河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 趙雯釗

網(wǎng)絡(luò)活動已成為人們生活方式的重要組成部分，其虛擬空間形成的獨特社會文化深刻地影響著人們的思想意識和價值觀念，其衍生出的新的交流語言即網(wǎng)絡(luò)話語改變?nèi)藗兊慕涣鞣绞胶驼J知模式。網(wǎng)絡(luò)話語及其傳播有別于常規(guī)思想政治教育主要載體，是當(dāng)前網(wǎng)上開展思想政治教育的障礙之一。

掌握網(wǎng)絡(luò)話語，引領(lǐng)主流文化是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)。面對網(wǎng)絡(luò)思想心理活動、話語形態(tài)、行為方式的新情況新規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)思政必須拓展和改變傳統(tǒng)教育方式和機制，提高思想政治教育的實效性。思想政治教育類網(wǎng)站的建設(shè)和運行，正是網(wǎng)絡(luò)思政在實踐中積極探索的有效途徑。本文以高校思想政治教育平臺易班為研究對象，探討網(wǎng)絡(luò)話語對易班傳播效果的影響，尋求改善易班思想政治教育效果的思路和方法。

一、網(wǎng)絡(luò)話語對易班網(wǎng)站思政教育的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)話語體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特有的交流方式

網(wǎng)絡(luò)話語是網(wǎng)絡(luò)交往中產(chǎn)生的獨特的交流方式，與網(wǎng)絡(luò)文化密不可分，反映網(wǎng)民的思想觀念和價值取向。網(wǎng)絡(luò)話語包括靜態(tài)的文字、圖片和動態(tài)的聲音、圖像、視頻等，以及它們之間的組合。網(wǎng)絡(luò)話語的表達形式多樣，內(nèi)容豐富。網(wǎng)民為了追求時尚潮流，不拘一格，使用和創(chuàng)造了各種熱詞新詞?？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)話語呈現(xiàn)以下幾個特點：網(wǎng)絡(luò)話語的體量大，內(nèi)容豐富；網(wǎng)絡(luò)話語的形式多變，更新速度快；網(wǎng)絡(luò)話語反映當(dāng)代流行文化；網(wǎng)絡(luò)話語表現(xiàn)多樣的價值取向。網(wǎng)絡(luò)話語在表達思想、情感的方式與現(xiàn)實生活中人們的表達習(xí)慣有所不同，但又與現(xiàn)實生活緊密聯(lián)系，描述的是一種真實的生活狀態(tài)，更加突出生活化，容易被人們理解和接受。

（二）易班網(wǎng)站成為重要的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺

易班是提供教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂的綜合性互動社區(qū)。網(wǎng)站融合了論壇、社交、博客、微博等主流的Web2.0應(yīng)用，加入了為在校師生定制的教育信息化一站式服務(wù)功能，并支持WEB、手機客戶端等多種訪問形式[1]。易班加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體建設(shè)，實現(xiàn)教育資源共建共享，運用高校學(xué)生喜歡的方式開展思政教育。目前，易班在各年級班級設(shè)立學(xué)生工作站，為眾多大學(xué)生提供高質(zhì)量的教育和便捷的服務(wù)，是重要的高校網(wǎng)絡(luò)思政宣傳平臺。截至2022年3月，易班平臺已經(jīng)覆蓋全國1700多所高校，大學(xué)生實名注冊用戶達到3000萬人，日均活躍用戶超過百萬人次。易班也在不斷地開發(fā)優(yōu)質(zhì)資源，更好地為大學(xué)生提供思政教育宣傳資源。

（三）網(wǎng)絡(luò)話語影響易班思政教育效果

易班的傳播效果與網(wǎng)絡(luò)話語的使用密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)話語在易班思政教育宣傳中發(fā)揮重要作用，在傳播社會文化和價值的同時，也對其進行著不同限度的解構(gòu)，可能增強主流價值觀的聲音，強化宣傳效果，也可能削弱教育影響力，抑制主流價值觀傳播的聲音。網(wǎng)絡(luò)話語的使用對易班網(wǎng)站思政教育有著正向促進和反向阻礙的作用。這源于網(wǎng)絡(luò)話語以流量為主的價值選擇以及多變、多樣和生活化的特點，大量戲謔性、娛樂性、游戲性的語言充斥其中，網(wǎng)絡(luò)語言失范行為時有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)思政教育中用好網(wǎng)絡(luò)語言十分關(guān)鍵。如易班能將主流價值觀融合網(wǎng)絡(luò)話語，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)主流文化話語體系，思政教育效果將事半功倍。

