滿忠輝

青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 青島 266000

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)包含了教與學(xué)兩個(gè)重要內(nèi)容，在課堂教學(xué)中的作用在于為教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)決策基礎(chǔ)，是教學(xué)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，同時(shí)具有提高學(xué)生認(rèn)知能力的重要功能。所以，許多高職院校都建設(shè)了科學(xué)完善的課堂評(píng)價(jià)體系，并且教師的年度考核及評(píng)定職稱也是圍繞評(píng)價(jià)系統(tǒng)而定。近年來，高職院校正在不斷以提升教育質(zhì)量為目的，實(shí)施教學(xué)的改革優(yōu)化。但是，當(dāng)前依舊存在一些問題，想要解決這些問題，就要找到科學(xué)的對(duì)策，從而推動(dòng)高職院校穩(wěn)定發(fā)展。

一、高職院校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)分析

（一）高職院校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)目的

高職院校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的目的對(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)有著決定性作用，影響著評(píng)價(jià)的方式和方向。開展評(píng)價(jià)可以為教學(xué)提供合理的診斷作用，讓教師根據(jù)診斷內(nèi)容做出教學(xué)調(diào)整。所以，高職院校的教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以有效推動(dòng)教師結(jié)合實(shí)際情況作出合理的決策，幫助課堂教學(xué)構(gòu)成積極的導(dǎo)向與激勵(lì)，從而作為教師進(jìn)行職稱晉升等相關(guān)活動(dòng)創(chuàng)造條件，并且還可以為教師利用評(píng)價(jià)，來創(chuàng)造綜合性的評(píng)價(jià)反饋，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革優(yōu)化，保證教學(xué)質(zhì)量。高職院校的實(shí)際教學(xué)中，評(píng)價(jià)的目標(biāo)主要在于提供評(píng)價(jià)的依據(jù)以及構(gòu)成科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，并幫助教師提升職業(yè)能力，目前大部分高職院校所采用的是以上綜合性的評(píng)價(jià)模式，能夠充分保證高職院校課堂教學(xué)達(dá)到評(píng)價(jià)目的［1］。

（二）高職院校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在教學(xué)評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包含了評(píng)價(jià)角度及評(píng)價(jià)效果，院校課堂的教學(xué)評(píng)價(jià)相關(guān)指標(biāo)包含了課程的全過程內(nèi)容，通過全面明確和制定協(xié)同理論，為高職課堂教學(xué)組織，提供準(zhǔn)備，便于實(shí)現(xiàn)教育和學(xué)生的互動(dòng)。在我國(guó)高職院校中，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)還包含了教學(xué)目標(biāo)、管理、內(nèi)容與教學(xué)策略的標(biāo)準(zhǔn)和量化內(nèi)容。結(jié)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來在高職院校中正在不斷開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，部分高職院校把學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力水平及學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)，納入到了評(píng)價(jià)指標(biāo)中，從而作為衡量高職院校課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）高職院校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)主體

一般情況下，院校的教師群體、管理人員是重要的評(píng)價(jià)主體，通過采用科學(xué)評(píng)價(jià)，可以幫助教育工作者明確自身問題。在評(píng)價(jià)主體中，以學(xué)生作為主體，可以充分激發(fā)學(xué)生的積極性，提高自主學(xué)習(xí)能力，并充分調(diào)動(dòng)教師的水平與態(tài)度，所以許多高校都尤為注重教學(xué)評(píng)價(jià)。高職院校的專家組成聽課小組，不僅擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還能根據(jù)實(shí)際情況采取分散評(píng)價(jià)或集中評(píng)價(jià)，結(jié)合具體情況為教師做出合理評(píng)價(jià)，或讓教師自行參與到自我評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，從而更加明確、直觀地表達(dá)教師的專業(yè)思想。

（四）高職院校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)方式

在院校的評(píng)價(jià)體系內(nèi)包含較多的內(nèi)容，教育工作者要充分站在不同的角度上明確評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，評(píng)價(jià)體系主要分為主觀及客觀評(píng)價(jià)，通過主觀及客觀的融合來創(chuàng)造出更加具有參考價(jià)值的評(píng)價(jià)方式。在具體的評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，會(huì)借助量化評(píng)價(jià)的方法保證評(píng)價(jià)的合理性。學(xué)生可依據(jù)整體課堂教學(xué)的氛圍、效果、講課方法等綜合指標(biāo)來采取評(píng)價(jià)，專家與領(lǐng)導(dǎo)則結(jié)合課堂教學(xué)任務(wù)與教師職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是教師的自我評(píng)價(jià)一般在每節(jié)課的課后與期末等進(jìn)行自我反思。當(dāng)前，我國(guó)各大高職院校在教學(xué)中一般會(huì)采用學(xué)生、專家、教師自評(píng)的方式相結(jié)合，從而展現(xiàn)教師的特色教學(xué)。

