王 艷

（安慶師范大學(xué)教師教育學(xué)院，安慶 246133）

“致天下之治者在人才”，千秋基業(yè)，人才為本。習(xí)近平總書記在中央人才工作會議上強調(diào)，“高校要以培養(yǎng)為黨和人民作貢獻的杰出人才為己任，辦好中國特色社會主義一流大學(xué)，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢奉獻智慧與力量?！睘榇?，要加快實施人才強國戰(zhàn)略，樹立強烈的人才意識，要用好人才這個第一資源。對于高校而言，應(yīng)集中優(yōu)勢開展教育管理工作，力爭能夠為國家和社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才[1]。在自媒體時代，高校教育管理工作方式將不斷革新，教育管理思維將更加創(chuàng)新，教育管理時效會不斷增強，這為高素質(zhì)人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好的條件。為此，高校應(yīng)善于積極轉(zhuǎn)變思維，加強自媒體運用能力，采取多種途徑實現(xiàn)面向高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高校教育管理策略創(chuàng)新。

1 自媒體對高校教育管理工作的促進意義

1.1 自媒體有助于革新高校教育管理方式

2020年中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，指出截至2020年3月，中國網(wǎng)民規(guī)模高達9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達64.5%。其中，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)群體的主力軍，自媒體在大學(xué)生生活學(xué)習(xí)中扮演著重要的角色。自媒體平臺擁有豐富的教育資源、很強的便捷性、廣泛的影響力，這為高校教育管理方式變革創(chuàng)造了機會。有效打破了傳統(tǒng)理論灌輸式的教育管理模式，大力推崇以學(xué)生為核心的人性化管理方式，學(xué)生可以發(fā)揮自身的能動性，在自媒體平臺暢所欲言發(fā)表個人觀點。在自媒體環(huán)境下，師生借助于微信、微博、抖音等互動平臺進行學(xué)習(xí)溝通，教師能夠精準地把握學(xué)生的心理訴求和情感動態(tài)，從而有效提升了教育管理的準確度和有效性。

1.2 自媒體有助于創(chuàng)新教育管理者的思維

自媒體具有去中心化的特點，用戶可以借助于多個自媒體平臺進行信息發(fā)布，憑借較快的傳播速度和廣泛的影響力，師生能夠接收到各方面的信息，這種堪稱爆炸式的傳播特點有效地打破了傳統(tǒng)媒體的局限。而這就對高校教育管理者提出了更高的要求，要求其不斷轉(zhuǎn)變思維，改變傳統(tǒng)單一化的管理方式，從雙向視角來進行信息獲取、分析和互動，這無疑能夠極大地延伸教育管理者的思維和眼界，促使其更好地更新管理理念，不斷完善自身知識結(jié)構(gòu)，從而切實提升學(xué)生管理能力，推動大學(xué)生人才素質(zhì)不斷提升[2]。

1.3 自媒體有助于提升教育管理工作時效

微信、微博、抖音、今日頭條、微視等都是互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下的自媒體平臺，其憑借廣泛的交互性和時效性，受到了廣大師生的廣泛關(guān)注。依托自媒體的優(yōu)勢，師生之間的聯(lián)系更加緊密，交流更加順暢，師生可以在短時間內(nèi)進行大量線上資源的收集、歸類和分析，從而得到正確的結(jié)論，這無疑極大提升了教育管理工作的時效性。與此同時，借助于自媒體平臺，教師能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想變化和情感動態(tài)，進而與學(xué)生展開交流互動，這在根本上提升了教育管理效果。

2 自媒體時代高校教育管理的現(xiàn)狀分析

2.1 缺乏運用自媒體開展教育管理的意識

從目前來看，大部分高校普遍缺乏運用自媒體開展教育管理的意識。首先，很多高校教育管理工作者運用自媒體的積極性不足。不少教育管理工作者依然堅持傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式，過于強調(diào)固定化的場所和時間，管理思想十分局限，對于運用自媒體手段進行學(xué)生管理工作的思想認同度不高，因而也很難有規(guī)劃地去開展后續(xù)的工作[3]。其次，高校教育管理者缺乏創(chuàng)新求變意識，對于學(xué)生管理工作而言，十分看重硬指標、強規(guī)則，導(dǎo)致管理模式無法適應(yīng)學(xué)生發(fā)展需要。盡管目前很多高校已經(jīng)開始建設(shè)自媒體管理平臺，但是由于思維的局限性，導(dǎo)致自媒體平臺框架設(shè)置與大學(xué)生新潮的思想模式不匹配，弱化了學(xué)生管理工作效果，不利于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2.2 缺乏完善的教育管理工作機制

