劉苗苗
(煙臺高新區(qū)馬山街道辦事處,山東 煙臺 264000)
當(dāng)今時代背景下,受市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,企業(yè)在人力資源管理中存在很多問題,這些問題逐步成為企業(yè)發(fā)展的束縛,對于相關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有不利影響。其中最突出的問題為薪酬,如不解決這一問題,不僅不利于調(diào)動員工的工作積極性,也不利于保留優(yōu)秀的員工。對此,從薪酬管理這一角度入手,探索薪酬改革路徑對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要影響,同時也能在短時間內(nèi)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使相關(guān)企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。
對于多數(shù)員工來說,薪酬是重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容,多數(shù)員工在今后的職業(yè)規(guī)劃過程中,將薪酬待遇放到了首要位置,但對于部分企業(yè)來說,薪酬分配還存在不透明的情況,薪酬問題比較敏感,這種情況下也不利于調(diào)動員工的工作積極性。
每個企業(yè)都有其獨(dú)特的運(yùn)營模式,且其蘊(yùn)含的文化也存在較大差異,這也為薪酬管理帶來了一定程度上的難題。企業(yè)在薪酬管理過程中,要優(yōu)化以往的管理模式,采用多元化的管理方法,使薪酬分配更具針對性,高度契合不同崗位特征。
人力資源管理是企業(yè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,其不僅包括勞動力管理,而且也包括各項(xiàng)機(jī)制的管理。從這一點(diǎn)來看,優(yōu)化薪酬管理能夠促進(jìn)勞動資源的管理,同時也能激發(fā)員工的工作潛能,使員工個人的潛能得到發(fā)揮,同時也能促進(jìn)企業(yè)用工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展也有重要影響。
企業(yè)的最終目的是盈利,要想達(dá)到這一終極目標(biāo),就必須優(yōu)化管理模式,制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),在此基礎(chǔ)上還要完善薪酬管理機(jī)制。在薪酬改革過程中,企業(yè)也要從員工的切身利益出發(fā),促進(jìn)各部門員工交流,使員工了解不同部門的工作性質(zhì),進(jìn)而更好地配合相關(guān)工作,這種情況下也能助力自身穩(wěn)步發(fā)展。
新時代背景下,社會經(jīng)濟(jì)體系在不斷變革,這也給企業(yè)發(fā)展帶來了很大影響,同時也加劇了企業(yè)的人才競爭力度。對于企業(yè)來說,要將人才培養(yǎng)放到重要位置,以優(yōu)秀的人才為根基,擴(kuò)充企業(yè)的后備力量。與此同時,企業(yè)還要結(jié)合人才的發(fā)展方向優(yōu)化薪酬制度,挽留更多的人才,使其不斷為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,在此基礎(chǔ)上也能推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
就目前來看,企業(yè)人才管理需要多種薪酬管理體系協(xié)同進(jìn)行,對薪酬劃分、薪酬標(biāo)準(zhǔn)判定有著嚴(yán)格要求。但從實(shí)際管理過程來看,大多數(shù)企業(yè)往往會采用“績效獎勵”的方式進(jìn)行人員激勵,忽略了員工實(shí)際需求,導(dǎo)致激勵效果不理想,影響員工工作積極性,甚至?xí)斐扇藛T流失等問題,影響企業(yè)正常運(yùn)作。
薪酬管理體系關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定,但大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時,首先,常常會忽略其與企業(yè)運(yùn)作之間的聯(lián)系,而是將其作為一種獨(dú)立的人員管理模塊,致使現(xiàn)有的薪酬管理體系難以契合管理需要,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人員管理工作存在斷點(diǎn)。其次,在落實(shí)薪酬管理工作時,企業(yè)往往會將員工薪酬以“基礎(chǔ)+績效”的形式進(jìn)行下發(fā),并未結(jié)合工作內(nèi)容、崗位能力需求等因素進(jìn)行科學(xué)劃分,這種“無差別”薪酬管理模式不僅會影響員工工作積極性,而且會進(jìn)一步加劇員工內(nèi)部矛盾,導(dǎo)致員工出現(xiàn)“選擇性工作”“避重就輕”等現(xiàn)象,限制了企業(yè)各個部門之間的聯(lián)系與正常運(yùn)行。