二、高職院校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)當(dāng)前存在的問題

（一）課堂教學(xué)評(píng)價(jià)目標(biāo)模糊

針對(duì)高職院校來說，課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)一般具有反饋、診斷及獎(jiǎng)懲等多種功能，但是在實(shí)際情況中，很多高職院校并不具備評(píng)價(jià)系統(tǒng)的反饋效果，只注重獎(jiǎng)懲方面，長(zhǎng)期如此不僅不利于創(chuàng)造出良好的激勵(lì)機(jī)制，也影響了公平良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。并且，因?yàn)樵u(píng)價(jià)的目標(biāo)不清晰，部分院校也無法采用科學(xué)的方式對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果處理，既無法為教師提供成長(zhǎng)關(guān)懷，也不能為教師提供建議參考，還容易導(dǎo)致教師和院校管理者缺乏理解、缺少溝通，而激化矛盾，為課堂教學(xué)評(píng)價(jià)帶來阻礙，產(chǎn)生負(fù)面效果，無法充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的效果［2］。

（二）評(píng)價(jià)系統(tǒng)指標(biāo)缺乏科學(xué)

一般情況下，高職院校的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有較高的辦學(xué)指導(dǎo)思想，而在教學(xué)建設(shè)改革、教學(xué)質(zhì)量方面、高職院校設(shè)定的相關(guān)指標(biāo)中，需要充分考慮教學(xué)條件、師資隊(duì)伍資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)融合，從而滿足高職院校的教學(xué)要求。

高職院校具有鮮明的特點(diǎn)，高職院校的目標(biāo)在于教導(dǎo)學(xué)生掌握實(shí)踐技能，但是目前因?yàn)楦呗氃盒＿^于注重理論教學(xué)，而導(dǎo)致評(píng)價(jià)系統(tǒng)缺乏職業(yè)性與實(shí)踐性，不能作為評(píng)價(jià)教師綜合水平的標(biāo)準(zhǔn)。部分高職院校中，側(cè)重于將一整套評(píng)價(jià)體系作為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒有體現(xiàn)出對(duì)主體差異的尊重，也沒有遵循具體情況。在這種環(huán)境下，評(píng)價(jià)結(jié)果勢(shì)必會(huì)受到影響，而導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的不公正、不準(zhǔn)確等。不同的課程之間有著很大的差異性，所以在進(jìn)行評(píng)價(jià)中，不同的評(píng)價(jià)主體則對(duì)課堂教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，所以課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)需要充分考慮其差異性，從而保證評(píng)價(jià)結(jié)果符合公正性、準(zhǔn)確性要求。

（三）評(píng)價(jià)主體構(gòu)成單一固化

創(chuàng)設(shè)豐富的評(píng)價(jià)內(nèi)容，以多個(gè)主體為評(píng)價(jià)對(duì)象，才能保證評(píng)價(jià)更加合理、更準(zhǔn)確。如果評(píng)價(jià)主體的構(gòu)成單一固化，就容易導(dǎo)致評(píng)價(jià)過于片面性，無法滿足客觀評(píng)價(jià)的要求，降低了評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。目前，高職院校中，仍舊以校內(nèi)評(píng)價(jià)，作為開展教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與核心，在這種評(píng)價(jià)構(gòu)成下，缺少企業(yè)和單位的實(shí)際操作水平評(píng)價(jià)，且將其作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)主觀性過強(qiáng)。并且，很多院校把學(xué)生或企業(yè)的評(píng)價(jià)加入標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，卻忽視了教師的評(píng)價(jià)作用，在這種情況下，教師只能被動(dòng)接受評(píng)價(jià)。然而這種評(píng)價(jià)方式缺乏客觀性，導(dǎo)致很多教師的優(yōu)勢(shì)未能體現(xiàn)出來，長(zhǎng)此以往就會(huì)導(dǎo)致教師出現(xiàn)負(fù)面情緒、消極思想，影響工作的積極性，還會(huì)導(dǎo)致影響教師的教學(xué)質(zhì)量與水平［3］。

