文/本刊記者 徐書賢

在高質(zhì)量發(fā)展背景下，貴醫(yī)附院以敏銳的洞察力，在把握新時代發(fā)展大勢中順勢而為，凝心聚力書寫新的華章。

近年來，作為貴州省的龍頭骨干醫(yī)院，貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院（以下簡稱“貴醫(yī)附院”）堅持以黨建為引領(lǐng)，加快“醫(yī)教研管”高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，不斷加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵式建設(shè)，提高醫(yī)學(xué)教育水平和臨床研究創(chuàng)新能力，加快醫(yī)院治理體系和管理能力現(xiàn)代化建設(shè)，同時積極破解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均勻的難題，踐行公益擔(dān)當(dāng)，傾心傾力為西南地區(qū)人民健康保駕護(hù)航。

去年，貴醫(yī)附院貴安醫(yī)院正式啟用，該院區(qū)由貴醫(yī)附院以“一院兩區(qū)、一體化管理、同質(zhì)化醫(yī)療”的模式全面托管，不僅服務(wù)貴安地區(qū)的老百姓，還將輻射全省，成為貴州省區(qū)域醫(yī)療中心、貴州省醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)新基地。貴醫(yī)附院“如虎添翼”，貴安醫(yī)院也成為該院彌補(bǔ)老院區(qū)發(fā)展空間受限，提高服務(wù)能力，拓展品牌的一張王牌。

在“搶抓重大機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展”的同時，“直面問題，聚力攻克”“靶向破題，精準(zhǔn)定位”“系統(tǒng)發(fā)力，融合并進(jìn)”“守正創(chuàng)新，提質(zhì)增速”，貴醫(yī)附院院長左石在一次總結(jié)會發(fā)言中的幾個詞匯讓人印象深刻。直面問題不回避，解決問題不畏難，更是足見聚力發(fā)展中的貴醫(yī)附院的決心和勇氣。

左石表示，作為公立醫(yī)院，始終要堅持人民至上、生命至上的根本立場和公益性的價值導(dǎo)向，堅持新時代黨的衛(wèi)生健康工作方針，大力推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，確保二十大各項決策部署落實(shí)落地。

醫(yī)、教、研、管全面協(xié)同發(fā)展

2021年11月，左石上任貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院院長，在高質(zhì)量發(fā)展新時代的當(dāng)下，他思考的最多的是醫(yī)教研管協(xié)同發(fā)展的大局。他認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，要順應(yīng)醫(yī)改大勢，醫(yī)院管理者的管理思路須“符合時代要求”，和時代同行，與改革同步，同時，需要以改革創(chuàng)新為動力，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展?！敖陙?，貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院主要在技術(shù)創(chuàng)新、管理革新、服務(wù)更新三個方面發(fā)力高質(zhì)量?！?/p>

“隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，臨床醫(yī)學(xué)水平逐漸提高，新技術(shù)層出不窮，如果還抱著過去的思維不與時俱進(jìn)，就很難滿足新時代要求，也達(dá)不到老百姓對醫(yī)療健康的需求?！弊笫f。

學(xué)科建設(shè)核心是醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)學(xué)人才、科學(xué)研究。近年來，貴醫(yī)附院緊緊圍繞國家和貴州省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的“十四五”規(guī)劃，以高質(zhì)量發(fā)展為總要求，以建設(shè)研究型優(yōu)質(zhì)醫(yī)院為總目標(biāo)，擬定了《貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)科研工作和學(xué)科發(fā)展的實(shí)施意見》，進(jìn)行學(xué)科建設(shè)戰(zhàn)略布局?！稗q證好醫(yī)療、教學(xué)和科研內(nèi)在的邏輯關(guān)系，形成醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展。以發(fā)展科研創(chuàng)新能力，通過系統(tǒng)創(chuàng)新推動醫(yī)療新技術(shù)發(fā)展，同時培養(yǎng)醫(yī)療、教學(xué)和科研人才，逐步打造專業(yè)特色，樹立名醫(yī)工程，促進(jìn)一批優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)科技工作者和學(xué)科領(lǐng)軍人物脫穎而出，形成一批有活力和戰(zhàn)斗力的學(xué)科團(tuán)隊，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展，提升醫(yī)院知名品牌，逐步實(shí)現(xiàn)研究型醫(yī)院轉(zhuǎn)型。”

