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        近“蜂鳴”的創(chuàng)業(yè)者緣何更敬業(yè)?
        ——本地創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的影響研究

        2022-12-21 08:53:32陳建安金澤林邢毅聞
        外國經濟與管理 2022年12期
        關鍵詞:清晰度激情創(chuàng)業(yè)者

        陳建安, 金澤林, 陳 武, 邢毅聞

        (1.武漢大學 經濟與管理學院, 湖北 武漢 430072;2.武漢大學 中國產學研合作問題研究中心,湖北 武漢 430072;3.江西師范大學 商學院, 江西 南昌 330022)

        一、引 言

        創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度(entrepreneurial engagement)是工作敬業(yè)度在創(chuàng)業(yè)領域的應用衍生,被證實能夠促進創(chuàng)業(yè)滿意度的提升、創(chuàng)業(yè)績效的改善和創(chuàng)業(yè)成功的實現(Laguna和Razmus,2019)。由此而來,如何激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的敬業(yè)度越來越受到關注。已有研究證實,創(chuàng)業(yè)者所嵌入的場景?由各種人物活動以及活動背景共同組成的場面,是驅動其敬業(yè)度產生的重要源泉之一(Grilo和Thurik,2008)?!按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略的實施促進全國各地涌現一批創(chuàng)業(yè)者聚集密度高的社區(qū),如杭州夢想小鎮(zhèn)、回龍觀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社區(qū)、You+青年創(chuàng)業(yè)社區(qū),或以氪空間、烽火創(chuàng)新谷為代表的眾創(chuàng)空間。這些創(chuàng)業(yè)者聚集的特定社區(qū)或空間,獨特之處不是物理空間,而在于以人為主體的社會活動所營造的人文場景。作為發(fā)軔于個體的一種人文場景,本地創(chuàng)業(yè)激情(localised entrepreneurial passion)是指由特定空間或社區(qū)中眾多活力四射創(chuàng)業(yè)者接觸、共存和集聚形成類似蜜蜂嗡嗡叫的蜂鳴生態(tài)(Bhansing等,2018)。在特定物理空間或社區(qū)之中,不僅單個創(chuàng)業(yè)者以面部表情、肢體行為等表現出激情,而且創(chuàng)業(yè)者集聚產生的“蜂鳴”共振代表一種激情氛圍和社會期待的場景形成(Bathelt等,2004)。已有研究表明,本地創(chuàng)業(yè)激情被認為能夠促進個體積極參與創(chuàng)業(yè)活動(Pagano等,2021),誘發(fā)創(chuàng)業(yè)者的靈感和動機(Bhansing等,2018)。

        如果本地創(chuàng)業(yè)激情對嵌入本地的個體創(chuàng)業(yè)者的敬業(yè)度有影響,那么這種影響是如何產生的,內在作用機制究竟是什么?之所以提出此問題,是因為到目前為止少有研究關注群體層面的本地創(chuàng)業(yè)激情對個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的作用機制解釋。自從Baum和Locke(2004)開展創(chuàng)業(yè)背景下的激情研究以來,創(chuàng)業(yè)激情的相關研究劃分為聚焦于個體層面的第一代研究和聚焦于群體/團隊層面的第二代研究,并對創(chuàng)業(yè)激情從靜態(tài)關注轉向動態(tài)關注(Newman等,2021)。第一代研究比較系統(tǒng),將創(chuàng)業(yè)激情視為個體對創(chuàng)業(yè)活動的積極情感(Baum和Locke,2004),并擴展為基于對創(chuàng)業(yè)身份的自我認同而對創(chuàng)業(yè)活動體驗產生的積極情感(Cardon等,2009),關注個體之間的激情感知與傳染。第二代研究始于Drnovsek等(2009)提出團隊創(chuàng)業(yè)激情的概念,并獲得越來越多的關注(Newman等,2021)。Cardon等(2017)正式將團隊創(chuàng)業(yè)激情明確界定為個體基于創(chuàng)業(yè)者身份和團隊成員身份認同,在創(chuàng)業(yè)活動過程中形成的共享積極情感。第二代研究集中關注團隊中創(chuàng)業(yè)激情的聚合和傳染(Cardon等,2017;朱秀梅和董釗,2021),尚處于初級階段,相對離散(陳春曉等,2020)。尤其是本地創(chuàng)業(yè)激情由Bhansing等(2018)提出以來,作為第二代創(chuàng)業(yè)激情研究領域的一個新興話題,其影響嵌入本地的個體創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度與行為的內在機制是什么,并沒有得到揭示和實證檢驗。

        情緒即社會信息模型(emotions as social information model)(Van Kleef,2009)旨在闡釋他人情緒如何影響觀察者的行為決策,能夠為理解本地創(chuàng)業(yè)激情如何影響個體的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度提供完整的解釋框架。從情緒即社會信息模型(Van Kleef,2009)的視角來說,本地創(chuàng)業(yè)激情作為一種群體層面的積極情緒通過情緒反應路徑與認知推斷路徑兩條途徑來發(fā)揮社會影響功能,進而影響個體創(chuàng)業(yè)者的認知、態(tài)度與行為。其中,情感反應路徑遵循情緒傳染的模仿—反饋機制,當個體面對本地其他人創(chuàng)業(yè)激情的表達時,傾向于模仿并產生與他人一致的激情狀態(tài)(Hsee等,1992),被誘發(fā)的激情進而會影響個體創(chuàng)業(yè)者的敬業(yè)度。認知推斷路徑則遵循社會信息加工機制(Salancik和Pfeffer,1978),認為本地創(chuàng)業(yè)激情能夠為個體創(chuàng)業(yè)者認知、態(tài)度和行為的形成提供相關激活線索和學習榜樣。具體來說,個體創(chuàng)業(yè)者會對本地創(chuàng)業(yè)激情釋放的社會信息?其他創(chuàng)業(yè)者的內在狀態(tài)及對創(chuàng)業(yè)的意愿、期許和目標等進行意義建構和解釋,產生多種心理認知,進而決定自身的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度表現。第一,本地創(chuàng)業(yè)激情激活創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)身份的認知加工。鑒于創(chuàng)業(yè)激情在本質上與創(chuàng)業(yè)者身份相關(Cardon等,2009;2013),本地創(chuàng)業(yè)激情中“積極的嗡嗡聲”蘊含“從事創(chuàng)業(yè)活動對個體來說是有意義的事情”“從事創(chuàng)業(yè)活動是令人自豪的”等規(guī)范信號和“創(chuàng)業(yè)活動需要創(chuàng)業(yè)者富有創(chuàng)造性”“出色的創(chuàng)業(yè)活動需要創(chuàng)業(yè)者積極投入”等社會期待,可能被個體創(chuàng)業(yè)者加工解讀為“成為創(chuàng)業(yè)者是一種特別的人生經歷”,進而能夠誘發(fā)個體的創(chuàng)業(yè)身份中心性(entrepreneurial identity centrality)?創(chuàng)業(yè)者身份在個體自我概念中的重要性,反映個體對其創(chuàng)業(yè)身份的重視和依戀程度(Hoang和Gimeno,2010;Murnieks等,2014;Wang等,2022)。依照身份認同理論的觀點(Tajfel和Turner, 1986),當創(chuàng)業(yè)身份被凸顯之后,個體會更好維持該身份的持有狀態(tài)并滿足外界預期而更敬業(yè)。此外,依據身份動機理論的觀點(Oyserman等,2014),個體在追求與創(chuàng)業(yè)身份一致的持續(xù)過程中由于對創(chuàng)業(yè)認同的內在驅動而會縮小注意力范圍和更樂觀地看待創(chuàng)業(yè)活動,進而促進創(chuàng)業(yè)目標清晰度(entrepreneurial goal clarity)?創(chuàng)業(yè)者清晰了解自己從事創(chuàng)業(yè)活動中工作目標和責任的程度(Sawyer,1992)。清晰界定的目標為創(chuàng)業(yè)者提供達成目標所需的活動指引,進而促使他們專注并努力投入這些活動。因此,本地創(chuàng)業(yè)激情既能通過創(chuàng)業(yè)身份中心性促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度,又能通過創(chuàng)業(yè)身份中心性和創(chuàng)業(yè)目標清晰度的鏈式影響促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。第二,本地創(chuàng)業(yè)者飽含活力的面部表情、富有激情的聲音及執(zhí)著、認真和精力充沛的行為等作為一種重要社會信息,能為個體創(chuàng)業(yè)者行為方式提供學習的榜樣和象征(Breugst等,2012)。依據社會學習理論,觀察學習能夠激發(fā)個體創(chuàng)業(yè)者“他行,我也行”的效能預期,進而形成清晰聚焦的創(chuàng)業(yè)目標。清晰界定的目標促進創(chuàng)業(yè)者專注并努力投入實現這些目標的創(chuàng)業(yè)活動。因此,本地創(chuàng)業(yè)激情能夠通過創(chuàng)業(yè)目標清晰度促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。綜上分析,本文從情緒即社會信息模型的視角,引入創(chuàng)業(yè)身份中心性和創(chuàng)業(yè)目標清晰度,系統(tǒng)考察宏觀場景的本地創(chuàng)業(yè)激情通過何種機制對嵌入其中的個體創(chuàng)業(yè)者的敬業(yè)度產生影響。

