陳秀梅 王澤宇

（太原理工大學(xué)土木工程學(xué)院）

2022 年全國(guó)教育工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深化教育教學(xué)改革創(chuàng)新，促進(jìn)教育公平和提高質(zhì)量。《教育部思想政治工作司2022年工作要點(diǎn)》中指出，要全面推進(jìn)高校思想政治工作守正創(chuàng)新，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。以中國(guó)大學(xué)生在線、易班網(wǎng)、全國(guó)高校思想政治工作網(wǎng)為牽引，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)矩陣，加強(qiáng)校級(jí)新媒體平臺(tái)和資源建設(shè)專項(xiàng)指導(dǎo)[1]。疫情襲來(lái)，線上教育教學(xué)已成為當(dāng)前教育的重要模式，《山西省“十四五”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出要提升教育信息化水平，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。高校應(yīng)全面貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作提出的最新要求，明確思政新媒體平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)和發(fā)展方向，結(jié)合本土特色和學(xué)生成長(zhǎng)實(shí)際，創(chuàng)新發(fā)展思路，真正實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育工作的提質(zhì)增效。

一、新媒體平臺(tái)運(yùn)用于高校思想政治教育工作的價(jià)值意蘊(yùn)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第49 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021 年12 月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32 億，較2020年12 月增長(zhǎng)4296 萬(wàn)，其中大學(xué)生占比最高。大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)背景下成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，他們能夠熟練地使用電腦、手機(jī)等設(shè)備隨時(shí)隨地獲取熱點(diǎn)要聞，且隨著新媒體領(lǐng)域的不斷發(fā)展，為大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活開辟了一條更加新鮮、便捷的信息獲取渠道。因此，構(gòu)建高校特色思政新媒體平臺(tái)，切實(shí)發(fā)揮平臺(tái)的育人功能，是現(xiàn)階段高校優(yōu)化思想政治教育工作的必由之路。

（一）新媒體平臺(tái)是開展高校思想政治教育工作的必然選擇

新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展對(duì)“00后”大學(xué)生的交往方式、學(xué)習(xí)思維方式、價(jià)值意識(shí)塑造產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，為了更好地構(gòu)建大思政格局，精準(zhǔn)有效地開展高校思想政治教育，必須利用好新媒體平臺(tái)。首先應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)和重視新媒體平臺(tái)的思想政治教育功能，利用新媒體平臺(tái)關(guān)注和研究大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活、思想動(dòng)態(tài)等，注重對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的價(jià)值引領(lǐng)。高校應(yīng)圍繞運(yùn)營(yíng)設(shè)置精準(zhǔn)化供給、育人資源全方位開發(fā)利用、校園文化品牌特色推送、思政產(chǎn)品專業(yè)化定位等構(gòu)建思政新媒體平臺(tái)育人機(jī)制，打造高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要陣地。

（二）新媒體平臺(tái)是加強(qiáng)高校思政育人陣地建設(shè)的重要舉措

千禧一代大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀的塑造期，對(duì)于良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息甄別力較弱，容易受境外敵對(duì)勢(shì)力利用，發(fā)表不當(dāng)言論甚至做出某些違法行為，這無(wú)疑為高校思想政治教育帶來(lái)了空前的壓力和挑戰(zhàn)。因此，高校工作者要善于利用新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)，利用新媒體技術(shù)專業(yè)化、精準(zhǔn)化地開展思想政治教育，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，并立足學(xué)生培養(yǎng)實(shí)際，搭建適合大學(xué)生成長(zhǎng)成才發(fā)展規(guī)律的思政教育新媒體平臺(tái)，幫助大學(xué)生樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，打造有溫度、有態(tài)度的新媒體平臺(tái)，以此激發(fā)學(xué)生深度共鳴，真正實(shí)現(xiàn)高校思政新媒體平臺(tái)在學(xué)生群體中的教育感召力和影響力，以期推動(dòng)高校思想政治教育工作的良性發(fā)展。

（三）新媒體平臺(tái)是提升新時(shí)代高校思政育人效果的優(yōu)選路徑

當(dāng)前高等教育環(huán)境形勢(shì)復(fù)雜多變，加之新冠肺炎疫情的突如其來(lái)，對(duì)大學(xué)生的思想意識(shí)和價(jià)值觀形成等都造成了較大的沖擊。高校教育者特別是輔導(dǎo)員，肩負(fù)著大學(xué)生思想引領(lǐng)的重要使命，有效利用新媒體平臺(tái)開展思想政治教育工作，有助于更好地探索大學(xué)生成長(zhǎng)成才的基本規(guī)律，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的思想觀念，讓思政教育真正融入大學(xué)生成長(zhǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)高校大學(xué)生思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)育人目標(biāo)，切實(shí)提升高校思想政治教育工作的實(shí)效性。