學(xué)科的戰(zhàn)略布局決定了醫(yī)院的發(fā)展方向，據(jù)左石介紹，貴醫(yī)附院根據(jù)重點(diǎn)學(xué)科分局，進(jìn)行學(xué)科評估和建設(shè)，以評促建；評估按照學(xué)科層次和作用，設(shè)置多種重點(diǎn)學(xué)科類型：高原學(xué)科、高峰學(xué)科、重點(diǎn)學(xué)科和新銳學(xué)科，從不同層次和功能定位來進(jìn)行培育和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)同步高質(zhì)量發(fā)展的目的。

左石表示，該戰(zhàn)略圍繞貴州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展重大需求，在強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)臨床研究和臨床基礎(chǔ)研究的發(fā)展，提出通過項目實(shí)施，逐步培育學(xué)科團(tuán)隊，梳理學(xué)科結(jié)構(gòu)，到2025年，使醫(yī)院學(xué)科結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，學(xué)科相互支撐能力加強(qiáng)，形成一批在國內(nèi)有一定特色，在西南地區(qū)有很強(qiáng)影響力，在貴州省具有引領(lǐng)性的學(xué)科群的戰(zhàn)略目標(biāo)。

“2022年‘新國發(fā)2號文件’再次賦予了貴州發(fā)展的重大歷史機(jī)遇，在推進(jìn)健康貴州建設(shè)上給予一系列政策、項目傾斜支持。貴醫(yī)附院也將抓住機(jī)遇，乘勢而上開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程?！?/p>

2022年7月14日，中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院與貴州省人民政府舉行線上簽約儀式，貴州省人民政府與中山一院將依托貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療力量，打造國內(nèi)一流的國家區(qū)域醫(yī)療中心——中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院貴州醫(yī)院。貴醫(yī)附院再次被注入發(fā)展的強(qiáng)動力。

此外，貴醫(yī)附院自1941年成立初期，便云集了一大批來自協(xié)和醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)精英，且在辦院理念、規(guī)章制度、組織架構(gòu)上亦多參照協(xié)和醫(yī)學(xué)院，形成了診療規(guī)范、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)，有著“小協(xié)和”之稱。在此淵源之下，左石透露，貴醫(yī)附院目前也正在積極對接北京協(xié)和醫(yī)院的對口支援，“小協(xié)和”爭取與“協(xié)和”“再續(xù)前緣”。

在此背景下，貴醫(yī)附院對醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，結(jié)合人才隊伍建設(shè)、科研項目管理、科研平臺建設(shè)、科技成果與轉(zhuǎn)化、教學(xué)質(zhì)量水平等各項工作做整體設(shè)計，協(xié)同發(fā)展，充分發(fā)揮科研服務(wù)臨床、學(xué)科引領(lǐng)?？频姆e極作用。將臨床技能、臨床科研、臨床教學(xué)和醫(yī)療管理相結(jié)合，希望促進(jìn)該院“醫(yī)教研管”全面發(fā)展。

以“管理革新”迎接挑戰(zhàn)、破解難題

在新醫(yī)改的大背景之下，醫(yī)院各項工作都需要新的變革，變革不僅僅是醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高，左石認(rèn)為，醫(yī)院管理更是要與時俱進(jìn)，不斷革新。同時，隨著國家的醫(yī)改不斷推進(jìn)，同時伴隨著疫情防控常態(tài)化的背景，公立醫(yī)院面臨著眾多“時代挑戰(zhàn)”。貴醫(yī)附院以創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，創(chuàng)新管理機(jī)制，提升管理水平，不斷推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

近年來，三級公立醫(yī)院的績效考核對推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展提出了更高的要求，如何在應(yīng)對“國考”的同時提升醫(yī)院管理內(nèi)涵式建設(shè)，成為每一位醫(yī)院管理者一直在思考的問題。

左石認(rèn)為，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院得以生存和發(fā)展的重要因素，科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系是醫(yī)療安全的保障。他表示，貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院多年來一直在探索質(zhì)量管理體系建設(shè)，2019年始，貴醫(yī)附院圍繞“國考”指標(biāo)對質(zhì)量管理體系重塑，建立了以保障醫(yī)療安全為核心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目的的綜合評估體系，對57個臨床科室及病區(qū)、17個醫(yī)技平臺科室開展全覆蓋、個性化考評，推動醫(yī)療質(zhì)量管理工作更加全面、深入、系統(tǒng)地開展?！拔覀兊馁|(zhì)控體系是貴醫(yī)附院一點(diǎn)一點(diǎn)摸索出來的，哪些地方做得不好，我們就加強(qiáng)什么地方的考核。因此，是‘量身定制’?！弊笫f。

