李赫軒

（佛山市技師學(xué)院 廣東佛山 528200）

農(nóng)村作為國家建設(shè)的重要組成部分，其發(fā)展在近幾年備受關(guān)注，在中共中央出臺的文件中明確指出，必須堅持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。簡單來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是指傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合，通過互聯(lián)網(wǎng)的諸多優(yōu)勢，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來新的活力。在此背景下，農(nóng)村電商營銷越來越受人們的關(guān)注，尤其是農(nóng)產(chǎn)品銷售，必須以當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展特點為依據(jù)，促進農(nóng)村電商營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下日益興盛，以此推動農(nóng)村電商的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，為農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。

1 電商營銷概述

1.1 電商營銷

電商營銷就是電子商務(wù)營銷，簡而言之，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的作用及優(yōu)勢，完成各個環(huán)節(jié)的營銷。隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在新時代的發(fā)展速度越來越快，其突破時間空間限制的優(yōu)勢使得信息傳播的速度更加快捷，而且信息資源之間的共享也使得社會資源得到了最大限度的利用，通過低成本就能達到高收益。從現(xiàn)代營銷觀念來看，互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的模式和結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)者更加了解了消費者的需求，其大規(guī)模的營銷逐漸縮小，消費者的生產(chǎn)生活需求也得到了極大滿足。

1.2 農(nóng)村電商

農(nóng)村電商以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，通過對農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營，進而開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動，活動內(nèi)容涵蓋了生產(chǎn)的管理、農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化銷售、物流運輸，以及消費者的需求管理等電子化的形式。這些新型的活動能夠大幅促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，進一步增加農(nóng)村居民的收入，使得農(nóng)村市場在社會市場經(jīng)濟中占據(jù)重要的位置。

現(xiàn)階段，農(nóng)村電商的發(fā)展愈加成熟，對農(nóng)民的生產(chǎn)生活、農(nóng)村建設(shè)都產(chǎn)生了眾多影響。如流通方式變革、流通成本降低等，這些變化使得農(nóng)村各項生產(chǎn)活動也發(fā)生了巨大的變革，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)不斷升級和變革，信息化水平也顯著提升，農(nóng)業(yè)市場機制逐漸完善，進一步提升了農(nóng)村居民的生活質(zhì)量。與此同時，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式在這一形勢下也逐漸發(fā)展起來，為農(nóng)村的發(fā)展創(chuàng)造了新的機遇。

2 營銷理論

2.1 SWOT分析法

SWOT分析法是將企業(yè)當(dāng)前所面臨的各種環(huán)境進行整體分析，分別指出其優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。前兩者主要是強調(diào)企業(yè)之間的對比，后兩者則是對所處環(huán)境的估算。這一分析法要求企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃時，必須將自身的特長和不足適用于所處的環(huán)境，包括妥善處理其中的機遇和威脅，進而獲得成功。

2.2 目標(biāo)市場理論

這一理論強調(diào)企業(yè)通過對消費者群體的有效分析，以其中一個作為目標(biāo)市場，通過市場營銷策略，最大限度地為用戶提供服務(wù)。選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場需通過三個層面:一是市場細分層面，這一層面要求確立細分市場依據(jù)，確定不同需求的細分市場。二是目標(biāo)市場選擇層面，這一層面需要分析各個細分市場的具體特征，確定目標(biāo)細分市場。三是市場定位層面，這一層面需要識別潛在的競爭優(yōu)勢，定位核心競爭優(yōu)勢，以此為基礎(chǔ)制定科學(xué)的戰(zhàn)略。在具體的做法中，可從產(chǎn)品的外觀、特征等方面入手，或從客戶的心理入手，如奢侈、華麗等。

2.3 營銷組合理論

營銷組合理論是1960年杰羅姆·麥卡錫針對營銷策略提出的，他認(rèn)為，企業(yè)最終的營銷成果不管經(jīng)歷了多少變化，只會受到產(chǎn)品、價格、分銷和促銷的影響，企業(yè)自身可對這四個要素進行重新整合，并以此達到降低企業(yè)自身營銷成本的目的。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下農(nóng)村電商營銷發(fā)展的現(xiàn)狀

