彭小君

摘要：在我國(guó)正式進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代之后，人力資源績(jī)效管理在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的地位越來(lái)越高，通過(guò)開(kāi)展有效的人力資源績(jī)效管理，企業(yè)的綜合管理水平得到大幅提升。在此背景下，要確保企業(yè)在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)過(guò)程中所涉及的具體需求得到充分滿足，不僅要加強(qiáng)對(duì)人力資源績(jī)效管理模式的不斷創(chuàng)新，還要確保各項(xiàng)措施能夠真正落實(shí)到具體工作中。因此，文章系統(tǒng)梳理大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理產(chǎn)生的影響以及具體原因，從而明確了解企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下存在的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合具體問(wèn)題，制定對(duì)應(yīng)改進(jìn)措施和創(chuàng)新模式，為進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)；人力資源；績(jī)效管理；創(chuàng)新途徑

一、引言

在我國(guó)社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展水平不斷提高的帶動(dòng)下，通信技術(shù)得到了全面發(fā)展，其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)憑借自身具有的多樣化優(yōu)勢(shì)，在人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦邪l(fā)揮了不可替代的作用，整體規(guī)模呈現(xiàn)出前所未有的壯大勢(shì)態(tài)。特別是在人們接觸的信息量呈幾何方式增長(zhǎng)的背景下，使我國(guó)正式進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，而大數(shù)據(jù)就是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要產(chǎn)物。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值得到了人們高度認(rèn)可，并且已經(jīng)在社會(huì)生活的各個(gè)方面得到了廣泛滲透，不僅能夠?qū)Ａ康男畔?shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，而且還能結(jié)合具體目標(biāo)對(duì)其中有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行提取。在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，企業(yè)應(yīng)該具備與時(shí)俱進(jìn)的思想理念，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理工作中的有效應(yīng)用，提高人力資源績(jī)效管理工作對(duì)大數(shù)據(jù)的依賴程度，確保相關(guān)工作能夠在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，獲得更加客觀、高效、精準(zhǔn)的信息，為企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作科學(xué)水平的進(jìn)一步提升提供積極幫助。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理的影響

（一）企業(yè)對(duì)工作人員的潛在能力進(jìn)行深入挖掘

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分利用，對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)代化管理，將工作人員的各項(xiàng)信息錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，確保工作人員的特長(zhǎng)愛(ài)好、專業(yè)學(xué)歷、業(yè)績(jī)考勤、獎(jiǎng)懲福利等情況能夠在信息化手段的輔助下得到詳細(xì)記錄。在此基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及科學(xué)分析軟件對(duì)工作人員的實(shí)際情況進(jìn)行智能化評(píng)判，使企業(yè)管理者能夠?qū)γ恳幻ぷ魅藛T的綜合素質(zhì)充分掌握，從而采取針對(duì)性措施，加強(qiáng)對(duì)工作人員潛在能力的積極挖掘，確保管理者制定的各項(xiàng)發(fā)展決策能夠在員工檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的輔助下，為人力資源績(jī)效管理工作的有效開(kāi)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

以員工檔案數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，能夠使企業(yè)制定的績(jī)效管理模式具有較高科學(xué)性和合理性。這是因?yàn)槠髽I(yè)在開(kāi)展績(jī)效管理工作的過(guò)程中，工作人員最重視的內(nèi)容之一就是公平性與公正性，而大數(shù)據(jù)技術(shù)具有的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)性特征，能夠?qū)ぷ魅藛T的綜合表現(xiàn)進(jìn)行客觀、全面、高效、精準(zhǔn)評(píng)價(jià)，確保績(jī)效考核工作具有較高公開(kāi)性和公正性，使工作人員與企業(yè)之間建立良好合作關(guān)系的同時(shí)，將工作人員自身的潛在價(jià)值充分發(fā)揮到企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）企業(yè)對(duì)人才發(fā)展進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃

企業(yè)要確保自身的競(jìng)爭(zhēng)能力得到持續(xù)不斷提升，離不開(kāi)對(duì)人才的科學(xué)規(guī)劃和大量?jī)?chǔ)備，通過(guò)對(duì)科學(xué)績(jī)效管理模式的靈活應(yīng)用，能夠?yàn)槠髽I(yè)落實(shí)各項(xiàng)人才發(fā)展科學(xué)規(guī)劃提供有力幫助。通過(guò)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云技術(shù)等一系列現(xiàn)代化信息技術(shù)的充分利用，不僅能夠使人力部門的重復(fù)性工作量大幅度降低，而且還能使人力部門的工作重點(diǎn)全面轉(zhuǎn)移到對(duì)企業(yè)人力資源和人才儲(chǔ)備進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃相關(guān)工作中。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)具有的智能化分析功能，從企業(yè)整體戰(zhàn)略性角度入手，對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效管理方式進(jìn)行不斷改善與優(yōu)化。使工作人員能夠在大數(shù)據(jù)績(jī)效管理模式的作用下，得到激勵(lì)，對(duì)工作人員進(jìn)行科學(xué)化精準(zhǔn)培養(yǎng)的同時(shí)，使企業(yè)人才價(jià)值能夠在大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下發(fā)揮最大作用。