        本文的潛在貢獻在于:(1)拓寬了創(chuàng)業(yè)激情感知與傳染的研究范圍。第一代研究關注創(chuàng)業(yè)者激情對員工工作激情的傳染,第二代研究則關注團隊中創(chuàng)業(yè)激情的聚合和傳染(Newman等,2021)。和前人對創(chuàng)業(yè)激情感知與傳染的關注點不同,本文考察本地創(chuàng)業(yè)激情對個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的影響,將創(chuàng)業(yè)激情感知與傳染的研究框架從創(chuàng)業(yè)者→員工層次或創(chuàng)業(yè)團隊→成員層次提升到創(chuàng)業(yè)社區(qū)→成員層次;(2)豐富了創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的前因研究。創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的前因研究關注個體心理資源和創(chuàng)業(yè)工作特征,缺乏對非正式制度環(huán)境和個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間關系的探討。和創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的已有相關研究相比,本文依據創(chuàng)業(yè)活動的社會嵌入性,揭示本地創(chuàng)業(yè)激情對個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的多路徑作用機制,從非正式制度環(huán)境?人文社會情境擴充創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的前因。

        二、理論基礎與研究假設

        (一)理論基礎

        情緒傳染理論從最初的原始性情緒傳染(Hatfield等,1993)擴展到意識性情緒傳染(Barsade,2002),凸顯情緒傳染既存在自動化和無意識的模仿—反饋機制,也存在有意識移入與調節(jié)的認知機制。其中,Hatfield等(1993)提出的模仿—反饋機制認為,人傾向于自動化地捕捉和模仿他人的情緒表達(如面部表情、聲音、姿勢、動作等),并且模仿會帶來相應的反饋與刺激,產生情緒同化。并且,模仿—反饋機制突顯情緒模仿的重要作用,及情緒模仿和同化的同步發(fā)生。在創(chuàng)業(yè)研究中,模仿—反饋機制被廣泛運用來解釋群體內個體創(chuàng)業(yè)激情如何互動和團隊創(chuàng)業(yè)激情如何傳遞(Breugst等,2012;Hubner等,2020),能夠為詮釋本地創(chuàng)業(yè)激情如何直接傳遞到個體創(chuàng)業(yè)者提供解釋邏輯。

        身份認同理論(social identity theory)由Tajfel和Turner(1986)提出,認為個體傾向于比較自己所屬群體和其他群體的優(yōu)勢或劣勢,群體的積極特征能夠提升個體作為成員身份的自尊和自我概念,則進一步會對該群體產生認同。該理論強調個體的社會身份能夠被激活,尤其是當特定的群體成員身份凸顯時,個體會根據該群體的內部成員典型規(guī)范、榜樣和認知而產生一致的自我知覺、情感和行為(Stets和Burke,2000)。在創(chuàng)業(yè)研究中,身份認同理論被用來解釋個體投入創(chuàng)業(yè)活動或創(chuàng)業(yè)績效產生的驅動源(Yitshaki和Kropp,2016;Guo等,2019),能夠為詮釋本地創(chuàng)業(yè)激情如何通過創(chuàng)業(yè)身份中心性促進個體創(chuàng)業(yè)者提供理論基礎。

        身份動機理論(identity-based motivation theory)是一種基于動機和目標追求且依賴于情境的社會心理學理論(Nurra和Oyserman,2018),認為個體的身份能夠被情境誘發(fā),并追求與身份保持一致的行為(Oyserman,2009)。情境線索可以誘發(fā)個體產生對特定身份內容的自動認知。當重要身份被凸顯之后,個體表現出與該身份一致的行為,以更好維持身份的持有狀態(tài)并滿足外界預期。當然,追求與重要身份一致的持續(xù)行為過程均會伴隨困難。身份動機理論采用個體對困難的解釋?目標的可實現性和重要性來進一步影響后續(xù)行為(Oyserman等,2012)。具體而言,身份在特定情境下產生的實際意義契合度能夠通過目標認知加工幫助個體對身份意義進行解釋,使其產生追求與身份相一致的目標行為傾向并將其付諸行動。目前,身份動機理論被頻繁應用到教育領域和消費者行為領域,探討社會情境與個體行為之間的關系。根據創(chuàng)業(yè)身份的建構觀(Katila等,2019;Bhansing等,2020),身份動機理論也能夠為理解本地創(chuàng)業(yè)激情作為社會情境如何通過創(chuàng)業(yè)身份中心性和創(chuàng)業(yè)目標清晰度影響個體創(chuàng)業(yè)者敬業(yè)度提供解釋框架。

        社會學習理論在關注環(huán)境與個人認知、行為三類因素相互影響的基礎上,強調觀察學習對個體行為的塑造作用(Bandura,1986)。觀察學習能夠幫助個體通過對周圍環(huán)境和角色榜樣的觀察模仿塑造個人的態(tài)度和行為(Bandura,1986)。其中,直接的觀察模仿指的是個體對榜樣示范行為的簡單模仿;抽象觀察模仿則代表個體能夠從榜樣示范行為中抽象出有關新反應的判斷定向、信息加工策略、語言風格和行為準則等信息,繼而通過認知架構判斷,促進自身行為的學習模仿。在創(chuàng)業(yè)領域,創(chuàng)業(yè)者會從創(chuàng)業(yè)活動和社會互動中進行觀察學習,獲得有關創(chuàng)業(yè)理解、經驗和知識的信息(Chlosta等,2012;Honig和Hopp,2019),從而增強個體對既定創(chuàng)業(yè)目標的聚焦和明確。因此,社會學習理論能夠為理解本地創(chuàng)業(yè)激情如何通過創(chuàng)業(yè)目標清晰度對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度產生影響提供解釋基礎。

