李亞昌
(中國(guó)土木工程集團(tuán)有限公司,北京 100038)
現(xiàn)階段伴隨著新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),很多大中型企業(yè)正在遭遇更多的人才挑戰(zhàn)。怎樣加強(qiáng)大中型企業(yè)人才庫(kù)建設(shè)與人才培養(yǎng),越來(lái)越成為至關(guān)重要的問(wèn)題,只有解決好大中型企業(yè)人才管理的問(wèn)題,才能更好地推動(dòng)大中型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。面對(duì)大中型企業(yè)人才管理的基本現(xiàn)狀,文中以大中型企業(yè)為基本研究對(duì)象,圍繞人才庫(kù)建設(shè)展開(kāi)探究,詳實(shí)闡述大中型企業(yè)人才庫(kù)管理的重要背景,深刻論述大中型企業(yè)加緊建設(shè)人才庫(kù)與完善人才管理策略的重要意義,進(jìn)一步明確大中型企業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)況與遇到的困局,并明確提出了人才庫(kù)建設(shè)的具體對(duì)策。以期可以使大中型企業(yè)更有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段嚴(yán)峻的宏觀政策條件和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,進(jìn)而逐漸提升大中型企業(yè)人才培養(yǎng)的品質(zhì),促進(jìn)大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
目前,大中型企業(yè)部門的業(yè)務(wù)信息化已經(jīng)在一定程度上解決了現(xiàn)有問(wèn)題,但依舊存在較大提升空間??记?、《中土在線》網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)目前使用的信息化系統(tǒng)多為獨(dú)立第三方平臺(tái),無(wú)法實(shí)現(xiàn)人員數(shù)據(jù)共享,定制化程度較低,只能滿足基本的使用場(chǎng)景,因重復(fù)維護(hù)整套數(shù)據(jù)造成了管理冗余??梢酝ㄟ^(guò)建立一個(gè)一體化的平臺(tái),共享一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提高管理一體化水平,提升管理效率。一般而言,從用戶端解決問(wèn)題,利用信息化助力人事管理,如果無(wú)法從管理端解決的問(wèn)題,就需要轉(zhuǎn)變思維從用戶端去解決。
對(duì)于大中型企業(yè)而言,搭建人才庫(kù)對(duì)于提高人才管理水平具有非常重要的意義。
一方面,在大中型企業(yè)人力資源管理提升層面,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備基本建設(shè)是必然的選擇。在現(xiàn)階段大中型企業(yè)發(fā)展歷程中,對(duì)比于過(guò)去來(lái)講,大中型企業(yè)人才培養(yǎng)獲得一定成效,優(yōu)秀人才素養(yǎng)獲得一定水平的提高,而且人才團(tuán)隊(duì)也得到持續(xù)豐富,這均為大中型企業(yè)健康發(fā)展給予了較為良好的保證?,F(xiàn)階段,在人才基本建設(shè)層面,也應(yīng)該留意出現(xiàn)的一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)是許多大中型企業(yè)高質(zhì)量人才團(tuán)隊(duì)依然較為欠缺,青年員工行為仍迫切需要進(jìn)一步規(guī)范,高端人才相對(duì)來(lái)說(shuō)較為欠缺,人才團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)及技術(shù)專業(yè)結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步提升,仍普遍存在著重應(yīng)用、輕塑造的問(wèn)題。因此,亟需加強(qiáng)大中型企業(yè)人才庫(kù)建設(shè),也可以將人才庫(kù)建設(shè)稱之為人才儲(chǔ)備基本建設(shè)。加強(qiáng)人才儲(chǔ)備基本建設(shè),可對(duì)各種專業(yè)性人才進(jìn)行建冊(cè)立庫(kù),促使全部公司人才資源更具活性,一旦任何職位發(fā)生缺口均可以實(shí)現(xiàn)立即填補(bǔ)。此外,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備基本建設(shè),對(duì)優(yōu)秀人才發(fā)展?fàn)顩r加強(qiáng)評(píng)定與剖析,對(duì)其進(jìn)行有效職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這在人力資源管理提升層面有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,在推動(dòng)大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì)的層面上,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備基本建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)鍵對(duì)策。當(dāng)前,在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的大趨勢(shì)下,大中型企業(yè)為可以獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì),務(wù)必要增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,提升競(jìng)爭(zhēng)能力的本質(zhì)便是專業(yè)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,加強(qiáng)大中型企業(yè)人才培養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展中早已變成十分關(guān)鍵的目標(biāo)及內(nèi)容。