張小萍

（山西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，山西 太谷 030800）

慕課時(shí)代的到來(lái)對(duì)高校圖書館員信息素養(yǎng)有著更高要求，在如今教育事業(yè)改革發(fā)展背景下，高等教育將從傳統(tǒng)以教為主的課堂，轉(zhuǎn)化為信息化時(shí)代發(fā)展中，以學(xué)為主的網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂，在這一過(guò)程中，需要高校教師自身能夠具備較強(qiáng)的信息素養(yǎng)，高校教師的信息素養(yǎng)會(huì)對(duì)慕課是否能夠順利進(jìn)行產(chǎn)生直接影響。圖書館是高校開展教學(xué)與科研服務(wù)的基礎(chǔ)保障，圖書館館員屬于服務(wù)主體，因此，信息素養(yǎng)會(huì)影響教師服務(wù)質(zhì)量。為確保慕課教學(xué)方式，能夠在高校教學(xué)中得到更好應(yīng)用，要將提升圖書館館員信息素養(yǎng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保館員在協(xié)助教師教學(xué)中可以將自身最大作用發(fā)揮出來(lái)，為教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率的提升打下良好的基礎(chǔ)。

一、慕課分析

慕課實(shí)際上是指針對(duì)大眾人群的在線課堂，人們可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)課程知識(shí)學(xué)習(xí)。從慕課的具體落實(shí)中不難看出，具有大規(guī)模特點(diǎn)、公開性特點(diǎn)、在線性特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)課程特點(diǎn)，人們只要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，就可以登錄到網(wǎng)站中注冊(cè)相應(yīng)賬號(hào)，從而免費(fèi)參與到知識(shí)學(xué)習(xí)中。慕課因?yàn)樽陨硭邆涞膬?yōu)勢(shì)，被廣泛應(yīng)用在各個(gè)高校中，并對(duì)各國(guó)教育界產(chǎn)生很大影響，將傳統(tǒng)教育模式存在的限制、制約打破，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新，將一場(chǎng)教育模式的革命掀起。我國(guó)高校是從2013年開始加入慕課建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)中，在2014年高等教育課程資源共享平臺(tái)被建設(shè)使用，“愛課程”得以上線，這說(shuō)明慕課教育方式在全國(guó)范圍內(nèi)逐漸普及。在慕課中涵蓋了很多不同內(nèi)容，比如，哲學(xué)專業(yè)、經(jīng)管專業(yè)、文學(xué)專業(yè)、農(nóng)林醫(yī)藥專業(yè)、工程技術(shù)專業(yè)等。其中的專業(yè)課程都是名校名師進(jìn)行講解，在其中可以學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。可以將慕課看作是一個(gè)聚寶盆，只要想學(xué)習(xí)，就可以從中獲取到自身想要的課程。

慕課教學(xué)方式與大家所了解的視頻公開課存在很大不同，視頻公開課通常情況下是，將謀一節(jié)課的授課全程進(jìn)行錄制，采用邊上課邊錄制的方式，講課速度較慢，而且不具備更強(qiáng)針對(duì)性，實(shí)際互動(dòng)性較差[1]。一集視頻公開課的觀看，就宛如聽了一場(chǎng)講座，在這一過(guò)程中，能夠在一定程度上啟發(fā)聽眾，針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行思考與分析。慕課是為了教學(xué)專門錄制的內(nèi)容，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)能夠相互獨(dú)立，更加適合在碎片化學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，而且能夠?qū)χv課速度進(jìn)行有效控制。在課程設(shè)置過(guò)程中，不僅包括視頻課件，同時(shí)還包括討論專區(qū)、檢測(cè)作業(yè)等，具備較強(qiáng)針對(duì)性與互動(dòng)性。在學(xué)員有條件情況下，可以完成作業(yè)環(huán)節(jié)與考試環(huán)節(jié)，這樣可以獲得官方認(rèn)證的結(jié)課證書。慕課課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，就好像是在學(xué)校中旁修一門課程。

