謝新水（首都師范大學(xué)管理學(xué)院，北京 100048）

張小明 ［中共中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）a.應(yīng)急管理教研部；b.中歐應(yīng)急管理學(xué)院，北京100089］

一、問(wèn)題提出

在《共同利益經(jīng)濟(jì)學(xué)》的后記中，讓·梯若爾提出，經(jīng)濟(jì)學(xué)家要謙遜而堅(jiān)定地利用經(jīng)濟(jì)學(xué)為共同利益服務(wù)，要避免其判斷時(shí)受經(jīng)濟(jì)利益沖突、政治關(guān)系和渴望公眾認(rèn)可的左右［1］473。目前，人類社會(huì)的發(fā)展正由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生著全方位、革命性的變化［2］。近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得巨大成就，但在破壞性創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)既加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，也增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)性［3］，而且還出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、壟斷和資本無(wú)序擴(kuò)張等問(wèn)題。中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第九次會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“要堅(jiān)持正確政治方向，從構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重，把握平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律”。

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)整體稱謂，其實(shí)它包含眾多目標(biāo)各異的平臺(tái)企業(yè)，是一種新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。有學(xué)者將新經(jīng)濟(jì)定義為以技術(shù)創(chuàng)新為前提，以知識(shí)、數(shù)據(jù)為新的生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)［4］。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)被視為“新經(jīng)濟(jì)”的核心內(nèi)涵［5］，新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)更新表現(xiàn)為產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、商業(yè)模式、生產(chǎn)方式、組織方式、治理機(jī)制和勞資關(guān)系等方面發(fā)生顛覆性變革［6］。雖然許多研究成果看到了新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的事實(shí)，但更多的是關(guān)注它在事實(shí)層面的新，而不是實(shí)質(zhì)層面的新，因此，需要透過(guò)事實(shí)深入分析這種創(chuàng)新性、顛覆性變革的背后是什么因素在起作用。進(jìn)一步而言，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的典型代表、核心形態(tài)和基本模式，要促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，不能只看到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新事實(shí)，還需要深入分析平臺(tái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升背后的緣由。以此為基礎(chǔ)，才能更好地為數(shù)字時(shí)代的政府監(jiān)管創(chuàng)新提供理論支持。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代建構(gòu)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，需要建構(gòu)一個(gè)共同利益市場(chǎng)，其具有可行性是因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中蘊(yùn)含合作機(jī)理。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)之所以能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得市場(chǎng)利潤(rùn)和提升市場(chǎng)地位，與平臺(tái)企業(yè)中的合作機(jī)理密切相關(guān)。如果揭示了其中的合作機(jī)理，平臺(tái)企業(yè)就有了正確的發(fā)展思路。這也有利于政府通過(guò)更科學(xué)有效的監(jiān)管促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，進(jìn)而形成國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。作為一個(gè)學(xué)理探索，本文將平臺(tái)經(jīng)濟(jì)視為一個(gè)整體、一種新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，并將平臺(tái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)定義為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和其他經(jīng)濟(jì)類型的競(jìng)爭(zhēng)。為了消除認(rèn)知偏差，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，本文將圍繞對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知偏差及其原因、平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的合作機(jī)理以及平臺(tái)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合作機(jī)理等進(jìn)行探究。

二、對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的兩種不同認(rèn)知

由于人的認(rèn)知能力有限，加上社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和法律等問(wèn)題的復(fù)雜性，認(rèn)知偏差存在是必然的，它是人類行為模式的組成部分。從認(rèn)知的視角來(lái)看，感知與現(xiàn)實(shí)的偏差、實(shí)然與應(yīng)然的偏差是認(rèn)知偏差的基礎(chǔ)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程既是成長(zhǎng)過(guò)程，也是人們對(duì)其認(rèn)知深入的過(guò)程。我們對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知是由平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，政府、社會(huì)和消費(fèi)者的感知，理論界對(duì)它的剖析和判斷等共同建構(gòu)的?，F(xiàn)實(shí)感知并不意味著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就是如此，目前的理論界和實(shí)踐界對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知偏差表現(xiàn)為正面認(rèn)知和負(fù)面認(rèn)知共存。

（一）對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的正面認(rèn)知和負(fù)面認(rèn)知

理論界和實(shí)踐界充分肯定了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的重要性、地位和價(jià)值。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2018 年，全國(guó)“三新”經(jīng)濟(jì)增加值為145，369 億元，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的16.1%，比上年提高0.3 個(gè)百分點(diǎn)；按現(xiàn)價(jià)計(jì)算的增速為12.2%，比同期GDP 現(xiàn)價(jià)增速高2.5 個(gè)百分點(diǎn)；其中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP 增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到67.9%，貢獻(xiàn)率提升12.9 個(gè)百分點(diǎn)，超越部分發(fā)達(dá)國(guó)家水平［7］。2019 年，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)到31.8 萬(wàn)億美元，占全球GDP 的比重達(dá)到41.5%，比2018 年提高1.2 個(gè)百分點(diǎn)；2020年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)更是以其強(qiáng)大的發(fā)展韌性和活力在全球經(jīng)濟(jì)下行中逆勢(shì)上揚(yáng)［8］。有學(xué)者提出，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，既是數(shù)字技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，也是市場(chǎng)化改革的成果。從頭部企業(yè)數(shù)量或市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，目前我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)居全球第二位，僅次于美國(guó)。對(duì)于一個(gè)發(fā)展中國(guó)家而言，這是非常了不起的成績(jī)［9］。從高質(zhì)量發(fā)展來(lái)看，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為引領(lǐng)的新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)日益成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能，其起支撐作用的新型基礎(chǔ)設(shè)施則是基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、持續(xù)性的新動(dòng)力［10］。從就業(yè)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化來(lái)看，新經(jīng)濟(jì)不但顯著地改變著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的總體構(gòu)成，創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)，而且從多個(gè)方面培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，對(duì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換發(fā)揮著越來(lái)越大的作用［7］。這是實(shí)踐界和理論界對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的正面認(rèn)知。