為了更好地適應(yīng)社會發(fā)展,部分企業(yè)往往會對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)充調(diào)整,這其中就會涉及具體的薪酬管理體系變更,以便為員工發(fā)展提供良好的物質(zhì)保障。由于崗位職能間的差異,使得員工薪酬水平存在較大差異,而大多數(shù)員工想要提高薪資,只能通過職位晉升這一種方式才能實(shí)現(xiàn)。但這種模式往往出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層人員變動、企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模等特殊情況才會落實(shí),員工長期在同一崗位,難以獲得晉升機(jī)會,對企業(yè)的歸屬感逐漸下降,甚至?xí)霈F(xiàn)跳槽等情況,影響了企業(yè)人才架構(gòu)的完整性。
從當(dāng)前薪酬管理評判標(biāo)準(zhǔn)入手分析,企業(yè)對員工工作考核時往往會將績效作為員工能力的直接體現(xiàn),在發(fā)放獎金時也會按照相應(yīng)比例。隨著社會市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷改變,績效的綜合地位減弱,但績效指標(biāo)仍沿用傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系,導(dǎo)致員工工作時會出現(xiàn)以下幾種情況:第一,在面對極為困難的工作內(nèi)容時,耗費(fèi)大量精力解決完后,所獲薪資并未有所變動,進(jìn)而缺乏責(zé)任承擔(dān)意識;第二,故意挑選含金量高的工作內(nèi)容,“多拿少干”的現(xiàn)象影響整體工作環(huán)境。總之,對于績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位職能、人才能力等方面進(jìn)行綜合考量,制定多層次的評判標(biāo)準(zhǔn),以崗定薪,保證員工積極性的同時,營造良好工作氛圍。
薪酬管理體系關(guān)乎著員工工作積極性,更決定著企業(yè)未來發(fā)展。從人才配置層面來看,同樣存在一些問題。首先,人才能力與崗位職能需求存在斷點(diǎn),難以契合市場需求。根據(jù)大多數(shù)企業(yè)用人機(jī)制來看,人才與崗位的搭配往往由上級領(lǐng)導(dǎo)主觀意識所決定,這種情況下人才難以發(fā)揮自身優(yōu)勢,也難以快速投入到工作中,加之員工素質(zhì)、能力的不同,因此在同一崗位中,員工所呈現(xiàn)的工作態(tài)度、取得的工作成果也存在差異性,部門整體績效、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的影響,甚至?xí)斐扇肆Y源浪費(fèi)等情況。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),為企業(yè)整體發(fā)展提供了許多便利,在進(jìn)行人力資源績效管理過程中,企業(yè)要把握時代主題,優(yōu)化傳統(tǒng)的薪酬管理方式,發(fā)揮其原本的應(yīng)用價值,從而確保企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。對此,企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,開發(fā)線上薪酬績效管理平臺,依照部門、崗位、員工能力等方面進(jìn)行科學(xué)分類,以此為薪酬管理工作開展提供良好的數(shù)據(jù)支撐。同時,企業(yè)還可通過區(qū)域共享網(wǎng)絡(luò),了解其他企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r,并以此調(diào)整本企內(nèi)部薪酬管理內(nèi)容及方式,使企業(yè)發(fā)展更加科學(xué)化。此外,企業(yè)還要開展多種類型的經(jīng)驗(yàn)分享會,并聘請相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业狡笾笇?dǎo),調(diào)整現(xiàn)有的管理模式,提高薪酬管理工作的針對性與實(shí)效性。
