江銅集團德興銅礦后勤服務中心 余劍萍

提起“工匠”這個詞匯，很多人都會聯(lián)想到木匠。曾經(jīng)有一檔名為《大國工匠》的電視欄目，從匠人的視角，發(fā)掘出了國內(nèi)各時代、各地區(qū)的匠人文化，他們來自各行各業(yè)，靠著自己的領悟和勤奮，在某個行業(yè)里脫穎而出[1]。他們堅守在自己的崗位上，以堅定的初心和信念屹立不倒，并在此過程中不斷發(fā)掘新鮮事物。這就是所謂的匠人之心、工匠精神。工匠精神的精髓在于，不只是將工作作為掙錢和維持家庭生活的手段，更要培養(yǎng)對職業(yè)的敬畏，對工作的執(zhí)著，對產(chǎn)品和服務的責任，對每一個細節(jié)都投以熱切的關注，力求做到最好，最大限度地滿足顧客的需求。“工匠精神”一詞的盛行和引發(fā)的熱烈討論，充分體現(xiàn)了轉型升級、推進供給側結構變革的中國，其對于轉型中國具有重要的現(xiàn)實意義，同時也折射出中國工匠精神的匱乏[2-3]。要把中國的經(jīng)濟建設帶入一個高質量的時代，就必須大力倡導工匠精神，厚積薄發(fā)，精益求精，培養(yǎng)大批“中國工匠”，創(chuàng)造高質量“中國品牌”，并使其在國際上享有盛名。由此可見，培育和發(fā)揚工匠精神是當務之急。

一、培養(yǎng)工匠精神的重要價值

（一）是中國制造業(yè)轉型與發(fā)展的必要條件

自市場化改革后，中國迅速崛起，憑借著龐大的人口紅利和粗放的發(fā)展模式，迅速成為全球制造大國。但是，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，勞動力成本不斷上升，資源和環(huán)境的承受力已到了一個臨界點?！吨袊圃?025》是中國政府在國家戰(zhàn)略層面上提出的，勾勒出了一個偉大的制造業(yè)大國的藍圖。中國制造業(yè)的轉型升級，不僅要有國家一級的頂層設計，更要有大量具有工匠精神的技術人才做后盾。

基于此，政府對工業(yè)技術工人隊伍提出了更高的要求與期盼。但截至2020年，我國專業(yè)技術人才數(shù)量僅占全體就職人員的24%左右（1.93 億），高素質技術工人占專業(yè)技術人才的27%左右（4685 萬），與制造業(yè)強國相比，這樣的占比普遍較低[4]。

（二）是我國深化供給體制改革的客觀要求

中國制造一直以來都是以物美價廉為原則，基本解決了人們的衣食住行問題，但在經(jīng)濟水平飛速提升的同時，人們的消費需求及消費水平也在升級，對產(chǎn)品質量及服務需求也在不斷提升。中國制造在贏得顧客信任方面的困難，表面上看是質量問題，但是在質量的背后，卻是缺乏工匠精神。在推進供給側結構改革的過程中，必須大力倡導“追求完美、精益求精”的“工匠精神”，以達到99%至99.99%的質量革命[5]。只有這樣，才能終結“中國制造”的窘境，讓海外商貿(mào)也能認可中國的產(chǎn)品。

（三）是堅固社會主義核心價值觀的固有需求

社會主義核心價值觀的中心思想高度凝練了社會核心價值理念，是規(guī)范個體行為、凝聚社會正能量的根本原則。工匠精神是對優(yōu)秀工匠的崇高品格的一種高度概括和濃縮，是引領工人行為、激發(fā)其創(chuàng)造活力的根本價值觀念，尤其在“誠信、敬業(yè)”方面更是如此。“誠信、敬業(yè)”不但是社會主義核心價值觀個人層面的主要價值規(guī)范，也是工匠精神的核心價值標準。“誠信”是工匠的內(nèi)在價值追求，是追求卓越的道德保障。