與此同時(shí)，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的批評(píng)也不絕于耳，它被視為糟糕的競(jìng)爭(zhēng)者。在發(fā)展過(guò)程中，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)除數(shù)字技術(shù)、管理、商業(yè)模式等優(yōu)勢(shì)因素以外，一些數(shù)字巨頭采用長(zhǎng)期虧損的發(fā)展策略，通過(guò)資本、數(shù)據(jù)和平臺(tái)建構(gòu)“鐵三角”，為平臺(tái)企業(yè)獲得生存機(jī)會(huì)、市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)地位奠基。為了獲得市場(chǎng)地位和用戶，一些平臺(tái)企業(yè)通過(guò)免費(fèi)、補(bǔ)貼、返現(xiàn)金、發(fā)紅包、發(fā)放代金券等“燒錢(qián)”方式發(fā)展，資本成為平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝出的關(guān)鍵。由此，平臺(tái)資本也成為被譴責(zé)的對(duì)象。西方一些學(xué)者對(duì)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)也提出批評(píng)。尼克·斯?fàn)柲豳惪苏J(rèn)為，隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)展，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，收入和財(cái)富的不平等將重現(xiàn)［11］104-108。英國(guó)有學(xué)者提出，數(shù)字市場(chǎng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中形成的新市場(chǎng)，占有優(yōu)勢(shì)的數(shù)字巨頭對(duì)數(shù)字市場(chǎng)擁有有效的控制權(quán)，還將自身的市場(chǎng)支配力“貨幣化”，獲得持續(xù)的超常利潤(rùn)或“發(fā)展”［12］2。在“平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)”的視野下，很多人對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展持悲觀的態(tài)度——所有傳統(tǒng)的合作問(wèn)題都因平臺(tái)的壟斷性、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的主導(dǎo)地位以及這些公司背后的巨大資源變得更加糟糕，大平臺(tái)可以對(duì)抗任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手［11］140。國(guó)內(nèi)學(xué)者也有大量類似的觀點(diǎn)，為資本設(shè)置“紅綠燈”成為監(jiān)管的一個(gè)思路。

由于路徑依賴，平臺(tái)企業(yè)必然延續(xù)工業(yè)化過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)思維，并且開(kāi)展了激烈競(jìng)爭(zhēng)。平臺(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)分化，頭部平臺(tái)企業(yè)成為市場(chǎng)“霸主”。克里斯·安德森認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)突出的市場(chǎng)中，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)往往會(huì)造成力量的聚集，導(dǎo)致“富者愈富”的結(jié)果［13］。數(shù)字市場(chǎng)“贏者通吃”的現(xiàn)象可以歸納為“數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)—資本支持優(yōu)勢(shì)—人才優(yōu)勢(shì)—數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)—商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)”形成的綜合效應(yīng)。一些平臺(tái)企業(yè)成為數(shù)字巨頭，擁有比老牌行業(yè)更大的聚集財(cái)富的能力。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，尤其是Web2.0 的出現(xiàn)使企業(yè)規(guī)模過(guò)大成為新的問(wèn)題和維度［12］前言4，與此同時(shí)，數(shù)字企業(yè)規(guī)模過(guò)大引發(fā)了政治、社會(huì)問(wèn)題的復(fù)蘇［12］前言5。為了取得市場(chǎng)地位，資本采用“收購(gòu)”的方式“招安”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2008—2018 年間，由亞馬遜、Facebook 和谷歌等三大主要數(shù)字公司進(jìn)行的近300 次收購(gòu)，約束了潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手［14］。一些頭部平臺(tái)企業(yè)依靠資本和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)跨界方式迅速占領(lǐng)各種市場(chǎng)，大力推行數(shù)字化顛覆。平臺(tái)資本跨界競(jìng)爭(zhēng)形成了巨大的社會(huì)沖擊。數(shù)字平臺(tái)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、跨界經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、寡頭競(jìng)爭(zhēng)等特征，使得壟斷問(wèn)題嚴(yán)重且復(fù)雜、破壞競(jìng)爭(zhēng)、損害消費(fèi)者利益、抑制創(chuàng)新活力、阻礙高質(zhì)量發(fā)展，需要加強(qiáng)反壟斷監(jiān)管［3］。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)遭到理論界和實(shí)踐界的強(qiáng)烈批評(píng)。這些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段包括由新興技術(shù)衍生的算法合謀、價(jià)格歧視、平臺(tái)“二選一”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、“扼殺式”收購(gòu)、自我優(yōu)待等，這些反競(jìng)爭(zhēng)行為多樣、隱蔽、復(fù)雜、頻發(fā)，損害了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，侵害了消費(fèi)者權(quán)益，妨礙了創(chuàng)新和影響可持續(xù)發(fā)展［3］。

互聯(lián)網(wǎng)新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為較傳統(tǒng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具有特殊性，也難以識(shí)別［15］，這就增加了政府監(jiān)管的難度。為了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，很多平臺(tái)企業(yè)被監(jiān)管和整改。2020 年12 月召開(kāi)的中共中央政治局會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議都強(qiáng)調(diào)反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張。中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)等多部門(mén)也分別于2020 年11 月和12 月兩次約談螞蟻集團(tuán)并暫緩其上市，督促指導(dǎo)整改。其后，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)阿里巴巴集團(tuán)實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。為防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)提供制度保障，精準(zhǔn)有效處置重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)［16］，一些監(jiān)管政策陸續(xù)出臺(tái)，其中，國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)印發(fā)的《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》（以下簡(jiǎn)稱《反壟斷指南》），重點(diǎn)約束和調(diào)整平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利用技術(shù)手段、平臺(tái)規(guī)則、數(shù)據(jù)和算法等方式達(dá)成和實(shí)施的壟斷協(xié)議，排除、限制相關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，進(jìn)一步規(guī)范了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的反壟斷監(jiān)管。雖然理論界對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知、實(shí)踐界對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管均是發(fā)展、更新的，如有學(xué)者提出以常態(tài)化監(jiān)管促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的觀點(diǎn)①參見(jiàn)蘇德悅：《常態(tài)化監(jiān)管促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展》，https：//m.gmw.cn/baijia/2022-05/10/35722502.html。，但需要進(jìn)一步追問(wèn)的是“常態(tài)化監(jiān)管的目標(biāo)是什么，是否僅將促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新作為主要目標(biāo)”。

（二）對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)認(rèn)知偏差形成的原因

梯若爾認(rèn)為，雖然很多認(rèn)知偏差對(duì)我們有利，但偶爾也會(huì)誤導(dǎo)我們……經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的偏差會(huì)影響我們對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的理解和對(duì)社會(huì)的看法［1］15。在決策理論中，認(rèn)知偏差是指決策者在進(jìn)行判斷時(shí)，發(fā)生在“實(shí)際答案”和根據(jù)正式的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)作出的“正確答案”之間的系統(tǒng)性差異［17］。認(rèn)知偏差也是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一種現(xiàn)象。在本文中，筆者將平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的正面認(rèn)知和負(fù)面認(rèn)知之間的差距稱為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知偏差。競(jìng)爭(zhēng)思維是影響、形成平臺(tái)經(jīng)濟(jì)認(rèn)知偏差的主要因素。

