柳紅梅

（富川瑤族自治縣人民醫(yī)院，廣西賀州，542700）

以健康為中心身體檢查，即為健康體檢。健康體檢是早期發(fā)現(xiàn)疾病重要方式之一，是提高人群健康水平綜合工程，對(duì)宣傳健康、樹立科學(xué)健康觀、培養(yǎng)科學(xué)生活方式具有重要作用[1]。隨著我國(guó)人名對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的關(guān)注程度不斷提升，大眾醫(yī)療保健意識(shí)與預(yù)防疾病意識(shí)不斷增強(qiáng)，以病患就醫(yī)理念正在悄然轉(zhuǎn)變，現(xiàn)成為當(dāng)今社會(huì)健康保健新觀念[2]。由WHO 表明[3]，人類1/3 疾病通過健康體檢獲得信息反饋確診。因此，每年接受常規(guī)1～2 次全面健康體檢逐漸被人們所接受。由我國(guó)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2010年我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診健康健康體檢為38457.9 萬(wàn)例次，2015年我國(guó)體檢工作以超過25%的增速增長(zhǎng)至96144.75 萬(wàn)例次[4]。做好健康體檢的過程亦十分重要，其可直接影響到體檢治療，故需通過加強(qiáng)護(hù)理管理實(shí)現(xiàn)這一目的。文章現(xiàn)就健康體檢護(hù)理管理進(jìn)行綜述，為體檢者提供舒適護(hù)理措施。

1 護(hù)理管理在健康體檢應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 加強(qiáng)檢查的制度需對(duì)體檢人員身份展開雙重鑒定，團(tuán)隊(duì)檢查時(shí)需和單位聯(lián)系人提供的有關(guān)資料展開核對(duì)，同時(shí)在打印體檢單時(shí)再次進(jìn)行核查，包含姓名、性別、年齡、單位、檢查項(xiàng)目等相關(guān)信息，最好使用身份證實(shí)名制登記，且避免出現(xiàn)重名，造成漏檢和重復(fù)檢查等情況，若資料發(fā)生錯(cuò)誤需及時(shí)和所在單位進(jìn)行聯(lián)系，在更改之后再進(jìn)行體檢[5]。

1.2 確保采集樣本的科學(xué)性在采取血樣本時(shí)，要詢問是否空腹，是否有暈血、暈針的現(xiàn)象，并認(rèn)真檢查體檢單，以及合理的試管類型、血量進(jìn)行采樣，進(jìn)行采集尿液時(shí)交代留取足夠的量和尿液標(biāo)本，并及時(shí)送檢，此外，在下班前檢查是否具有遺漏情況，避免漏檢[6]。

1.3 提高語(yǔ)言技巧語(yǔ)言作為人群溝通交流最為直接的方式，如何通過該種方式實(shí)現(xiàn)達(dá)到溝通效果需具有一定技巧，健康體檢護(hù)理中，護(hù)理人員和體檢人員溝通時(shí)，需先加強(qiáng)了解，針對(duì)不同年齡段、不同情緒和不同性格特點(diǎn)采取針對(duì)性溝通方式，且注意其表情變化，展開靈活溝通[7-8]。在體檢中，部分人員可能向護(hù)理人員發(fā)泄不良情緒，在該種情況下護(hù)理人員首先要保持冷靜和良好的修養(yǎng)，盡量站在對(duì)反角度進(jìn)行思考，并在適宜條件下給予其安慰，平復(fù)其心情，進(jìn)而提高其信任度，另外，在與其溝通中使用禮貌用語(yǔ)，使體檢人員感到尊重[9-10]。

1.4 提高護(hù)理人員職業(yè)形象職業(yè)形象作為一個(gè)人在公眾面前樹立的形象，由外在形象、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)組成，并可通過自身穿著打扮、言談舉止反映出其專業(yè)態(tài)度和技能等，得體形象塑造和維護(hù)能夠?yàn)轶w檢人員帶來良好的第一印象[11]。故護(hù)理人員需注意自身形象，說話得體，做事穩(wěn)重等，在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)保證專業(yè)、流暢，給其留下踏實(shí)、舒心的感受。

1.5 制定合理體檢計(jì)劃依據(jù)體檢中心所能接受人數(shù)制定科學(xué)體檢計(jì)劃。由于B 超檢查時(shí)間較長(zhǎng)，需控制B 超檢查人數(shù)，同時(shí)可錯(cuò)開體檢時(shí)間，以免當(dāng)天體檢人員過多。若當(dāng)天體檢人員超標(biāo)，要及時(shí)做好安撫和解釋工作，另外，導(dǎo)診人員要依據(jù)檢查單合理進(jìn)行分流，保持體檢秩序和環(huán)境，避免部分出現(xiàn)部分檢查項(xiàng)目爆滿而另一部分檢查空巢現(xiàn)象[12]。

1.6 確保體檢報(bào)告收集完整體檢中需認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，防止出現(xiàn)漏檢的情況，同時(shí)，完整記錄各項(xiàng)檢查結(jié)果，以免發(fā)生遺漏，尤其超聲檢查結(jié)果，另外，將檢查結(jié)果及時(shí)錄入到信息系統(tǒng)，以便日后查詢及存檔。對(duì)于無(wú)法找回的檢查結(jié)果或漏檢的項(xiàng)目，要及時(shí)和體檢人員共同與協(xié)調(diào)，完善相關(guān)檢查，且上報(bào)科主任或護(hù)士長(zhǎng)。

1.7 及時(shí)通知異常檢查結(jié)果體檢后，護(hù)理人員要及時(shí)告知報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間，并叮囑其何時(shí)去領(lǐng)取，對(duì)于重要異常陽(yáng)性結(jié)果要及時(shí)上報(bào)科內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，以及及時(shí)通知體檢人員，以通俗易懂的方式和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解，并到?？七M(jìn)一步檢查或是治療，對(duì)于出現(xiàn)可疑的檢查結(jié)果需與?？茩z查醫(yī)師確認(rèn)無(wú)誤后方可形成報(bào)告，以體現(xiàn)體檢數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性[13]。

1.8 健康管理對(duì)體檢人員的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，大數(shù)據(jù)分析。根據(jù)疾病種類，潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)高危人群，重要異常陽(yáng)性檢查結(jié)果的人員進(jìn)行1 個(gè)月、3 個(gè)月、6 個(gè)月、1年的電話回訪或微信、短信等渠道的信息推送，做好疾病相關(guān)健康知識(shí)的宣教。

2 小結(jié)

健康管理是一個(gè)長(zhǎng)期的連續(xù)不斷的周而復(fù)始的過程，即在實(shí)施健康干預(yù)措施一定時(shí)間后需要評(píng)價(jià)效果，調(diào)整計(jì)劃和干預(yù)措施，只有周而復(fù)始長(zhǎng)期堅(jiān)持才可達(dá)到健康管理的預(yù)期目標(biāo)及效果。