二、高校思想政治教育新媒體平臺(tái)建設(shè)的圖譜分析

2020 年新冠疫情暴發(fā)后，線上教育教學(xué)活動(dòng)成為了高校的主要育人途徑，有效緩解了疫情帶來(lái)的諸多教育教學(xué)的不便，并拓寬了教育的新形式。與此同時(shí)，高校思想政治教育新媒體呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì)，筆者選取了太原理工大學(xué)部分官方“雙微”、抖音等新媒體平臺(tái)，展開進(jìn)一步的分析和對(duì)比。

（一）新媒體平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng)情況

1.官方微信公眾號(hào)

首先，選取了若干具有代表性的太原理工大學(xué)官方微信公眾號(hào)進(jìn)行分析，如太原理工大學(xué)學(xué)生工作的門戶網(wǎng)站和團(tuán)委微信公眾號(hào)，基本都是將公眾號(hào)版塊劃分為三部分，再根據(jù)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域特點(diǎn)而進(jìn)一步拓展細(xì)化公眾號(hào)的版塊分支，如下圖所示。如此劃分，一則使公眾號(hào)各版塊功能明晰，便于學(xué)生關(guān)注和查找相關(guān)訊息；二則分門別類，特色鮮明，有利于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)和推廣。

延續(xù)上述版塊劃分的問(wèn)題，2020 年初太原理工大學(xué)土木工程學(xué)院經(jīng)過(guò)研判，決定開辟微信公眾號(hào)的新專欄：抗疫專欄。這一專欄的開辟和運(yùn)營(yíng)，使得此官微獲得大批粉絲，文章的閱讀量和轉(zhuǎn)載量也有所增加。根據(jù)筆者的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)院公眾號(hào)的閱讀量按照內(nèi)容不同而呈現(xiàn)差異。學(xué)院會(huì)議通稿類閱讀量100-200，文化體育活動(dòng)等通知的閱讀量是200-300，志愿服務(wù)、學(xué)生文化活動(dòng)等的閱讀量是300-400，競(jìng)賽通知、專題類學(xué)生活動(dòng)的閱讀量是500-600。而迄今為止閱讀量最高的一篇公眾號(hào)推文是以學(xué)生視角發(fā)聲推送的文章— —《想把我說(shuō)給你聽》，是2021 年的畢業(yè)季博士生、碩士生、本科生代表發(fā)言，閱讀量1000+，顯而易見，由學(xué)生群體發(fā)聲和與學(xué)生息息相關(guān)的推文內(nèi)容更容易吸引學(xué)生的關(guān)注和閱讀。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各學(xué)院官方微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式較為相似，會(huì)提前做好學(xué)期規(guī)劃和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)容策劃，并按近期的學(xué)校和學(xué)院實(shí)際工作部署，開展志愿者系列專題推送、心理月活動(dòng)推送等，而視頻類和圖片類的推文相對(duì)閱讀量和關(guān)注度會(huì)高一些。

2.官方微博、超話

太原理工大學(xué)官方微博粉絲7.4 萬(wàn)，關(guān)注430，轉(zhuǎn)評(píng)贊累計(jì)33.6 萬(wàn)。截至目前，太原理工大學(xué)超話粉絲3.8 萬(wàn)，發(fā)帖量共3.2 萬(wàn)，2.5 億閱讀，一周新帖1960，版塊分別設(shè)有新生求助、同校交友、二手交易、表白墻、考研、跳蚤市場(chǎng)、學(xué)習(xí)交流等，發(fā)帖和跟帖人群大多是理工大在校學(xué)生。

太原理工大學(xué)超話相較于官方微博更加炙手可熱，曾多次登上本地?zé)崴言掝}被討論，因其討論話題可由學(xué)生自主匿名發(fā)起，且話題均貼近學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，故自2022 年以來(lái)與學(xué)校學(xué)生相關(guān)的話題熱度持續(xù)攀升。

3.微信視頻號(hào)、抖音

太原理工大學(xué)官方微信視頻號(hào)共發(fā)布100 余條短視頻，基本點(diǎn)贊量是在200-300 左右，有個(gè)別視頻可達(dá)800-900，突破4 位數(shù)的點(diǎn)贊視頻在10 個(gè)左右，不到整體視頻數(shù)量的十分之一。目前點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論最高的一條是2021 級(jí)本科生專業(yè)節(jié)賽馬專業(yè)騎馬入場(chǎng)30秒的短視頻，點(diǎn)贊2.6 萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)2.7 萬(wàn)，評(píng)論618。

