李燕琴 施佳偉 李慕芳

生態(tài)宜居是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要方面，保持和建設(shè)優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，已成為鄉(xiāng)村發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)和居民獲得感與幸福感的源泉。自然保護(hù)地是生態(tài)建設(shè)的核心載體，習(xí)近平關(guān)于“良好的生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉”的指示，彰顯了自然保護(hù)地的新定位(1)程立峰、張惠遠(yuǎn)《實(shí)現(xiàn)自然保護(hù)地共建共享的路徑建議》，《環(huán)境保護(hù)》2019年第19期，第8頁(yè)。。在牢固樹(shù)立新發(fā)展理念的指導(dǎo)下，創(chuàng)新自然保護(hù)地的建設(shè)發(fā)展機(jī)制，需要探索全民共享機(jī)制(2)《中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳〈關(guān)于建立以國(guó)家公園為主體的自然保護(hù)地體系的指導(dǎo)意見(jiàn)〉》，《中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院公報(bào)》2019年第19號(hào)，第16-21頁(yè)。。切實(shí)提升居民社區(qū)參與能力，有效提高生活質(zhì)量，成為實(shí)現(xiàn)自然保護(hù)地發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的要義。截至2020年，全國(guó)依托景區(qū)發(fā)展的鄉(xiāng)村有1000余個(gè)，旅游發(fā)展與自然保護(hù)地建設(shè)的共生關(guān)系密切(3)王秀偉、李曉軍《中國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村的空間特征與影響因素》，《地理學(xué)報(bào)》2022年第4期，第907-912頁(yè)。，旅游業(yè)成為助力鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)全面振興的有效途徑。然而，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展和生態(tài)環(huán)境與社區(qū)文化保護(hù)的雙贏愿景并不容易(4)李文軍《自然保護(hù)與社區(qū)發(fā)展的權(quán)衡》，《人與生物圈》2018年第5期，第47頁(yè)。。如何更好地平衡保護(hù)與發(fā)展的關(guān)系，并促進(jìn)自然保護(hù)地旅游社區(qū)居民生活水平穩(wěn)步提高，亟需在深度總結(jié)本土實(shí)踐的基礎(chǔ)上闡明其影響機(jī)理，為促進(jìn)自然保護(hù)地與社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興的精準(zhǔn)落實(shí)提供支持。

居民生活質(zhì)量是自然保護(hù)地生態(tài)保護(hù)與旅游發(fā)展是否平衡的重要表征和關(guān)鍵指標(biāo)。以關(guān)鍵事件作為觀察窗口，可考察重要政策實(shí)施效果，透視景區(qū)與社區(qū)關(guān)系變遷，有助于厘清居民生活質(zhì)量的影響維度，探究影響發(fā)生的底層邏輯，把握居民生活質(zhì)量的變遷規(guī)律。由于縱向數(shù)據(jù)相比截面數(shù)據(jù)更難獲得，以往研究多限于單個(gè)關(guān)鍵事件的短暫影響分析，少有對(duì)發(fā)展歷程中關(guān)鍵事件組群影響過(guò)程予以綜合研究。

本文采用歷史學(xué)視角分析關(guān)鍵事件，以旅游發(fā)展較早、品牌影響力較大、景區(qū)與社區(qū)關(guān)系緊密的國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)九寨溝為案例開(kāi)展縱向變遷機(jī)理的研究。研究遵循規(guī)范的關(guān)鍵事件法操作流程，從官方新聞報(bào)道、年鑒及部分專著、論文等可獲得性高的公開(kāi)資料中收集整理旅游發(fā)展歷程中影響九寨溝社區(qū)居民生活質(zhì)量的關(guān)鍵事件。數(shù)據(jù)分析采用資料與人員的雙重三角互證法，判定每一關(guān)鍵事件對(duì)居民生活質(zhì)量的哪些方面造成影響，并在反復(fù)推敲和理論對(duì)話中確定以占有與存在這一生活質(zhì)量基耦，逐級(jí)歸納、梳理影響框架。以九寨溝為例的居民生活質(zhì)量變遷機(jī)理的闡明，將有助于探究中國(guó)自然保護(hù)地景區(qū)可持續(xù)發(fā)展與社區(qū)居民生活質(zhì)量提升的雙贏路徑。

一 文獻(xiàn)綜述

(一)自然保護(hù)地的居民生活質(zhì)量研究

自然保護(hù)地的功能價(jià)值定位要求自然保護(hù)地與社區(qū)保持良性互動(dòng)。社區(qū)作為自然保護(hù)地的重要組成部分，學(xué)界在其利益協(xié)調(diào)、生態(tài)效益補(bǔ)償?shù)阮I(lǐng)域已展開(kāi)較多研究(5)王昌海等《中國(guó)自然保護(hù)區(qū)與周邊社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展研究進(jìn)展》，《林業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題》2010年第6期，第487-489頁(yè)。，相關(guān)結(jié)論為促進(jìn)社區(qū)發(fā)展提供了發(fā)展框架和經(jīng)驗(yàn)對(duì)策(6)王宇飛等《基于保護(hù)地役權(quán)的自然保護(hù)地適應(yīng)性管理方法探討：以錢江源國(guó)家公園體制試點(diǎn)區(qū)為例》，《生物多樣性》2019年第1期，第89-90頁(yè)。。生活質(zhì)量指?jìng)€(gè)人憑借經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我生活滿足或滿足感的判定(7)Steven J. Taylor, Robert Bogdan, “Quality of Life and the Individual’s Perspective,” in Quality of Life: Perspectives and Issues, ed. Robert L. Schalock (Washington, DC: American Association on Mental Retardation, 1990), 34-35.。居民高質(zhì)量生活與自然保護(hù)地可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。一方面,居民生計(jì)有賴于自然保護(hù)地發(fā)展。《國(guó)家公園管理暫行辦法》摒棄了過(guò)去對(duì)保護(hù)地管理避談“旅游”的態(tài)度，認(rèn)可了“生態(tài)旅游”是國(guó)家公園重要的人類活動(dòng)這一現(xiàn)實(shí)情況，自然保護(hù)地的終極追求理應(yīng)是人與自然的和諧共生(8)國(guó)家林業(yè)和草原局《國(guó)家林業(yè)和草原局關(guān)于印發(fā)〈國(guó)家公園管理暫行辦法〉的通知》，《中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院公報(bào)》2022年第24號(hào)，第52頁(yè)。。另一方面，只有居民滿意，才有更積極的社區(qū)參與，自然保護(hù)地的可持續(xù)發(fā)展越來(lái)越依靠社區(qū)與居民的支持。研究證明，居民生活質(zhì)量提高，對(duì)旅游發(fā)展具有支持、促進(jìn)作用，并有助于協(xié)調(diào)保護(hù)與發(fā)展的關(guān)系(9)粟路軍、唐彬禮《旅游地居民生活質(zhì)量：研究回顧與未來(lái)展望》，《旅游學(xué)刊》2020年第6期，第83-84頁(yè)。。因此，進(jìn)一步探究自然保護(hù)地旅游發(fā)展中居民生活質(zhì)量變遷的影響因素和動(dòng)態(tài)變化機(jī)制，便顯得愈發(fā)重要。

