金昌國有公共交通運營有限公司 朱永峰 羅文鋒

甘肅省金昌市金昌公交公司自2020年實現(xiàn)國有化改制運營以來，始終堅持黨對國有企業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)，堅守服務(wù)市民的初心和使命，著力培育和構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化，以提煉文化精髓激發(fā)企業(yè)活力，以創(chuàng)新文化載體增強企業(yè)凝聚力，以豐富文化內(nèi)涵提振企業(yè)戰(zhàn)斗力，使企業(yè)文化成為鼓舞企業(yè)職工、推進公交發(fā)展和服務(wù)社會的強大動力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的思想保障。

1 企業(yè)文化融入企業(yè)管理

結(jié)合公交企業(yè)特點，本著“服務(wù)至上，安全第一”工作理念，秉承“為黨和政府分憂，為社會和市民服務(wù)，為企業(yè)和職工發(fā)展”工作使命，向著“政府傾力公交優(yōu)先，企業(yè)傾情公交優(yōu)秀”愿景，金昌公交逐步建立了獨具特色的企業(yè)文化框架體系，使企業(yè)的凝聚力、向心力進一步增強。

把企業(yè)文化理念融入管理工作，牢固樹立管理出效益的意識，從建章立制、安全生產(chǎn)、運營管理、物資采購等各個環(huán)節(jié)深挖細(xì)扣，抓實開源節(jié)流、做精降本增效，取得明顯成效。從制度建設(shè)入手，對照現(xiàn)行政策法規(guī)，健全完善了涵蓋安全生產(chǎn)、運營管理、財務(wù)審計、物資采購、人力資源、文書檔案、崗位考核等方面的《管理制度匯編》，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，形成了企業(yè)文化軟性約束與管理制度剛性規(guī)范相結(jié)合的管理模式。

2 企業(yè)文化展現(xiàn)運營服務(wù)

金昌市地處河西走廊東段，祁連山北麓，素有中國鎳都、紫金花城之美稱，先后被評為全國文明城市、全國衛(wèi)生城市、全國雙擁模范城市等榮譽稱號。在市區(qū)各條公交線路上的64輛公交車車身噴涂“紫金花城 浪漫金昌”圖案，極大提升了城市的美譽度。持續(xù)優(yōu)化公交線網(wǎng)布局和結(jié)構(gòu)，在8條運營線路的基礎(chǔ)上，又陸續(xù)開通了3條惠企便民專線和5條學(xué)生專線。2021年8月，金川區(qū)中小學(xué)生6輛校車啟動運行，為周邊村鎮(zhèn)的中小學(xué)生提供了便利的校車服務(wù)，有效解決了農(nóng)村學(xué)生上下學(xué)接送難的問題；2022年6月，與金川區(qū)簽訂城鄉(xiāng)公交一體化（農(nóng)村客運班線）運營服務(wù)協(xié)議，開通6條城鄉(xiāng)公交線路，構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)、便民利民的城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)，為城鄉(xiāng)融合發(fā)展奠定交通基礎(chǔ)，助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

3 企業(yè)文化提升服務(wù)水平

服務(wù)是城市公交永恒的話題。作為服務(wù)市民出行的公益性企業(yè)，公司結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況，不斷優(yōu)化調(diào)整運營線路，合理調(diào)度車輛，調(diào)整發(fā)車時間，加大發(fā)車密度，有效彌補了市區(qū)高峰期道路擁堵短板。從小處著手，在48輛純電動公交車車廂內(nèi)加裝防護桿240根，防止車廂內(nèi)乘客摔倒造成傷害，確保乘客人身安全；在市區(qū)主要線路的10輛公交車上安裝輔助殘疾人上下車的人性化助殘設(shè)施，幫助更多殘障人士走出家門；公交車上加裝棉坐墊1160個，為寒冬乘坐送上濃濃暖意。常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動，擦洗公交站臺、站牌，對站臺周邊衛(wèi)生進行清掃，在客流量大的學(xué)校、醫(yī)院、市場、商業(yè)網(wǎng)點等站點，引導(dǎo)乘客有序乘車，營造良好乘車環(huán)境。收集乘客對運營服務(wù)的建議和投訴，不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量。

4 企業(yè)文化推進創(chuàng)先爭優(yōu)

堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，引導(dǎo)黨員和職工盡心盡力做好本職工作，努力成為工作的模范、崗位的先鋒、業(yè)務(wù)的能手、服務(wù)的標(biāo)兵。加大宣傳力度，開展多形式、多渠道的宣傳報道，講述金昌公交好故事，傳播金昌公交好聲音，傳遞金昌公交正能量。充分利用公交站牌、LED顯示屏、車載電視和語音報站系統(tǒng)等設(shè)備，宣傳播放公益性廣告，在公交車身和手拉環(huán)上制作安裝中國共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒訕?biāo)識，進一步擴大公益廣告的覆蓋面和影響力，把文明新風(fēng)融入市民日常生活，道德理念走進百姓心靈，讓乘客車上車下盡沐文明之風(fēng)，讓文明之花絢麗綻放。

5 企業(yè)文化塑造企業(yè)新形象

打造主題鮮明的清廉文化品牌，開通“清風(fēng)號”“清政號”公交專線，將公交車打造成“行走”的廉潔文化宣傳載體。舉辦“奮斗百年路·啟航新征程”職工文藝匯演，展示了公交人良好的精神風(fēng)貌，激發(fā)廣大職工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。組織到市博物館、永昌革命烈士陵園、金川公司科技館、清廉教育基地參觀見學(xué)，舉辦以“書香金昌·品味經(jīng)典 潤澤生命”為主題的紅色經(jīng)典誦讀活動，開展“慶三八”活動，慶“五一”迎“五四”系列活動、“粽情相約健步走”活動，通過踢毽子、跳繩、籃球賽、知識競賽、知識測試、技能大賽等活動，在豐富職工文化生活的同時，營造了良好的企業(yè)文化氛圍。在“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”，組織機關(guān)工作人員分布各首末站幫助駕駛員做好車輛保潔工作。開展“凝聚國企力量 助力疫情防控”志愿服務(wù)活動，全體黨員積極響應(yīng)，踴躍報名，積極支持援助社區(qū)做好防疫工作，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。

點亮精神燈塔，步伐更自信；奏響文化樂章，動力更持久。金昌國有公交公司將堅持把企業(yè)文化建設(shè)融入到日常管理工作的各個環(huán)節(jié)，使企業(yè)文化深深根植于公交人的心中，融入到每一名公交職工的日常行為中，讓更多的市民共享公交改革發(fā)展的成果，努力建設(shè)讓黨和政府放心、讓社會和市民滿意、讓企業(yè)和職工成長的現(xiàn)代化公交。