        (二)文獻綜述

        1.本地創(chuàng)業(yè)激情

        自從Bhansing等(2018)提出本地創(chuàng)業(yè)激情以來,相關實證研究主要關注本地創(chuàng)業(yè)激情究竟如何影響個體創(chuàng)業(yè)者和本地產業(yè)發(fā)展。對個體創(chuàng)業(yè)者的影響方面,已有研究結合個體對他人激情的共情內化機制,發(fā)現本地創(chuàng)業(yè)激情既通過個體的工作激情激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的靈感(Bhansing等,2018),也能夠促進當地創(chuàng)業(yè)者的投入和克服創(chuàng)業(yè)過程中相關障礙(Pagano等,2021)。尤其是Corradini等(2022)采用大數據分析方法發(fā)現,在圍繞創(chuàng)新相關主題的討論強度和活力相對較高的區(qū)域,創(chuàng)業(yè)者相對比較活躍。對本地產業(yè)發(fā)展的影響方面,Aversa等(2021)通過案例研究發(fā)現,本地創(chuàng)業(yè)激情是促進產業(yè)集群形成的情緒微觀基礎。上述研究雖然發(fā)現本地創(chuàng)業(yè)激情對個體創(chuàng)業(yè)產生積極影響,但是并沒有揭示本地創(chuàng)業(yè)激情如何傳染和影響嵌入本地創(chuàng)業(yè)者的敬業(yè)度。

        2.創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度

        創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度作為衡量創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動投入程度的指標之一,逐漸受到創(chuàng)業(yè)領域研究的關注。學術界對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的界定存在兩種觀點:第一種觀點將創(chuàng)業(yè)視為職業(yè)(Burton等,2016),即創(chuàng)業(yè)是一種特殊工作。此種觀點認為類似于工作敬業(yè)度,創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度就是創(chuàng)業(yè)者的工作敬業(yè)度,即從事創(chuàng)業(yè)的個體努力工作,持續(xù)參與并感到高興地專注于創(chuàng)業(yè)活動的情感認知和行為投入狀態(tài)(Laguna等,2017;Brieger等,2021);第二種觀點基于創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者的差異認為,創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度是創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)的期待與投入狀態(tài)(Beutell等,2019)。兩種視角下的定義基本沿用Schaufeli等(2002)的觀點,強調擁有堅持不懈的創(chuàng)業(yè)活力、飽滿的創(chuàng)業(yè)熱情和充滿自豪感的創(chuàng)業(yè)奉獻,及在創(chuàng)業(yè)中全神貫注。此外,創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度與創(chuàng)業(yè)參與水平(entrepreneurial engagement levels)盡管在概念上均使用“Engagement”一詞,但二者的內涵截然不同。相比于個體對創(chuàng)業(yè)活動持續(xù)的積極情感認知和行為投入狀態(tài),創(chuàng)業(yè)參與水平是創(chuàng)業(yè)者在發(fā)現、評估和利用創(chuàng)業(yè)機會及潛在利益的過程中參與創(chuàng)業(yè)活動的深入程度(Henríquez-Daza等,2019),經常以非創(chuàng)業(yè)者、潛在創(chuàng)業(yè)者、有意創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)新手、年輕創(chuàng)業(yè)者和成熟創(chuàng)業(yè)者來測評(Grilo和Thurik,2008;Hessels等,2011;van der Zwan等,2012)。

        與工作敬業(yè)的驅動源類似,創(chuàng)業(yè)者的敬業(yè)度既源自創(chuàng)業(yè)帶來的金錢、技能或個人發(fā)展、從創(chuàng)業(yè)活動中體驗的意義、所處的人文環(huán)境等的外在驅動(Grilo和Thurik,2008),也可能受到對創(chuàng)業(yè)活動的認同和喜愛的內在驅動(Laguna等,2017)。歸納起來,創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的影響因素主要圍繞個體、工作和情境三個角度展開。在個體層面,已有研究從自我調節(jié)視角發(fā)現,創(chuàng)業(yè)者的個體心理資源(如自我效能感、積極情緒、創(chuàng)業(yè)激情)對其敬業(yè)度發(fā)揮促進作用(Laguna等,2017;Jia和Zhang,2018;Zheng等,2022)。在工作層面,已有研究從工作需求—資源模型發(fā)現,創(chuàng)業(yè)者會因更多的學習機會、更多的社會任務和核心工作任務而擁有更高的敬業(yè)度(Bujacz等,2017),并且創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中對工作意義的感知也會促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度(Brieger等,2021)。在情境層面,已有研究發(fā)現,市場不確定和制度不確定通過個體的合法性判斷促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度(Zheng等,2022)??傮w來說,目前對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的影響因素研究集中于創(chuàng)業(yè)者個體的心理情感認知對敬業(yè)度的促進作用,對外在情境因素對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的作用機制的關注相對較少,尤其鮮有非正式制度環(huán)境對個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度影響的研究。

        (三)假設提出

        1.本地創(chuàng)業(yè)激情促進個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的情緒反應路徑

        作為一種特定物理空間的激情“蜂鳴”,本地創(chuàng)業(yè)激情蘊含個體創(chuàng)業(yè)者所表達的激情與活力的積累和集聚,形成一種激情氛圍和社會期待的人文環(huán)境(Bhansing等,2018)。在這種人文環(huán)境之中,創(chuàng)業(yè)者一般通過充滿活力的面部表情,富有激情的聲音,執(zhí)著、認真和精力充沛的行為等方式表達出自身的激情(Lucas等,2016;朱秀梅等,2019)。基于情緒即社會信息理論中的情感反應路徑(Hsee等,1992),個體傾向于從情境中自動捕捉和模仿那些與自己相似的群體成員的積極情緒表達,并且模仿會帶來相應的反饋與刺激,產生情緒傳染(Belkin,2009)。由此,本地眾多創(chuàng)業(yè)者表達的激情以“口耳相傳”形式能夠被嵌入當地網絡之中的其他創(chuàng)業(yè)者接收、感知和自動模仿,情緒模仿同步激活生理反應而產生共鳴的積極情緒(Cardon,2008;Hubner等,2020)。對創(chuàng)業(yè)活動充滿熱愛、渴望、興奮和愉悅的積極情緒,部分來自于動機或者就是一種動機,能夠引導個體行動的方向和力量。并且,積極情緒使得個體在認知加工時更加關注積極的方面,以更積極方式解讀自己的行為(Carver和Scheier,1998)。看待創(chuàng)業(yè)的積極態(tài)度能夠激勵創(chuàng)業(yè)者以較高的熱情投入創(chuàng)業(yè)活動(Cardon等,2009;朱秀梅等,2019),促進創(chuàng)業(yè)者的敬業(yè)度(Laguna等,2017;Stenholm和Nielsen,2019)。由此,提出如下假設:

        假設H1:本地創(chuàng)業(yè)激情直接促進個體的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。

        2.本地創(chuàng)業(yè)激情促進個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的認知推斷路徑

        (1)本地創(chuàng)業(yè)激情促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的社會學習機制

