長(zhǎng)春理工大學(xué)法學(xué)院 李艷
目前,視頻網(wǎng)站往往對(duì)于不收取會(huì)員費(fèi)用的消費(fèi)者采“先觀看廣告,再播放視頻”的模式。收取會(huì)員費(fèi)的用戶可以直接播放或者點(diǎn)擊按鈕跳過(guò)廣告來(lái)觀看點(diǎn)播的視頻;未付費(fèi)的用戶則需要等廣告播放完畢之后才可以觀看其點(diǎn)播視頻。從傳統(tǒng)媒體時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶對(duì)于所欣賞作品中發(fā)布的廣告,完成了從無(wú)計(jì)可施到掌握一定主動(dòng)權(quán)的轉(zhuǎn)變。尤其是廣告屏蔽軟件的使用,極大地節(jié)約了消費(fèi)者等待廣告播放完畢的時(shí)間。
隨著此類屏蔽技術(shù)的普及,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一方與屏蔽軟件使用者一方對(duì)于此類行為是否違法的爭(zhēng)議隨之而來(lái)。一方面,由于屏蔽軟件無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)別騷擾廣告和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布的商業(yè)廣告,所以此類軟件會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中存在的廣告全部屏蔽。[1]考慮到正常商業(yè)廣告利潤(rùn)為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的收入來(lái)源之一,此類軟件的使用不但會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣告收入,也會(huì)觸發(fā)會(huì)員消費(fèi)者停止支付會(huì)員費(fèi)的心理,這便引起了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不滿;另一方面,視頻廣告屏蔽軟件的出現(xiàn)有利于推動(dòng)用戶自主選擇權(quán)的實(shí)現(xiàn),非會(huì)員用戶不需要付費(fèi)便可以跳過(guò)廣告直接欣賞正片,這類軟件當(dāng)然會(huì)受到此類用戶的歡迎。
那么,此類行為是否應(yīng)該受到法律規(guī)制呢?如果應(yīng)當(dāng)規(guī)制該如何展開(kāi)違法性認(rèn)定呢?在實(shí)務(wù)界,此類案件往往聚焦于行為不正當(dāng)性的認(rèn)定上,但立場(chǎng)不同的競(jìng)爭(zhēng)主體從各自的角度出發(fā)往往會(huì)得出截然相反的結(jié)論。鑒于此,討論視頻廣告屏蔽行為規(guī)制的必要性及可行性、行為違法性的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)具有極大的理論和實(shí)踐意義。
學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界認(rèn)為視頻廣告屏蔽行為無(wú)規(guī)制必要性的理由大概有以下兩點(diǎn):第一,此類行為有利于消費(fèi)者利益;第二,技術(shù)中立原則下此行為不違法。下文將針對(duì)兩個(gè)理由逐一提出反駁,利用逆向思維印證此類行為規(guī)制的必要性。
1.保護(hù)消費(fèi)者利益說(shuō)難以成立
反對(duì)規(guī)制者提出的第一個(gè)理由,是屏蔽行為有利于消費(fèi)者。有觀點(diǎn)認(rèn)為,消費(fèi)者利益是利益衡量的重要考量因素,廣告屏蔽軟件的應(yīng)用,可以讓消費(fèi)者跳過(guò)廣告直接觀看點(diǎn)播的內(nèi)容,的確提升了觀看體驗(yàn),有利于消費(fèi)者利益的增進(jìn)。[2]在考量競(jìng)爭(zhēng)行為正當(dāng)與否時(shí),的確應(yīng)當(dāng)考慮消費(fèi)者利益,但將消費(fèi)者利益的保護(hù)定位在短期利益的增進(jìn)上有所不妥。
2.技術(shù)中立說(shuō)難以成立
反對(duì)規(guī)制者提出的第二個(gè)理由,是視頻屏蔽技術(shù)有技術(shù)中立性。有學(xué)者認(rèn)為技術(shù)中立原則可以適用在視頻廣告屏蔽技術(shù)中,所以此類屏蔽行為不具有違法性。[3]實(shí)際上,此觀點(diǎn)沒(méi)有認(rèn)清技術(shù)中立原則的適用范圍,此原則的適用范圍被限定在版權(quán)法侵權(quán)的判斷中。[4]
綜上可得,反對(duì)規(guī)制視頻廣告屏蔽行為的兩個(gè)理由,均難以成立,所以本文認(rèn)為視頻廣告屏蔽行為是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,有規(guī)制的必要性。那么,規(guī)制此類行為是否可行呢?下文將進(jìn)一步論述其規(guī)制的可行性。
1.立法層面
理論上,《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》互聯(lián)網(wǎng)專條和具有抽象性的一般條款給了其規(guī)制的空間。一般條款,一方面是判斷類型化競(jìng)爭(zhēng)行為正當(dāng)與否的原則性規(guī)定,一方面也是判斷未類型化競(jìng)爭(zhēng)行為正當(dāng)性的直接法律依據(jù)。有著劃分競(jìng)爭(zhēng)行為領(lǐng)地,調(diào)解市場(chǎng)機(jī)制的重要作用?;ヂ?lián)網(wǎng)專條是規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律依據(jù),理論上,發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為都應(yīng)當(dāng)由此專條規(guī)制。
