公周
公元前319年冬,魏惠王去世了。出殯這天下起了大雪,史書(shū)上說(shuō)“至于牛目”,也就是雪快堆到牛的眼睛了,現(xiàn)在算來(lái),至少也有一米深。整個(gè)都城大梁白茫茫一片,連北都找不到,更別說(shuō)拉車走路了。
按說(shuō)這是唱贊歌的好時(shí)機(jī):惠王功德蓋世,去世也能感天動(dòng)地,你看老天爺都哭成這樣子了。
但這幫當(dāng)官的完全顧不上,最要緊的是出殯這件事還能不能如期舉行。如果硬要舉行,大家伙兒就都要從暖融融的房間里出來(lái),凍得一把鼻涕一把淚,浩浩蕩蕩地去送葬。更少不了要發(fā)動(dòng)大批老百姓清理積雪,搶修棧道。耗費(fèi)大量資金不說(shuō),還免不了要凍死餓死人,再激起老百姓反抗,這可就是大麻煩了。
于是,大家紛紛向當(dāng)時(shí)還是太子的魏襄王提意見(jiàn):“雪實(shí)在是太大了,按期出殯的話,成本會(huì)很高,老百姓也受不了折騰,要不咱們改一天?”魏襄王一聽(tīng),馬上就給懟回來(lái)了:“做兒子的,難道因?yàn)樾奶坼X和老百姓,就不給自己的爹出殯?豈有此理?!?/p>
大家灰溜溜地回來(lái),在還不死心的情況下想到了一個(gè)人——惠施。這個(gè)人能說(shuō)會(huì)道,說(shuō)不定他會(huì)有辦法。于是相國(guó)公孫衍親自出馬,請(qǐng)惠施出面做工作。
惠施見(jiàn)了魏襄王,不著急說(shuō)出殯的事兒,而是先講了個(gè)故事:“當(dāng)年,周文王的父親死后,被安葬在麓山腳下,結(jié)果剛?cè)胪辆挖s上了大暴雨,把棺材都沖了出來(lái)。文王一不著急,二不上火,更不去琢磨什么敵人故意搞破壞之類的陰謀論,而是平靜地說(shuō):一定是先王不舍得離開(kāi),還想再看看大家。他干脆下令把棺材取出,重新放回朝堂,供大家瞻仰膜拜。三天后大雨過(guò)去,才重新安葬?!?/p>
看魏襄王聽(tīng)得入神,惠施繼續(xù)說(shuō):“您看,今天下這么大的雪,也是先王不舍得大家,想看著您安心即位,讓老百姓安心。您非要按原定時(shí)間出殯,豈不是顯得很著急要把先王送走?還是改改日期吧,周文王都這么做,咱們效仿一下也不過(guò)分?!?/p>
魏襄王聽(tīng)完,只說(shuō)了一句:“太對(duì)了,我馬上改日子?!?/p>
這個(gè)故事簡(jiǎn)單,但很有嚼頭。同樣一件事情,為什么那么多人上書(shū)提意見(jiàn)都不管用,惠施三言兩語(yǔ)就把領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服了?
關(guān)鍵就是兩個(gè)字:角度。
群臣進(jìn)言,說(shuō)的都是執(zhí)行層面的客觀困難,完全沒(méi)有顧及領(lǐng)導(dǎo)的感受。給先王辦喪事,魏襄王最在意什么?面子。辦得風(fēng)光體面,不僅是給親友、家族的交代,更是對(duì)自己繼位合法性的背書(shū)。所以,魏襄王只能堅(jiān)決說(shuō)“不”。
惠施就不一樣了。他絲毫不提客觀困難,完全站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上考慮影響、利弊,有針對(duì)性地提出合理化建議。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不傻,話說(shuō)到位了,自然就順?biāo)浦郏R上應(yīng)允了。
一正一反,兩種溝通角度,效果截然不同。
(摘自《向上突圍》)