        目標清晰度最初來源于Locke和Latham(1990)提出的目標設定理論,是指員工認為自身被分配的任務與團隊或部門目標之間的相關程度或對團隊或部門目標達成的必要程度。之后,目標清晰度進一步被明確定義為個體清晰了解工作目標和責任的程度(Sawyer,1992)。雖然Sawyer(1992)奠定后續(xù)有關目標清晰度的研究基礎,但是目標清晰度并非獨立的構念,而是與過程清晰度被列為角色清晰度的兩個維度。過程清晰度被界定為個體對實現既定工作目標的工作方式和流程的明確程度(Sawyer,1992)。已有經驗證據發(fā)現,目標清晰度側重指導工作的行為和方向,過程清晰度則側重于引導個體提升工作效率(Sawyer,1992)。鑒于創(chuàng)業(yè)活動具有創(chuàng)新性、高風險性和不確定性等特點,創(chuàng)業(yè)者無法像普通員工一樣依靠組織給定的目標管理工作過程,需要自身界定和明晰創(chuàng)業(yè)的目標。尤其是,創(chuàng)業(yè)者面對的環(huán)境不確定性導致其的創(chuàng)業(yè)目標呈現多元化和動態(tài)調整的特征。因此,對創(chuàng)業(yè)者而言,目標清晰度的關注價值遠高于過程清晰度。已有研究表明,自主意識、他人和任務的反饋、未來預期甚至是積極情緒等,均是影響個體目標清晰度的重要因素(Sawyer,1992;Clarke和Holt,2010)。

        由于經常需要面對不確定的復雜情境,外部的社會信息對于創(chuàng)業(yè)者來說更加重要。創(chuàng)業(yè)者傾向于從外部環(huán)境中尋求與創(chuàng)業(yè)相關的重要線索和信息,且對這些線索和信息進行積極加工和解讀,進而據此調整自己對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度、行為和信念。本地創(chuàng)業(yè)激情代表著區(qū)域內的創(chuàng)業(yè)活力和關于創(chuàng)業(yè)的一種正面價值判斷,傳遞“從事創(chuàng)業(yè)活動是有意義的事情”“我享受創(chuàng)業(yè)活動”、“創(chuàng)業(yè)是值得追求的事業(yè)”等社會信息。從情緒即社會信息理論中的認知推斷路徑來說,這種正面信息會激發(fā)個體對自身創(chuàng)業(yè)的積極認知加工。依據社會學習理論,創(chuàng)業(yè)者對接收到的其他創(chuàng)業(yè)者表達的社會信息進行推斷,比較和評估自己與他人的信念、看法等(Cardon等,2009)。這種比較和評估會使得創(chuàng)業(yè)者拓寬認知范圍,拓寬的認知范圍使得創(chuàng)業(yè)者以更整體的方式看待自己的創(chuàng)業(yè)活動,進而使創(chuàng)業(yè)目標更聚焦、更清晰。一方面,清晰的具體目標本身就是一種內在推動力,能激勵個體產生為實現目標而付出努力的信念,繼而引導后續(xù)的目標追求行為(Locke和Latham,1990)。另一方面,清晰明確的目標可以告訴創(chuàng)業(yè)者需要去做什么,以及為此要付出多大努力。由此,創(chuàng)業(yè)者更容易將注意力集中于如何完成目標之上,并加倍努力以實現追求目標(陳建安等,2021)。因此,創(chuàng)業(yè)者在清晰目標的指引之下會更敬業(yè)。綜上,提出如下假設:

        假設H2: 本地創(chuàng)業(yè)激情通過創(chuàng)業(yè)目標清晰度促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。

        (2)本地創(chuàng)業(yè)激情促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的身份認同機制

        創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中的行為表現是其對自我身份認同的反應。創(chuàng)業(yè)者身份被劃分為身份復雜性、身份顯著性、身份中心性等維度(Hoang和Gimeno,2010;Murnieks等,2014)。身份復雜性代表個體對創(chuàng)業(yè)者角色定義的多樣性和豐富性差異,在面臨壓力和負面事件時發(fā)揮心理緩沖作用(Hoang和Gimeno,2010);身份顯著性是個體表達創(chuàng)業(yè)者身份準備狀態(tài)的強度,與創(chuàng)業(yè)意愿和開始創(chuàng)業(yè)活動緊密相關(Wang等,2022),但對創(chuàng)業(yè)者積極情緒、自我效能及創(chuàng)業(yè)收入增長并沒有產生顯著的影響(Murnieks等,2014);創(chuàng)業(yè)身份中心性則是指個體對其創(chuàng)業(yè)身份的重視和依戀程度,與個人在創(chuàng)業(yè)過程中的認知、態(tài)度和行為緊密相關(Hoang和Gimeno,2010;Murnieks等,2014)。并且,鑒于身份是情境性的,創(chuàng)業(yè)者會依據所處的環(huán)境來管理自己的身份(Bhansing等,2020)。故本文選擇創(chuàng)業(yè)身份中心性這一可能對本地創(chuàng)業(yè)激情和個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間產生實質影響的潛在橋梁。

        類似于組織情境下的身份中心性,創(chuàng)業(yè)身份中心性可能來源于內部自我歸類的差異,也可能來源于從外到內的影響機制(Hoang和Gimeno,2010)。身份是在其所生存的情境中產生的,個體對情境的感知能夠自動誘發(fā)自我的身份定位與啟動(Tajfel和Turner,1986)。鑒于創(chuàng)業(yè)活動的社會嵌入性,創(chuàng)業(yè)者會從本地創(chuàng)業(yè)激情中獲取“從事創(chuàng)業(yè)活動對個體來說是有意義的事情”“從事創(chuàng)業(yè)活動是令人自豪的”等社會規(guī)范信息,并進行深度加工。這些信息可能被解讀為“成為創(chuàng)業(yè)者是一種特別的人生經歷”,強化其對創(chuàng)業(yè)身份的定義和合法性感知(Navis和Glynn,2011),進而增強個體對創(chuàng)業(yè)身份中心性的認知。從身份認同理論來說,凸顯的創(chuàng)業(yè)身份促使個體識別自己作為創(chuàng)業(yè)者群體中的一員,并表現出與該身份相一致的行為。個體對自我的創(chuàng)業(yè)者身份認識越清晰,其自我調節(jié)系統(tǒng)越容易驅使自己為更好地維持創(chuàng)業(yè)身份的持有狀態(tài)并滿足外界預期而付諸努力,進而對創(chuàng)業(yè)活動投入更多的活力、熱情與自豪。綜上,本地創(chuàng)業(yè)激情能夠誘發(fā)個體的創(chuàng)業(yè)身份中心性,創(chuàng)業(yè)身份中心性凸顯的個體進而受到對創(chuàng)業(yè)的認同的內在驅動表現出更敬業(yè)。因而,提出如下假設:

        假設H3:本地創(chuàng)業(yè)激情通過創(chuàng)業(yè)身份中心性促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。

        (3)本地創(chuàng)業(yè)激情促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的身份動機機制

        從身份動機理論(Oyserman,2009)來說,個體如何理解自己作為創(chuàng)業(yè)者會影響其的創(chuàng)業(yè)目標和策略。擁有創(chuàng)業(yè)身份中心性凸顯的個體會依據特定的創(chuàng)業(yè)身份來定義自己,將創(chuàng)業(yè)融入自我概念之中,在心理上將自我和創(chuàng)業(yè)形成統(tǒng)一體。因此,創(chuàng)業(yè)身份中心性凸顯的個體因重視和依戀其創(chuàng)業(yè)身份會縮小注意力范圍。面對創(chuàng)業(yè)過程中環(huán)境不確定性,注意力越集中,個體對創(chuàng)業(yè)的目標越清晰。目標清晰度越高的創(chuàng)業(yè)者越會堅定自身的創(chuàng)業(yè)信念,以更敬業(yè)朝著清晰目標努力(陳建安等,2021)。甚至,對于目標清晰的個體來說,在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難也將被解釋為對于追求創(chuàng)業(yè)者身份是重要的,如“沒有付出,就沒有收獲”,因而努力是有意義的(楊寶琰,2017),繼而引導后續(xù)的敬業(yè)。反之,在目標模糊的情況下,創(chuàng)業(yè)者需要耗費更多的精力和資源去尋求與創(chuàng)業(yè)身份相關的信息,從而少有時間和機會表現持續(xù)耐久的敬業(yè)。因此,被本地創(chuàng)業(yè)激情啟發(fā)的創(chuàng)業(yè)身份中心性會通過創(chuàng)業(yè)目標清晰度進一步促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的產生。由此,提出以下假設:

