羅 莉，周海霞

（1.湖南電子科技職業(yè)學院，湖南 長沙，410220；2.湖南文理學院芙蓉學院，湖南 常德，415000）

2019年1月頒布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》指出，以促進就業(yè)和適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導向，鼓勵和支持社會各界特別是企業(yè)積極支持職業(yè)教育，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術技能人才。[1]管理學是高職院校經(jīng)濟與管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，教學中“重理論、輕實踐”問題較普遍。雖該課程教學改革研究層出不盡，但側重點及切入點均不同。有學者從課程思政角度提出5C核心素養(yǎng)，認為：以“21世紀核心素養(yǎng)5C模型”構建人才培養(yǎng)格局，使得社會主義核心價值觀在管理學教學中以核心元素身份融入，是一個不錯的嘗試。[2]本文從21世紀公民應該具備的5C核心素養(yǎng)出發(fā)，有針對性地對該課程教學問題及改革路徑進行分析及探索，具有一定的現(xiàn)實借鑒意義。

一、核心素養(yǎng)5C模型的內(nèi)涵

隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，未來工作結構必然會發(fā)生很大變化，教育已經(jīng)沒有辦法為一個人的職業(yè)規(guī)劃做精準準備，教育應該注重核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。高度復雜的信息與通信技術的出現(xiàn)，使得21世紀所需的核心素養(yǎng)與20世紀有著很大的不同。[3]21世紀的公民應該具備哪些核心素養(yǎng)才能更好地適應未來工作與生活，引起了許多國家及學者的關注。2016年9月，中國學生發(fā)展核心素養(yǎng)總體框架正式發(fā)布，框架明確指出，學生發(fā)展核心素養(yǎng)是指學生應該具備的、能夠適應個人終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關鍵能力。[4]2018年3月28日，北京師范大學中國教育創(chuàng)新研究院在北師大京師學堂舉行發(fā)布會，首次對外發(fā)布《21世紀核心素養(yǎng)5C模型研究報告（中文版）》?！?1世紀核心素養(yǎng)5C模型”，包括文化理解與傳承、審辯思維、創(chuàng)新、溝通、合作[5]，如圖1所示。

核心素養(yǎng)5C模型內(nèi)涵豐富，兼具有國際化視野與中國特色，得到了教育界、企業(yè)、政府等不同領域人員的高度認可。5C核心素養(yǎng)的提出反映了VUCA時代各行業(yè)的用人需求導向，也為中國職業(yè)教育要培養(yǎng)什么樣的人才指明了方向。

二、高職院校管理學基礎課程教學中存在的問題

21世紀核心素養(yǎng)5C模型的落地離不開相應課程體系的支撐，管理學基礎課程內(nèi)涵與5C核心素養(yǎng)高度重合。但在實際教學中，學生積極性沒有得到充分調(diào)動，與5C核心素養(yǎng)培養(yǎng)目標有較大差距。以本人任教班級為例，每學期參與課堂互動超過6次的學生占比不到40%，教學中主要存在的問題如下：

（一）教材內(nèi)容理論性偏強，與現(xiàn)代企業(yè)實踐結合不緊密

高職院校選用的管理學教材雖會經(jīng)常更換版本，擇優(yōu)征訂，但各版本基本是依據(jù)管理基本理論、管理四大職能的框架編寫，以知識獲取為主，提升技能為輔。教材內(nèi)容及案例稍顯陳舊，雖有插入案例分析，但時代感不強。在管理理論部分，主要側重西方管理理論的介紹，在管理職能部分，側重從含義、作用、分類及方法等方面進行論述，缺少相應企業(yè)實踐活動及職業(yè)情境引導。

（二）高職院校學生基礎薄弱，運用理論知識的能力欠缺

高職院校學生有其特殊性，高中階段屬于中等偏下的學生，單招學生甚至沒有經(jīng)過高考洗禮。大部分學生理論基礎薄弱，學習內(nèi)驅動力不足，學習理論知識的能力和意愿不強。管理學還具有很強的藝術性，在課堂上分享企業(yè)管理經(jīng)驗或進行案例分析，學生缺乏真實體驗，參與課堂的興趣不強烈，對問題的思考主要為淺層次的主觀經(jīng)驗及看法，很難運用所學理論進行深層次的思考。