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下農(nóng)村電商營銷發(fā)展的優(yōu)勢

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，農(nóng)村電商對其經(jīng)濟發(fā)展的重要性越來越突出，尤其是在“三農(nóng)”問題的解決上，具有重要的現(xiàn)實意義。

根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村電商運營的實際情況來看，在網(wǎng)絡(luò)購物的營銷額上，農(nóng)村在2020年為1.79萬億元，同比增長5.3%；2020年前三季度，中國淘寶村數(shù)量為5425個，比2019年增長1115個；2020年前三季度中國淘寶鎮(zhèn)數(shù)量為1756個，比2019年增長628個；2020年中國農(nóng)村電商市場規(guī)模為31533億元，同比增長37.7%。這些數(shù)據(jù)進一步體現(xiàn)了農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)消費的市場潛力非常大。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們迎來了“知識爆炸”時代，各種信息突破了時間和空間的限制，呈現(xiàn)出一種交互的狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)為信息的飛速傳播提供了重要的技術(shù)支撐。在這種情形下，電子商務(wù)的發(fā)展更加迅猛。電子商務(wù)在年輕一代中非常受歡迎。截至2021年6月，我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民數(shù)量達到2.97億，進一步說明了我國農(nóng)村地區(qū)電商營銷的前景非常廣闊。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下農(nóng)村電商營銷發(fā)展的問題

3.2.1 物流配送問題

首先，農(nóng)村地區(qū)占據(jù)的國土面積遠大于城市地區(qū)，高達70%，而且人均分布不夠均衡，交通問題嚴(yán)重，村落之間的聯(lián)系較為不便，使得物流配送成為一大難關(guān)。農(nóng)村地區(qū)的物流配送主要集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一些大型超市，我們所熟知的物流品牌，除了郵政，很難有物流將產(chǎn)品直接送到村民手中，大多是配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的地區(qū)，而且配送費用也比較高。在一些偏遠的地區(qū)沒有設(shè)立物流點，即使區(qū)域內(nèi)的村民有開電商的需求，也不具備相應(yīng)的條件。其次，一些特殊的產(chǎn)品保存也需要一定的條件，如農(nóng)副產(chǎn)品的保存，為了延長它的保質(zhì)期限，通常需要放入冷庫之中存儲，但是農(nóng)村地區(qū)很難有這樣的條件。最后，由于村落之間比較分散，加之交通不夠便利，不利于電商的統(tǒng)一管理。因此，電商的優(yōu)勢在農(nóng)村地區(qū)難以發(fā)揮出來，村民不僅沒有購物的體驗，而且網(wǎng)絡(luò)購物的意識也逐漸弱化。

3.2.2 農(nóng)民電商的參與問題

物流運輸問題是農(nóng)村電商面臨的第一重困境，而農(nóng)產(chǎn)品的輸出也是一大問題，農(nóng)產(chǎn)品作為農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營的主要內(nèi)容，不同地區(qū)各有其特色，加之綠色、健康的優(yōu)勢使得其備受人們青睞，但部分農(nóng)村地區(qū)和城市之間的聯(lián)系不夠密切?，F(xiàn)階段，農(nóng)產(chǎn)品的銷售主要以淘寶、京東、拼多多這類集成性的平臺為主，這些平臺在用戶基礎(chǔ)上、信息化水平上都具有極大的優(yōu)勢，使其成了消費者在線購物的首要平臺，他們對農(nóng)產(chǎn)品的需求也來自于這些平臺。但這類平臺大都商品種類琳瑯滿目，農(nóng)產(chǎn)品很容易被其他產(chǎn)品所覆蓋，它們不具備專門的農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的銷售面臨較大的問題。加上農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)知有一定的障礙，很多農(nóng)民在網(wǎng)上進行購物時，往往不會操作，而且農(nóng)產(chǎn)品的運輸商也大都不具備專業(yè)的知識，導(dǎo)致農(nóng)民電商參與意識不夠強烈。

