胡品平，王 翠，戴炳欽

(1.華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院，廣東廣州 510641；2.廣東省科學(xué)技術(shù)情報研究所，廣東廣州 510033；3.浙江中醫(yī)藥大學(xué)人文與管理學(xué)院，浙江杭州 310053；4.閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)商貿(mào)學(xué)院，福建龍巖 364021)

1 研究背景

數(shù)字經(jīng)濟與各產(chǎn)業(yè)的深度融合，給消費者和企業(yè)行為以及企業(yè)獲取數(shù)據(jù)資源的能力帶來了巨大的變化，企業(yè)現(xiàn)行的商業(yè)模式越來越無法應(yīng)對環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，需要對其進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新[1]。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析來重新整合資源，能夠降低價值創(chuàng)造成本。Amit 等[2]把商業(yè)模式下創(chuàng)新分為效率型和新穎型兩種類型。效率型商業(yè)模式創(chuàng)新（efficient business model innovation, EBMI）,通過模仿的方式來提高交易效率，降低交易成本，從而實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。相關(guān)研究表明，EBMI 對企業(yè)績效具有顯著的促進(jìn)作用，轉(zhuǎn)換成本、重置成本、采取統(tǒng)一行動的能力以及企業(yè)的信息控制能力4 個因素對這種促進(jìn)關(guān)系起關(guān)鍵性作用[3]。因此，探討如何確保EBMI活動有效開展，對于拓展影響EBMI 的前因研究及促進(jìn)企業(yè)業(yè)績提升具有重要的意義。

然而，現(xiàn)有研究對效率商業(yè)模式創(chuàng)新的研究主要聚焦在商業(yè)模式組成要素、設(shè)計、結(jié)構(gòu)、演化等領(lǐng)域[2]，對于影響EBMI 的前因要素及情景因素的研究還比較匱乏。高管團(tuán)隊認(rèn)知能力作為影響企業(yè)創(chuàng)新的重要前因要素，對EBMI具有不容忽視影響[4]。商業(yè)模式創(chuàng)新會改變行業(yè)的慣例，容易引起企業(yè)內(nèi)部人員在認(rèn)知層面的抵觸[5]。Osiyevskyy 等[6]發(fā)現(xiàn)高層管理者較高的機會識別能力能夠提升企業(yè)資源的利用效率，降低生產(chǎn)、服務(wù)和交易成本，以及降低高管團(tuán)隊對商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)知抵觸，有助于商業(yè)模式創(chuàng)新和變革。Staw 等[7]認(rèn)為，企業(yè)高管團(tuán)隊感知出潛在威脅時，會傾向于搜尋吸收新信息，以設(shè)計制定出能夠有效解決新問題、新挑戰(zhàn)的創(chuàng)新方案。據(jù)此，本文預(yù)期，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力可能會對EBMI 產(chǎn)生積極作用。為此，本文將系統(tǒng)探討高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間的關(guān)系。

此外，如果高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對EBMI具有影響，那么這種影響是如何發(fā)現(xiàn)的？現(xiàn)有研究沒有對此問題給出明確答案。以往有關(guān)高層團(tuán)隊認(rèn)知能力和企業(yè)創(chuàng)新結(jié)果變量的研究大多數(shù)基于動態(tài)能力理論視角，即關(guān)注高管團(tuán)隊認(rèn)知能力如何影響企業(yè)提升績效[4]，但忽略了高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對影響企業(yè)業(yè)績的知識信息的探討。而在知識信息傳遞給企業(yè)的過程中，能夠給企業(yè)帶來創(chuàng)新思維[8]。鑒于此，本文通過創(chuàng)新擴散理論為進(jìn)一步打開高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間的“黑箱”，找到了一把“鑰匙”——外部知識搜尋。創(chuàng)新擴散理論指出，創(chuàng)新可以是人們感知到的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新想法等[10]，高管團(tuán)隊成員由于比企業(yè)其他成員擁有更高的社會地位，具有更多的機會接觸大眾媒體、合作伙伴、改革推動者以及行業(yè)會議、論壇等[8]，所以通常是創(chuàng)新相關(guān)知識信息的早期知悉者[11]。而外部知識搜尋正好反映了從企業(yè)外部搜索開展企業(yè)創(chuàng)新活動、提高企業(yè)業(yè)績所需知識和信息的過程[12]。就這點而言，外部知識搜尋很可能充當(dāng)高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI之間的中介變量。同時，為了增強高管團(tuán)隊認(rèn)知能力研究的情景變化，本文提出大數(shù)據(jù)管理技能可能是影響高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和外部知識搜尋之間關(guān)系的邊界條件。大數(shù)據(jù)管理技能作為一種重要的團(tuán)隊情景變量，是指企業(yè)對自身擁有的大數(shù)據(jù)進(jìn)行運用、管理的技術(shù)和能力[13]?？紤]到高管團(tuán)隊在做決策時，會把大數(shù)據(jù)分析提供的結(jié)論作為重要的參考依據(jù)，并做出反應(yīng)，大數(shù)據(jù)管理技能可能會影響高管團(tuán)隊認(rèn)知能力。因此，本文還將檢驗大數(shù)據(jù)管理技能在高層管理團(tuán)隊認(rèn)知能力和外部知識搜尋之間的調(diào)節(jié)作用。