1.源于競(jìng)爭(zhēng)思維的路徑依賴。邁克爾·克爾伯格認(rèn)為：“盡管對(duì)抗的方法與實(shí)踐并不一定在所有的環(huán)境下引發(fā)問(wèn)題，但是它們?cè)谖鞣阶杂缮鐣?huì)中無(wú)處不在，甚至泛濫，結(jié)果造成了社會(huì)不公和生態(tài)不可持續(xù)發(fā)展?！保?8］185在西方世界，競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗?jié)B透到社會(huì)發(fā)展的方方面面，成為人們的思維路徑。由于在工業(yè)化過(guò)程中形成的對(duì)抗思維、競(jìng)爭(zhēng)思維是全球性的，可以預(yù)見(jiàn)，在數(shù)字化過(guò)程中的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，人們的行為和思維必然依賴對(duì)抗思維、競(jìng)爭(zhēng)思維。理論界和實(shí)踐界都可能因此形成認(rèn)知偏差。不可忽視的是，我們正在步入合作的時(shí)代，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，作為工業(yè)化過(guò)程中占有支配地位的文化表現(xiàn)，對(duì)抗主義規(guī)范已不適合當(dāng)今的文化［18］185。合作將逐漸成為數(shù)字社會(huì)的新認(rèn)知，但目前，平臺(tái)企業(yè)還很難秉承并踐行合作思維，培養(yǎng)合作文化。

2.源于新舊業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大了認(rèn)知偏差。奧利弗·E.威廉姆森認(rèn)為：“競(jìng)爭(zhēng)——正常的、日常性的、普遍的、為了競(jìng)賽而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)——一個(gè)關(guān)鍵的特征是它同時(shí)產(chǎn)生勝利者和失敗者?！保?9］新舊業(yè)態(tài)間的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果，即失敗和勝利。從近二十年的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)“贏者通吃”的特征讓亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook、谷歌、微軟以及其他成功企業(yè)的創(chuàng)始人、投資者和雇員變得富有。更為普遍的是，企業(yè)溢價(jià)能力，即市場(chǎng)勢(shì)力，在許多私營(yíng)部門(mén)都有所增強(qiáng)［1］50。在新舊業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)成為勝利者，但這一結(jié)果擴(kuò)大了理論界和實(shí)踐界對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知偏差。其中，新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)造成的財(cái)富集中而不是財(cái)富共享也是擴(kuò)大認(rèn)知偏差的重要原因。

3.源于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)實(shí)然和應(yīng)然的差距。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是一種發(fā)展中的新經(jīng)濟(jì)，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不夠科學(xué)是形成認(rèn)知偏差的重要原因。如果我們所看到的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出令人失望的形態(tài)，我們希望看到的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就還沒(méi)有出現(xiàn)，那么我們對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就會(huì)存在認(rèn)知偏差。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程是一個(gè)塑造和指引過(guò)程，對(duì)它的認(rèn)知偏差越小、認(rèn)知越正確，就越有利于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，也越有利于對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管。如果我們對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知偏差過(guò)大且?guī)?lái)不利后果，就難以形成有效的規(guī)范和監(jiān)管。在認(rèn)知偏差中發(fā)展的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也很難快速提升，最終將影響我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

綜上所述，在新舊業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)續(xù)發(fā)展過(guò)程中，如果對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知偏差建構(gòu)了一幅“對(duì)立場(chǎng)景”，全球都視平臺(tái)企業(yè)如“狼”，那么，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也就成為“狼”。只有縮小認(rèn)知偏差，進(jìn)一步揭示平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)然狀態(tài)或本真狀態(tài)，才能更好地推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于競(jìng)爭(zhēng)思維的局限，很多人只看到了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的一面，或者說(shuō)，只看到了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于缺乏合作共享原則的指導(dǎo)，加上競(jìng)爭(zhēng)思維、對(duì)立情緒的共同作用，讓平臺(tái)企業(yè)所有者把握不準(zhǔn)發(fā)展方向。眾多因素共同作用，擴(kuò)大了我們對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知偏差。為了科學(xué)地認(rèn)知平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)企業(yè)，從學(xué)理上進(jìn)一步闡明平臺(tái)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)理非常必要。

三、平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的合作機(jī)理

競(jìng)爭(zhēng)就是為了己方的利益而跟人爭(zhēng)勝①參見(jiàn)：在線漢語(yǔ)詞典，http：//xh.5156edu.com/html3/14743.html。。平臺(tái)企業(yè)既是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的所有者，也是競(jìng)爭(zhēng)主體。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)是平臺(tái)企業(yè)控制或擊敗對(duì)手的行為特征；平臺(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是指其控制或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。具體而言，平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成、提升與互聯(lián)網(wǎng)連接、三重合作結(jié)構(gòu)和協(xié)同監(jiān)管密切相關(guān)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)連接：平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的前提

從社會(huì)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，資源稀缺培養(yǎng)了人的競(jìng)爭(zhēng)特性。地域隔離讓人們彼此分離，甚至老死不相往來(lái)，從而減少了競(jìng)爭(zhēng)。與之相隨，地域隔離也阻礙了合作，它是局部競(jìng)爭(zhēng)加劇的重要緣由。在人類社會(huì)發(fā)展的不同階段，用技術(shù)拓展連接能力，一直與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相伴隨。語(yǔ)言、文字、印刷術(shù)、驛站、信使、電話、電報(bào)、電視、報(bào)紙等媒介，都是賦能人類提升連接能力、突破時(shí)空隔離的重要工具，然而，連接能力既可以提升競(jìng)爭(zhēng)能力，又可以提升合作能力，哪種能力提升得更快，取決于人類是采用競(jìng)爭(zhēng)思維還是合作思維開(kāi)展集體行動(dòng)。從歷史發(fā)展來(lái)看，農(nóng)業(yè)帝國(guó)的形成是連接能力提升的結(jié)果，農(nóng)業(yè)帝國(guó)也加劇了地緣競(jìng)爭(zhēng)。在工業(yè)社會(huì)，世界各國(guó)用交通、商品、物流和金融連接世界，工業(yè)化過(guò)程中的引導(dǎo)國(guó)是商品生產(chǎn)最發(fā)達(dá)的國(guó)家［20］，在這個(gè)過(guò)程中，發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)霸權(quán)、政治霸權(quán)和文化霸權(quán)，給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力。當(dāng)數(shù)字時(shí)代來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)賦能人類即時(shí)溝通能力，擴(kuò)大人類溝通和行動(dòng)的范圍，人與人真正連接起來(lái)，“自我”和“他者”的關(guān)系狀況陡然改變，使人類獲得了新的連接能力。

