陳 林,溫 怡,張穎君,雷 靖,師桂芬
(四川大學華西醫(yī)院,四川 成都 610041;四川大學華西護理學院,四川 成都 610041)
血液凈化是終末期腎病患者最主要的治療方式,隨著血液凈化技術(shù)及設(shè)備的不斷發(fā)展和完善,血液凈化護理進入??苹l(fā)展階段。專科護士是指在某一特殊或者專門的護理領(lǐng)域具有較高水平和職業(yè)資格的高級臨床護理工作者[1]。《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011—2015年)》明確提出,加大對血液凈化領(lǐng)域?qū)?谱o士的培養(yǎng)力度,建立國家級血液凈化護理技術(shù)培訓基地,進一步推動血液凈化護理??苹M程。目前,我國血液凈化??谱o士培養(yǎng)尚處于起步階段,國內(nèi)相關(guān)研究主要集中于培訓方案的設(shè)計和可行性探討[2-3]。為深入了解血液凈化??谱o士培訓體驗與需求,本研究采用質(zhì)性和量性研究方法對學員進行調(diào)查及訪談,以期為規(guī)范血液凈化??谱o士培訓方法、完善培訓體系提供參考依據(jù)。
1.1.1 研究對象 采用方便抽樣法,以2019—2021年四川省9所三級綜合性醫(yī)院的血液凈化??谱o士為調(diào)查對象。納入標準:(1)來自三級醫(yī)院;(2)全程參加我院培訓;(3)具有良好的語言溝通能力;(4)自愿參與本研究。
1.1.2 研究工具 采用自制調(diào)查問卷進行調(diào)查,問卷內(nèi)容由課題小組成員根據(jù)研究目的結(jié)合目前血液凈化??谱o士培訓情況確定,主要包括4個方面:(1)被調(diào)查者基本情況(醫(yī)院名稱、性別、年齡、科室、職稱、學歷、工齡等)。(2)培訓必要性。(3)培訓需求。(4)培訓效果。問卷共15個條目,由5名血液凈化護理管理專家進行內(nèi)容效度(CVI)測評,CVI值為0.84。
1.1.3 統(tǒng)計學分析 研究結(jié)果由雙人錄入和整理,采用SPSS 23.0軟件進行統(tǒng)計描述,計數(shù)資料采用頻數(shù)、率表示。
1.2.1 研究對象 采用目的抽樣法,根據(jù)年齡、性別、學歷、職稱、工齡、醫(yī)院級別選擇有代表性的學員,納入標準同量性研究。樣本量遵循信息飽和原則,本次研究共納入8名血液凈化專科護士,年齡21~39歲,平均(28.25±5.54)歲;在血液凈化??祁I(lǐng)域工作2~12年,訪談對象信息見表1。
表1 訪談對象基本信息
1.2.2 制訂訪談大綱 結(jié)合主題及文獻[4]確定半結(jié)構(gòu)式訪談大綱初稿,征求專家意見后進行修改,與兩名血液凈化??谱o士進行預訪談,根據(jù)結(jié)果對訪談大綱進行二次修改與完善。確定后的訪談大綱為:(1)您認為參加培訓是否有必要?為什么?(2)您希望的培訓方式是什么樣的?(3)您希望采取什么樣的考核方式?(4)您對培訓的建議是什么?
