張路曦
(《中國(guó)社會(huì)報(bào)》專題部,北京 100032)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞App已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取新聞資訊的重要渠道和“超級(jí)鏈接”,用戶通過(guò)App這一節(jié)點(diǎn)可以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)任何其他節(jié)點(diǎn)。新聞App的成功分發(fā)與應(yīng)用,不僅可以聚集海量的用戶,而且可以把文字、圖像、音頻、視頻等多種元素整合在一起“塑造媒介”。正如美國(guó)南加州大學(xué)傳播學(xué)院教授曼紐爾·卡斯特所說(shuō),“訊息的特色就是塑造媒介”①Stalder,F(xiàn)elix.Manuel Castells:The Theory of the Network Society.America:Polity Press,2006.。所以傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站和聚合類平臺(tái)紛紛挺進(jìn)新聞App藍(lán)海,搶占先機(jī),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈、此消彼長(zhǎng),我國(guó)新聞App市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)紛爭(zhēng)時(shí)代。
App是英文Application的縮寫(xiě),主要指安裝在智能手機(jī)上的第三方應(yīng)用程序,以完善原始系統(tǒng)的不足與個(gè)性化。科技和傳媒界的分析認(rèn)為,最早在移動(dòng)數(shù)碼和智能終端引入App的是蘋(píng)果公司。
2007年1月9日,蘋(píng)果公司(Apple Inc)在美國(guó)舊金山馬士孔尼會(huì)展中心舉行的Macworld大會(huì)上發(fā)布了第一款iPhone,從此開(kāi)創(chuàng)了智能手機(jī)時(shí)代。它在功能上實(shí)現(xiàn)“三大產(chǎn)品革命”,用蘋(píng)果公司創(chuàng)始人喬布斯的話形容:就是在一臺(tái)裝置上同時(shí)包含了一種觸屏式寬屏iPod,一個(gè)革命性移動(dòng)手機(jī),以及一個(gè)打破現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)格局的通訊裝備。這種集通訊、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)功能于一身的創(chuàng)新與組合,勾起了廣大用戶對(duì)手機(jī)軟件個(gè)性化的極大需求。2008年3月,蘋(píng)果公司向潛在的第三方開(kāi)發(fā)者提供了一個(gè)開(kāi)發(fā)工具包,遍邀業(yè)界高手為蘋(píng)果智能手機(jī)專用的系統(tǒng)平臺(tái)iOS開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件,這被認(rèn)為是App行當(dāng)?shù)拈_(kāi)創(chuàng)之舉。廣發(fā)英雄帖,帶來(lái)的響應(yīng)出人意料,蘋(píng)果App開(kāi)發(fā)包發(fā)布的頭4天,下載量多達(dá)10萬(wàn)次。2008年7月,蘋(píng)果App Store(應(yīng)用商店)開(kāi)張時(shí)貨架上有800個(gè)商品。2009年喬布斯宣布了一項(xiàng)“革命性”的政策,蘋(píng)果公司允許App開(kāi)發(fā)者與iPhone、iPad用戶直接交易或者訂購(gòu)App,蘋(píng)果公司參與交易分成①老馬:《App:傳奇與泡沫》,《小康(財(cái)智)》,2015年第11期。。由此,更加激發(fā)了App開(kāi)發(fā)者異常踴躍地尋找新創(chuàng)意編寫(xiě)新應(yīng)用,幫助蘋(píng)果公司擴(kuò)大應(yīng)用的市場(chǎng)占有率。
蘋(píng)果應(yīng)用商店的商業(yè)模式可以被歸結(jié)為:軟件開(kāi)發(fā)者設(shè)計(jì)、提交應(yīng)用程序,蘋(píng)果公司審核通過(guò)后在App Store的平臺(tái)上發(fā)布和推廣。盈利途徑:一是向用戶收取的付費(fèi)下載和應(yīng)用內(nèi)收費(fèi),二是向軟件開(kāi)發(fā)者收取開(kāi)發(fā)許可費(fèi)用。蘋(píng)果公司把獲得的利潤(rùn),按照三七分成比例與軟件開(kāi)發(fā)者共享,一個(gè)完整的交易過(guò)程得到實(shí)現(xiàn)②辛偉濤、張睿:《蘋(píng)果應(yīng)用商店的商業(yè)模式分析》,《企業(yè)改革與管理》,2016年第10期。。這種商業(yè)模式不僅引發(fā)遍及全球的下載熱潮,而且改變了人類的生產(chǎn)與生活方式。“App產(chǎn)業(yè)”出現(xiàn),“App經(jīng)濟(jì)”誕生,使App Store變成了一個(gè)讓蘋(píng)果公司躺著掙錢(qián)的工具。App Store的崛起,火爆無(wú)比的生意,引發(fā)強(qiáng)敵環(huán)伺、惡虎搶食,目前可以與蘋(píng)果分庭抗禮的不僅有谷歌、微軟、亞馬遜、三星等國(guó)際公司,還有更多的中國(guó)手機(jī)品牌。蘋(píng)果公司目前陷入腹背受敵、兩線作戰(zhàn)的境地,既為App Store自主產(chǎn)權(quán)的資產(chǎn)予以堅(jiān)決捍衛(wèi),也受到越來(lái)越多的反壟斷抵制和反壟斷調(diào)查。
美國(guó)是世界上新聞傳媒業(yè)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,美國(guó)的傳統(tǒng)報(bào)業(yè)卻成為全球最先遭遇紙媒衰落的代表。報(bào)紙發(fā)行量下降、廣告收入減少、傳統(tǒng)采編崗位縮減、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸剝離,2001-2016年期間美國(guó)紙媒減少了1687家③李強(qiáng):《〈波士頓環(huán)球報(bào)〉如何應(yīng)對(duì)紙媒危機(jī)》,《傳媒》,2017年第19期。,減幅高達(dá)18%。近年來(lái),移動(dòng)終端成為美國(guó)閱讀數(shù)字新聞的首選設(shè)備,其占比已從2013年的54%增長(zhǎng)到2017年的72%④李文竹:《數(shù)字時(shí)代美國(guó)報(bào)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢(shì)》,《傳媒》,2017年第22期。。為了自我救贖,也為了順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),美國(guó)的傳統(tǒng)報(bào)業(yè)開(kāi)始探索開(kāi)發(fā)新聞App平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播方式變革,尋找或者打造自己新的諾亞方舟。
新聞性客戶端App(以下簡(jiǎn)稱新聞App),指專門(mén)提供新聞資訊服務(wù)的移動(dòng)端第三方應(yīng)用程序。2008年7月,《紐約時(shí)報(bào)》推出全球第一個(gè)基于iOS平臺(tái)的新聞App,此后覆蓋Android(安卓)、An?droid(谷歌)、Windows Phone(微軟)、BlackBerry OS(黑莓)等所有移動(dòng)端操作系統(tǒng),用戶只要在App商店下載并安裝,就可以獲取服務(wù)。“以其主App為例,就設(shè)有30多個(gè)欄目,從要聞到評(píng)論,從國(guó)際到本地(紐約),從財(cái)經(jīng)到娛樂(lè),幾乎囊括該報(bào)紙質(zhì)版所有門(mén)類,還多出視頻、‘最近閱讀’、‘互動(dòng)評(píng)論’等紙媒?jīng)]有的內(nèi)容,并隨時(shí)更新?!雹莨紩赃M(jìn):《美國(guó)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的五大發(fā)展趨勢(shì)》,《全球傳媒學(xué)刊》,2016年第3期?!都~約時(shí)報(bào)》的示范效應(yīng),揭開(kāi)了美國(guó)報(bào)業(yè)追捧新聞App最激情四溢的篇章。一批全國(guó)性或區(qū)域性主流報(bào)紙紛紛跟進(jìn),推出自己的App,如《華爾街日?qǐng)?bào)》《華盛頓郵報(bào)》《新聞日?qǐng)?bào)》《今日美國(guó)》《丹佛郵報(bào)》《邁阿密先驅(qū)報(bào)》等,八仙過(guò)海,各顯神通。新媒體的聚變與裂變有可能就在這里發(fā)生,所以美國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)都把開(kāi)發(fā)App視為轉(zhuǎn)型利器。據(jù)美國(guó)相關(guān)數(shù)據(jù)公司披露的數(shù)據(jù),截至2016年6月30日,美國(guó)大型報(bào)業(yè)集團(tuán)如甘尼特公司開(kāi)發(fā)了691個(gè),論壇媒體集團(tuán)開(kāi)發(fā)了208個(gè)、新聞集團(tuán)開(kāi)發(fā)了374個(gè)、赫斯特集團(tuán)開(kāi)發(fā)了371個(gè)、前進(jìn)出版集團(tuán)開(kāi)發(fā)了186個(gè)⑥辜曉進(jìn)、葉愉:《抵達(dá)與黏合:美國(guó)報(bào)業(yè)移動(dòng)優(yōu)先環(huán)境下的App策略研究》,《新聞大學(xué)》,2018年第3期。。這些App,既有胸有成竹深耕新聞資訊的,也有臨時(shí)抱佛腳向商務(wù)、娛樂(lè)、餐飲等生活資訊和垂直領(lǐng)域拓展的。
