文/肖煌華（瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

2019年12月24日，國(guó)務(wù)院發(fā)文同意在包括瀘州市在內(nèi)的24個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，瀘州成為繼成都之后，四川第二個(gè)獲批設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的城市。四川省的相關(guān)會(huì)議決定中提出開展“魅力自貿(mào)·開放四川”鏈動(dòng)全球活動(dòng)，發(fā)展更高層次開放型經(jīng)濟(jì)，加快貿(mào)易強(qiáng)省建設(shè)。推動(dòng)更大規(guī)模川貨出川，在重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)建立川貨展示展銷中心，打造跨境電商服務(wù)平臺(tái)。瀘州市的規(guī)劃中指出，要奮力推進(jìn)四川自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)川南臨港片區(qū)建設(shè)，打造內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)新高地，提出大力發(fā)展大宗商品交易、進(jìn)口商品分撥、出口商品集散、進(jìn)出口加工等開放型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，培育發(fā)展保稅貿(mào)易和跨境電商等。

一、文獻(xiàn)回顧

現(xiàn)有關(guān)于川南臨港片區(qū)的研究文章不是很多，現(xiàn)有的相關(guān)文獻(xiàn)具體研究的角度主要從規(guī)劃、政策和產(chǎn)業(yè)集聚等方面出發(fā)，如：張小松（2019）以區(qū)域特色、產(chǎn)業(yè)特色、空間特色三個(gè)視角為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合中國(guó)（四川）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)川南臨港片區(qū)規(guī)劃實(shí)踐,對(duì)自貿(mào)區(qū)特色塑造的路徑進(jìn)行了初步的探索[1]。陳強(qiáng)（2019）提出四川自貿(mào)區(qū)臨港片區(qū)內(nèi)陸開放型高地建設(shè)的瓶頸:產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大、交通短板制約以及專業(yè)人才短缺，然后從培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群、構(gòu)建立體全面開放新格局、強(qiáng)化人才隊(duì)伍保障等方面提出創(chuàng)新路徑[2]。楊小川（2018）分析了川南經(jīng)濟(jì)片區(qū)發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)狀并指出存在的問題，然后提出了應(yīng)對(duì)措施[3]。王蒙（2018）通過瀘州自貿(mào)區(qū)的實(shí)證研究,提出瀘州自貿(mào)區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展將形成“4+2”產(chǎn)業(yè)體系,重點(diǎn)聚焦物流商貿(mào)、健康醫(yī)療、文化教育、特色金融四大現(xiàn)代服務(wù)業(yè);高端制造、現(xiàn)代加工貿(mào)易兩大先進(jìn)制造業(yè), 研究了內(nèi)陸型自貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及對(duì)地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響[4]。劉暅之（2020）通過對(duì)金融集聚理論的分析,根據(jù)計(jì)量方法,對(duì)川南臨港片區(qū)的金融業(yè)集聚水平進(jìn)行測(cè)度,并基于分析給出川南臨港片區(qū)金融業(yè)集聚發(fā)展的政策建議[5]。但未見從數(shù)字經(jīng)濟(jì)的角度來研究如何通過海關(guān)數(shù)據(jù)和商務(wù)智能來推進(jìn)瀘州數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)智能決策路徑研究的價(jià)值

“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國(guó)”在“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要草案中單獨(dú)成章，意味著中國(guó)將把數(shù)字經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)作為關(guān)鍵的機(jī)會(huì)窗口，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心部件。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)將對(duì)所有傳統(tǒng)行業(yè)賦能。國(guó)家還在醞釀一系列促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，強(qiáng)化對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合重點(diǎn)發(fā)展方向的政策引導(dǎo)。瀘州市的規(guī)劃中指出，要奮力推進(jìn)四川自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)川南臨港片區(qū)建設(shè)，打造內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)新高地，提出大力發(fā)展大宗商品交易、進(jìn)口商品分撥、出口商品集散、進(jìn)出口加工等開放型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，培育發(fā)展保稅貿(mào)易、跨境電商等?？缇畴娚唐髽I(yè)是川南臨港片區(qū)內(nèi)跨境電子商務(wù)的主要承擔(dān)者，利用海關(guān)數(shù)據(jù)和商務(wù)智能助力川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)科學(xué)決策發(fā)展成長(zhǎng)和推進(jìn)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)川南臨港片區(qū)建設(shè)發(fā)展具有相互影響相互促進(jìn)的作用。故本研究對(duì)推進(jìn)瀘州數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能川南臨港片區(qū)跨境電商發(fā)展、對(duì)推動(dòng)瀘州數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值，同時(shí)也符合國(guó)家和四川省及瀘州市發(fā)展戰(zhàn)略。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)決策面臨的挑戰(zhàn)