2.司法層面
司法層面上,多數(shù)法官認(rèn)為此類行為具有違法性,是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng):但也有少數(shù)法官認(rèn)為其不具有違法性,不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。需要說(shuō)明的是,雖然在少數(shù)案例的一審程序中,有法官認(rèn)為此類行為不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),但在二審程序中,法院支持了原告的訴訟請(qǐng)求,最終認(rèn)定此類行為具有違法性。
司法實(shí)踐中,法官通常以《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》一般條款為依據(jù)來(lái)認(rèn)定廣告屏蔽行為的違法性。作為抽象的原則性條款,在以其為法律依據(jù)規(guī)制競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí),需要將一般條款具體化,即對(duì)抽象的價(jià)值詞進(jìn)行具體化解釋之后才可以在案件中適用。[5]一般條款的抽象性,決定了在具體化其內(nèi)容時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生諸多爭(zhēng)議,因此有必要厘清利用一般條款進(jìn)行視頻廣告屏蔽行為違法性認(rèn)定的具體方法。近年來(lái),針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為違法性的認(rèn)定,司法實(shí)踐中進(jìn)行了諸多嘗試,利益衡量和商業(yè)道德具體化逐漸成為公認(rèn)的違法性認(rèn)定方法。
競(jìng)爭(zhēng)行為會(huì)造成多方主體的損益交織,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)法是獨(dú)特的行為規(guī)制模式,這就決定了依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的違法性進(jìn)行認(rèn)定時(shí),必須進(jìn)行利益衡量。[6]司法實(shí)踐中對(duì)利益進(jìn)行衡量的兩種方式:多元利益定性比較的方法、商業(yè)道德具體化的方法。
1.對(duì)多元利益進(jìn)行定性比較
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》保護(hù)三元利益,即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)者權(quán)益。多元利益定性比較法,即先對(duì)多元利益進(jìn)行分析,然后比較各方損益,最終得出行為正當(dāng)與否的結(jié)論。在對(duì)多元利益進(jìn)行定性分析時(shí),有對(duì)各種利益等地位比較的,也有側(cè)重某種利益的,具體如下:
一種是對(duì)訴爭(zhēng)行為涉及的全部利益等地位比較,衡量各方利益得失。若總獲得大于總損失,那么競(jìng)爭(zhēng)行為具有正當(dāng)性,反之競(jìng)爭(zhēng)行為即具有非正當(dāng)性。比如,在評(píng)價(jià)視頻廣告屏蔽行為時(shí),先分析出所有利益主體的總增進(jìn)和總損害,如果利益的總增進(jìn)大于利益的總損害,此類行為即為正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
一種是側(cè)重對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與訴爭(zhēng)行為實(shí)施者利益的損益,同時(shí)考察消費(fèi)者及公共利益,以“厚此薄彼”的方式判斷廣告屏蔽行為是否違法。比如,實(shí)務(wù)中,法官在認(rèn)定訴爭(zhēng)行為的違法性時(shí),指出被告損害了原告的利益,雖然屏蔽行為短期內(nèi)可以增加消費(fèi)者利益,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看必將導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損,所以此類行為是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.以比例原則進(jìn)行利益衡量
比例原則可以將抽象標(biāo)準(zhǔn)具體化,從而限定出司法干預(yù)競(jìng)爭(zhēng)行為的邊界,最終達(dá)到平衡各方利益之目的。比例原則隨著時(shí)間的推移,逐漸實(shí)現(xiàn)了地域普遍化和領(lǐng)域普遍化。從構(gòu)成上看,比例原則包括適當(dāng)性原則、必要性原則、均衡性原則,此原則傳達(dá)的是一種適度、均衡的理念。那么比例原則具體在視頻廣告屏蔽領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用呢?具體而言,在判斷視頻廣告屏蔽行為違法性時(shí),法官須運(yùn)用“比例原則”的思維,考察視頻網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的利益、廣告屏蔽軟件經(jīng)營(yíng)者的利益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、消費(fèi)者利益及社會(huì)整體利益。首先,適當(dāng)性原則要求,廣告的屏蔽應(yīng)該有利于改善消費(fèi)者的上網(wǎng)體驗(yàn)。若此類屏蔽行為的應(yīng)用無(wú)法達(dá)到此目的,那么行為便不符合適當(dāng)性原則的要求;其次,必要性原則要求,廣告屏蔽技術(shù)的應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)遵循“最少、必要”原則。如果確實(shí)存在更少侵害視頻網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的方式,但廣告屏蔽技術(shù)的使用者卻并未采取則是違反此原則的行為;最后,均衡性原則要求,廣告屏蔽技術(shù)帶來(lái)的積極效果應(yīng)大于消極效果,否則行為就會(huì)違反均衡性原則。