在社會(huì)科學(xué)中，連接成為關(guān)鍵概念，被委以重任［21］。持樂(lè)觀態(tài)度的學(xué)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必然促進(jìn)人類合作。尼格拉斯·克里斯塔基斯和詹姆斯·富勒認(rèn)為，我們相互連接的關(guān)系不僅是生命中與生俱來(lái)的、必不可少的一個(gè)組成部分，更是一種永恒的力量［22］。伊桑·祖克曼認(rèn)為：“人類既然具備創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)的能力，那么也能搭建起新的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)、理解和擁抱更為廣闊的世界?！保?3］7何塞·范·迪克認(rèn)為，連接媒體的生態(tài)系統(tǒng)不僅僅是單個(gè)微系統(tǒng)的總和，更是一個(gè)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，它可以塑造文化并被整個(gè)文化塑造［21］1。祖克曼看到，若認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)必會(huì)讓世界走向相互聯(lián)系的未來(lái)，那就錯(cuò)了［23］262。其實(shí)，合作和競(jìng)爭(zhēng)是人類行為的兩種屬性，作為連接工具的互聯(lián)網(wǎng)并不必然給人類帶來(lái)合作。

在任何社會(huì)類型中，人類既通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)又通過(guò)合作獲得生存資源、收益與快樂(lè)，這兩種行為不是涇渭分明的，而是混雜交錯(cuò)的。即使在以利益為目的的經(jīng)濟(jì)行為中，也少有純粹的競(jìng)爭(zhēng)行為，毫無(wú)例外。在工業(yè)化過(guò)程中所形成的主流思維是競(jìng)爭(zhēng)思維，競(jìng)爭(zhēng)思維既促進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又帶來(lái)了社會(huì)矛盾。在數(shù)字社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)連接可以提升人類的合作能力，然而，如果工業(yè)時(shí)代遺留下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)思維沒(méi)有改變，也必然加劇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)。一些學(xué)者認(rèn)為，平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成主要有三個(gè)方面的緣由：一是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)具有市場(chǎng)集中、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型反饋回路、多邊用戶聚集等特點(diǎn)［24］，形成了迥異于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特征；二是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在交易技術(shù)、交易結(jié)構(gòu)、交易績(jī)效等方面發(fā)生了重大變化［25］；三是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)能夠提高供需匹配，形成觸發(fā)效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨界效應(yīng)等?？偟膩?lái)看，這些觀點(diǎn)沒(méi)有完全揭示互聯(lián)網(wǎng)連接提升平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)。

在數(shù)字化過(guò)程中形成和發(fā)展的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，本質(zhì)上是連接經(jīng)濟(jì)?；ヂ?lián)網(wǎng)連接是平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的前提，而競(jìng)爭(zhēng)力的提升得益于平臺(tái)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的合作特性。一是平臺(tái)成為促進(jìn)各類用戶合作的智能基礎(chǔ)設(shè)施。阿里巴巴、蘋(píng)果、谷歌、微軟、騰訊等大平臺(tái)都承擔(dān)了智能基礎(chǔ)設(shè)施的功能，它們利用交易技術(shù)促進(jìn)雙邊或者多邊用戶集聚、反饋推動(dòng)合作并帶來(lái)合作利益。二是平臺(tái)的基本功能是促進(jìn)合作。平臺(tái)是連接者、撮合者和中介，無(wú)論雙邊平臺(tái)或多邊平臺(tái)，其基本目的是通過(guò)連接功能促進(jìn)合作。三是平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是平臺(tái)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)連接塑造的合作組織體系。平臺(tái)將一個(gè)群體中的成員與另一個(gè)群體中的成員連接起來(lái)［26］導(dǎo)言VIII，以此為基礎(chǔ)，平臺(tái)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)連接的優(yōu)勢(shì)發(fā)布信息、撮合交易、整合資源、提升市場(chǎng)交易效率，促進(jìn)用戶交易，形成具有共生關(guān)系、共享協(xié)調(diào)、開(kāi)放互補(bǔ)、強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)［27］。與此同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)可以通過(guò)收取傭金、廣告費(fèi)等獲得其他收益，提升其競(jìng)爭(zhēng)力。不可忽視的是，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)企業(yè)也有競(jìng)爭(zhēng)的一面。由于互聯(lián)網(wǎng)的連接，賦能平臺(tái)形成聚合功能，一旦同類產(chǎn)品在同一平臺(tái)上，同質(zhì)性平臺(tái)用戶和產(chǎn)品之間就會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)，直接“兵刃相見(jiàn)”，從而加劇了平臺(tái)內(nèi)主體的競(jìng)爭(zhēng)，減弱了平臺(tái)企業(yè)的合作屬性。此外，為了市場(chǎng)利潤(rùn)，平臺(tái)企業(yè)必然與同類平臺(tái)企業(yè)、新舊業(yè)態(tài)間形成競(jìng)爭(zhēng)。

（二）三重合作結(jié)構(gòu)：平臺(tái)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的底層邏輯

只將平臺(tái)視為連接者或深度連接者，很難揭示平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)之所以能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力，與平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中的合作結(jié)構(gòu)有關(guān)。從組成要素來(lái)看，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的核心要素包括平臺(tái)、應(yīng)用程序、生態(tài)系統(tǒng)、接口和架構(gòu)［28］7；從行動(dòng)者來(lái)看，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)包括平臺(tái)所有者、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者和終端用戶［28］61，《反壟斷指南》將平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者分為平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及其他參與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)者等三種類型；從平臺(tái)結(jié)構(gòu)來(lái)看，平臺(tái)型組織形成了平臺(tái)治理層、中層資源層和前臺(tái)創(chuàng)業(yè)層的基本架構(gòu)［29］?？梢哉f(shuō)，平臺(tái)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、操作系統(tǒng)、平臺(tái)用戶形成了三個(gè)層面的合作結(jié)構(gòu)，打造了平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。

