楊曄珺

（南通大學(xué)教務(wù)處，江蘇南通 226019）

隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，高等院校也開始探究科學(xué)合理、高效便捷的教育管理模式，從教務(wù)管理到學(xué)生管理再到學(xué)校運(yùn)行，各方都在尋找適應(yīng)自身發(fā)展的管理系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)背景下，高校應(yīng)正確認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)、信息的重要性，準(zhǔn)確定位教育管理信息化方向，有效提高高校教育管理的效率和質(zhì)量，推進(jìn)高校信息化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程，推動(dòng)高校教育管理活動(dòng)的有序開展。

1 高校教育管理信息化基本內(nèi)容

1.1 高校教育管理信息化內(nèi)涵

信息化建設(shè)是指利用信息技術(shù)支撐現(xiàn)代化管理的方式、手段和過(guò)程[1]。高校教育管理信息化主要是高校教育管理人員通過(guò)現(xiàn)代信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)高校教育管理工作的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)整個(gè)管理過(guò)程進(jìn)行控制和布局，從而保障各項(xiàng)教育管理工作能夠得到精準(zhǔn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐[2]。

1.2 高校教育管理信息化的必要性

1.2.1 精準(zhǔn)性

實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的高校教育管理需要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性作用。在高校教育管理信息化建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的信息資源，轉(zhuǎn)變管理架構(gòu)，將師生等主體作為管理目標(biāo)和方向，從而滿足教育管理工作的需求。因此，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)教育管理中的問(wèn)題，進(jìn)而可結(jié)合高校實(shí)際情況，制定符合自身教育要求的管理體系，落實(shí)貫徹各項(xiàng)教育管理規(guī)章制度。

1.2.2 創(chuàng)新性

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，圍繞各項(xiàng)教育管理工作展開管理模式的創(chuàng)新，能推動(dòng)高校構(gòu)建數(shù)字化和信息化教育管理體系。將信息化技術(shù)與教學(xué)管理、教師管理、學(xué)生管理等有機(jī)整合，有利于構(gòu)建完善的信息發(fā)布系統(tǒng)、綜合信息查詢系統(tǒng)等，使高校在大數(shù)據(jù)背景下呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)的創(chuàng)新，從而發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的多重優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)新時(shí)期高校教育管理工作的創(chuàng)新性和創(chuàng)造能力[3]。

1.2.3 高效性

在大數(shù)據(jù)背景下，實(shí)現(xiàn)高校教育管理的高效性需將信息化融入教育管理工作的各個(gè)細(xì)節(jié)和分支上，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，數(shù)據(jù)采集及分析不受時(shí)間空間限制[4]，可實(shí)時(shí)掌握師生管理動(dòng)態(tài)，通過(guò)分析，結(jié)合不同專業(yè)需求，提供相應(yīng)數(shù)據(jù)技術(shù)支持。信息化建設(shè)可彌補(bǔ)以往教育管理工作的滯后性、延遲性等不足，增強(qiáng)高校管理工作的科學(xué)性、合作性，提高高校整體管理能力及水平。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀

2.1 信息化建設(shè)觀念落后

我國(guó)部分高校在日常教育管理工作中受傳統(tǒng)教育管理理念的影響，認(rèn)為不需要信息化建設(shè)也能滿足高校管理和發(fā)展的需求。教育信息化是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，通過(guò)共享優(yōu)質(zhì)的教育資源培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。因此，要從本質(zhì)上改變教育工作者及教育管理工作者對(duì)信息化的理解和認(rèn)知，提升教育管理信息化建設(shè)主體的積極性。

2.2 軟硬件設(shè)備條件落后

我國(guó)教育管理信息化建設(shè)起步晚、發(fā)展慢、基礎(chǔ)弱，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、覆蓋面，服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等軟硬件缺少統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，安全、容災(zāi)、備份等系統(tǒng)不夠完善，部分高校的信息管理系統(tǒng)存在穩(wěn)定性、持久性、可靠性低的現(xiàn)狀。另外，信息化系統(tǒng)和教學(xué)平臺(tái)要么缺乏資金支持、要么形成“數(shù)據(jù)孤島”、要么缺少有效運(yùn)行管理、要么沒(méi)有技術(shù)支持或培訓(xùn)，導(dǎo)致教育管理信息化建設(shè)發(fā)展緩慢[5]。

