孫金平（中國(guó)人民解放軍某部干部，上海 200082）

當(dāng)前，伴隨經(jīng)濟(jì)低迷、軍事沖突等諸多熱點(diǎn)敏感事件，各國(guó)之間矛盾與利益交織，變量與增量夾雜，舊有治理邏輯遭逢堵點(diǎn)。誰(shuí)是絕對(duì)的強(qiáng)手？誰(shuí)是共同的敵人？已難以實(shí)現(xiàn)利益板塊的清晰切割。非敵非友狀態(tài)使利益板塊聚合缺少應(yīng)有的黏合劑，卻又不能相互隔離，同時(shí)，域外愈加嚴(yán)峻的整體環(huán)境也直接導(dǎo)致國(guó)際輿論場(chǎng)更加亂象叢生、復(fù)雜遽變。

一、對(duì)外復(fù)雜輿論博弈格局對(duì)我方提出新的總體應(yīng)對(duì)要求

認(rèn)清對(duì)外復(fù)雜輿論博弈格局，準(zhǔn)確研判方向走勢(shì)、找準(zhǔn)選好應(yīng)對(duì)之法，其新的總體要求主要表現(xiàn)在。

一要緊盯外部，鞏固內(nèi)體。必須高度重視輿論博弈更高層次戰(zhàn)略地位，倘若敵對(duì)勢(shì)力已經(jīng)無(wú)所不用其極，我方自然也不必拘泥于輿論博弈的具體形式手段，而是著眼博弈全局統(tǒng)籌謀篇、前瞻設(shè)計(jì)，以服務(wù)自身核心利益為根本，及時(shí)有效總結(jié)跟蹤當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)并且日新月異的輿論博弈生成運(yùn)作模式，認(rèn)真研究探索具有中國(guó)特色智慧的博弈斗爭(zhēng)形態(tài)。

二要辨清敵友，善于博弈。突發(fā)的公共衛(wèi)生事件、他國(guó)軍事沖突等事件以來(lái)，我們更加認(rèn)清朋友、敵人，以及合作對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，朋友之間有著潛在矛盾，敵人內(nèi)部也不是鐵板一塊。當(dāng)今的世界格局必將加速深刻變化，輿論資產(chǎn)已經(jīng)作為國(guó)家重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，輿論博弈必須緊跟國(guó)家利益的需要和形勢(shì)變化變換形態(tài)，要深刻反思總結(jié)輿論態(tài)勢(shì)背后國(guó)家利益結(jié)構(gòu)，為未來(lái)制定國(guó)家戰(zhàn)略、外交政策提供基本支撐。

三要打破傳統(tǒng)，加快革新。當(dāng)前，我們基本掌握對(duì)國(guó)內(nèi)媒體陣地主導(dǎo)權(quán)，但在西方主流媒體中，支持中國(guó)、反映真相的聲音還太弱，就域外敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我輿論施壓的反制手段也還不夠有力。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI技術(shù)、5G技術(shù)等可能催生新的傳播媒介，信息產(chǎn)品傳播之處必然存在輿論斗爭(zhēng)，對(duì)此，必須提早謀劃布局、研究跟進(jìn)和探索試驗(yàn)，以更加靈活的方法和手段占領(lǐng)新信息技術(shù)革命帶來(lái)的輿論新戰(zhàn)場(chǎng)。

二、《弱傳播》相關(guān)理論內(nèi)容擇要與簡(jiǎn)析

“弱傳播”假說(shuō)，是為輿論世界提出的一個(gè)公理系統(tǒng)假說(shuō)，通常包括弱原理、弱定理、情感律、輕規(guī)則、次理論、時(shí)間律、空間律等特點(diǎn)規(guī)律，可一言以蔽之：“輿”競(jìng)天擇，“弱”者生存。即社會(huì)輿論環(huán)境是現(xiàn)實(shí)世界的反世界，在強(qiáng)弱屬性、主次關(guān)系、輕重判斷與情理導(dǎo)向上，兩個(gè)世界方向基本相反[1]。在此，擇其四個(gè)觀點(diǎn)展開(kāi)闡釋。

