劉允秀，夏慶波

(安徽工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002)

“數(shù)字資本主義”(digital capitalism)這一概念最初是由美國(guó)傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)者丹·希勒(Dan Schiller)在《數(shù)字資本主義》(Digital Captalism)中提出，主要是從信息地緣政治的研究視域考察信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)資本主義產(chǎn)生的影響，因而追溯到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的來(lái)源和發(fā)展[1]。學(xué)者曼紐爾·卡斯特以信息技術(shù)構(gòu)建了信息資本主義，在其著作《信息時(shí)代三部曲：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與文化》中指出，互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了社會(huì)的新形態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)邏輯的擴(kuò)散實(shí)質(zhì)上改變?nèi)说纳a(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)利與文化過程中的操作與結(jié)果[2]569。信息與通信技術(shù)革命催生了一個(gè)新的信息技術(shù)時(shí)代，一個(gè)勞動(dòng)與資本被信息網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)所取代的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)。數(shù)字資本主義時(shí)代下，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展，逐步被推廣到社會(huì)的各行各業(yè)，在帶來(lái)生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式變革的同時(shí)，也引發(fā)各種勞資關(guān)系矛盾。正如恩格斯在評(píng)價(jià)《資本論》時(shí)指出，“資本與勞動(dòng)的關(guān)系是我們整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)體系所繞轉(zhuǎn)的軸心”[3]70。馬克思勞資關(guān)系主要研究背景是資本主義制度下的勞資關(guān)系，然而隨著數(shù)字資本主義的發(fā)展勞資關(guān)系出現(xiàn)了新變化，對(duì)馬克思勞資關(guān)系理論在數(shù)字資本主義時(shí)代下提出新的問題和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。勞資沖突對(duì)社會(huì)造成巨大的影響，為構(gòu)建和諧社會(huì)關(guān)系帶來(lái)新挑戰(zhàn)，成為社會(huì)發(fā)展過程中一個(gè)主要矛盾。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)勞資關(guān)系的研究，立足于馬克思勞資關(guān)系理論，從數(shù)字資本主義視域下對(duì)勞資關(guān)系進(jìn)行闡述，拓寬勞資關(guān)系的研究視野，也給我國(guó)構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系提供一些建議。

一、勞資關(guān)系的研究概述

研究數(shù)字資本主義時(shí)代下的勞資關(guān)系，有必要研究國(guó)內(nèi)外勞資關(guān)系研究發(fā)展歷史。馬克思勞資關(guān)系理論具有劃時(shí)代理論與思想指導(dǎo)意義，其打破西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)者對(duì)勞資關(guān)系的階級(jí)局限與思想誤區(qū)。馬克思認(rèn)為資本主義生產(chǎn)條件下的勞動(dòng)不復(fù)封建時(shí)期和工廠手工業(yè)時(shí)期的勞動(dòng)，發(fā)生了歷史性的變革，勞動(dòng)者擁有人事資源和勞動(dòng)力的所有權(quán)[4]。勞動(dòng)力成為商品，傳統(tǒng)勞動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣蛡騽趧?dòng)，因此產(chǎn)生了雇傭勞動(dòng)與資本之間的關(guān)系。馬克思認(rèn)為資本是積累起來(lái)的勞動(dòng)，資本與雇傭關(guān)系之間相互產(chǎn)生又相互制約，勞動(dòng)力也不斷地作為價(jià)值增值的手段并入資本。馬克思的勞資關(guān)系理論本質(zhì)是建立在私有制基礎(chǔ)上的工人與資本即無(wú)產(chǎn)階級(jí)與資產(chǎn)階級(jí)的對(duì)立。恩格斯在馬克思勞動(dòng)與資本理論基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索資產(chǎn)階級(jí)的宿命和社會(huì)主義勞動(dòng)者的發(fā)展前景等極大豐富馬克思勞動(dòng)與資本理論。20世紀(jì)20年代，對(duì)于勞資關(guān)系理論的研究分為五個(gè)學(xué)派，按照由淺到深的激進(jìn)程度依次為新保守派、管理主義學(xué)派、正統(tǒng)多元論學(xué)派、自由改革主義學(xué)派和激進(jìn)派[5]。20 世紀(jì) 80 年代，鄧洛普、塞西嘗試構(gòu)筑勞資關(guān)系研究的理論框架，他們將問題逐漸擴(kuò)展到勞動(dòng)力引進(jìn)、薪酬、培訓(xùn)問題等方面[6]。大衛(wèi)·哈維[7]221認(rèn)為，勞資矛盾是資本主義社會(huì)獨(dú)特的關(guān)鍵矛盾，資本通過剝削勞動(dòng)力的剩余價(jià)值對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行精神和肉體的傷害，由此構(gòu)成勞資矛盾形成革命爆發(fā)的觸發(fā)點(diǎn)。