二、慕課時(shí)代對(duì)圖書館與館員的影響分析

在如今慕課時(shí)代發(fā)展背景下，會(huì)在不同程度上對(duì)圖書館與館員產(chǎn)生影響，具體分析如下。

1.圖書館的服務(wù)方式發(fā)生一定轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)意義的高校圖書館，主要是為教學(xué)、科研提供服務(wù)。比如，在獲取學(xué)習(xí)資料、獲取課外輔導(dǎo)書，教師開展學(xué)術(shù)研究、進(jìn)行論文寫作時(shí)，提供高質(zhì)量服務(wù)[2]。由此可以看出，傳統(tǒng)意義上的圖書館具有一定的被動(dòng)性特點(diǎn)與盲目性特點(diǎn)。而慕課的應(yīng)用與發(fā)展，能夠在一定程度上推動(dòng)圖書館館員主動(dòng)參與到整個(gè)學(xué)習(xí)、服務(wù)環(huán)節(jié)中，學(xué)習(xí)者與教師需要信息結(jié)構(gòu)，為其提供定向?qū)W習(xí)資料。圖書館的服務(wù)功能如果可以在整個(gè)慕課中融入，結(jié)合實(shí)際課程變化情況、需求情況，有針對(duì)性地提供萃取過(guò)的信息資料。

2.圖書館的服務(wù)范圍得到相應(yīng)拓展

慕課與傳統(tǒng)課堂存在的一個(gè)主要區(qū)別是，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí)不會(huì)受到地域因素、學(xué)歷因素的影響，同時(shí)學(xué)習(xí)也不會(huì)局限在某一區(qū)域內(nèi)，或者局限在某一高校中。這在一定程度上說(shuō)明，高校圖書館館員可以對(duì)自身資源進(jìn)行合理利用，從而參與到慕課學(xué)習(xí)當(dāng)中，在此背景下，服務(wù)范圍會(huì)得到一定拓展。不僅可以本校參與到慕課的學(xué)習(xí)者提供服務(wù)，還可以為校外學(xué)習(xí)者，甚至是社會(huì)人員提供服務(wù)。為此類“新”用戶提供服務(wù)，從而提升圖書館影響力[3]。圖書館員有義務(wù)為人們提供服務(wù)，在此背景下，對(duì)于圖書館員的信息素養(yǎng)有著更高要求。需要圖書館員在慕課時(shí)代發(fā)展背景下，創(chuàng)新服務(wù)方式、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。

三、慕課時(shí)代下圖書館員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

信息素養(yǎng)屬于動(dòng)態(tài)發(fā)展概念，高校圖書館員信息素養(yǎng)主要是指，高校圖書館工作人員結(jié)合高校教學(xué)科研發(fā)展要求、高校信息環(huán)境發(fā)展要求，在不斷的工作中，能夠逐漸形成相應(yīng)的信息化管理意識(shí)，以及應(yīng)用信息知識(shí)與信息管理方式，為教學(xué)科研提供服務(wù)的能力。在其中不僅包括館員對(duì)基本知識(shí)的掌握，同時(shí)還包括信息工具的具體使用方式，此外，還包含著文獻(xiàn)信息發(fā)現(xiàn)、文獻(xiàn)信息分析、文獻(xiàn)信息整理過(guò)程中應(yīng)該遵循的規(guī)范，以及對(duì)于信息的敏銳洞察力、創(chuàng)新能力。

慕課是利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)課程知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)有著較高要求，因?yàn)槭艿綒v史因素影響、顯示原因影響，導(dǎo)致圖書館隊(duì)伍出現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理情況?，F(xiàn)代信息技術(shù)是在近些年發(fā)展、應(yīng)用起來(lái)的一項(xiàng)內(nèi)容，有部分老館員對(duì)于慕課、先進(jìn)信息化技術(shù)沒有正確認(rèn)識(shí)，無(wú)法更好接受新鮮事物。還有一部分館員屬于高校人才引進(jìn)的附帶產(chǎn)物，并不是沒有掌握更多現(xiàn)代化信息技術(shù)，不具備現(xiàn)代化、信息化意識(shí)，更不具備圖書館專業(yè)知識(shí)背景。這對(duì)于圖書館整體工作隊(duì)伍現(xiàn)代信息意識(shí)的提升會(huì)產(chǎn)生很大影響，其中館員年齡普遍偏大，工作隊(duì)伍提前老化，成為高校圖書館現(xiàn)代信息服務(wù)中的一個(gè)重要問(wèn)題。

在開放、共享發(fā)展理念下，慕課學(xué)習(xí)者具有無(wú)界限特點(diǎn)，學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)資源的無(wú)差別獲取，會(huì)在不同程度上與知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律限制之間出現(xiàn)沖突情況[4]。在近些年我國(guó)社會(huì)發(fā)展中，格外注重版權(quán)意識(shí)，同時(shí)也在版權(quán)方面進(jìn)行大力宣傳。在圖書館中擁有大量資源，包括數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等，同時(shí)還包括不同類型數(shù)據(jù)庫(kù)、電子書等，無(wú)論是用戶數(shù)量還是讀者數(shù)量都非常龐大。在此類信息使用期間，資源控制工作存在很大難度，數(shù)據(jù)庫(kù)商以及出版商因?yàn)榘鏅?quán)問(wèn)題，向高校圖書館進(jìn)行索賠的事件時(shí)有發(fā)生。

