■ 國網(wǎng)浙江省電力有限公司 蔣 群

“十四五”以來，電力市場化改革不斷深化，電力營銷作為直接面向客戶的一線專業(yè)，亟須加快服務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。計量專業(yè)是電力營銷專業(yè)的重要組成部分，計量表計管理與企業(yè)公信力和用戶服務(wù)體驗息息相關(guān)。計量資產(chǎn)全壽命周期管理是計量專業(yè)的核心，做好計量設(shè)備全生命周期全過程管控，提升計量資產(chǎn)精益化管理水平是推進營銷業(yè)務(wù)降本增效，服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。

隨著新技術(shù)的發(fā)展，新型電力計量設(shè)備功能更加優(yōu)化和智能，文獻[1]介紹了新一代智能電能表的計量、通信、數(shù)據(jù)采集、控制等新型智慧能源網(wǎng)關(guān)技術(shù)，可支撐電力物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；文獻[2]介紹了面向電力市場的電能量計量系統(tǒng)構(gòu)成、特點、基本功能，強調(diào)了電能計量系統(tǒng)是構(gòu)筑未來電力市場的基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施；文獻[3-4]分析研究了智能電能表全壽命周期管理的系統(tǒng)和體系現(xiàn)狀；文獻[5-10]介紹了基于計量生產(chǎn)調(diào)度平臺、營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)或電能表自動化檢定和智能倉儲系統(tǒng)開展計量資產(chǎn)管理的研究和應(yīng)用。

計量資產(chǎn)全壽命周期管理現(xiàn)狀

計量資產(chǎn)包括電能表、互感器、采集終端、封印、周轉(zhuǎn)箱等，具有數(shù)量龐大、單價低、使用面廣、易更換的特點，質(zhì)量管理是計量資產(chǎn)全壽命周期管理的核心[11]。根據(jù)國網(wǎng)公司計量資產(chǎn)全壽命周期管理辦法，計量資產(chǎn)全壽命周期管理包括采購到貨、設(shè)備驗收、檢定檢測、倉儲配送、設(shè)備安裝、設(shè)備運行、設(shè)備拆除、資產(chǎn)報廢8個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)方面，省側(cè)與市/縣存在一定的交集。例如，采購到貨業(yè)務(wù)中，電能表、互感器、常用采集終端等主要設(shè)備由省計量中心完成采購到貨，部分采集終端、計量箱、物聯(lián)卡等設(shè)備的采購到貨由市/縣公司分散開展；檢定檢測方面，省計量中心完成新購設(shè)備的全檢驗收工作，市公司負責(zé)設(shè)備的客戶申校、故障鑒定、超期復(fù)檢等檢定檢測工作；倉儲管理方面，涉及省市縣所各層級單位，其中省計量中心建設(shè)智能立庫系統(tǒng)，市/縣/所建設(shè)二三級表庫系統(tǒng)，分別完成各單位的設(shè)備倉儲業(yè)務(wù)；配送業(yè)務(wù)跨越各層級，包括省級與市/縣公司之間的配送，市/縣公司間調(diào)配以及市/縣公司與供電所之間的配送；主要用戶設(shè)備的安裝、運行、拆除由市/縣負責(zé)，而關(guān)口計量設(shè)備的安裝運行管理由省計量中心開展；資產(chǎn)報廢也需要由市/縣公司發(fā)起申請，省中心進行技術(shù)鑒定，雙方配合完成整體業(yè)務(wù)流程。因此計量資產(chǎn)全壽命周期管理業(yè)務(wù)滲透在省/市/縣/所各層級中，無法分割，需由各管理層級密切配合，貫通協(xié)調(diào)完成業(yè)務(wù)流程。

信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

系統(tǒng)方面，省計量中心與市/縣公司分別使用2套信息化系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)，造成業(yè)務(wù)流程不貫通，管理上存在諸多弊端。省計量中心在省級計量生產(chǎn)調(diào)度平臺（M D S系統(tǒng)）開展計量業(yè)務(wù)，市/縣公司通過電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)（營銷1.0系統(tǒng)）開展業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的深化和推進，以2套系統(tǒng)接口交互為基礎(chǔ)的模式逐漸暴露出業(yè)務(wù)管控難、數(shù)據(jù)應(yīng)用難、接口維護難、新技術(shù)拓展遇瓶頸等問題。例如，業(yè)務(wù)功能跨越2個平臺，易造成業(yè)務(wù)跟蹤難、基層操作煩瑣、數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計難等問題；應(yīng)用2個系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)來源不同，導(dǎo)致數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化應(yīng)用存在困難；檢定檢測、倉儲管理和配送管理等省側(cè)與市/縣側(cè)同類業(yè)務(wù)，與外圍系統(tǒng)的接口交互中，存在接口重復(fù)開發(fā)、重復(fù)維護等問題；面向未來的海量大數(shù)據(jù)的智能化、數(shù)字化新應(yīng)用對接口的數(shù)據(jù)容量、實時性能提出了更高的要求，高度依賴兩個系統(tǒng)接口交互性能的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，將成為限制人工智能、數(shù)字孿生等新技術(shù)在計量領(lǐng)域應(yīng)用的瓶頸，直接影響計量專業(yè)的精益管理和創(chuàng)新發(fā)展。