(二)居民生活質(zhì)量的基耦與分析維度

居民生活質(zhì)量變遷的底層邏輯可追溯到基耦關(guān)系(themata)，即一組對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系所揭示的深層核心機(jī)制，即邏輯之下的邏輯。劉力認(rèn)為，中國(guó)人生活質(zhì)量的基耦是占有和存在，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的社會(huì)變遷中，多元價(jià)值觀的碰撞引發(fā)諸多矛盾，占有與存在之間的困境尤為凸顯，二者逐漸成為一對(duì)基耦，驅(qū)動(dòng)生活質(zhì)量成為一種新的社會(huì)表征(10)Li Liu, “Sensitising Concept, Themata and Shareness: A Dialogical Perspective of Social Representations,” Journal for the Theory of Social behaviour 34, no.3 (August 2004): 258.。如何打破對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(占有)的執(zhí)念，轉(zhuǎn)而使增長(zhǎng)為人所用(存在)，是人類社會(huì)反復(fù)追問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題(11)凱特·拉沃斯《甜甜圈經(jīng)濟(jì)學(xué)》，閭佳譯，文化發(fā)展出版社2019年版，第21-25頁(yè)。。對(duì)“占有還是存在”(to have or to be)兩種生存模式的系統(tǒng)論述，可追溯到社會(huì)學(xué)和心理學(xué)大師弗洛姆(Fromm)的論著。他認(rèn)為，占有的生存模式根源于私有制，本質(zhì)是對(duì)物品的擁有，而存在的本質(zhì)是一種生活體驗(yàn)，顯現(xiàn)為“根”、社會(huì)聯(lián)系、參與和自由，并將占有區(qū)分為“生存型占有”與“性格型占有”，前者源于努力存活的生理本能，不會(huì)與存在發(fā)生沖突，后者則是社會(huì)條件作用于人類的結(jié)果，是保留和保存物品的強(qiáng)烈欲望(12)埃里?！じヂ迥贰墩加羞€是存在》，程雪芳譯，上海譯文出版社2021年版，第27-29頁(yè)。。

生活質(zhì)量涉及生活的許多核心領(lǐng)域：社會(huì)關(guān)系、健康、家庭、工作以及自然環(huán)境。這些個(gè)體生活領(lǐng)域以工具性路徑、表達(dá)性路徑兩種截然不同的方式與占有和存在相聯(lián)系。20世紀(jì)80年代，學(xué)者們已開(kāi)始探索旅游與生活質(zhì)量的關(guān)系；90年代后，二者關(guān)聯(lián)性得到進(jìn)一步證實(shí)。研究發(fā)現(xiàn)，旅游開(kāi)發(fā)在給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來(lái)好處的同時(shí)，但因開(kāi)發(fā)過(guò)程中的保護(hù)不當(dāng)，也會(huì)使社區(qū)生活水平有所下降(13)Lawrence R. Allen, et al., “The Impact of Tourism Development on Residents’ Perceptions of Community Life,” Journal of Travel Research 27, no.1 (July 1988): 19-21.。同時(shí)，時(shí)間因素也是探討旅游與生活質(zhì)量關(guān)系的重要變量(14)Richard R. Perdue, Patrick T. Long, Yong Soon Kang, “Boomtown Tourism and Resident Quality of Life: The Marketing of Gaming to Host Community Residents,” Journal of Business Research 44, no.3 (March 1999): 172-174.。研究表明，旅游發(fā)展從探索期向發(fā)展期轉(zhuǎn)變，居民生活滿意度不斷提高；進(jìn)入鞏固期后，居民生活滿意度會(huì)降低(15)汪俠等《貧困地區(qū)旅游開(kāi)發(fā)居民滿意度：差異及其成因——以桂林市的5個(gè)貧困村落為例》，《旅游科學(xué)》2011年第3期，第48頁(yè)。，但產(chǎn)生如此變化的機(jī)理還缺少令人信服的解釋。而運(yùn)用占有與存在這一對(duì)基耦作為分析框架，則有助于發(fā)現(xiàn)居民生活質(zhì)量的變遷規(guī)律。早期旅游社區(qū)居民生活質(zhì)量的影響研究，以經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境的正負(fù)向影響來(lái)劃分(16)Kyungmi Kim, Muzaffer Uysal, M. Joseph Sirgy, “How Does Tourism in a Community Impact the Quality of Life of Community Residents?,” Tourism Management 36, (June 2013): 529-531.。近年來(lái)，居民主體性受到關(guān)注，學(xué)者從居民價(jià)值獲取角度思考旅游與社區(qū)的關(guān)系，影響維度也逐漸向物質(zhì)/非物質(zhì)二分法轉(zhuǎn)變(17)Eunju Woo, Hyelin Kim, Muzaffer Uysal, “Life Satisfaction and Support for Tourism Development,” Annals of tourism research 50, (January 2015): 85-86.，體現(xiàn)出占有與存在兩股力量對(duì)居民生活質(zhì)量的作用與影響。

(三)關(guān)鍵事件法

關(guān)鍵事件法由福萊(Flanagan)和伯恩斯(Baras)于1954年提出，屬于定性分類研究方法，為內(nèi)容分析法范疇，在總結(jié)規(guī)律和建構(gòu)概念方面有顯著優(yōu)勢(shì)。該方法要求受訪者講述一些印象深刻的事件，通過(guò)分析關(guān)鍵事件的內(nèi)容進(jìn)行探索性研究和梳理歸納(18)Carlyle Tadeu Falc?o de Oliveira, et al., “Tourist Destinations’ Competitiveness: Demand and Performance Factors,” Tourism & Management Studies 15, no.4 (2019): 20.，實(shí)現(xiàn)對(duì)事物更全面的認(rèn)識(shí)。與傳統(tǒng)定性研究方法相比，關(guān)鍵事件法能夠更為精準(zhǔn)和深入地探究影響事物發(fā)展變化的作用因素，有助于尋求導(dǎo)致關(guān)鍵事件發(fā)生的深層次原因(19)林家媚、馮岡平《關(guān)鍵事件研究法在營(yíng)銷研究中的應(yīng)用》,《價(jià)值工程》2012年第27期，第157-159頁(yè)。，并根據(jù)發(fā)生原因有效分類探究事物關(guān)系背后的作用機(jī)制。