（三）授課方式仍以傳統(tǒng)的講授法為主，信息技術運用不足

擁有信息技術設備并不足以讓學生發(fā)展技能或提升學習能力，或引導老師改變教學實踐，信息技術設備需要有目的地使用。管理學課程雖然采用多媒體輔助教學，但課件內(nèi)容基本照搬書本內(nèi)容。隨著“翻轉課堂”模式的廣泛推廣應用，學生對教學過程演變?yōu)椤罢n前看視頻，課堂做作業(yè)”的形式深感乏味，“翻轉課堂”也因缺乏教師的深度參與，學習效果并不像預期的那么理想。[6]高職學生自主學習能力不強，有些視頻冗長，學習體驗不佳，布置的預習任務難以完成，影響課中任務的順利進行。

（四）課程考核方式流于形式

現(xiàn)有的考核方式雖然有將平時的素養(yǎng)考核和期末理論考試相結合，但比例的設置還是傾向期末的理論考試。為了保證考試通過率，期末試卷會降低難度，平時的素養(yǎng)考核指標較單一，客觀的考核需花大量的時間記錄統(tǒng)計，因而考核重主觀輕客觀、重定性輕定量，導致課程考核流于形式，最終制約學生各方面能力的培養(yǎng)。

三、以核心素養(yǎng)5C模型為框架的管理學基礎課程教學改革路徑探析

通過學生基于個人經(jīng)驗與反思的實際行動才能真正培養(yǎng)核心素養(yǎng)。將5C核心素養(yǎng)融入管理學基礎課程需要系統(tǒng)的思考及跨學科的方法，需要提供互動式的、體驗式的、變革性的及實踐性學習的教學創(chuàng)新。

（一）豐富教學內(nèi)容，以激發(fā)興趣為核心，培養(yǎng)學生的文化理解與傳承素養(yǎng)

挖掘課程中所包含的隱性知識是學生全面掌握課程內(nèi)容的關鍵。[7]管理學蘊含豐富的隱性知識，教學內(nèi)容應該將基本理論知識與時代發(fā)展、行業(yè)需求、社會生活及學生興趣進行多元化融合，讓學生體驗到教學內(nèi)容的簡單、實用、有趣，真正做到文化理解、文化認同、文化踐行?？蓮娜缦聨追矫尕S富教學內(nèi)容：

（1）重新解讀中國傳統(tǒng)文化思想和現(xiàn)代管理智慧。作為四大文明古國的中國，管理思想源遠流長。在古代有嘆為觀止的工程建設奇跡，在現(xiàn)代有華為、阿里巴巴等頂尖創(chuàng)新企業(yè)，學生對這些內(nèi)容有一定的了解，利用管理學知識對其進行重新解讀，能深化知識理解，加強文化認同。

（2）聯(lián)系職場情景與職業(yè)素養(yǎng)。讓學生了解如何用管理學的知識解決職場中常見的問題，如老板同時布置多件事情該如何對待并補充關于時間管理、溝通視窗、商務禮儀等方面的知識。在教會學生如何做事的同時，讓學生領會工匠精神、誠信精神等職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

（3）融入社會主義核心價值觀或時政熱點。課程導入是非常重要的一環(huán)，與學生分享當下熱點新聞，融入課程思政，拉近與學生的距離，激發(fā)學生興趣，起到潤物細無聲的教育作用。

（4）結合學生生活實際。從學生大眾的課堂外空間及學生對口就業(yè)單位的企業(yè)培訓體系中提煉出適合管理學基礎課程教學實踐開展的素材和形式，對提高課堂積極性具有重要的促進作用。[8]例如社團如何管理，與朋友的誤會如何溝通等，這些素材與學生切身利益相關或發(fā)生在學生身邊，更能激發(fā)他們的思考與互動。

（二）創(chuàng)新教學方法，以學生為中心，提升學生的審辯思維、創(chuàng)新、溝通、合作能力

在未來的社會，學力將比學歷更重要。如果不能成為一個善于學習的人，我們將會被時代淘汰。[9]培養(yǎng)學生的學力應該以5C核心素養(yǎng)為框架，教會學生“如何學”。在設計教學活動時，以預期的學習效果作為出發(fā)點，為學生創(chuàng)建的活動或機會以支持目標的達成。

