劉琦

摘要：在企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展過程中，離不開員工的有效支持，加強(qiáng)團(tuán)隊管理工作尤為重要，管理人員要貫徹落實因地制宜的工作原則，把握團(tuán)隊管理工作的重點(diǎn)及各崗位對人才的要求，創(chuàng)新管理方法，逐漸提高團(tuán)隊凝聚力，更加高效地完成各項工作任務(wù)，使企業(yè)團(tuán)隊管理效果達(dá)到預(yù)期要求。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；團(tuán)隊管理；要點(diǎn)

一些企業(yè)在招聘高層或中層管理人員時要求應(yīng)聘者有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。團(tuán)隊管理在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用較為突出，但是由于團(tuán)隊管理所包含內(nèi)容較為復(fù)雜，在各項管理活動執(zhí)行方面難免會遇到諸多矛盾，在實際工作中，管理人員要按照團(tuán)隊特點(diǎn)選擇正確的管理方法，鼓勵團(tuán)隊成員之間進(jìn)行交流與合作，致力于組織的良好發(fā)展，提高團(tuán)隊管理水平。

一、團(tuán)隊管理的概述

在團(tuán)隊管理工作開展的過程中，管理人員要明確團(tuán)隊管理的核心內(nèi)涵，提出有效的團(tuán)隊管理方案，使團(tuán)隊管理工作能夠朝著更加專業(yè)化的趨勢不斷進(jìn)步。團(tuán)隊是由兩個或者兩個以上成員組成的組織構(gòu)成，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚作用，使各個成員能夠朝著正確的方向不斷努力，促進(jìn)團(tuán)隊運(yùn)行能夠更加順利。在團(tuán)隊產(chǎn)生之后，團(tuán)隊管理的價值逐漸凸顯，在團(tuán)隊中要實現(xiàn)成員性格和思維模式之間的優(yōu)勢互補(bǔ)或者是統(tǒng)一，可以消除其中的差異性因素，減少團(tuán)隊中的矛盾沖突，這是團(tuán)隊管理工作的前提。在整個團(tuán)隊中要將不同職能和不同類型的工作進(jìn)行統(tǒng)一，使各個工作人員能夠明確自身工作重點(diǎn)，科學(xué)分工，具體量化各個崗位和職能，特別是一些部門所包含的體系架構(gòu)較為復(fù)雜，職責(zé)容易模糊，因此，在實際工作中需要管理人員做好前期規(guī)劃，按照不同崗位特點(diǎn)制訂工作任務(wù)并健全責(zé)任機(jī)制，對整個工作過程進(jìn)行全方位的跟蹤及管理，及時地發(fā)現(xiàn)其中存在的各項矛盾，使團(tuán)隊管理專業(yè)性能夠得到充分保證，避免盲目和重復(fù)建設(shè)問題的發(fā)生。在確定職責(zé)后，要制訂完整的管理制度及工作流程，無規(guī)矩不成方圓，在管理的過程中，要按照不同崗位要求建立規(guī)章制度，并且還要突出制度本身的精準(zhǔn)性，使每個成員能夠認(rèn)識到制度實施的重點(diǎn)及對自身工作職能的影響。約束不同的工作行為，助力團(tuán)隊完成當(dāng)前的工作目標(biāo)，提高團(tuán)隊管理的水平。

二、企業(yè)團(tuán)隊管理的意義

在企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程中，團(tuán)隊管理所發(fā)揮的價值較為突出，在各項活動實施的過程中離不開工作人員之間的努力及奮斗，各個成員之間的優(yōu)勢互補(bǔ)和團(tuán)隊協(xié)作可以幫助企業(yè)更加快速地完成管理目標(biāo)，凸顯現(xiàn)代化團(tuán)隊管理的工作思路，因此相關(guān)企業(yè)在發(fā)展過程中要加強(qiáng)團(tuán)隊管理，按照實際情況貫徹落實因地制宜的工作原則，使團(tuán)隊管理水平符合預(yù)期的要求。首先，進(jìn)行團(tuán)隊管理有助于提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力，使各個成員能夠朝著正確的方向不斷努力，以此來提高團(tuán)隊管理水平。在團(tuán)隊管理時，要逐漸激發(fā)各個工作人員的工作熱情和工作積極性，明確自身的工作職責(zé)，創(chuàng)新現(xiàn)有的管理模式，在出現(xiàn)問題時能夠及時提出有效的應(yīng)對策略，規(guī)避各種風(fēng)險的發(fā)生概率，使企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)效果能夠得到保證。通過各成員之間的有效配合，高效地完成當(dāng)前的工作任務(wù)。

