龐靖康

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518055

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“深職院”）為促進(jìn)學(xué)校畢業(yè)生充分就業(yè)，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，保障學(xué)校正常就業(yè)工作秩序，維護(hù)畢業(yè)生和用人單位的合法權(quán)益，根據(jù)國家的有關(guān)法律和政策，制定了相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)管理辦法。畢業(yè)生就業(yè)工作要緊緊圍繞促進(jìn)國家、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，遵循“市場導(dǎo)向，政府調(diào)控，學(xué)院推薦，學(xué)生與用人單位雙向選擇”的就業(yè)原則進(jìn)行。學(xué)校歷年領(lǐng)導(dǎo)先后多次主持召開就業(yè)工作全校大會(huì)、就業(yè)攻堅(jiān)專題會(huì)議等，深入用人單位了解就業(yè)市場的最新形勢和動(dòng)向，同時(shí)學(xué)校各二級學(xué)院響應(yīng)迅速，全體老師群策群力，結(jié)合學(xué)院的自身特色，創(chuàng)新工作模式和方法，有力地促進(jìn)歷年來畢業(yè)生的就業(yè)工作。

一、深職院就業(yè)指導(dǎo)工作的主要做法

（一）學(xué)校與企業(yè)“訂單式”聯(lián)合推動(dòng)就業(yè)

學(xué)校與企業(yè)的“訂單式”聯(lián)合推動(dòng)學(xué)生就業(yè)的想法源自企業(yè)里“訂單式生產(chǎn)”的經(jīng)營模式［1］。其具體做法為：學(xué)校依據(jù)企業(yè)的人才需求、職位需求，并結(jié)合自身的育人理念、育人計(jì)劃，與企業(yè)共同明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃、簽訂人才就業(yè)協(xié)議方案，在師資、設(shè)備、場地、資金等全方位緊密合作，讓學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)定向崗位就業(yè)，把學(xué)生培育成企業(yè)所需的應(yīng)用型人才。校企雙方為了保證“訂單式”聯(lián)合培養(yǎng)人才計(jì)劃順利進(jìn)行，特此制定了以下的操作細(xì)則：

1.校企雙方簽約協(xié)議——規(guī)范人才培養(yǎng)過程

2.敲定計(jì)劃——根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制定相關(guān)課程

3.選拔學(xué)生——尊重自愿，擇優(yōu)錄取

4.聯(lián)合培養(yǎng)——整合資源，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量

5.過程的反饋與監(jiān)督——時(shí)刻監(jiān)管人才培養(yǎng)的過程

6.建立保障機(jī)制和約束機(jī)制——有效維護(hù)校企雙方權(quán)益

7.質(zhì)量測評——確保人才培養(yǎng)的成果

（二）實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理機(jī)制

深職院為了實(shí)現(xiàn)全體教職工共同參與到就業(yè)指導(dǎo)工作中，特此在各二級學(xué)院中成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長的就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組對就業(yè)工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署和指導(dǎo)，其中就業(yè)工作管理模式為“院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)主任、班主任及輔導(dǎo)員”三級負(fù)責(zé)制，力求覆蓋每一位畢業(yè)生。

在大三畢業(yè)生的開學(xué)之初，深職院各二級學(xué)院陸續(xù)召開“畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)”工作部署會(huì)議。會(huì)議上學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)基于學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心與麥可思數(shù)據(jù)有限公司提供的往屆畢業(yè)季數(shù)據(jù)，分析了往年的就業(yè)情況，并結(jié)合當(dāng)下就業(yè)背景，向全院老師講解目前的就業(yè)形勢。同時(shí)在就業(yè)指導(dǎo)工作部署會(huì)議上明確了院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)主任、班主任、輔導(dǎo)員、其他教職工這五者之間的職責(zé)，確保就業(yè)的每項(xiàng)工作落實(shí)到位、到人，實(shí)現(xiàn)在就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一管理下，實(shí)行學(xué)院教職工全員共同參與的就業(yè)工作運(yùn)行模式。

（三）打造就業(yè)品牌，邀請校友導(dǎo)師與企業(yè)一起舉辦“就業(yè)能力挑戰(zhàn)賽”

以深職院建筑與環(huán)境工程學(xué)院（以下簡稱“建環(huán)學(xué)院”）為例，建環(huán)學(xué)院深入探索構(gòu)建專業(yè)、校友、企業(yè)共同參與的立體式學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系，以大二學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課為基礎(chǔ)，通過舉辦就業(yè)能力挑戰(zhàn)賽，全程引入校友導(dǎo)師和企業(yè)嘉賓的參與指導(dǎo)，在學(xué)生中獲得良好反響。

