●陸冬琦 陽(yáng)文志 王緝芬 黃炎翮

7月12日，廣西北海突發(fā)新冠肺炎疫情。

面對(duì)疫情反彈，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司迅速反應(yīng)，第一時(shí)間組織北海網(wǎng)區(qū)制定了針對(duì)性措施，發(fā)布系列服務(wù)舉措，全力做好防疫供電服務(wù)工作，切實(shí)保障當(dāng)?shù)胤酪咧笓]機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)單位、隔離場(chǎng)所等特殊場(chǎng)所可靠供電，保障民生和企業(yè)用電。

連日來(lái)，廣西電網(wǎng)公司組織北海供電局做好北海疫情防控供電保障，主動(dòng)對(duì)北海市二醫(yī)院、北海市人民醫(yī)院銀灘分院以及各個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)開(kāi)展用電檢查和特巡特維，并緊急調(diào)撥20臺(tái)發(fā)電車為北海市疫情防控指揮部、方艙醫(yī)院、核酸檢測(cè)室等疫情防控場(chǎng)所提供備用電源，全力確保疫情防控場(chǎng)所可靠正常供電。同時(shí)，主動(dòng)了解疫情防控用電需求，緊急敷設(shè)移動(dòng)核酸檢測(cè)車用電電源，助力當(dāng)?shù)睾怂釞z測(cè)能力和醫(yī)療救治能力大幅提升。

據(jù)北海供電局安監(jiān)部副經(jīng)理趙偉娜介紹，該局系統(tǒng)梳理了疫情指揮機(jī)構(gòu)、方艙醫(yī)院、定點(diǎn)隔離場(chǎng)所等174個(gè)重要保供電場(chǎng)所，建立“轄區(qū)主要負(fù)責(zé)人—片區(qū)經(jīng)理—客戶用電負(fù)責(zé)人”三級(jí)聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，構(gòu)建重要場(chǎng)所15分鐘供電服務(wù)圈。

廣西電網(wǎng)公司充分發(fā)揮線上服務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓客戶足不出戶辦理用電業(yè)務(wù)，啟動(dòng)95598服務(wù)應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化客戶服務(wù)中心與北海供電局互通和反饋實(shí)時(shí)信息，明確疫情期間停電搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)等客戶熱點(diǎn)問(wèn)題的解決方案，保障客戶疫情期間“用電無(wú)憂”。同時(shí)，北海供電局多措并舉，積極落實(shí)“一區(qū)（一村）一群”信息溝通機(jī)制，通過(guò)小區(qū)物業(yè)、社區(qū)、村委等建立供電服務(wù)微信群，運(yùn)用用電大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)用電負(fù)荷情況，以“線上+線下”的方式了解企業(yè)用電情況、及時(shí)收集客戶用電需求，開(kāi)通搶修復(fù)電“綠色通道”，全力做好疫情保電工作。

南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司黨校、培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心北?；胤e極組織黨員參與北海疫情防控工作。“為群眾辦實(shí)事，是我們每個(gè)黨員應(yīng)盡的責(zé)任?！痹摶攸h員員工陳星任面對(duì)疫情嚴(yán)峻形勢(shì)，立刻終止探親休假活動(dòng)，積極響應(yīng)組織號(hào)召，申請(qǐng)加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍，協(xié)助社區(qū)維護(hù)核酸檢測(cè)隊(duì)伍秩序，奮斗在抗疫第一線，用實(shí)際行動(dòng)踐行黨員的承諾。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣西電網(wǎng)公司在北海組建了21支黨員突擊隊(duì)、5支黨員服務(wù)隊(duì)、7支青年突擊隊(duì)，259名黨團(tuán)員奮戰(zhàn)在疫情防控各戰(zhàn)線，確保各醫(yī)院、疾控中心等174個(gè)重點(diǎn)保供電場(chǎng)所及居民生活用電穩(wěn)定。