（一）對(duì)于海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用

數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，它是指人類通過大數(shù)據(jù)（數(shù)字化的知識(shí)與信息）的識(shí)別—選擇—過濾—存儲(chǔ)—使用，引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)資源的快速優(yōu)化配置與再生、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。對(duì)于跨境電商企業(yè)來說，怎樣應(yīng)用海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別—選擇—過濾—存儲(chǔ)—使用，并引導(dǎo)和融合實(shí)現(xiàn)商務(wù)決策的智能化是個(gè)挑戰(zhàn)。

（二）對(duì)于川南臨港片區(qū)周邊川滇黔渝進(jìn)出口貿(mào)易動(dòng)態(tài)的及時(shí)把握

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過程中，及時(shí)把握貿(mào)易動(dòng)態(tài)是全面認(rèn)識(shí)市場(chǎng)行情的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)于川南臨港片區(qū)周邊川滇黔渝進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)，所在區(qū)域范圍包括四川、云南、貴州和重慶，由于其空間范圍比較大，川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)要及時(shí)地把握川南臨港片區(qū)周邊川滇黔渝進(jìn)出口貿(mào)易動(dòng)態(tài)還是有一定挑戰(zhàn)。

（三）傳統(tǒng)決策過程向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級(jí)

相比于傳統(tǒng)決策過程，商務(wù)智能決策具有數(shù)據(jù)支撐，效率也更高，但在當(dāng)前條件下，并不是所有的商務(wù)決策都可以升級(jí)到商務(wù)智能決策層面。對(duì)于川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)，其商務(wù)決策有的可以向數(shù)字化商務(wù)智能決策優(yōu)化升級(jí)，有的暫時(shí)還實(shí)現(xiàn)不了升級(jí)，如何確定合適的方式進(jìn)行傳統(tǒng)決策向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級(jí)也是其面臨的一種挑戰(zhàn)。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)智能決策的路徑選擇

（一）打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)在電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的著力點(diǎn)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)，作為一個(gè)內(nèi)涵比較寬泛的概念，凡是直接或間接利用數(shù)據(jù)來引導(dǎo)資源發(fā)揮作用，推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)都可以納入其范疇。在技術(shù)層面，包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)。在應(yīng)用層面，“新零售”“數(shù)字經(jīng)貿(mào)”等都是其典型代表。海關(guān)數(shù)據(jù)是海關(guān)履行進(jìn)出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì)職能中產(chǎn)生的各項(xiàng)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)會(huì)具體到某類行業(yè)、某類商品的信息。海關(guān)數(shù)據(jù)可展現(xiàn)各國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易資訊情報(bào)及各國(guó)各地區(qū)海關(guān)的提單數(shù)據(jù)?；诤ｊP(guān)數(shù)據(jù)的商務(wù)智能決策是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下跨境電商公司剖析國(guó)際市場(chǎng)和找尋海外商機(jī)的重要手段，它可以助力企業(yè)掌握行業(yè)市場(chǎng)信息，把握發(fā)展趨勢(shì)；把握行業(yè)微小轉(zhuǎn)變，洞悉需求；掌握行業(yè)變化信息內(nèi)容，調(diào)節(jié)發(fā)展戰(zhàn)略；掌握行業(yè)銷售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)定目標(biāo)，從而助力跨境電商企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確決策。