自媒體具有很強的靈活性和開放性，學(xué)生可以將信息借助自媒體發(fā)至網(wǎng)上，這個過程完全是透明化的，幾乎不受任何控制與監(jiān)管。對于大學(xué)生來說，其思想模式和思維方式還不夠成熟，對于錯誤的信息識別度低，容易被誤導(dǎo)，對于自己和他人都產(chǎn)生了負面的影響。在自媒體環(huán)境下，由于高校教育管理工作機制不夠成熟，教育管理工作者在處理相關(guān)問題的時候，一般會采用事后封鎖信息的方式，而缺乏事前預(yù)警、事中制止等，這無疑弱化了學(xué)生教育管理工作效果。究其原因在于，高校尚未形成健全的自媒體管理機制，管理系統(tǒng)內(nèi)部缺乏協(xié)同性和統(tǒng)一性。

2.3 缺乏豐富的教育管理工作方法

盡管一些高校開始嘗試運用自媒體進行教育管理方式創(chuàng)新，但是從目前來看，管理方法存在單一化和針對性不足的問題。一方面，層級化管理模式依舊比較突出，在進行信息傳達時，要經(jīng)歷從學(xué)生處、教務(wù)處到團委及相關(guān)部門一級一級地傳遞，這種管理模式低效落后，難以對瞬息萬變的自媒體信息進行及時管控；另一方面，高校教育管理工作存在單一化的問題，忽視了大學(xué)生的思想特點及心理特征，學(xué)生的個性化和差異性沒有得到滿足，因此弱化了教育管理工作的實際效果。

2.4 缺乏高素質(zhì)教育管理團隊及優(yōu)質(zhì)環(huán)境

高素質(zhì)的教育管理團隊和優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，是高校開展學(xué)生管理工作不可或缺的重要支持，但是從目前來看高校在這兩方面做得還遠遠不夠。一方面，從教育管理團隊上看，教育管理工作者普遍媒介素養(yǎng)偏低，網(wǎng)絡(luò)操作能力不足，加上很多教育管理工作者由輔導(dǎo)員兼任，其專業(yè)知識和思想政治素質(zhì)還有待提高，因此很難全面把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，不利于更好地開展學(xué)生管理工作；另一方面，從環(huán)境建設(shè)層面來看，學(xué)校對于自媒體環(huán)境下的校園輿論監(jiān)管不夠重視，缺乏完善的大學(xué)生信息追蹤體系，難以引領(lǐng)積極健康的輿論走向，這在較大程度上阻礙了學(xué)生的發(fā)展和進步。

3 自媒體時代面向高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高校教育管理策略

3.1 強化觀念，善于運用自媒體開展教育管理

在自媒體時代背景下，高校教育管理工作者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變理念，重視自媒體手段在學(xué)生管理工作中的運用。首先，教育管理工作者要正視自媒體對于教育管理的價值，強化自身運用自媒體開展相關(guān)工作的能力，在充分借鑒傳統(tǒng)學(xué)生管理模式優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，還應(yīng)順應(yīng)時代潮流，運用微信、微博、微視、抖音等多種自媒體手段來推進大學(xué)生管理工作實踐。其次，強化“雙主體”理念在教育管理工作中的滲透。在自媒體環(huán)境下，學(xué)生不再是被動的被教育對象，同時他們也扮演著主動發(fā)布信息的角色，從這個意義上講，師生是平等的關(guān)系。所以，應(yīng)將學(xué)生從從屬的被動地位拉回到主體地位，允許他們借助自媒體手段充實自己、提升自己，與此同時教師應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)者和監(jiān)督者的角色，對于學(xué)生進行及時糾偏。只有如此，師生之間才能夠?qū)崿F(xiàn)平等，學(xué)生的主觀能動性才能夠提升，他們的思想視野、專業(yè)能力、認知能力才得以有效強化，最終使之成長為全面發(fā)展的人才[4]。

3.2 健全機制，打造系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)教育管理機制

在自媒體時代背景下，高校必須要打造完善系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育管理機制，從而對學(xué)生的日常行為、思想習(xí)慣、心理動態(tài)等進行把控。首先，制定標準化的管理制度。對于教育管理工作者來說，應(yīng)有效把握自媒體網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布機制、信息傳播機制、輿論發(fā)展機制等內(nèi)容，以便對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)交流更好地了解。在此基礎(chǔ)之上，健全學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理制度，制定并嚴格執(zhí)行相關(guān)的條例，在給予學(xué)生自由空間的基礎(chǔ)上，保證其參與自媒體互動的適度性、健康性。其次，高校應(yīng)借助于自媒體渠道加強校外聯(lián)動。比如依托自媒體與學(xué)生實習(xí)企業(yè)、社會機構(gòu)組織等進行溝通，以便于更加精準化地把握學(xué)生在企業(yè)、社會中的表現(xiàn)，以此作為學(xué)生評價的重要指標。自媒體不僅是大學(xué)生日常放松的工具，同時更是學(xué)生、教師、企業(yè)日常工作交流的重要載體，因此高校要善于發(fā)揮自媒體優(yōu)勢來對學(xué)生進行有效管理，從而更好地促進學(xué)生的發(fā)展和進步。

