王 彤

（大慶職業(yè)學院經濟管理系 黑龍江 大慶 163000）

隨著互聯(lián)網在中國的高速發(fā)展，電子商務已經從新興行業(yè)快速發(fā)展至成熟穩(wěn)定期，并逐步形成清晰的商業(yè)模式，目前已成為實體經濟與數字經濟融合發(fā)展的重要推動力。隨著新技術應用日益深入，行業(yè)企業(yè)對于電子商務人才的需求更加多樣化和綜合化，電商人才行業(yè)當前存在三大矛盾：一是電商行業(yè)的快速發(fā)展與人才儲備不足之間的矛盾；二是電商行業(yè)人才的高質量要求與高校教育缺失之間的矛盾；三是企業(yè)對電商人才的要求與傳統(tǒng)培養(yǎng)模式之間的矛盾。加強實操性教學、加強與企業(yè)對接需求、加強職業(yè)素質教育是電商企業(yè)最希望被滿足的需求，而高校教育體系在這方面依舊是一個弱項。因此，高校要根據電商行業(yè)的發(fā)展適時調整人才培養(yǎng)方案，以滿足電子商務產業(yè)的快速發(fā)展的用人需求。

通過對多所高職院校近三年電子商務畢業(yè)生的實習和就業(yè)的調研了解到，多數學生反饋初入職場面臨的最大問題就是理論知識不落地，與實際工作脫軌。其根源在于學校的人才培養(yǎng)模式與社會需求之間存在較大偏差，在制定人才培養(yǎng)方案時，缺乏深入調研及實際論證，對于具體工作崗位要求和職業(yè)素養(yǎng)要求不夠明晰，導致人才培養(yǎng)目標寬泛而籠統(tǒng)，人才培養(yǎng)方式依舊側重于知識的灌輸而非綜合實踐能力的培養(yǎng)，導致很多學生缺乏競爭力，畢業(yè)后的工作起點相對偏低。

1.“1+X”證書制度視域下高職院校“三教改革”的內在邏輯

1.1 教師改革是落實“1+X”證書制度的重要基礎

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本；教師是立教之本、興教之源。教師是教學活動的組織與引導者，無論是優(yōu)質的新形態(tài)教材的編寫，還是“互聯(lián)網 +”形態(tài)下的新型教學方法的選擇與實施，都需要教師來執(zhí)行落實?！?+X”證書制度有效融入教育教學中需要“雙師型”教師，而多年來我國職業(yè)教育教師來源相對單一、“雙師型”教師數量不足。據教育部教師工作司統(tǒng)計顯示，2018年我國職業(yè)院校專業(yè)教師133.2萬人，“雙師型”為45.56萬人；高職專任教師有49.8萬人，其中“雙師型”教師僅有19.14萬人，雙師型教師占比不到專業(yè)教師的一半。因此，進行教師改革，構建“雙師型”教師隊伍是落實“1+X”證書制度、完善職業(yè)教育和培訓體系的重要基礎。

1.2 教材改革是落實“1+X”證書制度的重要舉措

教材是人才培養(yǎng)的載體，是開展教學活動的工具。隨著經濟發(fā)展和技術進步，新技術、新工藝、新材料不斷涌現(xiàn)，相應的標準也在不斷更新，傳統(tǒng)的教科書普遍出版周期長、更新速度緩慢、內容更新不及時，并且沒有及時融入“樹德、樹人、樹信”課程思政元素和“X”職業(yè)技能等級證書要求。融入“X”證書的“活頁式”和“手冊式”新形態(tài)教材，需要有效對接職業(yè)標準和生產過程，根據專業(yè)教學標準和職業(yè)標準設計體例，結合生產過程設計學習任務。因此，進行教材改革，探索融入X證書內容的新形態(tài)教材是落實“1+X”證書制度的重要舉措。

1.3 教法改革是落實“1+X”證書制度的重要抓手

教法是教學活動的方法與手段，只有找到適合不同類型學生學習的教法，才能確保人人能學、人人愛學、人人樂學，實現(xiàn)優(yōu)質高職教育面向人人。雖然，項目教學、案例教學、情境教學等教學方式，啟發(fā)式、探究式、討論式等教學方法在廣大職業(yè)院校深入推廣實施，并且在教育教學中也開始廣泛應用信息技術。

但是“以教師為中心”的課堂教學模式還未根本轉變，信息化教學手段和課堂教學缺乏深度融合。因此，進行教法改革，探索面向多元生源、X證書不同等級考核內容的教法，是落實“1+X”證書制度的重要抓手。

2.“1+X”證書制度視域下高職院校“三教改革”的有效路徑

2.1 構建完善的校企互通創(chuàng)新團隊，強化改革推進力度

以“1+X”證書為契機，通過“內培”的方式，校內教師“走出去”下企業(yè)實踐，學習先進技術，與企業(yè)行業(yè)接軌，校企合作分層分類開展雙師教師校企互培工程。通過校培、企培、（?。┦信唷嗪蛧H化交流培訓等途徑，建立職業(yè)教育教師階梯式師資培訓網絡，探索“雙師型”教師體系化成長路徑。以“1+X”證書為契機，通過“外引”的方式，行業(yè)專家、技藝大師、技術工匠“引進來”，發(fā)揮校企雙主體作用，探索建設校企混融的校內工作室和企業(yè)工作室。職業(yè)院校在人才引進時，適當放寬學歷、年齡等要求，將行業(yè)經驗豐富的能工巧匠、技能大賽獲獎人員引進充實教師隊伍；通過企業(yè)教師兼職方式，引進行業(yè)大師、企業(yè)專家、技藝大師等高級人才，進一步優(yōu)化教師隊伍結構。

