張彩云，趙 冬

（淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮北 235000）

培養(yǎng)工匠精神是高職院校立德樹人、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的客觀要求，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)涵。工匠精神培育是一個系統(tǒng)工程，需要高職院校的思政教育，更需要良好的外部環(huán)境。工匠精神的“種子”可以在學(xué)校孕育，但學(xué)校教育對培養(yǎng)學(xué)生專注、耐心、精益求精、追求卓越的職業(yè)操守的作用畢竟是有限的，只有在真實的工作環(huán)境下，以“職業(yè)人”的身份從事生產(chǎn)服務(wù)工作，承擔(dān)工作崗位規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，才能在實踐中積累工作經(jīng)驗，訓(xùn)練職業(yè)技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)是大學(xué)生成長成才的重要場所，企業(yè)實踐是人類實踐中十分重要的實踐活動，是高職院校學(xué)生技能訓(xùn)練、大顯身手的好平臺，也是工匠精神形成的主要途徑。職業(yè)教育是跨界教育，這種特質(zhì)意味著“職業(yè)界”負(fù)有主體教育責(zé)任。黨中央、國務(wù)院及職業(yè)教育法關(guān)于校企合作、產(chǎn)教融合的一系列政策、法規(guī)都強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，通過企業(yè)實踐促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能的提高和工匠精神的養(yǎng)成。

一、企業(yè)實踐的內(nèi)涵及其對工匠精神培養(yǎng)的作用

（一）企業(yè)實踐的內(nèi)涵與目的

職業(yè)教育不同于普通教育的一個顯著特點是強(qiáng)調(diào)動手去“做”，而最有教育意義的“做”莫過于企業(yè)實踐。企業(yè)實踐是在企業(yè)（或未來的就業(yè)單位）的入職崗位上進(jìn)行，以工作情境代替學(xué)習(xí)情境，通過工作崗位提高學(xué)生能力的活動，［1］是學(xué)生在學(xué)校完成大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后，到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程，綜合運用所學(xué)的本專業(yè)知識和技能完成實際生產(chǎn)經(jīng)營活動，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識，掌握相應(yīng)的操作技術(shù)技能，養(yǎng)成積極的勞動態(tài)度、良好的職業(yè)習(xí)慣的學(xué)習(xí)過程。在強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育社會適應(yīng)性的背景下，企業(yè)實踐作為校企合作、工學(xué)結(jié)合的典型形式，它對學(xué)生“獲得有關(guān)的實際知識和技能，鞏固和加深理論知識，學(xué)會運用知識解決實際問題，培養(yǎng)實際操作能力和獨立工作能力”［2］，增強(qiáng)勞動紀(jì)律和職業(yè)道德等，既能起到綜合檢驗的作用，又能起到加強(qiáng)或彌補(bǔ)的作用，因而受到高職院校的高度重視。

（二）企業(yè)實踐對培養(yǎng)工匠精神的作用

自古以來，人類實踐就是形成時代精神、代表人類文化和精神發(fā)展方向的社會活動。工匠精神作為企業(yè)精神的重要內(nèi)容，“主要是在企業(yè)實踐中產(chǎn)生出來的”［1］。2021年12月，教育部等八部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》通知，強(qiáng)調(diào)實習(xí)是職業(yè)教育重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，既是專業(yè)學(xué)習(xí)和技術(shù)技能訓(xùn)練的必備途徑，也是錘煉意志品質(zhì)、提前熟悉崗位、引導(dǎo)融入社會的重要方式。要求地方各級工業(yè)和信息化部門結(jié)合推進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，通過產(chǎn)業(yè)政策、項目引導(dǎo)等措施，鼓勵先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)、省級“專精特新”中小企業(yè)、產(chǎn)教融合型企業(yè)等積極參與校企合作，提供實習(xí)崗位，教育部等八部門推出的政策，其目的不僅在于要求保證實訓(xùn)實習(xí)場所與設(shè)備條件，為學(xué)生提供動手操作的機(jī)會，而且在于讓學(xué)生感受企業(yè)文化，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神。

二、企業(yè)軟環(huán)境對工匠精神培養(yǎng)的不利因素

（一）企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境對工匠精神培養(yǎng)的消解

學(xué)生工匠精神培養(yǎng)需要企業(yè)實踐，但學(xué)生在企業(yè)實踐中能否培養(yǎng)出工匠精神，關(guān)鍵取決于企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境主要是指企業(yè)文化。“企業(yè)文化以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)，其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀?！保?］

