石亞明

一位北京大學(xué)畢業(yè)的員工，在入職一家全國(guó)知名企業(yè)還不到一個(gè)月時(shí)，就寫了封長(zhǎng)篇書信向該企業(yè)董事長(zhǎng)提意見(jiàn)。

這名員工入職后，沒(méi)工作多久，就發(fā)現(xiàn)公司存在許多“問(wèn)題”，他認(rèn)為不解決這些問(wèn)題，公司將面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。這名員工秉持“位卑未敢忘憂國(guó)”的態(tài)度，給董事長(zhǎng)寫了長(zhǎng)信。董事長(zhǎng)看到信后，對(duì)秘書表示：立即帶這名員工去醫(yī)院做個(gè)檢查，如有精神方面的疾病，請(qǐng)他好好治病。如果沒(méi)有生病，就辭退他。秘書接過(guò)信也看了看，看后表示同意董事長(zhǎng)的觀點(diǎn)。

一封普通員工的長(zhǎng)篇意見(jiàn)信，能把董事長(zhǎng)氣到，難道是董事長(zhǎng)氣量?。科鋵?shí)不是。董事長(zhǎng)是認(rèn)為這名剛?cè)肼毜膯T工不懂職場(chǎng)為人處世的基本原則。

這名新員工的問(wèn)題出在哪兒？首先，他的站位十分不準(zhǔn)，企業(yè)管理者的工作就是思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，而他作為新員工，既沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度與視野，也不了解企業(yè)的具體情況，這樣貿(mào)然寫信的做法不妥；其次，他作為職場(chǎng)新人，首要任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，盡快投入工作，而不是操心非其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的事情；最后，他不了解在與人交流時(shí)，保證對(duì)方情緒穩(wěn)定是交流能進(jìn)行下去并達(dá)到交流目的的必要條件。

那么，職場(chǎng)中，我們?cè)谔嵋庖?jiàn)時(shí)應(yīng)注意哪些方面呢？

1.公共場(chǎng)合不隨意提意見(jiàn)。職場(chǎng)中，當(dāng)眾提意見(jiàn)容易被看作不懂事。

2.在自己沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域不隨便提意見(jiàn)。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的人挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，會(huì)比較容易出現(xiàn)摩擦。

3.沒(méi)有充分把握、沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)查實(shí)踐的事不隨便提意見(jiàn)。世界上沒(méi)有絕對(duì)的真理，對(duì)一件事的看法也會(huì)因處理它的人不同而產(chǎn)生不同結(jié)果，如果要提意見(jiàn)，需要建立在充分調(diào)查研究、充分實(shí)踐的基礎(chǔ)上。

職場(chǎng)中，隨便給別人提意見(jiàn)以此顯示自己高明的人，情商往往有所欠缺。高情商的人，懂得站在對(duì)方的角度來(lái)理解與看待問(wèn)題，從而提出讓對(duì)方接受的意見(jiàn)，讓雙方在情緒穩(wěn)定的前提下獲得滿意的交際效果。

與人交流時(shí)，不是不能提意見(jiàn)，而是不能不分場(chǎng)合、不分地點(diǎn)、不分實(shí)際情況地亂提意見(jiàn)。提意見(jiàn)若是不注意把握實(shí)際與分寸，將無(wú)法收獲預(yù)期效果。

（編輯 吳蘭芳）