綜上所述，本文主要探討高管團(tuán)隊認(rèn)知能力是否對效率型商業(yè)默哀創(chuàng)新具有正向影響，外部知識搜尋是否在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間起中介作用，以及大數(shù)據(jù)管理技能是否起調(diào)節(jié)作用。本研究基于創(chuàng)新擴散理論[9]439，并借鑒以往的相關(guān)研究，來闡釋高管團(tuán)隊認(rèn)知能力如何通過外部知識搜尋影響EBMI，該視角能夠加深高管管理團(tuán)隊認(rèn)知能力對EBMI 作用機制的理解。同時，本研究注重高管團(tuán)隊認(rèn)知能力的情境化，以大數(shù)據(jù)管理技能為調(diào)節(jié)變量構(gòu)建了一個被調(diào)節(jié)的中介模型，這不但有助于揭示高管團(tuán)隊認(rèn)知能力作用的內(nèi)在過程及邊界條件，豐富和發(fā)展高管團(tuán)隊認(rèn)知能力的理論，而且能夠為高管團(tuán)隊提升EBMI 能力提供一定的指導(dǎo)和啟示。本文的研究框架如圖1 所示 。

圖1 研究框架

2 理論分析與研究假設(shè)

2.1 高管團(tuán)隊認(rèn)知能力與EBMI

高管團(tuán)隊認(rèn)知能力是指高管團(tuán)隊感知、共享企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所含知識并用于解決問題的能力[14]。Hambrick 等[13]提出的高層梯隊理論是高管團(tuán)隊認(rèn)知能力研究的基礎(chǔ)，該理論認(rèn)為高層管理者對企業(yè)戰(zhàn)略的選擇受價值觀、人格特質(zhì)、認(rèn)知模式和能力等因素影響。Doorn 等[14]認(rèn)為高管團(tuán)隊的認(rèn)知能力主要體現(xiàn)在高管團(tuán)隊對信息的判斷能力和對知識的吸收能力。Staw 等[7]認(rèn)為高層管理團(tuán)隊對機會的識別能力和對風(fēng)險的感知能力都會驅(qū)動組織變革，高層管理者的認(rèn)知能力反應(yīng)在復(fù)雜環(huán)境中的感知、判斷、決策和執(zhí)行能力。其中，機會識別能力是指高管團(tuán)隊對政策、市場等環(huán)境變化所帶來機會的認(rèn)識與判斷。風(fēng)險感知能力是指高管團(tuán)隊對可能會影響企業(yè)發(fā)展的績效性風(fēng)險及合法性風(fēng)險的洞察與理解。因此，本文認(rèn)同從機會與威脅視角介入，進(jìn)一步解構(gòu)高管團(tuán)隊認(rèn)知能力的觀點。

Hambrick 等[13]認(rèn)為高管團(tuán)隊的決策對企業(yè)EBMI 具有不容忽視的影響，高管團(tuán)隊的認(rèn)知能力影響其決策能力和資源獲取能力。據(jù)此，本文推測高管團(tuán)隊的認(rèn)知能力可能會影響企業(yè)EBMI。具體而言：首先，高管團(tuán)隊的強機會識別能力可以幫助企業(yè)在不確定的復(fù)雜環(huán)境中把握市場動向，及時發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會，即時采取有效措施來彌補潛在的市場需求。促進(jìn)企業(yè)EBMI，進(jìn)一步提升企業(yè)績效[7]。在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，政府管制政策改變和行業(yè)規(guī)則重塑都能夠給企業(yè)帶來重大影響；高管團(tuán)隊的強機會識別能力能夠捕捉到政策變化給企業(yè)帶來的商業(yè)機會，并根據(jù)政策變化程度對企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行相應(yīng)程度的調(diào)整[17]。在動態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)需要緊盯市場需求和政策的變化趨勢，具有較強認(rèn)知能力的高層團(tuán)隊能夠清晰掌控企業(yè)定位，識別出現(xiàn)行商業(yè)模式的不足，吸引其他利益相關(guān)者統(tǒng)一行動，創(chuàng)新交易方式，提高交易效率，降低交易成本，以提升企業(yè)績效[3]。

其次，企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新活動需要比以往承擔(dān)比以往更多的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，進(jìn)而影響企業(yè)不愿意開展商業(yè)模式創(chuàng)新活動[18]。已有的研究發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險感知能力越強的高管團(tuán)隊越愿意推動企業(yè)創(chuàng)新行為，以創(chuàng)新應(yīng)對風(fēng)險帶來的挑戰(zhàn)，以及提高企業(yè)的績效水平[19]。同時，企業(yè)開展EBMI 能夠有效提高生產(chǎn)和服務(wù)效率，降低企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)成本，提高其他利益相關(guān)者采取同一行動的愿意，這會引起行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)的反感并采取壓制措施[20]。因此，對合法性風(fēng)險有效地識別是開展商業(yè)模式創(chuàng)新的重要前提。此外，高管團(tuán)隊越能精準(zhǔn)洞察出對企業(yè)績效水平有影響的潛在風(fēng)險關(guān)鍵因素，就越能制定出應(yīng)對風(fēng)險的有效預(yù)案，從而助力企業(yè)EBMI 活動帶到預(yù)期目標(biāo)，并能有效降低其他利益相關(guān)者的轉(zhuǎn)換成本[21]。事實上，當(dāng)對企業(yè)績效水平有影響的潛在風(fēng)險關(guān)鍵因素越來越多地被高管團(tuán)隊洞察出時，企業(yè)更愿意采用系統(tǒng)化的創(chuàng)新活動來消除或避免這些不利因素的影響[19]。據(jù)此推測，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力可能對EBMI 具有積極的作用。綜合上述分析，本文提出如下假設(shè)：

