孫德惠

（吉林科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吉林長(zhǎng)春 130123）

品牌為了能夠?qū)⒆陨砣嫱其N出去，必須要重視營(yíng)銷過程，這個(gè)過程將重點(diǎn)放在了吸引更多消費(fèi)者，品牌營(yíng)銷的過程也是積累群眾基礎(chǔ)的過程，如果群眾基礎(chǔ)足夠豐富，品牌就能讓群眾基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)楹罄m(xù)的經(jīng)濟(jì)來源。因此，品牌為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，也應(yīng)將現(xiàn)在的信息化時(shí)代利用起來，做到“品銷合一”，結(jié)合商品品牌及營(yíng)銷手段，在不同營(yíng)銷手段的幫助之下實(shí)現(xiàn)大面積推廣。

1 通過直播的方式進(jìn)行營(yíng)銷

如果一個(gè)品牌想要實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念，可以從直播營(yíng)銷入手，直播中可以加入抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，這樣能夠起到引流的效果，并讓自身產(chǎn)品所具備的特點(diǎn)積極融入到直播當(dāng)中，如果可以的話也可找明星代言，通過粉絲效應(yīng)來帶動(dòng)營(yíng)銷。

1.1 加入直播抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)引流

為了實(shí)現(xiàn)“品銷合一”理念，品牌在直播時(shí)可以適當(dāng)加入抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，從2016—2020年的整體消費(fèi)者規(guī)模數(shù)據(jù)來看，我國(guó)的直播行業(yè)具有著極其優(yōu)質(zhì)的發(fā)展前景，未來的發(fā)展道路也十分光明。數(shù)據(jù)表明，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在直播過程中進(jìn)行消費(fèi)的人數(shù)從2016年只有3.10億人，到2020年增長(zhǎng)到了5.26億人，這個(gè)數(shù)據(jù)直到現(xiàn)在還在不斷增長(zhǎng)，由此可見直播行業(yè)的未來態(tài)勢(shì)良好，所以品牌營(yíng)銷過程中可以加入直播環(huán)節(jié)。直播行業(yè)的興起和火爆讓許多線下品牌紛紛開設(shè)了線上直播，比如食品行業(yè)中的“三只松鼠”，以及服裝行業(yè)中的“優(yōu)衣庫(kù)”。這些品牌的影響力雖然很大，但是不具備一定的引流作用，所以在直播過程中這些品牌便加入了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，而且除了直播抽獎(jiǎng)之外，這些品牌也會(huì)根據(jù)自身定期的優(yōu)惠活動(dòng)向消費(fèi)者發(fā)放優(yōu)惠券，在給予消費(fèi)者優(yōu)惠的同時(shí)也能給自身帶來豐厚收益。直播抽獎(jiǎng)對(duì)于滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理而言十分有效，并且能讓直播間的人氣瞬間暴漲起來，從而完美實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的銷售理念。

1.2 將自身品牌特色與直播相融合

品牌為了實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念，可以讓自身的品牌特色與直播統(tǒng)籌結(jié)合。當(dāng)兩者融合之后，觀眾能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)共情，最終購(gòu)買主播所營(yíng)銷的產(chǎn)品。品牌主理機(jī)構(gòu)在直播過程中，可適當(dāng)結(jié)合相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)量來調(diào)整價(jià)格。比如，一些自熱火鍋品牌在進(jìn)行直播時(shí)，主播的試吃環(huán)節(jié)就讓產(chǎn)品的“食用”特色被凸顯出來，最終在售賣一些特定產(chǎn)品時(shí)，如果在線下店鋪買一盒自熱火鍋需要21.8元，但是如果直接在直播間購(gòu)買，同樣的產(chǎn)品購(gòu)買三盒就只需要51.9元，相當(dāng)于每盒17.3元，以上便是通過調(diào)整價(jià)格來實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念。

