許 紅 上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬市中醫(yī)醫(yī)院神志病?？?主任醫(yī)師、教授

張 磊 上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院 副教授、臨床心理學(xué)博士

高 飛 北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全研究中心 主任、現(xiàn)代密碼理論與技術(shù)教授

劉奶奶今年66 歲，原本她的工資卡密碼、存折密碼都是自己的生日加門牌號，但由于年紀大了，思維反應(yīng)都有些遲鈍。于是子女擔(dān)心劉奶奶被人騙了，所以讓她把密碼改得復(fù)雜一些，且每張銀行卡都必須是不同的密碼，最好是完全不相關(guān)的幾串?dāng)?shù)字。劉奶奶聽了子女的建議，又擔(dān)心自己記不住事，于是她就把所有的密碼都記在小筆記本上，放在口袋里。就在上個月，劉奶奶逛超市時錢袋卻被小偷偷走了，這下可把劉奶奶急壞了，想了好久，都沒有把密碼想出來，只能去銀行掛失銀行卡。待忙完這一切后，劉奶奶再也不敢把密碼記錄在冊，而是強迫自己用腦子記憶。為了防止忘記，一有空就背讀密碼，長期下來，弄得整個人精神恍惚，消瘦許多，平時也異常焦慮煩躁。子女擔(dān)心她，帶去醫(yī)院診治，經(jīng)醫(yī)生診斷為中重度的“密碼綜合征”伴焦慮、抑郁情緒。所謂“密碼綜合征”，即指在各種密碼應(yīng)用中引起的一系列緊張、焦慮、擔(dān)憂、恐懼和強迫表現(xiàn)等心理癥狀的總稱。中重度時，還可伴隨有軀體性癥狀，這是一類新型的身心衛(wèi)生問題。

〇 應(yīng)激和強迫情緒是誘發(fā)因素

“‘密碼綜合征’是信息時代的產(chǎn)物，其發(fā)病原因除了密碼本身帶來的應(yīng)激因素外，還與每個人不同的個性特征、不良生活事件以及其他應(yīng)激因素相關(guān)，尤其與個性特征關(guān)系最為密切。一般來說，患有‘密碼綜合征’的人，多會表現(xiàn)出過分追求完美，優(yōu)柔寡斷、缺乏安全感，或是有膽小、內(nèi)向、多疑、刻板、偏執(zhí)、依賴、自卑等性格特征?！迸R床心理學(xué)博士、上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院副教授張磊表示，當(dāng)因密碼的改換、更替造成負性情緒后，如果得不到緩解，時間一久，就必然會引起“密碼綜合征”。

更嚴重的是，“密碼綜合征”患者如果得不到有效的心理調(diào)節(jié)，還可進一步導(dǎo)致焦慮癥、強迫癥、抑郁癥、恐懼癥以及各種軀體形式障礙等身心問題的發(fā)生，而不良生活事件如失業(yè)、婚姻失敗、家庭關(guān)系不和，以及其他應(yīng)激因素如學(xué)習(xí)工作或生活壓力等，也均可間接誘發(fā)“密碼綜合征”。

〇“密碼綜合征”分5 大類型

上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬市中醫(yī)醫(yī)院神志病?？圃S紅主任醫(yī)師告訴我們，在目前臨床上，“密碼綜合征”一般可以依據(jù)癥狀表現(xiàn)大致可分為焦慮型、強迫型、恐懼型、抑郁型以及軀體型共5 大類型，且癥狀表現(xiàn)也各有所異：

1.焦慮型“密碼綜合征”：以緊張、煩躁不安，以及過分擔(dān)心忘記密碼、輸錯密碼或密碼丟失為主要表現(xiàn)，還常伴隨有頭暈、心慌、汗出、呼吸急促等軀體癥狀。許紅教授表示，該分型的患者數(shù)量最多，她門診中就曾接待過一位中年女士。該女士在一次春運前在網(wǎng)上購買火車票，當(dāng)時不知怎么忘記了信用卡密碼，結(jié)果造成了信用卡被鎖、購買失敗。也就是從那一次經(jīng)歷開始，那名女士就漸漸感到心慌、煩躁，甚至此后在遇到類似情況時，每次都會出現(xiàn)緊張、心慌的癥狀。

2.強迫型“密碼綜合征”：以密碼反復(fù)記憶、反復(fù)修改，或反復(fù)懷疑密碼的正確性與安全性而不斷驗證為主要臨床表現(xiàn)，繼而還可能泛化到其他事情上，也總是有多疑情緒，不愿相信任何人和事。

3.恐懼型“密碼綜合征”：以過度擔(dān)憂、害怕、恐懼密碼或其他數(shù)字字母為主要表現(xiàn)。比如一些人因電腦密碼被黑客所盜，而時刻擔(dān)心自己的私人信息會被泄露，從而產(chǎn)生了對數(shù)字、字母的深深畏懼，會表現(xiàn)為不愿見人，逃避數(shù)字、字母等相關(guān)事物等不自然的異樣表現(xiàn)。