H1：高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 顯著正相關(guān)。

2.2 外部知識搜尋的中介作用

外部知識搜尋是指根據(jù)供給和需求，在地理空間中非本地搜索解決方案所需知識和信息的行為[12]。Katila 等[19]認(rèn)為企業(yè)的搜索實際上可以分為深度搜尋和廣度搜尋兩個不同的維度：深度搜索是指企業(yè)重復(fù)使用現(xiàn)有知識的頻率，搜索廣度是指企業(yè)探索新知識的范圍。根據(jù)認(rèn)知評價理論，企業(yè)高層管理團(tuán)隊對特定事物的判斷和反應(yīng)會受其認(rèn)知能力的影響，高層管理團(tuán)隊的知識庫的豐富程度決定了其認(rèn)知能力的高低[23]。當(dāng)企業(yè)高層管理團(tuán)隊意識到團(tuán)隊內(nèi)部的知識無法滿足外部環(huán)境變化的要求時，就會采取外部知識搜尋的方式來豐富自身的知識庫，以適應(yīng)和滿足新環(huán)境的要求。同時，高管團(tuán)隊通過外部知識搜尋，能夠?qū)ふ业交蛟O(shè)計出解決問題的新方案，從而有效支持企業(yè)的高層次的創(chuàng)新活動[24]，比如EBMI。因此，本文推測，外部知識搜尋可能在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和效率型商業(yè)模式之間起中介作用。

高管團(tuán)隊認(rèn)知能力會對外部知識搜尋產(chǎn)生積極作用，這是由于，當(dāng)高管團(tuán)隊從不確定的復(fù)雜環(huán)境中識別出企業(yè)的潛在發(fā)展機會時，或者感知到企業(yè)存在潛在威脅，而企業(yè)自身擁有的知識庫還無法滿足抓住機會或消除威脅的要求時，高管團(tuán)隊就會傾向于通過外部知識搜尋來豐富自身的知識庫，以滿足新需求[24]。根據(jù)創(chuàng)新擴散理論[8][9]439，高管團(tuán)隊會主動尋找與企業(yè)知識庫形成互補性的知識,并通過廣泛搜尋外部知識，來發(fā)現(xiàn)和填補企業(yè)知識庫的空缺；高管團(tuán)隊通過對外部知識的深度搜尋，來理解、熟悉和完善新知識的知識體系[25]。同時，高管團(tuán)隊會把通過外部搜尋獲得的知識與需要解決的問題進(jìn)行匹配，分析這些知識能否真正解決所需解決的問題，一旦匹配成功，高管團(tuán)隊就會把通過外部搜尋獲得的知識運用到解決被高管團(tuán)隊識別出的潛在問題上[26]。由此來看，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力可能與外部知識搜尋存在正相關(guān)。

外部知識搜尋也可能對EBMI 具有正向影響。主要原因在于：首先，廣泛的外部知識搜尋能夠豐富企業(yè)的知識庫，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力提升[22]。具體而言，外部知識搜尋能幫助企業(yè)獲取如新技術(shù)、新方法等異質(zhì)性知識和互補性知識，這有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，更好地抓住環(huán)境變化帶來了潛在機會，以及更科學(xué)地消除環(huán)境變化帶來的潛在威脅，從而提高企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)及交易效率，降低企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)及交易成本[27]。其次，深度外部知識搜尋可以加強對該知識的理解及熟悉程度，為企業(yè)開展EBMI 活動提供基礎(chǔ)保障[25]。具體而言，深度的外部知識搜尋能夠增強企業(yè)和利益相關(guān)者之間的溝通和理解，降低交易雙方因復(fù)雜性環(huán)境帶來的信息不確定性和不對稱性，實現(xiàn)交易雙方交易成本的降低，運營效率的提高[2]。這意味著企業(yè)通過廣泛和深度的外部知識搜尋，對企業(yè)EBMI 有正向的影響作用。由此，本文推測，外部知識搜尋可能會正向影響企業(yè)EBMI。

基于以上論述，本文認(rèn)為，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力可能通過外部知識搜尋來影響企業(yè)EBMI。由此，本文提出如下假設(shè)：