        假設H4:本地創(chuàng)業(yè)激情依次通過創(chuàng)業(yè)身份中心性和創(chuàng)業(yè)目標清晰度促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。

        綜合上述分析和假設,提出本地創(chuàng)業(yè)激情影響個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的多重路徑模型,如圖1所示。

        圖1 理論框架

        三、研究設計

        (一)數據收集與樣本分布

        對于多重鏈式中介的檢驗,理想的數據應當采用至少三個時間點的縱向追蹤收集。但此方法對于充滿不確定性的創(chuàng)業(yè)者來說難以實施。并且,情境的主觀論認為,客觀存在的外在情境只有通過感知者的加工和心理體驗才能獲得心理重要性,進而對個體的態(tài)度與行為產生影響(Rauthmann等,2015)。來自社會心理學的理論和經驗證據也表明,并不是客觀環(huán)境,而是個體對這種環(huán)境的主觀感知塑造他們的行為(Armitage和Conner,2001)。因此,本研究采用正在經歷創(chuàng)業(yè)的被試者回顧式自我報告法。為了避免被試在評價時出現回憶混亂或記憶不清晰的情況,在問卷內容的設計上,以情境導語的方式來劃分時間節(jié)點,幫助創(chuàng)業(yè)者回憶。其中,針對本地創(chuàng)業(yè)激情的測量,設置情境導語(“請您回顧進入本地開始創(chuàng)業(yè)的情形,然后做出評價”);針對創(chuàng)業(yè)身份中心性的測量,設置情境導語(“請您回顧進入本地后正式以創(chuàng)業(yè)者自居之時的當初情況,然后進行評價”);針對創(chuàng)業(yè)目標清晰度的測量,設置情境導語(“請您回顧以創(chuàng)業(yè)者自居之后的實際情況,然后進行評價”);針對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的測量,設置情境導語(“請您依據最近時間段自己的實際情況進行評價”)。并且,為了避免回憶信息的偏倚,在調查問卷中特意增加對同一內容以不同形式重復詢問的題項。

        在數據收集上,一方面,課題研究人員向各地創(chuàng)業(yè)校友會、眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)園區(qū)內的創(chuàng)業(yè)團隊或企業(yè)的創(chuàng)始人現場發(fā)放242份紙質問卷,并說明此次調研的目的、流程和隱私保證,降低被試戒心的同時提高數據收集的質量。事后共回收問卷145份,剔除陷阱題項矛盾、填答遺漏、連續(xù)選擇相同題項和答案呈現明顯規(guī)律的21份無效問卷后,獲得124份有效問卷。另一方面,課題組利用暑假社會實踐活動招募30名學生,開展調研前培訓,強調此次調研的目的、對象、流程和注意事項。本研究采用此方式委托學生到家鄉(xiāng)的眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)園區(qū)對正在創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者發(fā)放282份問卷,收回問卷236份。剔除連續(xù)選擇相同題項、答案呈現明顯規(guī)律及問卷本身的陷阱題錯誤等28份無效問卷后,獲得208份有效問卷。對每份有效問卷給予學生30元的補助。最終,兩種方式收回問卷381份,其中有效問卷332份,有效率87.14%。研究樣本除臺灣、香港、澳門和西藏外,遍布全國的31個省級行政區(qū)和89個地級市,具有較好的地域代表性。有效樣本的分布如表1所示。

        表1 樣本基本情況的特征分布

        (二)變量測量

        1.本地創(chuàng)業(yè)激情,由于本地創(chuàng)業(yè)激情缺乏客觀的統(tǒng)計指標和相關數據,本文采用Bhansing等(2018)提出該構念時基于心理情境的主觀建構觀開發(fā)的本地創(chuàng)業(yè)激情量表。該量表包含他人激情和激情氛圍兩維度共計17個題項,由被試采用自我報告方式進行主觀評價。其中,他人激情感知聚焦于本地其他創(chuàng)業(yè)者從事創(chuàng)業(yè)活動中呈現的激情表達,例如“本地創(chuàng)業(yè)者為他們的工作感到自豪”“本地創(chuàng)業(yè)者都很執(zhí)著”“本地創(chuàng)業(yè)者都很樂觀”“談及自己的工作時,本地創(chuàng)業(yè)者很活躍”和“無論本地創(chuàng)業(yè)者面臨什么障礙,他們的態(tài)度都是積極的”;激情氛圍感知聚焦于本地創(chuàng)業(yè)者交互活動中形成的區(qū)域總體激情狀況,如“本地的創(chuàng)業(yè)者們營造了一種激勵人心的氛圍”“ 我感到本地的氛圍中有某些特別的東西”和“本地的創(chuàng)業(yè)者們營造了一種富有創(chuàng)造性的氛圍”。二者結合代表被試對本地創(chuàng)業(yè)激情的捕捉水平。該量表在本研究中的Cronbach’s α系數為0.901。

        2.創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度,對于創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的測量,部分學者關注創(chuàng)業(yè)者的工作狀態(tài),直接采用Schaufeli等(2002)的工作敬業(yè)度量表(Brieger等,2021);部分學者關注創(chuàng)業(yè)者的特殊性質,對該工作敬業(yè)度量表刪去信度較低的題項和增加針對創(chuàng)業(yè)者的內容調整(Laguna等,2017;Laguna和Razmus,2019)。本研究采用Laguna等(2017)改良的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度量表。該量表包含創(chuàng)業(yè)活力、奉獻與專注三個維度共8個題項,如“在當前的創(chuàng)業(yè)中,我感到精力充沛”“在創(chuàng)業(yè)時,我堅定而又活躍”“為當前的創(chuàng)業(yè)忙碌時,我感到快樂”“我專心于我所創(chuàng)建的事業(yè)”和“我對我創(chuàng)建的事業(yè)充滿熱情”。該量表在本研究中的Cronbach’s α系數為0.809。

        3.創(chuàng)業(yè)身份中心性,采用Murnieks等(2014)開發(fā)的創(chuàng)業(yè)身份中心性量表。Murnieks等(2014)將獻血者身份重要性量表拓展至創(chuàng)業(yè)領域,針對創(chuàng)業(yè)身份中心性的內涵和定義,調整量表的內容和題項,被證實具有良好的信效度。該量表為單維度4個題項,如“創(chuàng)業(yè)是我生命中的重要組成部分”“參與創(chuàng)業(yè)以使我的想法商業(yè)化是我的事業(yè)追求”“ 如果我被迫放棄創(chuàng)業(yè),我會很失落”和“成為創(chuàng)業(yè)者是我經常思考的事情”,在本研究中的Cronbach’s α系數為0.680。

