杜鵬 河北建投智慧財務(wù)服務(wù)有限公司
財務(wù)共享管理能為新型財務(wù)管理模式提供重要支撐,引領(lǐng)財務(wù)共享中心擁有完善的組織人力結(jié)構(gòu),進而充分展現(xiàn)財務(wù)共享管理在企業(yè)運營發(fā)展階段的實踐作用,在控本的同時達成高效管理目標。據(jù)此,在推行財務(wù)共享管理模式時,應結(jié)合新時代發(fā)展特征進行有序改進,便于財務(wù)共享管理強化內(nèi)控效力,促進企業(yè)壯大發(fā)展,符合企業(yè)改革創(chuàng)新實踐要求。
財務(wù)共享管理實則是以統(tǒng)籌管理思想對財務(wù)業(yè)務(wù)實施有效管理,通過對業(yè)務(wù)流程的合理梳理確定改進方向,進而按照新標準獲取更大的財務(wù)管理效果。隨著財務(wù)共享管理工作內(nèi)容的落實,財務(wù)共享管理效率及其管理有效性,都能在改進過程中得以優(yōu)化,無論是業(yè)務(wù)程序合規(guī)性,還是財務(wù)管理模式創(chuàng)新性,都將助力財務(wù)業(yè)務(wù)獲得更高效的管理成果,而且也能隨時去除多余工作步驟,加強財務(wù)數(shù)據(jù)整合處理,由此踐行提質(zhì)增效的改革目標。
基于信息化時代,在推行財務(wù)共享管理方法時,往往需要設(shè)立共享服務(wù)中心,而經(jīng)過財務(wù)共享管理,能夠針對財務(wù)員、業(yè)務(wù)員月均憑證處理數(shù)量以及處理費用等指標進行客觀衡量,并從中剔除非必要中間管理層以及閑置人員,以此達到節(jié)約成本的目標。
在財務(wù)共享管理背景下,通常能夠形成信息共享條件,且隨著財務(wù)數(shù)據(jù)在多部門中的共享和傳遞,可以為各部門快速提供有用數(shù)據(jù),保持各項業(yè)務(wù)工作的有序開展,以免因信息壁壘、信息滯后,耽誤正常的業(yè)務(wù)進度。而且為了支撐財務(wù)共享管理,還需引進信息系統(tǒng),致使在系統(tǒng)信息共享中,促使財務(wù)共享水平得以提高,最終促進信息共享速度的提高。最關(guān)鍵的財務(wù)共享管理還能突破傳統(tǒng)財務(wù)工作的局限性,在業(yè)財融合政策導向下,引領(lǐng)財務(wù)人員從會計核算中脫離出來,致使決策層領(lǐng)導能獲取優(yōu)質(zhì)的財務(wù)數(shù)據(jù),便于出具更可靠的企業(yè)決策。鑒于此,財務(wù)共享管理在企業(yè)發(fā)展中意義重大[1]。
在信息化時代背景下,對企業(yè)財務(wù)共享管理工作成果進行分析,能夠發(fā)現(xiàn)目前財務(wù)共享管理效率偏低,未能滿足企業(yè)實際運作需求。為了提高財務(wù)共享管理效率,應當對其低效動因進行客觀總結(jié),具體包含以下幾個方面:
(1)財務(wù)信息失真。新時代的到來,造成我國處于嚴峻的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型狀態(tài),為了增強時代適應性,常在企業(yè)管理中引入新技術(shù)以及新模式。但在財務(wù)共享管理過程中獲取的財務(wù)數(shù)據(jù),其真實性仍有待考量,尤其是上傳到系統(tǒng)平臺上的數(shù)據(jù),其真實性會影響財務(wù)共享建設(shè)成果。對此,理應提出有效對策應對財務(wù)數(shù)據(jù)失真風險。
(2)內(nèi)控管理不到位。按照上述所言,財務(wù)數(shù)據(jù)不真實,還與內(nèi)控管理成效有關(guān),一方面,財務(wù)共享管理程序缺少規(guī)范性,致使對財務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)督以及財務(wù)共享模式的管理很難達到預期效果。另一方面,在實際管理中未能出具與之對應的約束性文件,長此以往將削弱財務(wù)共享管理效能[2]。
