[ 作者簡(jiǎn)介 ]

夏安國(guó)，男，湖北鄂州人，鄂州市融媒體中心，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、審計(jì)師（注冊(cè)會(huì)計(jì)師），本科，研究方向：事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理、事業(yè)單位績(jī)效考核。

[ 摘要 ]

在媒體融合背景下，新媒體不斷改革和優(yōu)化發(fā)展?？?jī)效考核是媒體相關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)工作內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)而言，績(jī)效考核直接影響企業(yè)的整體工作效率和創(chuàng)新發(fā)展能力。因此，本文分析在媒體融合中績(jī)效考核的現(xiàn)狀，探索在媒體融合中績(jī)效考核的價(jià)值理念傳遞，深入研究在媒體融合中績(jī)效考核優(yōu)化路徑，對(duì)媒體融合企業(yè)的績(jī)效考核提供一定幫助。

[ 關(guān)鍵詞 ]

媒體融合；績(jī)效考核；企業(yè)發(fā)展；員工能力

中圖分類(lèi)號(hào)：C29

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.16.022

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的需求不斷提高，媒體行業(yè)開(kāi)始了融合發(fā)展的探索并不斷深化發(fā)展。在這一背景下，媒體企業(yè)在傳統(tǒng)的管理模式下難以保證較高的工作效率，員工的整體工作積極性也受到限制，創(chuàng)新能力更是難以激發(fā)，導(dǎo)致媒體融合受到一定的阻礙。為了提高企業(yè)的管理能力，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力，企業(yè)必須從優(yōu)化和完善績(jī)效考核入手。

1 ? ?媒體融合中績(jī)效考核的現(xiàn)狀

1.1 ?考核目標(biāo)不夠明確

在媒體融合背景下，媒體行業(yè)在績(jī)效考核方面存在的根本問(wèn)題就是目標(biāo)不夠清晰明確，導(dǎo)致在制定考核指標(biāo)時(shí)只是將其量化處理，并沒(méi)有真正思考考核的重要性，使績(jī)效考核沒(méi)有發(fā)揮真正的作用。目標(biāo)不夠明確的績(jī)效考核對(duì)于員工發(fā)展十分不利，同時(shí)也會(huì)影響員工對(duì)工作的熱情。對(duì)于企業(yè)而言，考核目標(biāo)不明確會(huì)導(dǎo)致其在選拔和管理員工過(guò)程中觀念存在偏差，影響整個(gè)企業(yè)的和諧性和企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而阻礙企業(yè)綜合能力的提升。

1.2 ?考核制度不夠完善

在績(jī)效考核中，考核制度是一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，直接影響著績(jī)效考核的執(zhí)行效果和作用的發(fā)揮程度。目前很多媒體企業(yè)因?yàn)槿鄙偻晟频目己酥贫?，使企業(yè)的管理目標(biāo)和管理能力受到影響，尤其是在媒體融合時(shí)代下，如果缺少健全的制度，很容易導(dǎo)致績(jī)效考核向功利化方向發(fā)展。在實(shí)際績(jī)效考核中由于缺少?lài)?yán)格的制度，很容易出現(xiàn)虛假現(xiàn)象，使績(jī)效考核無(wú)法體現(xiàn)出根本的價(jià)值，員工也會(huì)漸漸喪失對(duì)企業(yè)的信任，不利于企業(yè)的發(fā)展。

1.3 ?考核指標(biāo)缺少科學(xué)性

考核指標(biāo)的選擇對(duì)于媒體行業(yè)績(jī)效考核來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵，其公平性和科學(xué)性直接影響著企業(yè)員工的能力提升和創(chuàng)造力的激發(fā)，影響企業(yè)的生存活力。在企業(yè)對(duì)考核指標(biāo)選擇的過(guò)程中，沒(méi)有真正結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和整體行業(yè)發(fā)展布局進(jìn)行，導(dǎo)致目前的媒體企業(yè)考核指標(biāo)仍存在缺少科學(xué)性、與行業(yè)聯(lián)系不夠緊密、主觀性較強(qiáng)等問(wèn)題，與實(shí)際的考核目的相悖，比如一些企業(yè)會(huì)利用員工之間不記名打分的方式進(jìn)行述職考核，結(jié)果就會(huì)存在較大的主觀性，影響企業(yè)的發(fā)展[1]。

