高旭嬰 王釗 李穎

（1.北京航天長征飛行器研究所；2.中國運載火箭技術(shù)研究院研究發(fā)展部；3.北京宇航系統(tǒng)工程研究所）

勞模精神與工匠精神要求企業(yè)大膽創(chuàng)新，培育精益求精的企業(yè)工作態(tài)度，通過增加產(chǎn)品的品種、提高產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌等形式，進一步提高企業(yè)勞模與工匠精神隊伍的建設(shè)。通過開展個性化定制、柔性化產(chǎn)品來培養(yǎng)匠人精神、勞模精神與工匠精神，這在企業(yè)的發(fā)展壯大中起著至關(guān)重要的作用，它是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，是一種企業(yè)文化底蘊的重要表現(xiàn)。對于當今企業(yè)而言，甚是缺少這樣的匠人精神。同時勞模精神與工匠精神也是企業(yè)管理的基石，企業(yè)如果想達到自己的總體目標和發(fā)展宏圖，必然離不開一批具備勞模精神與工匠精神的職工隊伍，這樣的團隊不但需要業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，還需要具備認真、扎實、專注的工作態(tài)度。而要想進一步提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，就必須在企業(yè)管理模式上突出激勵競爭機制，使每一個員工專心于自己的職業(yè)上，在自己的職業(yè)中扎實地工作，大膽創(chuàng)造，并不斷挖掘自身的聰明才智，在原本職業(yè)上為生產(chǎn)發(fā)展作出一定貢獻，這對當今企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有著重大作用。

當今人類社會已經(jīng)發(fā)展到了生產(chǎn)物質(zhì)日益充足的時代，人類社會開始進入到了需要使自己獲得更多、更安全享受的新產(chǎn)品時代，這就需要許多企業(yè)通過改革經(jīng)營方法、改變產(chǎn)品優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)質(zhì)量，制造出能夠滿足人類迫切需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這樣人類才可以長久穩(wěn)定地生活下去。而在這樣的關(guān)鍵階段，員工起著舉足輕重的作用，員工在本職崗位上的工作成績直接關(guān)乎著企業(yè)的效益。因此，企業(yè)必須站在經(jīng)營的戰(zhàn)略層面，大力發(fā)展激勵機制，使員工能夠在本工作中弘揚勞模精神與工匠精神，同時必須提升員工的思想道德、科技文化素質(zhì)，要用科學思想引領(lǐng)員工，用進步思想影響員工，用進步技術(shù)武裝員工。

一、勞模精神的時代背景

勞動在促進當今社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，勞模精神是國家的榜樣力量。

勞模精神不僅是中國社會發(fā)展進步的寶貴精神財富，也是人才培養(yǎng)、促進企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的不可或缺的優(yōu)秀品質(zhì)。習近平總書記曾指出，我們所處的時代是激勵人們前進的偉大時代，我們所追求的目標是前無古人的偉大目標，我們所從事的中國特色社會主義目標是全體人民的共同目標。因此，勞動模范在做好本職工作的同時，應(yīng)當積極地發(fā)揮自己的影響力和號召力，彰顯自己的模范力量，讓其他人感知到這種力量并向他們看齊，從而為企業(yè)的發(fā)展進步創(chuàng)造更大的價值，推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提高企業(yè)的競爭力以及在國內(nèi)國外的影響力，從而在國際市場上站有一席之地。

二、工匠精神的時代背景

眾所周知，近年來，制造業(yè)的規(guī)模甚至已經(jīng)穩(wěn)步上升到世界第一。但是，經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)水平的不斷提高，使得在企業(yè)的發(fā)展進步中產(chǎn)生了許多問題，也使得中國的制造業(yè)在科技創(chuàng)新以及品質(zhì)保證等方面不夠完善。在世界最大的品牌咨詢公司公布的2017 年100 個最有價值的品牌名單中，中國只有兩個品牌，而一半以上是美國的。當今世界正經(jīng)歷著科技變革和產(chǎn)業(yè)革新的大變局，全球產(chǎn)業(yè)價值鏈正處于適應(yīng)和現(xiàn)代化的新周期，國際產(chǎn)業(yè)分工也必將發(fā)生重大變化。為了恢復受到金融危機重創(chuàng)的經(jīng)濟，發(fā)達國家開始回歸制造業(yè)，并憑借其技術(shù)和人才優(yōu)勢，開始在高科技和高端制造業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

在發(fā)達國家采取措施在國際市場搶占先機的同時，中國企業(yè)也要竭盡全力、不甘示弱，倡導工匠精神，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，打造具有影響力的特色品牌，助力改革創(chuàng)新，打造具有中國特色的世界品牌，在當前經(jīng)濟發(fā)展不平衡、結(jié)構(gòu)失衡的情況下，有必要通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革改善產(chǎn)品的供給結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品品質(zhì)與生產(chǎn)效率。質(zhì)量是制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因此我們要大力實施國家質(zhì)量強國戰(zhàn)略，深入采取質(zhì)量改進措施，著力提高產(chǎn)品品質(zhì)，全面推進現(xiàn)代化的供給結(jié)構(gòu)。