1.以課促學(xué)，繼續(xù)推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)研討改革

大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課是學(xué)生就業(yè)前的先導(dǎo)課程，旨在為學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)能力提升做積極準(zhǔn)備。建環(huán)學(xué)院非常重視課程教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化對任課教師的專業(yè)培訓(xùn)。近年來，學(xué)工辦任課教師分批次分別參加了北森生涯學(xué)院的BCC北森生涯教練培訓(xùn)和UCG高校生涯團(tuán)體輔導(dǎo)師培訓(xùn)，增強(qiáng)教師自身對生涯規(guī)劃及其教學(xué)的認(rèn)知。

2.以師為范，校友指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)調(diào)研強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)認(rèn)知

建環(huán)學(xué)院從2014年開始在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程探索校友導(dǎo)師制，聘請從事專業(yè)相關(guān)工作多年、職場經(jīng)驗(yàn)較為豐富且樂于指導(dǎo)師弟師妹的優(yōu)秀校友擔(dān)任課程導(dǎo)師，與授課教師共同開展對學(xué)生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)，將課上教學(xué)和課后實(shí)踐緊密結(jié)合，把學(xué)生提前推入就業(yè)市場［2］。

3.以賽帶練，積極開展學(xué)生就業(yè)能力挑戰(zhàn)賽系列活動(dòng)

建環(huán)學(xué)院以就業(yè)能力挑戰(zhàn)賽的開展為抓手，著力于提升學(xué)生就業(yè)綜合能力。參考往屆辦賽經(jīng)驗(yàn)，通過前期學(xué)生們的職業(yè)生涯規(guī)劃書寫作，挑選同學(xué)進(jìn)入初賽，通過復(fù)賽模擬面試的選拔，進(jìn)入半決賽。比賽全程引入專業(yè)教師和校外評審，最終在專業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社團(tuán)活動(dòng)等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀選手進(jìn)入總決賽。決賽中選手們通過一分鐘的短片展示、四分鐘的個(gè)人陳述，展示了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，在場的評委也從發(fā)展?jié)摿Α⑶舐毿膽B(tài)、專業(yè)能力、個(gè)性特征等各個(gè)角度，對選手提問，而選手們的精彩展示，讓評委頻頻在現(xiàn)場發(fā)出實(shí)習(xí)邀請。

（四）借助網(wǎng)絡(luò)和媒體平臺(tái)，不斷優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作體系

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，學(xué)校建立了以就業(yè)為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)助推機(jī)制，通過廣東省就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、微信等線上渠道，全員開展線上就業(yè)幫扶工作，通過網(wǎng)絡(luò)訪談、問卷調(diào)查等線上方式，了解畢業(yè)生的就業(yè)困難和需求；指導(dǎo)各學(xué)院老師實(shí)時(shí)在線為畢業(yè)生答疑解惑，提供就業(yè)信息上報(bào)、平臺(tái)使用、就業(yè)協(xié)議申報(bào)等線上操作指導(dǎo)，同時(shí)提供報(bào)到證改派線上申請、就業(yè)材料零跑腿辦理等各項(xiàng)服務(wù)工作；通過微信公眾號、各級政府部門就業(yè)活動(dòng)開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、補(bǔ)貼申領(lǐng)、畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃和求職就業(yè)法律咨詢等工作宣傳，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化，就業(yè)服務(wù)無紙化。

二、存在的不足之處

（一）大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃課程體系仍需革新

從2020年開始受新冠肺炎疫情影響，深職院《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃》課程學(xué)習(xí)方式設(shè)置為：網(wǎng)絡(luò)課程占40%、職業(yè)在線測評占30%、線下生涯體驗(yàn)占30%。但在該門課程的設(shè)置當(dāng)中存在部分漏洞［3］，例如，一是在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中存在部分同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上雇“槍手”代刷課程和代替考試，此舉在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中無法得到有效監(jiān)管，導(dǎo)致作弊的同學(xué)利用課程漏洞投機(jī)取巧輕松得到高分，即使最后高分通過該門課程，但學(xué)生們對職業(yè)規(guī)劃課的認(rèn)知與應(yīng)用依然無法入心入腦。