H2：外部知識搜尋中介了高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間的關(guān)系。

2.3 大數(shù)據(jù)管理技能的調(diào)節(jié)作用

大數(shù)據(jù)管理技能是企業(yè)對大數(shù)據(jù)的運用進(jìn)行計劃、決策、組織、控制的技術(shù)和能力，包括了對技術(shù)知識的管理、對商業(yè)知識的管理等方面的內(nèi)容[13]。當(dāng)企業(yè)處于較高水平的大數(shù)據(jù)管理技能狀態(tài)時，高管團(tuán)隊不僅能夠借助大數(shù)據(jù)分析的結(jié)論更高效地在復(fù)雜環(huán)境中識別出企業(yè)存在的潛在機會或潛在威脅[28]，而且還能夠借助大數(shù)據(jù)分析的結(jié)論發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身知識庫的空缺，為外部知識搜尋制定明確的計劃和決策，并能更高效地組織和控制外部知識搜尋活動的廣度[29]。同時，高水平的大數(shù)據(jù)管理技能能夠協(xié)助高層管理團(tuán)隊識別出企業(yè)在某一新知識系統(tǒng)性方面存在的空缺，協(xié)助高管團(tuán)隊作出外部知識搜尋深度程度的決策[30]。因此，大數(shù)據(jù)管理技能可以被看作是增強高管團(tuán)隊識別能力作用效果的外部因素，提升了其對企業(yè)外部知識搜尋的影響。

相反，當(dāng)企業(yè)處于較低水平的大數(shù)據(jù)管理技能狀態(tài)時，企業(yè)對使用大數(shù)據(jù)的計劃、決策、組織和控制技能還比較薄弱，大數(shù)據(jù)分析獲得的結(jié)論無法反映出環(huán)境的實際變化[13]。高管團(tuán)隊較難從大數(shù)據(jù)分析結(jié)論中識別出復(fù)雜市場中的潛在機會和潛在威脅。同樣，高管團(tuán)隊也較難從大數(shù)據(jù)分析的結(jié)論中來尋找和識別企業(yè)自身知識庫的短板，從而也無法驅(qū)動企業(yè)進(jìn)行外部知識搜尋[31]。因此，當(dāng)大數(shù)據(jù)管理技能較低，且大數(shù)據(jù)分析結(jié)論作為高管團(tuán)隊的決策的參考要素時，高管團(tuán)隊的識別能力對外部知識搜尋是無用的，進(jìn)而不會對企業(yè)外部知識搜尋產(chǎn)生進(jìn)一步的影響。綜上來看，較高的大數(shù)據(jù)管理技能會增強高管團(tuán)隊識別能力對企業(yè)外部知識搜尋的正向影響。因此，本文提出如下假設(shè)：

H3：大數(shù)據(jù)管理技能在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和外部知識搜尋之間起正向調(diào)節(jié)作用。

結(jié)合假設(shè)H2和H3，本研究進(jìn)一步預(yù)期，外部知識搜尋在高管團(tuán)隊識別能力和效率型商業(yè)模式間的中介效應(yīng)會受到大數(shù)據(jù)管理技能的調(diào)節(jié)。具體而言，在大數(shù)據(jù)管理技能較高的情況下，高管團(tuán)隊識別能力和外部知識搜尋的關(guān)系會更強，企業(yè)會更主動地開展廣泛且深度的外部知識搜尋，以填補企業(yè)空缺的知識，減少甚至消除企業(yè)與知識源的差距，豐富企業(yè)自身的知識庫，從而提升企業(yè)開展EBMI的能力，促進(jìn)企業(yè)開展EBMI 的積極性[29]。相反，較低的大數(shù)據(jù)管理技能會降低高管團(tuán)隊的識別市場潛在機會或潛在威脅的能力，從而削弱高管團(tuán)隊對外部知識搜尋的驅(qū)動作用，因此，企業(yè)較少開展的EBMI 活動。綜上分析，本文提出如下假設(shè)：

H4：大數(shù)據(jù)管理技能會調(diào)節(jié)外部知識搜尋在高管團(tuán)隊識別能力和EBMI 之間的中介效應(yīng)。大數(shù)據(jù)管理技能越高，這一中介效應(yīng)越強，反之則越弱。

3 研究方法

3.1 樣本與數(shù)據(jù)收集

為了減少自測法所造成的共同方法偏差，本研究的數(shù)據(jù)調(diào)查采用兩階段法。對966 家中國企業(yè)的高層管理者開展問卷調(diào)查，每家企業(yè)都僅發(fā)放一份問卷。第一階段，用于收集高層管理團(tuán)隊認(rèn)知能力、外部知識搜尋和大數(shù)據(jù)管理技能的數(shù)據(jù)；第二階段，用于收集EBMI，第二階段的問卷僅對第一階段的填寫的問卷有回應(yīng)者發(fā)放。對于錯填、漏填、大面積同一答案、未達(dá)到填表條件者填寫的問卷，本研究均將其視為無效問卷。

本研究對所有問卷均進(jìn)行編碼，以方便對兩個階段的調(diào)查進(jìn)行配對。為了保證問卷的質(zhì)量，課題組在問卷首頁注明本問卷所獲得的信息僅用于學(xué)術(shù)研究，填表者匿名填寫，并承諾絕對保密本問卷所獲得的所有信息。隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，許多中國企業(yè)的商業(yè)模式都開始向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，因此，根據(jù)被研究對象的實際情況，本研究沒有限制被調(diào)研企業(yè)的類型。