2.2 編寫校企“雙元”新形態(tài)教材，并配套云學習平臺

結合“1+X”職業(yè)技能等級證書的技能考核要點，校企合作，編寫“雙元”活頁式或手冊式教材，并配套開發(fā)云學習平臺。“活頁式”新形態(tài)教材在內容形式的“活”，可及時更新行業(yè)新標準、新材料、新技術部分，不破壞整體結構；體現(xiàn)內容邏輯的“活”，可根據“X”職業(yè)技能等級證書初級、中級和高級的不同考核要求實現(xiàn)模塊化拆分與組合。

此外，要充分發(fā)揮企業(yè)的特有優(yōu)勢，利用 X證書的社會評價組織已有的視頻、圖像和技術等資源，積極配套開發(fā)多媒體平臺，建設紙質教材＋多媒體平臺的“云教材”。

2.3 打造校企智慧課堂，進行線上線下混合式教學

“1+X”技能等級證書面向生源的多樣性和考核內容的分級，導致學生學習時間不定、學習地點多樣、學習需求不同。因此，可采用“線上個性學習+線下集中答疑輔導”的線上線下混合式教學模式。通過網絡教學平臺的組課功能，可針對不同需求的學生設置個性化的教學內容，提供菜單式、模塊化的課程內容，體現(xiàn)教學個性化和差異性，引發(fā)學生學習興趣，充分發(fā)揮“智慧課堂”的作用。以“信息化”為抓手進行教學實施變革，三個課堂的合理利用，拓展了教學的時間和空間；理實一體的案例教學、情境教學等教法與翻轉課堂等線上線下混合教學相結合，著力通過教法創(chuàng)新提高教學有效性。

3.電子商務專業(yè)“三教改革”的優(yōu)化舉措

3.1 校企互培，提升試點師資實力

建立校企人員雙向交流協(xié)作機制，通過共同完成校企合作項目，建立校企合作實踐基地、合作制度的方式，分層分類開展雙師教師校企互培工程。聚焦“學歷證書+技能等級證書”證書制度有序開展教師全員培訓，開展執(zhí)業(yè)技能、電子商務運營等新知識的培訓，此外，積極引進具有豐富行業(yè)企業(yè)工作經驗的人員充實教師隊伍，為電子商務運營職業(yè)技能等級證書的順利開展提供了強有力的師資保障。

3.2 校企合作，積極開發(fā)新形態(tài)教材

專兼職教師、校企人員共同參與課程建設，并結合電子商務運營“1+X”職業(yè)技能等級證書的考核要求，積極開發(fā)《電子商務運營》新型活頁式教材。教材內容主要分為上篇、中篇和下篇三部分，在編寫的過程中，充分考慮學生認識事物的規(guī)律，設置了單項基本技能訓練、專項技能訓練和綜合應用技能訓練，從點到面再到整體，由淺入深，逐步提高學生綜合識圖技能。

3.3 多方聯(lián)動，打造“線上+線下”混合式教學模式

依托學校網絡平臺，團隊教師、校企通力合作，在超星網絡學習平臺上創(chuàng)建了電子商務運營“線上”學習資源，并根據中級證書的考核要求對課程內容進行了模塊化的重組，幫助學生根據個體需求選擇性地進行學習。教師根據課程平臺學生的學習情況、留言反饋、主題討論等情況掌握學生的學習情況，在課堂教學中重點解決共性問題，課后輔導主要解決學生的個性化問題。學生通過線上學基礎+線下攻難點的學習方式，為后期的提高和強化訓練打下了良好的基礎，也為新冠肺炎特殊時期電子商務運營職業(yè)技能等級證書工作的有序開展提供了教學保障。

3.4 賽教融創(chuàng)，提升學生職業(yè)技能素養(yǎng)

為保證電子商務運營“1+X”技能等級證書的順利實施，校企合作，進一步完善了相應實訓室。針對電子商務專業(yè)崗位對人才職業(yè)能力的需求，依托“電子商務運營云實訓系統(tǒng)”資源，對學生開展“1+X”職業(yè)技能等級證書考取培訓，并選拔學生參加電子商務運營以及線上創(chuàng)業(yè)改革試點賽，賽教融創(chuàng)，聚焦學生核心職業(yè)素養(yǎng)提升?！?+X”證書制度的落實，需要教師將職業(yè)技能等級標準與教學標準相對接，利用“線上+線下”混合式教學模式實現(xiàn)培訓過程與教學過程的統(tǒng)籌組織和同步實施，職業(yè)技能考核與專業(yè)課程考試統(tǒng)籌安排和同步評價，最終滿足企業(yè)需求和個體就業(yè)需求。

結束語

總而言之，教師改革是落實“1+X”證書制度的重要基礎，教材改革是落實“1+X”證書制度的重要舉措，教法改革是落實“1+X”證書制度的重要抓手。通過構建校內教師、行業(yè)專家、能工巧匠共同組成的校企互通創(chuàng)新團隊，編寫校企“雙元”新形態(tài)教材，打造“網絡、企業(yè)、智慧”三個課堂，實現(xiàn)“三教”改革。在電子商務專業(yè)人才教育的過程中，將需要切實強化對其專業(yè)技能以及綜合技能的培養(yǎng)，進而促使其能夠更好地強化自身的綜合素質能力，為滿足社會發(fā)展需求奠定良好基礎。