1.企業(yè)功利主義泛濫。第一，追求短期利潤最大化。計劃經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)按照國家計劃安排生產(chǎn)，企業(yè)沒有外部競爭壓力，干多干少、干好干壞基本一樣，工匠精神缺乏生長的肥沃土壤，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品成本較高，種類單一，質(zhì)量一般，甚至品質(zhì)較差。改革開放初期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、“三資”企業(yè)和私營企業(yè)紛紛發(fā)展起來，社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐步建立并完善。在發(fā)展模式上，企業(yè)普遍追求薄利多銷型發(fā)展模式，努力追求生產(chǎn)和銷售量的擴(kuò)張，通過擴(kuò)大產(chǎn)品基數(shù)，帶動整體銷售利潤的提升。追求規(guī)模擴(kuò)張和短期利益最大化成為企業(yè)的主要目標(biāo)。相比花費力氣提高產(chǎn)品質(zhì)量，這一發(fā)展方式立竿見影，而且能快速獲得利潤，無須考慮通過技術(shù)革新、激發(fā)工匠精神，提升產(chǎn)品的科技含量等策略。第二，不能長久專注核心產(chǎn)品。企業(yè)提高自己核心產(chǎn)品的專注度是培養(yǎng)工匠精神的先決條件。日本的長壽企業(yè)很多，超過200年的企業(yè)就有3100家。這些企業(yè)經(jīng)營理念之一就是專注于某種產(chǎn)品或者技術(shù)，精益求精，做到極致，世代相傳。［4］回顧近年來我國企業(yè)經(jīng)營，有個共同特點，即“什么賺錢就干什么”，一旦發(fā)現(xiàn)某個行業(yè)具有豐厚的贏利機(jī)會，便會紛紛進(jìn)入。例如：前些年，市場上房地產(chǎn)行業(yè)比較熱，開發(fā)利潤高，于是，一些從事制造業(yè)的企業(yè)便改變了經(jīng)營策略，放棄或減少原有生產(chǎn)投入，把大量資金投入到房地業(yè)。這與一些職業(yè)院?！笆裁磳I(yè)熱門就辦什么專業(yè)”如出一轍。在他們看來，能夠在短期內(nèi)迅速獲得利益要遠(yuǎn)高于專注于產(chǎn)品生產(chǎn)所帶來的利潤。在急功近利的價值觀驅(qū)使下，企業(yè)更多地去尋找短期獲利的行業(yè)，而不愿改進(jìn)設(shè)備技術(shù)，培養(yǎng)技術(shù)人員，激勵員工研究工藝改造，關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新，打造自主品牌。甚至在發(fā)展形勢不利的時候，想方設(shè)法減少投入，降低產(chǎn)品質(zhì)量。在這種投機(jī)心理的企業(yè)環(huán)境中，員工也難以專注生產(chǎn)技藝的提高，工匠精神培養(yǎng)就無從談起。

2.企業(yè)質(zhì)量意識缺失。眾所周知，一個好的品牌，需要靠過硬的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量去支撐。如果沒有后者，品牌就成為無源之水。改革開放以來，我國工業(yè)進(jìn)入迅猛發(fā)展階段，一些企業(yè)不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量的提升，最終獲得了市場認(rèn)可，成為行業(yè)中的成功者?？上?，很多明星企業(yè)未能一以貫之，最后被市場淘汰。長期以來，我國工業(yè)企業(yè)競爭力不強(qiáng)，壽命低于世界平均水平，與工匠精神缺失密切相關(guān)。一些企業(yè)質(zhì)量管理重規(guī)模輕質(zhì)量、重設(shè)計輕工藝。特別是那些中小企業(yè)仍固守“粗放式”經(jīng)營模式。據(jù)統(tǒng)計，我國只有“43.64%的企業(yè)有專職的質(zhì)量高層管理者，約1／3的企業(yè)在質(zhì)量和生產(chǎn)部門建立了質(zhì)量責(zé)任制度”“72.3%的被調(diào)查企業(yè)沒有設(shè)立有最高領(lǐng)導(dǎo)參與的質(zhì)量委員會，64.5%的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)沒有親身參與質(zhì)量改進(jìn)，40%的企業(yè)在研發(fā)、售后、設(shè)備、物流等關(guān)鍵部門沒有建立質(zhì)量考核指標(biāo)”［5］。中國裝備制造業(yè)的大中型企業(yè)的質(zhì)量管理成熟度為67.6分，小型企業(yè)質(zhì)量管理成熟度為56.0分。絕大多企業(yè)的質(zhì)量體系尚未完全建立。