1.平臺(tái)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作。互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字時(shí)代重要的基礎(chǔ)設(shè)施，更是平臺(tái)企業(yè)運(yùn)行不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接了平臺(tái)企業(yè)及其他主體，是平臺(tái)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的“底座”。優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)。因此，實(shí)踐界將網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)歸屬于互聯(lián)網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)①參見(jiàn)：《國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局行政處罰決定書(shū)》（國(guó)市監(jiān)處〔2021〕28 號(hào)）。。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展是一體的，二者形成了相互依存的合作關(guān)系，它們共生共在，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)向生產(chǎn)端延伸［30］。無(wú)論是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，還是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，都需要平臺(tái)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同合作。戴維·莫契拉認(rèn)為，時(shí)至今日，對(duì)寬帶、信息、數(shù)據(jù)、語(yǔ)言和言論的態(tài)度，基本上就決定了一個(gè)國(guó)家的文化［31］23。只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺(tái)企業(yè)同步發(fā)展、合作推動(dòng)，才能做強(qiáng)做優(yōu)做大平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。

2.平臺(tái)企業(yè)與操作系統(tǒng)的合作。目前，智能手機(jī)等設(shè)備是平臺(tái)企業(yè)依賴的應(yīng)用終端，平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)用戶只有得到操作系統(tǒng)的支持才能運(yùn)行。一些平臺(tái)的應(yīng)用程序要依賴操作系統(tǒng)才能開(kāi)發(fā)，操作系統(tǒng)是平臺(tái)企業(yè)運(yùn)行的底層體系。如果沒(méi)有操作系統(tǒng)的支持，平臺(tái)企業(yè)、終端用戶就缺少了發(fā)展基礎(chǔ)。蘋(píng)果公司是全球平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的頭部企業(yè)之一，蘋(píng)果手機(jī)既包括它所開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)IOS，又包括它編寫(xiě)的大多數(shù)應(yīng)用程序，并且設(shè)立了蘋(píng)果應(yīng)用商店管理基于其操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序和其他符合其標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序［26］127-132。一方面，平臺(tái)企業(yè)和終端用戶都要依賴蘋(píng)果操作系統(tǒng)運(yùn)行；另一方面，平臺(tái)企業(yè)和終端用戶鞏固了蘋(píng)果公司的市場(chǎng)地位，增加了蘋(píng)果公司的收入?？梢钥闯?，只有平臺(tái)企業(yè)和各類操作系統(tǒng)之間的有效合作，才能提升了平臺(tái)企業(yè)及其他主體的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.平臺(tái)企業(yè)與平臺(tái)用戶的合作。平臺(tái)是承載應(yīng)用程序和終端用戶不可缺少的基礎(chǔ)，是次一級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施。用戶是平臺(tái)發(fā)展的基礎(chǔ)，用戶是平臺(tái)的“底氣”，沒(méi)有用戶，平臺(tái)就沒(méi)有利潤(rùn)、沒(méi)有市場(chǎng)地位、沒(méi)有生命。平臺(tái)提供的所有服務(wù)都是為了吸引用戶。用戶是平臺(tái)企業(yè)獲得市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)地位的關(guān)鍵籌碼。為了吸引用戶、留住用戶，平臺(tái)企業(yè)集成了物流體系、支付體系、數(shù)據(jù)體系、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等，與此同時(shí)，還發(fā)布消息、撮合交易并在品牌信用、營(yíng)銷推廣等方面給予支持。平臺(tái)企業(yè)跨地域、跨行業(yè)打造平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，也是為了和不同用戶跨界合作。2004 年開(kāi)發(fā)的Facebook，一開(kāi)始是雙邊合作平臺(tái)，連接的是信息發(fā)送者和接收者；后來(lái)，開(kāi)始出售廣告位，成為三邊合作平臺(tái)；2007 年以后，開(kāi)發(fā)者可以在這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用程序，遂成為四邊合作平臺(tái)［26］122-123。Facebook 能夠成為全球商業(yè)帝國(guó)，與其充分地利用多層合作結(jié)構(gòu)獲得競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)。

總之，平臺(tái)企業(yè)只有和系統(tǒng)內(nèi)外的不同主體合作，才能真正提升競(jìng)爭(zhēng)力?！肮瘫尽薄皬?qiáng)基”“扶正”是做強(qiáng)做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟(jì)及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的三個(gè)策略：“固本”是力爭(zhēng)突破關(guān)鍵核心數(shù)字技術(shù)；“強(qiáng)基”是加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；“扶正”則既要鼓勵(lì)支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，又要及時(shí)規(guī)范和糾正發(fā)展中的問(wèn)題［32］。筆者認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)這些策略，需要平臺(tái)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、用戶等多元主體形成良好的合作結(jié)構(gòu)。

（三）協(xié)同監(jiān)管：平臺(tái)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的治理邏輯

平臺(tái)是中介或者撮合者，沒(méi)有交易，其自身不能產(chǎn)生價(jià)值；成功的平臺(tái)需要雙方或多方建構(gòu)。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，不是所有平臺(tái)都可以繁榮，很多平臺(tái)已經(jīng)“死亡”。可以說(shuō)，從誕生起，平臺(tái)的命運(yùn)就呈現(xiàn)“兩極化”：要么“死亡”，要么輝煌。一些平臺(tái)“死亡”有三個(gè)方面的原因：一是難以適應(yīng)復(fù)雜性創(chuàng)新。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新是復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的，而且涉及數(shù)量龐大的、多樣化的相互依賴關(guān)系［33］。為了適應(yīng)這種復(fù)雜性創(chuàng)新，需要科學(xué)設(shè)計(jì)平臺(tái)架構(gòu)，合理定價(jià)并且有效地開(kāi)展平臺(tái)治理。如果不能適應(yīng)這種復(fù)雜性創(chuàng)新，不能處理好相互依賴的關(guān)系，就可能導(dǎo)致平臺(tái)“死亡”。二是難以適應(yīng)“雙元性”關(guān)系。在平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中，擁有各種核心能力的主體的功能是互補(bǔ)的［34］，彼此之間不是直接的控制關(guān)系，而是“雙元性”關(guān)系［35］。只有通過(guò)良好的合作，才能嵌接這些互補(bǔ)性的主體，打通“雙元性”關(guān)系。三是難以把握開(kāi)放度。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)是開(kāi)放性的，但只有適度的開(kāi)放，才可以促進(jìn)平臺(tái)創(chuàng)新，過(guò)度的開(kāi)放會(huì)影響平臺(tái)創(chuàng)新和平臺(tái)收益［34］。只有建構(gòu)良好的合作關(guān)系，平臺(tái)企業(yè)才能形成適應(yīng)社會(huì)的新商業(yè)模式。