據(jù)貴醫(yī)附院質(zhì)量管理處副處長莫非介紹，貴醫(yī)附院建立了“以患者為中心，醫(yī)療質(zhì)量是根基”的醫(yī)療質(zhì)量全院全過程管理。其中，建立了以院級、職能部門、科室、醫(yī)療組長為主體的四級質(zhì)控體系，即醫(yī)療質(zhì)量院長負(fù)責(zé)制、職能部門一把手負(fù)責(zé)制、科主任負(fù)責(zé)制、治療組長負(fù)責(zé)制，并在各個科室設(shè)立質(zhì)控員。同時制定了質(zhì)控考評量化指標(biāo)，全院各層各級質(zhì)控檢查動態(tài)監(jiān)控，逐級負(fù)責(zé)，雙向反饋準(zhǔn)確的醫(yī)療質(zhì)量控制信息，加大質(zhì)控督查力度及時掌控質(zhì)控信息，環(huán)環(huán)相扣形成從點(diǎn)到面的監(jiān)控體系。由此，該院實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化、個性化、全程化管理，通過每周數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、每月質(zhì)控通報、每年全面分析等，質(zhì)控結(jié)果與績效掛鉤，強(qiáng)化整改效果。目前，該院臨床醫(yī)技科室質(zhì)控達(dá)標(biāo)率99%以上，醫(yī)療質(zhì)量和安全得到持續(xù)提升。

同時，為加強(qiáng)內(nèi)涵質(zhì)控，避免考核形式化，臨床科室按照手術(shù)科室、非手術(shù)科室分開考評。醫(yī)技類專業(yè)性較強(qiáng)，統(tǒng)一的評價指標(biāo)難以實(shí)施，貴醫(yī)附院根據(jù)?？铺厣贫▊€性化管控方案及質(zhì)控指標(biāo)，醫(yī)技科室實(shí)現(xiàn)“一科一方案”。如將影像和B超預(yù)約時間、檢驗和病理報告及時性納入考評，增設(shè)臨床對醫(yī)技科室的滿意度考評等考核內(nèi)容。此外，還創(chuàng)新模式，對手術(shù)安全督查規(guī)范化，對住院患者死亡監(jiān)管實(shí)時化。

圍繞近年的醫(yī)改導(dǎo)向，從調(diào)整管理體系、修訂質(zhì)控規(guī)則、增加考評覆蓋率等方面重塑醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，既推動了管理內(nèi)涵的提升，也提高了醫(yī)務(wù)人員對全院醫(yī)療質(zhì)量的重視程度和參與積極性。“一個科學(xué)合理的考評體系，能淡化工作量指標(biāo)，用質(zhì)量替代數(shù)量，促進(jìn)內(nèi)涵質(zhì)控的建設(shè)力度，改善服務(wù)流程，是全面提升質(zhì)量管理水平的重要保證?！?/p>

此外，貴醫(yī)附院還創(chuàng)新管理機(jī)制，在貴州省率先建立運(yùn)營管理團(tuán)隊，建立以全面預(yù)算管理與業(yè)務(wù)流程管理“雙核心”管理構(gòu)架，以全成本管理與績效管理“雙工具”管理模式，建立RBRVS績效分配模型，以三級公立醫(yī)院績效考核為導(dǎo)向，完善臨床、教學(xué)、管理等崗位績效考核分配體系。據(jù)了解，該院醫(yī)務(wù)性收入占比27.92%，同比提高2.63個百分點(diǎn)；藥占比21.11%，同比下降6.94個百分點(diǎn)；人員薪酬固定部分占比36.64%，同比提高16.35%；四級手術(shù)占比32.63%，同比提高7.57%；平均住院日7.83天，同比下降0.16天，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，運(yùn)營效率不斷提升。

在用藥機(jī)制方面，貴醫(yī)附院開拓創(chuàng)新用藥機(jī)制，深入落實(shí)藥品集中采購。開展合理用藥專項活動、開設(shè)藥學(xué)服務(wù)門診等多種舉措，促進(jìn)藥品集采工作取得明顯成效。目前，已完成9批次國家藥品集采及省際聯(lián)盟集采工作任務(wù)，完成率達(dá)255.35%，獲醫(yī)保結(jié)余留用獎勵資金2000多萬元。還創(chuàng)新“特殊用藥”雙通道管理機(jī)制，月均使用金額超過1300萬元，通過志愿者服務(wù)藥店配送，為患者架起特殊藥品雙通道服務(wù)的橋梁，既方便患者、又減少醫(yī)院流動資金壓力。