3.企業(yè)創(chuàng)新精神不足。工匠精神是企業(yè)創(chuàng)新精神的核心內(nèi)容。沒有工匠精神，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新就失去了精神依托。《中國制造2025》強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動”“智能制造”“質(zhì)量為先”，創(chuàng)新成為中國企業(yè)邁向高端制造的主要戰(zhàn)略。在企業(yè)創(chuàng)新體系中，工人是一線勞動者，也是技術(shù)創(chuàng)造者。他們熟悉生產(chǎn)工藝，熟練掌握技術(shù)，是工匠精神最忠實的踐行者。近代日本工業(yè)一開始是從引進(jìn)和學(xué)習(xí)歐美的先進(jìn)技術(shù)開始的。戰(zhàn)后，在國際競爭日益激烈的環(huán)境下，他們改變了模仿歐美先進(jìn)技術(shù)的經(jīng)營策略，注意力轉(zhuǎn)向了把引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與模仿、改進(jìn)、創(chuàng)新結(jié)合起來的發(fā)展道路，迅速成為世界工業(yè)強(qiáng)國。我們觀察日本工業(yè)，眼前常常呈現(xiàn)一些高質(zhì)產(chǎn)品，卻很少想到那些產(chǎn)品背后的支撐因素——“工匠精神＋技術(shù)創(chuàng)新”［6］。雖然近年來我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有了很大進(jìn)步，但功利、浮躁的心態(tài)仍較普遍。

（二）企業(yè)外部軟環(huán)境對企業(yè)工匠精神的制約

一個國家的政治體制、經(jīng)濟(jì)制度、文化觀念、價值取向等構(gòu)成了企業(yè)的外部環(huán)境。

1.重“勞心”輕“勞力”的傳統(tǒng)觀念。工匠精神植根于文化土壤，同時，也會受到傳統(tǒng)觀念的制約。“傳統(tǒng)觀念對工匠實踐活動領(lǐng)域最大的影響是人們對于工匠職業(yè)、工匠技能、工匠使用技能開展生產(chǎn)活動的認(rèn)同，社會對于工匠技能價值的社會心理和習(xí)俗觀念?！保?］中國歷史具有悠久燦爛的工匠技術(shù)文明，也有對一技之長的工匠的尊重，甚至有“家財萬貫不如薄技在身”的名言。但總的看來，社會普遍缺乏傳承工匠精神的文化環(huán)境。具有高超技藝的匠人不能得到世人的認(rèn)可，匠人及匠技為君子所不齒。按照古代“士農(nóng)工商”的地位排列順序，手工業(yè)者的地位還比不上農(nóng)民。多數(shù)的工匠都是為了謀生而選擇的，因而無法享受自身職業(yè)所帶來的樂趣，因為“不能樂在其中，就無法全身心投入工作之中”［8］。優(yōu)秀的人才往往會在機(jī)會合適時就離開這種“卑賤”的職業(yè)。由于沒有科學(xué)文化根基且不能自成體系，又依附于儒家文化，古代工匠精神始終沒有生長的社會文化環(huán)境。直到今天，工匠這一職業(yè)在人們心中往往不及教師、醫(yī)生、白領(lǐng)等其他職業(yè)體面、有地位。

2.大行其道的“經(jīng)濟(jì)唯物主義”。改革開放40多年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的偉大成就，但價值觀卻出現(xiàn)了較大問題，主要表現(xiàn)在許多人過于追逐金錢物質(zhì)等外在的東西。進(jìn)入新世紀(jì)，資本“野蠻”增長，人們的眼光投向財富的增長，做事多以經(jīng)濟(jì)利益為驅(qū)動而全然不顧社會責(zé)任和職業(yè)道德。“經(jīng)濟(jì)唯物主義”取代了馬克思主義，它將人的存在自然化為進(jìn)行盲目的相互斗爭的物種?！叭藗儗そ尘竦睦斫獬蔀楣I(yè)經(jīng)濟(jì)的附庸，追隨著市場的指揮；與技術(shù)相關(guān)的職業(yè)教育成為一種養(yǎng)家糊口的技能培訓(xùn)，被庸俗化理解為頭腦簡單的技術(shù)活并沒有精神的價值?！保?］