（三）企業(yè)對(duì)組織構(gòu)架進(jìn)行全面優(yōu)化

對(duì)于企業(yè)人力資源管理工作而言，重要的內(nèi)容之一就是如何采取多樣化有效措施確保企業(yè)組織構(gòu)架更加完善，從而形成一個(gè)具有較高精細(xì)化和高效化的科學(xué)構(gòu)架形式。站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)扁平化和透明化的管理模式，在對(duì)人力資源進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)的過(guò)程中，要確保相關(guān)方式具有較高合理性和有效性。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的帶動(dòng)下，企業(yè)各部門之間對(duì)信息的傳輸速度和傳輸量不斷增加，利用先進(jìn)的智能分析模式，幫助企業(yè)對(duì)收集到的海量信息進(jìn)行科學(xué)匯總和客觀評(píng)定，從而使企業(yè)內(nèi)部的組織形式得到進(jìn)一步優(yōu)化。在對(duì)信息進(jìn)行分析的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)性與前瞻預(yù)測(cè)性的充分利用，能夠?qū)崿F(xiàn)管理扁平化目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作水平的全面提升。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的創(chuàng)新途徑

（一）確保企業(yè)人力資源績(jī)效管理具有較高公平性

根據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作開(kāi)展情況展開(kāi)的詳細(xì)分析了解，相關(guān)工作的公平性特征在促進(jìn)績(jī)效管理質(zhì)量層面具有不可替代的重要性，甚至能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)的實(shí)際發(fā)展情況產(chǎn)生直接影響。因此，將大數(shù)據(jù)技術(shù)具有的作用充分運(yùn)用到企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作中，從根源杜絕大量不合理評(píng)價(jià)以及主觀性評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的消極影響，進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作可靠性的同時(shí)，使工作人員在企業(yè)中的應(yīng)得利益得到充分保障。

（二）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理數(shù)據(jù)的不斷創(chuàng)新

目前，企業(yè)在提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，必須將大數(shù)據(jù)技術(shù)作為重要工具。這是因?yàn)槠髽I(yè)在現(xiàn)代化社會(huì)背景下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠?yàn)楦黜?xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供源源不斷的數(shù)據(jù)支持，而且是確保人力資源績(jī)效管理工作有效開(kāi)展的基礎(chǔ)前提，通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，能夠使企業(yè)對(duì)員工的實(shí)際情況充分掌握，確保企業(yè)在制定各項(xiàng)發(fā)展決策的過(guò)程中，能夠以工作人員的實(shí)際需求為依據(jù)。

因此，企業(yè)要始終堅(jiān)持以完善各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息為目標(biāo)依據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)資源庫(kù)進(jìn)行建立健全，確保相關(guān)數(shù)據(jù)具有的作用能夠充分發(fā)揮到人力資源績(jī)效管理工作中；建立的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該涉及多元化內(nèi)容，將員工的所有基礎(chǔ)信息納入其中，比如姓名、身份證號(hào)、家庭住址、年齡等，從而使數(shù)據(jù)庫(kù)的查找效率得到進(jìn)一步提高；在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還要將工作人員的個(gè)人喜好、工作經(jīng)歷、專業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容涵蓋到數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣在對(duì)員工工作能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程中，以上這些內(nèi)容能夠起到良好的參考作用。企業(yè)只有加強(qiáng)對(duì)工作人員的充分了解，才能結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)工作人員進(jìn)行更加科學(xué)、合理的安排；企業(yè)還要對(duì)工作人員在日常生產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確保數(shù)據(jù)具有較高有效性和準(zhǔn)確性，使其能夠成為工作人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)中最有力的依據(jù)指標(biāo)。

（三）加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核之后各項(xiàng)管理工作的高度重視

當(dāng)企業(yè)人力資源績(jī)效考核工作結(jié)束之后，還要加強(qiáng)對(duì)后續(xù)管理工作的有效開(kāi)展，這些后續(xù)工作在人力資源績(jī)效管理工作中占據(jù)重要地位，是全面促進(jìn)企業(yè)人力資源績(jī)效考核工作水平進(jìn)一步提升的重要環(huán)境，可以從以下幾個(gè)層面入手：第一，企業(yè)管理人員必須對(duì)人力資源績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的充分利用，將企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的眾多問(wèn)題逐一找出，并結(jié)合具體問(wèn)題制定對(duì)應(yīng)改善措施；第二，企業(yè)不僅要確保制定的人力資源績(jī)效管理工作措施具有較高科學(xué)性和可行性，而且還要保證各項(xiàng)措施能夠真正落實(shí)到具體工作中，發(fā)揮自身的管理職能；第三，企業(yè)制定的任何一項(xiàng)決策，都應(yīng)該以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，確保企業(yè)能夠緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。在每次考核工作結(jié)束之后，都要對(duì)考核過(guò)程中存在的不足之處進(jìn)行系統(tǒng)梳理并不斷完善，從而為促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展提供積極幫助；第四，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力資源績(jī)效考核數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新，確保數(shù)據(jù)庫(kù)能夠?yàn)樘岣咂髽I(yè)人力資源績(jī)效管理水平的進(jìn)一步提升提供良好服務(wù)。