計量生產(chǎn)調(diào)度平臺與營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合優(yōu)化設(shè)計

MDS系統(tǒng)功能模塊

傳統(tǒng)MDS系統(tǒng)功能模塊如圖1所示，主要包含資產(chǎn)全壽命周期管理中采購到貨、設(shè)備驗收、檢定檢測和倉儲配送等環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)省計量中心對設(shè)備資產(chǎn)管理前序4個環(huán)節(jié)的集約管控需求。

營銷1.0系統(tǒng)計量功能模塊

傳統(tǒng)營銷1.0系統(tǒng)計量功能模塊如圖2所示，主要包含資產(chǎn)全壽命周期管理中采購到貨、設(shè)備驗收、檢定檢測、倉儲配送、設(shè)備安裝、設(shè)備運行、設(shè)備拆除、設(shè)備報廢等全環(huán)節(jié)相關(guān)功能，能夠滿足市/縣公司對計量資產(chǎn)全流程的管理需要。

系統(tǒng)融合的計量資產(chǎn)全壽命周期管理全環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)功能設(shè)計

從圖1和圖2可以看出，MDS系統(tǒng)和營銷1.0系統(tǒng)在計量資產(chǎn)管理方面存在諸多功能重復(fù)，例如，采購計劃、訂貨、到貨驗收、全檢驗收、檢定計劃、抽樣檢定/校準(zhǔn)、委托檢定、配送需求、配送計劃、配送執(zhí)行、庫房盤點、庫存調(diào)撥等，在2套系統(tǒng)都有相應(yīng)的功能模塊，導(dǎo)致省側(cè)與市/縣公司分別在2套信息系統(tǒng)開展同類型業(yè)務(wù)，流程未貫通，管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，對統(tǒng)一精益化管控造成了阻礙。因此，電網(wǎng)公司在新一代能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)系統(tǒng)（以下簡稱營銷2.0系統(tǒng)）建設(shè)中，將MDS系統(tǒng)和營銷1.0系統(tǒng)功能進行了融合，形成了共享共用的一套業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)省市縣所業(yè)務(wù)融合貫通，極大地提高了計量業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性。

圖1 MDS系統(tǒng)功能模塊

圖2 營銷1.0系統(tǒng)計量功能模塊

圖3為營銷2.0系統(tǒng)的計量資產(chǎn)全壽命周期管理全環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)功能設(shè)計，涵蓋從需求采購到資產(chǎn)報廢的計量業(yè)務(wù)全環(huán)節(jié)，可實現(xiàn)省市縣所全流程貫通，全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，全功能涵蓋。

圖3 營銷2.0系統(tǒng)計量資產(chǎn)全壽命周期管理全環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)功能

需求與采購方面，統(tǒng)籌規(guī)劃了省側(cè)與市/縣側(cè)需求提報匯總和招標(biāo)采購等功能，形成年度設(shè)備需求管理、年度需求調(diào)整管理、采購計劃管理和招標(biāo)合同信息維護功能。到貨管理方面，以省側(cè)業(yè)務(wù)為核心，涵蓋地市少量設(shè)備到貨需求，形成供貨前檢驗、掛網(wǎng)試運行、訂貨管理、到貨計劃管理、到貨登記管理等主要功能。檢定檢測方面，全面梳理了省側(cè)與地市側(cè)檢定業(yè)務(wù)，按照檢定性質(zhì)統(tǒng)一分類規(guī)劃，形成月檢定計劃管理、臨時檢定計劃管理、到貨后檢驗、裝用前檢定/檢測、臨時檢定/檢測、監(jiān)督抽檢等功能。倉儲配送方面，對省市縣所庫房管理和配送管理進行功能、流程和接口統(tǒng)一設(shè)計，形成庫房信息管理、庫房內(nèi)部定制、庫房盤點、設(shè)備移庫/移儲位管理、配送需求管理、配送計劃管理、配送執(zhí)行、調(diào)配管理等主要功能。設(shè)備安裝、運行、拆除方面，全面整合各類設(shè)備流程，設(shè)計符合不同設(shè)備的通用管理流程，形成各類關(guān)口管理、計量計劃管理、現(xiàn)場檢驗、計量設(shè)備更換、現(xiàn)場巡視、異常處理、運行質(zhì)量抽檢及狀態(tài)評價更換相關(guān)功能。資產(chǎn)報廢方面，拓展設(shè)備拆回分揀業(yè)務(wù)，進一步規(guī)范報廢流程，形成設(shè)備分選、設(shè)備分揀、復(fù)檢核查和報廢處置等功能。