早在2009年,美國(guó)未來(lái)學(xué)家雷·庫(kù)茲韋爾就指出:信息技術(shù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),基本上每年翻一番。曾安置在一棟建筑內(nèi)的設(shè)備現(xiàn)在可放進(jìn)你的口袋里,而今天可放進(jìn)你口袋里的在25年之后將可以放進(jìn)血液細(xì)胞中。這些預(yù)言并非危言聳聽(tīng),有的早已變成現(xiàn)實(shí)。1993年最強(qiáng)大的超級(jí)電腦由富士通為日本航空局建造,成本大約是當(dāng)年的3400萬(wàn)美元,然而三星公司2015年推出的一款Galaxy S6智能手機(jī)輕而易舉地就可以超越它。這款智能手機(jī)比美國(guó)銀行在1985年所擁有的所有計(jì)算機(jī)強(qiáng)大30-40倍。“智能手機(jī)顯然是過(guò)去50年我們所見(jiàn)過(guò)的個(gè)人設(shè)備以及聯(lián)網(wǎng)計(jì)算設(shè)備中最為重要的進(jìn)步?!雹伲勖溃莶祭滋亍そ穑骸吨悄芾顺保涸鰪?qiáng)時(shí)代來(lái)臨》,劉林德、馮斌等譯,北京:中信出版社,2017年版,第33頁(yè)。高集成、小型化,功能強(qiáng)大,智能手機(jī)已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)微型化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的典型應(yīng)用。美國(guó)新聞App依托不同的移動(dòng)終端和操作系統(tǒng),幾乎已克服了傳播過(guò)程中可能遇到的任何障礙,這包括空間、時(shí)間上的距離障礙和文化傳播意義上的語(yǔ)言障礙。美國(guó)新聞App對(duì)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展,發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用,具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
第一,移動(dòng)新聞App成為吸引青年人的利器。
《2017年美國(guó)移動(dòng)應(yīng)用報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,應(yīng)用程序正支配著消費(fèi)者的數(shù)字媒體習(xí)慣,年輕用戶使用移動(dòng)應(yīng)用與數(shù)字媒體打交道的比例更高:18歲至24歲人群中,2/3年輕人使用智能手機(jī)應(yīng)用上的時(shí)間超過(guò)3個(gè)小時(shí);25歲到34歲的人花在應(yīng)用上的時(shí)間平均為2.6個(gè)小時(shí),35歲到44歲的人則為2.3個(gè)小時(shí),正是千禧一代(18-34歲)推動(dòng)了人們對(duì)新App應(yīng)用下載的興趣。正是基于這樣一個(gè)基本面,美國(guó)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中已將移動(dòng)新聞App視為兵家必爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),而如何吸引青年人則成為關(guān)系成敗的重要抓手。為此在開(kāi)發(fā)新聞App時(shí),既考慮界面清晰、功能多樣、內(nèi)容豐富、多媒體報(bào)道、廣告嵌入、推送時(shí)段、更新頻率等主流功能之外,還拓展附加功能開(kāi)發(fā)附屬產(chǎn)品,或走技術(shù)路線迎合青年用戶對(duì)新技術(shù)、新玩法的體驗(yàn),切實(shí)提升移動(dòng)新聞App在青年用戶中的傳播力。
第二,移動(dòng)新聞App成為“新的媒介”。
智能手機(jī)的普及使用戶的交談、書(shū)寫(xiě)、閱讀與視聽(tīng)等媒介功能集于一身,移動(dòng)新聞App已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體進(jìn)行界面拓展的主要形式,體現(xiàn)出三大特征:一是內(nèi)容的視聽(tīng)化。新聞App作為可融合文字、照片、音頻、視頻、圖表等形式的移動(dòng)平臺(tái),已成為美國(guó)各大報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)布音頻新聞、視頻新聞的標(biāo)配。新聞音頻、視頻的生產(chǎn),已成為美國(guó)報(bào)業(yè)一線記者的必備技能和基本任務(wù)。近年來(lái),《華爾街日?qǐng)?bào)》更推出了視頻新聞App“WSJLive”?!都~約時(shí)報(bào)》與谷歌公司合作,在全球新聞界率先推出了VR新聞產(chǎn)品“NYTVR”。這是一款具備VR傳播功能的新聞App,用戶穿戴谷歌定制的“眼罩”便可進(jìn)行VR體驗(yàn)。2016年11月,《紐約時(shí)報(bào)》擴(kuò)張了其虛擬現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù),以日常360°VR報(bào)道豐富每日新聞遞送,給受眾帶來(lái)前所未有的閱聽(tīng)體驗(yàn)?!癡R新聞實(shí)現(xiàn)了靜態(tài)新聞體驗(yàn)向動(dòng)態(tài)、全景、沉浸體驗(yàn)的轉(zhuǎn)向,大大提升了新聞傳播的真實(shí)性、人文性、情感性與體驗(yàn)感。”②李悅悅:《〈紐約時(shí)報(bào)〉VR新聞的探索與啟示》,《青年記者》,2020年第6期。二是生產(chǎn)的特制化。為特定受眾群在特定時(shí)間生產(chǎn)特制語(yǔ)種的新聞和特定的內(nèi)容,是當(dāng)前美國(guó)報(bào)業(yè)移動(dòng)新聞App的鮮明特色。在2016年美國(guó)大選期間,《華盛頓郵報(bào)》專門(mén)研發(fā)了一款選舉類新聞App“Poll Watch”。《華爾街日?qǐng)?bào)》研發(fā)了中文版新聞,設(shè)有中國(guó)、經(jīng)濟(jì)、金融、圖片、實(shí)時(shí)報(bào)道等11個(gè)新聞?lì)l道,其目的就是為中國(guó)讀者提供更便捷、多元的新聞內(nèi)容和新聞閱讀體驗(yàn)③張仲黎:《美國(guó)報(bào)業(yè)App的類型及其特征》,《傳媒》,2018年第4期。。三是傳播的扁平化。美國(guó)報(bào)業(yè)的傳播范式,已經(jīng)由金字塔式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄绞浇Y(jié)構(gòu)傳播?!霸诒馄绞浇Y(jié)構(gòu)傳播中,沒(méi)有中心點(diǎn),每一個(gè)App又都是中心點(diǎn),每一個(gè)App內(nèi)容的節(jié)點(diǎn)和每一個(gè)受眾也是中心點(diǎn),都可以無(wú)限次發(fā)送信息,并據(jù)此建立新的關(guān)系網(wǎng)和價(jià)值體系”④倪可風(fēng):《5W視角下美國(guó)報(bào)業(yè)的困境轉(zhuǎn)型策略與啟示》,《福建廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)》,2019年第6期。。
第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:截至2020年12月底,我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的App數(shù)量為345萬(wàn)款。其中下載量排前四位者為游戲類、日常工具類、電子商務(wù)類、生活服務(wù)類,占比大約59.2%。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為9.86億,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩魹?.41億①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《第47次〈中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告〉》,中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng),http://www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_1613923423079314.htm,2021年2月3日。??梢?jiàn),新聞App應(yīng)用呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