        4.創(chuàng)業(yè)目標清晰度,采用Breugst等(2012)在Sawyer(1992)的目標清晰度單維量表基礎上調整的量表。Breugst等(2012)在原始量表的基礎上將“工作”替換為“創(chuàng)業(yè)”相關的內涵,得到包含“我清楚自己創(chuàng)業(yè)的任務和要求”“我清楚知道自己的創(chuàng)業(yè)預期效果”和“我清楚知道自己的每天工作與創(chuàng)業(yè)整體目標的聯系”等5個題項的量表,被證實具有良好的信度和效度。該量表在本研究中的Cronbach’s α系數為0.720。

        5.控制變量,選擇性別、年齡、學歷三個常見人口統(tǒng)計學特征(Brieger 等,2021)和眾多學者關注的創(chuàng)業(yè)持續(xù)時間、創(chuàng)業(yè)形式及員工規(guī)模三個創(chuàng)業(yè)特征(Laguna等,2017;Beutell等,2019)作為控制變量。此外,本地創(chuàng)業(yè)敬重文化(social culture for entrepreneurship)?本地區(qū)對創(chuàng)業(yè)的社會尊重程度,作為地區(qū)內居民對創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)活動支持和敬佩程度的衡量指標,與實施創(chuàng)業(yè)活動的意圖、行為和創(chuàng)業(yè)投入狀態(tài)也密切相關(Lin等,2018)。旨在排除地區(qū)內其他人員情感認知對個體創(chuàng)業(yè)認知和敬業(yè)的干擾,本研究將本地創(chuàng)業(yè)敬重文化也納入控制變量。對本地創(chuàng)業(yè)敬重文化的測量,參照Lin等(2018)的做法,采用Busenitz等(2000)測量區(qū)域創(chuàng)業(yè)制度環(huán)境中的規(guī)范維度,共4個題項,如“本地的人們往往非常欽佩那些自己創(chuàng)業(yè)的人”“在本地區(qū),將新想法進行商業(yè)化是令人欽佩的職業(yè)選擇”“在本地區(qū),創(chuàng)新和創(chuàng)造性思維被視為通往成功的途徑”和“在本地區(qū),創(chuàng)業(yè)者是令人欽佩的”。該量表由被試根據自己的感知進行自我報告,在本研究中的Cronbach’s α系數為0.696。

        四、數據分析結果

        (一)問卷的效度檢驗

        本研究采用SmartPLS 3.3.2軟件通過輸入研究模型進行HTMT檢驗來評估不同變量間的區(qū)分效度。如表2所示,任意兩個變量之間的HTMT值均小于保守閾值0.85。并且,如表3所示,五因子模型的擬合效果(χ2/df=1.630,TLI=0.882,CFI=0.890,RMSEA=0.048,SRMR=0.053)顯著優(yōu)于其他因子模型的擬合效果。這些分析結果說明所有變量均具有良好的區(qū)分效度。

        表2 HTMT區(qū)分效度檢驗

        (二)共同方法偏差檢驗

        為了避免共同方法偏差帶來的影響,采用Harman單因素檢驗和雙因子模型檢驗法對共同方法偏差進行檢驗。在Harman單因素檢驗中,對問卷涉及的5個變量的所有題項進行探索性因子分析,未旋轉前第一個主成分的變異解釋量為26.109%,低于40%的最大值;因子解釋變異量占總變異解釋量的43.314%,同樣低于50%的警戒值。雙因子模型檢驗法的分析結果如表3所示,六因子模型的擬合效果(χ2/df=1.701,TLI=0.868,CFI=0.877,RMSEA=0.051,SRMR=0.057)相比五因子模型幾乎沒有得到顯著改善,CFI和TLI擬合指數的改善程度小于0.1,RMSEA和SRMR的改善程度小于0.05。這些說明本研究的共同方法偏差對結果的影響在可接受范圍之內。

        表3 驗證性因子分析

        (三)相關分析

        相關分析結果如表4所示:本地創(chuàng)業(yè)激情分別與創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度、創(chuàng)業(yè)身份中心性、創(chuàng)業(yè)目標清晰度顯著正相關(r=0.552,p<0.01;r=0.496,p<0.01;r=0.543,p<0.01);創(chuàng)業(yè)身份中心性分別與創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度、創(chuàng)業(yè)目標清晰度顯著正相關(r=0.486,p<0.01;r=0.581,p<0.01);創(chuàng)業(yè)目標清晰度與創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度顯著正相關(r=0.587,p<0.01)。這些相關分析結果為后續(xù)的假設檢驗奠定重要基礎。

        表4 各變量的均值、標準差和相關系數

        (四)假設檢驗

        1.最優(yōu)模型選定

        檢驗多重中介效應之前,首先構建競爭模型,旨在判斷數據擬合最好模型,避免由嵌套效應產生的樣本間不獨立問題。借鑒高天茹和賀愛忠(2019)檢驗多重鏈式中介的分析思路,利用Mplus 7.0 軟件構建有關基礎模型A、嵌套模型B和替代模型C的結構方程模型(如圖2所示)。其中,基礎模型A不存在本地創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間的直接效應路徑,為鏈式中介的基礎模型;嵌套模型B中既包含基礎模型A的所有路徑,增加本地創(chuàng)業(yè)激情到創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的直接效應路徑,為本研究的全模型;替代模型C是刪去所有中介效應后的直接效應模型,僅包含本地創(chuàng)業(yè)激情、創(chuàng)業(yè)身份中心性、創(chuàng)業(yè)目標清晰度對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的直接影響路徑,是研究模型的替代模型。

        圖2 本研究的基礎模型、嵌套模型和競爭模型

        參考吳艷和溫忠麟(2011)的建議,選擇最優(yōu)的內部一致性法將維度內的題目打包。之后,將打包后多維量表連同單維度量量表的所有指標放入Mplus軟件之中進行模型擬合度分析。本研究除結構方程模型的擬合指標之外,增加 Akaike 信息準則(AIC 值)、貝葉斯信息準則(BIC 值)和樣本調整大小 BIC 值等信息準則統(tǒng)計量進行相同樣本數據下不同模型的擬合情況比較。模型的信息指數越小,則模型的擬合效果越好。如表5所示:(1)嵌套模型B優(yōu)于基礎模型A。盡管基礎模型A(χ2/df=2.069,CFI=0.929,TLI=0.916,RMSEA=0.057,SRMR=0.047)和嵌套模型B(χ2/df=2.008,CFI=0.933,TLI=0.920,RMSEA=0.055,SRMR=0.045)的擬合指標均在可接受的范圍,但基礎模型A的各項擬合指標均低于嵌套模型B。從對比嵌套模型間的卡方變化,兩模型具有顯著差異(△χ2=9.811,p<0.01),應選擇擬合效果好的嵌套模型B。嵌套模型B產生的信息指數均小于基礎模型A,進一步說明嵌套模型B的擬合效果更好;(2)嵌套模型B優(yōu)于替代模型C。由于兩模型不屬于嵌套模型,在判斷替代模型C的擬合指標之后,可以通過模型的BIC指數判斷最優(yōu)模型。盡管替代模型C(χ2/df=2.081,CFI=0.930,TLI=0.915,RMSEA=0.057,SRMR=0.046)的擬合指標符合可接受的范圍,但根據Vrieze(2012)的研究,當△BIC> 10時,BIC指數較小的模型擬合效果更好。故相比替代模型C(△BIC=16.749),嵌套模型B更優(yōu)。此外,嵌套模型B的其他信息指數也均小于替代模型C。綜上分析,對比基礎模型A、嵌套模型B和替代模型C的結構方程模型擬合系數,基于研究模型所構建的嵌套模型B為有效反映各變量關系的最優(yōu)模型。