只有加強(qiáng)人才庫(kù)建設(shè),才能不斷豐富企業(yè)團(tuán)隊(duì),確保企業(yè)具有各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)性人才,進(jìn)而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)選人與人選職業(yè)的雙向流動(dòng),使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。
不同人力資源模塊的業(yè)務(wù),是對(duì)基礎(chǔ)人員信息不同維度的展示以及深層次的挖掘和處理。將人力資源各子平臺(tái)整合,創(chuàng)建一套功能完備的信息平臺(tái),可以大大減少人力子模塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)錯(cuò)位、數(shù)據(jù)滯后、數(shù)據(jù)缺失,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)人員數(shù)據(jù)的共享,并可以在一定程度上降低管理成本。與此同時(shí),人才庫(kù)也可以成為展示人員信息的一種途徑。
通過(guò)建立信息化人才庫(kù),可以大范圍地收集大量員工的意向、意愿。傳統(tǒng)面對(duì)面的溝通和人工收集需要耗費(fèi)大量的人力、物力以及財(cái)力,且后續(xù)需要加以梳理和編制。一次收集僅對(duì)應(yīng)一個(gè)時(shí)刻,無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)追蹤,抑或是動(dòng)態(tài)維護(hù)成本極大;信息化人才庫(kù)可以有效解決上述問(wèn)題,對(duì)企業(yè)員工的基本情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)化的跟蹤,更有利于為企業(yè)發(fā)展選擇合適的人才。
在人才儲(chǔ)備基本建設(shè)的流程中,需要進(jìn)一步明確與完善建庫(kù)架構(gòu)。在具體實(shí)踐過(guò)程中,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才,理應(yīng)對(duì)此類人才進(jìn)行歸類及分層次管理,主要包含公司領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)員工及其單位管理者,還包含黨務(wù)工作人員與儲(chǔ)備工作人員等。在人才庫(kù)頂層設(shè)定優(yōu)秀人才基本情況記錄表,記錄的具體內(nèi)容主要包含優(yōu)秀人才的基本信息、工作經(jīng)驗(yàn)及其特性專長(zhǎng),還包含人才塑造方向與人才學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容。不斷完善各層面人才的培養(yǎng)鏈及儲(chǔ)備鏈,確保在一些職位發(fā)生缺口時(shí),可以從人才儲(chǔ)備中挑選可以勝任的工作人員。
除了對(duì)人才庫(kù)框架進(jìn)行完善之外,還要對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)庫(kù)方式進(jìn)行進(jìn)一步的明確。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位上的優(yōu)秀人才,都應(yīng)成為入庫(kù)的對(duì)象,而對(duì)于儲(chǔ)備人才需要采用如下入庫(kù)方式:首先,民主推薦。在對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期考核后,推行民主推薦,根據(jù)定期考核結(jié)果,將受到強(qiáng)烈推薦的儲(chǔ)備工作人員作為后備人才。其次,征詢建議。人力資源部與其他企業(yè)及單位之間理應(yīng)建立溝通機(jī)制,積極主動(dòng)征求每個(gè)部門內(nèi)主要管理人員的意見(jiàn),進(jìn)而將優(yōu)秀人才列入人才儲(chǔ)備。最后,實(shí)施公開(kāi)選拔,在所有公司內(nèi)組織公開(kāi)招聘,將在招聘中表現(xiàn)優(yōu)異的人才納入庫(kù)中。
通過(guò)引入員工自助系統(tǒng),建立“員工個(gè)人頁(yè)面”,在不增加目前管理負(fù)擔(dān)的前提下,通過(guò)員工自行維護(hù)個(gè)人的相關(guān)信息,達(dá)到員工表達(dá)意向和意愿的目的。
后臺(tái)可以根據(jù)員工自行維護(hù)的“標(biāo)簽”,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)掌握員工“在什么具體項(xiàng)目(崗位)上”“在干什么”和“想干什么”。
“在干什么”統(tǒng)計(jì)后即是相關(guān)專業(yè)人才庫(kù);“想干什么”即是員工向公司有關(guān)意向和意愿的表達(dá),也是人才培養(yǎng)的方向。
1.員工個(gè)人頁(yè)面
員工可以登錄并維護(hù)相關(guān)信息,人力部可以后臺(tái)查看并掌握相關(guān)信息子集,進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
2.標(biāo)簽
使用添加“標(biāo)簽”的形式,實(shí)現(xiàn)操作簡(jiǎn)單化。系統(tǒng)可以預(yù)設(shè)標(biāo)簽或員工自定義。員工通過(guò)在相關(guān)的分類中,點(diǎn)擊符合自己的標(biāo)簽。例如,可以在“目前從事業(yè)務(wù)類型”的分類中,選取“投標(biāo)”等標(biāo)簽;在“未來(lái)業(yè)務(wù)方向”的分類中,選取“報(bào)價(jià)”等標(biāo)簽。
