林琴

成都市第三人民醫(yī)院 體檢中心 四川 成都 610000

近年人們對自身健康的關(guān)注度不斷提高，各級醫(yī)院體檢中心接待的體檢者隨之增加，多數(shù)體檢者為定期檢查者，體檢中心要根據(jù)體檢者的實際情況，為其提供科學(xué)合理的護理干預(yù)，以提高體檢中心的健康管理質(zhì)量與效果[1]。本次回顧性分析200例體檢者臨床資料，探討細化健康管理模式的方案與應(yīng)用價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）我體檢中心2020年1月-2021年4月接受的200例體檢者；（2）聽說讀寫能力正常；（3）體檢資料完善，愿意配合研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）經(jīng)檢查證實有傳染疾??；（2）認(rèn)知功能損傷，不能正常溝通；（3）精神疾病或（及）精神疾病史。根據(jù)管理模式將其分成對照組與觀察組，每組100例。觀察組男女占比為57:43，年齡23-65歲，平均（38.49±5.13）歲。對照組男女占比為59:41，年齡21-65歲，平均（38.65±5.26）歲。兩組基線數(shù)據(jù)比較，P＞0.05。

1.2 方法

對照組：常規(guī)健康管理模式。（1）叮囑體檢者體檢各方面注意事項，將每項體檢項目的重要性為其講解，指導(dǎo)其依次進行各項檢查。（2）將體檢順序告訴體檢者，指導(dǎo)其每項體檢時的體位和配合技巧，根據(jù)檢查項目提前叮囑體檢者憋尿或者保持空腹。（3）將體檢資料詳細整理，回答體檢者的疑問，指導(dǎo)其按規(guī)定時間復(fù)診和取檢查報告等。

觀察組：細化健康管理模式。（1）組建細節(jié)管理小組：①由體檢中心護士長對小組進行管理，根據(jù)體檢中心的人流量進行組員分配，明確每位組員的工作內(nèi)容與職責(zé)，對組員的實際工作進行監(jiān)督和管理。②要求小組中成員具備國家承認(rèn)的執(zhí)業(yè)證書，工作時間≥3年，一線護理工作經(jīng)驗豐富，綜合能力強，各種體檢技能熟練，能積極配合健康管理工作。③由護士長組織小組成員培訓(xùn)，對其進行專業(yè)知識與技能培訓(xùn)，提高其細節(jié)護理的意識，要求其每項護理工作精細、有效，每月進行1次培訓(xùn)，考核合格后允許上崗工作。（2）細化健康管理：①功能區(qū)規(guī)劃。合理規(guī)劃體檢中心的功能區(qū)，給各功能區(qū)中貼上醒目的引導(dǎo)標(biāo)識等，做好功能區(qū)管理，有條不紊的安排接受體檢的人，確保其相距一定距離，防止體檢者大量聚集在某個功能區(qū)中，及時做好體檢者疏導(dǎo)工作。②體檢前健康指導(dǎo)。對每位體檢者接受體檢前進行健康指導(dǎo)和專業(yè)知識宣教，耐心的給體檢者講解檢查項目的內(nèi)容，做好健康知識宣教，加深體檢者對自身機體狀況的了解，指導(dǎo)體檢者選擇適宜的體檢項目。給體檢者講解關(guān)于體檢中心的工作安排情況，告訴體檢者每項體檢均需提前預(yù)約和安排，接受體檢前1天不可以飲酒，當(dāng)天晚上10點以后開始禁食，確保抽血和肝膽等影像學(xué)檢查順利；告訴需要做膀胱和前列腺、子宮等部位檢查的體檢者，檢查前不要排尿，保持膀胱充盈，接受X線檢查時，叮囑體檢者不能穿帶著金屬紐扣的衣服，穿純棉的內(nèi)衣，不可以帶項鏈、手機和鑰匙等物件。生理期的女性不接受婦科檢查和尿檢，如果需要接受特殊檢查，要求簽署知情同意書后接受檢查。③體檢后指導(dǎo)。叮囑體檢者在體檢完成后，去指定的地方取檢查報告，再對體檢結(jié)果進行合理的分析評價，根據(jù)體檢者的體檢結(jié)果，為其給出合理的指導(dǎo)意見。指導(dǎo)患者認(rèn)真填寫體檢檔案，對體檢者的個人信息嚴(yán)格保密。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄體檢者發(fā)生抽搐、暈血和體溫反彈、寒戰(zhàn)等不良事件發(fā)生情況；關(guān)注每小時體檢人數(shù)和體檢時間。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

2 結(jié)果

2.1 不良事件

觀察組不良事件少于對照組，P＜0.05。見表1：

2.2 檢查效果

觀察組體檢效果優(yōu)于對照組，P＜0.05。見表2：

表2 檢查效果 （±s）

?

3 討論

本次用細化健康管理模式的作用顯著，體檢者不良事件發(fā)生率低，體檢效率高，體檢時間短。筆者認(rèn)為細化健康管理模式的應(yīng)用價值有：（1）細化健康管理模式為新型護理手段，護理干預(yù)是根據(jù)體檢者的檢查情況展開，護理內(nèi)容注重系統(tǒng)性護理，強調(diào)每項護理服務(wù)細節(jié)到位，綜合性強，注重體檢者身心體驗的改善，提高其對體檢中心的滿意度。（2）細化健康管理模式注重體檢前和體檢時、體檢后的全過程護理干預(yù)，這種全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能使體檢者感受到醫(yī)務(wù)人員的誠心與耐心，更積極的配合體檢工作，盡量縮短體檢時間，并為體檢者提供高質(zhì)量護理服務(wù)，及時消除體檢者的不良情緒，確保每項體檢工作順利展開和完成[2]。（3）細化健康管理模式能使體檢者感受到醫(yī)護人員的關(guān)注，使其感到醫(yī)護人員的重視度，加強其身心狀態(tài)穩(wěn)定，能及時了解檢查的情況與配合技巧，提高檢查效率[3]。

綜上所述，細化健康管理模式在體檢中心的應(yīng)用價值高，可改善檢查效果，降低體檢者不良事件發(fā)生率。