        表5 模型的擬合效果比較

        2.多重中介效應檢驗

        鑒于以往學者基于多重中介各類檢驗方法的對比指出,建立結構方程模型和利用Bootstrap方法分析多重中介是檢驗多重中介效應的合適方法(Taylor等,2008),本研究直接利用Mplus 7.0 軟件構建有關研究模型B的結構方程模型,在路徑分析的基礎上配合Bootstrap=5000的方法檢驗多重中介效應。

        在控制性別、年齡、學歷、創(chuàng)業(yè)持續(xù)時間、創(chuàng)業(yè)類型、員工規(guī)模和本地創(chuàng)業(yè)敬重文化等變量之后,本研究將三條中介路徑的對比中介效應設為輔助變量,以保證多重中介效應分析的完整性。研究結果如圖3和表6所示:(1)本地創(chuàng)業(yè)激情正向影響個體的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。本地創(chuàng)業(yè)激情→創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的路徑系數為0.303(p<0.001),假設H1得到驗證;(2)創(chuàng)業(yè)身份中心性在本地創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間的中介作用不顯著。盡管本地創(chuàng)業(yè)激情→創(chuàng)業(yè)身份中心性的路徑系數顯著(β=0.256,p<0.001),但由于創(chuàng)業(yè)身份中心性→創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的路徑系數不顯著(β=0.021,p>0.05),導致創(chuàng)業(yè)身份中心性的中介效應不顯著(β=0.005,p>0.05),且95%水平上偏差校正置信區(qū)間為[?0.041, 0.045]包含0,說明假設H3沒有得到驗證;(3)創(chuàng)業(yè)目標清晰度在本地創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間發(fā)揮部分中介作用。本地創(chuàng)業(yè)激情→創(chuàng)業(yè)目標清晰度的路徑系數顯著(β=0.431,p<0.001),創(chuàng)業(yè)目標清晰度→創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的路徑系數同樣顯著(β=0.477,p<0.001)。并且,創(chuàng)業(yè)目標清晰度在本地創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間的部分中介效應顯著(β=0.205,p<0.001),95%水平上偏差校正置信區(qū)間為[0.122, 0.302]不包含0,說明假設H2得到驗證;(4)本地創(chuàng)業(yè)激情通過創(chuàng)業(yè)身份中心性和創(chuàng)業(yè)目標清晰度的鏈式中介對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度產生影響。創(chuàng)業(yè)身份中心性→創(chuàng)業(yè)目標清晰度的路徑系數顯著(β=0.325,p<0.001)。并且,創(chuàng)業(yè)身份中心性和創(chuàng)業(yè)目標清晰度在本地創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間的鏈式中介效應顯著(β=0.040,p<0.01),95%水平上偏差校正置信區(qū)間為[0.018, 0.067]不包含0,說明假設H4得到驗證。

        圖3 多重路徑結構方程模型結果

        表6 多重中介效應檢驗結果

        如表6所示,對比中介效應(C3)顯著(β= ?0.166,p<0.01),95%水平上偏差校正置信區(qū)間為[?0.259, ?0.076]不包含0。這也說明以創(chuàng)業(yè)目標清晰度為單一中介路徑的中介效應大于創(chuàng)業(yè)身份中心性和創(chuàng)業(yè)目標清晰度的鏈式中介效應。

        五、討論與結論

        (一)研究結論

        本研究結論表明:(1)本地創(chuàng)業(yè)激情能夠直接促進個體的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。這種情緒反應路徑與第一代研究中創(chuàng)業(yè)者激情→員工工作激情和第二代研究中團隊創(chuàng)業(yè)激情→成員創(chuàng)業(yè)激情的情緒模仿—反饋機制是一致的,凸顯激情傳染的自動化過程。(2)本地創(chuàng)業(yè)激情通過創(chuàng)業(yè)目標清晰度間接促進個體的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。這種認知推斷路徑與第一代研究中創(chuàng)業(yè)者激情→員工工作激情的社會比較機制是不同的,凸顯社會學習的主動建構過程。(3)本地創(chuàng)業(yè)激情能啟發(fā)創(chuàng)業(yè)身份中心性,但創(chuàng)業(yè)身份中心性并不能直接促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度,而是通過創(chuàng)業(yè)目標清晰度的鏈接橋梁來促進個體的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。該種認知推斷路徑與第二代研究中團隊創(chuàng)業(yè)激情→成員創(chuàng)業(yè)激情的身份認同機制是不一致的,二者的差異在于:創(chuàng)業(yè)激情從團隊到成員的傳染強調共享創(chuàng)業(yè)身份和團隊身份兩種社會分類的身份認同機制,然而從本地創(chuàng)業(yè)激情到個體創(chuàng)業(yè)行為的促進作用強調身份動機機制。產生該結論的可能解釋在于:創(chuàng)業(yè)身份的形成不僅來源于外部規(guī)范的合法性維度?個體識別自己并作為創(chuàng)業(yè)者群體成員來活動,也來源于區(qū)別他人的獨特性維度?個體支持創(chuàng)業(yè)者身份的心理動機(Navis和Glynn,2011)。這兩種來源的身份認同過程會對個體的創(chuàng)業(yè)態(tài)度和行為產生差異化影響。面對“九死一生”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,因追求合法性而啟發(fā)的創(chuàng)業(yè)身份中心性凸顯實用主義傾向,難以直接激發(fā)敬業(yè);因追求獨特性而啟發(fā)的創(chuàng)業(yè)身份中心性驅使個人持續(xù)思考創(chuàng)業(yè)的價值和意義何在,在此過程中目標被不斷聚焦和清晰。清晰的目標能夠為創(chuàng)業(yè)活動指明方向,推動創(chuàng)業(yè)者的關注點從目標的重要性轉移到如何達成目標,進而基于對目標的承諾和專注提升敬業(yè)。

        (二)理論貢獻

        本文的理論貢獻在于:(1)從情緒即社會信息模型視角探討本地創(chuàng)業(yè)激情影響個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的心理認知機制,拓展了創(chuàng)業(yè)激情感知與傳染的解釋邊界。雖然現有研究注意到本地創(chuàng)業(yè)激情可能是促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的重要源泉之一,但是囿于本地創(chuàng)業(yè)激情被提出的時間相對較短,其促進個體對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和行為的內在機制是什么并沒有得到詮釋。對他人激情的感知通過何種途徑影響個體的態(tài)度或行為,學術界主要有情緒模仿—反饋和社會比較兩種機制加以詮釋(朱秀梅等,2019);對群體激情的感知通過何種途徑自上而下影響個體的態(tài)度或行為,學術界主要有情緒模仿—反饋和身份認同兩種機制加以解釋(朱秀梅等,2021)。相比較第一代研究關注情緒模仿—反饋和社會比較機制、第二代研究關注情緒模仿—反饋和身份認同機制,本文依據信息即社會信息模型視角,從情緒反應路徑與認知推斷路徑發(fā)現本地創(chuàng)業(yè)激情促進個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度存在情緒模仿—反饋、社會學習和身份動機三種社會信息加工機制,進一步回應了Newman等(2021)對探討群體層面創(chuàng)業(yè)激情之前因后果的呼吁。(2)以非正式制度環(huán)境為切入點揭示本地創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的預測作用,豐富了創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的前因研究。盡管已有文獻對創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的前因進行了探索,但主要關注創(chuàng)業(yè)者個體因素和創(chuàng)業(yè)特征,并且相關解釋機制是自我調節(jié)理論和工作需求—資源模型。本研究依據情緒即社會信息模型的情緒反應路徑與認知推斷路徑,實證發(fā)現本地創(chuàng)業(yè)激情既能直接又能間接促進個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度,為創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的前因研究提供了新的方向。并且,創(chuàng)業(yè)領域對目標清晰度的關注度相對較低,已有文獻主要基于領導下屬互動情境而開展,如對領導創(chuàng)業(yè)激情的感知通過目標清晰度影響下屬的情感承諾(Breugst等,2012);對創(chuàng)業(yè)身份中心性的關注集中在前因探究,如感知的創(chuàng)業(yè)進步、父母的社會化榜樣會促進創(chuàng)業(yè)者的身份中心性(Obschonka等,2015;Tripathi等,2020)。因此,本研究關注創(chuàng)業(yè)身份中心性和創(chuàng)業(yè)目標清晰度的連接作用為詮釋創(chuàng)業(yè)情境對創(chuàng)業(yè)者態(tài)度和行為的影響機制提供新的切入點。