3.人才評價及制度的不利影響。我們黨歷來重視人才，但社會對勞動的尊重，對技能人才評價制度、用人制度、工資制度、獎勵制度尚不完善，對工匠精神傳承、培育的保障尚不健全，技術(shù)工人薪資的提高遠(yuǎn)沒有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，工匠精神的承載主體沒有形成崇尚勞動的精神圈和文化生態(tài)系統(tǒng)。突出問題表現(xiàn)在大眾對普通教育的認(rèn)可遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于職業(yè)教育；社會對國家公職人員崗位趨之若鶩，對技術(shù)工人卻冷眼相看。企業(yè)單位對不同性質(zhì)人才的待遇、支持與獎勵機(jī)制也大相徑庭。在考試、評價制度上，高職院校招生與普通本科院校使用同樣的筆試卷，分?jǐn)?shù)和學(xué)歷成為人才評價的指揮棒。

三、企業(yè)實踐中工匠精神軟環(huán)境的優(yōu)化路徑

優(yōu)化企業(yè)實踐的軟環(huán)境，需要重建社會文化價值觀、企業(yè)質(zhì)量文化和制度體系，為學(xué)生工匠精神養(yǎng)成提供良好的企業(yè)環(huán)境。

（一）構(gòu)建有利于學(xué)生工匠精神養(yǎng)成的文化體系

1.樹立崇尚工匠精神的價值觀。培養(yǎng)工匠精神需要建設(shè)支撐工匠精神的企業(yè)價值觀。自古以來中國并不缺少工匠，也不缺少工匠精神。關(guān)鍵問題在于如何建設(shè)和優(yōu)化適宜工匠精神生長的文化環(huán)境。價值觀是社會文化環(huán)境的引領(lǐng)要素，有什么樣的價值觀，就有什么樣的精神文明。中國幾千年來的價值取向是“讀書做官”，社會便以其官階為本位，多數(shù)人便趨之如騖。如果社會普遍急功近利，幻想成為明星一夜暴富，多數(shù)人便會失去耐心，不會踏踏實實，精耕細(xì)作。社會主義核心價值觀中強(qiáng)調(diào)敬業(yè)，就是崇尚工匠精神。如果敬業(yè)愛崗、推崇工匠精神成為社會的一種風(fēng)尚，那么，整個社會“必然會少一些浮躁，多一些純粹；少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實地；少一些急功近利，多一些專注持久；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品”［10］。

2.建設(shè)追求卓越的質(zhì)量文化。質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心，它強(qiáng)調(diào)全面質(zhì)量管理，側(cè)重于強(qiáng)化企業(yè)全體人員的質(zhì)量意識、質(zhì)量觀念。主要內(nèi)容包括質(zhì)量理念、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量精神、服務(wù)意識等。在質(zhì)量文化要素中，工匠精神是其中的重點和難點。德國大部分企業(yè)一直把員工秉承工匠精神當(dāng)作企業(yè)騰飛的秘密武器，對擁有工匠精神的員工不吝獎勵與贊揚；日本則把提高員工“職人精神”比喻為技術(shù)立業(yè)的基石。他們都把員工的工匠精神視為企業(yè)文化中最有價值的東西，并不惜重金獎勵。被譽為日本“時代匠人”、擁有兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫，設(shè)置了與諾貝爾獎金相同的技術(shù)創(chuàng)新獎項，專門獎勵那些專注工藝，精益求精、追求完美的工匠，其企業(yè)集團(tuán)致力于“重視品質(zhì)、追求卓越”的質(zhì)量文化建設(shè)，努力促使工匠精神轉(zhuǎn)化為每一個員工的行為準(zhǔn)則。

3.營造尊重工匠的社會氛圍。近年來，隨著央視對“大國工匠”的宣傳，工匠精神重回社會輿論的中心，一個尊重工匠及其創(chuàng)造精神的社會環(huán)境正在形成。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。國家和地方要持續(xù)不斷通過多種新媒體進(jìn)行宣傳，提升傳播力。編輯出版大國工匠人物與工匠精神研究專著，在中小學(xué)開設(shè)相關(guān)課程，讓中國工匠精神進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦，讓工匠精神世代流傳。