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者對(duì)我國(guó)勞資矛盾主要從宏觀與微觀兩個(gè)方面進(jìn)行研究分析。王海霞[8]認(rèn)為和諧的勞資關(guān)系有利于增強(qiáng)企業(yè)等向心力、凝聚力，因此必須加強(qiáng)構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。任國(guó)文[9]認(rèn)為當(dāng)前私營(yíng)企業(yè)中勞資關(guān)系存在相關(guān)法律缺失，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)淡薄、薪資福利不合理、工會(huì)不能正常發(fā)揮作用等問題。為此，政府應(yīng)制定完善的勞資法律制度，實(shí)現(xiàn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。胡瑩[10]認(rèn)為數(shù)字化時(shí)代勞資關(guān)系具有新的特點(diǎn)，主要為勞動(dòng)的外觀上皆表現(xiàn)為資本的力量、數(shù)字平臺(tái)使傳統(tǒng)勞動(dòng)雇傭關(guān)系變?yōu)榧兇獾氖袌?chǎng)交易關(guān)系、數(shù)字化使勞動(dòng)收入與資本收入差距擴(kuò)大等特點(diǎn)。新的數(shù)字資本勞動(dòng)的出現(xiàn)是因?yàn)榫哂斜葌鹘y(tǒng)資本更強(qiáng)的資本增值能力。孫蚌珠等[11]認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)雇傭形式被打破，資本與勞動(dòng)力結(jié)合更多通過數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行的，但數(shù)字時(shí)代下勞資關(guān)系的變化并沒有改變數(shù)字資本壓榨勞動(dòng)力剩余價(jià)值的本質(zhì)。張敏等[12]從價(jià)值運(yùn)動(dòng)視角認(rèn)為數(shù)字時(shí)代背景下，勞資關(guān)系體現(xiàn)為價(jià)值生產(chǎn)領(lǐng)域不穩(wěn)定的提升、價(jià)值實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域的隱匿性削弱價(jià)值分配領(lǐng)域的不平等的現(xiàn)象。雖然目前對(duì)勞資關(guān)系進(jìn)行了大量的研究，但依舊存在一些不足：微觀層面研究重視不夠；跨學(xué)科領(lǐng)域研究和國(guó)內(nèi)外研究系統(tǒng)性明顯不足；區(qū)域和行業(yè)間的比較研究缺乏等。鑒此，在數(shù)字資本主義時(shí)代下分析馬克思勞資關(guān)系理論的新變化顯得尤為必要。

二、數(shù)字資本主義時(shí)代下馬克思勞資關(guān)系理論的新特點(diǎn)

1.數(shù)字資本主義時(shí)代下資本剝削勞動(dòng)者的隱蔽化

馬克思認(rèn)為，資本主義勞資關(guān)系是建立在資本家對(duì)工人剩余價(jià)值剝削與壓迫的基礎(chǔ)上。資本的原始積累固有方式是將工人的剩余價(jià)值轉(zhuǎn)化為資本。數(shù)字資本主義時(shí)代下，這種勞資關(guān)系的剝削與壓迫并沒有真正消失，而通過數(shù)字化的形式使剝削與壓迫變得更加隱蔽。傳統(tǒng)的資本家通過設(shè)置工作時(shí)間和工廠流水線的空間模式來(lái)剝削勞動(dòng)力。數(shù)字資本主義時(shí)代下，資方通過將普通網(wǎng)絡(luò)受眾(用戶)私人信息與瀏覽數(shù)據(jù)出售給廣告商而積累剩余價(jià)值，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)用戶是被數(shù)字資本剝削其無(wú)償?shù)膭趧?dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶日常瀏覽網(wǎng)站所產(chǎn)生的私人信息與行為數(shù)據(jù)，則成為數(shù)字資本剝削與壓迫勞動(dòng)者的新內(nèi)容。在數(shù)字資本主義時(shí)代下，勞動(dòng)者不僅被延長(zhǎng)了剝削的時(shí)間、擴(kuò)展了工作場(chǎng)所，同時(shí)也擴(kuò)大了剝削的對(duì)象。數(shù)字資本主義時(shí)代下剩余價(jià)值的生產(chǎn)可以采取靈活的勞動(dòng)方式，時(shí)間由正常工作時(shí)間延伸到整個(gè)勞動(dòng)者的生活、生產(chǎn)場(chǎng)所則從工廠擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)，剝削的對(duì)象也從工廠的工人變成了整個(gè)社會(huì)的普通網(wǎng)絡(luò)用戶。波斯特認(rèn)為，正是因?yàn)樾畔r(shí)代或后現(xiàn)代特有的權(quán)力技術(shù)，形成了“超級(jí)全景監(jiān)獄”[13]。在這種“超級(jí)全景監(jiān)獄”的統(tǒng)治模式下，任何人都無(wú)法逃出處于隱秘狀態(tài)的權(quán)力系統(tǒng)的監(jiān)視。這種監(jiān)視消除勞動(dòng)者私人空間和公共空間的界限，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的每時(shí)每刻的監(jiān)控。在數(shù)字資本主義時(shí)代下，資本剝削與壓迫勞動(dòng)者變得日益隱蔽，勞動(dòng)者被數(shù)字化的虛擬自由、平等、共享和互惠的假象所蒙騙。勞動(dòng)者逐漸喪失主體性，幸福地“享受”在數(shù)字資本主義時(shí)代中虛擬化的假象。

