趙紅 鄭倩華
(深圳市龍崗區(qū)第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東深圳 518100)
2010年頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出,要建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制,制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī),推進(jìn)校企合作制度化[1]。教育部發(fā)布的《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中也指出:“堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作。推動(dòng)教育教學(xué)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)銜接配套,加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和服務(wù)”。
1.校企合作兩張皮,工學(xué)結(jié)合過(guò)程難以實(shí)現(xiàn)。中職學(xué)校以就業(yè)為導(dǎo)向的難以繼續(xù),由于越來(lái)越多學(xué)生選擇了升學(xué),就業(yè)學(xué)生比例越來(lái)越低,所以校企合作企業(yè)不能在學(xué)校為其培養(yǎng)員工,校企合作的基礎(chǔ)動(dòng)搖,校企合作名存實(shí)亡。
2.學(xué)生技術(shù)技能、職業(yè)素養(yǎng)不夠,學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)需要企業(yè)二次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容落伍、技能不扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、職業(yè)素養(yǎng)不夠,學(xué)生畢業(yè)后不能勝任企業(yè)真實(shí)崗位。
3.教師專業(yè)技能薄弱,專業(yè)技能不能與行業(yè)所需同步發(fā)展。學(xué)校專業(yè)教師大多是剛從高校畢業(yè)就直接進(jìn)入中職學(xué)校教學(xué),雖然有技能證書(shū),但不是真正雙師型教師。大部分教師不熟悉行業(yè)現(xiàn)狀,不了解企業(yè)崗位用工要求,致使學(xué)校的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案制定、課堂教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)成果考核評(píng)價(jià)等方面與企業(yè)實(shí)際用工需求嚴(yán)重脫節(jié),教學(xué)內(nèi)容陳舊,教學(xué)考核評(píng)價(jià)形式單一等。[2]
2013年以來(lái),先后結(jié)題區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)課題9項(xiàng),對(duì)本模式進(jìn)行理論探索。包括已結(jié)題的廣東省“十二五”規(guī)劃課題《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)評(píng)估辦法及思考》;2016、2019年廣東省全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)科技活動(dòng)成果交流展示活動(dòng)獲得二等獎(jiǎng)項(xiàng)目;已結(jié)題的深圳市教育科學(xué)規(guī)劃課題、龍崗區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃課題《基于校企合作的中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探究》等。
2014年6月,學(xué)校與深圳市羅湖區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和深圳新網(wǎng)策咨詢有限公司戰(zhàn)略合作,電子商務(wù)專業(yè)核心課程由雙方共建,部分核心課程由企業(yè)教師和學(xué)校教師共同授課。2015年初學(xué)校與深圳市羅湖區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)先后舉辦了多次校企協(xié)作會(huì)議,簽署“校企聯(lián)合師資培養(yǎng)協(xié)議”,開(kāi)始了校企雙向互聘。自2015年起圍繞電商專業(yè)核心技能,陸續(xù)成立了系列工作室。
以校企聯(lián)合工作室群為學(xué)生培養(yǎng)平臺(tái),構(gòu)筑起《電商實(shí)戰(zhàn)校企精準(zhǔn)育人模式》。秉承“雙師引領(lǐng)、三化融通、四方聯(lián)動(dòng)、多元考核”的思路,以企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)學(xué)生,電商協(xié)會(huì)提供合作企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,企業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),學(xué)校老師參與其中并維護(hù)課堂紀(jì)律,并且學(xué)校教師與企業(yè)教師共同指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目等。內(nèi)容涵蓋學(xué)生專業(yè)能力提升、電商崗位典型工作任務(wù)完成、實(shí)習(xí)與就業(yè)推薦等。