本研究問卷通過面對面或電子郵件形式發(fā)放，在2021年7月至10月進(jìn)行了預(yù)測試調(diào)查，在預(yù)測試調(diào)查中，第一階段發(fā)放了326 份問卷，收回183份，第二階段針對第一階段有回應(yīng)者發(fā)放了183 份問卷，回收155 份，最終回收有效問卷89 份。經(jīng)檢驗，各潛在變量的Cronbach'sα系數(shù)都大于0.8，根據(jù)Nunnally[30]的觀點，變量的內(nèi)部一致性良好；KMO值大于0.8，巴特利特的球形檢驗值顯著(Sig.〈 0.001)。因此,可以正式確定本研究的調(diào)查問卷。2021年11月至2022年2月開展正式調(diào)查，在正式調(diào)查中，第一階段發(fā)放了632 份問卷，收回有效問卷468 份，第二階段針對第一階段有回應(yīng)者發(fā)放了468份問卷，收回有效問卷356 份，剔除無效問卷后，最終得到有效問卷323 份。正式調(diào)研所獲樣本為最終有效問卷的323 份的具體描述性統(tǒng)計結(jié)果見表1 所示。

表1 樣本受訪企業(yè)及高層管理者個人特征描述性統(tǒng)計

3.2 測量工具

本研究遵循翻譯—回譯程序，將英文高端期刊的成熟量表翻譯成中文，變量采用Likert 五級量表進(jìn)行測量，數(shù)字從1 到5 代表從“非常不同意”到“非常同意”。

（1）高管團(tuán)隊認(rèn)知能力。機會識別能力采用Wang 等[31]開發(fā)測量量表，共5 個測項，典型條目如“我們公司的高管團(tuán)隊成員大多數(shù)情況下能夠從政府政策及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會”“我們公司的高管團(tuán)隊成員大多數(shù)情況下能夠與顧客互動過程中發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會”。在本研究中。風(fēng)險感知能力采用Williams 等[32]開發(fā)的測量量表，共個測項，典型條目如“我們公司的高管團(tuán)隊成員大多數(shù)情況下能夠把握經(jīng)驗決策會出現(xiàn)的各種結(jié)果”。

（2）外部知識搜尋。本研究采用采用Laursen等[33]人開發(fā)的4 個維度16 個條目的量表，具體分類如，市場維度的“軟件、材料、設(shè)備、零部件等供應(yīng)商”；機構(gòu)維度的“大學(xué)或其他高等學(xué)?！?；專業(yè)維度的“衛(wèi)生健康方面的安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)”；其他知識源，如“計算機數(shù)據(jù)庫，貿(mào)易/技術(shù)出版社”等。

（3）大數(shù)據(jù)管理技能。本研究采用Gupta 等[34]修訂的5 個條目的量表，典型條目如“企業(yè)基于數(shù)據(jù)而不是直覺做決定”“企業(yè)會主動尋找新的數(shù)據(jù)和技術(shù)知識”。

（4）EBMI。本研究采用Zott 等[35]開發(fā)的7 個條目的量表，典型條目如“降低了交易過程中的信息不對稱性”“降低了交易成本”。

（5）控制變量：參考以往研究的做法，本文將企業(yè)年齡、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模及填表者受教育程度、年齡、性別和職位作為控制變量。

上述規(guī)定反映出非全日制用工形式的突出特點是靈活性，因相應(yīng)的勞動者可以隨時工作、隨時休息，所以，此類用工不適用年休假的相關(guān)規(guī)定。因此，按照法律規(guī)定，洪小芳無法享受跟其他員工一樣的待遇，公司以此為由拒絕其要求不違反法律規(guī)定。

4 數(shù)據(jù)結(jié)果分析

4.1 共同方法偏差檢驗

本研究采用兩階段數(shù)據(jù)收集方法，以降低因管理者自評方式收集數(shù)據(jù)帶來的共同方法偏差影響，但無法完全消除共同方法偏差，為此，本文通過Harman 單因子法來檢驗共同方法偏差。對所有題項數(shù)據(jù)進(jìn)行非轉(zhuǎn)軸的操作，進(jìn)行探索性因子分析，獲得最大因子解釋變量為43.10%的方差變異，此結(jié)果并未超過50%的建議值。由于Harman 單因子法的敏感性比較弱，本研究還采用不可測潛在方法因子控制法來對共同方法偏差作進(jìn)一步檢驗。結(jié)果表明，加入共同方法因子后，并進(jìn)行逐一檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，五因子模型的擬合指標(biāo)相較于四因子模型的擬合指標(biāo)沒有顯著改善（GFI 和IFI 的增加值不到0.01，RMR 減少值小于0.01，RMSEA 增加了0.001，具體見表2）。綜上所述，可以判斷本研究的共同方法偏差不嚴(yán)重。

4.2 驗證性因子分析

通過驗證性因子分析，檢驗高管團(tuán)隊認(rèn)知能力、外部知識搜尋、大數(shù)據(jù)管理技能、EBMI 4 個變量的區(qū)分效度，具體結(jié)果見表2 所示。由表2 樣本研究變量驗證性因子分析結(jié)果可以看出，四因子模型的擬合指標(biāo)顯著優(yōu)于三因子、二因子、一因子模型，這表明本研究涉及的四個變量區(qū)分效度顯著。