三、勞模與工匠精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力的具體意義

中國企業(yè)產(chǎn)品的競爭力受多方面因素的影響，其中包括中國企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)與消費者消費水平提高的矛盾、中國企業(yè)的經(jīng)濟水平與產(chǎn)品品牌影響力不足之間的矛盾等。要想提高中國企業(yè)的競爭力，使中國企業(yè)在國際市場上占有一席之地，就要解決這些矛盾，鼓勵工人弘揚和發(fā)揮勞動模范精神與工匠精神，進而提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及品牌影響力，將勞模精神與工匠精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力。

（一）弘揚勞模與工匠精神可以滿足消費者需求結(jié)構(gòu)的升級

中國消費者的消費水平隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進步有了很大的提升，因此，消費者往往會購買在價格接受的范圍內(nèi)質(zhì)量好、品牌影響力更大的產(chǎn)品，例如：幾年前,中國游客赴日大量購買馬桶蓋、電飯煲等產(chǎn)品,消費總額達822 億元人民幣，這也就是為什么越來越多的消費者選擇通過代購的方式購買國外產(chǎn)品的原因。當前消費者對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，中國企業(yè)只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升品牌的核心競爭力，才能滿足消費者的品質(zhì)需求。倡導和弘揚勞模精神與工匠精神可以滿足消費者需求結(jié)構(gòu)的升級，滿足消費者對質(zhì)量以及品牌影響力的要求，有利于中國企業(yè)在國際市場中站穩(wěn)腳跟。

（二）弘揚勞模與工匠精神可加快制造業(yè)的供給側(cè)改革

伴隨著中國經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量在逐步提升，品牌的影響力也在慢慢擴大。但是和國際市場上的品牌相比還是存在非常大的差距，企業(yè)的競爭力也相差甚遠。例如：大家所熟知的圓珠筆問題，中國的制筆企業(yè)非常多，但是仍然有許多企業(yè)需要從瑞士等國家進口核心材料和設(shè)備。究其原因，還是中國企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與工件的精細程度不敵其他國家。要改變這一現(xiàn)狀，提高我國企業(yè)品牌的競爭力與影響力，就要進行企業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。而倡導和弘揚勞模精神以及工匠精神可以加快企業(yè)的供給側(cè)改革。因此，我國企業(yè)應(yīng)鼓勵工人樹立模范精神與工匠精神，從而加快企業(yè)的革新，促進企業(yè)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，提高中國企業(yè)品牌在國際市場上的影響力與競爭力。

（三）弘揚勞模與工匠精神促進職工技能水平提升

近年來，由于面臨著日益激烈的市場競爭，許多生產(chǎn)企業(yè)都開始采取運行創(chuàng)新模式、開發(fā)新產(chǎn)品、引進新工藝等各種舉措來達到經(jīng)營成本的持續(xù)下降、產(chǎn)品新創(chuàng)效力的持續(xù)提高。但是，無論再好的生產(chǎn)設(shè)備也要人來運行，再好的生產(chǎn)工序也要人來執(zhí)行，這就無疑地對員工的職業(yè)技術(shù)能力及其綜合素養(yǎng)提出了越來越高的要求。而通過弘揚與落實勞模精神與工匠精神，積極制定有效策略和舉措對員工加強崗位技術(shù)訓練，就可以帶動員工專業(yè)技能的持續(xù)提高，以便于更好地適應(yīng)公司發(fā)展需求。只要擁有為了把事情做好而把事情做好的愿望，我們每個人都是匠人。

（四）弘揚勞模與工匠精神可以增強企業(yè)的核心競爭力

當今企業(yè)如果想要提高市場競爭力，在中國市場占有一席之地，就必須提升企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)與企業(yè)的服務(wù)水平。其內(nèi)部的競爭歸根到底是生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)的商品和服務(wù)質(zhì)量的競爭。生產(chǎn)企業(yè)只有具備優(yōu)質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品，才能夠為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才可以從容應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營管理過程中所存在的各種問題，包括對中高檔商品需求不足、對中低端產(chǎn)品嚴重過剩等問題，才能夠在嚴峻的國際競爭中取得勝利。但當前的企業(yè)要想做到質(zhì)量品質(zhì)有保障、服務(wù)質(zhì)量有提高、經(jīng)營管理水平再提升，都取決于它能否擁有一個良好的職工隊伍。所以，通過大力推廣和落實勞模精神和工匠精神，不僅能促進企業(yè)職工的整體素質(zhì)水平不斷提升，而且還可以提高企業(yè)的綜合競爭力。