二是在線下生涯體驗(yàn)中，學(xué)校專門給每個(gè)班級設(shè)置了對應(yīng)的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行游戲體驗(yàn)，共設(shè)置了三大模板，分別是自我認(rèn)知、職業(yè)探索、生涯方法論，以闖關(guān)的形式來按順序完成對應(yīng)模板即可得分。但學(xué)校給每個(gè)班級線下只有兩個(gè)小時(shí)來進(jìn)行模擬探索，同時(shí)在游戲環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上自我認(rèn)知和職業(yè)探索這兩部分局限性較大，可供學(xué)生選擇的選項(xiàng)不多，限制了學(xué)生的可能性因素，導(dǎo)致學(xué)生體驗(yàn)感不佳。在線下游戲環(huán)節(jié)中，有同學(xué)反映無法解答自身對于生涯探索的疑惑，更多的是為了應(yīng)付課程，走馬觀花，實(shí)際上并沒有深入剖析自身情況。

（二）學(xué)校的創(chuàng)業(yè)課程體系存在不足

1.對創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)知不清晰

在目前學(xué)校課程設(shè)計(jì)中對創(chuàng)業(yè)教育的科普較少，雖然學(xué)校專門成立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，企業(yè)孵化創(chuàng)意園，但始終得不到大部分學(xué)生們的關(guān)注，在校大部分學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)教育感覺遙不可及。學(xué)校對于創(chuàng)業(yè)教育更多的理解是解決就業(yè)的另一個(gè)途徑，對于創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)簡單定義為如何“開公司”“如何做生意”“如何在創(chuàng)業(yè)比賽中獲獎(jiǎng)”，沒有引導(dǎo)學(xué)生們樹立正確的創(chuàng)業(yè)精神，遠(yuǎn)離了原本創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)目標(biāo)。

2.創(chuàng)業(yè)課程的體系存在漏洞

首先，學(xué)校創(chuàng)業(yè)課程的教學(xué)老師絕大部分是二級學(xué)院內(nèi)部的專業(yè)課老師或?qū)Ｂ気o導(dǎo)員，教學(xué)老師缺乏專業(yè)性，教學(xué)師資薄弱。其次，由于創(chuàng)業(yè)課程的特殊性，主講教師不僅僅需要掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，更重要的是需要具有相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)院內(nèi)部的專業(yè)課老師和專職輔導(dǎo)員這兩者本身缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐上并沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，由于資源的不足，創(chuàng)業(yè)課程主要是教師在課堂上進(jìn)行講授，較少有機(jī)會(huì)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行融合互動(dòng)，學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)到的知識沒渠道進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證，教師就無法得到準(zhǔn)確的教學(xué)反饋，最終難以保證課堂教學(xué)成果。

（三）專職輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)方面的劣勢

1.專職輔導(dǎo)員對于指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)的綜合能力欠缺

目前輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中存在一定的局限性。一是專業(yè)性不夠，輔導(dǎo)員在畢業(yè)季的主要工作是做好全院學(xué)生的就業(yè)臺(tái)賬數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)發(fā)各種招聘需求、組織好學(xué)院的招聘會(huì)、對就業(yè)的政策進(jìn)行解讀等大眾服務(wù)工作，但在對學(xué)生的專業(yè)方向、崗位選擇、未來晉升途徑、就業(yè)心理疏導(dǎo)等缺乏專業(yè)的指導(dǎo)。二是缺乏與企業(yè)交流的機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)員在畢業(yè)季會(huì)花費(fèi)大量精力組織學(xué)院的招聘會(huì)，根據(jù)企業(yè)的報(bào)名信息來篩選與學(xué)生專業(yè)對口的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，但鮮有機(jī)會(huì)與企業(yè)代表進(jìn)行深度交流，主要原因是平時(shí)工作中輔導(dǎo)員事務(wù)繁雜且缺乏交流平臺(tái)。

2.專職輔導(dǎo)員對于學(xué)生擇業(yè)觀的教育引導(dǎo)缺乏力度

近幾年的畢業(yè)生均屬于“00后”，他們從小的生長環(huán)境處于中國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的黃金時(shí)代，各種實(shí)時(shí)資訊都不斷地沖擊著他們，使得“00后”容易產(chǎn)生“高期望”“慢就業(yè)”“怕就業(yè)”等現(xiàn)象，其最主要的原因是對自身的職業(yè)定位不明確，沒有做好自身職業(yè)生涯規(guī)劃，此現(xiàn)象反映出學(xué)生的就業(yè)觀念存在誤區(qū)。另一方面也反映出輔導(dǎo)員沒有做好學(xué)生就業(yè)引導(dǎo)教育工作，使得學(xué)生沒有建立起正確的價(jià)值觀與擇業(yè)觀。