多數(shù)關(guān)鍵事件法研究以訪談數(shù)據(jù)作為一手資料，而Chell和Pittaway認(rèn)為關(guān)鍵事件法適用于任何有關(guān)分類的研究(20)Elizabeth Chell, Luke Pittaway, “A Study of Entrepreneurship in the Restaurant and Café Industry: Exploratory Work Using the Critical Incident Technique as a Methodology,” International Journal of Hospitality Management 17, no.1 (March 1998): 23-25.。基于二手文本的研究，則豐富了關(guān)鍵事件法應(yīng)用的資料來(lái)源，如利用在線評(píng)論分析酒店服務(wù)績(jī)效對(duì)顧客滿意度的非線性影響(21)GérsonTontini, et al., “Exploring the Nonlinear Impact of Critical Incidents on Customers’ General Evaluation of Hospitality Services,” International Journal of Hospitality Management 66, (September 2017): 110-112.，基于現(xiàn)有文獻(xiàn)梳理歌仔戲形成與演化過(guò)程等(22)陳路遙、許鑫《基于關(guān)鍵事件技術(shù)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)形成及演化分析——以兩岸同源“歌仔戲”為例》，《圖書(shū)情報(bào)工作》2015年第14期，第24-25頁(yè)。。關(guān)鍵事件法運(yùn)用的基礎(chǔ)是關(guān)鍵事件，并非所有行為和事件均可視為關(guān)鍵事件，只有那些可觀察、描述完整且能據(jù)此進(jìn)行推斷和預(yù)測(cè)的活動(dòng)，才被界定為關(guān)鍵事件(23)金立印《基于關(guān)鍵事件法的服務(wù)失敗原因及補(bǔ)救戰(zhàn)略效果定性分析》，《管理科學(xué)》2005年第4期，第65頁(yè)。。旅游研究方面，關(guān)鍵事件法的運(yùn)用多從旅游者視角切入，收集旅游者異地行為變化的關(guān)鍵事件，對(duì)社會(huì)行為變化特征及其影響因素進(jìn)行探索性研究(24)李志飛、夏磊、鄧勝梁《旅游者社會(huì)行為變化及其影響因素研究——基于常居地-旅游地二元情境》，《旅游學(xué)刊》2018年第1期，第106-107頁(yè)。，研究領(lǐng)域涉及游客旅游動(dòng)機(jī)及滿意度等方面。就社區(qū)居民視角而言，研究居民對(duì)關(guān)鍵事件的感知和態(tài)度，被認(rèn)為是提高生活質(zhì)量的重要途徑(25)Zhe Ouyang, Dogan Gursoy, Kuan-Chou Chen, “It’s all about Life: Exploring the Role of Residents’ Quality of Life Perceptions on Attitudes Toward a Recurring Hallmark Event Over Time,” Tourism Management 75, (December 2019): 105-109.，但從關(guān)鍵事件出發(fā)探究居民生活質(zhì)量變化的研究較少。

二 研究設(shè)計(jì)

(一)案例地概況

九寨溝自然保護(hù)區(qū)位于四川省阿壩州九寨溝縣，自1984年對(duì)外開(kāi)放至今吸引了大批游客涌入。伴隨平衡自然生態(tài)保護(hù)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的雙重壓力，景區(qū)管理者做了一系列的制度探索和改革，很多政策不同程度地影響到社區(qū)居民利益，如何平衡景區(qū)發(fā)展目標(biāo)和社區(qū)利益，一直是九寨溝管理局(簡(jiǎn)稱“九管局”)關(guān)注的重點(diǎn)。選取九寨溝作為案例地的原因有如下幾個(gè)方面。(1)代表性強(qiáng)，推廣性大。九寨溝因村民世居于九個(gè)寨子而得名，景區(qū)與社區(qū)關(guān)系密切，經(jīng)驗(yàn)可推廣性大。(2)觀測(cè)窗口長(zhǎng)，關(guān)鍵事件多。1978年，九寨溝被劃定為自然風(fēng)景保護(hù)區(qū)，1984年底正式開(kāi)放，在30多年的景區(qū)管理中發(fā)生了一些影響到居民生活質(zhì)量的重大事件，梳理、歸納這些事件，有助于分析事件背后作用于居民生活質(zhì)量的核心因素，得到更具可操作性的協(xié)調(diào)提升路徑。(3)知名度大，管理經(jīng)驗(yàn)豐富。國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、世界自然遺產(chǎn)地等多重身份使得九寨溝擁有很強(qiáng)的知名度與美譽(yù)度，相對(duì)成功而豐富的管理經(jīng)驗(yàn)可為景區(qū)與社區(qū)協(xié)調(diào)路徑探索提供典型案例支撐。(4)研究資料豐富，方法契合度高。作為世界著名景區(qū)，九寨溝的發(fā)展歷程受到官方、學(xué)界與大眾傳媒的廣泛關(guān)注，相關(guān)文獻(xiàn)、書(shū)籍中有翔實(shí)的關(guān)鍵事件記載，有助于還原事件細(xì)節(jié)，并予以資料的三角互證，契合關(guān)鍵事件研究法的要求。