（五）弘揚勞模與工匠精神可以提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)弘揚勞模精神與工匠精神，最終是表現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)上，也表現(xiàn)在顧客對生產(chǎn)企業(yè)所制造的產(chǎn)品和提供的服務(wù)的高度認同上。正如前面提到，通過繼承與培育勞模與工匠精神，持續(xù)提升員工的專業(yè)技能水準與職業(yè)素質(zhì)，進而持續(xù)提高公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。對于生產(chǎn)企業(yè)來說，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平應(yīng)當一直在路上，唯有持續(xù)的精益求精，持續(xù)追求完善和極致，才可以在這條路上繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

（六）弘揚勞模與工匠精神可以提升中國品牌影響力

一直以來，中國制造的產(chǎn)品在國際市場上多數(shù)被認為是相對價格較低，創(chuàng)新力不足，以及品牌競爭力和影響力不大的。據(jù)不完全統(tǒng)計，一些歐美國家的中小企業(yè)的平均存活壽命在8 年以上甚至更高，而中國的中小企業(yè)平均存活壽命還不到4 年。在前幾年的世界最具品牌影響力排行榜上，很遺憾中國沒有品牌入圍，這都引發(fā)了我們對中國品牌影響力深深的思考。中國應(yīng)該采取必要的措施來提高品牌影響力，其中，最有效、最直接的措施就是倡導和鼓勵勞模精神與工匠精神，將企業(yè)產(chǎn)品做到精益求精，從而提高中國品牌的知名度與影響力。

四、企業(yè)將勞模與工匠精神轉(zhuǎn)化為競爭力的舉措

（一）持續(xù)培養(yǎng)勞模精神與工匠精神

弘揚勞模精神與工匠精神，對企業(yè)管理者來說，不應(yīng)該只是停留在口頭上、文字上，而是要采取行動去實現(xiàn)。勞模精神與工匠精神體現(xiàn)了一絲不茍、千錘百煉、持籌握算的職業(yè)信念，也表達了專業(yè)、專致、專意的職業(yè)素養(yǎng)。對于中小企業(yè)來說，企業(yè)文化精神無疑是其賴以生存和發(fā)展壯大的源泉，所以將勞模精神和工匠文化納入企業(yè)文化當中，更加充實了企業(yè)文化的內(nèi)涵，同時通過整合后的企業(yè)文化的輻射，讓勞動模范和工匠精神如春雨般深入人心，在潛移默化中讓員工越來越牢固樹立勞模意識。不僅可以通過會議、條幅、宣傳單、標語等傳統(tǒng)的宣傳方式，而且還可以通過微博、微信、QQ 群等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段，進一步加大宣傳力度，在當今企業(yè)內(nèi)部建立積極有效的宣傳勞模文化和工匠精神的氛圍，以促進員工對其精神內(nèi)涵的真正認識和認同，進而在本職工作中以具體的行動實現(xiàn)匠人文化，以專心、負責、認真、細心的心態(tài)投身到自身的職業(yè)事業(yè)當中。

（二）加強培養(yǎng)勞動模范與工匠人才

在當今企業(yè)的運營管理中，人是其中最重要的部分。所以弘揚勞模精神與工匠精神，就應(yīng)該表現(xiàn)在對企業(yè)勞動模范與工匠人員的培育上。各個企業(yè)都應(yīng)該緊扣企業(yè)人才需求與市場趨勢，大力開展企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中職工應(yīng)如何積極踐行勞模精神與工匠精神等大型討論活動，持續(xù)開展以“轉(zhuǎn)變觀念促企業(yè)轉(zhuǎn)型”為主題的系列教育活動，定期開展“我為企業(yè)發(fā)展獻計獻策”等建功活動，以激發(fā)職工想要提高企業(yè)工人職業(yè)技術(shù)與綜合素養(yǎng)的內(nèi)心需要，然后再在此基礎(chǔ)上，以培育企業(yè)工匠人員為目標，通過開展不同形式的教育訓練形式，對企業(yè)職工的基礎(chǔ)理論和實際技能進行全面培養(yǎng)，并通過舉辦各類崗位大練兵、技能大比武等競賽活動來檢測職工的教學訓練成效。比如：企業(yè)就可以本著實際、實用、實效的原則，全力構(gòu)建技能培訓新模式，搭建起職工學習專業(yè)知識的平臺。另外，可以根據(jù)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技能斷檔、人才絕活流失等問題，企業(yè)通過列規(guī)劃、制定方案，或者采取外請內(nèi)聘等方法，讓有技能、有實力的人員來企業(yè)擔任技術(shù)培訓教師，對職工進行精準培養(yǎng)，以促進企業(yè)技術(shù)效益最優(yōu)化。

