文 賓絲絲 魯銀飛

隨著生活水平的提升，人們的消費(fèi)觀念和訴求發(fā)生了新變化，更具個(gè)性、參與性和互動(dòng)性的消費(fèi)模式逐漸火了起來(lái)。本刊與問(wèn)卷星合作，對(duì)1200名受訪者進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于“體驗(yàn)式消費(fèi)”的調(diào)查，其中男女占比為35.9%和64.1%，77.5%的受訪者愿意為更好的“體驗(yàn)感”買單。

直擊數(shù)據(jù)

●在談到消費(fèi)的過(guò)程中希望獲得什么體驗(yàn)時(shí)，受訪者選擇最多的兩種訴求是釋放壓力（49.1%）和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)（43.2%），然后是有參與感（42.6%）、獲得成就感（39.8%）。

●51.9%的受訪者在進(jìn)行“體驗(yàn)式消費(fèi)”時(shí)最關(guān)注的因素是新奇有趣，文化內(nèi)涵（49.7%）、講究格調(diào)（47.9%）和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠（41.7%）也是被關(guān)注較多的因素。

●超六成受訪者擔(dān)心商家以“體驗(yàn)”為營(yíng)銷手段，出售質(zhì)量低劣的產(chǎn)品和服務(wù)，“體驗(yàn)”作為無(wú)形的產(chǎn)品很難維權(quán)。

解讀故事

●超五成受訪者更關(guān)注整體的消費(fèi)體驗(yàn)。他們最喜歡互動(dòng)類（49.2%），然后是行動(dòng)類（46.5%）和思考類（42.1%）等消費(fèi)體驗(yàn)。主要是因?yàn)樵诖诉^(guò)程中能夠收獲知識(shí)和樂(lè)趣。

33歲的李思宜經(jīng)常帶5歲的兒子小天去某商業(yè)區(qū)巷子里的一家藝術(shù)工作室制作陶藝品。她說(shuō)：“陶藝的制作過(guò)程真的很享受，比起在家看電視有意義多了。陶藝杯做好后上色的時(shí)候，可以充分發(fā)揮自己的想象力，不僅可以培養(yǎng)孩子的耐心，還提高了孩子的專注力?！敝谱饕患账嚻罚枰氖昼?。她說(shuō)：“每當(dāng)手里捧著陶泥，在練泥機(jī)上緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)，我都感到很解壓。”

●有七成受訪者追求享受和新鮮的生活體驗(yàn)。相比于精打細(xì)算的消費(fèi),他們更追求興趣消費(fèi)與體驗(yàn)至上，愿意為“體驗(yàn)感”買單。

29歲的一凡是北京某互聯(lián)網(wǎng)公司的職員，他認(rèn)為自己“很會(huì)玩”?！昂芏嗍挛镏皇菄L試一次，多花點(diǎn)錢(qián)也沒(méi)關(guān)系?！彼团笥褌冏罱貏e喜歡去轟趴館聚會(huì)。轟趴館有著類似于家的輕松氛圍，有不同的主題房間，大家可以窩在沙發(fā)里聽(tīng)著音樂(lè)聊天，可以圍在一起玩最流行的桌游，也可以自己購(gòu)買食材，在自助廚房做上一頓美食?！安灰欢ㄗ龅枚嗪贸?，就是圖個(gè)熱鬧的氣氛?！币环埠团笥岩矔?huì)把在轟趴館玩的照片發(fā)到朋友圈。他認(rèn)為，這種體驗(yàn)很有格調(diào)、很時(shí)尚。