其次，進(jìn)行團(tuán)隊管理有助于增強(qiáng)成員之間的相互信任，在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展過程中依托人才競爭，各工作人員要在工作崗位中創(chuàng)造價值，但是由于現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中包含的工作模塊較為復(fù)雜，僅依靠工作人員的努力，很難達(dá)到預(yù)期的管理效果，同時也會導(dǎo)致團(tuán)隊成員出現(xiàn)抵觸情緒，不利于團(tuán)隊的建設(shè)管理。因此，在實際工作中，管理人員對這一問題要加強(qiáng)重視，通過求同存異，使各個成員之間能夠形成合力，并配合一定的激勵機(jī)制，推動各項管理活動的順利實施，全面地提高現(xiàn)有的團(tuán)隊管理水平，也使成員之間相互信任，凸顯現(xiàn)代化團(tuán)隊管理工作的重要優(yōu)勢，滿足企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展需求。各項組織活動的有序進(jìn)行要依賴于完善的團(tuán)隊管理，因此管理人員要加強(qiáng)對團(tuán)隊管理的重視，以此來保證各項工作的順利開展。

三、企業(yè)團(tuán)隊管理工作的原則

為了提升團(tuán)隊管理工作的科學(xué)性，在實際工作中要明確團(tuán)隊管理的主要工作原則，使團(tuán)隊管理能夠朝著專業(yè)化的方向不斷地發(fā)展。首先，在團(tuán)隊管理的過程中要貫徹落實科學(xué)化工作原則，工作人員要掌握正確的團(tuán)隊管理方法，按照實際情況深入地分析團(tuán)隊管理的工作重點(diǎn)及工作方向，持續(xù)更新現(xiàn)有的工作模式，使團(tuán)隊管理優(yōu)勢能夠符合預(yù)期要求。在此過程中要確定更加科學(xué)的團(tuán)隊管理目標(biāo)，在部門內(nèi)部落實責(zé)任機(jī)制，同時還要注重對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，當(dāng)工作人員出現(xiàn)知識和業(yè)務(wù)能力不足時，需要做好信息整合，也可以在部門內(nèi)部形成相互幫助的良好局面減少對各項工作所產(chǎn)生的影響。在后續(xù)管理的過程中，也可以按照不同員工的特點(diǎn)選擇正確的激勵策略和評價模式，充分發(fā)揮管理機(jī)制本身的調(diào)動作用，使團(tuán)隊管理優(yōu)勢能夠符合預(yù)期要求。

其次，在實際管理過程中要將尊重原則融入不同的管理環(huán)節(jié)，不同員工的個性化特征較為明顯，并且所發(fā)揮的價值也不同，在團(tuán)隊管理中要尊重員工，采取有效的激勵機(jī)制，使團(tuán)隊能夠朝著正確的方向努力，以此來保證團(tuán)隊管理工作的科學(xué)性。管理人員在團(tuán)隊管理時要總結(jié)工作經(jīng)驗，結(jié)合實際情況更新現(xiàn)有的管理模式，充分地發(fā)揮現(xiàn)代化團(tuán)隊管理工作的價值，使團(tuán)隊能夠充滿激情及正能量，為各項企業(yè)活動的實施提供重要保障，凸顯現(xiàn)代化管理工作的優(yōu)勢。

四、企業(yè)團(tuán)隊管理工作的策略

（一）構(gòu)建團(tuán)隊文化

在企業(yè)團(tuán)隊管理的過程中離不開文化的支持，也是提高員工凝聚力的重要保障，因此，在團(tuán)隊管理過程中，管理人員要加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)，尊重每一位成員的發(fā)展特點(diǎn)，提高整體管理水平。在文化建設(shè)的過程中，要先按照團(tuán)隊管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文化目標(biāo)的塑造，建立長效的工作機(jī)制，按照不同的團(tuán)隊工作情況提出有效的文化建設(shè)方案。更新原有的文化建設(shè)模式，使整體管理水平能夠達(dá)到預(yù)期要求，充分發(fā)揮團(tuán)隊凝聚作用，增強(qiáng)團(tuán)隊管理的科學(xué)性。在團(tuán)隊文化建設(shè)過程中，可以讓各個部門人員共同商討文化建設(shè)方案，使團(tuán)隊建設(shè)效果能夠符合預(yù)期要求。值得注意的是在團(tuán)隊文化建設(shè)中，要和企業(yè)文化保持一致，可以充分地發(fā)揮本身的引領(lǐng)作用，使各個成員自覺地融入當(dāng)前的團(tuán)隊文化，促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)效果能夠達(dá)到預(yù)期要求。