（一）“弱定理”：弱者優(yōu)勢(shì)，“強(qiáng)肉弱食”的輿論傳播傾向

原理簡(jiǎn)釋?zhuān)涸谳浾撌澜缋?，?qiáng)弱是最重要的屬性與最核心的關(guān)系，所有屬性與關(guān)系都可以轉(zhuǎn)換成強(qiáng)弱的屬性與關(guān)系。輿論世界的強(qiáng)弱與現(xiàn)實(shí)世界的強(qiáng)弱剛好倒置，現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)者恰恰是輿論中的弱者。輿論的能量朝著有利于現(xiàn)實(shí)中弱者的方向運(yùn)動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)者要在輿論中也獲得優(yōu)勢(shì)必須與弱者相連接，從弱者中汲取輿論的能量。其通俗表達(dá)是：現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)勢(shì)群體就是輿論中的弱勢(shì)群體。

實(shí)例：馬克思傳播“全球化”的經(jīng)典文本《共產(chǎn)黨宣言》，“全世界無(wú)產(chǎn)者聯(lián)合起來(lái)”[2]，作為20世紀(jì)最具號(hào)召力的口號(hào)與標(biāo)語(yǔ)，將共產(chǎn)主義這個(gè)當(dāng)時(shí)最新鮮的概念和最弱勢(shì)的群體聯(lián)系在一起，從階級(jí)、財(cái)富、權(quán)勢(shì)的角度看，在這個(gè)世界上還有什么比無(wú)產(chǎn)者更“弱”的群體呢？然而，就是“無(wú)產(chǎn)者”這個(gè)標(biāo)簽，把種族、文化的界限全部打破，讓全世界最底層的人民找到了自己的身份認(rèn)同，找到了可以參與的組織，找到了可以追逐的夢(mèng)想。

啟示：不能以是否有力量或是否柔和判斷是不是弱傳播，曲解了輿論的弱定理。弱者在輿論中的表達(dá)恰恰是有力的，這就是生活中弱勢(shì)群體會(huì)成為輿論中的強(qiáng)勢(shì)群體的應(yīng)有之義。輿論是靠爭(zhēng)取認(rèn)同來(lái)取得力量的，只有爭(zhēng)取認(rèn)同，才有可能獲得關(guān)注的聚焦。那種以勢(shì)壓人的強(qiáng)勢(shì)傳播得不到認(rèn)同，所以沒(méi)有輿論力量。而弱傳播形成的輿論，無(wú)論是眼淚還是怒火，都有著巨大的能量。

（二）“情感律”：情感強(qiáng)勢(shì)，“情勝于理”的輿論傳播傾向

原理簡(jiǎn)釋?zhuān)旱览硎菑?qiáng)者的工具，情感是弱者的武器。輿論世界就是一個(gè)情感世界，不要指望能建構(gòu)一個(gè)純理性的輿論世界，非理性才是輿論世界的標(biāo)配。在這個(gè)世界里，情理之爭(zhēng)，情感勝。其通俗表達(dá)是：輿論是重情感的。

實(shí)例：現(xiàn)實(shí)世界與輿論世界在情與理的坐標(biāo)體系上互為逆世界，就比如官員更喜歡講道理，百姓更喜歡被感動(dòng)；精英更喜歡講道理，草根更喜歡宣泄情緒；男人更喜歡講道理，女人更喜歡博感情。

啟示：輿論世界是在爭(zhēng)取關(guān)注、認(rèn)同和表層中建構(gòu)的世界，輿論的力量更多是一種情感力量，其一旦爆發(fā)，通常是感情的爆發(fā)，而不是道理的宣揚(yáng)。因而，一是別指望建構(gòu)理性的輿論世界（最多建立一個(gè)有理性邊界或理性底線的輿論世界）；二是輿論永遠(yuǎn)是極端的情緒占上風(fēng)（越是極端情緒，越容易出風(fēng)頭）；三是輿論是“靠邊站”（以表達(dá)爭(zhēng)取認(rèn)同）；四是輿論就“叮有縫的蛋”。