1 2022年11月4日，六盤水市人民政府與貴醫(yī)附院共建省級區(qū)域醫(yī)療中心簽約儀式在貴醫(yī)附院舉行，院長左石代表醫(yī)院進(jìn)行簽約。

2 2021年10月28日，貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院“建院80周年手術(shù)直播周”活動順利舉行，貴醫(yī)附院院長左石帶領(lǐng)團(tuán)隊完成直播手術(shù)后與團(tuán)隊合影。

多措并舉 讓患者感受有“溫度”的服務(wù)

位于貴陽市主城區(qū)的貴醫(yī)附院，門診日均人流量在8000～12000人次之間。如此龐大的就診人流，曾讓貴醫(yī)附院在過去很長一段時間猶如“菜市場”，許多患者“排隊1小時，看病5分鐘”。

如何解決群眾看病排長隊問題？自2021年10月以來，貴醫(yī)附院開展了一場轟轟烈烈的專項整治行動，成立群眾排長隊專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立臺賬管理、定期研究、常態(tài)巡查等機(jī)制，通過多渠道預(yù)約掛號、調(diào)整門診布局、增加周末專家門診、成立“一站式服務(wù)中心”、推進(jìn)檢驗檢查結(jié)果互認(rèn)、開通“診間支付”、增設(shè)報告自助打印、設(shè)置護(hù)理微笑服務(wù)崗、APP終端查詢等舉措，優(yōu)化解決群眾看病排長隊方面90項問題，切實(shí)提升患者滿意度。

同時，該專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組每日開展現(xiàn)場巡查，列出“現(xiàn)場巡查問題及解決清單”，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間解決問題。據(jù)莫非描述，該院按照存在問題、現(xiàn)場調(diào)研、解決方案、推進(jìn)情況、督導(dǎo)檢查等形成解決排長隊的工作臺賬，每天進(jìn)行現(xiàn)場督查并形成巡查日報，每周五召開專項工作推進(jìn)會，“完成一項，對賬銷號一項”。醫(yī)院還開設(shè)了服務(wù)投訴中心，及時發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題、解決問題。作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的重要內(nèi)容，該專項行動實(shí)施以來，貴醫(yī)附院共梳理問題68項，分類開展工作103個小項。

隨著一系列重要舉措的實(shí)施，群眾就醫(yī)排隊的部分難點(diǎn)逐步得到解決，部分堵點(diǎn)逐步打通，一些斷點(diǎn)得到接續(xù)。該院通過解決群眾最關(guān)心的就醫(yī)排隊問題，管理更加彰顯力度，服務(wù)更具溫度，人性化服務(wù)得到凸顯。

護(hù)理管理在醫(yī)院管理中起著舉足輕重的作用，也是提高醫(yī)院管理水平的重要組成部分。為全面加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，2021年9月，貴醫(yī)附院在肝膽外科開設(shè)首個試點(diǎn)后，決定在全院各病區(qū)全面開設(shè)“微笑服務(wù)崗”，并且鼓勵各科室遴選一部分經(jīng)驗豐富、溝通能力及親和力比較強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任此崗位，旨在為患者提供入、出院服務(wù)，減少患者排隊就診時長，讓患者的診療體驗更加人性化、親情化，提高患者獲得感。

“我們的護(hù)士長都要帶頭去感受微笑服務(wù)崗，在最一線接觸患者，她們才能真正了解到病人的需求，才能更好地做好服務(wù)?！弊笫f。

自該院“微笑服務(wù)崗”工作開展以來，人人是微笑護(hù)士，個個從細(xì)節(jié)做起。貴醫(yī)附院越來越有溫度，許多患者送來了錦旗、感謝信以及感謝詩。不僅如此，一些護(hù)士，也被這種“溫度”所感染。在每日小結(jié)里，該院感染科的一位護(hù)士寫道：“在與病人和家屬溝通時，我發(fā)現(xiàn)，臨床治療固然很重要，但適時的關(guān)心、關(guān)懷，是救治患者所不能代替的”。

扛起省級龍頭醫(yī)院的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

作為貴州省的龍頭醫(yī)院，貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院始終把服務(wù)群眾和幫扶基層作為義不容辭的責(zé)任，用行動詮釋責(zé)任，以醫(yī)者仁心彰顯擔(dān)當(dāng)。該院多措并舉服務(wù)社會，長期堅持開展基層幫扶、義務(wù)診療、技術(shù)培訓(xùn)、慈善醫(yī)療等扶貧工作，受到了老百姓的稱贊。