2.平臺(tái)數(shù)據(jù)加強(qiáng)控制勞動(dòng)者的勞動(dòng)過程

數(shù)字資本主義時(shí)代下，資方通過壟斷關(guān)鍵性的生產(chǎn)資料“數(shù)據(jù)”，重塑價(jià)值增值的生產(chǎn)方式，也逐漸加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者的控制。數(shù)字資本主義的出現(xiàn)正是應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力勞動(dòng)過程中不確定的因素的最佳手段。數(shù)字資本通過控制、監(jiān)察勞動(dòng)過程，主要是把對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)控制權(quán)轉(zhuǎn)移到自己手中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)的控制[14]。然而，在數(shù)字資本主義時(shí)代下資方不僅要在生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)趧?dòng)過程進(jìn)行控制，也觸及到流通領(lǐng)域。如外賣騎手、物流快遞員等行業(yè)的工作。平臺(tái)數(shù)據(jù)既控制勞動(dòng)者的價(jià)值創(chuàng)造過程，又控制勞動(dòng)者價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路徑，從而實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者整個(gè)價(jià)值運(yùn)動(dòng)都被納入數(shù)據(jù)控制的監(jiān)控之下。由于數(shù)字技術(shù)的普及和通用性，生產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督手段也同樣適用于流通領(lǐng)域之中，從而降低數(shù)字資本對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)過程監(jiān)督成本。然而，平臺(tái)數(shù)據(jù)控制不僅體現(xiàn)在外在監(jiān)督上，也體現(xiàn)在平臺(tái)數(shù)據(jù)控制以一種引導(dǎo)性的形式滲入到勞動(dòng)過程之中。一方面，平臺(tái)數(shù)據(jù)控制可以提升勞動(dòng)者生產(chǎn)的效率；另一方面，平臺(tái)數(shù)據(jù)控制也加深了資方對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)過程的控制。如物流快遞員，接送顧客快遞不僅受到平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)還要受消費(fèi)者的監(jiān)督?？爝f平臺(tái)提供給勞動(dòng)者接送顧客路線和時(shí)間參考，實(shí)現(xiàn)自身增值所需要的勞動(dòng)秩序?！皵?shù)字控制”不僅削弱著勞動(dòng)者的反抗意愿，也蠶食著勞動(dòng)者自主性的正常發(fā)揮，還使勞動(dòng)者在不知不覺中加入到對(duì)自身的管理過程中[15]?！皵?shù)字控制”也表明資本控制手段不僅正從專制轉(zhuǎn)向霸權(quán)，而且正從實(shí)體化轉(zhuǎn)向虛擬化。

3.勞資關(guān)系對(duì)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新的依賴化

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)在帶來(lái)全球化的數(shù)字浪潮的同時(shí)，也改變了社會(huì)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人生活。生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展必然需要更高更多的高技術(shù)能力人才，而高技術(shù)人才永遠(yuǎn)是社會(huì)勞動(dòng)的稀缺品，技術(shù)發(fā)展雖然能推動(dòng)資方與高技術(shù)人才的關(guān)系良性發(fā)展。但相對(duì)之下，低技術(shù)人才的則處于被動(dòng)方，因滿足不了經(jīng)營(yíng)需要而被資方所淘汰。隨著應(yīng)用技術(shù)自動(dòng)化、機(jī)器人、人工智能的發(fā)展，但相對(duì)的培訓(xùn)技術(shù)大多仍停滯不前，甚至反而落后。同時(shí)，市場(chǎng)對(duì)技術(shù)人員學(xué)歷需求不斷地提高。如自動(dòng)化技術(shù)就業(yè)，以前只要碩士就便可勝任工作內(nèi)容。但現(xiàn)在可能要達(dá)到雙博士才能完全適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化，學(xué)習(xí)時(shí)間在快速加長(zhǎng)，而學(xué)習(xí)成本也在逐年提高。企業(yè)進(jìn)入了由制造轉(zhuǎn)型科研的艱難階段，勞資關(guān)系對(duì)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新的依賴性不斷增強(qiáng)。在數(shù)字化生產(chǎn)領(lǐng)域，數(shù)字勞動(dòng)擴(kuò)大了勞動(dòng)者勞動(dòng)的范圍、擴(kuò)展了勞動(dòng)者勞動(dòng)的場(chǎng)所、優(yōu)化了勞動(dòng)者的勞動(dòng)工具和提高了勞動(dòng)效率，成為資本壓迫與剝削勞動(dòng)者獲取剩余價(jià)值的新形式。同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，勞資雙方對(duì)技術(shù)的依賴性日漸增強(qiáng)。在數(shù)字技術(shù)的迭代升級(jí)中，資本不斷更新自身設(shè)備、產(chǎn)品。勞動(dòng)者也在工作與學(xué)習(xí)中不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)踐能力。但勞動(dòng)者在這種數(shù)字轉(zhuǎn)化過程中，逐漸從獨(dú)立的個(gè)體淪落為機(jī)器的零部件。勞資雙方日益依賴數(shù)字網(wǎng)絡(luò)與社交平臺(tái)完成日常生活的學(xué)習(xí)、工作和娛樂等行為。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)用戶的日常個(gè)人行為數(shù)據(jù)都被平臺(tái)記錄、量化和分析，最終以數(shù)據(jù)產(chǎn)品或商品的形式證明自身的存在[16]。勞資關(guān)系對(duì)數(shù)字技術(shù)的依賴性更使得主客體之間的關(guān)系發(fā)生顛倒，客體技術(shù)具備了支配主體人的力量。