2009年10月28日,《南方周末》發(fā)布了由國(guó)內(nèi)中文傳統(tǒng)媒體專為iPhone手機(jī)用戶量身定制的第一款移動(dòng)新聞App產(chǎn)品。2009年12月,《中國(guó)日?qǐng)?bào)》推出了專為iPad開(kāi)發(fā)的《中國(guó)日?qǐng)?bào)精選》App。2011年我國(guó)境內(nèi)共有報(bào)紙1486種,而推出移動(dòng)新聞App的報(bào)紙共170家,占全國(guó)報(bào)紙總數(shù)的11.4%②冷梅、王棋等:《移動(dòng)新聞App:中國(guó)報(bào)紙的數(shù)字轉(zhuǎn)型機(jī)遇》,人民網(wǎng),http://yjy.people.com.cn/n/2013/0608/c245083-21794310.html,2013年6月8日。。江河日下的傳統(tǒng)紙媒,寄希望于借船出海,在App平臺(tái)爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)。不過(guò)探索初期的這些新媒體努力,不僅開(kāi)發(fā)與制作水平比較低,而且“試圖以傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式為核心,通過(guò)延伸落地點(diǎn)和接觸面來(lái)改善狀況”③喻國(guó)明:《媒介革命—互聯(lián)網(wǎng)邏輯下傳媒業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與進(jìn)路》,北京:人民日?qǐng)?bào)出版社,2015年版,第67頁(yè)。,很難實(shí)現(xiàn)“1+1”大于2的協(xié)同效應(yīng),找到價(jià)值的疊加。
2014年,對(duì)于我國(guó)主流媒體而言似乎是一個(gè)拐點(diǎn)。這一年中共中央通過(guò)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,自上而下的頂層設(shè)計(jì),揭開(kāi)了我國(guó)傳媒業(yè)媒體融合發(fā)展的新篇章?!罢腺Y源,集約化轉(zhuǎn)型;擁抱新媒體,接受變革;跨界融合,多元化發(fā)展。國(guó)內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)媒體從不知所措臨時(shí)抱佛腳,到放下身段積極投身市場(chǎng),自下而上地潛心摸索切實(shí)可行的媒體融合之路。”④張路曦:《我國(guó)媒體融合的新模式、新問(wèn)題與新趨勢(shì)》,《上海大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版),2020年第3期。為貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,傳統(tǒng)媒體爭(zhēng)相做新聞App,成為媒體融合的標(biāo)配動(dòng)作。至2016年底,我國(guó)主流媒體的App數(shù)量達(dá)到231個(gè),形成了“東澎湃,南并讀,西封面,北無(wú)界,中九派”的格局。截至2019年12月底,人民日?qǐng)?bào)客戶端、英文客戶端、“人民日?qǐng)?bào)+”視頻客戶端用戶自主下載量突破2.58億。中國(guó)日?qǐng)?bào)客戶端全球累計(jì)下載3200萬(wàn),在蘋(píng)果商店免費(fèi)新聞客戶端排行最高達(dá)到第7位。但是,大多數(shù)地方媒體開(kāi)發(fā)的移動(dòng)新聞App,盡管實(shí)現(xiàn)了“跑馬圈地”,但是在傳播力、影響力、輿論引導(dǎo)力方面差距依然很大。
被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮裹挾,商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站(搜狐、網(wǎng)易、新浪、騰訊等)憑借自己的雄厚實(shí)力與強(qiáng)烈的企圖心,開(kāi)始開(kāi)疆拓土,搶占新聞App市場(chǎng)。2010年10月,騰訊新聞客戶端的第一個(gè)版本在蘋(píng)果商店上架,2013年7月3.0版本發(fā)布,其特色在于把新聞、視頻、微博有機(jī)地結(jié)合了起來(lái),為手機(jī)用戶提供多形式、多產(chǎn)品的快速閱讀體驗(yàn)。2011年3月,網(wǎng)易新聞App上線,內(nèi)容涵蓋新聞、教育、科技、體育等多個(gè)類別,突出特色是做“有態(tài)度的新聞”及方便的“跟貼”功能。2012年7月,搜狐董事局主席兼CEO張朝陽(yáng)提出集中精力做新聞客戶端,2015年2月發(fā)布“搜狐新聞客戶端5.1”版本,其目的是為用戶量身打造“訂閱平臺(tái)+實(shí)時(shí)新聞”,提供個(gè)性化閱讀服務(wù)。2012年8月,今日頭條客戶端上線。這是一款聚合整理各大新聞平臺(tái)的熱點(diǎn)內(nèi)容,基于大數(shù)據(jù)分析計(jì)算模式,從而進(jìn)行個(gè)性化推送,幫助用戶在海量的信息中尋找感興趣的話題新聞。商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站介入各種類型所有制形式的新聞傳媒類企業(yè),客觀上改變了我國(guó)新聞傳媒業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu)。特別是阿里巴巴集團(tuán)通過(guò)投資、合作和并購(gòu)布局媒體矩陣,“貢獻(xiàn)”了純民營(yíng)資本、國(guó)有和民營(yíng)的混合資本、民營(yíng)和民營(yíng)的混合資本三類新聞傳媒業(yè)的混合所有制形式。如阿里巴巴參股“第一財(cái)經(jīng)”,與財(cái)訊集團(tuán)、新疆網(wǎng)信辦合作組建“無(wú)界傳媒”,與四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)合辦“封面?zhèn)髅健钡?。從單一到混合,?guó)有產(chǎn)權(quán)的傳統(tǒng)媒體整體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)變。最重要的變化就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心的傳播新格局形成,新媒體成為主導(dǎo),傳統(tǒng)媒體更加式微。
關(guān)于我國(guó)新聞App的類型,有基于開(kāi)發(fā)主體、運(yùn)營(yíng)主體、平臺(tái)屬性、內(nèi)容屬性、內(nèi)容類別、內(nèi)容生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)等不同的劃分方法?,F(xiàn)根據(jù)媒體性質(zhì),將我國(guó)新聞App大致劃分為三種主要類型。
1.傳統(tǒng)媒體開(kāi)發(fā)的新聞App
“央視新聞”App自2013年7月上線以來(lái),經(jīng)過(guò)幾次版本更新,實(shí)現(xiàn)了文字、圖片和聲音的融合,不僅可以看,也可以聽(tīng)。內(nèi)容的豐富性、鮮明的政治性、傳播的及時(shí)性和信息的權(quán)威性,成為其最突出的特色。人民日?qǐng)?bào)App2019年9月7.0版正式上線,其“聞”、“評(píng)”、“問(wèn)”、“聽(tīng)”、“幫”、“視”、“圖”等版塊的劃分,讓讀者不僅能閱讀到人民日?qǐng)?bào)的全部精彩內(nèi)容,更能及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威地了解到國(guó)內(nèi)外正在發(fā)生的重大事件。“荔枝新聞”App是省級(jí)廣電系中第一個(gè)推出的新聞客戶端,內(nèi)設(shè)15個(gè)欄目,其中尤其將“江蘇”(本地新聞)、“在現(xiàn)場(chǎng)”、“真相帝”、“維權(quán)”等欄目,作為區(qū)別于市場(chǎng)上其它客戶端的核心竟?fàn)幜?lái)打造。自2014年6月《浙江日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)打造的浙江新聞客戶端上線以來(lái),上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的澎湃新聞、《南方都市報(bào)》的“并讀新聞”、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)的“九派新聞”、《重慶日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)的“上游新聞”、《華西都市報(bào)》的“封面新聞”等一大批省市級(jí)傳統(tǒng)媒體紛紛開(kāi)發(fā)推出新聞客戶端。
傳統(tǒng)媒體開(kāi)發(fā)的新聞App,揚(yáng)棄了母體的多種弊端,呈現(xiàn)了核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):一是政府資源。主管主辦單位通常是黨政機(jī)關(guān)或行業(yè)協(xié)會(huì),無(wú)一例外都是國(guó)資背景,具有采訪權(quán)與政策支持優(yōu)勢(shì)。二是聚集了一大批優(yōu)秀新聞傳媒工作者。這些人接受過(guò)職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德教育,具有人才資源優(yōu)勢(shì)。三是有強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力。在新聞報(bào)道的深度、廣度、高度方面,具有專業(yè)采編優(yōu)勢(shì)。四是呈現(xiàn)方式多樣。通過(guò)對(duì)文字、圖片、視頻、音頻等多種媒體形式進(jìn)行整合,高效地滿足了用戶對(duì)新聞時(shí)效性、多樣化、個(gè)性化的需求,成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展最便捷、可行的抓手。