平臺(tái)要獲得用戶、資本、社會(huì)和政府的支持，平臺(tái)治理是關(guān)鍵。平臺(tái)治理包括自我監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)管和政府監(jiān)管。一方面，有效的自我監(jiān)管是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)、生命力的保障；另一方面，為了提升治理能力，平臺(tái)還設(shè)置了社會(huì)監(jiān)管①例如，京東設(shè)置了消費(fèi)者評(píng)價(jià)板塊。在這個(gè)板塊上，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且消費(fèi)者和生產(chǎn)者都可以看到這些結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)結(jié)果即“好評(píng)度”。京東平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)不僅包括曬圖、視頻曬單、追評(píng)、好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)等層次，還設(shè)置了“100 萬(wàn)+、50 萬(wàn)+、10 萬(wàn)+、2萬(wàn)+”等評(píng)價(jià)等級(jí)。為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性，還配備了舉報(bào)機(jī)制，舉報(bào)內(nèi)容包括“曬單圖片與商品不符、黃賭毒暴力廣告政治類”等。。其中，用戶評(píng)價(jià)是社會(huì)監(jiān)管的重要方式，它不僅可以提升交易誠(chéng)信度，提升平臺(tái)信譽(yù)，還打造了平臺(tái)運(yùn)行的軟基礎(chǔ)［26］63。平臺(tái)的社會(huì)評(píng)價(jià)可以產(chǎn)生兩個(gè)方面的作用：一是用戶可以直觀地了解產(chǎn)品的質(zhì)量；二是平臺(tái)可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果、通過(guò)智能算法放單。此外，“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)和新模式，必然伴隨著新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)”［36］。面對(duì)這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，科學(xué)、有效的政府監(jiān)管，對(duì)平臺(tái)治理不可或缺。眾所周知，在政府與市場(chǎng)的關(guān)系建構(gòu)中，監(jiān)管是一把“雙刃劍”。好的監(jiān)管促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不好的監(jiān)管阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而壞的監(jiān)管會(huì)扭曲甚至使經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯倒退。在我國(guó)，包容審慎的監(jiān)管策略是促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)提升新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并走在世界各國(guó)前列的關(guān)鍵原因。我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，需要科學(xué)、有效、前瞻的監(jiān)管政策支持。

從平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)看，協(xié)同監(jiān)管不僅消除了平臺(tái)內(nèi)多元主體合作的障礙，促進(jìn)“平臺(tái)—產(chǎn)品—社會(huì)—政府”間的有效合作，還降低了平臺(tái)企業(yè)的協(xié)調(diào)成本和政府監(jiān)管成本。自我監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)管和政府監(jiān)管的有效協(xié)同，能夠提升平臺(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。高質(zhì)量、協(xié)同性的平臺(tái)治理，是消費(fèi)者和平臺(tái)企業(yè)、終端用戶、社會(huì)以及政府相互支持、多元合作的結(jié)果。如果消費(fèi)者惡意給予差評(píng)，平臺(tái)又按照惡意差評(píng)處罰，政府也隨之跟進(jìn)，這種“合作”關(guān)系就成為“壓迫機(jī)制”。如果人性的惡與平臺(tái)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)中的“狠”結(jié)合起來(lái)，一種“惡”的機(jī)制就會(huì)形成，這類“合作”不僅損害了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而且會(huì)產(chǎn)生不良的社會(huì)后果［37］。如果沒(méi)有良好的協(xié)同監(jiān)管，平臺(tái)企業(yè)就難以發(fā)展，更難以形成平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。塞班（Symbian）操作系統(tǒng)最終被蘋(píng)果和谷歌開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)取代，就是因?yàn)闆](méi)有克服集體行動(dòng)的難題［26］124-128。這里的集體行動(dòng)難題主要指協(xié)同監(jiān)管難題。

總之，合作是平臺(tái)生存和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，平臺(tái)是合作利益的促進(jìn)者，正是因?yàn)楹献髂芰Φ娜〉茫嵘似脚_(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有那些具有良好合作結(jié)構(gòu)和合作治理的平臺(tái)，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)力。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)成為數(shù)字社會(huì)造富運(yùn)動(dòng)的根源，是因?yàn)槠脚_(tái)生態(tài)系統(tǒng)中密集的合作有助于激發(fā)創(chuàng)新、降低成本和增加收入［38］6。

四、平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理

平臺(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指基于平臺(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而獲得市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的有利形勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是比較的結(jié)果，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，能獲得市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)地位的平臺(tái)企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)同一行業(yè)的新舊業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，零售平臺(tái)與傳統(tǒng)超市、網(wǎng)約車行業(yè)與傳統(tǒng)巡游出租車、新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，前者更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在數(shù)字化過(guò)程中，為什么蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜、騰訊、阿里巴巴等數(shù)字平臺(tái)企業(yè)能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)，快速獲得市場(chǎng)地位呢？為什么市場(chǎng)利潤(rùn)不斷地向頭部平臺(tái)企業(yè)轉(zhuǎn)移呢？這是因?yàn)槠脚_(tái)企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果要深入考察平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理，就要從價(jià)值共創(chuàng)、跨界合作、平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)等三個(gè)方面去分析。

（一）價(jià)值共創(chuàng)：平臺(tái)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要機(jī)制

平臺(tái)是一種互聯(lián)網(wǎng)空間，在這個(gè)空間中，平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)內(nèi)企業(yè)和平臺(tái)內(nèi)其他主體是具有高度依存性和低度約束性的自治單位。這些自治單位要形成整體性的且具有網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，則需要多層次的、有效互動(dòng)的關(guān)系支持。作為一種新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)之所以具有強(qiáng)大的資源整合能力，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，能夠成為集買(mǎi)方市場(chǎng)、賣(mài)方市場(chǎng)于一體的平臺(tái)空間［39］，是價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制的作用。這是一種保證平臺(tái)企業(yè)獲得市場(chǎng)利潤(rùn)、取得市場(chǎng)地位的重要機(jī)制。通俗地講，因?yàn)楹芏嘀黧w幫平臺(tái)企業(yè)賺錢(qián)，平臺(tái)企業(yè)賺錢(qián)就很快；平臺(tái)企業(yè)也幫其他主體賺錢(qián)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