1.4 ?考核人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)欠缺

考核人員的能力素質(zhì)是影響績(jī)效考核質(zhì)量的重要因素，在目前的媒體企業(yè)績(jī)效考核中，部分考核人員仍然缺少對(duì)績(jī)效考核的正確認(rèn)識(shí)，并存在較強(qiáng)的主觀意識(shí)，導(dǎo)致績(jī)效考核無(wú)法在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮真正的作用?？己巳藛T的素質(zhì)欠缺會(huì)直接影響企業(yè)員工的工作積極性。還有的企業(yè)考核人員將其他企業(yè)的績(jī)效考核形式照搬，沒(méi)有結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展需求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重的阻礙，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)下降。

2 ? ?媒體融合中績(jī)效考核的價(jià)值理念傳遞

在媒體融合背景下，績(jī)效考核能夠有效引導(dǎo)從業(yè)人員形成正確的價(jià)值觀念，對(duì)媒體行業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。隨著時(shí)代的發(fā)展，媒體行業(yè)也在不斷地改革和創(chuàng)新，傳統(tǒng)媒體時(shí)代的考核評(píng)價(jià)方式已經(jīng)難以滿(mǎn)足目前媒體行業(yè)的發(fā)展需求，單一的考核評(píng)價(jià)方式難以從根本上激發(fā)媒體行業(yè)的發(fā)展力量和創(chuàng)新能力，因此，在績(jī)效考核過(guò)程中必須加強(qiáng)對(duì)價(jià)值觀念的傳遞。首先，要制訂科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并且保證該標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，確保所有管理者和相關(guān)從業(yè)者能夠在有序規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行工作，對(duì)從業(yè)人員加強(qiáng)行為約束和正確的行為引導(dǎo)，提高整體的執(zhí)行效率，促進(jìn)媒體實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型。其次，在媒體融合發(fā)展過(guò)程中，觀念的更新是重要前提，只有鼓勵(lì)從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，將其應(yīng)用于媒體升級(jí)工作中才能保證媒體行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，在績(jī)效考核中應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的激勵(lì)，管理者也要不斷學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)，了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，將其應(yīng)用于績(jī)效考核中。除了鼓勵(lì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新外，還必須堅(jiān)持對(duì)合作共贏價(jià)值觀念的傳遞。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，資源信息實(shí)現(xiàn)了高效的共享，給媒體發(fā)展帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，使該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，只有在績(jī)效考核中突出合作和開(kāi)放的價(jià)值理念，才能為媒體行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇[2]。另外，在績(jī)效考核中不僅要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展，還要重點(diǎn)關(guān)注員工個(gè)人的成長(zhǎng)，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。利用績(jī)效考核有效幫助員工確定職業(yè)發(fā)展方向，并在績(jī)效的反饋中使員工看到自身的不足，使其不斷學(xué)習(xí)完善自身、激發(fā)自身的潛能和提高自身的能力，這樣的績(jī)效考核才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成和諧的氛圍，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

3 ? ?媒體融合中績(jī)效考核優(yōu)化路徑

3.1 ?制定明確的績(jī)效考核目標(biāo)

在媒體企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程中，制定明確的考核目標(biāo)是重要基礎(chǔ)，能夠?yàn)楹罄m(xù)的績(jī)效考核提供明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)。首先，要對(duì)自身企業(yè)發(fā)展情況和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行深入了解和分析，在此基礎(chǔ)上明確適合自身發(fā)展的績(jī)效考核目標(biāo)。在績(jī)效考核中要突出績(jī)效的主要地位，并結(jié)合使用職責(zé)責(zé)任書(shū)、考慮個(gè)體對(duì)集體的潤(rùn)滑作用等，進(jìn)一步明確績(jī)效考核的目標(biāo)。事實(shí)上，職責(zé)責(zé)任書(shū)對(duì)于員工而言也是保障其權(quán)益的有利途徑，將其結(jié)合到績(jī)效考核中，能夠有效提高員工的工作積極性。在確定績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，不僅要根據(jù)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行，還需要結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際需求和工作現(xiàn)狀進(jìn)行，從企業(yè)和員工兩方面找到合適的切入點(diǎn)，制定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，從根本上為企業(yè)員工明確工作發(fā)展方式及其主要職責(zé)。比如企業(yè)想以人才培養(yǎng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為主要的績(jī)效考核目標(biāo)，那么在制定績(jī)效考核時(shí)就可以將員工分為多種不同類(lèi)型的人才，分別制定有針對(duì)性的績(jī)效考核方案，以此提高員工的工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)能力，為員工的個(gè)人發(fā)展做好基礎(chǔ)保障，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.2 ?制定健全的績(jī)效考核制度