本模式經(jīng)過(guò)運(yùn)行與不斷修改完善,解決了教師專業(yè)技能提升、企業(yè)人員教學(xué)技能培訓(xùn)、學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)一體化等問(wèn)題,多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)階段就被用人企業(yè)作為員工直接上崗。
1.落實(shí)產(chǎn)教融合校企命運(yùn)共同體精神,在經(jīng)費(fèi)上給予保障,依貢獻(xiàn)程度為駐校企業(yè)教師提供補(bǔ)貼(一是企業(yè)輸出核心課程,按照課時(shí)費(fèi);二是帶領(lǐng)學(xué)生做企業(yè)項(xiàng)目,按照總項(xiàng)目付費(fèi));成立了深圳市創(chuàng)客實(shí)踐工作室,在校企教師的共同指導(dǎo)下,學(xué)生對(duì)網(wǎng)店寶貝進(jìn)行差異性和個(gè)性化創(chuàng)新改進(jìn),使得網(wǎng)店寶貝更具特色、更有吸引力,從而保證校企合作企業(yè)網(wǎng)店店鋪的商品更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.企業(yè)將電商崗位典型工作任務(wù)需要完成的真實(shí)項(xiàng)目引入學(xué)校,在校教師、駐校導(dǎo)師雙師引領(lǐng),依托校企聯(lián)合工作室群,讓學(xué)生參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,快速提高學(xué)生技能素養(yǎng)。同時(shí),學(xué)生進(jìn)入到學(xué)校后,隨即接受企業(yè)文化的熏陶,進(jìn)一步認(rèn)同企業(yè)的使命、價(jià)值觀等文化理念,進(jìn)一步提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)與工作相互交融滲透,讓學(xué)生在知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和閱歷的同步成長(zhǎng)中及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐之間學(xué)做交替、循序漸進(jìn),進(jìn)一步鍛煉了其完成典型工作任務(wù)的能力[3],畢業(yè)時(shí)對(duì)企業(yè)理念高度認(rèn)同,對(duì)所需專業(yè)技能亦已具備,在企業(yè)可以及時(shí)上崗。
該項(xiàng)目的具體合作模式是通過(guò)引入電子商務(wù)崗位典型工作任務(wù)所需的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,確保崗位典型工作任務(wù)和企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)完全對(duì)接,適應(yīng)產(chǎn)業(yè)綜合需求。特意安排了兩間實(shí)訓(xùn)室作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,按照公司工作環(huán)境進(jìn)行布置,真實(shí)還原企業(yè)辦公環(huán)境,實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校就能感受真實(shí)電商工作場(chǎng)景氛圍和真實(shí)電商工作內(nèi)容,真正零距離地進(jìn)行企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目體驗(yàn)。
3.提高教師職業(yè)技能。師生協(xié)作,共同參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,提高專業(yè)教師職業(yè)技能;開(kāi)展了校企互聘新模式,讓教師企業(yè)實(shí)踐,從事一線工作崗位,真正了解典型工作崗位所需要的職業(yè)技能,從而提高教師的專業(yè)技能;專兼結(jié)合,由校企雙方教師共同完成授課。
產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合是職業(yè)教育的基本辦學(xué)模式,但也是職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展最大的痛點(diǎn),針對(duì)技術(shù)技能人才供需之間的錯(cuò)位矛盾,構(gòu)建校企雙師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才培養(yǎng)形成了可復(fù)制推廣的“雙師引領(lǐng),三化融合,四方聯(lián)動(dòng),多元評(píng)價(jià)”的人才培養(yǎng)系統(tǒng)解決方案。打造快速、高質(zhì)量發(fā)展的“深圳模式”,創(chuàng)校僅8年,電商專業(yè)入庫(kù)廣東省高水平建設(shè)專業(yè)群、廣東省雙精準(zhǔn)專業(yè)。
1.首創(chuàng)三化融通電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式
(1)項(xiàng)目化:企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
學(xué)校與深圳市羅湖區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)深化合作簽訂了《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)校企精準(zhǔn)育人》項(xiàng)目。通過(guò)引入電子商務(wù)崗位典型工作任務(wù)所需的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理模式、企業(yè)文化等,確保崗位典型工作任務(wù)和企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)完全對(duì)接。以企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)學(xué)生,真實(shí)實(shí)訓(xùn)+真實(shí)業(yè)務(wù)+真實(shí)場(chǎng)景,最終形成一套在校實(shí)訓(xùn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的專業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。