（三）“輕規(guī)則”：輕者為重，“避重就輕”的輿論傳播傾向

原理簡(jiǎn)釋?zhuān)狠浾撌禽p的世界，它和現(xiàn)實(shí)世界在輕重的權(quán)衡上基本倒置?，F(xiàn)實(shí)世界中重要的東西，在輿論世界未必重要；現(xiàn)實(shí)世界不重要的東西，在輿論世界可能很重要。其通俗表達(dá)是：輕的東西最好傳播。

實(shí)例：比如，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪，本來(lái)兩國(guó)關(guān)系是大事，但最容易引發(fā)關(guān)注的卻可能是第一夫人的提包。APEC會(huì)議已經(jīng)舉辦多界，沒(méi)有多少人記得會(huì)議到底討論了哪些國(guó)家大事，但每一次大會(huì)的服裝卻常常被人津津樂(lè)道。

啟示：輿論博弈作為人類(lèi)生存與發(fā)展的一種斗爭(zhēng)形式，相較于軍事武器的強(qiáng)硬本質(zhì)，輿論武器有舉重若輕的內(nèi)在素質(zhì)。運(yùn)用輿論的輕手段進(jìn)行輿論斗爭(zhēng)，這是運(yùn)用輿論武器級(jí)別最高的博弈形式，其威力不亞于傳統(tǒng)正規(guī)的重型輿論斗爭(zhēng)，通過(guò)在傳播中巧妙地讓“重”的東西“輕”起來(lái)，賦予看似沒(méi)有價(jià)值的東西強(qiáng)大的輿論滲透力，將有助于達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。

（四）“時(shí)間律”：線性時(shí)間，“持續(xù)關(guān)注”的輿論傳播傾向

原理簡(jiǎn)釋?zhuān)狠浾摯嬖谟跁r(shí)間，它始于關(guān)注，終于關(guān)注。時(shí)間是關(guān)注的分母，這個(gè)分母不能為零，也不可能無(wú)限大。其通俗表達(dá)是：輿論的傳播是線性的，輿論的時(shí)間就是關(guān)注的持續(xù)。

實(shí)例：生活中眾多節(jié)慶傳播，無(wú)論是“新年好”，還是“教師節(jié)快樂(lè)”，對(duì)傳播者而言，時(shí)間成本與物理能量幾乎為零；對(duì)于接受者而言，也帶不來(lái)太多實(shí)質(zhì)價(jià)值。但是一年一次的傳播，卻代表著認(rèn)同的確認(rèn)、關(guān)系的重溫，更重要的是：在乎的表達(dá)。在乎是關(guān)注的最高級(jí)形式，輿論傳播不能忽視節(jié)慶傳播。主流輿論往往是常識(shí)，是最不活躍的輿論，但借助節(jié)慶傳播卻可以把主流輿論年復(fù)一年地重溫。

啟示：輿論的時(shí)間律可以推出輿論的周期理論，它需要直面和解決的是：為什么有的事件一天過(guò)后就沒(méi)人再提及，為什么有的輿論事件會(huì)持續(xù)發(fā)酵？為什么有的重要事件無(wú)人問(wèn)津，可一旦加裝形式，便引起全民回應(yīng)？一切答案，就在于關(guān)注。

三、對(duì)外復(fù)雜輿論博弈背景下《弱傳播》相關(guān)理論借鑒運(yùn)用

（一）精心塑造博弈主體

1.盤(pán)活自媒體資源，打造“立體化輿論團(tuán)隊(duì)”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人人都是自媒體、“麥克風(fēng)”，人人可以參與到輿論博弈中[3～4]。輿論博弈更趨于“平民化”。對(duì)此，可激勵(lì)民間支持者、非政府組織、媒體人、學(xué)生青年、網(wǎng)絡(luò)大V、自媒體平臺(tái)等更加頻繁參與，形成巨大的網(wǎng)絡(luò)媒體矩陣。同時(shí)，還可通過(guò)微信、抖音、推特、Instagram、Tiktok等境內(nèi)外社交媒體平臺(tái)，培育一批有影響力的自媒體賬號(hào)，平時(shí)注重拓展影響力，在博弈關(guān)鍵時(shí)刻協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)或自發(fā)創(chuàng)作輿論斗爭(zhēng)信息產(chǎn)品，壯大于我方有利的網(wǎng)絡(luò)輿論聲勢(shì)。