二、網(wǎng)絡(luò)話語條件下易班網(wǎng)站思政教育現(xiàn)狀與問題

本文以河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院易班網(wǎng)站為例，考察網(wǎng)絡(luò)話語和網(wǎng)站宣傳效果之間的關(guān)系，對易班網(wǎng)站思政教育效果進行實證分析，為思政類網(wǎng)站的進一步發(fā)展提供一定的啟示。采用問卷調(diào)查的研究方法，對河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生發(fā)放 663份問卷，共收回663份有效答卷。本次問卷調(diào)查采取自編問卷形式。問卷分為 4 個部分: 第一部分為個人基本信息，了解被調(diào)查者的情況和背景; 第二部分為網(wǎng)絡(luò)話語條件下易班建設(shè)情況，了解易班網(wǎng)站的語言風(fēng)格、版面元素和網(wǎng)站功能等; 第三部分為網(wǎng)站應(yīng)用情況，了解被調(diào)查者登錄易班網(wǎng)站情況和原因等; 第四部分為易班思政教育效果，了解易班網(wǎng)站在思政教育方面的作用以及對個人的影響，共 28道客觀題。

（一）個人基本信息統(tǒng)計

本次問卷的男生241名，女生442名，分別占36.35%及63.65%，女生的比重較大。參與調(diào)查的大一學(xué)生占40.87%，大二學(xué)生占36.80%，大三學(xué)生占22.32%。一年級參與調(diào)研的人數(shù)較多，而在專業(yè)的分布上，理工科所占的比重為54.9%，文科45.1%。參與調(diào)研人員具有普遍性，在性別、年級、專業(yè)這三個分類上分布較好，符合問卷調(diào)查設(shè)計要求。就政治面貌而言，663名學(xué)生中，黨員13人，占1.96%；入黨積極分子74人，占11.16%；團員368人，占55.51%；群眾208人，占31.37%。政治面貌分布均勻，抽樣達到了預(yù)期。

（二）網(wǎng)絡(luò)話語條件下易班建設(shè)情況

網(wǎng)絡(luò)話語不僅表現(xiàn)在網(wǎng)站的語言風(fēng)格和版面設(shè)計上，也反映在網(wǎng)站的內(nèi)容、功能和應(yīng)用情況上，網(wǎng)站形式和內(nèi)容密不可分。因此問卷的設(shè)計不僅考察網(wǎng)站的語言風(fēng)格也考察網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)情況。調(diào)查內(nèi)容如下：

（1）易班網(wǎng)站的宣傳和推廣效果很好；

（2）易班網(wǎng)站的版面設(shè)計得很好；

（3）易班網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)性較強；

（4）易班網(wǎng)站思政教育內(nèi)容豐富；

（5）易班網(wǎng)站內(nèi)容更新及時，時效性強；

（6）易班網(wǎng)站各模塊布局合理；

（7）易班網(wǎng)站的語言風(fēng)格生動活潑，具有吸引力；

（8）易班網(wǎng)站有豐富的多媒體資料和素材；

（9）易班網(wǎng)站的瀏覽、交流、學(xué)習(xí)方式便捷；

（10）易班網(wǎng)站部分欄目有讀者參與和互動的功能；

（11）易班網(wǎng)站有發(fā)表個人看法的討論區(qū)或論壇；

（12）易班網(wǎng)站有其他思政教育類網(wǎng)站的友情鏈接；

（13）易班網(wǎng)站訪問速度較快。

調(diào)查結(jié)果顯示：易班網(wǎng)站的目標(biāo)受眾到達率較好，80.69%的學(xué)生認為易班的宣傳和推廣效果很好；大部分學(xué)生表示易班網(wǎng)站的語言風(fēng)格生動活潑，具有吸引力；易班網(wǎng)站版面設(shè)計、板塊布局比較合理，符合自身定位；內(nèi)容原創(chuàng)性、素材豐富限度、思政教育內(nèi)容多樣性以及內(nèi)容更新時效性等都有較高的評價，思政網(wǎng)站的風(fēng)格特點比較鮮明；網(wǎng)站功能、友情鏈接、使用便捷性基本能滿足學(xué)生要求，但訪問速度上有待提高。總的來說，網(wǎng)站建設(shè)情況良好，多媒體手段運用限度較高，基本滿足普及知識、傳遞信息、提供閱讀和交流平臺的要求。

（三）易班網(wǎng)站應(yīng)用情況

學(xué)生應(yīng)用易班網(wǎng)站的情況包括客觀性指標(biāo)和主觀性指標(biāo)?？陀^性指標(biāo)是登錄網(wǎng)站的頻率和停留時間，主觀性指標(biāo)是登錄網(wǎng)站的原因和參與網(wǎng)站活動等。