當(dāng)今時代背景下,衡量的企業(yè)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)已由傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)層面向人才層面轉(zhuǎn)變,而薪酬管理方式作為留住人才的重要方式,也是發(fā)揮人才價值的根本舉措。對于企業(yè)發(fā)展來說,薪酬體系不應(yīng)只注重工作績效,還應(yīng)體現(xiàn)一定的人文關(guān)懷,“事小巨細(xì)”才能提高員工的工作積極性與歸屬感。此外,在制定一系列薪酬管理體系的同時,企業(yè)還應(yīng)廣泛收集相關(guān)意見,了解不同部門員工實(shí)際需求,科學(xué)制定薪酬體系,彌補(bǔ)單線程管理模式存在的短板,從而使員工真正成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。因此,在進(jìn)行人力資源管理過程中,企業(yè)需要結(jié)合崗位特點(diǎn),合理設(shè)定薪酬體系,以保證每個環(huán)節(jié)的穩(wěn)定。例如:對于基層員工而言,可從出行、飲食等方面入手,結(jié)合職工實(shí)際需求,適當(dāng)調(diào)整薪酬比例,并增加餐飲補(bǔ)助、出行補(bǔ)助等補(bǔ)貼;對于技術(shù)層面的員工,企業(yè)可定期開展免費(fèi)體檢、團(tuán)建活動,并在特定節(jié)日分發(fā)相應(yīng)的禮品與獎金,滿足職工物質(zhì)、精神層面需求的同時,實(shí)現(xiàn)情感價值的最大化,提高員工工作潛力與團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而為企業(yè)增添良好助力。
薪酬體系的完善對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展有重要意義,從調(diào)查情況來看,多數(shù)員工均認(rèn)為薪酬體系的完善是提升員工依從性、創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)。對此,企業(yè)要進(jìn)一步完善薪酬管理體系,此前要了解基層員工的實(shí)際訴求,并繪制相應(yīng)的調(diào)查表。在此過程中,還要調(diào)查不同崗位對人才能力的實(shí)際需求,進(jìn)一步優(yōu)化職責(zé)體系,將責(zé)任落實(shí)到個人身上。從另一個角度來看,只有完善薪酬管理體系才能促進(jìn)薪酬管理水平的提升。基于這一點(diǎn)來看,企業(yè)在薪酬管理過程中首先要做好權(quán)限的劃分,實(shí)施分級管理,將管理責(zé)任落實(shí)到個人身上,通過細(xì)化管理職責(zé)使薪酬體系正常落實(shí),進(jìn)而帶動整個企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。同時,各部門主管也要協(xié)調(diào)好各部門的職責(zé),使各個部門之間形成合作關(guān)系,通過這種方式形成相互監(jiān)管的格局,促進(jìn)整個企業(yè)正常運(yùn)營。其次,企業(yè)也要改變以往的薪酬管理理念,加強(qiáng)對現(xiàn)代化薪酬管理的了解,并結(jié)合自身的發(fā)展特征確定今后的發(fā)展方向,制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),并以該目標(biāo)為指導(dǎo),不斷鞭策自己,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的有效調(diào)整,加快發(fā)展速度。為了把握薪酬管理的核心,在發(fā)展過程中,企業(yè)還要立足于市場規(guī)劃,準(zhǔn)確分析市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合自身的運(yùn)營狀況優(yōu)化薪酬機(jī)制。通過完善薪酬管理體系也能為薪酬管理工作注入源源不斷的活力,調(diào)動員工的工作積極性,使其充分挖掘自己的潛能,在崗位中奉獻(xiàn)自我,促進(jìn)崗位的可持續(xù)發(fā)展。
員工質(zhì)量的提升也是企業(yè)薪酬管理的一個重要部分,對于企業(yè)來說,要想得到更好更快的發(fā)展,就必須加大對員工的培訓(xùn)力度,適當(dāng)增加培訓(xùn)方面的資金,在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。在薪酬體系建設(shè)過程中,可以從兩個角度入手:一個為貨幣薪酬,這種薪酬模式主要用于對員工的勞動補(bǔ)償,給予員工工作上的認(rèn)可,同時也能調(diào)動員工的工作積極性;另一種補(bǔ)償模式為非貨幣性薪酬,該種薪酬模式注重對員工人力資源的提升與開發(fā)。經(jīng)過長期的調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)部分員工不僅希望提升自身的薪酬,而且更希望有更多深造的機(jī)會,通過這種方式提高自身的專業(yè)能力。對此,在薪酬改革過程中,可進(jìn)一步加大員工的培訓(xùn)力度,同時還要拓寬培訓(xùn)渠道,如引領(lǐng)員工進(jìn)入其他企業(yè)實(shí)習(xí),在特定的環(huán)境中掌握更多的理論知識,促進(jìn)自身綜合能力提升。在此過程中,其他企業(yè)也要為這些員工提供發(fā)展的平臺,并完善相應(yīng)的考核體系,結(jié)合員工的實(shí)際考核情況進(jìn)一步優(yōu)化薪酬體系的制定。