(3)人員職能單一。信息化時代下,雖然已經(jīng)有許多企業(yè)開始采用財務(wù)共享管理模式,但在財務(wù)職能設(shè)定上,依然傾向于會計核算,且部分財務(wù)人員未在財務(wù)共享管理工作中履行管理監(jiān)督職能,致使財務(wù)共享管理效率遲遲得不到提高。此外,在財務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能培養(yǎng)方面,多以非對口專業(yè)人才為主,無形中加大了培養(yǎng)難度,作為實施財務(wù)共享職責的具體人員,理應在崗位職能上進行拓展,以此符合財務(wù)共享推行要求。
(4)缺乏共享條件。管理者在財務(wù)共享模式導向下,需要得到信息技術(shù)以及其他基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。而當前部分企業(yè)僅單一的引進信息系統(tǒng),未能配置財務(wù)共享中心或是組建與之對應的人才團隊,促使財務(wù)共享管理呈現(xiàn)低效趨勢。
(5)流程管控不充分。當下按照業(yè)務(wù)程序確定的業(yè)務(wù)流程,多以部門為實施主體,不但沒有考慮業(yè)務(wù)重復性,而且也忽視了業(yè)務(wù)流程有力監(jiān)督。如賬目核算中若進入結(jié)賬環(huán)節(jié)時,出現(xiàn)賬目錯誤或是其它問題,將直接損耗前幾項步驟的時間成本,并耽誤業(yè)務(wù)進度。究其根本,多因流程內(nèi)控監(jiān)督不充分。面對上述多項動因,需要提出改進措施,由此提高財務(wù)共享管理效率,打造良好的財務(wù)共享環(huán)境。
在信息化時代下,財務(wù)共享管理工作效率的有效提升,務(wù)必保證傳輸過程中的財務(wù)數(shù)據(jù)足夠真實,否則必然影響業(yè)務(wù)秩序。其中維護財務(wù)數(shù)據(jù)真實性,最有效的措施即為完善信息披露制度,借此提高管理效率。無論是財務(wù)部、業(yè)務(wù)部還是管理部、子公司財務(wù)分部等職能部門,在上傳財務(wù)數(shù)據(jù)時,都要參照制度標準確定財務(wù)信息可靠性。通常情況下,在信息披露制度中需要涵蓋財務(wù)報表編制模板、財務(wù)報告出具辦法等相關(guān)內(nèi)容,便于上傳的財務(wù)數(shù)據(jù)可作為財務(wù)共享管理決策的重要依據(jù)。
以財務(wù)報告披露制度為例,其中可至少包括財務(wù)報告編制、信息披露職責、編制準則、編制控制、報告報送與披露規(guī)定、財務(wù)分析評價程序等多項要則。在制度設(shè)定中越細致,且信息披露準確度就會越高。比如在確定財務(wù)報告披露職責部分,董事會職責范圍以報告書面意見確認簽字、報告報送審批、會計政策變更為主,而監(jiān)事會主要披露責任為財務(wù)報告編制報送與發(fā)表審核意見。至于企業(yè)負責人則為會計法律法規(guī)執(zhí)行與財務(wù)報告簽署職責。企業(yè)中的財務(wù)部經(jīng)理等其他負責人,披露職責集中在會計變更方案、會計政策審核擬定、財務(wù)報告編制與報送多個方面,至于與財務(wù)共享存在直屬關(guān)系的財務(wù)共享中心,職責范圍在會計政策擬定、變更與財務(wù)報告合并、分析、財務(wù)核算報表出具、財務(wù)核算審核等。經(jīng)過對信息披露制度內(nèi)容的細化處理,能夠督促財務(wù)共享管理者主動遵照制度要求履行各自職責,保證在報表報告編制等諸多財務(wù)共享業(yè)務(wù)事項上,都能實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的真實傳遞。據(jù)此,信息披露制度的完善處理,是達成財務(wù)共享管理提效目標的首要前提。