4.抑郁型“密碼綜合征”：以因密碼等數(shù)字、字母問題引起的煩躁、意志消沉、情緒低落、興趣減低為主要臨床表現(xiàn)。

5.軀體型“密碼綜合征”：密碼為應(yīng)激因素，接觸密碼或以數(shù)字、字母形式呈現(xiàn)的文字圖像時，沒有過多的焦慮負性情緒，而是出現(xiàn)頭暈、胸悶、心慌或疼痛、惡心等多種異常軀體反應(yīng)，且癥狀反復(fù)出現(xiàn)，或是各種軀體不適經(jīng)常相互轉(zhuǎn)換。

〇 如何預(yù)防密碼綜合征

要預(yù)防“密碼綜合征”的發(fā)生，應(yīng)先正確看待密碼的作用，然后合理地運用和設(shè)置密碼，如將密碼歸類，郵箱類、交通工具類、銀行卡類，使用有序字母或具有一定意義的數(shù)字組合，方便記憶；常用密碼可大腦記憶，其余密碼可以用一個特殊的代號記在自己經(jīng)常會看到的地方，切記要用只有自己才能看懂的代號。同時，放松心態(tài)，不要因為害怕密碼所牽涉的機密被別人竊取而終日恍惚不安，不要時常疑神疑鬼，為了密碼問題而自我折磨。

如果出現(xiàn)密碼引起的情緒問題時，注意自我調(diào)節(jié)，保證充足的睡眠與規(guī)律生活，在忘記密碼時轉(zhuǎn)移注意或休息之后再行回憶；消除過度心理防御狀態(tài)與不信任心理；放松心態(tài)，并通過旅游、閱讀等方式陶冶情操，消除多疑心態(tài)。如仍無法自我調(diào)節(jié)，則建議尋求專業(yè)神志病科專家、心理醫(yī)生的幫助。若癥狀持續(xù)存在或加重時，則需要進行藥物干預(yù)。

總之，“密碼綜合征”并不可怕，而現(xiàn)代都市人也一定要以健康、樂觀的心態(tài)對待密碼。采取適當(dāng)措施能有效預(yù)防此征，不要設(shè)置過于復(fù)雜的密碼，且要避免在壓力過大或情緒激動時反復(fù)使用密碼。

〇 設(shè)置密碼也是一門學(xué)問

為了避免“密碼綜合征”的發(fā)生，除了要從身心方面進行防控之外，還要學(xué)會科學(xué)設(shè)置密碼。很多人認為，設(shè)置密碼就如同吃飯喝水一樣，是所有人都自然而然會的事，殊不知，設(shè)置密碼其實也是一門學(xué)問。北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全研究中心主任、現(xiàn)代密碼理論與技術(shù)教授高飛就是密碼學(xué)領(lǐng)域的專家，在他看來，一個人一生當(dāng)中必定會用到各種各樣的密碼。在信息時代，從銀行卡、信用卡、郵箱到網(wǎng)絡(luò)社交工具、支付寶、電腦和智能終端等，每個人在日常生活中至少需要近10 個密碼加強個人信息及財產(chǎn)安全，但普通個人缺少網(wǎng)絡(luò)安全保護知識和自我保護意識，容易成為黑客盜取密碼的下手對象，導(dǎo)致隱私泄露和經(jīng)濟損失。所以，如何設(shè)置密碼其實也是一大學(xué)問。

高飛教授告訴我們，相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查顯示，簡單有規(guī)律的密碼最易被破譯。比如很多人喜歡用姓名、生日、電話號碼等個人敏感信息或123、abc 等連貫數(shù)字或字母，很快就會被黑客識破。所以，密碼設(shè)置不要太容易被別人猜到，比如“123456”“abc123”等弱口令安全性很差，大多有規(guī)律可循，黑客攻擊的時候很容易被破解。

那么，究竟應(yīng)該如何合理制作密碼呢？高飛教授建議，除了銀行卡限定的6 位密碼之外，其他生活中用到的密碼應(yīng)盡可能設(shè)置為12 位左右的長度?！艾F(xiàn)在很多網(wǎng)站也有密碼安全強度參考，如果密碼都是數(shù)字，會提醒你安全強度太低，建議加字母或特殊字符。按照這個參考盡量把密碼設(shè)置得復(fù)雜一些，‘?dāng)?shù)字+字母組合（區(qū)分大小寫）+特殊字符’混合型設(shè)置是相對安全的?！?/p>

另外，為了防止密碼泄露，高飛教授建議：①平時上網(wǎng)不要瀏覽一些亂七八糟的網(wǎng)站和不良信息，此類網(wǎng)站一般都不太安全；②郵箱的一些垃圾郵件也會試圖騙取你的信息，千萬不要輕易點開鏈接并更新信息，任何時候不要把密碼告訴別人；③騙子假冒110 給你打電話，要你的賬號、信箱等密碼，不要輕信類似騙局；④對于比較重要的賬號，建議在不容易忘記的情況下，以6 個月為一個周期，定期更換密碼。可把自己各種密碼分幾個層次進行管理的模式很重要，尤其銀行卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、郵箱等核心密碼千萬不要設(shè)置成一樣的。

做好密碼分級，即不重要的論壇賬號設(shè)置簡單易記的密碼，但重要信息、電子郵件、網(wǎng)上銀行之類的密碼，務(wù)必設(shè)置為復(fù)雜的密碼。