2.商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的新聞App
互聯(lián)網(wǎng)自從1994年正式進(jìn)入我國(guó),最初主要以通信、社交、手游、視頻、電商和搜索引擎為主流,基本不涉及新聞。但也有一些互聯(lián)網(wǎng)站登載新聞不與新聞單位簽訂協(xié)議、不注明新聞來(lái)源,甚至冒用新聞單位名義發(fā)布新聞,侵犯了這些新聞單位的正當(dāng)權(quán)益。為此,國(guó)務(wù)院新聞辦公室會(huì)同信息產(chǎn)業(yè)部制訂了《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》,于2000年11月正式頒布?!稌盒幸?guī)定》要點(diǎn):(1)綜合性非新聞單位網(wǎng)站按規(guī)定程序,提出申請(qǐng),通過(guò)批準(zhǔn)取得從事業(yè)務(wù)的資格;(2)可以登載中央新聞單位、中央國(guó)家機(jī)關(guān)各部門(mén)新聞單位以及省、自治區(qū)、直轄市直屬新聞單位發(fā)布的新聞的業(yè)務(wù),但不得登載自行采寫(xiě)的新聞和其他來(lái)源的新聞。(3)非新聞單位依法建立的其他互聯(lián)網(wǎng)站,不得從事登載新聞業(yè)務(wù);(4)非新聞單位網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)新聞單位發(fā)布的新聞必須簽訂協(xié)議。搜狐、網(wǎng)易、新浪等商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站抓住政府管理部門(mén)“制播分離”的差異定位,憑借自己的雄厚實(shí)力,積極在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播領(lǐng)域布局,并揮師遠(yuǎn)征新聞客戶端,競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的流量和品牌知名度。
“搜狐新聞”App是我國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站中最先向移動(dòng)新媒體發(fā)起沖擊的客戶端。2010年底創(chuàng)“搜狐早晚報(bào)”,2012年創(chuàng)“實(shí)時(shí)新聞+媒體平臺(tái)”訂閱模式,2013年開(kāi)啟搜狐公眾號(hào),2014年搜狐新聞客戶端政務(wù)平臺(tái)啟動(dòng),2015年初成為國(guó)內(nèi)用戶數(shù)過(guò)億的新聞客戶端?!膀v訊新聞”App于2010年10月推出,2015年1月又引入微信訂閱號(hào)內(nèi)容。2015年9月使用機(jī)器人“Dreamwriter”,參與財(cái)經(jīng)新聞的撰寫(xiě)。2016年3月成立企鵝媒體平臺(tái),吸引了大批主流媒體和自媒體入駐。2017年2月發(fā)布“芒種計(jì)劃2.0”,在加大資金扶持之外,充分利用自身的資源,為平臺(tái)上的自媒體提供更多的幫助和扶持。網(wǎng)易新聞App于2011年3月推出,其內(nèi)容涵蓋新聞、教育、科技、健康、娛樂(lè)、體育等多個(gè)類別,以做“有態(tài)度的新聞”為宗旨,為用戶提供全天候資訊服務(wù)。“跟帖”是網(wǎng)易新聞最具特色的部分,“無(wú)跟帖,不新聞”是網(wǎng)易公司主打的新聞理念。用戶在收取新聞資訊的同時(shí),可以參與到新聞跟帖互動(dòng)中,回復(fù)、分享、收藏、復(fù)制、舉報(bào)等,用戶可以通過(guò)跟帖蓋樓來(lái)增加等級(jí),很好地增強(qiáng)了用戶黏性?!靶吕诵侣劇盇pp于2013年4月由“掌中新浪”改名而來(lái),雖然新浪新聞比其他同類產(chǎn)品發(fā)力的時(shí)間晚,但它融入了社交化元素,將新聞客戶端與新浪微博打通,滿足了移動(dòng)手機(jī)用戶對(duì)社交化的需求。這種接“地氣兒”的操作,以及自身門(mén)戶業(yè)務(wù)豐厚的“內(nèi)容基因”,助力新浪新聞迅速跨入第一陣營(yíng)??傊谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之初,商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的新聞App,無(wú)論靠自家明星產(chǎn)品導(dǎo)流,還是比拼啟動(dòng)速度、界面優(yōu)化、功能設(shè)置等,總能獲得一定體量的用戶,并在市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)跑地位。其深層原因在于:一是應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐等門(mén)戶網(wǎng)站通過(guò)QQ、微信、“手游”、微博、短視頻等豐富多彩、魅力無(wú)窮的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品與用戶親密互動(dòng),依靠它們龐大的用戶積累再去做新聞資訊傳播,便有了生命之源。二是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。門(mén)戶網(wǎng)站先天的技術(shù)基因,使它們擁有了龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),掌握了關(guān)鍵技術(shù),建立了自己獨(dú)立而堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容整合、資訊細(xì)分、精準(zhǔn)推送、運(yùn)營(yíng)體系、技術(shù)迭代的基礎(chǔ)設(shè)施。三是平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。門(mén)戶網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng),從之前的內(nèi)容、產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道競(jìng)爭(zhēng)上升到平臺(tái)之爭(zhēng)。微信公眾號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)、企鵝號(hào)、頭條號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、百家號(hào)等技術(shù)平臺(tái)的不斷涌現(xiàn),數(shù)以億計(jì)甚至十億計(jì)的資金扶植內(nèi)容創(chuàng)業(yè),以獲取更多的用戶生成的內(nèi)容,向平臺(tái)型媒體拓展,從而聚集更多的用戶,導(dǎo)入更大的流量。四是傳播優(yōu)勢(shì)。四大門(mén)戶網(wǎng)站憑借資本與技術(shù),憑借用戶基數(shù)大、信息傳播快、互動(dòng)功能強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),日益成為新聞資訊內(nèi)容傳播的重要力量。
3.聚合類平臺(tái)開(kāi)發(fā)的新聞App
所謂聚合類平臺(tái)是指那些通過(guò)技術(shù)抓取其它網(wǎng)站的新聞內(nèi)容,進(jìn)而將其分類聚合為自己的內(nèi)容,通過(guò)訂閱服務(wù),滿足用戶的多樣化和個(gè)性化的需求,如今日頭條、一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)、Zaker、UC頭條等。今日頭條定位為根據(jù)用戶的個(gè)性、愛(ài)好、搜索和需求進(jìn)行推送,即“你關(guān)心的,才是頭條”。算法分發(fā)與數(shù)據(jù)挖掘是其獨(dú)特所在,也是其得以殺出重圍的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!邦^條號(hào)”是針對(duì)媒體、國(guó)家機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及自媒體推出的專業(yè)信息發(fā)布平臺(tái),致力于幫助內(nèi)容生產(chǎn)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上高效率地獲得更多的曝光和關(guān)注。一點(diǎn)資訊是一款為興趣而生、有機(jī)融合搜索和個(gè)性化推薦技術(shù)的聚合類新聞客戶端。截止2016年10月,入駐的自媒體超過(guò)10萬(wàn)家,其中4級(jí)以上的優(yōu)質(zhì)賬號(hào)不少于1萬(wàn)家,發(fā)文約8萬(wàn)篇,在展示、點(diǎn)擊、停留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、收藏等核心指標(biāo)上,自媒體貢獻(xiàn)的內(nèi)容超過(guò)了80%。