九寨溝發(fā)展歷程有如下幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。(1)1978年國(guó)務(wù)院將九寨溝劃定為自然風(fēng)景保護(hù)區(qū)。該階段保護(hù)區(qū)開(kāi)始吸引游客，但溝內(nèi)嚴(yán)格限制外人進(jìn)入，來(lái)訪者主要由招待所接待(26)鄧一《永遠(yuǎn)的九寨溝：第一任局長(zhǎng)親述》，中國(guó)林業(yè)出版社2009年版，第37頁(yè)。，居民并未從事盈利性旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，居民生活質(zhì)量尚未受到旅游影響。(2)1984年九寨溝被列為第一批國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)并正式對(duì)外開(kāi)放。九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局和九寨溝旅游公司成立，居民開(kāi)始獲得門票和經(jīng)營(yíng)性收入，旅游對(duì)居民生活質(zhì)量的影響逐步顯現(xiàn)。(3)1998年九環(huán)線開(kāi)通。道路、交通等基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善使得景區(qū)可進(jìn)入性大增，游客數(shù)量從1997年的18萬(wàn)人次持續(xù)增長(zhǎng)到2002年的123萬(wàn)人次(27)四川省地方志編纂委員會(huì)《四川省志·九寨溝志》，方志出版社2019年版，第334頁(yè)。。(4)2003年九黃機(jī)場(chǎng)開(kāi)通。景區(qū)市場(chǎng)潛力得到進(jìn)一步釋放，迎來(lái)蓬勃發(fā)展階段，2004年客流量增長(zhǎng)到190萬(wàn)人次，海外游客占比11%(28)四川省地方志編纂委員會(huì)《四川省志·九寨溝志》，第334頁(yè)。，國(guó)內(nèi)客源覆蓋到全國(guó)，旅游活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的影響愈發(fā)顯著。(5)2005年后，受制于景區(qū)承載量及交通流量的限制，游客量雖不斷增長(zhǎng)，但增速放緩，旅游對(duì)居民生活質(zhì)量的一些負(fù)面影響開(kāi)始凸顯(29)田世政《九寨溝景區(qū)管理模式研究》，中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社2010年版，第61-92頁(yè)。。結(jié)合景區(qū)發(fā)展歷程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及游客量變化趨勢(shì)，可以將九寨溝旅游發(fā)展進(jìn)程劃分為四個(gè)階段，即1978-1983年的探索階段、1984-1997年的參與階段、1998-2004年的發(fā)展階段、2005年至今的鞏固階段。

(二)研究步驟

遵循關(guān)鍵事件法基本流程，研究步驟由四步組成。

第一步，收集文本數(shù)據(jù)。收集范圍包括學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、年鑒、縣志、新聞報(bào)道及書(shū)籍專著等渠道(30)以“九寨溝”為關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)搜索獲得157篇與九寨溝旅游發(fā)展相關(guān)的文獻(xiàn)；查閱《九寨溝縣志》(1986-2005)、《九寨溝縣年鑒》(1986-2012年的部分年代)等官方統(tǒng)計(jì)資料；登錄阿壩州人民政府、九寨溝縣人民政府及九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)官方網(wǎng)站收集官方傳媒資料；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索九寨溝景區(qū)截至2017年的新聞事件；查閱相關(guān)書(shū)籍，包括《九寨溝景區(qū)歷史文化考察研究報(bào)告》、《九寨溝景區(qū)管理模式研究》、《智慧景區(qū)管理與九寨溝案例研究》、《九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)》、《旅游規(guī)劃與設(shè)計(jì)——景區(qū)管理與九寨溝案例研究》等。，保證數(shù)據(jù)的完整性。確定關(guān)鍵事件篩選條件和分析范圍：與九寨溝旅游發(fā)展相關(guān)、1978-2017年間發(fā)生、事件發(fā)生時(shí)間和過(guò)程描述完整。

第二步，分析文本數(shù)據(jù)。對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行主題分析，梳理九寨溝旅游發(fā)展相關(guān)事件，記錄事件名稱、發(fā)生時(shí)間、事件描述及出處，得到161個(gè)歷史事件記錄文本。如根據(jù)收集到的有關(guān)2017年“8·8”九寨溝地震的報(bào)道記錄文本，將事件描述為：“2017年8月8日，在四川省九寨溝縣發(fā)生里氏 7.0 級(jí)地震，是九寨溝景區(qū)內(nèi)發(fā)生的破壞性強(qiáng)、波及范圍廣的一次地震。地震對(duì)九寨溝景區(qū)自然景觀的影響較大，諾日朗瀑布、火花海等核心自然景觀遭到破壞，地震造成多名游客傷亡、景區(qū)建筑受損和部分道路交通中斷。由于地震對(duì)地質(zhì)和景觀破壞較大，且出現(xiàn)人員傷亡，景區(qū)隨即關(guān)閉。2018年3月8日，九寨溝部分景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放，并實(shí)施‘四限’游覽政策。據(jù)四川省旅游局統(tǒng)計(jì)，2017年九寨溝游客接待量由2016年的500萬(wàn)人次下降為250.02萬(wàn)人次。”

第三步，篩選關(guān)鍵事件。為增強(qiáng)關(guān)鍵事件判斷的客觀性，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域3位研究者組成小組，根據(jù)事件出現(xiàn)頻次及事件描述，背對(duì)背對(duì)事件的居民生活質(zhì)量影響程度進(jìn)行1-10分打分，平均分5分以上事件界定為關(guān)鍵事件，最終篩選出43個(gè)關(guān)鍵事件。關(guān)鍵事件法多采用STAR法描述，即情境(Situation，描述事情發(fā)生時(shí)的情境是怎樣的)、 目標(biāo)(Target，為什么要做這件事)、行動(dòng)(Action，當(dāng)時(shí)采取什么行動(dòng))、結(jié)果(Result，采取這個(gè)行動(dòng)獲得了什么結(jié)果)四個(gè)方面進(jìn)行概括(31)孔凡振《基于STAR法則邏輯下的海洋捕撈零增長(zhǎng)政策分析》，《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》2020年第31期，第28頁(yè)。。本文主要從起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果三個(gè)方面對(duì)事件進(jìn)行歸納，如2017年“8·8”九寨溝地震概括為：“起因：四川省阿壩州九寨溝縣爆發(fā)里氏7.0級(jí)地震。經(jīng)過(guò)：九寨溝景區(qū)總體受損情況并不嚴(yán)重，但諾日朗瀑布、火花海等核心自然景觀及基礎(chǔ)設(shè)施遭到破壞，并造成一定程度的人員傷亡。結(jié)果：景區(qū)景觀和民居遭受重大創(chuàng)傷，2017年景區(qū)營(yíng)業(yè)至8月7日，旅游旺季提前結(jié)束，游客接待量下降為2016年的一半，直到次年3月才重新開(kāi)放部分景區(qū)?！?/p>

第四步，判定43個(gè)關(guān)鍵事件對(duì)居民生活質(zhì)量的影響因素和影響方向。由2位研究者背對(duì)背完成，第3位研究者與前兩位研究者反復(fù)討論確定，最后將討論結(jié)果與九寨溝工作人員進(jìn)行確認(rèn)。