表2 樣本研究變量驗證性因子分析結(jié)果（N=323 個）

4.3 描述性統(tǒng)計分析

本研究中企業(yè)年齡、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模及填表者受教育程度、年齡、性別和職位等各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)見表3 所示。由表3 可以看出，EBMI 與BDMC 成顯著正相關(guān)關(guān)系（r=0.39,P〈0.01）；資源整合與BDMC 成顯著正相關(guān)關(guān)系（r=0.55,P〈0.01）；EBMI 與資源整合成顯著正相關(guān)關(guān)系（r=0.37,P〈0.01）。

表3 樣本各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)（N=323）

4.4 假設(shè)檢驗

（1）主效應(yīng)檢驗。采用層級回歸，對高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 的主效應(yīng)關(guān)系通過SPSS23.0 進(jìn)行檢驗，具體步驟為：首先，以EBMI 為因變量，將公司年齡、公司性質(zhì)、公司規(guī)模及填表者的受教育程度、年齡、性別、職位作為控制變量放入回歸模型，分析結(jié)果見表4 模型M1 所示，接著，將自變量高管團(tuán)隊認(rèn)知能力放入回歸模型，分析結(jié)果見表4 模型M2。從模型M2 可知，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響（β=0.340，P〈0.001），由此，假設(shè)H1得到支持。

（2）資源整合的中介效應(yīng)。參考Baron 等[36]的中介檢驗方法檢驗外部知識搜尋在高管團(tuán)隊和EBMI間中介作用。具體步驟為：首先，檢驗主效應(yīng)（見表4 模型M2），檢驗結(jié)果已支持H1；其次，對高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和外部知識搜尋之間的關(guān)系進(jìn)行檢驗，分析結(jié)果見表4 模型M6，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對外部知識搜尋的正向影響顯著(β=0.501，P〈0.001)。然后，檢驗外部知識搜尋和EBMI 的關(guān)系，分析結(jié)果見表4 模型M4，外部知識搜尋對EBMI 的正向影響顯著(β=0.047，P〈0.001)。最后，在模型M1 和模型M2 的基礎(chǔ)上，加入外部知識搜尋中介變量進(jìn)行回歸，分析結(jié)果見表4 模型M3，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對EBMI 的正向影響不顯著(β=0.047，P〉0.05)，外部知識搜尋對EBMI 的影響顯著(β=0.584，P〈0.001)。這表明，外部知識搜尋在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI之間起完全中介作用。因此，假設(shè)H2得到證實。

表4 樣本各變量間層級回歸檢驗結(jié)果

表4（續(xù)）

（3）調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗。采用層級回歸，分四步對大數(shù)據(jù)管理技能的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行逐步驗證。其中，交互項是高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和大數(shù)據(jù)管理技能兩者分別標(biāo)準(zhǔn)化后的乘積。具體而言，以外部知識搜尋為因變量，在回歸模型中加入公司年齡、公司性質(zhì)、公司規(guī)模等，同時進(jìn)一步測量受測者的受教育程度、年齡、性別、職位等控制變量，具體驗證結(jié)果見表4 模型M5。進(jìn)一步研究，加入自變量高管團(tuán)隊認(rèn)知能力，分析結(jié)果見表4 模型M6；然后，加入大數(shù)據(jù)管理技能調(diào)節(jié)變量，分析結(jié)果見表4 模型M7；最后，在回歸模型中加入高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和大數(shù)據(jù)管理技能的交互項，分析結(jié)果見表4 模型M8，交互項系數(shù)顯著(β=0.076，P〈0.05)，表明大數(shù)據(jù)管理技能在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和外部知識搜尋之間起正向調(diào)節(jié)作用。為了進(jìn)一步明晰大數(shù)據(jù)管理技能的調(diào)節(jié)作用，本研究繪制出大數(shù)據(jù)管理技能均值分別加、減一個標(biāo)準(zhǔn)差（+SD、-SD）水平下高層團(tuán)隊認(rèn)知能力和外部知識搜尋之間的關(guān)系圖，如圖2 所示，字母LTMTA 表示低高管團(tuán)隊認(rèn)知能力，HTMTA 表示高高管團(tuán)隊認(rèn)知能力，LBDMC 表示低大數(shù)據(jù)管理技能，HBDMC 表示高大數(shù)據(jù)管理技能和EKS 表示外部知識搜尋。簡單斜率結(jié)果表明，高大數(shù)據(jù)管理技能所在直線的斜率（γ=0.4368，P〈0.001）比低大數(shù)據(jù)管理技能所在的直線斜率（γ=0.3048，P〈0.001）更大，表明大數(shù)據(jù)管理技能起正向調(diào)節(jié)作用，即大數(shù)據(jù)管理技能越高，高層團(tuán)隊認(rèn)知能力對外部知識搜尋的正向影響越強。因此，假設(shè)H3得到驗證。

圖2 大數(shù)據(jù)管理技能的調(diào)節(jié)效應(yīng)