三、數(shù)字資本主義時(shí)代下勞資關(guān)系是對(duì)馬克思勞資關(guān)系理論的重塑

1.勞資關(guān)系中勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)場(chǎng)所的重塑

數(shù)字資本主義時(shí)代下，勞動(dòng)者勞動(dòng)和閑暇時(shí)間的界限模糊。勞動(dòng)者在數(shù)字資本主義中沒有固定的勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)場(chǎng)所。勞動(dòng)時(shí)間變得分散可以是傳統(tǒng)的上班時(shí)間也可以是工作之外的空余時(shí)間，如周末、節(jié)假日。同時(shí)，勞動(dòng)場(chǎng)所也變得分散，不再拘泥于傳統(tǒng)的廠房、車間，而是變成了任何一處地方如住宅、圖書館、奶茶店，公交車、地鐵等。數(shù)字資本主義時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)的大部分內(nèi)容，如谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)、美國(guó)在線(AOL)等。大數(shù)據(jù)公司后臺(tái)的跟蹤，分析并預(yù)測(cè)用戶的興趣和習(xí)慣也成為了數(shù)字化時(shí)代的典型勞動(dòng)，顯示出數(shù)字資本主義時(shí)代下勞動(dòng)者的休閑時(shí)間和工作時(shí)間之間的鴻溝已經(jīng)消失，形成舒爾茨闡明了“玩勞動(dòng)”(play-labor、 playbor)這一概念，表明了數(shù)字資本主義時(shí)代下勞動(dòng)的生產(chǎn)性和休閑性的統(tǒng)一[17]2。勞動(dòng)者所感受的壓力也逐漸提升，資本邏輯強(qiáng)加于整個(gè)勞動(dòng)者的現(xiàn)實(shí)與虛擬的生活。同時(shí)，數(shù)字資本主義時(shí)代下勞動(dòng)者可以根據(jù)自身能力和時(shí)間選擇適合自己的零工或小時(shí)工即零工經(jīng)濟(jì)。零工經(jīng)濟(jì)不再局限于傳統(tǒng)勞資關(guān)系的固定性，但同時(shí)零工經(jīng)濟(jì)也加劇數(shù)字資本主義下勞資關(guān)系的不穩(wěn)定性和不可靠性，因其缺乏充分的勞動(dòng)保障合同與勞動(dòng)保障相關(guān)法律。在數(shù)字資本主義時(shí)代下，資本家把數(shù)字技術(shù)當(dāng)作剝削勞動(dòng)者的一種新的手段，將數(shù)據(jù)資本的盈利范圍延伸到勞動(dòng)者私人生活領(lǐng)域。不限時(shí)間和地點(diǎn)的新型勞動(dòng)表面上體現(xiàn)的是勞動(dòng)者自由工作，但在本質(zhì)上卻是資本控制下數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的新的奴役機(jī)制。

2.數(shù)字資本主義時(shí)代下勞動(dòng)組織形式緩和了傳統(tǒng)的勞資矛盾

數(shù)字資本主義時(shí)代下，企業(yè)通過加強(qiáng)勞資合作和勞動(dòng)協(xié)作等組織形式在一定程度上緩和了傳統(tǒng)的勞資矛盾。如企業(yè)勞動(dòng)組織形式的模擬分權(quán)制、矩陣制、項(xiàng)目組制、委員會(huì)制以及云端制。其一，模擬分權(quán)制的組織形式進(jìn)行模擬性的獨(dú)立核算，模擬性的盈虧責(zé)任，有助于企業(yè)的分權(quán)管理，從而提高企業(yè)各個(gè)部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性。其二，矩陣制組織形式的實(shí)行企業(yè)的集權(quán)與分權(quán)，有助于加強(qiáng)各個(gè)部門之間的配合與信息交流。其三，項(xiàng)目組制組織形式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)，容易接受新觀念、新方法，有利于組內(nèi)各個(gè)成員了解整個(gè)組的任務(wù)與問題。其四，委員會(huì)制組織形式的優(yōu)點(diǎn)是可助于充分發(fā)揮企業(yè)的集體智慧，一定程度上滿足各個(gè)部門下屬的參與感，有利于激發(fā)下屬的積極性與主動(dòng)性。其五，在數(shù)字資本主義下較為特殊的組織形式是云端制，云端制的勞動(dòng)組織形式通過在企業(yè)內(nèi)部的小微公司成為大型企業(yè)的基本單元。大規(guī)模的組織平臺(tái)建立標(biāo)準(zhǔn)的界面，使每個(gè)職能模塊化，便于企業(yè)各個(gè)基本單元的資源共享。數(shù)字資本主義時(shí)代下企業(yè)致力于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的和諧即“產(chǎn)銷一體化”，在一定程度上遏制了企業(yè)生產(chǎn)過剩的趨勢(shì)，從而緩和了新形勢(shì)下的勞資矛盾。在以數(shù)字技術(shù)為手段的商品銷售中，企業(yè)直接以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，緩解因盲目生產(chǎn)導(dǎo)致的生產(chǎn)過剩的問題，有助于剩余價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。馬克思認(rèn)為，勞動(dòng)過程的協(xié)作性質(zhì)已變成了由勞動(dòng)資料本身的性質(zhì)所決定技術(shù)上的必要了[18]443。數(shù)字化的勞動(dòng)資料的進(jìn)一步優(yōu)化，加強(qiáng)了勞動(dòng)過程中勞動(dòng)者的勞動(dòng)協(xié)作，橫跨多個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)要求將具有多種技能的勞動(dòng)者組成合作團(tuán)隊(duì)，通過扁平化的管理階層優(yōu)化合作團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)形式，促使勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中進(jìn)行自身與產(chǎn)品的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量的提高[19]。從而使勞動(dòng)者的就業(yè)安全和收入水平的提高，勞動(dòng)者與數(shù)字資本的關(guān)系從而得到改善，一定程度上緩解勞資關(guān)系緊張的局面。