在績(jī)效考核中，制定健全的績(jī)效考核制度是根本性措施。完善的考核制度能夠使績(jī)效考核的實(shí)施有所保障，使績(jī)效考核真正發(fā)揮作用。在制定績(jī)效考核制度過(guò)程中，要充分關(guān)注到企業(yè)的利益和員工個(gè)人的利益，確保制度的執(zhí)行力。在媒體融合的背景下，績(jī)效考核制度可以運(yùn)用員工、部門(mén)和考評(píng)小組三重制度并存的方式，以保障績(jī)效考核制度發(fā)揮積極作用，避免在績(jī)效考核過(guò)程中功利性逐漸加深。針對(duì)員工的考核制度要確保絕對(duì)公正，可以根據(jù)不同部門(mén)的實(shí)際工作重點(diǎn)制定不同的考核制度，不以單一的制度評(píng)價(jià)員工的工作能力，以激勵(lì)員工的積極性。在考核制度中要增強(qiáng)績(jī)效考核的公平性和客觀性，為企業(yè)的管理者提供真實(shí)有效的管理依據(jù)。在制度中還可以將打分制、責(zé)任制等優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，將員工的薪酬與考核評(píng)價(jià)結(jié)果相關(guān)聯(lián)，提高企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工整體的工作動(dòng)能[3]。在績(jī)效考核制度中還要針對(duì)績(jī)效考核人員制定明確的管理制度，確?？?jī)效考核人員在開(kāi)展工作過(guò)程中能夠堅(jiān)持公平工作的職業(yè)素養(yǎng)，一旦違背考核工作制度就需要接受一定的懲罰。

3.3 ?選取組織與個(gè)人相結(jié)合的績(jī)效指標(biāo)

為了使績(jī)效考核更為客觀和全面性，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該結(jié)合選擇組織和個(gè)人考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)于組織考核指標(biāo)而言，主要考核在特定時(shí)期內(nèi)組織完成的工作數(shù)量、工作效率和工作質(zhì)量以及為企業(yè)創(chuàng)造收益情況。個(gè)人考核指標(biāo)主要考核在特定時(shí)間內(nèi)對(duì)工作的完成效果以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度。在績(jī)效考核指標(biāo)選取過(guò)程中，組織指標(biāo)有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)員工之間的協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。個(gè)人指標(biāo)能夠有效激發(fā)員工的工作積極性，使其在工作過(guò)程中更加注重工作質(zhì)量，在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在媒體融合時(shí)代下，無(wú)論企業(yè)內(nèi)部的組織能力還是個(gè)人工作能力，對(duì)于企業(yè)而言都是十分重要的，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的整體考核和對(duì)部門(mén)內(nèi)部工作人員的分解考核，能夠充分調(diào)動(dòng)整個(gè)部門(mén)的工作積極性。個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與組織績(jī)效指標(biāo)息息相關(guān)，只有將二者統(tǒng)籌發(fā)展，才能夠從多方面促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，保證績(jī)效考核的全面性，激發(fā)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展活力。