2.以“受害人”形象強(qiáng)調(diào)己方正義性，占據(jù)法理高地，尋求國(guó)際輿論支持。2014年，以色列國(guó)防軍展開(kāi)“護(hù)刃行動(dòng)”，譴責(zé)哈馬斯抵抗組織非法性，著重傳播了哈馬斯對(duì)以色列平民區(qū)的學(xué)校和醫(yī)院等發(fā)射火箭彈、哈馬斯利用加沙地帶民眾作為人體盾牌等圖文視頻。戰(zhàn)爭(zhēng)“正義”與“非正義”性質(zhì)一目了然，很大程度上改變了國(guó)際輿論同情巴勒斯坦民眾的慣有情結(jié)，為以色列對(duì)巴勒斯坦采取堅(jiān)決的武裝打擊奠定了正向輿論基礎(chǔ)。故而在輿論博弈中，我方可通過(guò)塑造“受害人”的弱者形象展開(kāi)敘事，結(jié)合有關(guān)事實(shí)真相、法理依據(jù)等，強(qiáng)調(diào)國(guó)家主權(quán)受到侵犯、公民利益受到損害的事實(shí)，揭批敵手發(fā)難、挑釁的非法性，以爭(zhēng)取國(guó)際國(guó)內(nèi)輿論支持。

（二）精細(xì)傳播博弈信息

1.以最直觀的圖片、視頻等影像資料直抵人心。2015年中國(guó)海軍艦隊(duì)赴也門(mén)撤僑行動(dòng)中，亞丁灣一名中國(guó)海軍女兵牽著小女孩手的照片在國(guó)內(nèi)外輿論場(chǎng)掀起強(qiáng)烈正面反響。軍艦、小女孩兩個(gè)元素直接把祖國(guó)與國(guó)民的情感連接形象化，其寓意是，弱小的孩子，你有強(qiáng)大的祖國(guó)母親作依靠。這張圖片引發(fā)中國(guó)網(wǎng)民強(qiáng)烈的民族自豪感，無(wú)形中增強(qiáng)了海內(nèi)外華人群體的凝聚力和祖國(guó)向心力。簡(jiǎn)單一張照片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的言辭表達(dá)，弱者易因共情而聚合成強(qiáng)大輿論力量。因此，在輿論博弈相關(guān)議題設(shè)置中，有意識(shí)插入煽情元素，如一張溫情圖片、一組熱血鏡頭、一幅懾心海報(bào)等等，于己振奮人心、鼓舞士氣，于敵瓦解攻心影響、迂回瓦解。

2.將一線最樸質(zhì)的故事、經(jīng)歷等資源變?yōu)樵V諸情感的優(yōu)質(zhì)輿論“彈藥”。人們的情感建構(gòu)是具象的，故事講述的正是個(gè)體情感，尤其是柔弱者、普通人的內(nèi)心世界，更能夠激發(fā)受眾的代入感，在輿論博弈中能夠成為優(yōu)質(zhì)“彈藥”。因此，在制作信息產(chǎn)品時(shí)，可以塑造不同維度的情感敘事框架，以平凡小人物的生存反映及情感渲染為主線，讓一個(gè)個(gè)鮮活的勵(lì)志故事傳播出去。

（三）精巧運(yùn)用博弈策略

1.輿論宣傳去嚴(yán)肅化，以“輕”用力、以“巧”取勝。疫情爆發(fā)初期，美西方政客栽贓嫁禍中國(guó)，新華社在其推特賬號(hào)上發(fā)布了一則動(dòng)畫(huà)短片——《病毒往事——兵馬俑VS自由女神》（Once upon a Virus），迅速獲得百萬(wàn)網(wǎng)友觀看點(diǎn)贊[5]。這則1分38秒的動(dòng)畫(huà)短片，由兩個(gè)典型卡通人物簡(jiǎn)單對(duì)話，充分具備了“輕”的素質(zhì)——短小、精練、有趣、有代表性，直抵受眾傳播視野，為我們扭轉(zhuǎn)國(guó)際輿論風(fēng)向增加了勝算。因此，在形式上可采用廣告、短視頻、音頻、海報(bào)、網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)、音樂(lè)、直播、表情包、動(dòng)圖截圖等，內(nèi)容上可采用處在輿論漩渦中看似微不足道的花絮、小角色、小對(duì)比、小細(xì)節(jié)、形象化數(shù)字等，在主流、宏大的博弈事件背后，挖掘點(diǎn)滴的細(xì)枝末節(jié)，引發(fā)受眾高度關(guān)注，不斷增添對(duì)我方有利的外界影響力。