（四）評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)缺乏合理處理

利用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)課堂教學(xué)，會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橹黧w的不同，而產(chǎn)生不一致的評(píng)價(jià)結(jié)果，不僅會(huì)影響評(píng)價(jià)的效果，還會(huì)影響評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)。在評(píng)價(jià)期間，對(duì)評(píng)價(jià)主體的主觀性有較大的影響，無法標(biāo)準(zhǔn)客觀地反映課堂教學(xué)質(zhì)量，降低了評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。并且，如果無法及時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋，許多高職院校的教師就無法結(jié)合教學(xué)過程存在的薄弱之處而進(jìn)行正確處理。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與效果也會(huì)隨之減弱。

三、高職院校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的改進(jìn)對(duì)策

（一）結(jié)合職業(yè)特性與實(shí)踐特性制定指標(biāo)

高職院校教師的作用，不僅在于傳授教學(xué)理論知識(shí)，也在于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，為學(xué)生提供教學(xué)指導(dǎo)。所以，高職院校的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)也應(yīng)當(dāng)把教師對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)效果融入到系統(tǒng)中，作為檢驗(yàn)教學(xué)效果的指標(biāo)之一。教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)不只是對(duì)教師專業(yè)能力的評(píng)估，還要對(duì)教師在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)效果、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)造能力、是否開展了因材施教策略，有無讓學(xué)生綜合水平提升等內(nèi)容作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

在此基礎(chǔ)上，高職院校還可以把教師的實(shí)踐教學(xué)能力作為教學(xué)評(píng)價(jià)的核心之一。例如，在開展《大學(xué)英語(yǔ)》課程中，教學(xué)目標(biāo)并不應(yīng)當(dāng)注重提升學(xué)生的聽力或鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)等較為空泛的目標(biāo)。在教學(xué)中，首先要確立整冊(cè)書籍教學(xué)目標(biāo)，明確學(xué)生學(xué)完整冊(cè)書籍后的聽說讀寫能力水平，以及需要掌握的詞匯量。其次，要了解整冊(cè)書籍的教學(xué)原則與編者意圖，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況合理使用課本，并調(diào)整教學(xué)順序與教學(xué)目標(biāo)，分析學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握的生詞、句型，找出課程的相關(guān)性，科學(xué)安排教學(xué)，從而保證教學(xué)的實(shí)踐性。

（二）建設(shè)課堂教學(xué)系統(tǒng)多元評(píng)價(jià)體系

課堂教學(xué)的質(zhì)量，可以采用多樣化的評(píng)價(jià)主體來反映，從而改變單一評(píng)價(jià)帶來的弊端與不完善性。具體方法如下：1.重視自評(píng)。自評(píng)的主體在于教師，通過教師的自我評(píng)價(jià)可以充分引導(dǎo)教師積極參與教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估，并突顯教師在評(píng)價(jià)中的主體身份，這種情況下得出的評(píng)價(jià)結(jié)果更加科學(xué)準(zhǔn)確。經(jīng)過教師的自評(píng)，還能幫助教師加強(qiáng)反思，明確自身存在的不足，隨后經(jīng)過努力將教學(xué)存在的不足逐步改正，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量不斷提升；2.參考用人單位相關(guān)內(nèi)容，組織單位結(jié)合具體教學(xué)情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，在教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，引進(jìn)用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，不僅可以幫助教師準(zhǔn)確把握用人單位的標(biāo)準(zhǔn)，還能拉近用人單位與企業(yè)的距離，讓單位人員自主進(jìn)入學(xué)校人員培育計(jì)劃中，充分滿足“雙師”教育要求，提升高職院校的教育水平［4］。

（三）結(jié)合評(píng)價(jià)指標(biāo)及主體設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方法

1.根據(jù)專業(yè)特色設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)方法

高職院校培育人才的目標(biāo)是面向社會(huì)、企業(yè)的，所以需要依據(jù)人才的實(shí)踐能力制定培育策略。而不同的專業(yè)課程具有不同的教育內(nèi)容，針對(duì)不同專業(yè)的課程來講，采取同樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)產(chǎn)生不標(biāo)準(zhǔn)、不準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果，所以為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確，需要根據(jù)實(shí)踐課程、專業(yè)特色以及理論課程等多種內(nèi)容的差異評(píng)價(jià)作為指標(biāo)，科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方法。