3.4 ?制定能力素質(zhì)全方位績(jī)效考核

在媒體企業(yè)內(nèi)，對(duì)于員工的業(yè)績(jī)結(jié)果考核和對(duì)其個(gè)人能力素質(zhì)的考核是缺一不可的，二者應(yīng)該在績(jī)效考核內(nèi)共同存在，才能保證考核的絕對(duì)公平性。尤其是在媒體融合下，傳統(tǒng)媒體和新媒體之間正在融合發(fā)展，媒體企業(yè)都在改革轉(zhuǎn)型中不斷探索，在這一階段，員工的能力素質(zhì)很有可能在具體的工作中受到影響，所以在績(jī)效考核中必須要結(jié)合員工的具體業(yè)績(jī)結(jié)果和其能力素質(zhì)進(jìn)行。在實(shí)際工作過(guò)程中，員工的能力和努力程度受到不同崗位和行業(yè)環(huán)境的限制，如果只注重其具體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)成果對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)是有失公允的，所以要對(duì)其能力、觀念等進(jìn)行全方位的考核。對(duì)于相關(guān)管理人員的績(jī)效考核也同樣如此，應(yīng)該對(duì)其客觀條件、主觀意識(shí)、業(yè)績(jī)成果、創(chuàng)造的收益和在集體中能夠發(fā)揮的作用進(jìn)行全方位的考核和評(píng)價(jià)，同時(shí)還要考慮到員工的潛在能力和基質(zhì)[4]。另外，為了在媒體融合背景下促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，要保證員工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新能力不會(huì)受到績(jī)效考核的影響，也就是說(shuō)在績(jī)效考核中不能過(guò)分關(guān)注員工過(guò)去的工作結(jié)果，要重點(diǎn)關(guān)注員工當(dāng)下的能力素質(zhì)情況，以激勵(lì)員工工作熱情，使其在工作中加強(qiáng)創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

3.5 ?建立績(jī)效考核監(jiān)督反饋機(jī)制

在績(jī)效考核管理過(guò)程中，建立績(jī)效考核監(jiān)督反饋機(jī)制能夠有效保證績(jī)效考核的執(zhí)行落實(shí)，同時(shí)還能夠在績(jī)效考核制度施行的過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整優(yōu)化，使績(jī)效考核在企業(yè)管理中發(fā)揮更高效的作用。監(jiān)督反饋機(jī)制的建立能夠有效對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行糾正，借助反饋機(jī)制這一途徑，管理者和監(jiān)督者之間能夠?qū)崿F(xiàn)相互交流，促進(jìn)績(jī)效考核的不斷完善，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?？?jī)效考核制定的根本目標(biāo)就是提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本途徑就是績(jī)效考核制度的完善和在績(jī)效考核實(shí)行的過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，保證績(jī)效考核的有效性，在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮其作用?？?jī)效考核監(jiān)督反饋機(jī)制可以由企業(yè)的管理人員和財(cái)務(wù)人員共同組成，對(duì)績(jī)效考核的實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)督和定期檢查，確?？?jī)效考核能夠在客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，并在此過(guò)程中逐漸被完善。

3.6 ?提升績(jī)效考核人員的能力素質(zhì)

在績(jī)效考核工作當(dāng)中，考核人員的能力素質(zhì)對(duì)考核工作的質(zhì)量和效率起到?jīng)Q定性的作用，影響考核標(biāo)準(zhǔn)和考核的公平性，只有在高能力、高素質(zhì)的績(jī)效考核人員的管理和推動(dòng)下，績(jī)效考核工作才能贏得員工的信任，并在企業(yè)中發(fā)揮作用。對(duì)此，企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核人員的培訓(xùn)，定期對(duì)其進(jìn)行思想教育、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，并且組織交流會(huì)、座談會(huì)等，不斷提升考核人員對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，避免其在工作過(guò)程中摻入主觀意識(shí)。還要在培訓(xùn)中加深考核人員對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，使其意識(shí)到績(jī)效考核對(duì)于員工工作和企業(yè)發(fā)展的重要意義，提高考核的公平性。在日常的工作中，企業(yè)還應(yīng)該安排績(jī)效考核人員定期學(xué)習(xí)和了解媒體行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)自身的發(fā)展情況，使其能夠根據(jù)這些要素開(kāi)展績(jī)效考核工作。對(duì)于績(jī)效考核人員的工作質(zhì)量也應(yīng)該有相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以此約束考核過(guò)程中的主觀行為和不公平行為，加強(qiáng)績(jī)效考核工作的高質(zhì)量落實(shí)，為企業(yè)發(fā)展提供保障。

綜上所述，為了提高企業(yè)在媒體融合背景下的發(fā)展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使其保持穩(wěn)定持續(xù)化的發(fā)展并不斷創(chuàng)新適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，企業(yè)必須加強(qiáng)績(jī)效考核的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化。企業(yè)的相關(guān)管理人員和財(cái)務(wù)管理人員需要充分考核行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展情況，通過(guò)制定明確的績(jī)效考核目標(biāo)、制定健全的績(jī)效考核制度、選取組織與個(gè)人相結(jié)合的績(jī)效指標(biāo)、制定能力素質(zhì)全方位績(jī)效考核等路徑優(yōu)化績(jī)效考核等措施，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

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