慕課內(nèi)容的制作與PPT、WORD等課件制作存在很大不同，慕課屬于信息技術(shù)與教育之間的有機(jī)結(jié)合，是二者結(jié)合的重要產(chǎn)物，也屬于各類現(xiàn)代信息知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效集成。需要慕課制作人員自身能夠具備較強(qiáng)的信息知識(shí)功底，有著一定的信息素養(yǎng)[5]。高校圖書館員想要為慕課提供服務(wù)，或者圖書館想要開設(shè)慕課課程，那么對(duì)于信息知識(shí)要有著全面認(rèn)識(shí)。但通過(guò)實(shí)際調(diào)查可以了解到，絕大部分圖書館員對(duì)于OFFICE操作都能夠有著熟練掌握，也有著較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力。但在有關(guān)多媒體課件制作、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站制作中，具備的知識(shí)相對(duì)匱乏，這一問(wèn)題的出現(xiàn)，無(wú)法將慕課要求滿足。

四、慕課時(shí)代高校圖書館員信息素養(yǎng)提升對(duì)策

1.加強(qiáng)館員結(jié)構(gòu)調(diào)整

在慕課時(shí)代發(fā)展背景下，為促使高校圖書館員信息素養(yǎng)可以得到進(jìn)一步提升，要及時(shí)做好館員結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，在最大程度上確保館員結(jié)構(gòu)合理性。在高校圖書館中要形成老館員幫助、引導(dǎo)年輕館員的良好工作氛圍，老館員雖然在信息技術(shù)方面存在欠缺，但是有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，與年輕館員之間能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互幫助、相互促進(jìn)，這對(duì)于圖書館服務(wù)水平的提升能夠起到良好促進(jìn)作用[6]。高校領(lǐng)導(dǎo)者、負(fù)責(zé)人等，要及時(shí)做好圖書館員調(diào)查工作，明確各個(gè)館員的實(shí)際工作情況、年齡情況等，并將館員安排到合適的工作崗位中。與此同時(shí)，要結(jié)合圖書館館員結(jié)構(gòu)情況，適當(dāng)為圖書館隊(duì)伍注入新鮮血液。年輕館員的思想更為開放、先進(jìn)，對(duì)于很多新鮮事物有著較強(qiáng)的接受能力，這對(duì)于館員隊(duì)伍信息素養(yǎng)的提升能夠起到良好促進(jìn)作用。年輕館員可以帶領(lǐng)老館員接觸更多先進(jìn)的信息化技術(shù)，促使老館員能夠意識(shí)到信息化技術(shù)對(duì)于慕課的更好落實(shí)，高?？蒲泄ぷ鏖_展的重要意義，從而逐漸接受信息技術(shù)[7]。除此之外，高校還要及時(shí)做好圖書館員的教育培訓(xùn)工作，通過(guò)教育培訓(xùn)的落實(shí)，幫助各個(gè)館員掌握更多先進(jìn)信息技術(shù)，在具體教育培訓(xùn)中要采用合適的教育培訓(xùn)方式，比如，可以組織館員在教室中進(jìn)行學(xué)習(xí)，還可以創(chuàng)建微信群，定期在群內(nèi)發(fā)送不同有關(guān)慕課、信息技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，這樣館員可以隨時(shí)隨地對(duì)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受時(shí)間與空間的限制，該種學(xué)習(xí)方式適合大部分圖書館員。這對(duì)于館員結(jié)構(gòu)調(diào)整，以及館員信息素養(yǎng)的提升能夠起到良好促進(jìn)作用。