截至2022 年4 月29 日，太原理工大學(xué)官方抖音號(hào)，粉絲15.4 萬(wàn)，關(guān)注56，共計(jì)189 個(gè)作品，獲贊146.9 萬(wàn)。發(fā)布的每條短視頻點(diǎn)贊量在4 位數(shù)以上，有20條以上短視頻點(diǎn)贊量破萬(wàn)，超過(guò)整體視頻數(shù)量的十分之一。目前點(diǎn)贊量、評(píng)論最高的一條是2021 級(jí)本科生軍訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)大會(huì)的一條短視頻，點(diǎn)贊39.2 萬(wàn)，評(píng)論1.2 萬(wàn)。

根據(jù)橫向?qū)Ρ确治觯瑯右粭l短視頻投放到學(xué)校官方抖音賬號(hào)的推送點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)微信視頻號(hào)。

（二）新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)比分析

（1）微信公眾號(hào)版塊設(shè)置對(duì)比分析。經(jīng)調(diào)查研究5 個(gè)學(xué)院微信公眾號(hào)版塊設(shè)置和日常推送，發(fā)現(xiàn)A 學(xué)院版塊設(shè)置較新穎，定期推送相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，日常閱讀量保持在300-400，如志愿服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道，青春榜樣閱讀量較高500-600，考研加油大禮包閱讀量為1672；B 學(xué)院和C 學(xué)院版塊設(shè)置中規(guī)中矩，會(huì)定期發(fā)布一些校院活動(dòng)，也有少量富有特色的學(xué)生文體活動(dòng)，公眾號(hào)推文的閱讀量日常為200-300；D 學(xué)院和E 學(xué)院版塊設(shè)置較為普通，未體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的需求，新聞報(bào)道類推文較多，特色活動(dòng)很少，而且間隔時(shí)間很久才發(fā)布一次，公眾號(hào)推文的閱讀量日常為100 以下。

（2）微信公眾號(hào)推文形式對(duì)比分析。2021 年11 月中旬，三個(gè)“中型工科”學(xué)院（按本科生數(shù)量劃分）幾乎同時(shí)發(fā)布了“悅心四季”心理健康教育活動(dòng)，內(nèi)容大同小異，有所區(qū)別的是其中一個(gè)學(xué)院在本次推文的形式上增加了“學(xué)生投票”這一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致推文的閱讀量相較于平時(shí)直線上升，橫向?qū)Ρ扔谄渌麅蓚€(gè)學(xué)院閱讀量遙遙領(lǐng)先。

（3）微信公眾號(hào)推文內(nèi)容對(duì)比分析。根據(jù)2021 年度各學(xué)院開展的“悅心四季”心理活動(dòng)數(shù)據(jù)對(duì)比研究，大型學(xué)院的活動(dòng)閱讀量是低于中小型學(xué)院的，原因在于中小型學(xué)院的公眾號(hào)內(nèi)容措辭俏皮，排版新穎有趣。因此，公眾號(hào)作品的閱讀量和轉(zhuǎn)載量與學(xué)院學(xué)生基數(shù)的大小是無(wú)關(guān)的，內(nèi)容的特色生動(dòng)才是關(guān)鍵。

綜上所述，微信公眾號(hào)的版塊設(shè)置、推文形式、特色內(nèi)容等都是影響公眾號(hào)推文閱讀量的要素，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以重視并創(chuàng)新完善這幾方面要素的建設(shè)。

（三）新媒體平臺(tái)發(fā)展受限的原因分析

通過(guò)上述分析可知，影響高校思政新媒體平臺(tái)建設(shè)發(fā)展的主要原因有以下幾點(diǎn)：

（1）意識(shí)層面：重視程度不夠，被動(dòng)引領(lǐng)居多；

（2）人員層面：缺乏專業(yè)指導(dǎo)，創(chuàng)新思維不強(qiáng)；

（3）理論層面：頂層設(shè)計(jì)不足，定位規(guī)劃缺失；

（4）實(shí)踐層面：內(nèi)容形式普通，特色亮點(diǎn)不明。

（5）效果層面：反饋渠道受阻，育人機(jī)制不暢。

三、高校思想政治教育新媒體平臺(tái)的創(chuàng)新發(fā)展路徑

（一）筑牢陣地意識(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，媒介形式從QQ、微信到抖音等的更迭換代速度驚人，“00 后”的大學(xué)生作為最佳見證人，觀摩并體驗(yàn)著新時(shí)代下媒介帶來(lái)的便利和新奇。因此，高校必須意識(shí)到利用新媒體平臺(tái)開展日常思想政治教育的重要性，重視對(duì)思政新媒體平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)劃，建立健全思政新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并根據(jù)不同層次的大學(xué)生需求，靈活運(yùn)營(yíng)各類思政新媒體平臺(tái)，依托新媒體平臺(tái)推送特色重點(diǎn)思政教育內(nèi)容，化被動(dòng)為主動(dòng)，積極利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