另外一種進(jìn)行利益衡量的方式是將商業(yè)道德具體化,以相對(duì)具體化的規(guī)則評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為正當(dāng)與否。最新頒布實(shí)施的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法司法解釋》中,對(duì)商業(yè)道德作出了解釋,規(guī)定了行業(yè)慣例可作為商業(yè)道德認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)經(jīng)營(yíng)者主觀心理也影響著競(jìng)爭(zhēng)行為的評(píng)價(jià)。就視頻廣告屏蔽行為而言,法官在認(rèn)定行為正當(dāng)與否時(shí),可以考察待評(píng)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)行為是否符合行業(yè)慣例,以及行為者是否為故意。
司法實(shí)踐中,也早有以行業(yè)慣例解釋商業(yè)道德的情況。需要說(shuō)明的是,商業(yè)道德依然是原則性條款,法官仍需要結(jié)合個(gè)案案情,對(duì)其進(jìn)行解讀,最終得出相應(yīng)的評(píng)判結(jié)論。以行業(yè)慣例解釋商業(yè)道德,雖然的確可以在一定程度上限縮一般條款的適用范圍,但行業(yè)慣例同樣是一個(gè)不確定性概念,存在著不確定性概念適用的固有難題。
總結(jié)完視頻廣告屏蔽行為違法性認(rèn)定方法之后,可以得知,雖然《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》提供了具體規(guī)制方案,但這些方案中存有一些不足之處。從不足出發(fā),找尋改進(jìn)方法,才能更好地規(guī)制此類行為。
1.消費(fèi)者利益的定位存在偏差
2017年《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》修訂后,新法的一般條款明確將消費(fèi)者權(quán)益作為判斷競(jìng)爭(zhēng)行為違法與否的要素之一。新法此次的改進(jìn)與完善,在明確了三元利益疊加保護(hù)的同時(shí),也確立了前置“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序”要素的優(yōu)先性,實(shí)現(xiàn)了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。[7]消費(fèi)者利益因素的添加是意義重大的,但此法中消費(fèi)者利益的定位與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的定位有什么不同呢?若消費(fèi)者利益指的是短期個(gè)人利益,那么視頻廣告屏蔽行為的確可以推進(jìn)消費(fèi)者利益;若指的是長(zhǎng)期整體利益,那么結(jié)論則截然不同。換言之,消費(fèi)者利益的定位勢(shì)必會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)行為的評(píng)價(jià),所以明確消費(fèi)者利益的定位十分重要。
2.經(jīng)營(yíng)者利益受損的考察不當(dāng)
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》是一部以排除過(guò)度干涉,鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為根本價(jià)值導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)法。然而,在司法實(shí)踐中,有部分裁判者在認(rèn)定行為違法性時(shí),過(guò)度關(guān)注經(jīng)營(yíng)者受損的情況,忽視行為對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序產(chǎn)生的影響。此類裁判者錯(cuò)將變化的動(dòng)態(tài)利益歸屬于經(jīng)營(yíng)者,甚至可以說(shuō),對(duì)經(jīng)營(yíng)者利益的錯(cuò)誤考察會(huì)造成對(duì)壟斷性權(quán)利的變相保護(hù)。長(zhǎng)此以往,不僅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序會(huì)受到影響,消費(fèi)者利益也會(huì)受到不利影響。
3.行業(yè)慣例合法與否存在疑問(wèn)