四、數(shù)字資本主義時(shí)代下勞資關(guān)系的生存方式的變革邏輯

1.數(shù)字勞動(dòng)異化形式下勞動(dòng)者的主體性抽離

勞動(dòng)本質(zhì)是主體、客體和意義的內(nèi)涵集成體，是人自我證實(shí)的工具。但在數(shù)字資本主義時(shí)代下由工業(yè)資本正在向數(shù)字資本轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)工廠的雇傭勞動(dòng)在向數(shù)字勞動(dòng)的變革過程中產(chǎn)生了新的勞動(dòng)形式，呈現(xiàn)出數(shù)字勞動(dòng)異化與勞動(dòng)者主體性抽離的屬性。在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中馬克思就提出勞動(dòng)異化理論。馬克思在勞動(dòng)異化理論中認(rèn)為勞動(dòng)異化有四種表現(xiàn)形式：人與勞動(dòng)、人與勞動(dòng)產(chǎn)品、人與自身“類”本質(zhì)的異化、人與人之間的關(guān)系的異化[20]2-3。數(shù)字勞動(dòng)的異化是基于馬克思勞動(dòng)異化理論在數(shù)字資本社會(huì)產(chǎn)生的新的勞動(dòng)異化形式。在數(shù)字資本主義時(shí)代下，馬克思異化勞動(dòng)理論變?yōu)閿?shù)字勞動(dòng)者異己化、數(shù)字勞動(dòng)產(chǎn)品異己化、數(shù)字勞動(dòng)者類本質(zhì)異化、數(shù)字勞動(dòng)異化導(dǎo)致的數(shù)字生活的等級(jí)分化的新的表現(xiàn)形式。前三種的異化表現(xiàn)形式導(dǎo)致最后的人與人關(guān)系的異化。隨后，馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中明晰了異化、私有制和共產(chǎn)主義的邏輯關(guān)系，認(rèn)為勞動(dòng)異化理論的根源是資本主義社會(huì)的生產(chǎn)方式[21]161。同理，數(shù)字勞動(dòng)處于數(shù)字資本主義的雇傭關(guān)系下，數(shù)字勞動(dòng)異化理論的根源是數(shù)字資本主義時(shí)代下的生產(chǎn)方式。在資本主義傳統(tǒng)雇傭關(guān)系中，勞動(dòng)是勞動(dòng)者主體相對(duì)于實(shí)踐對(duì)象被迫性的活動(dòng)。工人的勞動(dòng)不是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而是以自身的剝削與壓迫為代價(jià)換取資本家的利益。在數(shù)字資本主義時(shí)代，工人在喪失自我意志的傳統(tǒng)雇傭關(guān)系中通過數(shù)字資本主義時(shí)代資本的運(yùn)行邏輯得到進(jìn)一步的強(qiáng)化與規(guī)制。在數(shù)字化的速度之中，勞動(dòng)者面臨越來(lái)越大的時(shí)間壓力與自身主體性抽離，且無(wú)法掌握快速化的生活節(jié)奏。數(shù)字媒體和信息技術(shù)發(fā)展突破人的自身主體性界限，成為構(gòu)建社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)“本體”，人的生產(chǎn)勞動(dòng)被數(shù)字資本轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)生活邊緣化的“客體”勞動(dòng)，現(xiàn)實(shí)生存方式中勞動(dòng)者主體性抽離。

2.數(shù)字技術(shù)變革下勞資關(guān)系雙方的理性缺失

數(shù)字資本主義時(shí)代下，技術(shù)的更新迭代推動(dòng)社會(huì)的現(xiàn)代化進(jìn)程，其中數(shù)字技術(shù)的現(xiàn)代化是社會(huì)變革的重要?jiǎng)恿?。?shù)字技術(shù)的發(fā)展使勞資關(guān)系必須面對(duì)“人機(jī)共存”的關(guān)系。數(shù)字資本主義時(shí)代開啟了由數(shù)字構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)生存空間，生活在現(xiàn)實(shí)世界的個(gè)體都可以在數(shù)字虛擬空間中找到合適的配置。但在數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用下，一方面雖然出現(xiàn)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的繁榮景象，另一方面是數(shù)字技術(shù)變革下導(dǎo)致勞資關(guān)系雙方的理性缺失。工廠中的機(jī)器人使工人解脫雙手，但加劇了資方的猖狂剝削與壓迫工人，甚至還擴(kuò)大了失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播雖縮小時(shí)空概念，但出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文盲、個(gè)性缺失、區(qū)域消亡的概念。在數(shù)字資本主義社會(huì)中，數(shù)字思維改變了人的思考和表達(dá)方式，每個(gè)人都是社會(huì)積極的參與者和分享者，通過數(shù)字平臺(tái)表達(dá)自身的看法和需求，從而獲取自身的情感滿足。同時(shí)，數(shù)據(jù)化的生活方式導(dǎo)致社交關(guān)系具有脅迫性，來(lái)自社交軟件、現(xiàn)實(shí)和虛擬的壓力使一些互聯(lián)網(wǎng)用戶不得不使用數(shù)字社交軟件[16]。但是，大量碎片化的閱讀方式雖然滿足用戶一時(shí)的獵奇心理，但也缺乏自身深入的理論分析，無(wú)法形成持久的生命經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過大數(shù)據(jù)的處理和分析、構(gòu)建出人的物質(zhì)與精神的需求，其實(shí)并不是人的真實(shí)想法。數(shù)字媒體平臺(tái)表面推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民主進(jìn)程，但也孕育出“網(wǎng)絡(luò)民粹主義”。數(shù)字資本主義時(shí)代下更是造成人的理性缺失，勞動(dòng)者被馴化成順從、冷漠的工具人，資方變成瘋狂掠奪剩余價(jià)值的“強(qiáng)盜”，加劇勞資關(guān)系雙方的理性缺失。雖然數(shù)字技術(shù)的發(fā)展已成為支持社會(huì)治理的主要方式，但數(shù)字技術(shù)并不是實(shí)現(xiàn)人類美好生活的手段，其發(fā)展依然會(huì)導(dǎo)致勞資關(guān)系雙方的理性缺失。