1.2.3 資料收集 由經(jīng)過培訓的研究人員進行半結(jié)構(gòu)式訪談,按照訪談提綱對受訪者進行一對一深度訪談。訪談前取得研究對象知情同意,約定訪談時間和訪談地點,訪談時仔細觀察并記錄受訪者的肢體、情感變化,避免引導、暗示性語言,鼓勵受訪者表達內(nèi)心的想法,運用追問等技巧獲得深層次的資料,每次訪談控制在30~60 min。
1.2.4 資料分析 訪談結(jié)束后,在24小時內(nèi)將受訪者陳述的主要內(nèi)容和現(xiàn)場記錄輸入電腦,并打印成文字版,受訪者確認無誤后,研究者采用Colaizzi 7步分析法對數(shù)據(jù)進行分析:(1)整理訪談記錄并閱讀資料,了解所有信息。(2)摘出有意義的重要陳述。(3)對反復出現(xiàn)的觀點進行編碼。(4)將編碼后的觀點匯總,尋找共同特征,提煉為主題。(5)寫出詳細完整的描述。(6)歸納相似觀點,分析現(xiàn)象背后的原因。(7)返回受訪者處核實。
共發(fā)放問卷110份,回收問卷110份,其中有效問卷105份,有效回收率為95.45%。調(diào)查對象年齡21~44歲,平均(32.51±4.238)歲;血液凈化??祁I(lǐng)域工作1~20年,平均(7.01±3.20)年;本科 81人(77.14%),大專24人(22.86%);副主任護師2人(1.90%),主管護師46人(43.81%),護師55人(52.38%),護士2人(1.90%)。問卷調(diào)查結(jié)果見表2。
表2 問卷調(diào)查結(jié)果
通過對8名受訪者的訪談資料進行整理、分析和歸納,共提煉出5個主題,即對培訓的重要性認同度高,對培訓模式和時間存在個體化需求,理論教學方法應(yīng)靈活多樣,對臨床新技術(shù)和護理管理實踐高度關(guān)注,期待優(yōu)化培訓考核方式。
2.2.1 主題1:對培訓的重要性認同度高 8名受訪者均表示,血液凈化??谱o士培訓對血液凈化護理工作者有重要意義,通過培訓,其各方面能力都得到不同程度的提升,提高了核心能力,增強了專業(yè)發(fā)展信心。
(1)滿足職業(yè)發(fā)展的需要。受訪者均有較強的學習動機,認為培訓對他們的職業(yè)發(fā)展非常重要。N1:“縣城血液透析中心的護理人員有必要來上級醫(yī)院培訓?!盢2:“我希望把學到的知識帶回去?!盢3:“這個血液凈化專科護士培訓證書有含金量,對今后職業(yè)發(fā)展很重要?!盢8:“加上這次進修,我都是第三次出來學習了,血液透析工作專業(yè)性太強,非常需要這樣的系統(tǒng)化培訓?!?/p>
(2)擴大專業(yè)視野,提升核心能力。受訪者認為,通過培訓開闊了眼界、增長了見識,專業(yè)核心能力得以提高,專業(yè)發(fā)展信心得以增強。N2:“我能學到很多東西,不然自己就是井底之蛙?!盢4:“學到了很多新的管理理念和方法,就是制度管人而不是人管人的那種?!盢5:“通過培訓增長了見識,學到很多新的東西?!盢7:“提升了我的理論水平,規(guī)范了我的操作,增強了專業(yè)信心?!?/p>
2.2.2 主題2:對培訓模式和時間存在個體化需求 訪談對象對培訓時間安排、理論和實踐相結(jié)合的培訓模式表示肯定,但希望能考慮學員的個體化需求。
(1)培訓時間。多數(shù)受訪者認為,一個月理論學習加兩個月臨床實踐的培訓時間安排合理,但個別受訪者對培訓時間有個性化需求。N5:“其實理論學習時間差不多,但是,我覺得實踐時間可以長一點,這樣見到的會多一些,收獲會更大?!盢6:“我認為培訓6個月更能達到預期目標?!?/p>
(2)培訓模式。通過理論授課夯實基礎(chǔ),使不同基礎(chǔ)的受訪者均能掌握血液凈化相關(guān)知識,在此基礎(chǔ)上進行臨床實踐能取得更好的學習效果,多數(shù)受訪者對此模式表示認同。N1:“集中理論培訓和一對一帶教都挺不錯,我覺得挺合理的?!盢5:“先理論再實踐挺好的,課堂上不懂的問題可以帶到實踐中去學、去問?!庇?名受訪者對培訓模式提出了改進建議,N4:“最好是將理論培訓和臨床實踐結(jié)合得更緊密一些,比如一周理論課結(jié)束,就進行兩周臨床實踐,鞏固課堂上所學的知識。”N8:“細分血液透析、腹膜透析、連續(xù)性血液凈化亞專業(yè)的培訓方式雖然會讓我們學得更透徹,但有其局限性,希望可以加強血液凈化各板塊的交互學習。”N8:“我想了解一下床旁血液透析和腹膜透析,結(jié)果選擇了血液透析就只能學習血液透析?!?/p>