雖然在司法實(shí)踐中,早有以行業(yè)慣例評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為的先例,但不能否認(rèn)的是,行業(yè)慣例有自發(fā)性與滯后性的特點(diǎn),以行業(yè)慣例解釋商業(yè)道德是否合法存在不確定性。自發(fā)性是指市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為具有盲目性,難以形成固定的慣例,即使形成固定慣例,也可能會(huì)偏離現(xiàn)行《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》所倡導(dǎo)的價(jià)值理念。滯后性,是指慣例的形成需要逐漸積累,而在新型互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,先前經(jīng)過(guò)不斷積累形成的慣例可能已不再適合此領(lǐng)域。行業(yè)慣例的這些特點(diǎn),意味著如果對(duì)其不加審查,直接適用的話,很可能會(huì)將競(jìng)爭(zhēng)行為正當(dāng)性地認(rèn)定引向錯(cuò)誤的方向。
1.整體視角考察消費(fèi)者利益
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中的消費(fèi)者權(quán)益與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的定位是不同的,前者所保護(hù)的消費(fèi)者權(quán)益,應(yīng)為整體消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)權(quán)益,而不是針對(duì)部分消費(fèi)者的短期權(quán)益。然而,在司法實(shí)踐中,出現(xiàn)了一些以個(gè)別消費(fèi)者的短期權(quán)益作為衡量競(jìng)爭(zhēng)行為正當(dāng)與否的案例。這種做法雖然確實(shí)考察了消費(fèi)者利益,但也需要承認(rèn)其對(duì)消費(fèi)者個(gè)別性的保護(hù)偏離了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的價(jià)值取向。所以在認(rèn)定視頻廣告屏蔽行為的違法性時(shí),應(yīng)當(dāng)從整體視角考察消費(fèi)者利益,改變以往錯(cuò)誤定位,才能更好地保護(hù)消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.重塑經(jīng)營(yíng)者利益受損的考察
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)者的損和益會(huì)形成一種動(dòng)態(tài)平衡。也正是在這種動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程中,市場(chǎng)本身可以更好地發(fā)揮其合理配置資源的功能,進(jìn)而才可以保障整體消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。所以,經(jīng)營(yíng)者因競(jìng)爭(zhēng)而遭受損害是非常正常的情況,僅僅考察經(jīng)營(yíng)者受損情況,無(wú)法直接判斷某一競(jìng)爭(zhēng)行為是否具有違法性。
鑒于此,現(xiàn)行《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》所保護(hù)的經(jīng)營(yíng)者權(quán)益,應(yīng)當(dāng)是一種根本性的核心利益。如果某一待評(píng)價(jià)行為雖對(duì)于經(jīng)營(yíng)者利益構(gòu)成了損害,但未觸及其核心利益,那么此行為是否具有不正當(dāng)性還需綜合其他因素予以判別,而不是據(jù)此便直接將其認(rèn)定為需要被規(guī)制的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
3.先行審查行業(yè)慣例的合法性
先行審查行業(yè)慣例的合法性是解決其自發(fā)性與滯后性的有效方式,這在司法實(shí)踐中,也有所體現(xiàn)。比如,有被告認(rèn)為此類行為是其行業(yè)普遍存在的行業(yè)慣例,所以此行為符合商業(yè)道德,不具有違法性。實(shí)際上,行為違法與否絕不能僅以該行業(yè)此類軟件的存在及規(guī)模來(lái)驗(yàn)證,如果具有違法性的行為在某一個(gè)行業(yè)內(nèi)大規(guī)模存在,只能說(shuō)明違法現(xiàn)象的嚴(yán)重,行業(yè)慣例并不能成為此類行為合法性的證明?,F(xiàn)實(shí)生活中的諸多案例都可以印證行業(yè)慣例并非一定是好的,故采用行業(yè)慣例來(lái)解釋商業(yè)道德之前,先行審查行業(yè)慣例的合法性是十分必要的。
經(jīng)過(guò)上文幾個(gè)部分的分析可以得知,文章首先從推翻反對(duì)規(guī)制視頻廣告屏蔽行為的兩個(gè)理由出發(fā),可以得出此類行為具有規(guī)制的必要性,再結(jié)合立法及司法現(xiàn)狀得出此類行為具有規(guī)制的可行性。然后,進(jìn)一步總結(jié)出其違法性認(rèn)定方法通常有利益衡量法與商業(yè)道德具體化兩種,指出認(rèn)定方法存在著“消費(fèi)者利益定位有誤、經(jīng)營(yíng)者利益考察不當(dāng)、行業(yè)慣例合法性不明”三個(gè)方面的不足。最后,針對(duì)性地從“整體視角考察消費(fèi)者利益、重塑經(jīng)營(yíng)者利益的考察、先行審查行業(yè)慣例的合法性”三個(gè)方面對(duì)違法性認(rèn)定方法進(jìn)行改進(jìn),以期能夠最大限度地保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、消費(fèi)者利益、經(jīng)營(yíng)者利益。