3.3 創(chuàng)新方法，建設(shè)多元化教育管理方法體系

高校應(yīng)跟隨時代發(fā)展腳步，不斷創(chuàng)新方法，建設(shè)多元化教育管理體系，為學(xué)生管理工作保駕護航。首先，充分運用好自媒體這一平臺，在現(xiàn)有學(xué)校官網(wǎng)、微信的基礎(chǔ)上，進一步開拓抖音平臺、微視、頭條等渠道，實現(xiàn)教育工作矩陣式管理。同時，學(xué)生會、校團委、黨支部等部門也應(yīng)建立自身的自媒體平臺，從不同角度有針對性地開展學(xué)生管理工作，以此更好地提升教育管理效果。其次，高校應(yīng)深耕內(nèi)容，積極整合多方資源打造特色化的高校自媒體平臺，定期開展“行為養(yǎng)成”“特色活動”“紅色文化”“傳統(tǒng)節(jié)日”等特色化的線上實踐活動，通過學(xué)生的切身參與，他們的專業(yè)素質(zhì)、文化素養(yǎng)都有了很大的提升，這對于提升學(xué)生綜合實力產(chǎn)生了重要意義。最后，積極鼓勵學(xué)生參與到高校自媒體平臺管理中去，比如學(xué)生工作者可以對自媒體平臺內(nèi)容進行篩選，根據(jù)其風(fēng)格及主題將之歸類到對應(yīng)欄目，從而打造標準化的自媒體平臺，致力于推動高校自媒體平臺健康可持續(xù)發(fā)展。

3.4 團隊建設(shè)，構(gòu)建正向良性的教育管理環(huán)境

團隊建設(shè)是開展高校教育管理工作的根本保障，也是構(gòu)建良性教育管理環(huán)境的重要前提。首先，要不斷提升教育管理工作者的專業(yè)素養(yǎng)，包括社會學(xué)理論、教育學(xué)理論、傳播學(xué)理論、學(xué)生管理理論等，并不斷地提升自身的媒介素質(zhì)。在自媒體環(huán)境下，高校應(yīng)積極組織培訓(xùn)，針對教育管理人員的薄弱環(huán)節(jié)進行查漏補缺，從而全面提升其綜合素質(zhì)。其次，高校還可以與自媒體專業(yè)運營機構(gòu)合作，共同研發(fā)自媒體教育管理平臺，讓師生廣泛參與到頁面制作、信息建設(shè)中去，使之能夠?qū)ψ悦襟w的發(fā)展及運營有更加精準化的了解。在這一過程中，高校教育管理工作者還可以與社會傳媒機構(gòu)、社會組織展開密切交流，從而更加深入地把握大學(xué)生的心理動態(tài)，為其健康成長保駕護航。最后，打造良性的高校校園輿論生態(tài)[6]。善于開展文化活動周等活動，運用現(xiàn)有的自媒體渠道進行正向價值觀宣傳，促使學(xué)生能夠堅持主流文化價值，進而提升自身綜合實力，為今后的就業(yè)與發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)?？傊?，人是環(huán)境的產(chǎn)物，高校必須要借助團隊建設(shè)及活動開展，為學(xué)生營造良性的教育管理環(huán)境，從而全面延伸教育管理效果。

4 結(jié)語

自媒體時代的到來，極大地推動了高校教育管理工作方式、工作思維和工作時效的變革，為培養(yǎng)更多媒介素質(zhì)較高、專業(yè)能力較強、實踐素質(zhì)突出的優(yōu)秀人才創(chuàng)造了條件。目前自媒體手段在高校教育管理工作中的運用并不成熟，主要存在教育管理意識薄弱、教育管理工作機制欠缺、教育管理工作方法落后、團隊打造及環(huán)境建設(shè)不足等問題，為此需要立足上述問題，通過強化觀念、健全機制、創(chuàng)新方法、團隊建設(shè)等方式，強化自媒體手段在高校教育管理工作中的應(yīng)用，從而為培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才奠定基礎(chǔ)。