2016年以來，貴醫(yī)附院在貴州全省廣泛開展“貴在有你·醫(yī)者仁心”醫(yī)療志愿服務(wù)，通過開展“健康貴州行、志愿者醫(yī)療行動、基層醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療”等活動，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生人員提升專業(yè)技能，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，努力破解群眾看病之“痛”，讓基層百姓在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為推動健康貴州建設(shè)貢獻(xiàn)了貴醫(yī)力量。

據(jù)左石介紹，該院通過醫(yī)療專家“走下去”，為偏遠(yuǎn)百姓解決疑難病痛。6年來，項目先后開展“貴在有你·醫(yī)者仁心——健康貴州行”系列活動60余期，幫扶團(tuán)隊堅持利用周末時間，走進(jìn)基層醫(yī)院，深入邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，走村串戶，為偏遠(yuǎn)百姓開展健康宣講、義診活動及捐贈藥品等志愿服務(wù)工作，免費(fèi)為扶貧患者開展手術(shù)治療，為困難農(nóng)戶送醫(yī)送藥。僅2022年上半年，共有上百名專家，涉及30多個學(xué)科，下基層開展義診30余場次，解決困難患者的疑難病痛。

同時，還將基層醫(yī)師“請上來”開展“貴在有你·醫(yī)者仁心——微創(chuàng)手術(shù)研修班”“貴在有你·醫(yī)者仁心——學(xué)術(shù)沙龍”等多種活動，提升基層醫(yī)院服務(wù)能力?！笆谌艘贼~”更要“授人以漁”。采取“請上來”和“傳幫帶”的方式，免費(fèi)為基層醫(yī)院培養(yǎng)大批管理人才和業(yè)務(wù)骨干。從專業(yè)技術(shù)到醫(yī)院管理，從臨床醫(yī)療到?？谱o(hù)理，從診療規(guī)范到高精尖技術(shù)，不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)形式，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容，全面提升基層人員的管理能力和技術(shù)水平。

此外，貴醫(yī)附院打造了“線上”醫(yī)療志愿服務(wù)，以降低基層群眾就醫(yī)成本。專家志愿者通過遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程門診、遠(yuǎn)程教學(xué)查房、遠(yuǎn)程手術(shù)示教等遠(yuǎn)程一體化為基層醫(yī)院服務(wù)。2016年至今，共開展遠(yuǎn)程會診21501例，遠(yuǎn)程教學(xué)及培訓(xùn)313次，培訓(xùn)13萬余人次。

“我們不做‘蜻蜓點(diǎn)水’式的活動，我們希望持續(xù)發(fā)力，‘滴水穿石’?！蓖瑫r，左石還介紹說，該項目實(shí)施始終與貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興和健康貴州戰(zhàn)略的各項任務(wù)要求相結(jié)合，聚焦重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病，在專家團(tuán)隊下基層志愿醫(yī)療行動中，大多數(shù)志愿者是醫(yī)院各支部黨支部書記和科室主任或業(yè)務(wù)骨干，真正讓鄉(xiāng)村貧困群眾享受到了省級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

“貴醫(yī)附院將全面貫徹落實(shí)黨的二十大決策部署，把工作和力量聚焦到‘推進(jìn)健康中國建設(shè)’各項任務(wù)上來?！弊笫f。

與時代同行，與發(fā)展共進(jìn)，與責(zé)任相伴，在高質(zhì)量發(fā)展背景下，貴醫(yī)附院以敏銳的洞察力，在把握新時代發(fā)展大勢中順勢而為，凝心聚力書寫新的華章。

左石

博士，留美博士后，教授，主任醫(yī)師，博士研究生導(dǎo)師。現(xiàn)任貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院院長、貴州醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院院長。獲“國務(wù)院政府特殊津貼”“中國好醫(yī)生”“貴州省先進(jìn)工作者”“貴州省五一勞動獎?wù)隆薄百F州省百優(yōu)醫(yī)生”“貴醫(yī)名醫(yī)”等榮譽(yù)稱號。

◎作為公立醫(yī)院，我們始終要堅持人民至上、生命至上的根本立場和公益性的價值導(dǎo)向，堅持新時代黨的衛(wèi)生健康工作方針，大力推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，確保二十大各項決策部署落實(shí)落地。

◎醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院得以生存和發(fā)展的重要因素，科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系是醫(yī)療安全的保障。

◎在最一線接觸患者，她們才能真正了解到病人的一些需求，才能更好地做好服務(wù)。

◎我們不做“蜻蜓點(diǎn)水”式的活動，我們希望持續(xù)發(fā)力，“滴水穿石”。