3.數(shù)字資本主義時(shí)代下勞資關(guān)系的生存方式的復(fù)雜化

數(shù)字資本主義時(shí)代下，由于勞資關(guān)系雙方階級(jí)、地位、利益差異決定了勞資雙方關(guān)系日趨復(fù)雜化，出現(xiàn)了勞資關(guān)系地位懸殊化、勞資關(guān)系策略選擇差異化、勞資關(guān)系結(jié)果不穩(wěn)定化的現(xiàn)象。恩格斯在《英國(guó)工人階級(jí)狀況》中指出，居民的一切差別化為工人和資本家的對(duì)立[22]101。數(shù)字資本主義時(shí)代下資方社會(huì)地位日趨加強(qiáng)，而勞動(dòng)者的社會(huì)地位趨于弱化。一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)力的日益增強(qiáng)和資本的社會(huì)地位被市場(chǎng)壟斷現(xiàn)象所強(qiáng)化。隨著新技術(shù)革命的發(fā)展，出現(xiàn)了大量技術(shù)型和資本密集型產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依賴資本的投入，形成了金融資本和高科技資本合流的資本格局。另一方面，在數(shù)字資本主義時(shí)代下勞動(dòng)者的“松散化”，主要表現(xiàn)為主體人和工作性質(zhì)的松散化，進(jìn)一步弱化勞動(dòng)者的社會(huì)地位。隨著數(shù)字資本主義時(shí)代下數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，勞動(dòng)者由傳統(tǒng)的工廠工作變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程工作。勞動(dòng)者工作時(shí)間和勞動(dòng)靈活度大大增強(qiáng)，將有越來(lái)越多的時(shí)間去直接工作。勞動(dòng)者之間的工作合作高度依賴互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)的面對(duì)面分工合作被遠(yuǎn)程辦公所弱化，彼此之間缺少共同的物理空間的人際互動(dòng)。勞資關(guān)系策略選擇差異化主要是因?yàn)橘Y方擁有資本、技術(shù)、制度等方面強(qiáng)有力的策略，而勞動(dòng)者只能被動(dòng)接受剝削。勞資關(guān)系結(jié)果不穩(wěn)定化的現(xiàn)象，主要是由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，資本中的技術(shù)、組織、薪酬、福利保障體系的更新速度也處于不斷調(diào)整的過程，數(shù)字資本的發(fā)展降低勞資關(guān)系結(jié)果的穩(wěn)定性。

五、推動(dòng)我國(guó)勞資關(guān)系治理能力與治理體系的現(xiàn)代化

推動(dòng)我國(guó)勞資關(guān)系治理能力與治理體系的現(xiàn)代化，首先便要思考這樣一個(gè)問題，社會(huì)主義國(guó)家的勞資關(guān)系與資本主義國(guó)家一樣嗎？無(wú)論是社會(huì)主義的勞資關(guān)系還是資本主義的勞資關(guān)系，其實(shí)是勞資關(guān)系在不同制度中所反映的社會(huì)問題，其本質(zhì)是不同的。勞資關(guān)系作為突出的社會(huì)問題，分析數(shù)字資本主義下勞資關(guān)系對(duì)當(dāng)下中國(guó)仍然具有良好的借鑒意義。其次，在新的歷史階段，通過分析數(shù)字資本主義時(shí)代下的勞資關(guān)系，掌握數(shù)字霸權(quán)和資本過度擴(kuò)展的趨勢(shì)，有利于我國(guó)積極構(gòu)建和諧勞資關(guān)系機(jī)制。同時(shí)，也需注意防范意識(shí)形態(tài)安全建設(shè)是鞏固我國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政合法性的必然需要[23]?，F(xiàn)階段，我國(guó)的勞資矛盾一般表現(xiàn)為對(duì)抗性與非對(duì)抗性的矛盾，對(duì)抗性矛盾主要表現(xiàn)為勞動(dòng)仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁和法院進(jìn)行民事訴訟。非對(duì)抗性矛盾主要表現(xiàn)為雙方通過達(dá)成一致協(xié)議進(jìn)行和解和第三方通過協(xié)調(diào)勞資關(guān)系進(jìn)行調(diào)解。勞資矛盾的解決前提是溝通與協(xié)商問題，勞資關(guān)系作為勞資矛盾的對(duì)立面，并不是所有問題都是對(duì)立的，他們同樣具有同一性。企業(yè)與勞動(dòng)者之間的利益是相互貫通的，企業(yè)依賴勞動(dòng)者的勞動(dòng)來(lái)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，而勞動(dòng)者依賴企業(yè)所提供的報(bào)酬與工作崗位。最后，國(guó)家應(yīng)通過積極構(gòu)建勞資關(guān)系規(guī)章制度，通過溝通與協(xié)商使勞資雙方得以清楚彼此間訴求，在勞資對(duì)立關(guān)系中找到勞資關(guān)系同一性，促進(jìn)勞資矛盾的解決與勞資關(guān)系的穩(wěn)固。鑒此，完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)章制度，推動(dòng)勞動(dòng)矛盾調(diào)解機(jī)制的創(chuàng)新，完善國(guó)家對(duì)企業(yè)幫扶，構(gòu)建規(guī)范化的勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)制，創(chuàng)建具有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、和諧的勞資關(guān)系是推動(dòng)當(dāng)前我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展的關(guān)鍵。