只有擁有高質(zhì)量互動(dòng)的參與者，平臺(tái)才有可能形成網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)，如訂餐平臺(tái)需要餐廳和訂餐者高質(zhì)量的互動(dòng)、電商平臺(tái)需要銷售者和購(gòu)買(mǎi)者有效互動(dòng)、抖音平臺(tái)則需要高質(zhì)量的視頻發(fā)表者和大量的視頻觀看者等。只有高質(zhì)量的用戶互動(dòng)，才能提升平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、打造平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值、擴(kuò)展平臺(tái)的社會(huì)價(jià)值。例如，在訂餐平臺(tái)中，只有消費(fèi)者和餐廳真正互動(dòng)，并進(jìn)行有效的平臺(tái)治理，才能解決“關(guān)鍵規(guī)模、點(diǎn)燃引擎與協(xié)同難題”［26］74-78，才能產(chǎn)生合作效益，維持和促進(jìn)平臺(tái)發(fā)展。眾多平臺(tái)失敗的原因或是參與者數(shù)量不夠，或是缺少產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)和價(jià)值共創(chuàng)的參與者。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的形成，是因?yàn)槠脚_(tái)不斷拓寬應(yīng)用場(chǎng)景，不同類型的用戶量快速增加，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)快速放大并形成價(jià)值共創(chuàng)的結(jié)果。因此，價(jià)值共創(chuàng)是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的內(nèi)在機(jī)制。

以價(jià)值共創(chuàng)為內(nèi)核，平臺(tái)企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)打造了新商業(yè)模式。一是利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，平臺(tái)企業(yè)有效消除了時(shí)空隔離和信息不對(duì)稱，促進(jìn)了購(gòu)買(mǎi)者和需求者、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間即時(shí)性的高效匹配，實(shí)現(xiàn)了共創(chuàng)價(jià)值的目標(biāo)。二是數(shù)字技術(shù)在線整合用戶懸浮于網(wǎng)絡(luò)空間的海量碎片時(shí)間，推動(dòng)時(shí)間的脫域共在和空間的無(wú)距離趨同，使資本生產(chǎn)的時(shí)間結(jié)構(gòu)逐漸由時(shí)間的歷時(shí)性銜接轉(zhuǎn)換為共時(shí)性組裝［40］。共時(shí)性的合作行動(dòng)促進(jìn)了平臺(tái)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，完成了共創(chuàng)價(jià)值的目標(biāo)。三是數(shù)字平臺(tái)支持全天候、全球性的高頻交易，提升了利潤(rùn)獲得的寬度和厚度。這種快速、高效率的交易契合了現(xiàn)代人忙碌的特性，緩解了現(xiàn)代人生活的緊張感。價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制是平臺(tái)新商業(yè)模式的內(nèi)核，是促進(jìn)平臺(tái)企業(yè)等多元主體有效互動(dòng)的隱身“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

平臺(tái)企業(yè)行動(dòng)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)是平臺(tái)的基礎(chǔ)，平臺(tái)是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，算法和算力是平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。在平臺(tái)企業(yè)獲得利潤(rùn)和占領(lǐng)市場(chǎng)的過(guò)程中，單一的要素難以發(fā)揮價(jià)值，更不可能實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。平臺(tái)企業(yè)的成功不僅僅依賴于平臺(tái)所有者、平臺(tái)企業(yè)，更依賴于平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴的盈利能力［41］。平臺(tái)企業(yè)的生命力源于價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制持續(xù)促使平臺(tái)體系中的多元主體形成良好的交互式合作。平臺(tái)企業(yè)成功打造商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的目標(biāo)也是踐行價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制。通過(guò)多種方式促進(jìn)多元主體有效交互、合作行動(dòng)、共創(chuàng)價(jià)值，平臺(tái)企業(yè)進(jìn)而完成獲得市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)地位的目標(biāo)。依托價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制的作用，平臺(tái)既可以通過(guò)自營(yíng)獲利，也可以通過(guò)廣告、租金、數(shù)據(jù)和上市融資等方式獲利。正是合作利益提升了平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的市場(chǎng)地位，進(jìn)而使其成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

當(dāng)然，平臺(tái)企業(yè)或者平臺(tái)經(jīng)濟(jì)要維持市場(chǎng)地位至少要做到以下兩點(diǎn)：一是提升合作互補(bǔ)能力。這就“要求生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)的每個(gè)參與者，都要重點(diǎn)關(guān)注自己的獨(dú)特能力以及利用他人的能力”［28］52，進(jìn)而在能力互補(bǔ)中提升合作價(jià)值。二是保護(hù)合作格局。不同平臺(tái)之間、平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中都存在競(jìng)爭(zhēng)，但是平臺(tái)企業(yè)要保護(hù)市場(chǎng)的合作格局，這既是平臺(tái)企業(yè)獲得市場(chǎng)地位的基礎(chǔ)，也是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（二）跨界合作：平臺(tái)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的新方式

“生態(tài)系統(tǒng)是由相互依賴的企業(yè)和關(guān)系組成的網(wǎng)絡(luò)，旨在創(chuàng)造和分配業(yè)務(wù)價(jià)值。生態(tài)系統(tǒng)往往具有廣泛性，可能涵蓋多個(gè)地理領(lǐng)域和行業(yè)，包括公共組織、私營(yíng)企業(yè)以及消費(fèi)者”［38］35?？缃绾献骷仁瞧脚_(tái)企業(yè)打造復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)的重要手段，也是平臺(tái)企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值的新形式。

1.新舊業(yè)態(tài)之間的合作。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)只有融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，找到應(yīng)用場(chǎng)景，才能得以發(fā)展。在我國(guó)，網(wǎng)約車和巡游出租車融合發(fā)展，是政府政策促進(jìn)新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展的典型案例［42］。眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)看到了數(shù)字化趨勢(shì)，希望加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，但僅憑一己之力無(wú)法獨(dú)自完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須主動(dòng)與數(shù)字產(chǎn)業(yè)建立良好的合作關(guān)系才能成功。例如，在無(wú)人駕駛汽車開(kāi)發(fā)過(guò)程中，傳統(tǒng)汽車制造商、汽車零部件制造商、電子產(chǎn)品制造商和軟件科技公司必須相互合作，缺一不可。當(dāng)然，新舊業(yè)態(tài)之間也存在競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)證明，在平臺(tái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，脫離合作機(jī)理而過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，必然削弱其市場(chǎng)地位。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的合作。成功的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)不回避和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展合作。汽車制造商寶馬和奔馳既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴［38］15-18。各種頭部平臺(tái)企業(yè)之間相互持有股權(quán)，是為了建立合作關(guān)系。當(dāng)然，同類平臺(tái)之間必然產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)也是促進(jìn)平臺(tái)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?，但一旦?jìng)爭(zhēng)過(guò)度，就會(huì)產(chǎn)生發(fā)展障礙。有的平臺(tái)企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位、開(kāi)展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；有的偏重模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新能力不足［43］。由此可見(jiàn)，只注重競(jìng)爭(zhēng)不注重合作，必然影響平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。