對于以機械設(shè)備銷售、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、軟件開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,在財務(wù)共享模式推進階段,還應當從內(nèi)控監(jiān)督管理層面提高管理效率,進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)效益水平的有效改善。實際上,財務(wù)共享模式并非單純實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸分享,還要通過高效管理應對財務(wù)風險,促使在數(shù)據(jù)提取與利用中及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理中的不足之處,并提出對應的改進對策,進而在管理者履行財務(wù)內(nèi)控監(jiān)督職責的基礎(chǔ)上,優(yōu)化風險防范效果。一方面,管理者應當建立財務(wù)共享監(jiān)督機制。另一方面,管理者需要提高內(nèi)控水準,無論是財務(wù)共享平臺的操作行為還是財務(wù)核算以及文件報表編制過程,都要得到管理者的有力干預,以便突顯內(nèi)控管理職能。
結(jié)合學者朱桂田[3]等人的研究成果,在提效過程中,關(guān)于財務(wù)共享模式的應用,管理者還要事先確定好各財務(wù)共享平臺系統(tǒng)的使用權(quán)限,避免因內(nèi)部人員誤操作或外部黑客攻擊,引發(fā)財務(wù)風險事件。而且也要出具財務(wù)風險應急預案,借此增強企業(yè)財務(wù)共享風險應變能力。具體可以參照“會計法”,圍繞企業(yè)財務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)性質(zhì),設(shè)定“風險控制目標——衡量與預判風險中降低風險”、組建“財務(wù)風險委員會——總會計師+部門負責人”、對財務(wù)風險進行分類——壞賬風險、經(jīng)濟糾紛風險、客戶延緩支付風險等,這些都應當納入應急預案中。隨著對財務(wù)共享風險的合理控制,即可提升內(nèi)控監(jiān)督有效性,從根本上促進財務(wù)共享高效管理。
信息化時代造就了財務(wù)共享模式的穩(wěn)步推進,而財務(wù)共享管理效率的提升則需要精細化呈現(xiàn)崗位職能范圍,在清晰的職能標準下,充分發(fā)揮財務(wù)人員以及財務(wù)管理者的實踐價值。
1.財務(wù)憑證高效處理
在財務(wù)共享模式下建立的財務(wù)共享中心,有關(guān)人員在各自的工作崗位中,需要加強對財務(wù)信息的精準核實,包括對財務(wù)審核職能進行細分,以初審聯(lián)合復審方式,增加財務(wù)審核結(jié)果的可靠性,也能從中清理錯誤數(shù)據(jù)。另外,也要積極組織財務(wù)共享中心成員對財務(wù)憑證處理流程簡化技巧、分工處理步驟等相關(guān)知識進行深度學習。為了深化財務(wù)職能,加深財務(wù)人員對業(yè)務(wù)工作的了解,也可以實施換崗舉措,引領(lǐng)財務(wù)人員前往業(yè)務(wù)部門參加交流會,使之在新崗位中學會包容業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容,自此在轉(zhuǎn)崗中培養(yǎng)財務(wù)共享中心人員的協(xié)作力。為了縮減煩瑣的財務(wù)共享管理流程,還可以在信息技術(shù)支撐下,將傳統(tǒng)紙質(zhì)打印報表轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)傳輸形式。通過對財務(wù)憑證處理步驟的全面學習,有利于提高憑證處理效率,便于在提速中提高整體管理效率[4]。
2.提升業(yè)務(wù)技能素養(yǎng)
財務(wù)共享中心的建立往往需要從財務(wù)部等相關(guān)部門調(diào)取優(yōu)質(zhì)人資力量。而人才合理培養(yǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)人才潛能的深度挖掘,使之適應新時代的工作環(huán)境。此時,對于新組建的財務(wù)團隊,需要加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)與職業(yè)技能的全方位培養(yǎng)。而且也要從傳統(tǒng)的職能型組織培養(yǎng)方法方面,逐漸向賦能型組織培養(yǎng)轉(zhuǎn)化,保證財務(wù)共享管理擁有更深層次的發(fā)展成果。