此外，在業(yè)務(wù)流程功能全面融合的基礎(chǔ)上，優(yōu)化完善基礎(chǔ)和查詢功能，設(shè)計開發(fā)了品規(guī)碼管理、檢定/檢測方案維護、證書管理、設(shè)備丟失損壞管理、計量設(shè)備擬定信息調(diào)整、采集關(guān)系管理等基礎(chǔ)功能，以及資產(chǎn)查詢、批次信息查詢、訂貨信息查詢、檢定任務(wù)查詢、檢定證書查詢、庫存信息查詢、報廢信息查詢、計量點查詢、更換查詢、現(xiàn)場檢驗記錄查詢、異常處理記錄查詢、巡視記錄查詢、白名單查詢、采集點信息查詢等常用查詢功能，進一步推動計量業(yè)務(wù)精益化管控，提升系統(tǒng)的可用性和易用性。

優(yōu)勢分析和創(chuàng)新探索

將MDS系統(tǒng)和營銷1.0系統(tǒng)功能進行融合，在新一代能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)系統(tǒng)中，建設(shè)省市縣所全面貫通的計量資產(chǎn)全壽命周期管理流程，可實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)線上化、同類業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、重要業(yè)務(wù)規(guī)范化和計量資產(chǎn)管理的全面精益化。同時，基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺和優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，可以探索新技術(shù)、新方法、新模式在計量領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。

需求與采購

年度設(shè)備采購需求實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的線下提報轉(zhuǎn)為線上流程流轉(zhuǎn)，市/縣側(cè)進行需求申請，省側(cè)通過貫通流程進行匯總和平衡，實現(xiàn)需求及時反饋、共享聯(lián)動，提升年度需求提報的工作效率和準(zhǔn)確性。招標(biāo)采購信息與物資管理系統(tǒng)實現(xiàn)信息貫通，實時監(jiān)控業(yè)務(wù)處理進度，并根據(jù)獲取的項目信息和業(yè)務(wù)進展情況實時觸發(fā)項目結(jié)算，提高項目結(jié)算的及時性，實現(xiàn)“財務(wù)流”和“業(yè)務(wù)流”貫通，提升項目和投資規(guī)模的實時監(jiān)控能力，做到資金管理可視化、結(jié)算實時化。

未來，基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)分析處理能力，可針對電能表使用中的新裝、故障、工程、應(yīng)急等典型業(yè)務(wù)場景建立需求分析模型，實現(xiàn)計量資產(chǎn)需求“自預(yù)測”，提升需求提報的準(zhǔn)確性，實現(xiàn)計量資產(chǎn)采購精準(zhǔn)投資。

到貨管理

設(shè)備收發(fā)管理從傳統(tǒng)的線下操作轉(zhuǎn)為線上流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了供貨前檢驗通知—樣品登記—供貨前檢驗—樣品返還閉環(huán)管理，進一步規(guī)范供貨前檢驗工作程序。供貨前檢驗、掛網(wǎng)試運行與設(shè)備訂貨、到貨登記流程全面貫通，增加強制校驗功能，供貨前檢驗、掛網(wǎng)試運行結(jié)果合格才能進行大批量設(shè)備到貨驗收，進一步提升設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督流程規(guī)范性。

未來，可進一步打通系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App移動端應(yīng)用，加強與供應(yīng)商的交互，推動供貨前檢驗和物資供應(yīng)全面信息化，實現(xiàn)訂貨清單確認、備貨清單確認、樣品送檢預(yù)約、到貨計劃確認、物流進度跟蹤等計量物資供應(yīng)全鏈條業(yè)務(wù)在線精準(zhǔn)管控。