（二）完善有利于學(xué)生工匠精神養(yǎng)成的制度體系

制度建設(shè)是培育工匠精神的重要保證。在社會現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型中，我們需要通過國家、社會、企業(yè)等多個層面的制度建設(shè)為工匠精神培育搭建起完善的制度框架，通過法律、制度與企業(yè)文化、行為規(guī)范等多個維度的有機(jī)結(jié)合，為培育工匠精神營造良好的社會風(fēng)氣。

1.建立和完善國家制度，滋養(yǎng)工匠精神土壤。制度建設(shè)是塑造工匠精神的必由之路，優(yōu)化制度供給是培育現(xiàn)代工匠精神和工匠文化的重要前提。在現(xiàn)代工業(yè)文明替代傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明的時代背景下，中國需要新的制度土壤來保障工業(yè)化條件下工匠文化的建設(shè)和工匠精神的培育。第一，完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制。公平、公正的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境是滋養(yǎng)現(xiàn)代工匠精神的土壤。通過制度完善營造公平、公正、競爭有序的市場環(huán)境，為現(xiàn)代工匠精神的重塑構(gòu)筑健全的制度地基。構(gòu)建“工匠精神養(yǎng)成”的法律法規(guī)制度，改善和規(guī)范市場運行秩序，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，提高市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，打擊偽劣產(chǎn)品，保護(hù)高端產(chǎn)品技術(shù)，使得工匠的成果得到社會認(rèn)可并得到應(yīng)有回報；提升產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以產(chǎn)品質(zhì)量為驅(qū)動，構(gòu)建“質(zhì)量共治”的法制體系；［11］第二，改良人才評價制度，壯大更多優(yōu)秀工匠群體。提升技術(shù)工人的社會地位，改革政府、企業(yè)、社會的人才評價機(jī)制。只有人才評價標(biāo)準(zhǔn)改變了，社會地位提高了，尊重技工的社會氛圍慢慢形成了，社會對于技術(shù)工人沒有了偏見，人們就愿意根據(jù)自己的個人興趣去進(jìn)行職業(yè)的選擇，技術(shù)工人才能熱愛和滿足于自身的職業(yè)，把勞動光榮的理念代代相傳，支持子孫后代就讀職業(yè)院校，才能產(chǎn)生具備工匠精神的工匠群體；第三，完善國家工匠激勵制度，增強(qiáng)工匠榮譽感。設(shè)立政府認(rèn)定、社會認(rèn)同的工匠榮譽制度，增強(qiáng)工匠群體的榮譽感。

2.建立企業(yè)工匠制度，為技工提供雙重保障。工匠精神的發(fā)揚、工匠制度的確立，主要取決于企業(yè)對內(nèi)部體系的管理和規(guī)范。德國和日本很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為全世界所稱道，與其說他們的企業(yè)員工有工匠精神，倒不如說是他們的企業(yè)有保證工匠精神的一整套制度。因此，企業(yè)要從戰(zhàn)略高度進(jìn)行頂層設(shè)計。

第一，建立良好的技工保障制度。尊重勞動，尊重創(chuàng)造，讓辛勤勞動者、奉獻(xiàn)者、精益求精者獲得與其勞動價值相等或更多的報酬，讓他們能夠因為工匠精神而充分享受自己的勞動成果而喜悅和自豪。

第二，建立工匠精神激勵機(jī)制。沒有工匠制度，就沒有工匠精神的傳承；沒有工匠獎勵制度，就沒有精益求精和技藝的超越。每個人都有被肯定被獎勵的心理需求。以物質(zhì)和精神上的激勵，激發(fā)更多技術(shù)工人創(chuàng)新進(jìn)取，持續(xù)精進(jìn)，去追求產(chǎn)品的完美，使其真正感受到“才有所值，能有所得”的公平感和成就感，這是國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的普遍做法。

第三，建立工匠繼續(xù)教育制度。企業(yè)教育是職業(yè)教育的重要組成部分。構(gòu)建科學(xué)合理的員工培訓(xùn)體系，將工匠精神融入員工在職教育中，幫助員工樹立正確的價值取向，通過校企合作、勞模報告會等系統(tǒng)的、全方位的員工培訓(xùn)，培養(yǎng)技工基本心性、品德，并進(jìn)行技藝切磋和傳承，引導(dǎo)職工養(yǎng)成工匠習(xí)慣，并升華為工匠精神，使之真正成為工匠型、創(chuàng)新型員工，是企業(yè)文化建設(shè)的必修課。