例如在2018年某旅游職業(yè)學院同正保網(wǎng)建立財務(wù)共享關(guān)系,建立正保財務(wù)云共享中心,堅守賬目真實性,聯(lián)合校企合作模式,確保財務(wù)共享中心獲得持久性的專業(yè)人才保障。同時,還專門為儲備人才提供實訓指導培訓,其中僅在2019年9月份就曾有 349 名企業(yè)儲備人才參與此次培訓,合計完成 280 套稅務(wù)處理任務(wù),賬目精準核對,鍛煉參訓者的實操能力。同時,在培訓中還側(cè)重于理論與實踐的結(jié)合,便于參訓者經(jīng)過培養(yǎng)后具備突出的問題解決能力,此類人才納入企業(yè)財務(wù)共享中心,必然可以獲得更高的管理效率。所以,人才培養(yǎng)亦是財務(wù)共享管理效率提升的重要途徑。
信息化時代下,各種高新技術(shù)、優(yōu)質(zhì)平臺的出現(xiàn),往往能夠為財務(wù)共享模式的推行創(chuàng)造最佳條件。而在提高財務(wù)共享管理效率期間,要想獲得理想化管理效率,還需要選擇適合的信息共享平臺,便于財務(wù)共享模式能在財務(wù)數(shù)據(jù)傳輸、財務(wù)報表共享以及財務(wù)報告聯(lián)合編制中具備完善的共享載體。所謂的信息共享平臺,除了需要建立財務(wù)共享中心外,也要選擇與企業(yè)財務(wù)管理性質(zhì)相一致的財務(wù)共享管理系統(tǒng)[5]。
目前,在市面上較為常見的系統(tǒng)軟件有泛微、分貝通、元年等。此次研究以適用范圍廣泛的泛微軟件為例予以闡述,此軟件系統(tǒng)中設(shè)有前端門戶中心、中臺應用中心、后臺引擎中心等三大模塊,其中涵蓋的門戶類型多樣,包括專家財務(wù)、戰(zhàn)略財務(wù)、運營績效、報賬業(yè)財?shù)炔糠?,而且在此系統(tǒng)運行中,可以為采購部、業(yè)務(wù)部、銷售部等多部門提供專屬信息共享渠道,經(jīng)過對項目資金、固定資產(chǎn)、采購成本等綜合數(shù)據(jù)的有效整合,促使管理者能直觀地在系統(tǒng)界面動態(tài)知曉財務(wù)報表數(shù)據(jù)變化規(guī)律,加強財務(wù)共享正確決策的順利提出。此平臺軟件的合理運用,可以在信息化場景中加速財務(wù)共享管理,由此達成既定目標,為財務(wù)共享給予可靠保障。
作為以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的財務(wù)模式,在財務(wù)共享服務(wù)中,還要針對具體流程提出規(guī)范化要求,便于在標準的財務(wù)共享程序中提高管理效率。
其一,提升財務(wù)共享內(nèi)容規(guī)范性,在管理者參與某項財務(wù)共享工作時,需要協(xié)助財務(wù)人員有序完成財務(wù)共享任務(wù)。以機械設(shè)備銷售業(yè)務(wù)對應的財務(wù)共享事項為例,要求管理者先期確定客戶訂單信息,按照標準支付比例回收定金,統(tǒng)計好各支付款項的準確度,之后在產(chǎn)品質(zhì)檢合格后將其順利郵寄給客戶,客戶檢測無誤后,在合同規(guī)定期限內(nèi)收取尾款,并做好記錄,最后整合財務(wù)報表,由此在管理中杜絕壞賬現(xiàn)象。
其二,注重財務(wù)共享平臺規(guī)范化操作,管理者在財務(wù)人員使用財務(wù)共享系統(tǒng)時,對于系統(tǒng)功能的了解以及操作順序的確認,都要一一進行指導,繼而在實踐操作中,為財務(wù)共享管理效率的提高提供指引。
綜上所述,在信息化時代下財務(wù)共享管理具有較為深刻的現(xiàn)實意義,為了進一步提升財務(wù)共享管理效率,需要立足于現(xiàn)有低效管理成因,從信息披露制度、財務(wù)內(nèi)控監(jiān)督、崗位職能培養(yǎng)、信息共享平臺、財務(wù)共享流程等方面著手,以期在財務(wù)共享管理的優(yōu)化過程中,改善財務(wù)共享管理現(xiàn)狀,使之朝著標準化、流程化、信息化方向不斷轉(zhuǎn)變,繼而夯實企業(yè)財務(wù)信息共享傳輸基礎(chǔ)。