獵豹全球智庫(kù)發(fā)布的安卓端《2016中國(guó)新聞資訊類App年度排行榜》顯示,今日頭條獨(dú)占鰲頭,騰訊新聞緊隨其后,天天快報(bào)、一點(diǎn)資訊、Zaker都榜上有名。2017年第四季度,騰訊新聞以41%的活躍用戶占比領(lǐng)跑中國(guó)手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng),今日頭條以34.8%緊隨其后。而作為傳統(tǒng)媒體的人民日?qǐng)?bào)排在第九位,活躍用戶占比5.2%,澎湃以4.9%緊隨其后①中國(guó)報(bào)告網(wǎng):《2018中國(guó)手機(jī)新聞客戶端行業(yè)分析報(bào)告——市場(chǎng)深度分析與發(fā)展趨勢(shì)研究》,https://www.ta?odocs.com/p-254123277.html,2018年6月2日。。中國(guó)企業(yè)品牌研究中心數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)綜合新聞資訊類App品牌力指數(shù)排名,今日頭條、天天快報(bào)、一點(diǎn)資訊仍然名列前茅。聚合類新聞資訊App的活躍用戶數(shù)量驚人,今日頭條更是一騎絕塵。張一鳴為什么能夠玩轉(zhuǎn)?算法分發(fā)的邏輯何在:一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。聚合類平臺(tái)始終圍繞數(shù)據(jù)層、技術(shù)層和產(chǎn)品層不斷完成產(chǎn)品迭代和升級(jí),利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)作支撐,形成了較強(qiáng)的人機(jī)協(xié)作、信息聚合和數(shù)據(jù)挖掘能力,實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)新聞客戶端的彎道超車。二是內(nèi)容獲取。聚合類新聞App的內(nèi)容,最初主要來(lái)源于版權(quán)合作的機(jī)構(gòu)媒體和機(jī)器網(wǎng)絡(luò)抓取。后來(lái)以入駐平臺(tái)自媒體貢獻(xiàn)的內(nèi)容為主,傳統(tǒng)媒體、各個(gè)垂直領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)賬號(hào)貢獻(xiàn)的內(nèi)容為輔。長(zhǎng)期以來(lái)內(nèi)容生產(chǎn)的權(quán)利已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)換,從專業(yè)人士到龐大的自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者群體。“人人都是爆料王”,人人都是內(nèi)容生產(chǎn)者,都有可能成為即時(shí)新聞的消息源。三是用戶導(dǎo)向。聚合類新聞App以滿足用戶個(gè)性化需求、增加用戶價(jià)值為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)出發(fā)點(diǎn),在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,特別注意用戶的消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好以及消費(fèi)行為的調(diào)查分析,重視新產(chǎn)品多元化內(nèi)容開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷手段的創(chuàng)新,以動(dòng)態(tài)地滿足用戶需求。四是算法分發(fā)。算法分發(fā)的核心有三個(gè):用戶畫(huà)像、文章畫(huà)像、算法模型。用戶畫(huà)像就是根據(jù)用戶的位置、機(jī)型、個(gè)人信息,以及在App內(nèi)的瀏覽習(xí)慣等,判斷個(gè)人興趣、給出畫(huà)像:你是誰(shuí),喜歡什么。文章畫(huà)像就是細(xì)分文章,這是一篇什么文章,什么題材?什么領(lǐng)域?是好是壞。算法模型就是要實(shí)現(xiàn)用戶畫(huà)像和文章畫(huà)像之間的最佳匹配,你需要什么,平臺(tái)就盡力找來(lái)匹配給你①吳晨光:《內(nèi)容獲取+內(nèi)容分發(fā):決定未來(lái)媒體的兩個(gè)因素》,《中國(guó)記者》,2016年第12期。。
在我國(guó)新聞App市場(chǎng)中,數(shù)量雖然龐大,但絕大部分用戶被占據(jù)頭部的客戶端壟斷,眾多傳統(tǒng)媒體開(kāi)發(fā)的App扮演著“長(zhǎng)尾”角色,正面臨著發(fā)展的困境。
1.規(guī)制政策困境
新聞傳媒業(yè)混合所有制形式的出現(xiàn),浙報(bào)傳媒收購(gòu)報(bào)社資產(chǎn)并將新聞采編業(yè)務(wù)上市,改變了我國(guó)傳統(tǒng)媒體的所有制結(jié)構(gòu),帶來(lái)了新的變化、新的關(guān)系和新的挑戰(zhàn)。新媒體已經(jīng)成為人們獲取新聞資訊的首要新聞源,民營(yíng)資本擁有的新聞App占有主導(dǎo)地位,從“內(nèi)容賦權(quán)”到“技術(shù)賦權(quán)”,“傳統(tǒng)新聞業(yè)基于把關(guān)人模式的新聞生產(chǎn)路徑正在被徹底重構(gòu)。”②陸曄、曾薇:《互聯(lián)網(wǎng)究竟為新聞業(yè)帶來(lái)些什么?——以在線視頻新聞網(wǎng)站VICENews為個(gè)案的討論》,《新聞?dòng)浾摺罚?015年第9期。“制播分離”模式一方面推動(dòng)了新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合,但也帶來(lái)了傳統(tǒng)媒體傳播權(quán)利的轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的新聞出版、廣播電視部門(mén)實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)容監(jiān)管,可電信部門(mén)只管傳輸并不管內(nèi)容,結(jié)果因傳輸平臺(tái)的不同,就會(huì)有強(qiáng)度與密度的規(guī)制差異。新聞App集新聞資訊、購(gòu)物平臺(tái)和生活服務(wù)等功能于一體,屬于跨行業(yè)、跨媒體的信息服務(wù)平臺(tái),傳統(tǒng)的規(guī)制政策很難全部覆蓋,這就難免出現(xiàn)規(guī)制政策的盲區(qū)。面對(duì)我國(guó)新聞傳媒業(yè)的新生態(tài)、新業(yè)態(tài),傳統(tǒng)規(guī)制政策顯示了四個(gè)方面的不適應(yīng):一是規(guī)制政策不存在的問(wèn)題;二是規(guī)制政策不統(tǒng)一的問(wèn)題;三是規(guī)制政策不協(xié)調(diào)的問(wèn)題;四是規(guī)制政策不確定的問(wèn)題③汪向東:《中國(guó)信息化趨勢(shì)報(bào)告(五十二)三網(wǎng)融合中的規(guī)制政策:國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)與評(píng)論》,《中國(guó)信息界》,2006年第14期。。即使一個(gè)新聞App產(chǎn)品,從創(chuàng)意到頁(yè)面設(shè)計(jì)再到大規(guī)模推廣,幾乎每個(gè)過(guò)程都與知識(shí)產(chǎn)權(quán)息息相關(guān)。然而,我國(guó)App專利保護(hù)存在法律依據(jù)不明確、專利審查不科學(xué)、缺少專利的“新穎性”“創(chuàng)造性”等具體適用標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)法、司法實(shí)踐更是眾說(shuō)紛紜④楊延超:《App專利保護(hù)研究》,《知識(shí)產(chǎn)權(quán)》,2016年第6期。。
2.版權(quán)維護(hù)困境
原創(chuàng)內(nèi)容對(duì)于傳統(tǒng)媒體和新興媒體,都是核心資源。然而侵犯新聞作品版權(quán)的現(xiàn)象,幾乎每天都在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生。版權(quán)問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)新聞App面臨的普遍而又棘手問(wèn)題,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是界面設(shè)計(jì)、應(yīng)用功能同質(zhì)化。熱門(mén)應(yīng)用相互之間正在“借鑒”對(duì)方的元素,而這樣的趨勢(shì)并沒(méi)有放慢的跡象。內(nèi)容基本上是以“圖片+標(biāo)題+短句”形式呈現(xiàn),頂部為大圖片支撐,頭條推送熱點(diǎn)消息,政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、體育、評(píng)論等主打模塊成為標(biāo)配,眾多的新聞App開(kāi)發(fā)者正在開(kāi)發(fā)幾乎相同的核心功能,僅僅只是設(shè)計(jì)美學(xué)和品牌略有不同。二是新聞作品侵權(quán)出現(xiàn)新形式。首先是通過(guò)深度鏈接惡意侵權(quán),主要存在于新聞聚合類平臺(tái)。其次是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)碼主觀侵權(quán),將其它新聞客戶端的文章、圖片轉(zhuǎn)換為可擴(kuò)張標(biāo)記語(yǔ)言(XML)格式,存放于自己的服務(wù)器上供用戶瀏覽。再次是通過(guò)更加隱蔽的“洗稿”形式,侵權(quán)他人的原創(chuàng)作品⑤王雪瑩:《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下新聞作品版權(quán)保護(hù)探析》,《今傳媒》,2018年第10期。。三是新聞作品維權(quán)困難。大量UGC(用戶生成)涌現(xiàn),人們很難辨別這些內(nèi)容是否有著作權(quán)。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息流量大,一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,侵權(quán)主體確認(rèn)、取證、保存侵權(quán)證據(jù)等都很困難。新聞作品版權(quán)的維權(quán)成本昂貴,而侵權(quán)的賠償數(shù)額卻相對(duì)較低,對(duì)侵權(quán)責(zé)任人難以起到威懾作用,以至于嚴(yán)重打消了新聞作品生產(chǎn)者的維權(quán)積極性。