（4）被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗 。研究運用SPSS中Process 宏程序中的模型7 對被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗，結(jié)果見表5 部分。當(dāng)大數(shù)據(jù)管理技能較低時，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力通過外部知識搜尋影響EBMI的間接效應(yīng)顯著（b=0.1782，Boot 95% CI 未包含0）；當(dāng)大數(shù)據(jù)管理技能較高時，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力通過外部知識搜尋影響EBMI的間接效應(yīng)顯著（b=0.255 3，Boot 95% CI 未包含0）。上述置信區(qū)間（CI）均沒有包含0，表明無論大數(shù)據(jù)管理技能是高還是低，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力通過外部知識搜尋影響EBMI 的間接效應(yīng)都是顯著的。Preacher 等[37]認(rèn)為被調(diào)節(jié)的中介存在的條件是調(diào)節(jié)變量在高低不同水平下，間接效應(yīng)一個顯著，另一個不顯著。根據(jù)Preacher 等[37]的判定方法，無法判斷本研究存在被調(diào)節(jié)的中介。因此，Hayes[38]認(rèn)為可以參考INDEX 指標(biāo)作出進(jìn)一步判斷。由表5 可以看出，INDEX 值為0.045 5，置信區(qū)間是[0.010 5, 0.087 6]，沒有包含0，說明大數(shù)據(jù)管能力會調(diào)節(jié)外部知識搜尋在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間的中介效應(yīng)。且高低大數(shù)據(jù)管理技能下外部知識搜尋的中介效應(yīng)差異的置信區(qū)間不包含0，說明差異顯著。因此，假設(shè)H4得到驗證。

表5 環(huán)境不確定性變量的有條件的間接效應(yīng)檢驗結(jié)果

5 結(jié)論與討論

雖然現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對企業(yè)戰(zhàn)略選擇、企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)績效都有重要的影響，但是高管團(tuán)隊認(rèn)知能力與EBMI 之間存在怎樣的關(guān)系？其影響機制是什么？現(xiàn)有研究對這些問題還缺乏比較深入的探討。本文針對這些問題，通過兩個階段的問卷調(diào)查，對高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 的關(guān)系展開研究。具體而言，本研究以高層梯隊理論和創(chuàng)新擴散理論為基礎(chǔ)[8，15][9]439，通過實證數(shù)據(jù)檢驗了高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對EBMI 的主效應(yīng)，外部知識搜尋在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力與EBMI 之間的中介效應(yīng)，大數(shù)據(jù)管理技能在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力與外部知識搜尋之間的調(diào)節(jié)作用，及其對外部知識搜尋的中介作用的調(diào)節(jié)即被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。實證結(jié)果總體上支持了本文提出的4 個假設(shè)。

5.1 研究結(jié)果討論

首先，本研究證實了高管團(tuán)隊認(rèn)知能力是影響EBMI 的重要前提因素。以往的研究指出，高管團(tuán)隊識別能力包括了識別機會的能力和感知風(fēng)險的能力，這些能力可以驅(qū)動組織創(chuàng)新變革，提升企業(yè)績效[7]，但現(xiàn)有研究對高層團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間關(guān)系的實證檢驗還比較缺乏。由于商業(yè)模式創(chuàng)新需要承擔(dān)更多更大的風(fēng)險，進(jìn)而影響企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新的意愿[18]。具有較高機會識別能力和風(fēng)險感知能力的高管團(tuán)隊，則更愿意對商業(yè)模式創(chuàng)新來把握機會和應(yīng)對威脅[19]。據(jù)此，本研究推測，企業(yè)高管團(tuán)隊認(rèn)知能力可能對EBMI 具有重要的意義。基于此，本研究聚焦于高管團(tuán)隊認(rèn)知能力的影響效應(yīng)，實證檢驗結(jié)果表明，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對EBMI 具有顯著的正向預(yù)測作用。這一研究結(jié)果與現(xiàn)有研究提出的機會識別能力和風(fēng)險感知能力能夠驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新行為，降低企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品交易成本觀點相吻合[19,21]。

其次，本研究發(fā)現(xiàn)了外部知識搜尋在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間的中介作用。高管團(tuán)隊認(rèn)知能力之所以會對EBMI 產(chǎn)生影響，本文推測可能是高管團(tuán)隊成員識別出機會或感知到威脅后，會對企業(yè)的自身的知識庫進(jìn)行檢索和評估，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身知識庫無法滿足新要求時，高管團(tuán)隊就采用外部知識搜尋的方式來填補企業(yè)自身知識庫的空缺[25]。已有研究表明，外部知識搜尋能夠幫助企業(yè)獲取新技術(shù)和新方法，從而降低企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)和交易成本[27]。鑒于此，本文借鑒創(chuàng)新擴散理論[9]439，對外部知識搜尋在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間的作用進(jìn)行了檢驗。實證結(jié)果證實了外部知識搜尋在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間具有完全中介作用。

最后，本研究還從情景因素視角深度討論了大數(shù)據(jù)管理技能作為高管團(tuán)隊認(rèn)知能力作用的邊界條件。現(xiàn)有關(guān)于高管團(tuán)隊認(rèn)知能力的研究雖然也從企業(yè)內(nèi)部展開探討，但還缺乏從大數(shù)據(jù)管理技能作為邊界條件來進(jìn)行探討。基于此，本研究深入探討了大數(shù)據(jù)管理技能在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力、外部知識搜尋和EBMI 之間的地位和角色。實證結(jié)果表明，大數(shù)據(jù)管理技能在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和外部知識搜尋之間起調(diào)節(jié)作用，并且調(diào)節(jié)外部知識搜尋的中介效應(yīng)，即當(dāng)大數(shù)據(jù)管理技能越高時，高管團(tuán)隊認(rèn)知能力會大幅提升外部知識搜尋，進(jìn)而對EBMI 產(chǎn)生簡介的促進(jìn)作用。