1.3 通過粉絲效應(yīng)帶動(dòng)營(yíng)銷效果

為了讓直播間熱度不斷提升，并實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念，品牌可以選擇請(qǐng)一些當(dāng)紅明星來到直播間幫忙營(yíng)銷。我國(guó)當(dāng)下的明星粉絲效應(yīng)幾乎可以說是一呼百應(yīng)，一些當(dāng)紅明星所帶來的商業(yè)價(jià)值是普通的直播所無法比擬的，所以為了能讓營(yíng)銷活動(dòng)更加順利，品牌可以適當(dāng)?shù)匮?qǐng)明星來到直播間。例如，一些珠寶品牌就曾邀請(qǐng)到楊穎及毛曉彤等明星，這樣這些品牌的流量就在明星的影響下不斷增長(zhǎng)。實(shí)際上明星出場(chǎng)時(shí)間不需要太長(zhǎng)，只需要半小時(shí)到一小時(shí)就可以帶動(dòng)一大批粉絲來到直播間，這樣品牌就能真正意義上實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念。

2 通過短視頻的形式實(shí)現(xiàn)“品銷合一”

TRUST營(yíng)銷模式對(duì)于品牌采用短視頻營(yíng)銷來說是十分重要的手段。短視頻在此營(yíng)銷模型的影響之下不僅能夠升華短視頻的整體內(nèi)容，還能讓消費(fèi)者將注意力轉(zhuǎn)移到短視頻當(dāng)中。而品牌的主理機(jī)構(gòu)可在營(yíng)銷過程中不斷引導(dǎo)消費(fèi)者將短視頻分享給更多的人，短視頻的輻射范圍越廣，品牌的影響力就越大，而且通過應(yīng)用TRUST模型也能使得消費(fèi)者更加積極地投入轉(zhuǎn)發(fā)食品的行列之中，品牌的引流目的也自然地達(dá)成了。

2.1 將焦點(diǎn)放在消費(fèi)者身上（Target）

Target指的是TRUST中的“T”，其主要目的是要讓焦點(diǎn)全部放在消費(fèi)者身上，這就需要品牌主理機(jī)構(gòu)用短視頻營(yíng)銷的方式來實(shí)現(xiàn)“品銷合一”，并將全部注意力放在消費(fèi)者身上。而這種營(yíng)銷方式的重點(diǎn)便是要確定消費(fèi)者具體是哪一類群體，制作營(yíng)銷短視頻時(shí)需要優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以得知，2019年38%的消費(fèi)者更加喜歡1～3分鐘的短視頻，而且這類視頻一直都領(lǐng)先于其他種類。另一份數(shù)據(jù)報(bào)告當(dāng)中，除部分正式場(chǎng)合之外，短視頻的應(yīng)用一般具有碎片化的特性。而將兩份數(shù)據(jù)結(jié)合起來，就可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者一般都是很碎片化地瀏覽1～3分鐘的短視頻，所以品牌在制作短視頻時(shí)可將時(shí)間控制在1～3分鐘之內(nèi)。除此之外，品牌應(yīng)和相應(yīng)的短視頻平臺(tái)相互聯(lián)合起來，最終在合適的時(shí)間將短視頻成功推送給消費(fèi)者，這就是TRUST營(yíng)銷模型中的“T”，也就是聚焦消費(fèi)者。例如，“優(yōu)衣庫(kù)”在對(duì)童裝品牌進(jìn)行售賣時(shí)，與短視頻平臺(tái)合作，并推送相對(duì)應(yīng)的短視頻將其推送給消費(fèi)者，如果消費(fèi)者接收到此視頻，“優(yōu)衣庫(kù)”的營(yíng)銷目的就成功達(dá)成。

2.2 注重消費(fèi)者之間的連接性（Relation）

Relation是指TRUST中的“R”，主要目的是要增強(qiáng)短視頻營(yíng)銷過程中消費(fèi)者與品牌之間存在的連接性，“R”能否順利實(shí)行是建立在“T”的基礎(chǔ)之上的。而為了增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的連接性，品牌應(yīng)當(dāng)多與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。例如，品牌可以挑選合適的新媒體平臺(tái)來建立官方賬號(hào)，并設(shè)立一些競(jìng)賽讓消費(fèi)者參與進(jìn)來，這樣不但可以給到消費(fèi)者相應(yīng)的福利，也增加了自身與消費(fèi)者之間的黏性。例如，蒙牛企業(yè)下屬的ZUO酸奶將注意力放在了00后身上，并舉辦了一些線上活動(dòng)，鼓勵(lì)更多的ZUO酸奶消費(fèi)者利用短視頻的方式來參與活動(dòng)，品牌方根據(jù)視頻質(zhì)量給予評(píng)價(jià)，這樣就能增加品牌與消費(fèi)者之間的黏性。這也是一種達(dá)成“品銷合一”理念的方式。