在文化建設(shè)過程中，要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程要求提煉出團(tuán)隊的精神內(nèi)涵，逐漸提高團(tuán)隊的向心力，團(tuán)隊精神是團(tuán)隊文化的主要靈魂，也是各個工作人員努力的重要指引，因此在實際管理的過程中要充分發(fā)揮團(tuán)隊精神的優(yōu)勢，使整體管理水平能夠得到全面的提高。在此過程中相關(guān)管理人員需要發(fā)揮一定的示范帶頭作用，通過以身作則，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿刹煌墓ぷ魅蝿?wù)，從而使各個管理環(huán)節(jié)能夠變得更加規(guī)范，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿僧?dāng)前的團(tuán)隊任務(wù)，為團(tuán)隊創(chuàng)造更高的價值。在后續(xù)管理的過程中也要讓員工具備較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，所有企業(yè)成員在一定程度上是企業(yè)發(fā)展過程中的奉獻(xiàn)者，為團(tuán)隊貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量，提高企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展水平。在團(tuán)隊精神方面需要強(qiáng)化實戰(zhàn)精神和協(xié)作精神，使每個員工能夠服從團(tuán)隊的統(tǒng)一安排，每個成員在取得成績時也要共享成果，使團(tuán)隊精神得以充分發(fā)揚(yáng)，保證各項管理活動有序開展，使文化建設(shè)效果能夠得到保障。因此，管理人員在實際團(tuán)隊管理中要提升對這些問題的重視程度，按照實際情況強(qiáng)化精神文化建設(shè)，為團(tuán)隊凝聚力的提高奠定堅實基礎(chǔ)。

（二）協(xié)作團(tuán)隊溝通

在團(tuán)隊活動開展過程中離不開各個成員的溝通及聯(lián)系，不僅可以解決團(tuán)隊活動中存在的各項問題，還有助于各成員團(tuán)結(jié)合作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。在實際工作中相關(guān)管理人員要加強(qiáng)團(tuán)隊溝通，強(qiáng)化目標(biāo)共識，保證各項管理活動的有序開展。在企業(yè)團(tuán)隊管理的過程中，要在內(nèi)部營造良好的溝通氛圍，同時也可以開展多樣化的活動，加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的精神交流，可以消除后續(xù)溝通中存在的各項抵觸情緒。

首先，在團(tuán)隊建設(shè)過程中要建立平等的互動機(jī)制，在溝通時不僅要留意縱向和橫向，還要注重問題的深入，雙方要平等地進(jìn)行有效溝通，尊重他人的想法，在此過程中企業(yè)可以開展培訓(xùn)，講解有關(guān)團(tuán)隊溝通方面的經(jīng)驗及技巧等。使各成員能夠掌握一定的方法，完成當(dāng)前的任務(wù)，提高團(tuán)隊工作的效率。其次，在溝通過程中需要滲透到各方面，不僅要在內(nèi)部進(jìn)行溝通，還需要擴(kuò)展外部溝通，提高整體的管理效果。例如，在產(chǎn)品研發(fā)溝通的過程中，要先按照市場調(diào)研情況確定重點(diǎn)，再明確產(chǎn)品研發(fā)的方向等。在溝通時難免會出現(xiàn)觀點(diǎn)碰撞的情況，成員之間要相互信任，互幫互助，幫助他人解決存在的各項問題，求同存異，建立統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)。

（三）進(jìn)行團(tuán)隊激勵

在團(tuán)隊建設(shè)過程中，團(tuán)隊激勵所發(fā)揮的作用較為突出，有助于激發(fā)員工的工作熱情和工作積極性，朝著正確的方向不斷努力，使團(tuán)隊建設(shè)效果達(dá)到預(yù)期要求。在激勵機(jī)制建立的過程中，要貫徹落實科學(xué)的工作原則，將物質(zhì)激勵和精神激勵進(jìn)行融合，可以發(fā)揮良好的激勵作用，全面提高整體管理水平。在激勵過程中要按照實際的工作要求，建立針對性較強(qiáng)的激勵模式，使成員能夠明確主要的工作方向及工作要求。提高整體的激勵效果，充分調(diào)動團(tuán)隊成員的工作積極性。

五、企業(yè)團(tuán)隊管理工作的實操建議

在企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展過程中，團(tuán)隊管理所發(fā)揮的作用較為突出，在管理中要按照實際情況把握團(tuán)隊管理的工作重點(diǎn)，為團(tuán)隊管理提供重要的信息。首先，團(tuán)隊管理人員嚴(yán)于律己，做一個有威信和有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，可以充分發(fā)揮帶頭作用，提高團(tuán)隊管理水平。其次，要使各員工具備較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，在工作崗位中創(chuàng)造更高的價值，在面對沖突時能夠以企業(yè)利益為重，凸顯現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢。最后，在團(tuán)隊管理中要確定共同的目標(biāo)，要落實因地制宜的工作思路，按照現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)創(chuàng)新現(xiàn)有的管理模式，使各成員能夠明確工作重點(diǎn)朝著正確的方向不斷努力，彰顯現(xiàn)代化團(tuán)隊管理的優(yōu)勢。以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展思路為主要基礎(chǔ)，使團(tuán)隊管理效果能夠得到全面提升。

六、結(jié)語

企業(yè)為了獲得可持續(xù)發(fā)展，要注重團(tuán)隊價值的有效發(fā)揮，健全工作機(jī)制，優(yōu)化管理模式，對團(tuán)隊整個工作過程進(jìn)行全面監(jiān)督，有效應(yīng)對產(chǎn)生的問題，提升員工的思想認(rèn)知，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求。

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（作者單位：青島理工大學(xué)）