn)教融合的重要手段。

3.2 構(gòu)建跨境電商工作室

跨境電商工作室即校企雙方共建工作室，由院校跨境電商專業(yè)教師、企業(yè)人員構(gòu)成雙師型師資隊(duì)伍，選擇優(yōu)質(zhì)學(xué)生，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，引入企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，利用電商平臺，由企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)，師生一起幫企業(yè)建設(shè)店鋪，并做好推廣、運(yùn)營。該種模式的構(gòu)建對企業(yè)而言節(jié)省了成本投入，對學(xué)生而言也是最佳的鍛煉體會，對院校而言培養(yǎng)了更多優(yōu)質(zhì)人才。當(dāng)產(chǎn)生了收益，校企師生都能夠獲取報(bào)酬?？缇畴娚坦ぷ魇胰瞬排囵B(yǎng)模式是圍繞企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目展開的，在實(shí)踐中，可以提高學(xué)生跨境電商實(shí)戰(zhàn)水平，讓學(xué)生所學(xué)知識、技能和企業(yè)需求相匹配。同時(shí)，經(jīng)過承接企業(yè)項(xiàng)目，以學(xué)生為核心建設(shè)店鋪，運(yùn)營項(xiàng)目，有利于技術(shù)的產(chǎn)教融合，是一種既可以節(jié)省企業(yè)成本，鍛煉學(xué)生專業(yè)能力，又能提高學(xué)院知名度，影響力，深化產(chǎn)教融合的最理想模式。

3.3 構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地是通過構(gòu)建企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)院教師為主導(dǎo)雙師隊(duì)伍，利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專班孵化，創(chuàng)建雙創(chuàng)人才培養(yǎng)基地，以保證學(xué)院人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的有效銜接。雙創(chuàng)人才培養(yǎng)基地的建設(shè)，要深入到企業(yè)，做好實(shí)地調(diào)研，和企業(yè)一起配置各種教學(xué)設(shè)施及實(shí)戰(zhàn)軟件，通過企業(yè)專班學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生加入企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中來，將專業(yè)課學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系起來。孵化基地在引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目時(shí)，還要引入企業(yè)制度體系等，并應(yīng)用到專班教學(xué)工作中，為專班創(chuàng)建真實(shí)的工作環(huán)境，讓學(xué)生可以提前去適應(yīng)崗位工作，提高自身的技能水平。雙創(chuàng)人才孵化基地是依賴于真實(shí)直觀的企業(yè)工作環(huán)境，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源及全新的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，可以全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，是深化產(chǎn)教融合的重要手段之一。

3.4 引企入校，建立跨境電商人才培養(yǎng)“仿真生態(tài)圈”

跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)呛荦嫶蟮纳鷳B(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建跨境電商“仿真生態(tài)圈”，是培養(yǎng)高素質(zhì)水平跨境電商人才的有效途徑。而要建立“仿真生態(tài)圈”，單靠院校的力量是不行的，還要借助行業(yè)力量。所以，就需要引企入校，讓越來越多的電商企業(yè)可以加入“教學(xué)工廠”環(huán)節(jié)中。一方面，院校要安排專門的跟班教師做好實(shí)操指導(dǎo)，另一方面，企業(yè)也需要讓技術(shù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員到院校做兼職教師，共同做好人才培養(yǎng)工作。

3.5 構(gòu)建專業(yè)特色的跨境電商課程

有關(guān)研究表明，要保證課程互通，就需要將學(xué)歷教育體系和社會培訓(xùn)體系課程有效融合起來。對于目前院校課程設(shè)置重理論這一現(xiàn)狀，可從如下方面加以優(yōu)化：第一，要多設(shè)置一些核心課程。只有專業(yè)知識過硬才可以靈活應(yīng)用跨境電商理論知識。第二，要密切關(guān)注國家最新動態(tài)，拓寬課程內(nèi)容。尤其是基于地方特色，對地方有利資源進(jìn)行考慮。如泉州沿海地區(qū)貿(mào)易活動十分頻繁，院?？山梃b這一資源優(yōu)勢，為本校電商服務(wù)。第三，跨境電商不只是要對商務(wù)有關(guān)知識加以學(xué)習(xí)，還要適當(dāng)設(shè)置針對境外貿(mào)易國家文化等方面的課程。第四，引入創(chuàng)新類電商課程，讓專業(yè)學(xué)生了解到更多更為豐富的跨境電商知識，了解到電商實(shí)操全過程。

4 結(jié)語

綜上所述，跨境電商精英人才培養(yǎng)涉及的內(nèi)容很多，并不是一蹴而就的，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜工作?；诋a(chǎn)業(yè)學(xué)院的跨境電商跨境電商人才培養(yǎng)，需要從傳統(tǒng)的思維模式的束縛中解脫出來，對已有的人才培養(yǎng)模式加以分析，不斷地優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，可以構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院；構(gòu)建跨境電商工作室；構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地；構(gòu)建有專業(yè)特色的跨境電商課程；引企入校，建立跨境電商人才培養(yǎng)“仿真生態(tài)圈”，以保證跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會崗位需求的電商精英人才。