2.3 升級(jí)短視頻的具體形態(tài)（Upgrade）

Upgrade是指TRUST營(yíng)銷模型中的“U”，具體表現(xiàn)在品牌將短視頻的形態(tài)進(jìn)行相關(guān)升級(jí)，最終讓其更富有沖擊力，并能夠達(dá)成品牌的營(yíng)銷目標(biāo)。通常品牌在制作短視頻時(shí)，只是單純地在房間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行說明，這種方式對(duì)消費(fèi)者來說十分枯燥，所以需要品牌能夠通過升級(jí)視頻形態(tài)達(dá)成“品銷合一”的營(yíng)銷理念。例如，登山鞋品牌“SCARPA”在進(jìn)行短視頻營(yíng)銷時(shí)，可以進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，實(shí)地進(jìn)行登山活動(dòng)，拍攝登山過程后制作成對(duì)應(yīng)的VLOG視頻發(fā)布出來，最終呈現(xiàn)給消費(fèi)者。讓營(yíng)銷短視頻擺脫以往的廣告形式，讓其變成能讓消費(fèi)者身臨其境的媒體形式。而且在攀登過程中，工作人員也可以適當(dāng)講解產(chǎn)品的應(yīng)用體驗(yàn)，引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，如果有消費(fèi)者恰好想要進(jìn)行登山，觀看視頻后就會(huì)更加想進(jìn)行消費(fèi)，最終品牌的營(yíng)銷目的得以達(dá)成。

2.4 通過分享購(gòu)買體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)“品銷合一”（Share）

Share指的是TRUST營(yíng)銷模型中的“S”，具體表現(xiàn)在品牌通過制作短視頻的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者在使用產(chǎn)品之后分享相關(guān)的使用體驗(yàn)，這樣一個(gè)完善的社交網(wǎng)絡(luò)群體就形成了。其實(shí)消費(fèi)者及品牌都或多或少參與到了社交網(wǎng)絡(luò)群體當(dāng)中，短視頻行業(yè)在某種意義上擴(kuò)大了此類群體的規(guī)模。2016年我國(guó)短視頻行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模僅有19億元，但是在這之后的幾年里，短視頻行業(yè)開始了爆發(fā)式增長(zhǎng)，并在幾年后逐漸趨于平穩(wěn)。以短視頻作為主體的社區(qū)媒體在當(dāng)下越來越大的短視頻行業(yè)規(guī)模之中逐漸形成。例如，現(xiàn)階段一些比較流行的新媒體平臺(tái)，品牌很容易就能形成短視頻社群，最終順利展開品牌的營(yíng)銷推廣過程。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之后也能和品牌進(jìn)行及時(shí)溝通，不但能夠優(yōu)化消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，還讓品牌服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)化。

2.5 通過消費(fèi)者之間的相互轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)引流（Transform）

Transform指的是TRUST營(yíng)銷模型中的“T”，具體表現(xiàn)在短視頻營(yíng)銷時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行短視頻轉(zhuǎn)發(fā)，這樣就能做到引流，品牌營(yíng)銷的增長(zhǎng)最終呈現(xiàn)指數(shù)型。而品牌引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行短視頻的轉(zhuǎn)發(fā)引流就是讓消費(fèi)者的數(shù)量呈倍數(shù)增長(zhǎng)的過程。品牌在短視頻營(yíng)銷時(shí)必須將轉(zhuǎn)發(fā)的引導(dǎo)力作為一切營(yíng)銷活動(dòng)的支撐。例如，“蒙?！边@一品牌在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)通過設(shè)置微博抽獎(jiǎng)，鼓勵(lì)更多的消費(fèi)者進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。這樣不但能夠增加流量，也可以增加關(guān)注度，一旦單個(gè)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)發(fā)被看到了，就會(huì)引來更多的潛在消費(fèi)者，這樣引流的意義便體現(xiàn)出來。這一過程中，只是將抽獎(jiǎng)產(chǎn)品作為所有營(yíng)銷的成本，但收獲的卻是大量的消費(fèi)者基數(shù)，而這些基數(shù)所帶來的流量是不可預(yù)測(cè)的，同時(shí)這也是百利而無一害的措施。品牌為了實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念，應(yīng)將重點(diǎn)放在如何吸引消費(fèi)者上，并引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)品牌制作的短視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和引流，流量越大，帶來的后續(xù)利潤(rùn)就會(huì)越大。