2.2.3 主題3:理論教學方法應(yīng)靈活多樣(1)授課風格影響培訓效果。受訪者認為,理論教學比較枯燥,授課教師在講授方法上的差異直接影響培訓效果,他們更喜歡理論結(jié)合實踐、深入淺出、有幽默感的授課風格。N2:“理論培訓真是太枯燥了,聽著聽著就會走神?!盢3:“授課方面還是需要工作時間比較長和經(jīng)驗比較豐富的教師,這樣可以將枯燥乏味的理論知識和臨床案例相結(jié)合?!盢6:“有些老師上課很死板,就是照著課件讀,有些老師則會把他們多年的臨床經(jīng)驗分享出來?!盢8:“我最喜歡的幾位老師不但專業(yè),而且講課風趣、幽默。”
(2)理論教學方式應(yīng)靈活多樣。受訪者希望教師可以根據(jù)培訓內(nèi)容、學員情況及不同情景選擇教學內(nèi)容,靈活應(yīng)用教學方法。N5:“可能我們平時工作涉及的沒那么多,但是老師會講的深一點,有時聽起來比較吃力?!盢6:“我覺得還可以再添加一些視頻,這樣更直觀、印象更深刻?!盢7:“有的老師在課堂上進行情景模擬,讓學員上去扮演不同角色,生動形象、收獲很大。”
2.2.4 主題4:對臨床新技術(shù)和護理管理實踐高度關(guān)注 針對實踐培訓,受訪者指出除了學習基礎(chǔ)操作,還希望能了解更多本專業(yè)的臨床新進展以及有關(guān)血液透析中心管理方面的內(nèi)容。N2:“我想深入學習血液透析信息化管理?!盢3:“想學習超聲引導穿刺技術(shù),同時還想提高管理能力,包括患者安排、通路管理以及鈣磷管理。”N4:“想學習有關(guān)普通血液透析枸櫞酸抗凝的相關(guān)知識?!盢5:“我想學習應(yīng)急預案的培訓管理?!盢6:“希望看到建立鈍針隧道的整個流程,以及異位鈣化的預防和護理。”N8:“我最想看到如何落實患者健康教育?!?/p>
2.2.5 主題5:期待優(yōu)化培訓考核方式 受訪者對目前培訓后常規(guī)理論考試+操作考核的方式表示認可,并提出了建議,認為可以結(jié)合平時床邊考核以及案例分析等方式進行綜合考核。N4:“有些人的心理素質(zhì)不太好,一遇到考試就緊張,可能發(fā)揮不出真實水平,如果可以結(jié)合平時成績就更好了?!盢5:“理論考試+操作考核的方式還可以,就是感覺不能反映出??谱o士的綜合素質(zhì),可以在平時教學中增加小講課、業(yè)務(wù)查房、操作考核等?!盢7:“可以通過隨機抽取病例進行分析的方式,了解護士專業(yè)知識掌握情況、臨床思維能力和表達能力。”
本次問卷調(diào)查中的93名護士(88.57%)及8名訪談對象均表示很有必要進行血液凈化??谱o士培訓。血液凈化護理有其專業(yè)性和特殊性,本次問卷調(diào)查結(jié)果顯示,76名(72.38%)護士認為??谱o士培訓可提高其評判性思維能力,71名(67.62%)護士認為可增強其溝通交流能力。4名訪談對象表示??谱o士培訓能夠幫助學員系統(tǒng)學習血液凈化相關(guān)知識,同時專業(yè)的臨床指導能夠促進學員理論與實踐相結(jié)合,從而將所學知識更好地運用于臨床,全面提高學員專業(yè)核心能力,這與國內(nèi)相關(guān)研究結(jié)果一致[4]。