（1）基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，掌握行業(yè)市場(chǎng)信息，把握發(fā)展趨勢(shì)，掌握行業(yè)變化信息內(nèi)容，調(diào)節(jié)發(fā)展戰(zhàn)略。跨境電商企業(yè)涉及的通常是國(guó)際化的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，因而其行業(yè)市場(chǎng)信息要考慮到全球相關(guān)市場(chǎng)的各種因素。全球市場(chǎng)中，市場(chǎng)主體數(shù)量龐大，商品和服務(wù)多種多樣，各種市場(chǎng)主體的地域范圍遍布于世界各地，而在世界上不同的地方和區(qū)域存在著不同的情況，比如世界上不同的地方和區(qū)域可能存在著不同的社會(huì)發(fā)展水平、不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、不同的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、不同的文化風(fēng)俗、不同的消費(fèi)習(xí)慣以及不同的時(shí)區(qū)和氣候，等等。由世界上不同地方和區(qū)域的各種不同市場(chǎng)主體相互間形成的貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動(dòng)更是龐大，這種貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動(dòng)形成的相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息相應(yīng)地也是千頭萬緒。對(duì)于跨境電商企業(yè)來說，行業(yè)市場(chǎng)信息反映了行業(yè)的現(xiàn)狀和市場(chǎng)的活動(dòng)情況，這對(duì)于跨境電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有重要的參照作用，但如何在數(shù)量龐大、千頭萬緒的行業(yè)市場(chǎng)信息中梳理出有價(jià)值的體現(xiàn)行情市場(chǎng)發(fā)展的信息呢，這時(shí)就可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來高效、準(zhǔn)確、便捷地提取出行情市場(chǎng)信息中有利用于跨境電商企業(yè)市場(chǎng)拓展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息，從而能更好地把握發(fā)展趨勢(shì)。世界上的各種商業(yè)活動(dòng)也受著時(shí)間因素的影響，國(guó)際上不同市場(chǎng)主體相互間形成的貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動(dòng)也是發(fā)展變化的，這種貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動(dòng)隨著時(shí)間而變化所反映出來的就是行業(yè)變化信息內(nèi)容，這種時(shí)刻在變化的信息內(nèi)容，顯然用自動(dòng)化、信息化的方式處理更為合適，這也是大數(shù)據(jù)技術(shù)可以發(fā)力的點(diǎn)，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以自動(dòng)地、及時(shí)地追蹤行業(yè)變化，從而能讓跨境電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及時(shí)地、更好地調(diào)節(jié)發(fā)展戰(zhàn)略。（2）基于規(guī)?；瘮?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，把握行業(yè)微小轉(zhuǎn)變，洞悉需求?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展也具有量變引起質(zhì)變的現(xiàn)象，這里的量變涉及幾個(gè)方面，一個(gè)是數(shù)據(jù)，前面已經(jīng)闡述過了行業(yè)市場(chǎng)信息可以通過大數(shù)據(jù)（數(shù)字化的知識(shí)與信息）的識(shí)別—選擇—過濾—存儲(chǔ)—使用，來引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)資源的快速優(yōu)化配置，數(shù)據(jù)是整個(gè)過程中的原料；另外一個(gè)是數(shù)量，前面也闡述過了跨境電商相關(guān)行業(yè)的貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動(dòng)具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和龐大的數(shù)量，這就決定了跨境電商行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)和相關(guān)活動(dòng)的基數(shù)也比較龐大；還有一個(gè)是變化，就是量變中的變化，量變的過程是一個(gè)積累的過程，而積累就是一個(gè)從少到多、從小到大的過程，所以變化的起始可能只是一個(gè)微小的轉(zhuǎn)變，而對(duì)這個(gè)微小轉(zhuǎn)變的發(fā)現(xiàn)，可能就意味著是一種先機(jī)的發(fā)現(xiàn)，對(duì)一種商機(jī)的發(fā)現(xiàn)，而商機(jī)就意味著需求。而質(zhì)變涉及幾個(gè)方面，一個(gè)是規(guī)模化，前面提到跨境電商行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)和相關(guān)活動(dòng)的基數(shù)比較龐大，因?yàn)槠浠鶖?shù)比較大，所以在其基數(shù)上的質(zhì)變也具有相當(dāng)規(guī)模；另外一個(gè)是規(guī)律，大基數(shù)中大規(guī)模重復(fù)發(fā)生的變化，遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)規(guī)律；還有一個(gè)是新的局面，質(zhì)變的發(fā)生意味著現(xiàn)狀的改變，新的局面出現(xiàn)，在跨境電商行業(yè)，意味著新的機(jī)會(huì)、新的需求。因?yàn)楦鞣N變化時(shí)刻都可能發(fā)生，如何高效地去收集這些變化，這就需要用到信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)規(guī)?；占占礁鞣N變化數(shù)據(jù)以后，就需要定量地統(tǒng)計(jì)出各種變化的具體數(shù)量和總體比例，這就需要運(yùn)用規(guī)?；瘮?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來應(yīng)對(duì)大基數(shù)中大規(guī)模數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理；此外，為了找出數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的規(guī)律和潛在的共同點(diǎn)，也需要用到相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)理論與技術(shù)。所以規(guī)?；瘮?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也是可以發(fā)力的點(diǎn)，通過運(yùn)用規(guī)?；瘮?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后隱藏的商機(jī)和需求，從而能讓跨境電商企業(yè)更好地把握行業(yè)微小轉(zhuǎn)變，洞悉需求。（3）基于數(shù)據(jù)分析，掌握行業(yè)銷售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的一種反映?？缇畴娚绦袠I(yè)中海關(guān)數(shù)據(jù)包含有貿(mào)易數(shù)據(jù)，此類貿(mào)易數(shù)據(jù)也是一種銷售數(shù)據(jù)，它所記錄的是全球范圍的不同市場(chǎng)主體之間的貿(mào)易往來情況?；谶@些貿(mào)易往來的數(shù)據(jù)，跨境電商企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析來揭示相關(guān)行業(yè)在全球不同的地方和區(qū)域在不同時(shí)間的貿(mào)易情況，而基于時(shí)間軸建立的數(shù)據(jù)分析，就能體現(xiàn)出一種趨勢(shì)。通過這種時(shí)間軸的方式可以更科學(xué)地實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)行業(yè)的商業(yè)貿(mào)易和銷售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的研究，從而能更準(zhǔn)確更科學(xué)地設(shè)定目標(biāo)，因?yàn)轫槕?yīng)趨勢(shì)的目標(biāo)是更科學(xué)的目標(biāo)。所以數(shù)據(jù)分析也是可以發(fā)力的點(diǎn)，基于數(shù)據(jù)分析，可以更好地掌握行業(yè)銷售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)定目標(biāo)。