（四）加強(qiáng)對(duì)人力資源績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立健全

企業(yè)在開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，有很多制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)能夠?yàn)檫M(jìn)一步提高企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作水平發(fā)揮重要的現(xiàn)實(shí)意義，因此，為了使企業(yè)人力資源績(jī)效考核具有的形式化特征更加明顯，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)綜合管理水平最大程度提升。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)想要使人力資源績(jī)效管理工作的效能得到最大程度發(fā)揮，不僅要確保建立的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有較高科學(xué)性和可行性，而且還要以此為依據(jù)，對(duì)員工的工作情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)與詳細(xì)分析，確保績(jī)效考核相關(guān)內(nèi)容具有較高合理性的同時(shí)，進(jìn)一步提高績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

企業(yè)在落實(shí)各項(xiàng)人力資源績(jī)效考核措施的過(guò)程中，管理人員應(yīng)該深入基層，對(duì)員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行全面掌握，將工作人員的考核結(jié)果與薪資待遇進(jìn)行掛鉤。這樣能夠使每一名工作人員都能具備一定程度的危機(jī)意識(shí)，從而在實(shí)際工作中提高自身責(zé)任感，強(qiáng)化工作人員綜合實(shí)力的同時(shí)，確保工作人員能夠在實(shí)際工作中具有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。

在落實(shí)各項(xiàng)人力資源績(jī)效管理工作的過(guò)程中，必須結(jié)合企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及自身實(shí)際發(fā)展能力，制定具有較高科學(xué)性的管理指標(biāo)，通過(guò)對(duì)具體工作內(nèi)容的不斷更新，最大程度避免員工在工作過(guò)程中出現(xiàn)懈怠、粗心、不負(fù)責(zé)任的情況，確保人力資源績(jī)效考核在促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展過(guò)程中具有的重要性得到充分發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要以工作人員的實(shí)際工作內(nèi)容為依據(jù)，對(duì)具體考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)制定，以工作人員的實(shí)際需求為目標(biāo)，確保制定的考核標(biāo)準(zhǔn)具有較高合理性，不僅能夠使企業(yè)績(jī)效考核水平得到進(jìn)一步提高，而且還能促進(jìn)企業(yè)綜合發(fā)展。

（五）充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行全面優(yōu)化

企業(yè)要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)于人力資源績(jī)效管理工作的職能作用給予高度重視，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入挖掘，確保人力資源績(jī)效考核相關(guān)工作內(nèi)容具有較高科學(xué)性。企業(yè)在對(duì)員工工作情況進(jìn)行考核過(guò)程中，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)具有的眾多優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)考核體系的不斷優(yōu)化與完善，確保工作人員能夠?qū)Ω黜?xiàng)考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)明確了解，提高績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效考核體系之間的契合度。

比如，建筑企業(yè)在開(kāi)展各項(xiàng)施工作業(yè)的過(guò)程中，可以將每位工作人員所負(fù)責(zé)的施工路段進(jìn)行精準(zhǔn)標(biāo)記，在此基礎(chǔ)上，對(duì)整個(gè)工程的施工質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)分析。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況和工作進(jìn)展的明確把握，對(duì)實(shí)際工作過(guò)程中所遇到的各類問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析并及時(shí)解決，提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，為企業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。

四、結(jié)語(yǔ)

在促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的眾多有效措施中，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有的優(yōu)勢(shì)和功能越來(lái)越明顯，對(duì)提高企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作水平起到了不可替代的作用。加強(qiáng)對(duì)海量信息數(shù)據(jù)的深入挖掘，是企業(yè)提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的有效契機(jī)，而通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分整合與分析，能夠使企業(yè)對(duì)人力資源的發(fā)展規(guī)律和方向明確掌握。因此，企業(yè)應(yīng)該從思想和行動(dòng)層面入手，對(duì)各項(xiàng)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新途徑具有的重要性給予正確認(rèn)知和高度重視，將現(xiàn)代化理念和多樣化措施進(jìn)行不斷整合，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為平臺(tái)，積極促進(jìn)人力資源績(jī)效管理工作朝著現(xiàn)代化、數(shù)據(jù)化、智能化方向發(fā)展。

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（作者單位：廣州白云山星珠藥業(yè)有限公司）