換句話說，質量是由工匠質量所決定的。唯有誠實地對待企業(yè)，方能獲得其信任；只有誠實地對待顧客，才能贏得他們的尊敬；唯有以誠待己，方能心胸開闊。而敬業(yè)精神是工匠精神的根本要求，也是他們把自己的工作做好的先決條件。因此，大力倡導“工匠精神”，有助于企業(yè)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信的價值觀念。

二、我國目前缺乏工匠精神的原因探析

（一）文化傳統(tǒng)對工匠精神傳承造成阻礙

中國是一個具有悠久歷史的典型農(nóng)業(yè)文明，歷代統(tǒng)治者都把農(nóng)業(yè)看作是穩(wěn)固江山的基礎，而手工業(yè)和商業(yè)由于有利于發(fā)展人民的智力而遭到壓制，各種技術革新或改良常常被認為是“奇技淫巧”而不能普及，從而形成了“重文化，輕技術”的文化傳統(tǒng)。近代以來，落后、被動的狀況讓統(tǒng)治者深刻地認識到了發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)、技術革新的重要性和緊迫性，某種程度上改變了文化傳統(tǒng)。然而，“唯有讀書高”“勞苦為樂”的刻板思想，仍然嚴重地制約著人們的職業(yè)評估和職業(yè)選擇。

（二）缺乏有效的激勵機制

《大國工匠》在央視播出后，引發(fā)了巨大的反響，一夜之間，大國工匠們成了全國人民的偶像。他們不但精通高超的技藝，而且具備的大公無私的奉獻精神。但也從一個側面反映了我國技術工人培訓的激勵機制不完善。

主要表現(xiàn)在：技術工人的工資水平普遍較低，與技術水平、社會貢獻不相適應，很難形成勞動致富、技術改變命運的示范效應，阻礙了技術工人的長期發(fā)展；技術人員在晉升、職稱評定、繼續(xù)教育、知識產(chǎn)權保護等問題上存在著不平等、渠道不暢通等問題；二元戶籍制度限制了技術工人在住房、醫(yī)療、子女教育等領域無法享有平等的公共服務。此外，還有一些社會問題，如社會地位低下、政治參與渠道狹窄等。

（三）傳統(tǒng)技術人才培養(yǎng)體制崩潰

在計劃經(jīng)濟時代，技術人員的培訓主要通過三種途徑進行。

一是以“八級工”為代表的職業(yè)技能鑒定系統(tǒng)。

二是師徒制的培訓制度，建立在單位制度和穩(wěn)定的就業(yè)基礎上。

三是以城市人口為主體的職業(yè)教育系統(tǒng)。隨著我國改革開放的不斷深入，我國的社會主義市場經(jīng)濟體制逐漸形成，我國的技術人才培訓制度日漸薄弱。

首先，過去為我國培養(yǎng)大批熟練技術人員的“八級工”體制已經(jīng)淡出了歷史的舞臺。

其次，由于單位制的瓦解，勞動者的流動性前所未有地增加，使師徒制的生存空間急劇縮小。

此外，目前高職院校的培訓資源投入有限，培訓模式僵化，供給與市場需求不相匹配，很難適應廣大職工大批量、高層次、多元化的培訓需要。

三、工會培養(yǎng)工匠精神的實踐路徑

（一）保障職工合法權益

在我國現(xiàn)階段，加強對勞動者的勞動保護，加強對勞動者的法律保護，是一項刻不容緩的任務。工會是職工自發(fā)組成的團體，維護權益是其職責所在，是衡量工會工作效能的重要標準。尤其是在當前經(jīng)濟下行壓力增大、鐵腕治理霧霾的形勢下，產(chǎn)能過剩、污染排放超標的水泥、煤炭、鋼鐵、石化等行業(yè)面臨著更大的生存壓力。為此，各級工會要以下崗失業(yè)工人的合法權益為重點，深入基層，要妥善處理好存量與增量之間的關系，保證下崗、失業(yè)人員的合法權益，促進高質量的再就業(yè)，對臨時就業(yè)或家庭困難的勞動者，要給予及時的幫助，以保證其順利過渡。