(2)模塊化:依據(jù)崗位典型工作任務(wù),設(shè)定技能模塊進(jìn)行教學(xué)
企業(yè)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力的分析,可以知道電商企業(yè)需要怎樣的專業(yè)人才,其崗位的典型工作任務(wù)是什么,從事的崗位需要哪些模塊化技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)走訪深圳市羅湖區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)旗下企業(yè),總結(jié)其專業(yè)崗位、典型工作任務(wù)以及完成這些工作任務(wù)所需要的技能模塊,并形成模塊化課程與活頁(yè)式教材。
(3)精準(zhǔn)化:依據(jù)個(gè)人興趣點(diǎn)進(jìn)階式多通道能力提升
精準(zhǔn)化教學(xué)根據(jù)學(xué)生興趣點(diǎn)和技能水平為導(dǎo)向,精準(zhǔn)選擇學(xué)生自己的職場(chǎng)方向,精準(zhǔn)定位學(xué)生,最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)育人。
學(xué)校采用1.0+1.5+0.5分段教學(xué),即基本能力階段、深化學(xué)習(xí)階段和崗位實(shí)習(xí)階段。通過(guò)精準(zhǔn)化教學(xué),精準(zhǔn)規(guī)劃學(xué)生的職業(yè)生涯。學(xué)生通過(guò)第一年“1.0”的基本能力培養(yǎng)階段后,對(duì)電商專業(yè)的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能都有一定了解,可以理性的根據(jù)自己的興趣點(diǎn)與其技能水平,精準(zhǔn)選擇適合自己的方向,教師根據(jù)學(xué)生選定的崗位,分層分類(lèi)精準(zhǔn)教學(xué)。
2.打造了一支高水平師資隊(duì)伍,雙師引領(lǐng)共同育人
學(xué)校自2015年圍繞電子商務(wù)專業(yè)核心技能,分方向建立專業(yè)工作室群,專業(yè)教師按照自己的專業(yè)方向進(jìn)入對(duì)應(yīng)工作室,集體深入鉆研、教研,促進(jìn)教師快速成長(zhǎng)。探索了校企互聘新模式,在提高教師技能的同時(shí)為專業(yè)核心課程建設(shè)提供了大量實(shí)際、生動(dòng)的素材。專業(yè)教師與學(xué)生一起參與企業(yè)項(xiàng)目,在共同管理學(xué)生的同時(shí),專業(yè)教師向企業(yè)教師學(xué)習(xí),親自進(jìn)行實(shí)操,在提升學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí),也提升了教師的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。采取校企互聘新模式,讓學(xué)校教師應(yīng)聘到企業(yè)從事電商行業(yè)一線工作崗位,讓專業(yè)教師在企業(yè)歷練成為真正的雙師型教師。雙師引領(lǐng)、共同育人,讓課堂不再空洞,變得更生動(dòng)更有價(jià)值。
3.建立了專業(yè)與產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展保障機(jī)制
通過(guò)以學(xué)校為主導(dǎo),聯(lián)合“政行企校”“優(yōu)秀畢業(yè)生”組成的教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),定期探討電子商務(wù)專業(yè)市場(chǎng)前瞻發(fā)展問(wèn)題,確保學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展問(wèn)題、電子商務(wù)專業(yè)分階段教學(xué)與模塊化課程設(shè)置動(dòng)態(tài)更新、更加合理。深入代表性企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,
將崗位工作內(nèi)容與課程內(nèi)容緊密結(jié)合起來(lái),確定了以崗位典型工作任務(wù)為導(dǎo)向的模塊化課程任務(wù)體系。
4.形成了“多元化”學(xué)生技能考核評(píng)價(jià)體系
通過(guò)“課堂教師評(píng)價(jià)、企業(yè)帶隊(duì)教師評(píng)價(jià)、項(xiàng)目使用方評(píng)價(jià)、項(xiàng)目組內(nèi)學(xué)生互評(píng)、項(xiàng)目小組綜合評(píng)價(jià)”多方協(xié)同評(píng)價(jià)機(jī)制,多維度、多權(quán)重、多形式考核。構(gòu)建學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生多方參與的學(xué)生技能評(píng)價(jià)體系,以提高學(xué)生真實(shí)工作能力,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
1.校企合作創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)校企命運(yùn)共同體