例如，在進(jìn)行《烹飪英語(yǔ)》教學(xué)中，需要結(jié)合學(xué)生所需要掌握的技能與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，來制定烹飪英語(yǔ)掌握與應(yīng)用情況的質(zhì)量評(píng)價(jià)表，教師要明確課程教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)的差異之處，在制定教學(xué)設(shè)計(jì)中，結(jié)合教學(xué)的特點(diǎn)來制定相關(guān)內(nèi)容。在教學(xué)中，教師可以通過小組人員的任務(wù)分配，從而引導(dǎo)學(xué)生樹立集體精神，提升學(xué)生的協(xié)作能力，發(fā)揮學(xué)生的主體性，并促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力及職業(yè)素質(zhì)提升。在制定評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)過程中，要滲透科學(xué)觀念，以滿足學(xué)生專業(yè)需求為準(zhǔn)，從而將基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程劃分開來，突顯不同課程的基礎(chǔ)特征，提升課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的有效性。

2.根據(jù)主體設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)方法

在高職院校課堂評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，除注重學(xué)生的專業(yè)外，還要注重評(píng)價(jià)的主體，所以要站在多樣的角度上建立目標(biāo)，從而保證評(píng)價(jià)結(jié)果的公正公平。例如，在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，要制定不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，結(jié)合學(xué)生的知識(shí)水平、認(rèn)知范圍，以教學(xué)目的、內(nèi)容、教學(xué)方法作為評(píng)價(jià)方法，從而建立直觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)。在開展教學(xué)評(píng)價(jià)期間，相關(guān)指標(biāo)要包含課程教學(xué)的教師能力和效果，采用這種結(jié)果，能夠提高結(jié)果的客觀性，讓結(jié)果更具備參考性。在單位進(jìn)行評(píng)價(jià)期間，教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容，需要充分遵循教學(xué)內(nèi)容和社會(huì)需求、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系性，企業(yè)的專家才能做出直觀實(shí)際的評(píng)價(jià)。并且在教學(xué)中，教師還要注重選拔品行兼優(yōu)的學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保教學(xué)評(píng)價(jià)的公正性與實(shí)際性，達(dá)到提高教師積極性的目標(biāo)。學(xué)生自身具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)品行，并保證到課率高，才能全面了解教師的教學(xué)效果，做出準(zhǔn)確、真實(shí)、公正的評(píng)價(jià)。為了保證評(píng)價(jià)效果，還要積極爭(zhēng)取專家隊(duì)伍評(píng)價(jià)，不斷的探究突顯教師主體地位的評(píng)價(jià)方式，讓教師在評(píng)價(jià)中提高自我意識(shí)，從而獲得真實(shí)、有效的評(píng)價(jià)。

（四）合理有效處理課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果

有效處理課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果，有助于為評(píng)價(jià)提供充分的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性與結(jié)果的真實(shí)性。如果評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)參考有較大的誤差，就會(huì)嚴(yán)重影響評(píng)價(jià)的效果，而如果評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)使用綜合方法進(jìn)行處理，得出真實(shí)的評(píng)價(jià)結(jié)果，就能有效反應(yīng)教師的教學(xué)水平，還能幫助教師找到教學(xué)中存在的問題，提高教師對(duì)教學(xué)不足的關(guān)注，加強(qiáng)教師的反思，從而幫助教師逐步改進(jìn)教學(xué)方法，創(chuàng)造良好的教學(xué)方法。在此基礎(chǔ)上，高職院?？梢越ㄔO(shè)較為有效的評(píng)價(jià)信息反饋模式，為了保證及時(shí)反饋評(píng)價(jià)信息，需要根據(jù)教學(xué)的具體情況采用多種形式進(jìn)行反饋。只有科學(xué)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行處理，并引導(dǎo)教師重視自身教學(xué)水平，才能積極發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的作用，讓教師的教學(xué)水平持續(xù)提升［5］。

綜上，目前我國(guó)高職院校的評(píng)價(jià)系統(tǒng)已經(jīng)有一定的研究時(shí)間，并通過不斷完善得到了良好的成效，實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)評(píng)價(jià)多元化的提升。但是結(jié)合目前教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)來看，存在較多的問題，主要體現(xiàn)在課堂教學(xué)評(píng)價(jià)目標(biāo)模糊、評(píng)價(jià)系統(tǒng)指標(biāo)缺乏科學(xué)等方面，為了保證教學(xué)評(píng)價(jià)體系的科學(xué)合理，可以通過結(jié)合職業(yè)特性與實(shí)踐特性制定指標(biāo)、建設(shè)課堂教學(xué)系統(tǒng)多元評(píng)價(jià)體系等方式，來建設(shè)良好的教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的改進(jìn)對(duì)策。同時(shí)，需要建設(shè)符合高職教育特色及客觀性評(píng)價(jià)要求的評(píng)價(jià)體系，滿足專業(yè)教學(xué)差異化要求，才能保證教師不斷反思自己的教學(xué)水平及質(zhì)量，從而在高職院校中不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才。