檢定檢測

全面完善了檢定/檢測體系，將省側(cè)與地市側(cè)檢定檢測業(yè)務(wù)融合規(guī)劃，按照檢定性質(zhì)分為到貨后檢驗、裝用前檢定/檢測、臨時檢定/檢測、監(jiān)督抽檢等不同的檢定業(yè)務(wù)項，省市共用1套檢定/檢測方案、檢定/檢測流程和故障標(biāo)準(zhǔn)代碼，統(tǒng)一省級檢定流水線和地市檢定臺體與系統(tǒng)的接口規(guī)范，實現(xiàn)了全省檢定/檢測業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。引入電子簽章技術(shù)，推行檢定證書電子化、自動化，完成檢定證書線上核驗、簽發(fā)，實現(xiàn)了檢定證書“無紙化”，推動節(jié)能降碳。

未來，可基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺能力，分類整合處理計量設(shè)備各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)故障數(shù)據(jù)，推動計量設(shè)備招標(biāo)批次、供應(yīng)商、品規(guī)、表齡等維度故障現(xiàn)象多維分析統(tǒng)計研究，建立故障診斷分析庫，實現(xiàn)電能表故障智能分析和自動診斷。

倉儲配送

統(tǒng)一省中心庫房和市/縣二三級表庫與系統(tǒng)的接口規(guī)范，完善倉儲業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了移庫/移儲位、出入庫、庫房盤點等功能融合通用，有效提升了倉儲系統(tǒng)管理水平。打通省市縣所配送流程，實現(xiàn)月度配送需求申請、匯總、平衡、反饋閉環(huán)管理，提高配送需求準(zhǔn)確性，提升了基層計量設(shè)備需求響應(yīng)及時性。

未來，可進一步挖掘倉儲系統(tǒng)智能化管理潛能，研究不同主體間庫存互動機制，運用正反向配送和調(diào)配功能，盤活計量積壓資產(chǎn)，推進清倉利庫，降低庫存運行比，推動企業(yè)資產(chǎn)降本增效。

設(shè)備安裝、運行、拆除

創(chuàng)建了完善的計量計劃管理體系，將設(shè)備裝拆、運行維護等工作全面納入計劃管控，打通與安監(jiān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，獲取人員、工器具信息，建立健全營銷現(xiàn)場人員、工器具管控機制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動關(guān)聯(lián)、實時同步與共享，提高現(xiàn)場安全管控水平。推進計量設(shè)備到期更換到狀態(tài)更換的轉(zhuǎn)變，增加狀態(tài)評價及延期更換、事中抽檢、事后抽檢等功能，支撐了失準(zhǔn)更換業(yè)務(wù)高效開展。

未來，可依托故障庫和故障預(yù)測，改變電能表被動運維的服務(wù)模式，實現(xiàn)智能化主動運維，以移動作業(yè)終端為載體，擴展多業(yè)務(wù)場景移動作業(yè)應(yīng)用，轉(zhuǎn)變“多次折返辦公”為“現(xiàn)場一次性作業(yè)”處理模式，縮短流程處理時長，減少業(yè)務(wù)成本支出，提升企業(yè)經(jīng)營成效。

資產(chǎn)報廢

拓展了設(shè)備拆回分揀業(yè)務(wù)范圍，除傳統(tǒng)的電能表之外，將用電信息采集終端、計量通信模塊、計量功能模塊等納入拆回分揀業(yè)務(wù)范疇，推動設(shè)備復(fù)用，降低經(jīng)營成本。完善了設(shè)備報廢處置流程和功能，由市/縣側(cè)提出報廢申請，由省中心進行報廢技術(shù)鑒定，鑒定材料與前序安裝、運行、拆回分揀等業(yè)務(wù)聯(lián)動，智能輔助技術(shù)鑒定，大幅提升報廢技術(shù)鑒定效率，提升規(guī)范性，降低審計風(fēng)險。

新型電力系統(tǒng)建設(shè)和電力市場改革背景下，電力營銷專業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求日益迫切，計量作為營銷專業(yè)的重要方向，需要探索新形勢下的提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型發(fā)展方式。本文介紹了基于MDS和營銷1.0兩個系統(tǒng)，省側(cè)和市/縣側(cè)分別開展計量資產(chǎn)全壽命周期管理過程中存在的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能方面的不足，提出了MDS系統(tǒng)和營銷1.0系統(tǒng)功能融合后，基于營銷2.0系統(tǒng)的計量資產(chǎn)全壽命周期管理全環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)功能，并對融合后的管理優(yōu)勢開展了分析，對未來的創(chuàng)新方向進行了探索，為營銷計量專業(yè)未來發(fā)展提供參考。