（二）完善激勵機制

“忍辱負重”的奉獻精神是鑄造傳世佳作的必備條件，也是大國工匠的必備條件。但從國家和社會的觀點來看，要為技術工人提供與其技術水平和社會貢獻相適應的具有競爭性的工作報酬，開辟職業(yè)發(fā)展的渠道，合理設置各類技術職務，建立以實用技術為導向的考核體系，解決好住房、子女教育、醫(yī)療等實際問題，讓他們在技術研發(fā)、技術創(chuàng)新中無后顧之憂，為社會乃至國家做出貢獻。有關部門要在物質和心理兩方面建立一套完善的激勵體系，既要給技術工人提供具有競爭力的工資，還要切實提高技術工人,特別是大國工匠的社會地位，在勞動模范評選、參政議政等方面適當向高技術人才傾斜，提高科技工作者的榮譽感和自豪感，真正讓技藝高超的大師技師成為年輕人的楷模[7]。

工會要充分調(diào)研、專家論證，制定切合實際的工作計劃，把勞動者的需求和問題納入國家的法律、政策，從根本上提高技術工人的物質生活水平，提高他們的社會地位。

（三）組織高素質員工競爭與技能訓練

面對中國制造業(yè)“大而不強、全而不專、專而不精”、技術人員緊缺的狀況，工會應通過開展勞動競賽，通過組織員工特別是非公有制企業(yè)的員工，開展操作優(yōu)化、服務創(chuàng)新、質量提升、節(jié)能減排等多種形式的勞動競賽，引導員工學習新知識、新技術、新技能，真正提高中國制造的質量，為實現(xiàn)中國制造業(yè)的轉型、實現(xiàn)“工業(yè)強國”戰(zhàn)略做出自己的貢獻。

工會應加強對技術工人的培訓，實現(xiàn)高素質技術工人制度化、規(guī)模化生產(chǎn)，為國家培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人提供了大量的后備人才。提出在人力資源、社保等方面，依托工會健全的組織體制，建立覆蓋全國、省市的職工教育培訓體系，將技術培訓、考核定級、推薦就業(yè)、繼續(xù)教育等環(huán)節(jié)有序銜接，為培育技術人才提供技術支持，同時為工匠精神的傳承提供幫助。此外，工會還要積極探索與實際相符、易于操作的“傳、幫、帶”機制，充分吸收傳統(tǒng)的師徒制度優(yōu)勢，選拔有基礎、有潛力、有意愿的青年，并采取“一對一”的方法進行傳授，以保證工匠技藝的代代相傳[8]。

（四）大力弘揚勞動精神

首先，各級工會應通過對職工的積極教育，將“工匠精神”的內(nèi)涵傳達出去，闡明其之于企業(yè)乃至國家的重要作用，使他們理解工匠精神的深層內(nèi)涵，積極做工匠精神的踐行者。廣大工人要學習身邊的工匠，尤其是大國工匠，不但要熟練掌握技術，成為“技術能手”，還要牢固樹立誠實守信、愛崗敬業(yè)、精益求精的價值理念，努力成為“思想上的工匠”。

其次，要向全社會推廣勞模精神和勞模文化，把大國工匠的先進事跡和偉大的新時代的工人階級品格進行宣傳。各地工會可以選擇制作優(yōu)秀技術工人的紀錄片，利用當?shù)貓蠹?、電視臺、微博等平臺，通過身邊事教育身邊人，引導全社會特別是青年牢固樹立正確的勞動價值觀，為培育工匠精神創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

四、結束語

綜上所述，工匠精神是一家公司乃至一國的重要精神支柱，必須加強對員工的培育與塑造，促進全社會對“工匠精神”的重視與發(fā)揚，大力倡導和營造具有工匠精神的職業(yè)文化氛圍，將工匠精神融入實際工作中。

只有如此，才能培養(yǎng)出熱愛工作的創(chuàng)新型、技術型、高素質的員工，同時也能促進公司管理日益規(guī)范、員工素質全面提升、服務滿意率逐步增進，并從中得到啟發(fā)和思考，讓工匠大放光彩。