3 通過利用AI及5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，為了實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念，品牌也可以將AI技術(shù)與5G技術(shù)合理利用起來，其中AI技術(shù)中的AR技術(shù)便是其有力幫手，最終虛擬化營(yíng)銷也能順利達(dá)成。除此之外，VR游戲也能夠和5G更好地融合在一起，品牌體驗(yàn)化營(yíng)銷也是其中一種重要途徑。

為了實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念，品牌應(yīng)將AI技術(shù)和5G技術(shù)利用起來，如一些服飾類品牌可將5G和AR技術(shù)運(yùn)用在一起，并利用AR衣櫥實(shí)現(xiàn)虛擬化營(yíng)銷。AR技術(shù)就是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的簡(jiǎn)稱，AR衣櫥可以讓消費(fèi)者即便不用親自到店也能實(shí)現(xiàn)換裝。主要是體現(xiàn)在消費(fèi)者通過佩戴AR眼鏡來查看自己的著裝效果，而AR衣櫥也能夠分析消費(fèi)者的穿衣風(fēng)格并提出相對(duì)應(yīng)的方案。AR技術(shù)一般都是建立在5G技術(shù)的基礎(chǔ)之上，從另一個(gè)角度來說，5G技術(shù)與AR技術(shù)的融合便是品牌營(yíng)銷的最終進(jìn)化型，在當(dāng)前的新冠疫情形勢(shì)下，很多消費(fèi)者沒辦法到線下實(shí)體店購(gòu)買服飾，但如果使用了AR衣櫥便能在足不出戶的情況下體驗(yàn)不同的穿衣風(fēng)格，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過程的虛擬化。

VR技術(shù)與5G技術(shù)的融合能夠?qū)崿F(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念，VR技術(shù)就是俗稱的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，但VR技術(shù)只限于線下的實(shí)體店，線下實(shí)體店通過給顧客提供VR游戲設(shè)備讓顧客更具有體驗(yàn)性。例如，一些運(yùn)動(dòng)品牌可以設(shè)置一些運(yùn)動(dòng)類的虛擬化游戲，客戶在體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)游戲時(shí)也可以體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)鞋的實(shí)際質(zhì)量，同時(shí)也能確保消費(fèi)者的腳和運(yùn)動(dòng)鞋之間進(jìn)行磨合，在這一過程中5G技術(shù)及VR技術(shù)作為技術(shù)支撐，讓消費(fèi)者更加信任品牌及產(chǎn)品，最終建立一條堅(jiān)固的橋梁。在此措施的幫助之下，品牌在結(jié)合了產(chǎn)品的獨(dú)特特性及游戲營(yíng)銷策略之后就能實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷理念。

品牌營(yíng)銷都是為了最終盈利，但這個(gè)過程十分漫長(zhǎng)，需要經(jīng)過許多道工序讓盈利目的最終實(shí)現(xiàn)，為了讓這一目的實(shí)現(xiàn)，品牌的努力及消費(fèi)者的配合都是不可缺少的，所以品牌應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在如何和消費(fèi)者建立紐帶上，而不是將重點(diǎn)一直放在優(yōu)化產(chǎn)品上，如此消費(fèi)者才會(huì)更加愿意投入到品牌消費(fèi)當(dāng)中。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)下的信息化時(shí)代，產(chǎn)品的營(yíng)銷手段多種多樣，但為了實(shí)現(xiàn)“品銷合一”的營(yíng)銷策略，就要將重點(diǎn)放在服務(wù)消費(fèi)者上，并最終讓此策略得以實(shí)現(xiàn)。通過使用不同的措施實(shí)現(xiàn)策略，最終實(shí)現(xiàn)品牌的利益最大化，品牌的創(chuàng)造初期投入了許多成本，而營(yíng)銷的最終目的便是要回收成本并加以擴(kuò)大，在這條道路上國(guó)內(nèi)品牌任重道遠(yuǎn)。