今年9月底，上海發(fā)布《關(guān)于推動“鄰家媽媽”志愿者參與本市關(guān)愛服務(wù)家庭監(jiān)護(hù)缺失或不當(dāng)兒童工作的通知》。這一創(chuàng)新探索，讓“鄰家媽媽”的服務(wù)朝著個性化、專業(yè)化和可持續(xù)的方向發(fā)展。

孩子從不問起爸媽

“鄰家媽媽”志愿者的工作包括入戶走訪、家庭教育、日常關(guān)愛，鏈接各種社會資源給孩子提供支持，同時還要及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的困境兒童，與困境兒童家庭建立日常聯(lián)系，在孩子出現(xiàn)突發(fā)情況或處于監(jiān)護(hù)缺失狀態(tài)時參與應(yīng)急處置，提供臨時照料。

“開展‘鄰家媽媽’計(jì)劃，首先需要建立一個鏈接資源的平臺，及時發(fā)現(xiàn)困境兒童家庭的個性化需求，對接區(qū)域內(nèi)的‘媽媽’資源。”金曉萍所在的上海楊浦區(qū)緣聚青年社工師事務(wù)所是負(fù)責(zé)運(yùn)行楊浦“鄰家媽媽”項(xiàng)目的社會組織，她自己本身也是一名“鄰家媽媽”。

“我們在楊浦找了50多位‘鄰家媽媽’，她們來自各行各業(yè)，有的是屬地居委負(fù)責(zé)人，有的曾獲得過優(yōu)秀志愿者、最美家庭稱號?！苯饡云颊f，這些“媽媽”和孩子們往往生活在同一個居委或臨近社區(qū)。

“鄰家”代表距離近，“媽媽們”可以經(jīng)常去看看孩子，傳遞“不是親人，勝似親人”的社區(qū)溫暖。

鄧海琳是楊浦第一批結(jié)對的“鄰家媽媽”中的一員。她剛剛認(rèn)識困境兒童小飛時，小飛只有3歲。“小飛的媽媽患有抑郁癥，在他不到3歲的時候跳樓自殺了。孩子的爸爸和媽媽早年離婚后，就與他們家失去了聯(lián)系，只剩下外公外婆來撫養(yǎng)孩子。”

“孩子從來不會問起自己的爸爸媽媽?！闭f到外孫子時，年過六旬的外公紅了眼圈。由于孩子從小缺乏父母關(guān)愛，兩位老人都特別寵愛小飛。孩子從小衣食不愁，唯一缺少的就是來自父母的愛。

“孩子小時候比較自我，不聽大人的話，封閉內(nèi)心，不愿與人交流，總是覺得同一個院子里的其他孩子不喜歡自己，于是愈發(fā)調(diào)皮搗蛋?！编嚭Ａ照襾砹艘晃恍睦碜稍儙煛！暗谝淮螘嬖诰游瘯粋€小房間里，我陪著孩子過去。我原本擔(dān)心孩子調(diào)皮不愿意配合，沒想到小飛見到心理老師后表現(xiàn)很好?！痹谛睦碜稍儙煹某掷m(xù)關(guān)注和耐心引導(dǎo)下，小飛開始慢慢打開心扉，變得開朗、懂事。

給兒子找了個“姐姐”

在困境兒童中，像小飛一樣缺乏父母照顧，由老一輩隔代撫養(yǎng)的例子有很多。伴隨著孩子長大，老年監(jiān)護(hù)人年紀(jì)愈長，如何給困境兒童更長久的關(guān)愛，讓他們在往后的人生中得到持續(xù)的支持和引導(dǎo)？這是“鄰家媽媽”一直思考的問題。

有的“鄰家媽媽”想到，在與困境兒童結(jié)對時帶上自己的孩子，以同輩朋友的力量來鼓勵和陪伴困境兒童更好地成長。孫瑜和愛人都是長海醫(yī)院的醫(yī)生，第一次和結(jié)對孩子見面時，她是獨(dú)自一人前往的?！靶∧叩募以陂L陽路上一座老式公房里，兩個房間加起來10平方米，一個吃飯用的客廳加一個睡覺的房間。外公睡一張床，女孩就在陽臺上支了一張床。家里沒有一件像樣的家具，都是自己搭起來的簡易家具，廚房和衛(wèi)生間要和鄰居共用?！?/p>

小倪的媽媽在她8歲那年生病去世，爸爸因吸毒被送到戒毒所，跟孩子失去了聯(lián)系，小倪一直由外公撫養(yǎng)?！昂⒆釉诔砷L過程中缺少父母關(guān)愛，外公跟她的年齡差距大，小倪又是女孩子，生活中有諸多不便。她家生活條件非常艱苦，只能靠外公的低保生活?！?/p>

但即便這樣，孫瑜在和孩子接觸中發(fā)現(xiàn)，小倪的性格開朗堅(jiān)強(qiáng)。外公今年70歲，身體不好，家里洗衣做飯一直都是由小倪來承擔(dān)?！拔抑劳夤膊豢赡芤恢迸阍谖疑磉?，我遲早要自己獨(dú)立?！焙⒆佣碌卣f。

小倪剛上初二，在家附近的公辦學(xué)校讀書，她說，以后考高中，想努力沖一沖，考上復(fù)旦附中、上海中學(xué)這樣的好學(xué)校?！凹幢愫茈y，只要有機(jī)會，就要去爭取?！迸赫f這番話時眼睛亮亮的，讓孫瑜很受觸動，也讓她想到了自己的兒子?！八槐任覂鹤哟髢蓺q。”

回家后，孫瑜把第一次見面的經(jīng)歷告訴了兒子唐小博?！八犕旰笳f，無法想象自己的同齡人在失去父母、生活條件這么艱苦的環(huán)境下還能這么堅(jiān)強(qiáng)?！碧菩〔﹩枌O瑜下次再去的時候能不能帶上他。在征求了小倪的意見后，今年中秋節(jié)前夕，孫瑜帶著兒子一起去了小倪家。

見面以后，兩個孩子聊學(xué)習(xí)、聊興趣，相處得很愉快?！八麄兊墓餐瑦酆檬菍懽郑覂鹤酉矚g硬筆書法，小倪的鋼筆字也寫得很好，是班里的宣傳委員。學(xué)習(xí)上，小倪的語文數(shù)學(xué)好，英語比較薄弱，我兒子英語比較好，兩個人正好互補(bǔ)。他們還一起制訂了背英語單詞的計(jì)劃，約好每星期通一次電話相互督促，還約定周末一起出去玩……”

每個星期六晚上，孫瑜都會跟小倪視頻，聊一聊生活和學(xué)習(xí)上的問題和收獲?！班徏覌寢尅钡纳矸輰O瑜來說不只是完成項(xiàng)目規(guī)定的隨訪任務(wù)，而是早已把小倪當(dāng)成了自己的另一個孩子。

“我認(rèn)為‘鄰家媽媽’只是一個契機(jī)和開始，對困難兒童的幫助不能只解決暫時性問題，‘結(jié)對’的意義更在于長久的陪伴。”孫瑜說。

（摘自《解放日報》黃尖尖）