2.強(qiáng)化信息意識(shí)與信息觀念

在高校圖書館信息素養(yǎng)提升中，還要對(duì)館員的信息意識(shí)與信息觀念進(jìn)行強(qiáng)化，為實(shí)現(xiàn)這一目的，要為館員提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以組織館員到其他優(yōu)秀學(xué)校中學(xué)習(xí)，對(duì)其他學(xué)校先進(jìn)的信息觀念、信息化意識(shí)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，取其精華去其糟粕。結(jié)合自身高校實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)信息觀念進(jìn)行全面梳理，確保在工作中采用的信息觀念符合高校具體發(fā)展。在信息化意識(shí)強(qiáng)化過(guò)程中，最為重要的一點(diǎn)是，高校領(lǐng)導(dǎo)者、負(fù)責(zé)人要起到良好帶頭作用，在圖書館內(nèi)做好宣傳工作，宣傳慕課、信息技術(shù)的重要作用[8]。這樣可以在圖書館內(nèi)形成良好工作氛圍，促使工作人員可以在潛移默化中受到影響，對(duì)于信息化技術(shù)有著更加深刻的印象，同時(shí)具備更強(qiáng)的信息化意識(shí)。

3.加強(qiáng)慕課了解

慕課時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在各個(gè)高校中慕課得到廣泛應(yīng)用，為使得圖書館員的信息素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升，需要圖書館員能夠?qū)δ秸n有著全面認(rèn)識(shí)、了解，掌握慕課的實(shí)際發(fā)展歷程、怎樣制作慕課。為實(shí)現(xiàn)這一目的，要組織館員進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)與知識(shí)講解過(guò)程中，要安排專家或者專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。在最大程度上保證講解人員能夠?qū)δ秸n有著透徹的認(rèn)識(shí)，這樣才能確保學(xué)習(xí)達(dá)到更好效果。比如，在慕課制作知識(shí)講解過(guò)程中，要確保內(nèi)容完善性。在具體慕課錄制制作期間會(huì)涉及很多不同環(huán)節(jié)工作：第一，要注意個(gè)人形象。在課程錄制之前，要做好準(zhǔn)備工作，授課講師要保證充分休息，這樣才能擁有良好的精神狀態(tài)，頭發(fā)要干凈整潔，在必要情況下可以化淡妝。在服裝選擇中，盡量選用修身款式衣服，確保服裝有著較高的色彩飽和度，要盡量避免純白服裝、純黑服裝或者條文服裝。盡量不佩戴飾品，如果佩戴飾品那么需要避免反光強(qiáng)烈的飾品。如果在錄制期間需要佩戴眼鏡，那么因?yàn)槭艿界R片反光這一因素影響，需要提前做好燈光調(diào)整工作[9]。第二，注意鏡頭與視線。在課程錄制期間，為打造良好的一對(duì)一授課感覺，授課教師要盡量保證正面出鏡，同時(shí)還要多次提醒注意鏡頭，要具備并保持強(qiáng)烈對(duì)象感，這樣可以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的面對(duì)面授課。盡量只保持教師正面近景與正面遠(yuǎn)景的切換，盡量避免將側(cè)面鏡頭或者背景插入到其中，這樣可以為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造身臨其境的感覺。第三，注意錄制狀態(tài)。講授教師在錄制期間要避免動(dòng)作服務(wù)過(guò)大，眼神要充滿肯定，語(yǔ)氣要保持自信，將“人能聽懂”作為關(guān)鍵與核心。講授者可以使用提詞器，這樣可以全方位提升課程流暢度，但要避免眼睛一直看著提詞器。如果只是一味地朗讀提詞器中的內(nèi)容，那么錄制的視頻內(nèi)容宛如流水賬，對(duì)于學(xué)習(xí)者沒有吸引力。錄制時(shí)可以采取分段錄制方式，對(duì)于段落意思進(jìn)行全面把握，同時(shí)還要對(duì)語(yǔ)氣的停連問(wèn)題進(jìn)行有效處理。第四，注意“預(yù)錄制”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在正式開始之前，要檢查講授教師的細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如，檢查教師發(fā)型、紐扣、資歷章佩戴等。在演播室內(nèi)還要設(shè)置攝像機(jī)參數(shù)，確保燈光到位，色彩平衡可以調(diào)到最佳位置。此類內(nèi)容都需要圖書館員能夠有正確認(rèn)識(shí)，掌握其中的細(xì)節(jié)內(nèi)容，這樣不僅可以為教師慕課制作提供保障，而且自身的信息素養(yǎng)可以得到很大程度提升。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，慕課時(shí)代發(fā)展背景下，需要高校圖書館員能夠具備較強(qiáng)的信息素養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)這一目的要加強(qiáng)慕課了解、強(qiáng)化信息意識(shí)與信息觀念，并做好館員結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。確保館員能夠?qū)δ秸n有著全面認(rèn)識(shí)，對(duì)于不同先進(jìn)信息技術(shù)也能夠有正確的把握。