3.信息安全困境
伴隨著新聞App的蓬勃發(fā)展,信息安全的警鐘接二連三地響起。僅2015年上半年,我國(guó)就有4起重大信息泄露事件曝光,主要包括移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)渠道、旅行住宿、衛(wèi)生社保等網(wǎng)站的用戶資料外泄①產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng):《2015年中國(guó)信息安全行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨環(huán)境問(wèn)題分析》,https://www.chyxx.com/industry/201509/345439.html,2015年9月21日。。2021年7月以來(lái),先是“滴滴企業(yè)版”等25款A(yù)pp被下架,接著監(jiān)管部門(mén)又發(fā)布了對(duì)“BOSS直聘”“運(yùn)滿滿”“貨車幫”等多款應(yīng)用軟件啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全審查的公告。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為“新時(shí)代的石油”,是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)能。與此同時(shí),新聞App存在種種違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的行為。一是新聞App申請(qǐng)權(quán)限“占坑”,即應(yīng)用本身功能不需要但開(kāi)發(fā)者也申請(qǐng)了;二是新聞App存在超范圍收集個(gè)人信息,如用戶通訊錄、地理位置等隱私行為;三是為了吸引投資,強(qiáng)制授權(quán)、過(guò)度索權(quán);四是新聞App不支持用戶注銷賬號(hào),給用戶的個(gè)人信息安全帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)??傊侣凙pp用戶的個(gè)人信息面臨著被非法收集、濫用、泄露等風(fēng)險(xiǎn)。如何保護(hù)個(gè)人信息安全,已經(jīng)成為刻不容緩的問(wèn)題。
4.盈利模式困境
傳統(tǒng)媒體借力新技術(shù)、新媒體,寄希望從若干個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”項(xiàng)目中誕生“平臺(tái)級(jí)”的流量入口和商業(yè)模式,結(jié)果總是功虧一簣。正如美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》的首席運(yùn)營(yíng)官馬克?湯普森所說(shuō):“參與這個(gè)游戲會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但置身事外則會(huì)有危險(xiǎn)?!雹谑钒脖?、王沛楠:《傳播權(quán)利的轉(zhuǎn)移與互聯(lián)網(wǎng)公共領(lǐng)域的“再封建化”—臉譜網(wǎng)進(jìn)軍新聞業(yè)的思考》,《新聞?dòng)浾摺罚?017年第1期。新媒體能量的聚合與釋放,需要海量用戶的聚集。但傳統(tǒng)媒體開(kāi)發(fā)的新聞App,其“海量”用戶與各大門(mén)戶網(wǎng)站新聞客戶端相比,只是滄海一粟。即便是四大門(mén)戶網(wǎng)站的財(cái)務(wù)報(bào)表中,也沒(méi)有寫(xiě)明新聞App業(yè)務(wù)的營(yíng)收額度,它們的盈利業(yè)務(wù)仍以廣告、游戲、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)等為主。目前我國(guó)新聞App探索的主要盈利模式,有廣告業(yè)務(wù)、應(yīng)用分發(fā)(下載量)、內(nèi)容付費(fèi)、渠道利潤(rùn)分成及本地生活信息服務(wù)等類型。今日頭條的盈利模式較為清晰,即為用戶提供商業(yè)價(jià)值的信息,主要以開(kāi)屏廣告、旗幟廣告、新聞?lì)^圖、新聞末廣告、應(yīng)用推薦廣告等硬廣告為主。但總體看廣告投放單一蒼白,并且有相當(dāng)部分新聞App不能做到精準(zhǔn)投放。內(nèi)容付費(fèi)目前只是個(gè)別現(xiàn)象,還缺少專業(yè)和獨(dú)家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支撐,再加上人們?yōu)樯疃葍?nèi)容付費(fèi)的動(dòng)力意愿不夠強(qiáng)烈,成為新聞App最難跨過(guò)的門(mén)檻。綜合類新聞客戶端通過(guò)給用戶提供渠道,達(dá)到流量轉(zhuǎn)現(xiàn),獲得一定的利潤(rùn)分成。網(wǎng)易新聞和京東、美團(tuán)、大麥網(wǎng)等商家進(jìn)行合作,會(huì)基于地理位置,為用戶提供美食、票務(wù)、地圖、招聘等一系列“身邊服務(wù)”。廣告營(yíng)收的萎縮,商業(yè)化發(fā)展的不足,促使我國(guó)新聞App急于尋找新的盈利模式。
我國(guó)新聞傳媒業(yè)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“各種所有制形式并行發(fā)展,人們?cè)诟鞣N媒體之間穿插使用,各種所有制形式的媒體也在相互影響,相互制約?!雹酃澎o:《論中國(guó)新聞傳媒業(yè)的混合所有制》,《新聞大學(xué)》,2017年第3期。新生態(tài)、新業(yè)態(tài)之下我國(guó)新聞App的生存、發(fā)展,需要新思維、新視野和新路徑。
近幾年來(lái),我國(guó)傳統(tǒng)媒體從粗放式的盲目圈地正在向集約式的重點(diǎn)突破轉(zhuǎn)變。不少傳統(tǒng)媒體從發(fā)展微博、微信、App的集群和矩陣,到重點(diǎn)發(fā)展平臺(tái)型的新聞App,包含了內(nèi)容類型的多元化、產(chǎn)品形態(tài)的融合化、實(shí)現(xiàn)功能的一體化,力圖實(shí)現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)上一站式解決用戶從資訊到消費(fèi)、社交、娛樂(lè)、支付等全面需求。“平臺(tái)型”轉(zhuǎn)型出現(xiàn)了一些可圈可點(diǎn)的成功案例,基本形成了以下三種模式。
1.開(kāi)放型內(nèi)容平臺(tái)。通過(guò)它可以管理、處理、存儲(chǔ)和引導(dǎo)數(shù)據(jù)流?;A(chǔ)設(shè)施服務(wù)包括搜索引擎和瀏覽器、數(shù)據(jù)服務(wù)器和云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、廣告網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序商店、付費(fèi)系統(tǒng)、地理空間和導(dǎo)航服務(wù)等服務(wù)。2017年1月《東方早報(bào)》休刊,原有的報(bào)社團(tuán)隊(duì)整體轉(zhuǎn)型澎湃新聞。澎湃新聞App的基本單位是欄目,一個(gè)個(gè)欄目根據(jù)不同維度聚合成頻道,它們組成了規(guī)模龐大、分類清晰的訂閱池。用戶通過(guò)訂閱管理來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的整合聚焦,實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化首頁(yè)。2018年6月《人民日?qǐng)?bào)》打造的自主可控聚合平臺(tái)“人民號(hào)”上線,其內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)由傳統(tǒng)媒體時(shí)代單一媒體的生產(chǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)媒體、黨政機(jī)關(guān)等各類機(jī)構(gòu)、名人和自媒體共同參與?!叭嗣裉?hào)”高度重視用戶流量,但堅(jiān)決反對(duì)低級(jí)的流量、失序的流量、帶血的流量;高度重視算法,希望實(shí)現(xiàn)海量?jī)?nèi)容與個(gè)性化需求的匹配效率,但堅(jiān)決反對(duì)失控的算法、混亂的算法、危險(xiǎn)的算法。2019年10月《新京報(bào)》全員轉(zhuǎn)型至客戶端,秉承“限量供給、有效閱讀”的理念,用專業(yè)的視角,按照差異化、深度化、精品化、視覺(jué)化的新聞操作標(biāo)準(zhǔn),7×24小時(shí)不間斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)的新聞信息以及流暢的閱讀體驗(yàn)。此外,封面新聞的“封面號(hào)”、南方+的“南方號(hào)”等均采取相似模式。實(shí)踐證明,好內(nèi)容搭上好平臺(tái)才能有好效果。