為了更好地服務(wù)于人才庫(kù)建設(shè),更加明確人才培養(yǎng)方向,亟須加強(qiáng)日常管理工作。在建構(gòu)人才庫(kù)的基礎(chǔ)上,需要更加關(guān)注企業(yè)員工的考核問(wèn)題,將考核結(jié)果與人才培養(yǎng)加以融合,確保人才可以建立正確、科學(xué)的工作觀及價(jià)值理念。與此同時(shí),實(shí)施動(dòng)態(tài)性管理,在具體運(yùn)行環(huán)節(jié)中,理應(yīng)將日??荚u(píng)作為基本,將任職期內(nèi)綜合考核及本年度綜合考核作為主要內(nèi)容,使日??荚u(píng)及定期考核實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,并將考核記錄上傳至人才庫(kù)中。這樣可以實(shí)時(shí)根據(jù)人才考核情況,確保優(yōu)秀人才具備的優(yōu)勢(shì)得到充分運(yùn)用。除此之外,可以根據(jù)人才庫(kù)上儲(chǔ)存的人員情況組織培訓(xùn)活動(dòng),這種培訓(xùn)更具針對(duì)性,進(jìn)而逐漸提升儲(chǔ)備中優(yōu)秀人才能力的素質(zhì)。
為了鞏固和落實(shí)人才庫(kù)建設(shè),需要建立健全人才庫(kù)管理機(jī)制。首先,不斷完善人才儲(chǔ)備管理方法。在起初創(chuàng)建的專業(yè)人才庫(kù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制訂與完善人才儲(chǔ)備設(shè)計(jì)方案,逐漸確立和健全企業(yè)型、技術(shù)型、知識(shí)型三類人才儲(chǔ)備的基本建設(shè)體系,技術(shù)專業(yè)涉及廠區(qū)關(guān)鍵的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程,并建立高級(jí)(科級(jí)工作人員)、初中級(jí)(一般管理方法和技術(shù)性)、初級(jí)(底層實(shí)際操作)三個(gè)層級(jí)的人才儲(chǔ)備架構(gòu)。其次,建立底層各部門選拔應(yīng)用、機(jī)關(guān)單位業(yè)務(wù)培養(yǎng)、人事部門黨組織統(tǒng)管的人才儲(chǔ)備管理模式。將管理者、專業(yè)技術(shù)工作者都列入人才儲(chǔ)備管理庫(kù)中,并為每個(gè)人創(chuàng)建職工檔案。最后,加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)。通過(guò)對(duì)大中型企業(yè)長(zhǎng)期性戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)的剖析,確立大中型企業(yè)目前及將來(lái)需要的優(yōu)秀人才類型,從職工團(tuán)隊(duì)內(nèi)部選拔、塑造、鍛煉和貯備優(yōu)秀人才,并定時(shí)對(duì)企業(yè)已聘的員工開(kāi)展評(píng)估和管理,調(diào)節(jié)、分配人才的職位和職務(wù),破格提拔綜合能力強(qiáng)的職工,保證他們運(yùn)行在最適合的崗位上,進(jìn)而激發(fā)綜合能力較強(qiáng)員工的發(fā)展?jié)摿?。這樣可以根據(jù)大中型企業(yè)的發(fā)展需求,創(chuàng)建一支達(dá)標(biāo)的人才隊(duì)伍,確保在職位亟需專業(yè)人才的情況下,始終都能有與崗位相適合的候選人。
員工自行維護(hù)動(dòng)態(tài)、興趣、業(yè)務(wù)類型、職業(yè)意向、業(yè)務(wù)意愿等標(biāo)簽。把從管理端無(wú)法解決的問(wèn)題,通過(guò)建立機(jī)制員工提供一個(gè)表達(dá)的平臺(tái),使員工可以通過(guò)用戶端為人才庫(kù)建設(shè)與管理提供建議,既有利于成人才庫(kù)的建設(shè),也有助于實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)掌握一線人員信息和動(dòng)態(tài)的人才庫(kù)。通過(guò)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式,建立一套動(dòng)態(tài)且有效的人才庫(kù)。從表層上看是對(duì)員工本人的信息進(jìn)行維護(hù),實(shí)際上是促使員工意向和意愿的表達(dá),同時(shí),也豐富了人才庫(kù)的數(shù)據(jù)和明確了人才培養(yǎng)的方向。
海外生活和工作比較艱苦,部分一線員工很難與領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系與交流思想,訴說(shuō)困難。因此,在后期可考慮開(kāi)放個(gè)人問(wèn)題、生活困難等信息傳達(dá)窗口。由此可見(jiàn),缺少與一線員工的溝通是目前人才庫(kù)建設(shè)存在的很大問(wèn)題,機(jī)械的“紙質(zhì)任命”,既不能掌握一線員工的工作情況,也是沒(méi)有溫度的人力資源管理方式。通過(guò)員工的訴說(shuō),企業(yè)既可以掌握員工的心理狀態(tài),也可以為員工傾訴提供途徑。
綜上所述,現(xiàn)階段,很多大中型企業(yè)為了進(jìn)一步提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,越來(lái)越重視人才庫(kù)建設(shè),這已經(jīng)成為大中型企業(yè)人力資源管理的必選項(xiàng)。因而,大中型企業(yè)的高層管理者及有關(guān)人員理應(yīng)對(duì)人才儲(chǔ)備基本建設(shè)高度重視,積極探尋完善路徑,為大中型企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。