3.學(xué)院就業(yè)工作隊(duì)伍人員流動(dòng)大

在深職院各二級學(xué)院就業(yè)工作隊(duì)伍中，專職輔導(dǎo)員充當(dāng)著承上啟下的角色，但由于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素，造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍變化較大，無法形成長期穩(wěn)定的就業(yè)隊(duì)伍。頻繁變動(dòng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍導(dǎo)致了輔導(dǎo)員對于畢業(yè)班學(xué)生和專業(yè)老師的熟悉程度不夠，就業(yè)指導(dǎo)工作業(yè)務(wù)不熟悉，無法嫻熟地開展就業(yè)指導(dǎo)工作，使得就業(yè)工作存在一定漏洞。同時(shí)由于輔導(dǎo)員隊(duì)伍長期處于新老交替，使得業(yè)內(nèi)人員偏年輕化，容易出現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，這對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作面臨不小的挑戰(zhàn)。

三、逐步優(yōu)化高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作機(jī)制

（一）建立全程就業(yè)指導(dǎo)模式

針對目前高職院校只在高年級開展就業(yè)指導(dǎo)工作，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在大學(xué)生入校之初就需要進(jìn)行就業(yè)宣傳教育，盡快建立起貫穿大學(xué)三年的全程化、跟蹤化、專業(yè)化、人性化的就業(yè)課程體系［4］。根據(jù)不同年級的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)因人施教。

例如，在面對大一的學(xué)生時(shí)應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)他們建立起正確的就業(yè)觀、價(jià)值觀、人生觀，使他們清楚地認(rèn)知自我、認(rèn)知專業(yè)，可以通過開展與專業(yè)相關(guān)的座談會(huì)、師生交流會(huì)、往屆師兄師姐的分享會(huì)來實(shí)現(xiàn)此目的；對處于大二的學(xué)生來說，他們此時(shí)已經(jīng)有一定的自我認(rèn)知和專業(yè)認(rèn)知基礎(chǔ)，但是可能不了解在人才市場上用人單位對于應(yīng)屆生的招聘要求。這個(gè)時(shí)候應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)大二學(xué)生多去了解市場上企業(yè)對于應(yīng)屆生的綜合要求是怎么樣的，企業(yè)需要什么類型的畢業(yè)生，同時(shí)在大二這一學(xué)年中在就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師的引導(dǎo)下開始逐步建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，按照規(guī)劃的進(jìn)度來安排在校的學(xué)習(xí)和生活；對于大三的畢業(yè)季同學(xué)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極開展就業(yè)指導(dǎo)課程，并側(cè)重于講授學(xué)生在找工作和面試工作時(shí)的技巧性知識，組織好學(xué)生完善簡歷和進(jìn)行模擬面試等關(guān)鍵步驟。

（二）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性

筆者與不同高校的專職輔導(dǎo)員交流中得知，存在部分輔導(dǎo)員是應(yīng)屆畢業(yè)后直接進(jìn)入高校任職，自身面臨沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的障礙。學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作穿插大學(xué)生三年時(shí)光，部分剛?cè)肼気o導(dǎo)員就接手處理畢業(yè)班級的就業(yè)工作，此時(shí)無法為大學(xué)生們提供有效可行的求職就業(yè)方法。想要提高專職輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)能力，必須先穩(wěn)定專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。輔導(dǎo)員隊(duì)伍越穩(wěn)定，輔導(dǎo)員前輩們才能結(jié)合自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)對新入職輔導(dǎo)員的“傳、幫、帶”，學(xué)校才能實(shí)施對輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行持續(xù)化、專業(yè)化的就業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)，長此以往，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的就業(yè)指導(dǎo)工作能力才能逐步提升，輔導(dǎo)員們才能往職業(yè)化、專業(yè)化、專家化不斷靠攏。

（三）鑄造持續(xù)就業(yè)跟蹤反饋機(jī)制

開發(fā)畢業(yè)生就業(yè)信息跟蹤反饋機(jī)制是一項(xiàng)意義重大且工作量龐大的工作，該機(jī)制可以反饋出社會(huì)、政府、企業(yè)、學(xué)校、老師、學(xué)生等各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代顯得尤為重要，特別是目前大學(xué)生們面對當(dāng)下新冠肺炎疫情顯得更加嚴(yán)峻的就業(yè)形勢［5］。在目前大數(shù)據(jù)時(shí)代中建立起一套完整的就業(yè)信息跟蹤反饋機(jī)制，不僅可以直觀反映出社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀的矛盾點(diǎn)，還可以積極地調(diào)動(dòng)政府、企業(yè)、學(xué)校、畢業(yè)生主動(dòng)自覺在就業(yè)方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以此改進(jìn)高校的育人計(jì)劃和社會(huì)的穩(wěn)定進(jìn)步。