3.平臺(tái)企業(yè)的跨國(guó)合作。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)可以通過(guò)跨界合作擴(kuò)大企業(yè)的戰(zhàn)略影響，拓寬獲得技能的渠道，降低成本，擴(kuò)大戰(zhàn)略商機(jī)［38］38-39。由于網(wǎng)絡(luò)連接讓平臺(tái)具有超越地域和國(guó)界的擴(kuò)展能力，平臺(tái)企業(yè)的國(guó)際合作才變得平常且必要。星巴克利用阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)拓展配送服務(wù)；阿里巴巴等零售平臺(tái)也需要與國(guó)外企業(yè)建立良好的關(guān)系，打造全球性的零售平臺(tái)。采取跨國(guó)合作的方式，有助于平臺(tái)企業(yè)獲得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建：平臺(tái)企業(yè)獲得市場(chǎng)地位的組織邏輯

莫契拉觀察到了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)現(xiàn)象：一是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，平臺(tái)思維既是語(yǔ)言也是設(shè)計(jì)模型［31］19-68；二是市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)地位在向平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化和基于軟件的新形式轉(zhuǎn)移［31］19-50。平臺(tái)企業(yè)能提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)這一新組織模式有關(guān)。

1.平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)以系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)獲得市場(chǎng)地位。阿姆瑞特·蒂瓦納看到，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中的“創(chuàng)新不是由一個(gè)公司創(chuàng)造的，而是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)共同創(chuàng)造的，因此系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)取代了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)”“平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)相互競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)沒(méi)有令人信服的生態(tài)系統(tǒng)的好產(chǎn)品在市場(chǎng)中沒(méi)有地位”［28］53。所謂令人信服的生態(tài)系統(tǒng)是指具有良好合作關(guān)系，能夠共創(chuàng)價(jià)值的生態(tài)系統(tǒng)。只有提升合作能力，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)才能提升競(jìng)爭(zhēng)能力，而不是相反。在支付寶成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中，曾經(jīng)明確表態(tài)：自己不是銀行，與銀行只是合作關(guān)系［44］。由于合作關(guān)系、價(jià)值共創(chuàng)對(duì)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的重要價(jià)值，平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)特性就轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)的隱性特征。在發(fā)展過(guò)程中，平臺(tái)應(yīng)張揚(yáng)其合作特征打造共同利益的市場(chǎng)，而不是利用競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)破壞共同利益市場(chǎng)。

2.平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)與資本合作獲得市場(chǎng)地位。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，很多平臺(tái)都是虧損的，是通過(guò)一種“后盈利模式”運(yùn)行的。只有超過(guò)閾值，平臺(tái)才能被“點(diǎn)燃”，平臺(tái)才有生命力。在這個(gè)過(guò)程中，資本支持對(duì)平臺(tái)企業(yè)獲得市場(chǎng)地位非常重要。平臺(tái)企業(yè)選擇虧損性發(fā)展是一種數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)策略，其直接目的是以數(shù)字技術(shù)和新商業(yè)模式為籌碼，通過(guò)多輪融資吸引風(fēng)投資本不斷投入，建構(gòu)“數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施—數(shù)字生產(chǎn)力—免費(fèi)商業(yè)”模式，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［45］。資本是平臺(tái)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，但數(shù)字時(shí)代的資本，特別是社會(huì)主義國(guó)家的資本還具有保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治理的責(zé)任。

3.平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)促進(jìn)合作共贏獲得市場(chǎng)地位。數(shù)據(jù)是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的新生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)的作用非常突出，大型平臺(tái)集聚的海量數(shù)據(jù)資源能快速打通行業(yè)上下游，改造并形成新的生態(tài)系統(tǒng)［46］，然而，在分析平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)這種新商業(yè)組織模式時(shí)，僅僅看重?cái)?shù)據(jù)這一新生產(chǎn)要素是不夠的；同樣，僅僅強(qiáng)調(diào)或者過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的作用也是不合適的。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)既促進(jìn)了技術(shù)、資本、勞動(dòng)等要素的協(xié)作，也促進(jìn)了數(shù)據(jù)這種新的生產(chǎn)要素與工業(yè)化過(guò)程中各種要素的合作，還形成了諸多合作共贏的伙伴。吳敬璉認(rèn)為，“在過(guò)去二十年間，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些企業(yè)成功的秘訣在于它們開(kāi)放了平臺(tái)，培育了自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)層級(jí)實(shí)現(xiàn)了與合作伙伴的共贏”［26］推薦序VI。在建構(gòu)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程中，以合作共贏的方式培養(yǎng)合作伙伴，是平臺(tái)企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán)。

五、結(jié)語(yǔ)：利用合作機(jī)理促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的治理是一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題。為了促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，理論界和實(shí)踐界都需要注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題：其一，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是雙邊或者多邊合作平臺(tái)，同樣，平臺(tái)企業(yè)也具有“兩面”——一面是競(jìng)爭(zhēng)，另一面是合作。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的治理過(guò)程中，協(xié)同監(jiān)管主體要對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行“雙面審視”。其二，良好的平臺(tái)治理應(yīng)更好地發(fā)揮平臺(tái)的“競(jìng)合”特性。當(dāng)然，利用“競(jìng)合模式”推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，判斷標(biāo)準(zhǔn)不是競(jìng)爭(zhēng)與合作的比例而是應(yīng)用的結(jié)果。在平臺(tái)協(xié)同治理過(guò)程中，務(wù)必保證平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系且不破壞合作關(guān)系，否則不僅其市場(chǎng)地位存在危機(jī)，還會(huì)破壞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。其三，平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的合作機(jī)理，要求政府監(jiān)管形成新的目標(biāo)取向。在制定監(jiān)管政策時(shí)，政府應(yīng)采取“雙面審視”策略，既要審視監(jiān)管是否促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新，又要審視監(jiān)管是否促進(jìn)市場(chǎng)合作創(chuàng)新。其四，避免對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)形成認(rèn)知偏差，否則就會(huì)形成平臺(tái)企業(yè)和監(jiān)管主體間的“雙向否定”，即形成“誰(shuí)也看不上誰(shuí)，誰(shuí)也幫不了誰(shuí)”的局面。