3.2.3 營銷人才問題

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，越來越多的人看到了電商行業(yè)的廣闊前景，參與電商發(fā)展的人數(shù)不斷增多，也就意味著電商行業(yè)的發(fā)展愈加激烈，要想在眾多電商產(chǎn)品中脫穎而出，必須具備敏銳的目光和專業(yè)的電商知識。農(nóng)村電商不僅要會設(shè)計和管理店鋪，學(xué)會相關(guān)的電商營銷策略知識，還應(yīng)該有一定的敏銳度，了解市場環(huán)境及服務(wù)人群。但現(xiàn)實中農(nóng)村地區(qū)一般學(xué)歷水平很難達到相應(yīng)的要求，而且沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的電商營銷培訓(xùn)，對電商的接受能力也不夠，在具體的電商運營中，很難設(shè)計出具有特色的產(chǎn)品。隨著業(yè)務(wù)量增多，人員數(shù)量已不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，而且崗位工資偏低、工作人員業(yè)務(wù)發(fā)展積極性不高，致使項目發(fā)展受到制約。缺乏專業(yè)的電商營銷人才，導(dǎo)致農(nóng)村電商發(fā)展非常艱難。

3.2.4 營銷手段問題

制約農(nóng)村電商發(fā)展的還有營銷手段，現(xiàn)階段，農(nóng)村電商的發(fā)展仍舊是以農(nóng)產(chǎn)品銷售為主，沒有個體的特色，創(chuàng)新能力還有待提升。他們不能將農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢和特色展示出來，很難勾起客戶的購買欲望。如商品的數(shù)量雖然比較繁多，涵蓋的種類可達數(shù)十種，但是由于營銷手段不到位，導(dǎo)致很多商品出現(xiàn)重復(fù)。促銷的方式非常單一，宣傳也不到位，這些問題都使得農(nóng)村電商難以發(fā)展起來。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，農(nóng)村電商營銷策略研究

4.1 建設(shè)現(xiàn)代化的物流體系

物流運輸作為農(nóng)村電商發(fā)展的一大阻礙，是個亟待解決的問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我們可以依托發(fā)達的信息技術(shù)，建立現(xiàn)代化的物流體系。積極調(diào)整運輸結(jié)構(gòu)，優(yōu)化物流的組織方式，增強農(nóng)村配送服務(wù)的持續(xù)性，建立起城市和農(nóng)村之間的雙向運輸，工業(yè)品可以流通到農(nóng)村，農(nóng)產(chǎn)品可以運輸?shù)匠鞘?；建設(shè)農(nóng)村縣級、鄉(xiāng)級和村級三級物流體系，深入促進“快遞進村”工程的實現(xiàn)，形成高效率的運輸體系，為農(nóng)村電商的生產(chǎn)經(jīng)營、流通運輸、物流分配、消費這一模式提供強有力的支撐；通過信息科技，把城鄉(xiāng)區(qū)域鏈接起來，促進各種運輸方式深度結(jié)合，加快物流信息的傳播速度，保證人流、物流更加高效快捷。例如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等設(shè)立不同類型的快遞站，建立起和城市相同模式的快遞服務(wù)類型，采取就近寄取快遞的方式，使農(nóng)產(chǎn)品可以真正意義上突破空間的限制，運輸出去，工業(yè)品也可以運輸進來。加大物流車輛的運輸力度，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的配送問題。除此之外，還能發(fā)展多種運輸渠道，實現(xiàn)不同運輸方式之間的信息共享，為農(nóng)村電商發(fā)展提供更加方便的物流服務(wù)。