2.輿論宣傳去標(biāo)簽化，以“輕”求效、以“活”求效。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)期的宣傳工作存在若干誤區(qū)，如先進(jìn)典型偏模式化、標(biāo)簽化、完美化，導(dǎo)致受眾久而久之滋生“審美疲勞”，關(guān)注度、反響度不斷降低?！读羷Α分欣钤讫垺ⅰ妒勘粨簟分性S三多的形象塑造為什么深入人心？很重要一點(diǎn)就是他們并非完人、也有缺陷，更加真實(shí)也更加令人信服。典型人物也是人，典型事跡也是人去做成的，需要回歸生活的本源，保持生活的真實(shí)性，將看似細(xì)微的瑕疵呈現(xiàn)出來(lái)，使受眾感到更加親切、更能產(chǎn)生共鳴。同時(shí)，將“強(qiáng)勢(shì)灌輸”向“次強(qiáng)勢(shì)滴灌”轉(zhuǎn)變，把灌輸式的輿論轟炸轉(zhuǎn)變成滴灌式的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，把高大上的理論宣講拆分成小而精、貼近受眾的事例傳播，用受眾易于接受的話語(yǔ)體系塑造輿論引導(dǎo)，讓受眾在接受引導(dǎo)、熏陶過(guò)程中化被動(dòng)為主動(dòng)。

（四）精準(zhǔn)把控博弈時(shí)機(jī)

1.負(fù)面輿論事件必須第一時(shí)間反應(yīng)，但不等于第一時(shí)間回應(yīng)。如果把輿論比作陀螺，當(dāng)事人的回應(yīng)，就是抽向它的那條鞭子。對(duì)外輿論博弈中一旦發(fā)生負(fù)面輿論事件，必須第一時(shí)間反應(yīng)，但未必要第一時(shí)間回應(yīng)。面對(duì)輿論的第一槍?zhuān)皇堑谝粫r(shí)間回應(yīng)，而是第一時(shí)間判斷要不要回應(yīng)、如何回應(yīng)。主要為結(jié)合事件態(tài)勢(shì)、民眾意見(jiàn)、政策法規(guī)等諸多因素條件，適時(shí)選擇運(yùn)用應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)確評(píng)估是否回應(yīng)、怎樣回應(yīng)，防止不弄清楚原委就胡亂應(yīng)對(duì)，造成形勢(shì)加劇、事態(tài)失控。對(duì)于一些明顯悖于常理的輿論事件，時(shí)間的消解往往勝于被迫式的回應(yīng)，可以用沉默降解輿論影響。

2.注重節(jié)慶傳播的必要性和實(shí)踐性。每年固定時(shí)間的節(jié)慶會(huì)讓受眾保持重復(fù)性記憶，這種潛在的教育效果是持久且牢固的。近些年來(lái)，國(guó)家相繼確立的抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日、國(guó)家公祭日等主題節(jié)日，便是充分運(yùn)用節(jié)慶傳播優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造出銘記歷史、積極向上的社會(huì)輿論氛圍。因而，可緊貼社會(huì)整體形勢(shì)和民眾關(guān)注熱點(diǎn)，以圍繞重大時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、事件為主，專(zhuān)門(mén)創(chuàng)設(shè)各類(lèi)紀(jì)念性、節(jié)慶性活動(dòng)，并通過(guò)各類(lèi)輿論渠道宣傳散播開(kāi)來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)民眾層面與國(guó)家事務(wù)的關(guān)聯(lián)度、同心力。