5.2 理論意義

本文的研究結(jié)果至少具有以下三方面的理論意義：（1）本研究聚焦于EBMI 的前因變量，將高層管理團(tuán)隊認(rèn)知能力納入研究框架，驗證了高層管理團(tuán)隊認(rèn)知能力對EBMI 的促進(jìn)作用，拓展了EBMI 前因變量的現(xiàn)有研究成果。（2）為“高管團(tuán)隊認(rèn)知能力為何會影響EBMI”這一問題提供了理論解釋。如前所述，盡管不少現(xiàn)有研究探討了高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)績效的影響，但是很少有研究直接檢驗高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間的關(guān)系，以及它們之間的內(nèi)在作用機制。以往的研究在解釋高管團(tuán)隊影響企業(yè)創(chuàng)新行為的內(nèi)在機制方面，大多是基于動態(tài)能力理論為基礎(chǔ)[41]，本研究則從高層梯隊理論和創(chuàng)新擴散理論為基礎(chǔ)[8，15][9]439，對上述問題進(jìn)行探索，這是從一個相對新穎的視角來解讀高層團(tuán)隊認(rèn)知能力發(fā)生的作用機制。（3）初步確立了高管團(tuán)隊通過外部知識搜尋對EBMI 產(chǎn)生影響的邊界條件，顯示出外部知識搜尋在高管團(tuán)隊認(rèn)知能力和EBMI 之間的中介作用還依賴于一定的權(quán)變條件，比如本研究中的大數(shù)據(jù)管理技能這一內(nèi)在因素，從而構(gòu)建出被調(diào)節(jié)的中介模型，進(jìn)一步完善了理論模型。

5.3 實踐啟示

本研究的結(jié)論對企業(yè)管理實踐也具有以下重要的啟示：第一，由于高管團(tuán)隊認(rèn)知能力會促進(jìn)EBMI，因此，在嘗試從事EBMI 活動的團(tuán)隊中，高管團(tuán)隊可以充分發(fā)揮其機會識別能力和風(fēng)險感知能力，使企業(yè)能夠在復(fù)雜的環(huán)境中捕捉潛在的市場機會和發(fā)現(xiàn)潛在的挑戰(zhàn)和威脅，進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)在解決新問題中進(jìn)行EBMI。第二，外部知識搜尋的中介作用則提示高層管理團(tuán)隊，企業(yè)的知識庫在企業(yè)創(chuàng)新活動中非常重要，它是企業(yè)開展EBMI 活動更為直接的驅(qū)動因素，而且高管團(tuán)隊認(rèn)知能力的作用不容忽視。因此，高層團(tuán)隊?wèi)?yīng)該多運用機會識別能力和威脅感應(yīng)能力來評估企業(yè)的自身的知識庫是否符合因環(huán)境變化提出的新要求，積極引導(dǎo)企業(yè)開展外部知識搜尋行為來填補企業(yè)自身知識庫的不足。第三，高管團(tuán)隊還應(yīng)該對企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理技能提升情況保持關(guān)注，如果企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理技能比較高，能夠滿足企業(yè)發(fā)展的要求，高管團(tuán)隊?wèi)?yīng)該充分發(fā)揮其認(rèn)知能力來促進(jìn)EBMI；如果企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理技能比較低，不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)應(yīng)該通過各種途徑來提高其大數(shù)據(jù)管理技能，以提高高管團(tuán)隊認(rèn)知能力對EBMI 的影響。

5.4 研究局限與展望

本研究還存在一些不足：第一，本研在探討高管團(tuán)隊認(rèn)知能力、外部知識搜尋、大數(shù)據(jù)管理技能與EBMI 之間的關(guān)系時，用的是橫截面數(shù)據(jù)，屬于靜態(tài)研究。未來的研究可以選擇典型企業(yè)收集縱向數(shù)據(jù)、開展案例研究，揭示高管團(tuán)隊認(rèn)知能力、外部知識搜尋、大數(shù)據(jù)管理技能與EBMI 之間關(guān)系的動態(tài)特征。第二，雖然本研究采用的是兩階段方式來收集數(shù)據(jù)，但是由于在同一時點收集的自變量和中介變量，這會對判斷它們之間的因果關(guān)系會產(chǎn)生一定的影響，因此，未來的研究可以設(shè)計3 個時點的追蹤研究來對其進(jìn)行改進(jìn)。第三，本研究問卷的填表者集中在中高層管理者，且以自評的方式進(jìn)行變量測量，這可能會增加共同方法偏差，經(jīng)過統(tǒng)計檢驗，發(fā)現(xiàn)本文的共同方法偏差對研究結(jié)論的影響不嚴(yán)重，盡管如此，未來的研究應(yīng)該采取多來源數(shù)據(jù)或者下屬與高層管理者配對的數(shù)據(jù)收集方式對本研究加以改進(jìn)。