2.“區(qū)域型”的服務(wù)平臺(tái)。不少地方主流媒體投入人力與物力、技術(shù)與資金,對(duì)原有媒介形態(tài)和媒介功能進(jìn)行擴(kuò)充,建設(shè)區(qū)域型的“資訊+服務(wù)”全媒體平臺(tái),希望成就自己的社會(huì)價(jià)值、文化價(jià)值和政治價(jià)值,如“愛(ài)安吉”、“看重慶”、“云上貴州”等。
3.入駐互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)。2018年的“兩會(huì)”報(bào)道,騰訊為人民日?qǐng)?bào)客戶端、新華社等30多家主流媒體的內(nèi)容產(chǎn)品提供技術(shù)和平臺(tái)支持。百度與《人民日?qǐng)?bào)》、央視、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等主流媒體合作,搭建新聞專題信息流頁(yè)面,設(shè)立了“兩會(huì)前瞻”“提案提議”等多個(gè)內(nèi)容板塊?!?018全國(guó)黨報(bào)融合傳播指數(shù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,在考察的377家黨報(bào)中,有72.7%的黨報(bào)入駐了聚合新聞客戶端①人民網(wǎng)研究院:《2018年全國(guó)黨報(bào)融合傳播指數(shù)報(bào)告》,《新聞與寫(xiě)作》,2018年第7期。。這種“借船出?!钡哪J?,集聚了海量粉絲,無(wú)疑增強(qiáng)了自身內(nèi)容的傳播力和影響力。但入駐這些互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái),獲得的僅僅是閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、用戶數(shù)量等表層數(shù)據(jù),根本不足以支持更深層的數(shù)據(jù)挖掘和獨(dú)立的算法支持。這實(shí)際上是一種“被平臺(tái)化”,傳統(tǒng)媒體雖然持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,卻無(wú)法依靠轉(zhuǎn)載授權(quán)或平臺(tái)廣告獲得穩(wěn)定的收益,難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。
《2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月,我國(guó)短視頻的用戶使用率達(dá)87.0%,用戶規(guī)模8.18億。短視頻發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁,已出現(xiàn)快手、抖音雙雄并列的局面??焓?、抖音使用圖像識(shí)別與受眾識(shí)別雙向匹配的人工智能技術(shù),用戶一天上傳的合格微視頻數(shù)量高達(dá)2000萬(wàn)條以上。從產(chǎn)能上講,這是對(duì)傳統(tǒng)媒體的“一種絕對(duì)的碾壓,智能媒體平臺(tái)徹底暴露了大眾傳播媒介域的產(chǎn)能危機(jī)”②胡翼青、馬新瑤:《應(yīng)對(duì)產(chǎn)能危機(jī):傳統(tǒng)媒體的生存困局與角色轉(zhuǎn)型》,《上海大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版),2021年第3期。。研究者發(fā)現(xiàn),短視頻用戶黏性高、喜愛(ài)度高、人均單日使用時(shí)長(zhǎng)高,正在向電商、教育、直播等領(lǐng)域滲透。短視頻推動(dòng)市場(chǎng)格局發(fā)生變化,行業(yè)出現(xiàn)新內(nèi)容(微劇、互動(dòng)劇、云制作)、新方式(拼播、院線電影轉(zhuǎn)網(wǎng))、新業(yè)態(tài)(網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)+跨界合作)。短視頻應(yīng)用場(chǎng)景多元,市場(chǎng)可觀,這使得為優(yōu)質(zhì)視聽(tīng)內(nèi)容付費(fèi)成為常態(tài),付費(fèi)模式愈加多樣。
既然邂逅了又一次歷史性的機(jī)遇,傳統(tǒng)媒體并不想又一次地失之交臂。2020年11月,國(guó)家廣播電視總局印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》,提出要“加快建設(shè)全媒體內(nèi)容供給體系,統(tǒng)籌考慮音頻節(jié)目、短視頻、豎屏節(jié)目等形式,針對(duì)不同場(chǎng)景和需求提供豐富多彩的內(nèi)容?!雹?gòu)V電總局:《關(guān)于加強(qiáng)推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》,《電視指南》,2020年第23期。在政策引領(lǐng)和激勵(lì)下,主流媒體全面挺進(jìn)短視頻主陣地,出現(xiàn)三種情況。一是全面進(jìn)駐主要短視頻平臺(tái),開(kāi)展全媒體傳播。數(shù)據(jù)顯示,在抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)上,2020年中央級(jí)廣電媒體的賬號(hào)數(shù)量為294個(gè),省級(jí)廣電媒體賬號(hào)數(shù)量5716個(gè),比2019年分別增長(zhǎng)164.86%和745.56%。省級(jí)以上廣電機(jī)構(gòu)的平臺(tái)入駐率均達(dá)到100%②國(guó)家廣電智庫(kù):《主流媒體全面挺進(jìn)短視頻主陣地》,https://www.sohu.com/a/471032426_121124708,2021年6月8日。。二是積極建設(shè)自主短視頻平臺(tái)。新華網(wǎng)成立新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工場(chǎng),將短視頻業(yè)務(wù)作為構(gòu)建內(nèi)容新生態(tài)的戰(zhàn)略支點(diǎn),全面推動(dòng)新聞業(yè)務(wù)向視頻化、移動(dòng)化、知識(shí)化、智能化轉(zhuǎn)型。創(chuàng)意工場(chǎng)推出的《躍然紙上看報(bào)告》《2018,春天里的改革故事》等現(xiàn)象級(jí)短視頻,全網(wǎng)瀏覽量均超過(guò)1億。2019年9月,“人民日?qǐng)?bào)+”App正式上線,成為中央媒體首個(gè)上線的短視頻聚合平臺(tái)。“人民日?qǐng)?bào)+”內(nèi)容來(lái)源主要包括從各內(nèi)容平臺(tái)挑選的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、向機(jī)構(gòu)和個(gè)人約稿的內(nèi)容以及人民日?qǐng)?bào)的自有內(nèi)容,包含視頻、直播、人民問(wèn)政三個(gè)主要功能,致力于打造自主可控的短視頻主流平臺(tái),以新聞、評(píng)論、炫酷、公益、視覺(jué)等展現(xiàn)形式為用戶提供有速度、有熱度、有溫度、有態(tài)度的視頻資訊??焓挚萍紴椤叭嗣袢?qǐng)?bào)+”的打造提供技術(shù)支持和內(nèi)容合作,愿意和人民日?qǐng)?bào)探索“符合主流價(jià)值導(dǎo)向的算法”建設(shè)。2019年11月,“央視頻”App正式上線,努力打造集性能、技術(shù)和權(quán)威性于一體的高品質(zhì)視頻社交媒體平臺(tái)。為有效提升欄目主持人和記者在央視頻開(kāi)賬號(hào)的積極性,中央廣播電視總臺(tái)還制定專門(mén)的激勵(lì)辦法。為方便公眾參與,央視頻還開(kāi)發(fā)上線了一款“G拍”工具,為公眾參與主題征集活動(dòng)提供入口。澎湃視頻、封面視頻、南方+等都積極進(jìn)入短視頻領(lǐng)域,特別是“浙視頻”除了自己生產(chǎn)新聞短視頻外,還幫助機(jī)構(gòu)和企業(yè)生產(chǎn)短視頻。三是跨平臺(tái)深度戰(zhàn)略合作。新京報(bào)與騰訊新聞戰(zhàn)略合作推出“我們視頻”,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓專業(yè)的人從事專業(yè)的事。幾年來(lái),“我們視頻”成長(zhǎng)迅速,在行業(yè)內(nèi)贏得較好的口碑,并且在時(shí)政資訊類視頻新聞行業(yè)躋身一線梯隊(duì)??傊桃曨l帶來(lái)了內(nèi)容生產(chǎn)主體性的重大變革,新聞內(nèi)容只有與社交媒體緊密互動(dòng),才能有廣泛且有效的影響力。
美國(guó)商業(yè)雜志《福布斯》曾在官網(wǎng)刊登的文章中提及了美團(tuán)、拼多多和TikTok三款中國(guó)手機(jī)應(yīng)用程序,稱中國(guó)的App提供的是一條龍服務(wù),融合了游戲和社交媒體的功能,更具社交性和互動(dòng)性。同時(shí),它們還整合了電子商務(wù)和虛擬商品銷售,使之成為關(guān)鍵的收入來(lái)源,在農(nóng)村和貧困地區(qū)也得到大量關(guān)注。這無(wú)疑給我國(guó)新聞App的多元化發(fā)展,提供了鮮活的案例。