2.3 信息化建設(shè)保障機(jī)制缺失

高校信息化建設(shè)應(yīng)跟上時(shí)代發(fā)展步伐，在保障體系安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行維護(hù)與改進(jìn)。高校教育管理信息化建設(shè)不僅依靠理念和資金支持，更需要投入人力資本。由于部分高校仍處在傳統(tǒng)與信息化管理模式轉(zhuǎn)換的階段，導(dǎo)致信息化處理方面出現(xiàn)未能與傳統(tǒng)管理兼容等現(xiàn)象，缺乏相應(yīng)的保障機(jī)制，因而在出現(xiàn)問(wèn)題后很難及時(shí)有效地解決。

2.4 教學(xué)信息化建設(shè)遲緩

高校教育管理主要圍繞教學(xué)各項(xiàng)工作展開，在教學(xué)信息化建設(shè)中缺少靈活的協(xié)調(diào)與管理，出現(xiàn)思想僵化、方式單一等問(wèn)題，間接導(dǎo)致高校教育管理信息化建設(shè)跟不上教學(xué)改革的進(jìn)度。還有部分教師對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)接受度較低[6]，由于課程性質(zhì)、教師個(gè)體差異，部分教師無(wú)法將教學(xué)活動(dòng)與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，也影響教學(xué)信息化乃至教育管理信息化建設(shè)。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理信息化建設(shè)緩慢的原因

3.1 校內(nèi)各部門數(shù)據(jù)獨(dú)立

高校教育管理部門數(shù)量較多、事務(wù)繁多，存在職能重復(fù)、多頭管理等問(wèn)題，然而高效的教育管理需要各部門實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、相互協(xié)作。

3.2 信息化意識(shí)不足

盡管大部分高校都意識(shí)到運(yùn)用大數(shù)據(jù)的重要意義，但真正重視信息化技術(shù)的管理者較少。部分高校管理人員仍未形成對(duì)大數(shù)據(jù)和信息化的合理認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)無(wú)法展現(xiàn)[7]。加上資金配置、技術(shù)方法等多重因素，部分高校未能充分實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下的信息化建設(shè)。因此，為了使信息化技術(shù)能夠充分應(yīng)用到高校教育管理過(guò)程中，就需要管理者增強(qiáng)應(yīng)用信息化技術(shù)的意識(shí)。

3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)遲緩落后

部分高校缺少完整健全的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，對(duì)收集來(lái)的各類信息無(wú)法進(jìn)行合理的分析、整合。高校除了正常教學(xué)工作，還有學(xué)生管理和其他管理工作，因此創(chuàng)建本校的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)將有效協(xié)助各部門開展各類教育輔助和管理工作。

3.4 專業(yè)人才隊(duì)伍組建困難

各高校都聘有大量具有大數(shù)據(jù)背景或掌握信息化技術(shù)的專業(yè)教師，但其較少參與高校教育管理信息化建設(shè)過(guò)程，從事信息化建設(shè)的專業(yè)人才較少，因此出現(xiàn)建設(shè)隊(duì)伍專業(yè)人才信息化素養(yǎng)不足等問(wèn)題。部分教師無(wú)法有效運(yùn)用信息技術(shù)于日常教學(xué)管理工作中，對(duì)教育管理信息化工作認(rèn)識(shí)不到位，影響教育管理信息化建設(shè)。

4 推進(jìn)大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理信息化建設(shè)的措施

4.1 倡導(dǎo)理念更新

應(yīng)從革新教育管理理念入手，從創(chuàng)新高校教育管理理念、提高教學(xué)管理效率出發(fā)，促進(jìn)信息化建設(shè)全面發(fā)展。汲取國(guó)外先進(jìn)的教育管理理念，將各種信息化技術(shù)應(yīng)用到日常管理中，通過(guò)各種管理案例歸納總結(jié)出適合我國(guó)高校教育管理信息化建設(shè)的有效措施。注意積累搜集，將高校內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行有效融合，深入挖掘數(shù)據(jù)信息潛藏的價(jià)值。