企業(yè)的管理人員還要將薪酬改革作為重點(diǎn)工作,著重分析當(dāng)前的薪酬模式,針對當(dāng)前薪酬的復(fù)雜性及涉及的管理范圍作進(jìn)一步界定,制定初步的發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時,企業(yè)還要將薪酬體系建設(shè)與文化掛鉤,通過文化建設(shè)增強(qiáng)員工的凝聚力,使更多的優(yōu)秀人才扎根。此外,管理人員還要做好監(jiān)督工作,針對目前薪酬管理中存在的問題進(jìn)行深入分析,并調(diào)整各個工作細(xì)節(jié),促進(jìn)薪酬管理工作有序開展??陀^來講,企業(yè)文化建設(shè)對于員工思想有很大影響,同時也能增強(qiáng)員工的奉獻(xiàn)意識。對此,在薪酬管理過程中,可從以下兩個角度入手:第一,做好文化宣傳工作,借助網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳企業(yè)的文化,使員工對企業(yè)的發(fā)展有新的認(rèn)識,進(jìn)而提升自身的歸屬感;第二,定期開展文化培訓(xùn)活動,傳播文化知識,營造一種良好的文化氛圍,避免員工存在懈怠心理,進(jìn)一步提升薪酬管理制度的影響力。
內(nèi)部薪酬體系的優(yōu)化對于整個薪酬體系改革有重要的引導(dǎo)作用,在此過程中,企業(yè)要從多個角度入手,分析內(nèi)部薪酬管理過程中存在的問題,針對這些問題提出有效的解決對策。第一,從崗位出發(fā),對崗位工作人員工作性質(zhì)、工作模式等內(nèi)容進(jìn)行深入評價,在此基礎(chǔ)上規(guī)劃崗位薪酬,使員工能夠明確自我價值,通過這種方式也能帶動整個行業(yè)綠色化發(fā)展。與此同時,相關(guān)企業(yè)還要進(jìn)一步細(xì)化薪酬標(biāo)準(zhǔn),做到公開透明,通過細(xì)化績效考核內(nèi)容為員工提供公平競爭的機(jī)會。第二,將績效考核與薪酬管理建立有機(jī)聯(lián)系,通過兩者的結(jié)合使員工充分奉獻(xiàn)自我,提高自身的綜合能力。在績效考核體系細(xì)化過程中,我們還要做好崗位分析,明確哪些崗位是關(guān)鍵崗位,并向這些崗位傾斜,保證薪酬管理的差異性。第三,加強(qiáng)績效管理的執(zhí)行力,著力于解決管理中存在的各種問題,在此基礎(chǔ)上將企業(yè)制定的目標(biāo)進(jìn)行分解與細(xì)化,同時還要加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提升員工的依從性。第四,優(yōu)化福利規(guī)劃,在此過程中,相關(guān)部門要進(jìn)一步優(yōu)化薪酬管理機(jī)制,及時彌補(bǔ)薪酬結(jié)構(gòu)中的不足之處,引入更多的福利,同時還要給予員工必要的人文關(guān)懷,增強(qiáng)其歸屬感。
現(xiàn)階段企業(yè)要做好人員的配置工作,培養(yǎng)復(fù)合型人才,同時還要結(jié)合人才的能力將其置入不同的崗位中。與此同時,企業(yè)也要改變以往的環(huán)境模式,體現(xiàn)人才盡用的理念,保證人才配置的合理性。首先,企業(yè)要細(xì)化人才聘用制度,即行政領(lǐng)導(dǎo)部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)可以采用簽訂合同的形式,對崗位責(zé)任以及目標(biāo)進(jìn)行明確。在人才配置過程中,企業(yè)也可適當(dāng)放權(quán),賦予部門領(lǐng)導(dǎo)人才選擇權(quán),并結(jié)合其能力將其分配到特定的崗位中。其次,企業(yè)也要明確崗位需求,了解不同崗位對人才專業(yè)知識及技能的實(shí)際需求,通過這種方式也能為人才配置提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。此外,企業(yè)對一些技術(shù)能力要求比較高的崗位,可以采用招聘制度,適當(dāng)提高薪酬,聘請專業(yè)水平較高的技術(shù)人員,通過這種方式也能確保其能力與崗位的適配性,從而實(shí)現(xiàn)人才的科學(xué)配置。最后,相關(guān)部門也要注重人才后備力量的增強(qiáng),有針對性地培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才,在此基礎(chǔ)上促進(jìn)整個行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理中的一個重要部分,對于企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、資源的調(diào)整都有重要意義。目前來看,企業(yè)薪酬改革過程中還面臨諸多問題,如管理模式單一、管理體系缺失、薪酬提升速度慢等,從一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。對此,企業(yè)要將薪酬管理放到重要位置,完善管理體系,逐步解決發(fā)展過程中存在的問題,使企業(yè)又好又快發(fā)展。