（三）強化勞動模范與工匠人才激勵

企業(yè)在對勞動模范與工匠人員實施獎勵的時候，不光要有傳統(tǒng)的物質(zhì)獎勵和精神獎賞，還需要拓展其獎勵方法或途徑，從而形成科學完善的獎勵系統(tǒng)，并通過獎勵系統(tǒng)，來推動“人人爭當勞動模范與工匠人才”的優(yōu)秀企業(yè)氛圍建立。例如：企業(yè)還可將人員的專業(yè)技能知識列入企業(yè)《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案》之中，指導和鼓勵企業(yè)人員通過努力學習技能，持續(xù)提升職業(yè)技能，最終形成勞動模范與工匠人才，并通過暢通技能提升路徑，使企業(yè)人員看見對職業(yè)發(fā)展的期望。此外，企業(yè)還可將人員的專業(yè)技術(shù)知識級別與工資掛鉤，不同專業(yè)技術(shù)知識級別還將獲得不同的額外津貼，使企業(yè)人員切身體會到提升自己專業(yè)技術(shù)知識級別的重要意義。還可以建設(shè)勞動模范與工匠類人才數(shù)據(jù)庫，為工匠人員提供職業(yè)生涯發(fā)展的優(yōu)先權(quán)。當涉及到職務(wù)提拔問題的時候，可以優(yōu)先選拔技術(shù)技能嫻熟、綜合素養(yǎng)過硬的勞動模范與工匠類人員，以調(diào)動企業(yè)職工對歷練技藝、自主成才的熱情。

（四）加快促進企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級

企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級就是指對企業(yè)的管理方式、運行機制和相應(yīng)的運營管理方式、資源配置方式的全面變革，使其重新建立競爭地位、獲得全面發(fā)展，實現(xiàn)全新的企業(yè)形象的階段。中小企業(yè)如果要完成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提升和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在短期是不能夠完成的，這將是一個復雜而漫長的工程。無論從高能耗重污染行業(yè)轉(zhuǎn)型升級為環(huán)保低碳產(chǎn)業(yè)，從中低端型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為精品高端型產(chǎn)業(yè)，從粗放型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為精益型產(chǎn)業(yè)，都必須保持與之不斷的管理模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，都必須打造一支高水平的勞動模范與工匠型人才隊伍，才能有機會讓產(chǎn)業(yè)真正地完成轉(zhuǎn)型升級，而這都需要對勞模精神與工匠精神的弘揚與發(fā)展。

（五）加強企業(yè)的品牌建設(shè)

在2016 年的政府工作報告中寫明：“引導中小企業(yè)發(fā)展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培養(yǎng)精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)名牌?！睂ζ髽I(yè)來說，要想取得長遠發(fā)展，就必須不只是注重科技和產(chǎn)品，更需要提高品牌價值建設(shè)與意識，不要因為眼前的利潤而進行損害企業(yè)品牌的活動。企業(yè)必須建立科學、合理的品牌意識，深刻認識品牌的建立與保護可以為企業(yè)產(chǎn)生積極的效益。首先，要建設(shè)起一個品牌經(jīng)營隊伍，專職承擔名牌建立和管理的有關(guān)職責。其次，利用口碑的宣傳建立品牌優(yōu)勢。企業(yè)只有產(chǎn)品與服務(wù)都獲得廣大客戶認同，才能從多個方面把握住大客戶，而當顧客對生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生了一定認同之后，就會自覺或自愿地成為該企業(yè)的主要宣傳者，并積極推廣傳播其產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的經(jīng)營與營銷方法不但可以幫助企業(yè)節(jié)省宣傳推廣成本，同時因為是客戶自己推廣所以更易于讓人信服。另外，建議政府部門也能夠制定若干政策，指導和激勵中小企業(yè)弘揚踐行勞模精神與工匠精神，主動申報各類國家專利，爭取馳名商標。

五、結(jié)語

中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化，以及中國企業(yè)競爭力的提高，從量的增長到質(zhì)的增長，從中國制造到中國的創(chuàng)新制造，都需要各行業(yè)人員的共同努力，尤其是專業(yè)技術(shù)性人員以及創(chuàng)新型人才。為了中國制造業(yè)的發(fā)展以及更快建成科技強國，使我國產(chǎn)業(yè)在全球價值鏈中居于中上游水平等，我們需要高素質(zhì)工人，包括專業(yè)產(chǎn)業(yè)工人。因為勞動力的質(zhì)量對其任務(wù)的完成有直接影響。由此看來，勞動模范和工匠精神對于提高勞動者素質(zhì)、培養(yǎng)高技能產(chǎn)業(yè)工人至關(guān)重要，在提高企業(yè)競爭力、促進企業(yè)轉(zhuǎn)型中有著不可替代的作用，應(yīng)該大力弘揚勞模精神與工匠精神，將它們轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭的核心力量。