三 研究結(jié)果

(一)居民生活質(zhì)量的占有與存在模型

從43個(gè)關(guān)鍵事件中歸納出外部運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、社區(qū)參與等8個(gè)影響因素，它們累計(jì)出現(xiàn)86個(gè)頻次，正向影響為主。影響因素進(jìn)一步歸納為生產(chǎn)和生活2個(gè)一級(jí)維度，景區(qū)管理、社區(qū)治理、物質(zhì)生活和非物質(zhì)生活4個(gè)二級(jí)維度，共同構(gòu)成居民生活質(zhì)量占有與存在的基耦模型(見(jiàn)表1)。一個(gè)關(guān)鍵事件可能體現(xiàn)多個(gè)影響因素，數(shù)據(jù)處理時(shí)選擇影響最大的2個(gè)因素，如九寨溝被劃為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，區(qū)內(nèi)采取嚴(yán)禁伐木、燒炭、狩獵等保護(hù)措施，既體現(xiàn)了對(duì)生態(tài)環(huán)境的正向影響，也體現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)生計(jì)的負(fù)向影響。一個(gè)事件的多重效應(yīng)也被綜合考慮，如“外部運(yùn)營(yíng)”中2個(gè)正負(fù)雙向影響反映了1998年?yáng)|南亞金融危機(jī)、2008年全球金融危機(jī)時(shí)國(guó)際旅游市場(chǎng)萎縮，但營(yíng)銷配合下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增加，體現(xiàn)出景區(qū)轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”的管理之道。

表 1 九寨溝社區(qū)居民生活質(zhì)量的影響因素分析

由表1可見(jiàn)，占有和存在作為反映居民生活質(zhì)量的一對(duì)基耦，體現(xiàn)在每一次行動(dòng)中二者間的權(quán)衡，如景區(qū)管理中外部運(yùn)營(yíng)相比內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理更具占有性特征，而非物質(zhì)生活中生態(tài)環(huán)境保護(hù)因與九寨溝旅游生計(jì)高度關(guān)聯(lián)性而比社會(huì)文化保護(hù)占有性傾向更高。通過(guò)影響因素的頻次，可以反映關(guān)鍵事件對(duì)“生產(chǎn)”和“生活”關(guān)注度的側(cè)重，從而歸納出居民生活質(zhì)量占有與存在的基耦模型特征。

1.景區(qū)管理中外部運(yùn)營(yíng)關(guān)注度高于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。外部運(yùn)營(yíng)主要涉及市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌管理，市場(chǎng)波動(dòng)與居民短期收益息息相關(guān)，品牌提升則關(guān)乎居民長(zhǎng)期收益與自豪感，進(jìn)而影響生活質(zhì)量。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類關(guān)鍵事件包括管理權(quán)變動(dòng)、管理模式創(chuàng)新、核心吸引物保護(hù)、內(nèi)部員工管理等方面。外部運(yùn)營(yíng)關(guān)注客流吸引，側(cè)重發(fā)展速度管理；內(nèi)部運(yùn)營(yíng)則旨在通過(guò)多種方式提高景區(qū)管理質(zhì)量，二者相輔相成。

2.社區(qū)治理中社區(qū)參與關(guān)注度高于公共保障。公共保障和社區(qū)參與由九管局主導(dǎo)，其中，公共保障起兜底作用，是基本生活的存在性保障。九管局發(fā)揮其政策普惠和利民作用，確保居民基本生活質(zhì)量和基本社會(huì)權(quán)益。社區(qū)參與則旨在提升居民生活質(zhì)量，是占有性的高質(zhì)量生活保障。九管局通過(guò)提供就業(yè)機(jī)會(huì)等刺激措施，吸引居民積極參與旅游業(yè)發(fā)展；同時(shí)，社區(qū)參與方式也不斷演進(jìn)，由個(gè)體自發(fā)參與向集體協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)型，為居民提供更多經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步改善居民生活質(zhì)量。

3.物質(zhì)生活中生計(jì)管理關(guān)注度高于收益分配。生計(jì)管理聚焦“如何獲得收益”，關(guān)乎更好的占有方式的選擇。在旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社區(qū)，居民“農(nóng)轉(zhuǎn)非”政策、就業(yè)機(jī)會(huì)等為旅游生計(jì)發(fā)展提供了政策保障。收益分配關(guān)乎“如何分配收益”的公平存在問(wèn)題，是居民生活質(zhì)量感知的敏感點(diǎn)，多類關(guān)鍵事件都關(guān)系到收益再分配，如景區(qū)管理權(quán)調(diào)整、公共保障、社區(qū)參與、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等。通常，景區(qū)對(duì)社區(qū)的收益讓渡，會(huì)讓居民有更好的生活質(zhì)量感知。

4.非物質(zhì)生活中生態(tài)環(huán)境作為九寨溝景區(qū)核心吸引物的載體，其保護(hù)關(guān)注度遠(yuǎn)高于社會(huì)文化環(huán)境。即使生態(tài)環(huán)境保護(hù)會(huì)帶來(lái)傳統(tǒng)生計(jì)衰微、旅游市場(chǎng)暫時(shí)縮減、收益分配發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn)，但自發(fā)展之初，九管局始終將生態(tài)環(huán)境保護(hù)置于工作首位。相比而言，從相關(guān)關(guān)鍵事件看，社會(huì)文化保護(hù)問(wèn)題在1997年加入世界生物圈保護(hù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)后才被關(guān)注，由關(guān)鍵事件數(shù)量及影響因素頻次可以反映其關(guān)注度較弱。

(二)不同階段居民生活質(zhì)量的占有與存在模式

圖1展示了九寨溝旅游發(fā)展從占有模式走向?qū)で笳加信c存在平衡模式的歷程，其中，非斜線柱代表H(占有)的影響因素、斜線柱代表B(存在)的影響因素，負(fù)面影響記為負(fù)數(shù)頻次，探索階段的社區(qū)治理維度無(wú)關(guān)鍵事件。