4.2 以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建品牌優(yōu)勢

農(nóng)村電商要想發(fā)展壯大，必須具有自身的品牌特色，要善于利用已有的產(chǎn)品優(yōu)勢，樹立獨特的品牌形象。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，農(nóng)村電商可通過多樣化的網(wǎng)絡(luò)渠道，將電商和網(wǎng)絡(luò)有效結(jié)合起來，利用信息技術(shù)傳播速度快、知識共享等優(yōu)勢，建立起屬于自己的品牌形象，以獨具特色的產(chǎn)品優(yōu)勢吸引消費者。例如，可通過一些社交軟件，對產(chǎn)品進行宣傳，使消費者明確產(chǎn)品優(yōu)勢，進而激起購買欲望；蘇寧易購的易購服務(wù)就承擔(dān)著農(nóng)產(chǎn)品的輸出和工業(yè)品的輸入功能。只有通過對農(nóng)村農(nóng)業(yè)基地的建設(shè)，帶動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，利用信息技術(shù)，加大宣傳力度，培養(yǎng)農(nóng)村電商的消費意識，將一些特色產(chǎn)品引入農(nóng)村，增加村民對電商消費的體驗，才能進而擴大電商的規(guī)模。

4.3 以信息教育促進農(nóng)村電商營銷人才建設(shè)

農(nóng)村電商的發(fā)展離不開營銷人才，因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，我們必須通過信息化的教育加強對農(nóng)村電商營銷人才的建設(shè)。我們可以建立農(nóng)村電商咨詢信息化平臺，將信息化平臺和各個區(qū)域的信息網(wǎng)絡(luò)連接起來，實現(xiàn)營銷策略知識共享，給農(nóng)村電商提供更加專業(yè)化和針對性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。與此同時，一些專業(yè)的電商營銷人才也可通過信息化平臺來指導(dǎo)村民進行科學(xué)實踐，提升農(nóng)村電商的經(jīng)營水平。例如由村委會組織電商人才進行培訓(xùn)，聘請專家開展知識講座，采取“一對一”的服務(wù)，給農(nóng)民講解電商營銷的有關(guān)知識，培養(yǎng)一批“既懂技術(shù)又懂商業(yè)、既懂流通又會經(jīng)營”的農(nóng)村電商專業(yè)人才。除此之外，我們還可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)一體化的電商營銷人才培養(yǎng)模式，通過對其進行營銷策略知識培訓(xùn)、電商技術(shù)的指導(dǎo)及項目的追蹤，完善營銷人才的信息化教育體系。

4.4 以網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)新農(nóng)村電商營銷手段

在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，我們可借助發(fā)達的信息技術(shù)創(chuàng)新農(nóng)村電商營銷手段。農(nóng)村電商可以“社交電商”為基礎(chǔ)，也就是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行農(nóng)村電商的運營。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，信息共享已經(jīng)非常普遍，消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取所需產(chǎn)品的信息，通過社交，用戶的信息和數(shù)據(jù)得以保存，就可以根據(jù)用戶對產(chǎn)品的要求，給用戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。例如在信息的推送、產(chǎn)品的推薦及服務(wù)的提供上，實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營銷。農(nóng)村電商也可通過社群反饋出來的消費者價值，提供更具針對性的服務(wù)，這在很大程度上降低了產(chǎn)品營銷成本，但營銷效率卻有所提升。除此之外，還可以創(chuàng)新促銷方式。借助信息技術(shù)，將產(chǎn)品的信息上傳到網(wǎng)絡(luò)上，如售賣“蘋果”，電商可通過制作相關(guān)的視頻，將蘋果的生產(chǎn)售賣流程做成視頻在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告，吸引更多的消費者；或者是利用微信朋友圈進行促銷，擴大促銷渠道。

5 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了發(fā)展的新思路，在此基礎(chǔ)上，農(nóng)村電商隨之涌現(xiàn)，為了使農(nóng)村電商的發(fā)展更加長久穩(wěn)定，制定科學(xué)的營銷策略是必然的，我們必須直面當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展所面臨的困境，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，從多個方面出發(fā)，為農(nóng)村電商營銷提供積極有利的發(fā)展條件。