        (三)管理啟示

        本研究的管理啟示如下:(1)政府相關部門應重視當地創(chuàng)業(yè)激情的培育,當好“蜂鳴”場景的塑造者。自從2020年突如其來的新冠肺炎疫情挫敗了創(chuàng)業(yè)者的信心,如何恢復創(chuàng)業(yè)者對從事創(chuàng)業(yè)活動的信心和提升其的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度是至關重要的。為了促進當地創(chuàng)業(yè)者的活躍度,政府相關部門可以將激情等積極的心理取向內容納入創(chuàng)客文化體系,充實當地創(chuàng)業(yè)激情的規(guī)范內涵,營造關注創(chuàng)業(yè)活力與創(chuàng)業(yè)投入的文化氛圍和充滿激情的創(chuàng)業(yè)氛圍,凸顯區(qū)域內有利于激發(fā)個體創(chuàng)業(yè)激情的“蜂鳴”。其次,政府相關部門可以通過選評創(chuàng)業(yè)活力標桿和講好創(chuàng)業(yè)故事等一系列舉措,豐富“蜂鳴”場景的激情氛圍。(2)創(chuàng)業(yè)平臺應關注當地創(chuàng)業(yè)激情的促進效應,當好“蜂鳴”場景的傳播者。孵化器和眾創(chuàng)空間等創(chuàng)業(yè)平臺作為連接地方政府和個體創(chuàng)業(yè)者的紐帶,在傳播當地創(chuàng)業(yè)激情 “蜂鳴”和啟發(fā)個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度上發(fā)揮著不可替代的作用。首先,創(chuàng)業(yè)平臺可以發(fā)揮互動交流的功能,為創(chuàng)業(yè)者提供識別、感染、學習模仿和認知轉化當地創(chuàng)業(yè)激情 “蜂鳴”的機會和場所。其次,創(chuàng)業(yè)平臺可以發(fā)揮創(chuàng)業(yè)學習的功能,通過組織對應的創(chuàng)業(yè)培訓和輔導,幫助創(chuàng)業(yè)者從識別創(chuàng)業(yè)身份和明確創(chuàng)業(yè)目標的方向轉化當地創(chuàng)業(yè)激情“蜂鳴”,繼而促進平臺內的個體創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。最后,個體創(chuàng)業(yè)者敬業(yè)狀態(tài)中蘊含的積極情緒也可以通過創(chuàng)業(yè)平臺進行發(fā)散傳播,促使區(qū)域內的創(chuàng)業(yè)激情更加濃郁。例如,創(chuàng)業(yè)平臺可以通過創(chuàng)業(yè)人才沙龍等形式,激發(fā)平臺內創(chuàng)業(yè)者表達出更多的激情,并以對外交流等活動將創(chuàng)業(yè)平臺內部的激情“蜂鳴”推至區(qū)域,推動激情“蜂鳴”場景建設。(3)創(chuàng)業(yè)者應注重當地創(chuàng)業(yè)激情促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的重要作用,當好“蜂鳴”的轉化者?;诋數貏?chuàng)業(yè)激情“蜂鳴”促進個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的三條內在作用路徑,創(chuàng)業(yè)者可以把識別當地創(chuàng)業(yè)激情、認知創(chuàng)業(yè)身份、明確創(chuàng)業(yè)目標作為促進創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的突破口。首先,創(chuàng)業(yè)者走出業(yè)務圈,吸收區(qū)域內的創(chuàng)業(yè)激情“蜂鳴”。以各類與創(chuàng)業(yè)相關的展示交流與信息溝通活動為媒介,自發(fā)關注蘊藏于互動活動中的當地創(chuàng)業(yè)激情“蜂鳴”,接受激情的傳染,自覺表現出更大的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度。其次,在識別當地創(chuàng)業(yè)激情的基礎上,個體要有意通過多種途徑對激情“蜂鳴”進行積極的認知加工,將其轉化為創(chuàng)業(yè)敬業(yè)內驅力。一方面,目標清晰度在社會學習機制和身份動機機制中橋梁作用暗示可以從創(chuàng)業(yè)目標清晰度進行有意干預,以提高本地創(chuàng)業(yè)激情驅動個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的轉化效果。例如,引導創(chuàng)業(yè)者以本地創(chuàng)業(yè)榜樣的示范來激活自我挑戰(zhàn),從全局視野、發(fā)展眼光審視自己的創(chuàng)業(yè)事業(yè),進而明晰目標;另一方面,鑒于創(chuàng)業(yè)身份中心性只有通過目標清晰度才能在本地創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間發(fā)揮橋梁作用,以創(chuàng)業(yè)者自居的個體在遠大夢想的追求過程中應有意縮小注意力范圍,進而設置清晰合理的階段性目標。

        (四)研究局限與展望

        本研究存在的局限及展望如下:(1)采用回溯式調查可能存在回憶偏倚,無法嚴謹判斷各變量間的因果關系。鑒于以往有關身份認同理論的動機觀的研究較多選擇實驗法,未來可以通過設計實驗深入探討本地創(chuàng)業(yè)激情與個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度之間的鏈式路徑作用機制。如播放體現本地創(chuàng)業(yè)激情的視頻,待被試觀看后通過身份標簽選擇和創(chuàng)業(yè)目標清晰度判斷及多節(jié)點創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度問卷填寫等流程進一步驗證多重中介效應。(2)采用被試自我報告的同源數據,可能對結論的可靠性存在影響。鑒于本地創(chuàng)業(yè)激情缺乏客觀的統(tǒng)計指標和相關數據,未來的研究應當優(yōu)化數據收集和分析的方法,從當地相關的專家學者處收集有關本地創(chuàng)業(yè)激情的數據信息,并進行跨層的結構方程模型分析。(3)尚未對本地創(chuàng)業(yè)激情影響個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的邊界進行探索,制約研究結論對管理實踐的指導價值。依據社會信息加工理論,創(chuàng)業(yè)者對社會信息的加工會受到自身相關因素的影響,例如創(chuàng)業(yè)者的主動性人格、創(chuàng)業(yè)動機和創(chuàng)業(yè)進展階段。未來的研究可以加入創(chuàng)業(yè)者的人格特質、創(chuàng)業(yè)動機和創(chuàng)業(yè)進展階段等相關因素作為調節(jié)變量,挖掘本地創(chuàng)業(yè)激情促進個體創(chuàng)業(yè)敬業(yè)度的邊界條件,更有利于針對本地創(chuàng)業(yè)者的特征給出個性化的干預措施。

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