1.探索階段：功能型占有模式主導(dǎo)期

探索階段是景區(qū)幫扶社區(qū)的生計(jì)轉(zhuǎn)型期。九寨溝于1978年被劃為自然保護(hù)區(qū)，區(qū)內(nèi)采取嚴(yán)禁伐木、燒炭、狩獵、捕魚(yú)以及部分土地停耕還林等保護(hù)措施，這些措施讓作為自然資源型景區(qū)核心吸引物的生態(tài)環(huán)境(+1(32)“+1”指關(guān)鍵事件對(duì)影響因素的1次正面影響；“-1”指關(guān)鍵事件對(duì)影響因素的1次負(fù)面影響。)得到更好保護(hù)，但也致使當(dāng)?shù)鼐用駛鹘y(tǒng)生計(jì)(-1)難以為繼。1982年，九寨溝獲批為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，通過(guò)建立品牌這一外部運(yùn)營(yíng)(+1)方式吸引客流，使居民從傳統(tǒng)生計(jì)逐漸向旅游生計(jì)(+1)過(guò)渡。在探索階段，居民生活質(zhì)量提高有賴于生計(jì)轉(zhuǎn)型，本質(zhì)是尋求更好的占有，但這種占有是滿足居民基本生活需求的生存意義的占有，因此是功能型的占有模式。

2.參與階段：存在型占有模式顯現(xiàn)期

參與階段是景區(qū)與社區(qū)合作的市場(chǎng)拓展期，重點(diǎn)是對(duì)外拓展市場(chǎng)(+5)和對(duì)內(nèi)激發(fā)社區(qū)參與(+4)，以使旅游業(yè)足以為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┥?jì)支持，真正完成生計(jì)轉(zhuǎn)型(+3，-2)。一方面，該階段景區(qū)主導(dǎo)的功能型占有模式進(jìn)一步延續(xù)，九寨溝“品牌+市場(chǎng)”的發(fā)展策略效果顯著，依托知名度與吸引力建立起來(lái)的旅游市場(chǎng)初具規(guī)模，居民以旅游產(chǎn)業(yè)作為主要生計(jì)來(lái)源的方式進(jìn)一步強(qiáng)化。另一方面，景區(qū)也積極謀求社區(qū)的合作，鼓勵(lì)社區(qū)參與。1992年，管理局與居民聯(lián)合經(jīng)營(yíng)并成立公司；1997年，九寨溝的社會(huì)文化保護(hù)開(kāi)始受到重視，居民在景區(qū)發(fā)展中的主體地位得以提升。因此，參與階段開(kāi)始呈現(xiàn)適度型占有模式，占有仍是居民提高生活質(zhì)量的主要方式，但這種物質(zhì)占有是伴隨社會(huì)發(fā)展而產(chǎn)生的對(duì)更好共存的理性追求，景區(qū)適度讓利社區(qū)，社區(qū)謀求適度發(fā)展，二者在協(xié)調(diào)中嘗試?yán)婀矂?chuàng)、共享。

3.發(fā)展階段：占有型存在模式與過(guò)度型占有模式矛盾期

發(fā)展階段是景區(qū)和社區(qū)矛盾爆發(fā)期。在該階段，景區(qū)繼續(xù)通過(guò)加強(qiáng)外部運(yùn)營(yíng)(+5，-3)拓展市場(chǎng)，游客量短期內(nèi)快速增長(zhǎng)。旅游業(yè)高速發(fā)展帶來(lái)的收益分配(+3，-2)、生計(jì)發(fā)展(+4，-3)之爭(zhēng)，使景區(qū)和社區(qū)間沖突頻發(fā)。雙方都不同程度表現(xiàn)出過(guò)度占有的傾向，而這可能使居民生活質(zhì)量陷入停滯或下降。過(guò)度型占有模式的矛盾，根源在于短期過(guò)度占有和長(zhǎng)期適度存在間的張力，表現(xiàn)為長(zhǎng)期生態(tài)環(huán)境保護(hù)與短期旅游經(jīng)濟(jì)收益的矛盾，長(zhǎng)期景區(qū)管理政策與短期社區(qū)需求受限的矛盾。游客規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，使生態(tài)環(huán)境承受更大壓力，而“限量旅游”政策無(wú)疑會(huì)消減旅游收入的增長(zhǎng)速度；為了保護(hù)環(huán)境而開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)秩序整頓、集中搬遷安置，也會(huì)在短期內(nèi)影響居民收益與生活方式。為了更長(zhǎng)久的占有、更可持續(xù)的發(fā)展，景區(qū)具有的集體理性使其采取更多存在型舉措，如生態(tài)環(huán)境(+9)保護(hù)力度加強(qiáng)、景區(qū)內(nèi)部管理(+7)措施不斷出臺(tái)，但這種長(zhǎng)久存在的訴求是以旅游吸引物的占有為目標(biāo)，而并不是以占有與存在型需求更好平衡為目標(biāo)，因此謂之為占有型存在模式。

4.鞏固階段：平衡型存在模式探尋期

鞏固階段是景區(qū)社區(qū)開(kāi)始尋求共創(chuàng)的品牌擴(kuò)展期。該階段游客量增長(zhǎng)趨緩，景區(qū)發(fā)展進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)期，關(guān)鍵事件數(shù)量有所下降，而過(guò)度型占有模式常會(huì)慣性延續(xù)，如九寨溝仍是外部運(yùn)營(yíng)類(+4，-3)事件占比最高，其次為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)(+2，-1)和生計(jì)管理(+2，-2)類事件。旅游發(fā)展減速而發(fā)展模式未能及時(shí)調(diào)整，是導(dǎo)致鞏固階段居民滿意度下降的主因。同時(shí)，鞏固階段也蘊(yùn)涵著機(jī)遇，歷經(jīng)發(fā)展階段的博弈，景區(qū)與社區(qū)都深刻認(rèn)識(shí)到彼此的不可或缺，因此從參與階段自發(fā)的互利開(kāi)始走向更為理性的攜手同行。2006年，居民固定生活費(fèi)補(bǔ)償調(diào)整為從當(dāng)年每張門票中提取的方式，同年還出臺(tái)了居民子女就業(yè)安置政策，因此鞏固階段也表現(xiàn)出景區(qū)與社區(qū)平衡發(fā)展、尋求更好共存的傾向。該階段的負(fù)性事件與各種危機(jī)事件有關(guān)，如2008年全球性金融危機(jī)、2008年和2017年兩次大地震及2013年景區(qū)內(nèi)游客滯留事件。在鞏固階段，旅游生計(jì)完全取代傳統(tǒng)生計(jì)方式，而旅游業(yè)本身的脆弱性突顯了危機(jī)管理的重要性，成為景區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸，在危機(jī)中尋求占有與存在的平衡尤顯重要。