留住用戶是新聞App發(fā)展的前提,某種意義上可以說(shuō)“得用戶者得天下”。尤其是讓更多用戶從低價(jià)值變成高價(jià)值,從潛在用戶變成活躍用戶,甚至變成忠誠(chéng)用戶,通過(guò)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)收益,進(jìn)而探索出一種盈利模式。2013年,浙報(bào)傳媒以31.9億元收購(gòu)邊鋒網(wǎng)絡(luò)、上海浩方兩大互聯(lián)網(wǎng)游戲平臺(tái),構(gòu)建數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈。到2015年,網(wǎng)絡(luò)游戲的銷售收入占總收入的比例已經(jīng)超過(guò)30%,凈利潤(rùn)占比超過(guò)40%,并且給浙報(bào)傳媒帶來(lái)了巨量的用戶群③郭全中:《傳統(tǒng)媒體多元化轉(zhuǎn)型研究》,《新聞與寫(xiě)作》,2017年第12期。?!堆虺峭韴?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)以促進(jìn)嶺南文化興盛為使命,鼎力興辦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),反哺新聞主業(yè)。歷經(jīng)十幾年的快速發(fā)展,已形成了“一園七區(qū)”的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)集群,國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地、國(guó)家音樂(lè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家文化出口基地也在園區(qū)掛牌,走出了一條獨(dú)具特色的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式?!洞蟊娙?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)、成都傳媒集團(tuán)、《杭州日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)紛紛拓展會(huì)展業(yè)務(wù),并取得不錯(cuò)的成績(jī)??傊?,平臺(tái)轉(zhuǎn)型帶來(lái)了多樣性空間,新聞App的盈利不能僅僅依靠付費(fèi)服務(wù)與廣告投放,而要多元化發(fā)展。新聞App的多樣化發(fā)展,使“過(guò)去許多想做而不能做的各種價(jià)值變現(xiàn)由此有了新的空間、路徑、角度、組合。于是,經(jīng)營(yíng)人口(流量)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)空間……無(wú)數(shù)種可能性都有成功的機(jī)會(huì),且各自組合不同、各行其道,反而可借助平臺(tái)…‘和合相生’?!雹儆鲊?guó)明:《新型主流媒體:不做平臺(tái)型媒體做什么?》,《編輯之友》,2021年第5期。
2014年2月,美國(guó)人喬納森·格里克發(fā)表《平臺(tái)型媒體的崛起》,首次提出了“平臺(tái)型媒體”(Platisher)概念。其后,新媒體學(xué)者杰羅姆定義為:“依托熱門(mén)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或海量用戶基數(shù),擁有開(kāi)放內(nèi)容生產(chǎn)體系(UGC),以專業(yè)編輯機(jī)制與算法推薦機(jī)制相結(jié)合的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)、聚合、分發(fā)體系。”②[美]杰羅姆:《平臺(tái)型新媒體(Platisher)是有效的商業(yè)模式嗎?》,《中國(guó)傳媒科技》,2014年第Z1期。簡(jiǎn)言之,“平臺(tái)型媒體”是指具備媒體的專業(yè)編輯能力,又向機(jī)構(gòu)和個(gè)人開(kāi)放的平臺(tái)。平臺(tái)上聚合了海量的新聞資訊,既有PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容),還有UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)、OGC(職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容),以及運(yùn)用人工智能技術(shù)生產(chǎn)的MGC(機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容)。“個(gè)人媒體、專業(yè)媒體、機(jī)構(gòu)媒體以及其他組織媒體在內(nèi)的各種參與者進(jìn)入其生態(tài)圈,引導(dǎo)并激勵(lì)其內(nèi)容創(chuàng)制和交互聯(lián)動(dòng),形成一個(gè)以創(chuàng)作者為中央節(jié)點(diǎn)、粉絲為分布結(jié)點(diǎn)的平臺(tái)媒體多元生態(tài)系統(tǒng)?!雹蹤?quán)璽、李斐飛:《復(fù)雜性視域下平臺(tái)媒體的生態(tài)化治理》,《西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版),2019年第5期。平臺(tái)制訂了致力于平衡和多元的各種規(guī)則,出臺(tái)了一系列流量收益分成、內(nèi)容創(chuàng)作補(bǔ)貼、商品銷售分傭和特色I(xiàn)P孵化計(jì)劃,提供開(kāi)放性和社會(huì)性的服務(wù),以營(yíng)造一個(gè)具有獨(dú)特“社交基因”和“技術(shù)基因”的資訊分發(fā)樞紐,將多樣性用戶紅利在平臺(tái)的生態(tài)化運(yùn)行機(jī)制下爆發(fā)出更大的價(jià)值輸出。七年過(guò)去,我國(guó)的“平臺(tái)型媒體”百舸爭(zhēng)流、千船競(jìng)發(fā),已經(jīng)成為媒體融合發(fā)展的一種主流模式。這里既有“人民號(hào)”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“澎湃號(hào)”等主流媒體推出的新媒體聚合平臺(tái),也有微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、一點(diǎn)資訊號(hào)、百家號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)科技公司推出的平臺(tái)型媒體,可謂大浪淘沙、魚(yú)龍混雜。平臺(tái)型媒體快速崛起,也暴露出“后真相時(shí)代”的普遍問(wèn)題,如低俗內(nèi)容、侵犯著作權(quán)、“反轉(zhuǎn)新聞”、“信息繭房”、隱私泄露、分配失控、調(diào)控滯后等,許多平臺(tái)型媒體不斷被網(wǎng)信部門(mén)約談甚至懲戒,使其正走向公共輿論的舞臺(tái)中央。
平臺(tái)在進(jìn)入媒體,媒體也在建立平臺(tái),這種雙向?qū)嶒?yàn)意味著原本各執(zhí)一端的新聞媒體和技術(shù)平臺(tái)開(kāi)始涉足對(duì)方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,傳統(tǒng)的內(nèi)容供給格局和系統(tǒng)平衡被打破,傳統(tǒng)的傳播秩序出現(xiàn)危機(jī),因而監(jiān)管部門(mén)對(duì)平臺(tái)型媒體的規(guī)制和引導(dǎo)就顯得至關(guān)重要。一是明確界限與資質(zhì),禁止超范圍服務(wù)。嚴(yán)格區(qū)分新聞媒體與傳播媒體的界限,限制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。二是要轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路,完善平臺(tái)型媒體治理體系。從管內(nèi)容延伸到算法分發(fā),從價(jià)值理性回歸、算法技術(shù)優(yōu)化和技術(shù)法規(guī)完善等方面,尋求平臺(tái)型媒體監(jiān)管困境的突破途徑。三是強(qiáng)化版權(quán)保護(hù),維護(hù)傳播價(jià)值。有必要借鑒域外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全面完善App專利保護(hù)的立法規(guī)范,以期有效促進(jìn)App產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。四是加強(qiáng)行業(yè)自律,推動(dòng)生態(tài)化治理。生態(tài)化治理強(qiáng)調(diào)的是在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,要打破平臺(tái)壟斷,防止資本無(wú)限擴(kuò)張;要扮演好“把關(guān)人”角色,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品;要警惕“流量至上”,拒絕“飯圈文化”。為了維持自身的利益和生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展,平臺(tái)型媒體各方要共同參與到治理過(guò)程中來(lái),平臺(tái)型媒體要流量,更要正能量。