表1顯示：學(xué)生登錄易班網(wǎng)站最主要的原因是老師要求和完成學(xué)校任務(wù)，出于個人意愿所占比例不高；平均每周瀏覽易班網(wǎng)站的次數(shù)比例最高的選項為1-2次，其次是3-5次，相比較一些熱門網(wǎng)站和APP，易班網(wǎng)站訪問頻率不高；平均每次在易班網(wǎng)站上停留的時間人數(shù)最多的為5-15分鐘，時間比較短暫，較難深入體悟思政教育內(nèi)容；50%-60%的學(xué)生會瀏覽易班網(wǎng)站和參與網(wǎng)站活動，學(xué)生參與率不夠高，思政教育宣傳不能達到最好效果。

表1 易班網(wǎng)站應(yīng)用情況

（四）易班網(wǎng)站思政教育效果

易班網(wǎng)站思政教育效果評估主要包括易班網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)思政的優(yōu)勢，對學(xué)生個人影響以及學(xué)生參與教育活動的積極性三個方面。

表2表明：72%以上的學(xué)生贊成新時期互聯(lián)網(wǎng)在思政教育建設(shè)方面可以發(fā)揮獨特作用，對個人思想和價值觀有積極影響；大部分學(xué)生認同網(wǎng)絡(luò)思政教育相比傳統(tǒng)的思政教育有一定的優(yōu)勢，占總體的78.44%；對于易班的思政教育內(nèi)容，表示較喜歡的學(xué)生占78.13%，不確定占16.89%，不喜歡占4.98%。

表2 易班網(wǎng)站思政教育效果

三、基于網(wǎng)絡(luò)話語的易班思政教育建議

網(wǎng)絡(luò)話語與傳統(tǒng)的思想政治教育之間存在差異，不可避免地產(chǎn)生話語鴻溝，影響教育內(nèi)容的傳遞。開展思政教育必須學(xué)習(xí)和掌握流行文化和網(wǎng)絡(luò)話語的特點和規(guī)律，掌握大學(xué)生思想心理變化，才能順利與大學(xué)生交流溝通，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。

第一，創(chuàng)新易班推廣方式，增加網(wǎng)站訪問量。

新媒體時代大學(xué)生能夠非常方便地接觸到各種平臺和網(wǎng)站，并可以在短時間內(nèi)獲取海量的信息。置身于紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，面對快速變化的網(wǎng)絡(luò)話語，學(xué)生容易迷失其中，被流行的社交平臺和微信小程序吸引，從而削弱對易班網(wǎng)站的關(guān)注。易班由于自身定位，思想內(nèi)容顯嚴(yán)肅深沉并以文字資料和圖片為主，相比其他淺文化娛樂性的短視頻、直播平臺，較難吸引學(xué)生的注意力。要保證網(wǎng)絡(luò)思政教育的宣傳效果，就要創(chuàng)新易班網(wǎng)站的推廣方式，增加易班用戶量。采用大學(xué)生喜聞樂見的語言形式，引用貼近大學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際需要的內(nèi)容，打造易班特色文化和品牌。比如建設(shè)符合時代審美的易班微社區(qū)、教育專題，分享優(yōu)質(zhì)的優(yōu)課資源等，增加學(xué)生訪問量，讓他們真正喜愛易班網(wǎng)站文化，主動接受思想熏陶。

第二，強化多媒體技術(shù)，提高網(wǎng)站活躍度。

從問卷調(diào)查中可以看出學(xué)生訪問易班網(wǎng)站只是為了完成任務(wù)，使用頻率和時間不長，因此對網(wǎng)站的思政教育內(nèi)容不能很好地體悟。許多高校易班僅作為官方新聞和信息發(fā)布平臺，與學(xué)生保持距離感。教育形式單一，不能很好地運用現(xiàn)代化技術(shù)手段，難以運用學(xué)生喜聞樂見的表情包、音頻、圖像、視頻等多種話語元素以及組合來傳播主流思想。提高網(wǎng)站活躍度必須充分運用新媒體技術(shù)手段，增強和開發(fā)易班網(wǎng)絡(luò)交互功能和流行元素，增加學(xué)習(xí)的趣味性和有效性，滿足學(xué)生心理需求，提升用戶體驗和感受。如創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打造具有影響力的自媒體直播平臺，提高學(xué)生主動性自覺性，增加網(wǎng)站使用頻率和停留時間。

四、結(jié)語

易班網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要手段，需要在網(wǎng)絡(luò)思想話語下創(chuàng)新推廣方式和強化多媒體技術(shù)，增加用戶訪問量和活躍度，切實提高思想政治教育宣傳效果。