4.2 創(chuàng)新方式方法

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，在推進(jìn)高校教育管理信息化建設(shè)過(guò)程中，要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新 ，注重理念銜接及可持續(xù)發(fā)展，將各種信息化技術(shù)應(yīng)用到高校教育管理中。一是實(shí)現(xiàn)引進(jìn)多元化，將師生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)都以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)在信息化系統(tǒng)中，有利于高校根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理制度和措施，提高師生參與教育管理的主動(dòng)性和積極性，并針對(duì)目前管理過(guò)程中存在的問(wèn)題做出相應(yīng)修正。二是創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模式，實(shí)現(xiàn)高校教育管理的事前預(yù)警。通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，完善數(shù)據(jù)安全管理制度。通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管、靈活整合和運(yùn)用，從而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，有效減少日?？赡艹霈F(xiàn)的安全管理等方面的問(wèn)題。

4.3 優(yōu)化實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)

完善教育管理信息化實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，有利于更大范圍、更好地掌握大數(shù)據(jù)背景下的各種信息資源，為高校教育管理信息化建設(shè)提供科學(xué)、全面、規(guī)范、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保障。大數(shù)據(jù)背景下的信息化建設(shè)應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的框架內(nèi)合理進(jìn)行，要謹(jǐn)防可能產(chǎn)生的教育管理不科學(xué)不規(guī)范等問(wèn)題，從根本上規(guī)避信息化背景下高校教育管理潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)[8]。

4.4 推動(dòng)制度完善

高校教育管理信息化是加強(qiáng)各主體間交流溝通的重要管理方式，科學(xué)合理的管理制度是各項(xiàng)工作有序開展的基本前提。在高校教育管理體系改革過(guò)程中，確定目標(biāo)、合理規(guī)劃[9]，將信息化融入高等教育管理制度能呈現(xiàn)出更為完整的體系，有利于吸收傳統(tǒng)管理模式的優(yōu)點(diǎn)，再借助信息化手段進(jìn)一步提升，最終將高校教育管理向縱深化和便捷化發(fā)展[10]。

4.5 實(shí)現(xiàn)信息共享

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立一個(gè)高效的信息共享平臺(tái)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)高校教育管理的科學(xué)性、合理性，確保教育管理過(guò)程發(fā)揮大數(shù)據(jù)的高效性[11]。于校內(nèi)，建立各部門共享的信息平臺(tái)，有利于各部門之間互通有無(wú)，通過(guò)豐富的信息資源儲(chǔ)備支撐高校教學(xué)和科研工作，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整合，提高數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用率，并建立相應(yīng)反饋機(jī)制，在信息化技術(shù)輔助下提高高校教育管理的效率；于校外，通過(guò)對(duì)比相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，能夠明確社會(huì)及各行業(yè)對(duì)人才的要求及需求，進(jìn)而在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、畢業(yè)條件等方面與社會(huì)發(fā)展需求接軌，明確高校教育管理工作的開展方向，真正發(fā)揮教育管理的作用，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[12]。

4.6 構(gòu)建專業(yè)團(tuán)隊(duì)

高校在信息化管理過(guò)程中，須重視對(duì)專業(yè)人才的選拔和考核，建立強(qiáng)技術(shù)、懂管理、善協(xié)調(diào)的專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)具備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、挖掘、開發(fā)、整理、分析、可視化能力的綜合型專業(yè)技術(shù)人員，將具備不同專業(yè)背景的管理人員組合到一起，促進(jìn)數(shù)據(jù)信息和管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合[13]。

4.7 加大資金投入

在力爭(zhēng)國(guó)家財(cái)政投入的基礎(chǔ)上，還要拓寬渠道引入資金支持，利用校友會(huì)、地方企業(yè)等主體吸引社會(huì)資金，加強(qiáng)政企、校企間的合作共贏。同時(shí)高校也應(yīng)對(duì)現(xiàn)有建設(shè)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理規(guī)劃與利用，提高對(duì)教育管理信息化建設(shè)的投入比例，或設(shè)立專項(xiàng)資金支持，保障信息化建設(shè)的資金需求[14]。

5 結(jié)語(yǔ)

信息化是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理信息化建設(shè)也勢(shì)在必行。了解大數(shù)據(jù)的題中之義、提高信息化技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)、仔細(xì)分析大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理信息化建設(shè)面臨的問(wèn)題，在傳統(tǒng)教育管理理念中加入信息技術(shù)，有助于實(shí)現(xiàn)高等教育的可持續(xù)發(fā)展。