1.完善網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)章制度，促進(jìn)勞動(dòng)法制現(xiàn)代化

在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)章制度上，政府應(yīng)反對(duì)企業(yè)平臺(tái)非法利用普通網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)成果的行為。在數(shù)字邏輯的控制下，企業(yè)和數(shù)字平臺(tái)通過個(gè)體用戶生產(chǎn)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一般數(shù)據(jù)的方式，無(wú)償侵占數(shù)據(jù)權(quán)利人的勞動(dòng)。因而，在制度上將保障數(shù)據(jù)權(quán)利人的合法權(quán)利是解決勞資矛盾的重要途徑。建立制度保護(hù)數(shù)據(jù)權(quán)利人的權(quán)益，就當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀而言，我們需要建立與數(shù)字資本市場(chǎng)與數(shù)字權(quán)益保護(hù)之間的適當(dāng)平衡，互聯(lián)網(wǎng)用戶也才可能從數(shù)字資本社會(huì)中受益更多。在促進(jìn)勞動(dòng)法制現(xiàn)代化過程中，必須從健全勞動(dòng)關(guān)系立法建設(shè)著手，扎實(shí)推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系司法規(guī)范化建設(shè)，從而提高勞動(dòng)關(guān)系執(zhí)法效能建設(shè)，三方面著手推動(dòng)勞動(dòng)法制現(xiàn)代化，依法調(diào)解勞資矛盾，把勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行、監(jiān)督的全過程納入合法渠道。其一，對(duì)于健全完善勞動(dòng)法律體系是在憲法的框架下形成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)調(diào)的法律體系，使各種不同層級(jí)、不同約束力的勞動(dòng)法律法規(guī)形成有機(jī)的統(tǒng)一體。其二，對(duì)于推動(dòng)勞動(dòng)司法規(guī)范化建設(shè)，必須把制度建設(shè)作為司法建設(shè)的抓手，用制度規(guī)范司法行為。其三，對(duì)于加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法能力建設(shè)，優(yōu)化行政執(zhí)法與法律監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的貫徹實(shí)施。推進(jìn)勞動(dòng)綜合執(zhí)法，減少執(zhí)法層級(jí)，落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，推進(jìn)執(zhí)法重心下移。同時(shí)，進(jìn)一步完善勞資關(guān)系爭(zhēng)議案件的管理機(jī)制，備案管理系統(tǒng)，建立各種勞資關(guān)系案件的程序化審查流程，對(duì)勞資沖突案件進(jìn)行統(tǒng)一受理、分配、移送和歸檔，所有案件在辦理過程中必須全部留痕。

2.推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)解機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)企業(yè)員工的解放

深化工會(huì)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)黨領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)工會(huì)的建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)工會(huì)組織的發(fā)展壯大。加強(qiáng)企業(yè)的黨建工作，擴(kuò)大企業(yè)中黨組織的覆蓋面，依托黨建和黨群共建促進(jìn)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)工會(huì)資源與黨建資源形成聯(lián)動(dòng)，對(duì)凝聚職工精神力量形成正向引導(dǎo)和提升工會(huì)入會(huì)率具有正向作用。通過制度建設(shè)引導(dǎo)更多的工會(huì)經(jīng)費(fèi)向基層企業(yè)工會(huì)和新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)勞動(dòng)群體傾斜，讓工會(huì)資源普惠更多基層勞動(dòng)者，鼓勵(lì)上級(jí)工會(huì)以經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助和支持非公企業(yè)和新產(chǎn)業(yè)工會(huì)的發(fā)展。同時(shí)，政府也要完善勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制的組織形式和運(yùn)行方式，將勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)成效等列入黨政部門的綜治考評(píng)內(nèi)容，充分發(fā)揮政府在三方機(jī)制中的組織、監(jiān)督、服務(wù)作用。推動(dòng)各級(jí)三方組織加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，改善協(xié)商方式，積極預(yù)防與妥善處置勞資關(guān)系領(lǐng)域的突出問題，各級(jí)三方組織定期圍繞各自工作重點(diǎn)和基礎(chǔ)勞動(dòng)關(guān)系狀況，就有關(guān)用工、休息休假、安全衛(wèi)生和福利保障等勞動(dòng)關(guān)系關(guān)鍵問題和重要?jiǎng)趧?dòng)權(quán)益問題，進(jìn)行常態(tài)化、制度化的密切溝通與協(xié)商，鼓勵(lì)三方通過會(huì)議等形式將重要集體事項(xiàng)決議由政府公告實(shí)施，有效維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。在數(shù)字時(shí)代中，數(shù)據(jù)思維徹底改變?nèi)藗兊乃伎己捅磉_(dá)方式。在數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系中，數(shù)字勞動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)主體相對(duì)立且強(qiáng)迫性的實(shí)踐活動(dòng)。人創(chuàng)建數(shù)字身份的目的使自身能夠更加便捷地參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)生活，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)人意志。然而，數(shù)字資本的異化使得人背離自身主體，形成自身虛體與實(shí)體、身份與主體的分離。于是，讓人的虛體回歸主體勞動(dòng)者的實(shí)體、數(shù)字身份回歸數(shù)據(jù)主體的勞動(dòng)者是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)人解放的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.完善國(guó)家對(duì)企業(yè)幫扶，促進(jìn)大中小企業(yè)共同發(fā)展