(三)占有與存在視域下居民生活質(zhì)量的變遷機(jī)理

占有與存在視域下以“生產(chǎn)”為橫軸、“生活”為縱軸勾勒出4種生存模式：功能型/過(guò)度型占有模式、占有型存在模式、存在型占有模式、平衡型存在模式(見(jiàn)圖2)。居民生存模式的變遷路徑為：功能型占有模式→占有型存在模式或存在型占有模式→平衡型存在模式或過(guò)度型占有模式。不同生存模式下，居民生活質(zhì)量提升的驅(qū)動(dòng)力不同，功能型/過(guò)度型占有模式下的主要驅(qū)動(dòng)力為“外部運(yùn)營(yíng)”(HHH)、“生計(jì)管理”(BHH)，占有型存在模式下的主要驅(qū)動(dòng)力為“生態(tài)環(huán)境保護(hù)”(BBH)、“內(nèi)部運(yùn)營(yíng)”(HHB)，存在型占有模式下的主要驅(qū)動(dòng)力為“社區(qū)參與”(HBH)、“收益分配”(BHB)，平衡型存在模式下的主要驅(qū)動(dòng)力為“社會(huì)文化保護(hù)”(BBB)、“公共保障”(HBB)。

圖2 居民生活質(zhì)量的變遷機(jī)理

圖2中的1、2、3表示生存模式出現(xiàn)的先后順序，-3表示可能的負(fù)向生存模式。

占有模式被劃分為功能型、存在型、過(guò)度型三類。弗洛姆將“功能型占有”等同于“存在型占有”。本文將二者做了靜態(tài)、動(dòng)態(tài)區(qū)分?！肮δ苄驼加小笔且环N旨在滿足人們靜態(tài)基本生活需求的占有，往往出現(xiàn)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游發(fā)展初期；“存在型占有”是一種旨在滿足動(dòng)態(tài)的、人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求的占有，強(qiáng)調(diào)了存在的動(dòng)態(tài)性，認(rèn)為適度的、與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的占有具有合理性。“過(guò)度型占有”體現(xiàn)為對(duì)物品過(guò)度占有的強(qiáng)烈欲望，它不是生來(lái)就有的，而是社會(huì)條件作用于人類的結(jié)果，會(huì)與存在發(fā)生沖突，以至于更多的占有并不能帶來(lái)生活質(zhì)量的同步提高，甚至?xí)胸?fù)面影響。

存在模式被劃分為占有型和平衡型兩類。占有型存在模式是理性驅(qū)動(dòng)下景區(qū)為了可持續(xù)發(fā)展而對(duì)核心吸引物、核心能力建設(shè)高度關(guān)注，謀求其更好的存在，以實(shí)現(xiàn)景區(qū)更長(zhǎng)久的占有。此時(shí)，次要吸引物、次要能力建設(shè)較少被關(guān)注，人的創(chuàng)造性力量未得到充分挖掘和發(fā)揮。平衡型存在模式隨社會(huì)動(dòng)態(tài)發(fā)展需要在占有與存在間尋求更好平衡的核心矛盾，關(guān)注社會(huì)文化環(huán)境保護(hù)，利用居民的地方性知識(shí)解決問(wèn)題，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└玫墓脖Ｕ希偈蛊鋬?nèi)在創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。

弗洛姆看到了私有制下占有型生存模式的問(wèn)題，倡導(dǎo)存在型生存模式，主張創(chuàng)造性地運(yùn)用人的力量，但并未給出如何從占有走向存在生存模式的具體路徑。本文對(duì)占有模式與存在模式的細(xì)分，有助于厘清機(jī)理、找尋路徑。自然保護(hù)地欠發(fā)達(dá)旅游社區(qū)的發(fā)展，始于功能型占有模式，之后社區(qū)通過(guò)存在型占有模式關(guān)注旅游發(fā)展的公平性，景區(qū)通過(guò)占有型存在模式關(guān)注旅游發(fā)展的持續(xù)性，直到雙方意識(shí)到公平性訴求與持續(xù)性發(fā)展密不可分、持續(xù)性發(fā)展離不開(kāi)居民被公平性對(duì)待，并由此激發(fā)出攜手應(yīng)對(duì)發(fā)展與危機(jī)帶來(lái)的壓力的內(nèi)生動(dòng)力，在占有與存在之間尋求到更好的平衡，才有可能進(jìn)入到平衡型存在模式，否則就有可能遁入過(guò)度型占有模式的陷阱。

四 結(jié)論與政策含義

本文以九寨溝旅游發(fā)展歷程中的關(guān)鍵事件為縱向數(shù)據(jù)源，分析了占有與存在這對(duì)基耦如何影響居民生存模式，進(jìn)而影響居民生活質(zhì)量的變遷機(jī)理，拓展了自然保護(hù)地旅游社區(qū)居民生活質(zhì)量研究的數(shù)據(jù)來(lái)源與分析視角。

(一)研究結(jié)論

1.運(yùn)用占有與存在這對(duì)基耦厘清了居民生活質(zhì)量變遷機(jī)理。Butler預(yù)測(cè)旅游發(fā)展階段的后期，快速、常常不受控制的變化將使事件的負(fù)面影響超越正面影響，旅游目的地市場(chǎng)吸引力將開(kāi)始下滑(33)Richard W. Butler, “The Concept of a Tourist Area Cycle of Evolution: Implications for Management of Resources,” Canadian Geographer XXIV, no.1 (1980): 7-9.。當(dāng)發(fā)展經(jīng)過(guò)成本感知超過(guò)獲益感知的觸發(fā)點(diǎn)，消極態(tài)度漸增(34)Amy Diedrich, Esther García-Buades, “Local Perceptions of Tourism as Indicators of Destination Decline,” Tourism Management 30, no.4 (August 2009): 519-520.，居民主觀生活質(zhì)量將下降。但是什么原因?qū)е铝耸录呢?fù)面影響超過(guò)正面影響，而又如何挽回居民生活質(zhì)量下降趨勢(shì)，學(xué)界至今還未有足夠權(quán)威的解釋。九寨溝旅游發(fā)展歷程中居民生存模式變遷路徑為：功能型占有模式→存在型占有模式+占有型存在模式→平衡型存在模式/過(guò)度型占有模式。在不同模式下，居民生活質(zhì)量提高的核心驅(qū)動(dòng)力有著差異?？偟膩?lái)看，探索階段功能型占有模式主導(dǎo)，居民基本生活需求得到滿足；參與階段存在型占有模式顯現(xiàn)，居民隨社會(huì)發(fā)展增長(zhǎng)的合理需求得到滿足；發(fā)展階段占有型存在模式與過(guò)度型占有模式雖有矛盾，但快速增長(zhǎng)下的“占有”使居民生活質(zhì)量提高得以延續(xù)；鞏固階段旅游發(fā)展減速而過(guò)度型占有模式未及時(shí)調(diào)整，占有停滯與存在減弱導(dǎo)致居民生活質(zhì)量下降，這也促使景區(qū)與社區(qū)攜手走向平衡型存在模式。