（二）加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)，提升創(chuàng)新思維

重點(diǎn)加強(qiáng)思政育人隊(duì)伍建設(shè)，定期開展政治理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)政治理論基礎(chǔ)；邀請(qǐng)新媒體專業(yè)人員對(duì)高校教育者開展新媒體技術(shù)運(yùn)用的專題培訓(xùn)，如新媒體平臺(tái)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理、圖文編輯、視頻剪輯等方面內(nèi)容。對(duì)個(gè)案突出的高校思政新媒體平臺(tái)進(jìn)行研究學(xué)習(xí)，對(duì)標(biāo)一流平臺(tái)建設(shè)，學(xué)習(xí)特色發(fā)展路徑，總結(jié)自身不足的原因，拓寬平臺(tái)創(chuàng)新領(lǐng)域建設(shè)，有針對(duì)性地進(jìn)行發(fā)展策略研究，定位未來(lái)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)和方向。

（三）明確欄目規(guī)劃，增強(qiáng)紅色教育

高校應(yīng)當(dāng)自上而下注重新媒體平臺(tái)的價(jià)值引領(lǐng)功能，特別是要將紅色精神融入日常網(wǎng)絡(luò)思想政治教育[2]。通過(guò)前述分析不難看出，抖音、微信視頻號(hào)的內(nèi)容投放更引人關(guān)注，高?？梢砸驎r(shí)因勢(shì)在抖音、微信視頻號(hào)中加大紅色文化宣傳教育的專題推送，并在微信公眾號(hào)開辟紅色文化教育專欄?？梢跃蜕轿魇〉牡赜蛱厣珵榍腥朦c(diǎn)，開展山西紅色革命文化教育活動(dòng)，如尋訪太行精神、呂梁精神、右玉精神等，設(shè)計(jì)線上特色教育活動(dòng)，旨在讓大學(xué)生深刻學(xué)習(xí)紅色文化精神，感悟紅色故事，傳承紅色基因，切實(shí)通過(guò)打造特色品牌欄目，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育。

（四）革新內(nèi)容形式，找準(zhǔn)特色亮點(diǎn)

針對(duì)“00 后”大學(xué)生的群體特點(diǎn)，聚焦其現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求，就思政新媒體平臺(tái)的選題、內(nèi)容、排版、形式等方面進(jìn)行創(chuàng)新研究，既要突出“新意”又要突出“心意”。其一，推文題目要簡(jiǎn)潔有趣接地氣兒，推文的主要受眾群體是大學(xué)生，有意思的標(biāo)題能夠在一定程度上吸引學(xué)生的目光，并點(diǎn)擊閱讀；其二，推文內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)、富有正能量且貼近大學(xué)生學(xué)習(xí)生活，可定期開展專題系列推送，選取學(xué)生代表發(fā)聲，在細(xì)微小事中傳遞方法和道理；其三，推文形式可采取圖文、視頻交叉的多樣化形式，增強(qiáng)學(xué)生的興趣點(diǎn)和參與率，提升平臺(tái)的育人功效。

（五）構(gòu)建反饋機(jī)制，開展精準(zhǔn)思政

在高校思政新媒體建設(shè)的過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)明確兩個(gè)要點(diǎn)——互動(dòng)和反饋，這兩項(xiàng)內(nèi)容是利用新媒體平臺(tái)開展精準(zhǔn)思政教育的關(guān)鍵，也是平臺(tái)良性發(fā)展的要素。良好的互動(dòng)體驗(yàn)可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性[3]，由學(xué)生作為信息傳播主體，展示學(xué)子風(fēng)采，傳遞校園正能量。其次，應(yīng)建立和完善平臺(tái)反饋機(jī)制，如學(xué)生查看推送內(nèi)容后的“已閱”反饋，根據(jù)學(xué)生后臺(tái)瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和總結(jié)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確定位學(xué)生的興趣偏好和輿論態(tài)度，精準(zhǔn)開展對(duì)大學(xué)生的思想政治教育工作，切實(shí)發(fā)揮當(dāng)前新媒體平臺(tái)的思政育人功能。