1.實施小組教學

在開學第一課，將學生分為4～6個非正式群體，可按寢室來分組，每組選取影響力最大的成員為組長。將班級視為一個企業(yè)，各組長分別任命為銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等。通過小組教學，各小組間有競爭也有合作，組長帶動組員，優(yōu)秀小組帶動一般小組，讓學生最大程度參與課堂，培養(yǎng)學生的合作素養(yǎng)。

2.深化討論探究

在采用討論探究法時，給予學生充足的時間準備，分為四個階段：一是問題情景階段，問題的設置不能太難，要符合學生興趣，例如在決策模塊，結合自身升學經(jīng)歷，討論決策的過程及影響因素；二是問題探索階段，小組成員可結合自身經(jīng)驗，通過預習線上視頻，形成自己的觀點；三是問題討論階段，小組成員分享觀點，也可對其他組員的觀點提出質(zhì)疑，去粗取精，形成匯報成果；四是匯報點評階段，通過各小組的匯報，教師進行點評及補充。通過討論探究法，培養(yǎng)學生的審辯思維能力、溝通能力。

3.優(yōu)化案例教學

管理學中的案例教學是指教師借助相關管理實踐案例，讓學生置身于案例的管理情境之中，去暢想并實踐如何解決情境中的問題。[10]一方面，優(yōu)化案例素材，選取學生感興趣的內(nèi)容；另一方面，豐富案例教學形式，案例教學不僅僅包含案例分析，還包含案例模擬、角色扮演或情景演繹等。講授領導藝術時，請學生進行情景表演，案例是一家公司的總經(jīng)理看到員工上班時間在聊天，應怎么處理。講溝通時，采取幫幫團的形式，請學生分享自身的溝通問題。通過這些有趣的案例，學生學會主動與老師和同學溝通，提升溝通能力及創(chuàng)新能力。

4.巧用信息技術

在互聯(lián)網(wǎng)時代，要充分利用現(xiàn)代信息技術賦能教學，讓學生有思考的過程，動手的機會。一方面，要合理利用多媒體輔助教學，借助影音、動畫、圖片等，增強課堂的趣味性，突破重點難點。如講授泰勒科學管理理論時，觀看影音《摩登時代》。課后，布置信息技術相關作業(yè)，如制作思維導圖或PPT等。另一方面，要利用高效的教學平臺，線上教學能彌補傳統(tǒng)教學的缺陷。如利用學習通布置作業(yè)、組織搶答競賽等。教師巧用信息技術，是對教學工作的不斷優(yōu)化，優(yōu)化也是一種創(chuàng)新，教師對教學的創(chuàng)新能帶給學生潛移默化的影響。學生通過巧用信息技術，充分展現(xiàn)自身想法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

（三）健全考評機制，以5C核心素養(yǎng)為標準，促進5C核心素養(yǎng)目標的達成

衡量學生5C核心素養(yǎng)的達成需要構建有效、可行的考核機制，讓抽象的核心素養(yǎng)標準可視化。一是考核指標要多元化。對于知識的掌握、能力及素養(yǎng)的培養(yǎng)等方面都應該進行綜合考核，加大能力、素養(yǎng)考核的比例。知識的掌握程度以理論考試的形式進行，能力及素養(yǎng)的培養(yǎng)在教學實施中進行記錄及評分。二是考核標準量化，比例合理?？陀^公正的考核一定要具有可量化的指標，充分利用線上教學平臺的自動記錄與統(tǒng)計功能，讓學生的每次參與都得到及時的反饋。對于有些難以量化或線上不能完全記錄的指標，教師可以進行線下的考核記錄。三是評價主體多樣化，除了教師，同學之間可以互評打分。

四、結語

教育的首要目標不是讓學生在學校中表現(xiàn)出色，而是幫助他們走出校園后可以生活得更好，即培養(yǎng)學生形成伴隨一生的能力，這是提出21世紀核心素養(yǎng)的根本所在。[11]管理學基礎課程教學改革以激發(fā)學生興趣為出發(fā)點，豐富教學內(nèi)容，教學實施中注重以學生為中心，通過小組教學、討論探究、案例教學、信息技術等手段，讓學生有更多機會參與課堂，通過構建健全的考評機制，把學生5C核心素養(yǎng)的培養(yǎng)作為課程改革的最終目標，培養(yǎng)出社會所需的應用型人才。然而如何培養(yǎng)教師的知識整合、案例設計與分析等素養(yǎng)，如何設計5C核心素養(yǎng)評估新工具并應用到實踐等問題還有待于進一步研究與探索。