（二）多維度挖掘數(shù)據(jù)平臺(tái)中進(jìn)出口貿(mào)易動(dòng)態(tài)

各國(guó)海關(guān)為跨境電子商務(wù)企業(yè)開放的海關(guān)進(jìn)出口商品數(shù)據(jù)庫(kù)具有數(shù)字化應(yīng)用多角度可挖掘的數(shù)據(jù)，從地理區(qū)位、季度周期等維度結(jié)合進(jìn)出口貿(mào)易商品具體種類、貿(mào)易伙伴國(guó)家、進(jìn)出口省市等因素幫助片區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)挖掘貿(mào)易機(jī)會(huì)，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)內(nèi)容的深度挖掘，可以幫助企業(yè)及時(shí)、客觀地掌握市場(chǎng)動(dòng)向，分析海內(nèi)外市場(chǎng)商業(yè)情況，應(yīng)用信息技術(shù)及時(shí)地為片區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)提供相關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易動(dòng)態(tài)。

（三）循序漸進(jìn)地推進(jìn)傳統(tǒng)決策向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級(jí)

通過分析相關(guān)的海關(guān)數(shù)據(jù)，不僅可以發(fā)現(xiàn)跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)中業(yè)務(wù)的不足, 客戶體驗(yàn)的不足, 營(yíng)銷手段的不足等，還可以了解客戶的內(nèi)在需求。為充分地利用這些優(yōu)勢(shì)，需要推進(jìn)傳統(tǒng)決策向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級(jí)，在這個(gè)過程中，需要依據(jù)優(yōu)先級(jí)、結(jié)合實(shí)際情況和相關(guān)業(yè)務(wù)的開展流程，從點(diǎn)到面，有序地、科學(xué)地推進(jìn)升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)前條件下最大限度地融合傳統(tǒng)決策和數(shù)字化商務(wù)智能決策的優(yōu)勢(shì)。

五、結(jié)論

通過打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)在電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的著力點(diǎn)來引導(dǎo)和融合實(shí)現(xiàn)商務(wù)決策的智能化，通過多維度挖掘數(shù)據(jù)平臺(tái)中進(jìn)出口貿(mào)易動(dòng)態(tài)來及時(shí)把握川南臨港片區(qū)周邊川滇黔渝進(jìn)出口貿(mào)易動(dòng)態(tài)，通過循序漸進(jìn)地推進(jìn)傳統(tǒng)決策向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)前條件下最大限度地融合傳統(tǒng)決策和數(shù)字化商務(wù)智能決策的優(yōu)勢(shì)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)智能決策的一條路徑。