2.管理價(jià)值獲取是自然保護(hù)地居民生活質(zhì)量提高的核心驅(qū)動(dòng)力之一。迪爾里(Deery)等關(guān)注到社區(qū)參與、社區(qū)授權(quán)、目的地發(fā)展水平、管理者角色、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、物價(jià)水平等管理因素對(duì)居民生活質(zhì)量的影響(35)Margaret Deery, Leo Jago, Liz Fredline, “Rethinking Social Impacts of Tourism Research: A New Research Agenda,” Tourism management 33, no.1 (February 2012): 65-67.，但管理價(jià)值獲取與居民生活質(zhì)量的關(guān)系卻較少被關(guān)注。1985年，波特(Porter)提出的價(jià)值鏈理論，佐證了管理價(jià)值的重要性，認(rèn)為公司的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程不僅包括基本活動(dòng)，也包括支持性活動(dòng)(36)Michael E. Porter, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (New York: Free Press, 1985), 48.。本研究通過(guò)分析九寨溝景區(qū)內(nèi)的關(guān)鍵事件，歸納了居民生活質(zhì)量的占有與存在模型，發(fā)現(xiàn)二者在基耦中并非非此即彼的關(guān)系，而是在每次事件中實(shí)現(xiàn)權(quán)衡并走向協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，自然保護(hù)地居民生活質(zhì)量提高路徑不僅與作為“基本活動(dòng)”的物質(zhì)和非物質(zhì)生活價(jià)值獲取有關(guān)，還與作為“支持性活動(dòng)”的景區(qū)管理和社區(qū)治理的價(jià)值獲取有關(guān)。

3.如何有效平衡景區(qū)內(nèi)的旅游活動(dòng)和居民生活，是旅游社區(qū)研究的重點(diǎn)。本研究在弗洛姆占有型、存在型生存模式基礎(chǔ)上，提出占有型存在模式與存在型占有模式兩種過(guò)渡模式，并將存在型生存模式界定為平衡型存在模式。世界自然遺產(chǎn)地旅游社區(qū)居民在短期自身利益和長(zhǎng)期集體利益之間進(jìn)行選擇的困境已受到學(xué)者關(guān)注，研究發(fā)現(xiàn)集體效能感知和短期可見(jiàn)的影響有助于居民對(duì)旅游的支持(37)Danni Zheng, Zengxian Liang, Brent W. Ritchie, “Residents’ Social Dilemma in Sustainable Heritage Tourism: The Role of Social Emotion, Efficacy Beliefs and Temporal Concerns,” Journal of Sustainable Tourism 28, no.11 (2020): 1796-1798.，是矛盾調(diào)和的可行路徑。弗洛姆更多強(qiáng)調(diào)占有與存在靜態(tài)二分下的不可調(diào)和，本研究關(guān)注到二者相互交織的嵌套作用，即占有中有存在、存在中有占有，正是在博弈與動(dòng)態(tài)調(diào)和中，占有與存在、景區(qū)與社區(qū)、長(zhǎng)期與短期利益、物質(zhì)與非物質(zhì)生活最終走向平衡。

(二)政策含義

1.居民生活質(zhì)量變遷機(jī)理的研究表明，在適度滿足和提高居民生活質(zhì)量后，相關(guān)政策應(yīng)更多關(guān)注發(fā)展的可持續(xù)性與公平性，通過(guò)占有型存在模式與存在型占有模式推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，避免過(guò)度關(guān)注外部市場(chǎng)拓展與生計(jì)發(fā)展，以免陷入過(guò)度占有陷阱。

2.管理價(jià)值創(chuàng)造的政策工具開(kāi)發(fā)，有助于居民生活質(zhì)量的提高。管理價(jià)值來(lái)自于景區(qū)與社區(qū)的協(xié)同，而非單方力量，要注重過(guò)程管理。自然保護(hù)地政府主導(dǎo)式旅游發(fā)展，使得管理者在旅游發(fā)展方向上有更多的話語(yǔ)權(quán)，而村民人口多、與地方聯(lián)絡(luò)深等特征是影響當(dāng)?shù)刈匀槐Ｗo(hù)成敗的關(guān)鍵。探究景村融合的中國(guó)式有效治理路徑，使景區(qū)與社區(qū)取得權(quán)力與權(quán)利平衡，是實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵(38)保繼剛、陳求隆《資源依賴、權(quán)力與利益博弈：村寨型景區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)與社區(qū)關(guān)系研究——以西雙版納勐景來(lái)景區(qū)為例》，《地理科學(xué)》2022年第1期，第44-46頁(yè)。，并有利于切實(shí)提高社區(qū)參與能力與居民生活質(zhì)量，精準(zhǔn)把握旅游發(fā)展不同階段景社關(guān)系的主要矛盾，推進(jìn)內(nèi)源式發(fā)展(39)顏安、龔銳《鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)幫扶中內(nèi)源式發(fā)展機(jī)理與路徑》，《中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》2021年第1期，第155頁(yè)。。

3.景區(qū)需要在發(fā)展期就更多關(guān)注社會(huì)文化保護(hù)和公共保障，以平衡景區(qū)旅游活動(dòng)和居民生活的沖突，尋求景區(qū)與社區(qū)的對(duì)話、生產(chǎn)與生活的平衡。景區(qū)所秉持的存在型占有模式注重旅游業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展，而社區(qū)所關(guān)注的占有型存在模式更加注重短期可見(jiàn)的公平參與機(jī)會(huì)和利益分享，這常常成為二者矛盾的源頭，二者平衡的路徑是以公共保障強(qiáng)化“共同體”的感覺(jué)，使發(fā)展的紅利短期可見(jiàn)，并通過(guò)居民更易于接受的社會(huì)文化保護(hù)，使居民理解生態(tài)環(huán)境保護(hù)對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展的價(jià)值。

致謝：中央民族大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生于紅艷參與了數(shù)據(jù)處理過(guò)程，特此感謝！