在培訓效果影響因素模型中,培訓方式、內(nèi)容、順序及媒介等被歸為培訓設(shè)計因素,對培訓效果產(chǎn)生直接影響[5]。本次研究中,較多受訪者對培訓的個體化和靈活性提出要求,提示今后的培訓內(nèi)容應(yīng)更貼近學員需求,教師不但要自身專業(yè)素質(zhì)過硬、教學能力強,還要考慮學員的專業(yè)基礎(chǔ)、理解能力,在培訓形式上除了常規(guī)講座外,可針對不同培訓內(nèi)容采用靈活多樣的培訓形式,將知識、技能有效傳授給學員。問卷調(diào)查結(jié)果顯示,學員最希望理論培訓時采用PBL教學(57.14%),其次是案例教學(50.48%)和課堂講授(38.10%),而這些教學方法已經(jīng)被相關(guān)研究證實可以充分發(fā)揮學員主觀能動性,培養(yǎng)自主學習能力、發(fā)現(xiàn)問題能力、創(chuàng)新能力和凝聚力[6-8]。同時,問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn),雖然新的教學方法受到學員喜愛,但是傳統(tǒng)的課堂講授法依然是大家的主要選擇。在臨床實踐方面,受訪者對操作同質(zhì)化表示認同,希望深入學習更多本專業(yè)新技術(shù)(68.57%)和管理方面(33.33%)的內(nèi)容,如穿刺技術(shù)、院內(nèi)感染控制、排班技巧、信息化管理平臺建設(shè)、應(yīng)急預案、患者健康教育的具體實施等。但是,46名(43.81%)護士反饋臨床帶教教師不會對新知識、新技術(shù)進行介紹。建議教師在臨床實踐時對本專業(yè)新進展、新技術(shù)重點講解,拓寬學員視野,促使學員達到專科護士要求。
訪談中發(fā)現(xiàn),受訪者對理論和實踐相結(jié)合的培訓方式表示認同,但部分受訪者表示目前的培訓時間和培訓內(nèi)容尚不能滿足個人需求。問卷調(diào)查顯示,45名(42.86%)護士希望將培訓時間從目前的3個月增加到6個月;在培訓內(nèi)容上,學員的需求也各不相同,血液凈化工作經(jīng)驗較豐富的學員對臨床新技術(shù)、血液透析中心管理等方面的知識需求更高??傮w來說,目前的培訓方式?jīng)]有安排個體化的培訓方式和內(nèi)容供學員選擇。分析原因主要是,培訓前對學員學習需求的評估不夠全面深入,沒有考慮學員的學歷、專業(yè)經(jīng)驗對其需求產(chǎn)生的影響,這與國內(nèi)相關(guān)研究結(jié)果一致[9-12]。在美國,??谱o士分為初級??谱o士和高級專科護士,培養(yǎng)模式則基于??谱o士認證體系的培養(yǎng)領(lǐng)域形成,針對不同級別的專科護士提供不同的培訓內(nèi)容,這樣的培訓方式能更有效地提高護士專業(yè)能力[13]??山梃b國外經(jīng)驗,逐步完善血液凈化??谱o士培訓體系,在進行通識知識培訓的基礎(chǔ)上按學員能力進行從初級專科護士到高級??谱o士的分層培訓,滿足不同層次學員需求,增強培訓效果。
針對血液凈化??谱o理實踐性強的特點,培訓考核方式也應(yīng)具有專業(yè)特色,本次訪談對象對目前考核方式表示認可,但同時也提出了優(yōu)化建議。目前的考核項目較少,僅在培訓結(jié)束后進行理論考試和操作考核,對于考核結(jié)果的關(guān)注較多,容易造成“前松后緊”的情況,不利于對學員學習效果進行全方位評價。有學員提出,除了培訓結(jié)束時的常規(guī)理論考試+操作考核,還可以在日常教學中融入臨床案例分析(11.43%)以及臨床情景演練(10.48%)等進行過程性考核,以便全面了解學員專業(yè)知識掌握情況、臨床思維能力和表達能力,這也與楊玉瓊等[14]的研究結(jié)果相似。而如何優(yōu)化考核方案,提升培訓質(zhì)量,成為血液凈化??谱o士培訓中亟待解決的問題,需要我們進一步探索。
血液凈化專科護士培訓對血液透析??谱o士有著重要意義,目前,我國血液凈化??谱o士的發(fā)展尚處于起步階段,還需要不斷改進和完善。通過本次研究發(fā)現(xiàn),學員對培訓持肯定態(tài)度,認為通過培訓能學到豐富的專業(yè)知識,提升實踐能力,但是對培訓模式和培訓考核有個性化需求,期待有所改進??山梃b國外成熟經(jīng)驗,逐步完善血液凈化專科護士培養(yǎng)體系,如對學員進行分層培訓,完成從初級??谱o士到高級??谱o士的培養(yǎng),以滿足不同層次學員需求。總之,今后還需要在深入了解血液凈化??谱o士培訓需求和影響因素的基礎(chǔ)上,探討更為科學合理的培訓方案。