與深圳市羅湖區(qū)電商協(xié)會(huì)對(duì)接,擇優(yōu)選擇其旗下有社會(huì)責(zé)任感的電商企業(yè)作為合作方。聚焦校企命運(yùn)共同體,學(xué)校制定制度,成立駐校骨干技術(shù)人員工作室,并且依據(jù)企業(yè)人員貢獻(xiàn)提供經(jīng)費(fèi)支持。在用心溝通、真誠(chéng)對(duì)待企業(yè)駐校人員的同時(shí),也對(duì)企業(yè)教師提出具體要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)校企深度融合培育雙師型師資:校企互聘,教師以企業(yè)員工身份按照企業(yè)要求到一線崗位工作,提高專業(yè)技能;在電商實(shí)戰(zhàn)班,專業(yè)教師與學(xué)生在駐校企業(yè)教師指導(dǎo)下一起參與企業(yè)項(xiàng)目、親自實(shí)操,在培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí)也提高了專業(yè)教師的技能水平,讓專業(yè)教師歷練成為真正的雙師型教師。
2.人才培養(yǎng)創(chuàng)新,構(gòu)建三化融通教學(xué)模式
采用項(xiàng)目化、模塊化和精準(zhǔn)化三化相互依托,相互融通的創(chuàng)新模式。通過(guò)引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,以企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)學(xué)生,真實(shí)實(shí)訓(xùn)+真實(shí)業(yè)務(wù)+真實(shí)場(chǎng)景。學(xué)生根據(jù)興趣點(diǎn)與技能水平,精準(zhǔn)選擇適合自己的崗位方向。校內(nèi)教師和企業(yè)教師根據(jù)學(xué)生選定崗位,依據(jù)崗位典型工作任務(wù),設(shè)定技能模塊進(jìn)行模塊化教學(xué),并分層分類(lèi)進(jìn)行精準(zhǔn)化教學(xué)。
3.考核方法創(chuàng)新,形成多元考核評(píng)價(jià)體系
多主體、多維度對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方面考核。學(xué)校教師、企業(yè)帶隊(duì)教師、項(xiàng)目使用方、項(xiàng)目組內(nèi)學(xué)生、項(xiàng)目小組多方協(xié)同,綜合考量學(xué)生專業(yè)知識(shí)、技能水平、執(zhí)行能力、溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、道德品格、創(chuàng)新精神、職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和實(shí)習(xí)表現(xiàn)。
本校自應(yīng)用本成果后,畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率越來(lái)越高、起薪點(diǎn)穩(wěn)步提升。畢業(yè)生獲得廣泛好評(píng),學(xué)生畢業(yè)后能夠直接為企業(yè)所用,為企業(yè)節(jié)省了二次培訓(xùn)時(shí)間和成本。本校會(huì)計(jì)、動(dòng)漫、計(jì)算機(jī)專業(yè)結(jié)合專業(yè)特色,融合本成果,打造出適合本專業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)方案,效果良好。電商專業(yè)累計(jì)向社會(huì)輸送合格畢業(yè)生700余名,本校3000余名學(xué)子受益。
全國(guó)職教同行五十余次來(lái)我校進(jìn)行交流,在全國(guó)各地推廣百余人次。經(jīng)過(guò)五年多的實(shí)踐檢驗(yàn),對(duì)提高教學(xué)水平和教育質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)有突出貢獻(xiàn),在全國(guó)產(chǎn)生一定的影響。2018至2019年對(duì)泰國(guó)和韓國(guó)的學(xué)校也進(jìn)行了小范圍推廣。
1.服務(wù)企業(yè)
校企深度融合培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí),合作企業(yè)也受益匪淺。部分合作企業(yè)直言為公司培養(yǎng)了優(yōu)秀員工或?qū)嵙?xí)員工,尤其在雙十一時(shí),優(yōu)勢(shì)特別明顯,在校生和企業(yè)員工共同發(fā)力,圓滿完成企業(yè)任務(wù)。而且畢業(yè)生來(lái)到企業(yè)直接上崗,不僅省去了企業(yè)二次培訓(xùn),對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和文化都非常熟悉,非常受企業(yè)歡迎。
2.服務(wù)社會(huì)
學(xué)校聯(lián)合區(qū)域內(nèi)及對(duì)口幫扶中小學(xué)開(kāi)展勞動(dòng)和職業(yè)啟蒙教育,通過(guò)勞動(dòng)教育課及第二課堂對(duì)周邊六所中學(xué)輸出中學(xué)段學(xué)生《趣味電商》課程,起到了職業(yè)啟蒙的作用。
電子商務(wù)專業(yè)教師中全國(guó)技術(shù)能手、廣東省技術(shù)能手各一名,兩名為廣東省中職類(lèi)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、一名為深圳市教育學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng);全國(guó)職業(yè)院校金牌教練二人,全國(guó)職業(yè)院校技能大賽、職業(yè)院校教學(xué)能力大賽國(guó)賽一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)教師各一組。優(yōu)秀的師資對(duì)區(qū)域內(nèi)及全國(guó)中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)發(fā)揮了較大引領(lǐng)作用。