在如何緩解勞資矛盾中，國(guó)家不僅要重視勞動(dòng)者的利益的保障，也需重視企業(yè)如何生存發(fā)展的問題。全面審視勞資關(guān)系這對(duì)矛盾，在抓住勞資關(guān)系的主要矛盾勞動(dòng)者生存問題之時(shí)，兼顧矛盾的次要矛盾企業(yè)的發(fā)展問題。勞資矛盾中次要矛盾同樣具有不可忽略的次要作用。一方面企業(yè)為勞動(dòng)者提供工作崗位，另一方面企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體，是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。所以勞資矛盾這一對(duì)矛盾中，強(qiáng)調(diào)對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)，也不代表將全部的義務(wù)和責(zé)任給企業(yè)。因而，政府應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)大企業(yè)頂天立地、中小企業(yè)鋪天蓋地的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)格局，促進(jìn)大中小企業(yè)良性的公平競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同共發(fā)展，從而提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體效率與協(xié)調(diào)發(fā)展能力，強(qiáng)化國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。首先、國(guó)家應(yīng)進(jìn)一步深化改革，放寬準(zhǔn)入、支持創(chuàng)新和優(yōu)化有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。其次，應(yīng)繼續(xù)實(shí)施與完善提升減負(fù)、減稅降費(fèi)和全數(shù)字化賦能等大中小企業(yè)融通發(fā)展等行動(dòng)。在新冠疫情防控期間兼顧企業(yè)利益，國(guó)家在通知中聲明勞動(dòng)者的工資并非全有企業(yè)買單，國(guó)家對(duì)符合條件的企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗津貼。中央和地方針對(duì)中小企業(yè)，以及從事國(guó)際貨運(yùn)、抗疫物質(zhì)生產(chǎn)等特殊行業(yè)對(duì)企業(yè)提供相應(yīng)的優(yōu)惠扶持政策。在中央國(guó)務(wù)院政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上提供一站式政策查詢和服務(wù)入口。這些都體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)企業(yè)幫扶。最后，政府應(yīng)積極構(gòu)建大中小企業(yè)信息交流的合作平臺(tái)，逐步完善大中小企業(yè)信息交流的合作機(jī)制。從而，促進(jìn)大中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，使大中小企業(yè)成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量、吸納社會(huì)就業(yè)的主渠道、進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)新的重要源泉。

4.構(gòu)建規(guī)范化的勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)制，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系

對(duì)于構(gòu)建規(guī)范化的勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)制，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系。首先要完善各行業(yè)、各層次的勞動(dòng)保障檢察。對(duì)涉及公共利益的行業(yè)勞資矛盾，如用工問題、收入分配問題和勞動(dòng)保障問題從嚴(yán)監(jiān)管，規(guī)避監(jiān)管缺乏導(dǎo)致的勞資矛盾問題。其次，需要加強(qiáng)勞資重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵群體的勞動(dòng)保障檢察。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)突出勞動(dòng)違規(guī)問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，嚴(yán)查企業(yè)勞動(dòng)違法案件。同時(shí)，政府也要重視孕婦、低學(xué)歷、老齡、農(nóng)村外出務(wù)工群體遭遇的群體性無(wú)勞動(dòng)保障、就業(yè)歧視、拖欠工資等勞動(dòng)權(quán)益受損的勞資矛盾。如政府對(duì)拖欠工資案件，給予勞動(dòng)保障檢察執(zhí)法和刑事司法相協(xié)調(diào)的工作制度，依法打擊惡意拖欠工資的違法犯罪行為，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。政府也要加強(qiáng)對(duì)新興行業(yè)對(duì)勞動(dòng)檢察，落實(shí)新興產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)數(shù)字化勞動(dòng)者和高科技勞動(dòng)者對(duì)超時(shí)工作和過度勞動(dòng)問題的監(jiān)管，推動(dòng)新興企業(yè)工人的工作休息權(quán)、補(bǔ)休調(diào)價(jià)權(quán)、法定節(jié)假日權(quán)。最后政府需要?jiǎng)?chuàng)新勞動(dòng)檢察方式和檢察手段，建立舉報(bào)投訴案件的各省聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制，以勞動(dòng)檢察保障信息系統(tǒng)為支撐，逐步實(shí)現(xiàn)為勞動(dòng)者提供公開、便捷和高效的維權(quán)服務(wù)。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)報(bào)送和監(jiān)管企業(yè)平臺(tái)用工情況，積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)檢察和大數(shù)據(jù)勞動(dòng)檢察，強(qiáng)化新設(shè)備技術(shù)的配備。政府也需協(xié)同社會(huì)勞動(dòng)組織，工會(huì)組織、社區(qū)組織等共同參與勞動(dòng)監(jiān)督，針對(duì)社會(huì)勞資矛盾問題開展研討活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)團(tuán)體對(duì)勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)支持，形成政府與社會(huì)組織相互監(jiān)督協(xié)同對(duì)作用。